it專員崗位說(shuō)明書(shū)3篇

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it專員崗位說(shuō)明書(shū)11、負(fù)責(zé)公司資料的設(shè)計(jì)、建設(shè)及日常維護(hù)與更新;

2、對(duì)公司服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理，以及網(wǎng)絡(luò)*臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù);

3、進(jìn)行辦公設(shè)備的.日常維護(hù)及管理;技術(shù)檔案維護(hù);

4、負(fù)責(zé)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，病毒的查殺，維護(hù)局域網(wǎng)系統(tǒng)安全;

5、處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障;

6、負(fù)責(zé)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè);進(jìn)行域名、后臺(tái)數(shù)據(jù)維護(hù)。

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人事專員崗位說(shuō)明書(shū)1一、任職要求、條件和資質(zhì)

1、要有優(yōu)異的執(zhí)行力和進(jìn)取心；

2、有較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí)，有良好的溝通領(lǐng)悟能力；

3、工作主動(dòng)、細(xì)心、踏實(shí)，且具有較強(qiáng)的原則性；

4、能妥善處理各種矛盾，解決各種疑難問(wèn)題；

5、具有較強(qiáng)的總結(jié)能力、分析能力和歸納能力；

6、很強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)，周密的工作計(jì)劃習(xí)慣；

7、很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)習(xí)慣；

8、掌握和應(yīng)用行政規(guī)范文本及組織的政策程序；

9、要有很強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)和目標(biāo)分析能力；

10、具有極強(qiáng)的保密意識(shí)。

二、人事專員的崗位職責(zé)

1、工作對(duì)人力資源部主管負(fù)責(zé)；

2、協(xié)助主管處理公司日常行政事物性工作；

3、發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘人員資料；

4、監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請(qǐng)休假手續(xù)；

5、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排、節(jié)假日慰問(wèn)等；

6、辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職等異動(dòng)手續(xù)

7、組織、實(shí)施員工文化娛樂(lè)活動(dòng)；

8、管理公司人事的檔案；

9、協(xié)助實(shí)施員工培訓(xùn)活動(dòng)；

10、負(fù)責(zé)編制全體職員的花名冊(cè)；

11、按時(shí)做好月報(bào),年報(bào)及其它各種報(bào)表的填報(bào)工作,做到實(shí)事求是,正確整潔,如實(shí)上報(bào),并妥善保管原始資料；

12、協(xié)助主管進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的服務(wù)；

13、提前做好會(huì)前資料準(zhǔn)備，會(huì)后整理工作；

14、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作；

15、做好材料編寫(xiě)、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；

16、對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)電話、解答咨詢及傳遞信息工作；

17、協(xié)助本部門(mén)其他同事完成其他工作；

18、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

人事專員崗位說(shuō)明書(shū)2崗位名稱:人事專員

工作概述：

1、具體執(zhí)行行政、人力資源管理工作；

2、負(fù)責(zé)具體執(zhí)行ktv的人力資源招聘與培訓(xùn)組織，辦理員工入、離職與檔案管理、文書(shū)檔案資料管理、考勤管理工作。

工作職責(zé)與任務(wù):

1、起草各類人力資源管理文件，對(duì)ktv的人力資源管理體系提出意見(jiàn)和建議；

2、負(fù)責(zé)識(shí)別公司一線崗位的任職條件和能力要求，儲(chǔ)備公司所需的各類人才；辦理人員招聘、入職、試用、晉升、調(diào)動(dòng)、辭職和辭退手續(xù)；

3、負(fù)責(zé)外聯(lián)對(duì)外招聘信息發(fā)布，按程序組織面試、復(fù)試工作；

4、負(fù)責(zé)員工考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作；

5、完成入離職辦理、員工物品管理、員工檔案管理、文書(shū)檔案資料管理；

6、關(guān)心和不斷改善員工工作、生活環(huán)境，定期組織員工聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，增進(jìn)員工的凝聚力；

7、負(fù)責(zé)ktv記錄與會(huì)議記錄、及時(shí)下發(fā)執(zhí)行；

8、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)、轉(zhuǎn)交ktv領(lǐng)導(dǎo)的指示、文件、外來(lái)文書(shū)、郵件；

9、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。

工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn):

1、保證ktv行政、人事事務(wù)管理工作開(kāi)展有序，無(wú)偏差，無(wú)遺漏；

2、員工招聘、儲(chǔ)備、培訓(xùn)合格率100%；

3、每月考勤、考評(píng)等統(tǒng)計(jì)、匯總準(zhǔn)確，無(wú)差錯(cuò)；

4、執(zhí)行ktv行政人事管理，確保工作開(kāi)展準(zhǔn)確、有序和合理，零差錯(cuò)率；

5、會(huì)議紀(jì)要100%的準(zhǔn)確率；

6、員工思想穩(wěn)定，無(wú)重大人事勞資糾紛事件發(fā)生。

崗位工作關(guān)系:

所受監(jiān)督：接受管理公司人力資源部經(jīng)理的的指示和監(jiān)督，接受店總經(jīng)理工作的分配。

所施監(jiān)督：對(duì)ktv的人員培訓(xùn)與用人情況管理實(shí)施監(jiān)督。

合作關(guān)系：在招聘、錄用、辭退、培訓(xùn)、考核等方面與部門(mén)經(jīng)理發(fā)生協(xié)作關(guān)系。

工作權(quán)限：

1、本職工作內(nèi)的決定權(quán)；

2、有對(duì)行政事務(wù)、人力資源管理體系改進(jìn)的建議權(quán)，對(duì)服務(wù)體系完善改進(jìn)的建議權(quán)；

3、有對(duì)部門(mén)員工培訓(xùn)與用人工作的指導(dǎo)建議權(quán)。

人事專員崗位說(shuō)明書(shū)3一、協(xié)助上級(jí)推行公司各類規(guī)章制度的實(shí)施

1、協(xié)助上級(jí)編制公司的職位說(shuō)明書(shū)，并定期進(jìn)行修改、審核、建檔。

2、負(fù)責(zé)填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

3、協(xié)助上級(jí)編制人力資源預(yù)算工作。

4、協(xié)助上級(jí)完善人力資源管理制度，并制定相關(guān)改進(jìn)方案。

二、實(shí)施員工招聘計(jì)劃

1、根據(jù)公司招聘計(jì)劃，起草招聘信息和發(fā)布招聘廣告，進(jìn)行簡(jiǎn)歷甄別、篩選、人才測(cè)評(píng)、初試等相關(guān)工作。

2、安排初試合格的人員進(jìn)行復(fù)試，確定合適人才。

3、所有應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷存檔管理，建立應(yīng)聘人員信息庫(kù)，進(jìn)行人才儲(chǔ)備管理。

4、尋求與人才市場(chǎng)、招聘機(jī)構(gòu)的合作。

三、員工培訓(xùn)工作

1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排公司各項(xiàng)培訓(xùn)及考核工作。

2、編寫(xiě)培訓(xùn)效果的評(píng)估報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便改進(jìn)培訓(xùn)工作，評(píng)估報(bào)告經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后存檔。

3、按要求編寫(xiě)、整理、歸檔培訓(xùn)資料。

4、建立員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。

四、績(jī)效考核工作

1、協(xié)助上級(jí)制定績(jī)效管理制度與考核方案。

2、協(xié)助上級(jí)對(duì)員工的績(jī)效考核工作。

五、薪酬福利工作

1、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查工作。

2、辦理員工各種保險(xiǎn)和社會(huì)統(tǒng)籌手續(xù)

六、人事管理工作

1、負(fù)責(zé)辦理員工勞動(dòng)合同、培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議的簽訂及續(xù)簽手續(xù)。

2、負(fù)責(zé)公司人員考勤和考核的核算、匯總及狀態(tài)分析報(bào)告。

3、負(fù)責(zé)公司人員入職、檔案轉(zhuǎn)調(diào)、調(diào)配、任免、晉升、獎(jiǎng)懲、離職、退休等相關(guān)手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)人力資源信息管理系統(tǒng)、員工檔案、健康檔案的管理。

5、部門(mén)內(nèi)部文件打印、保存及管理。

6、協(xié)助上級(jí)不定期與員工溝通，并建立談話記錄。

七、其他職責(zé)

1、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

工作協(xié)作關(guān)系

1、公司外部：社保中心、醫(yī)保中心、公積金中心、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

2、公司內(nèi)部：公司各部門(mén)。

任職資格

1、教育水*：?？萍耙陨稀?/p>

2、專業(yè)：人力資源管理、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)。

3、資格證書(shū)：人力資源管理師及以上。

4、經(jīng)驗(yàn)：二年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

5、培訓(xùn)經(jīng)歷：受過(guò)人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法律法規(guī)、合同法、檔案管理等方面的培訓(xùn)。

6、技能技巧：

有人力資源項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)；

熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程；人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實(shí)；熟練使用相關(guān)辦公軟件。

7、個(gè)人素質(zhì)：

辦事沉穩(wěn)、細(xì)致，思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)烈的"敬業(yè)

精神與責(zé)任感，工作原則性強(qiáng)。

8、工作條件：

使用設(shè)備：電腦、人力資源管理軟件、其它必備工具。

工作場(chǎng)所：辦公室。

環(huán)境狀況：舒適。

危險(xiǎn)性：基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。

工作時(shí)間特征：正常工作時(shí)間、偶爾出差。

9、其它：無(wú)。

權(quán)責(zé)范圍

1、對(duì)人事工作維護(hù)監(jiān)督和建議權(quán)。

2、人事檔案管理查閱權(quán)。

3、對(duì)公司制度、工作流程改進(jìn)的建議權(quán)。

4、對(duì)員工違法違紀(jì)有處理建議的權(quán)利。

5、對(duì)后備人才選拔、培養(yǎng)有建議的權(quán)利。

考核指標(biāo)

1、培訓(xùn)計(jì)劃完成率。

2、人事相關(guān)手續(xù)辦理完成情況

3、考勤核算準(zhǔn)確率。

4、各種匯總準(zhǔn)時(shí)完成。

it專員崗位說(shuō)明書(shū)3篇（擴(kuò)展2）——公關(guān)專員崗位說(shuō)明書(shū)3篇

公關(guān)專員崗位說(shuō)明書(shū)1崗位職責(zé)：

1、建立、保持與媒體的良好關(guān)系，組織實(shí)施新聞發(fā)布活動(dòng)，協(xié)調(diào)與企業(yè)附屬公司宣傳部門(mén)的關(guān)系；

2、協(xié)助主管制定日常宣傳的傳播計(jì)劃，撰寫(xiě)和發(fā)布官方新聞公告和媒體文章，監(jiān)督媒體宣傳效果；

3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、組織工作；

4、制定各類公關(guān)活動(dòng)方案，并組織協(xié)調(diào)各部門(mén)資源來(lái)推動(dòng)方案的實(shí)施，確保方案在預(yù)算內(nèi)及時(shí)完成，并達(dá)到相應(yīng)的宣傳目標(biāo)；

5、根據(jù)傳播進(jìn)行執(zhí)行反饋，分析宣傳效果，為以后的傳播工作提供參考；

6、文檔的編寫(xiě)整理，建立公司宣傳檔案；

7、組織媒體活動(dòng)。

任職資格：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，公關(guān)、新聞傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、熟悉公關(guān)行業(yè)，兩年以上公關(guān)媒介及策劃工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的媒體關(guān)系資源；

3、對(duì)公關(guān)理念有深刻的了解，在執(zhí)行層面之上有自己的見(jiàn)解；

4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)，思維活躍，能根據(jù)業(yè)務(wù)需求策劃和組織相關(guān)活動(dòng)；

5、文字功底好，熟悉新聞等文章模式的寫(xiě)作，有較強(qiáng)的.文字處理能力；

6、有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，能協(xié)調(diào)資源來(lái)完成計(jì)劃并作出評(píng)估。

7、性格開(kāi)朗，務(wù)實(shí)，溝通能力較強(qiáng)，同時(shí)能承受較大的工作壓力。

公關(guān)專員崗位說(shuō)明書(shū)2一、崗位基本資料

崗位名稱：

公關(guān)專員

所屬部門(mén)：

客戶服務(wù)部

直接上級(jí)：

客服經(jīng)理

*級(jí)：

部門(mén)基本專員

直接下級(jí)：

無(wú)

所轄人員：

職位編號(hào)：

編制日期：

職位概要：

計(jì)劃和指導(dǎo)公關(guān)項(xiàng)目以創(chuàng)造和維持公司的公眾形象;溝通、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的公共關(guān)系。

二、崗位職責(zé)及具體工作內(nèi)容

1.根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要，協(xié)助部門(mén)主管完成公司交辦任務(wù)，接待、聯(lián)絡(luò)*或國(guó)內(nèi)、外重要賓客，配合市場(chǎng)推廣部對(duì)外進(jìn)行項(xiàng)目訊息推廣;

2.根據(jù)實(shí)時(shí)需要，面對(duì)媒體處理突發(fā)、應(yīng)急事項(xiàng)及對(duì)外新聞的發(fā)布，定期與媒體舉行各式聚會(huì)，維系良好關(guān)系;

3.不斷地向顧客傳播“服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)觀念，組織開(kāi)辦有特色的服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)，積極聯(lián)絡(luò)社會(huì)各界公眾，做好公司形象的新聞宣傳，以及相關(guān)公關(guān)資料、圖片、錄音、錄像、題詞等編寫(xiě)、整理、記載存檔工作，主動(dòng)承辦各類宣傳活動(dòng);

4.以公司名義對(duì)外公關(guān)協(xié)調(diào)，掌握媒體市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、服務(wù)現(xiàn)狀、價(jià)格信息等情報(bào)，與相關(guān)媒體機(jī)構(gòu)建立良好的溝通渠道，建立媒體資源庫(kù)，策劃新聞發(fā)布會(huì)等宣傳工作，協(xié)助處理外部公關(guān)危機(jī);

5.根據(jù)公司實(shí)際情況，定期進(jìn)行創(chuàng)意式宣傳，使公司形象始終保持行業(yè)領(lǐng)先的地位;

6.協(xié)助行政部做好重大活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和接待工作，保證企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào)，幫助市場(chǎng)部作好戰(zhàn)略規(guī)劃、策劃執(zhí)行與落實(shí)，安排或協(xié)調(diào)市場(chǎng)部門(mén)編寫(xiě)顧客的意見(jiàn)和反應(yīng)，及時(shí)向管理部門(mén)通報(bào)相關(guān)信息，協(xié)助行政部和人力部組織做好組織內(nèi)部會(huì)議和員工活動(dòng)的工作，協(xié)助處理內(nèi)部公關(guān)危機(jī);

7.其他日常工作

三、任職資格

項(xiàng)目

要求

學(xué)歷：

大專及大專以上學(xué)歷

語(yǔ)言要求：

英語(yǔ)四級(jí)以上

知識(shí)要求：

了解心理學(xué)、廣告學(xué)、商務(wù)談判和對(duì)外關(guān)系學(xué)等相關(guān)知識(shí)

能力要求：

1.有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通技巧;

2.勇于開(kāi)拓進(jìn)取，敬業(yè)勤奮;

3.具備良好的市場(chǎng)分析能力，記憶佳，具有良好的悟性和市場(chǎng)敏感度;

4.有良好的創(chuàng)造性思維，對(duì)行業(yè)領(lǐng)先領(lǐng)域敏感度高;

5.有團(tuán)隊(duì)精神，了解商務(wù)禮儀，工作積極富有熱情。

專業(yè)要求：

管理學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)學(xué)歷

個(gè)性特質(zhì)：

能言善辯

公關(guān)專員崗位說(shuō)明書(shū)31.任職資格

教育背景：大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及本科以上學(xué)歷更佳。

經(jīng)驗(yàn)：市場(chǎng)管理工作2年以上經(jīng)驗(yàn)，具有公關(guān)策劃、市場(chǎng)活動(dòng)組織、媒體關(guān)系管理等方面的經(jīng)驗(yàn)。如無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)但具有潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)。

技能與素質(zhì)：

1)具有一定的協(xié)調(diào)能力，并有良好的人際交往能力和溝通技巧。

2)能夠協(xié)調(diào)公關(guān)關(guān)系，具有較強(qiáng)的組織策劃能力，善于歸納總結(jié)。

3)對(duì)本行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境有一定的理解。

4)能夠有效協(xié)助上級(jí)制定公關(guān)策劃方案和計(jì)劃，協(xié)助進(jìn)行具體實(shí)施。

5)英語(yǔ)聽(tīng)寫(xiě)說(shuō)能力較強(qiáng)，并熟悉計(jì)算機(jī)操作。

個(gè)性特征：具備一定的公關(guān)能力和策劃能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與敬業(yè)精神。

2.工作內(nèi)容

參與策劃、組織公關(guān)活動(dòng)，對(duì)重要公關(guān)、促銷活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。

編寫(xiě)媒體反饋、監(jiān)督廣告效果。

協(xié)助上級(jí)接待重要客戶，維護(hù)媒體關(guān)系。

參與品牌危機(jī)的處理。

協(xié)助上級(jí)制定各項(xiàng)公關(guān)策劃方案。

接收公關(guān)策劃部經(jīng)理所安排的其他相關(guān)工作。

3.工作關(guān)系

匯報(bào)工作：公關(guān)策劃經(jīng)理。

合作者：本部門(mén)員工。

外部關(guān)系：與廣告公司、公關(guān)公司、媒體的公共關(guān)系。

it專員崗位說(shuō)明書(shū)3篇（擴(kuò)展3）——培訓(xùn)專員崗位說(shuō)明書(shū)3篇

培訓(xùn)專員崗位說(shuō)明書(shū)1◆崗位名稱：招聘培訓(xùn)專員◆崗位編號(hào)：

◆所在部門(mén)：行政人事部◆崗位定員：1人

◆直接上級(jí)：行政人事經(jīng)理◆所轄人員：無(wú)

◆直接下級(jí)：無(wú)

★工作描述：

建立公司的員工的招聘培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工管理制度的條理化、正?；⒇?fù)責(zé)人事檔案的管理工作。

1.撰寫(xiě)人力資源規(guī)劃，分析人力資源需求。

2.負(fù)責(zé)實(shí)施工作分析，編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)。

3.負(fù)責(zé)實(shí)施人員招聘、甄選、評(píng)估工作。

4.負(fù)責(zé)分析培訓(xùn)需求，擬定培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)，評(píng)估培訓(xùn)效果。

5.建立、健全公司人事檔案制度。

6.負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的日常管理。

7.參與組織實(shí)施公司的"績(jī)效考評(píng)工作。

8.參與建立與調(diào)整薪酬福利體系。

9.完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

★對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)流程名稱：

◆工作協(xié)作關(guān)系

1、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：公司各個(gè)部門(mén)

2、外部協(xié)調(diào)關(guān)系：相關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái)單位

★任職資格

◆教育水*：大學(xué)本科以上學(xué)歷

◆專業(yè)：人力資源管理專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)等相關(guān)專業(yè)

◆培訓(xùn)經(jīng)歷：人力資源管理培訓(xùn)、管理溝通培訓(xùn)、房地產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)、《勞動(dòng)法》及相關(guān)政策培訓(xùn)等

◆經(jīng)驗(yàn)：2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷

◆技能技巧：1、熟練使用MicrosoftOffice專業(yè)辦公軟件、人才測(cè)評(píng)專用軟件

2、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力

★其他：

◆使用工具設(shè)備：一般辦公設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)

◆工作環(huán)境：辦公場(chǎng)所

◆工作時(shí)間特征：正常工作時(shí)間，根據(jù)工作情況加班

◆備注：

it專員崗位說(shuō)明書(shū)3篇（擴(kuò)展4）——人事部專員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)3篇

人事部專員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)1職責(zé)表述：內(nèi)部檔案管理

工作任務(wù)

1.及時(shí)進(jìn)行檔案的.加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理卡片、編制檢索目錄

2.定期參加檔案鑒定，對(duì)應(yīng)銷毀檔案進(jìn)行監(jiān)銷

3.執(zhí)行檔案咨詢、借閱管理制度，履行借閱手續(xù)

4.按密級(jí)劃分的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)準(zhǔn)確劃分檔案密級(jí)

it專員崗位說(shuō)明書(shū)3篇（擴(kuò)展5）——廚師崗位說(shuō)明書(shū)3篇

廚師崗位說(shuō)明書(shū)1一、崗位名稱：

上什崗廚師

二、直接上級(jí)：

上什領(lǐng)班

三、崗位概述：

負(fù)責(zé)浸發(fā)干貨、熬制上湯及制作蒸、煲、熗、扣等各類食品。

四、任職要求：

1.自然條件：身體健康，心理狀態(tài)良好，儀表端正大方，盡力充沛，身高無(wú)特別限制，年齡22~45歲為佳，宜男性。

2.學(xué)歷：職高以上學(xué)歷或具同等學(xué)歷，烹飪專業(yè)或受過(guò)中廚烹飪專門(mén)訓(xùn)練。

3.工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上大、中型酒店或社會(huì)餐館上什崗廚師經(jīng)歷，具有國(guó)家三級(jí)以上廚師技術(shù)職稱。

4.專業(yè)能力：熟知廚房安全、衛(wèi)生等規(guī)章制度和飲食業(yè)衛(wèi)生法規(guī)，熟練掌握有關(guān)漲發(fā)干貨及制作蒸、煲、燉、扣類食品的技藝，熟悉菜單上各種熱菜的烹飪工藝，熟悉各種設(shè)備和廚具的使用規(guī)范和保養(yǎng)規(guī)定;具有中式菜肴原料知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生知識(shí)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力;普通話基本清楚，

5.其他：具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，樂(lè)于創(chuàng)新，個(gè)性隨和，工作態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。

五、主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)做好上崗前準(zhǔn)備工作。

檢查個(gè)人清潔衛(wèi)生狀況，保證工作服與個(gè)人衛(wèi)生符合廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

檢查本崗工作所需設(shè)備的正常狀況，工具的齊備程序和清潔狀況，應(yīng)符合生產(chǎn)要求。

參加班前會(huì)，領(lǐng)受任務(wù)。

檢查工作日志，了解上班次存留物品與工作情況。

2.負(fù)責(zé)浸泡漲發(fā)各種干貨

嚴(yán)格驗(yàn)貨，檢查和剔除雜質(zhì)，退回不合格產(chǎn)品，確保干貨質(zhì)量。

用水發(fā)、鹽發(fā)、油發(fā)等方法漲發(fā)各種相應(yīng)干貨，要求努力提高起貨成率。

漲發(fā)期內(nèi)注意干貨的清潔，避免雜物混入。

3.負(fù)責(zé)煲湯。

按訂單和工藝要求取合適煲仔、熬制頂湯、上湯、二湯、例湯。

要求選料精細(xì)，把握時(shí)間、火候和調(diào)料。

4.負(fù)責(zé)制作各種蒸、煲、扣、燉類菜品。

接受訂單，按訂單要求和生產(chǎn)工藝制作各類蒸、煲、扣、燉類菜品。

操作過(guò)程中注意各種設(shè)備與炊具的規(guī)范使用與及時(shí)清潔，

確保安全、高效使用，貫徹節(jié)約原則，做好設(shè)備設(shè)施的日常清潔保養(yǎng)。

5.負(fù)責(zé)做好收檔善后工作。

按餐飲部和廚房規(guī)定處理滯售食品。

做好本崗各設(shè)施與工具的清潔消毒工作，做好維護(hù)保養(yǎng)。

配合管事清理各類垃圾、廢物、保證環(huán)境清潔衛(wèi)生。

填寫(xiě)工作日志，做好交接班工作。

6.負(fù)責(zé)通過(guò)努力學(xué)習(xí)，提高工作技藝。

7.負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

it專員崗位說(shuō)明書(shū)3篇（擴(kuò)展6）——淘寶客服專員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

淘寶客服專員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)11、全面負(fù)責(zé)淘寶店/商城的銷售與管理工作，熟悉淘寶網(wǎng)網(wǎng)店各個(gè)運(yùn)營(yíng)流程.;

2、策劃網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)方案，提升網(wǎng)店成交額。同時(shí)能進(jìn)行店鋪日常維護(hù)：及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢，回復(fù)顧客留言，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作;

3、負(fù)責(zé)公司淘寶商城及店鋪裝修，推廣，提高店鋪率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成在公司制定的目標(biāo);

4、熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供計(jì)策;

5.、熱愛(ài)淘寶，強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，具備突發(fā)事件處理能力;工作耐心細(xì)致，能吃苦，較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語(yǔ)言溝通能力;

6.、為人誠(chéng)實(shí)守信，專心敬業(yè)，思維敏捷，有創(chuàng)新思想;

7、有相關(guān)網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

淘寶客服專員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)21、網(wǎng)店銷售產(chǎn)品上架、分類，以及產(chǎn)品信息的及時(shí)調(diào)整，網(wǎng)店更新，網(wǎng)店促銷策劃及執(zhí)行，獨(dú)立操作店鋪陳列，以增強(qiáng)店鋪吸引力;

2、在線客服及導(dǎo)購(gòu)，通過(guò)在線聊天工具與客戶溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，能獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作;

3、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;

4、善于解決售后問(wèn)題，知道如何解決客戶的退換貨要求;

5、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷售;

6、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，完成店鋪銷售目標(biāo)，提升公司品牌。

淘寶客服專員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)31.基本工作是做好客戶詢價(jià)疑問(wèn)工作，引導(dǎo)客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，做到這些工作，還不夠，因?yàn)檫@僅僅是一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的工作，尚不具備成為一個(gè)專業(yè)的銷售人員的能力。因?yàn)殇N售作為推廣的一種主要方式，應(yīng)該是主動(dòng)的，自覺(jué)的，而不是被動(dòng)的等著客戶來(lái)議價(jià)。因?yàn)樽约阂郧熬褪菑氖聦ｉT(mén)的銷售工作，所以做銷售是一件十分辛苦的事情，對(duì)每一位銷售人員要求也是非常高的，這不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地回答顧客的問(wèn)題，還包括如何向外推廣自家的店鋪，推銷自己的產(chǎn)品以及服務(wù)。

2.作好每一天的工作記錄，記錄每一天的問(wèn)題，以及自己是如何解決的。如果把這些心得體會(huì)寫(xiě)出來(lái)，一方面可以作為經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提醒自己，在以后的工作中，不斷改進(jìn)自己工作的方式方法，另一方面在不斷的練習(xí)中，提高自己的業(yè)務(wù)能力，成為一個(gè)合格的銷售客服人員。

3.主動(dòng)與陌生人交流，大膽熱情，不要怕被別人拒絕。以女性為主，推銷我們的店鋪和產(chǎn)品，讓更多顧客知道我們，擴(kuò)大影響力，如果其他人也有店鋪，請(qǐng)和對(duì)方做好相互鏈接工作。雖然這些工作都很瑣碎，然而，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員是應(yīng)該去做的，合格的銷售人員與優(yōu)秀的銷售人員都體現(xiàn)在這些很細(xì)節(jié)的`方面。常常有銷售人員覺(jué)得工作很簡(jiǎn)單，不是以為沒(méi)人買東西就沒(méi)有事情可以做了，要做的事情是相當(dāng)多的。想想自己做到這些了嗎?有想過(guò)這些問(wèn)題嗎?

4.多寫(xiě)文章。作為一個(gè)銷售人員，遇到的問(wèn)題是相當(dāng)多的，而且是非常具有說(shuō)服力的，并不會(huì)沒(méi)有。如果沒(méi)有問(wèn)題，只說(shuō)明自己不是一個(gè)合格的銷售人員，僅僅是一個(gè)很初級(jí)的談單員而已。如果查看每天的工作記錄，應(yīng)該有相當(dāng)多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把它們寫(xiě)出來(lái)，這對(duì)自己是很有好處的。

5.一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，是能在了解淘寶的流程和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，能根據(jù)實(shí)際情況提出適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方案，提供瀏覽量和成交率，提高網(wǎng)店和品牌知名度。只有不斷擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)份額，增加市場(chǎng)占有率，我們公司才能不斷發(fā)展壯大，不斷進(jìn)步，我們的工作才會(huì)更加到位。

it專員崗位說(shuō)明書(shū)3篇（擴(kuò)展7）——托管老師崗位說(shuō)明書(shū)

托管老師崗位說(shuō)明書(shū)1一、接孩子

1、準(zhǔn)時(shí)接送孩子;

2、絕對(duì)保證孩子的人身;

二、教學(xué)方面

1、孩子做作業(yè)時(shí)保持中心的安靜與秩序;

2、提醒孩子保持良好的坐姿，注意保持“一拳一尺一寸”;

3、督促孩子專心、獨(dú)立、高效完成作業(yè)，做作業(yè)時(shí)不討論、不抄襲、不拖拉，做完后自己認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)訂正;并讓孩子抄到錯(cuò)題本上。

4、督促孩子做好預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)工作;

5、耐心、細(xì)致地解答孩子的問(wèn)題，在孩子自己獨(dú)立完成、檢查過(guò)作業(yè)后，負(fù)責(zé)檢查孩子作業(yè)，有錯(cuò)誤的加以輔導(dǎo)。

6、每天保證孩子讀一本課外讀物;

備注：每班小朋友輪流當(dāng)班長(zhǎng)協(xié)助托管老師工作

三、飲食方面：

1、保證用餐前洗手，去洗手間全程陪護(hù);

2、保證同學(xué)在校期間至少3杯水;

3、及時(shí)統(tǒng)計(jì)訂餐人員數(shù)量，并合理安排定餐;提醒孩子不挑食，不磨蹭;

4、用餐完畢后及時(shí)清掃教室衛(wèi)生;

四、娛樂(lè)方面：

1、注意孩子安全，不讓孩子趴在窗戶上，不互相打鬧，不作危險(xiǎn)動(dòng)作;

2、豐富孩子的課余生活，完成作業(yè)后組織開(kāi)展閱讀，繪畫(huà);講故事;游戲等，孩子喜歡的活動(dòng)，讓孩子們享受與小伙伴們交往的.樂(lè)趣;

3、對(duì)完成作業(yè)又好又快及其它表現(xiàn)好的孩子及時(shí)表?yè)P(yáng)并在光榮榜上貼星星.

4、絕對(duì)禁止孩子樓上樓下折騰。

it專員崗位說(shuō)明書(shū)3篇（擴(kuò)展8）——電工崗位說(shuō)明書(shū)

電工崗位說(shuō)明書(shū)11、在綜合總務(wù)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展日常工作。

2、負(fù)責(zé)館校供電設(shè)施的安裝維護(hù)和檢修工作。

3、負(fù)責(zé)館校所屬企業(yè)和外來(lái)用戶供電設(shè)施的維修工作。

4、負(fù)責(zé)館校所有用電設(shè)備以及線路的檢查維修。發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)排除，確保安全用電和做好防火工作。

5、負(fù)責(zé)電話線路和廣播設(shè)施的安裝和檢修工作。

6、負(fù)責(zé)安全用電和節(jié)約用電的檢查和監(jiān)督工作，保證總表與館校用電量基本相等。對(duì)盜電和濫用電的行為堅(jiān)決制止并進(jìn)行處罰。

7、做好電工機(jī)械及館校用電設(shè)施保養(yǎng)、維修和管理工作。

8、注意節(jié)約用電，與有關(guān)部門(mén)簽訂用電合同，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng)，超額處罰辦法。

9、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水*，保證一般用電故障能自己排除，做到小修不超過(guò)4小時(shí)，大修爭(zhēng)取不過(guò)夜。

10、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，注意安全生產(chǎn)，樹(shù)立為教職工學(xué)生服務(wù)的`良好職業(yè)道德。工作中要做到“四不”，即工作不等領(lǐng)導(dǎo)分配布置，不依賴領(lǐng)導(dǎo)，自己本職工作不推諉，工作不拖拉。

11、配合房管員做好館校電費(fèi)收繳工作。定期與房管員一同查表，對(duì)表數(shù)做好記錄并對(duì)表認(rèn)真檢查