【心路】飼料業(yè)務(wù)員靠增值服務(wù)贏得市場(chǎng)

第【心路】飼料業(yè)務(wù)員靠增值服務(wù)贏得市場(chǎng)

【心路】飼料業(yè)務(wù)員靠增值服務(wù)贏得市場(chǎng)

【心路】飼料業(yè)務(wù)員靠增值服務(wù)贏得市場(chǎng)

201某-09-28點(diǎn)擊右側(cè)關(guān)注我→愛畜牧

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大學(xué)畢業(yè)下市場(chǎng)已經(jīng)1個(gè)月了，每天與養(yǎng)豬戶打交道，喝茶、聊天、談心，發(fā)現(xiàn)一些他們內(nèi)心的訴求，滿足養(yǎng)殖戶的訴求就是飼料業(yè)務(wù)員取勝的關(guān)鍵！

當(dāng)然，飼料公司的質(zhì)量是第一位的，如果沒有這個(gè)做基礎(chǔ)，哪怕你天天請(qǐng)養(yǎng)殖戶喝酒吃飯也不管用，因?yàn)榭筐B(yǎng)殖賺錢才是他們的根本目的，一頓兩頓的吃喝只能簡(jiǎn)單的維系感情，起不到持久的功效。而且，據(jù)我了解，一般肥豬在100斤以上，不同飼料公司的質(zhì)量差異就體現(xiàn)不出來(lái)了，無(wú)論是預(yù)混料、濃縮料、全價(jià)料，還是高檔、中檔和低檔料，雖然會(huì)有些差別，但是在養(yǎng)殖戶那里表現(xiàn)的并不明顯。所以說，乳豬料和母豬料就是關(guān)鍵，更重要的是乳豬的拉稀狀況，一般養(yǎng)殖戶飼喂開口料只要不拉稀就會(huì)基本認(rèn)可該公司的產(chǎn)品。

第一步走好之后，接下來(lái)就要靠一系列的增值服務(wù)維護(hù)好關(guān)系，提高養(yǎng)殖戶的忠誠(chéng)度和公司的知名度，逐步地贏得更加廣闊的市場(chǎng)。

個(gè)人總結(jié)的增值服務(wù)包括以下幾點(diǎn)，僅供參考，并希望諸位老師補(bǔ)充、完善：

1、定期回訪，做好記錄：新開發(fā)的客戶頻率要稍微高些，讓他們感覺到被重視，具體時(shí)間間隔視具體情況而定；每次拜訪多傾聽養(yǎng)殖戶反映的情況、認(rèn)真做好記錄，比如：什么時(shí)候產(chǎn)豬，什么時(shí)候斷奶，某些豬有什么反常癥狀等等，為下一次拜訪奠定基礎(chǔ)。

2、三句好話暖人心，一份小禮情誼深：好話并不是無(wú)根據(jù)的亂加夸獎(jiǎng)，而是真心誠(chéng)意的贊美；也并不是倡導(dǎo)送禮，這里的“禮”意義更廣更樸實(shí)?！柏i價(jià)又漲了，你上批引進(jìn)母豬真是明智之舉啊”,“你的經(jīng)驗(yàn)我給其他養(yǎng)殖戶分享了，大家都覺得很不錯(cuò)，讓我謝謝您呢”“這是一份最新的養(yǎng)殖雜志，您看看或許有些用得著”,“最近天氣熱得很，拿個(gè)西瓜咱們邊吃邊聊聊，解解渴”。大家覺得這樣的語(yǔ)言，這樣的禮物虛偽嗎，管用嗎？我自己試過，人心換人心，沒問題的。3、及時(shí)為養(yǎng)殖戶解決飼養(yǎng)管理、豬病、防疫中遇到的問題：對(duì)拜訪過程中或者養(yǎng)殖戶打電話來(lái)的飼養(yǎng)管理、豬病、防疫等方面的問題，無(wú)論是靠自己還是服務(wù)營(yíng)銷專家，一定要在最短的時(shí)間內(nèi)為養(yǎng)殖戶提供切實(shí)可行的解決方案，最好是親臨現(xiàn)場(chǎng)診斷！

4、提供最新市場(chǎng)資訊，幫助養(yǎng)殖戶進(jìn)行下一步計(jì)劃：政府出臺(tái)的新政策、生豬報(bào)價(jià)、玉米報(bào)價(jià)、豆粕報(bào)價(jià)、引進(jìn)母豬、適時(shí)賣豬、推薦優(yōu)良品種等等。這一條非常關(guān)鍵，很多養(yǎng)殖戶手頭的資源有限（收豬人、種豬場(chǎng)、獸醫(yī)獸藥等），業(yè)務(wù)員可以把自己養(yǎng)豬戶手頭的資源收集整理在一起組建數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行分類歸納。試想：一個(gè)養(yǎng)殖戶準(zhǔn)備以6元/斤的價(jià)錢賣豬，而你為他提供了一個(gè)6.2/斤的收豬人的信息，他賣完豬數(shù)著多了的那部分鈔票，不感激你感激誰(shuí)，不用你的料用誰(shuí)的料？再比如一個(gè)養(yǎng)豬戶準(zhǔn)備引進(jìn)一批母豬，因?yàn)檎也坏胶玫钠贩N發(fā)愁，你給他推薦了一個(gè)好的種豬場(chǎng)并且陪同他一起去買母豬，結(jié)果回來(lái)后平均每年2.5窩，平均每窩12頭，平均賣價(jià)比其他豬高出0.2元，想想他不感激你感激誰(shuí)，不用你的料用誰(shuí)的料？

5、母豬懷孕檢查：檢查空懷、死胎、怪胎等，為養(yǎng)殖戶節(jié)省飼料，降低成本。

誠(chéng)懇希望各位老師提出批評(píng)指正和補(bǔ)充意見，祝愿大家生活開心、事業(yè)順心！網(wǎng)友精彩點(diǎn)評(píng)：1、就是所謂的后營(yíng)銷吧，不要把客戶當(dāng)客戶一切就會(huì)有改變。

2、做一個(gè)對(duì)養(yǎng)殖戶負(fù)責(zé)任的業(yè)務(wù)員，最終會(huì)被他們認(rèn)可和接受并成為好朋友的！3、時(shí)代在進(jìn)步，各大公司都投入比較大的精力在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫。因而產(chǎn)品的同質(zhì)化程度越來(lái)越高，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。渠道下沉，為客戶創(chuàng)造價(jià)值等便成為體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，攻城拔地的不二選擇。

4、太有價(jià)值的文章了，閱讀完畢，感覺全身精神一震，舒服，希望樓主經(jīng)常來(lái)論壇。5、總結(jié)得不錯(cuò)，但愿你一直堅(jiān)持下去，這么有見地，工作這么用心，一定會(huì)成為飼料營(yíng)銷服務(wù)專家的！

6、蠻厲害的，才下市場(chǎng)不久，就有這么多的實(shí)戰(zhàn)招數(shù)與這么深刻的感悟！這些服務(wù)思路、措施對(duì)散養(yǎng)戶集中的市場(chǎng)、小規(guī)模養(yǎng)豬場(chǎng)確實(shí)不錯(cuò)，但是對(duì)大規(guī)模養(yǎng)豬場(chǎng)，服務(wù)的方式、措施是有不同的。

7、優(yōu)秀是一種習(xí)慣，無(wú)論做什么都不一般！

8、我畢業(yè)之后也是先到小豬場(chǎng)做飼養(yǎng)員、技術(shù)員，然后到規(guī)模豬場(chǎng)做技術(shù)員、生產(chǎn)主管。然后到廣東飼料廠做技術(shù)服務(wù)、到大型豬場(chǎng)駐場(chǎng)蹲點(diǎn)服務(wù)、兼做飼料新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)比測(cè)試工作。要考慮：養(yǎng)豬各生產(chǎn)崗位（配種、妊娠、分娩、保育、生長(zhǎng)育肥豬）之間的影響；飼料加工廠的原料品質(zhì)與加工控制對(duì)養(yǎng)豬崗位的影響；員工隊(duì)伍的管理（技術(shù)培訓(xùn)、思想引導(dǎo)、待遇）；疾病防控。等等企業(yè)的一些系統(tǒng)問題都要考慮在內(nèi)，爭(zhēng)取能與大客戶的業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)/技術(shù)經(jīng)理建立信賴感......

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飼料業(yè)務(wù)員靠增值服務(wù)贏得市場(chǎng)

大學(xué)畢業(yè)下市場(chǎng)已經(jīng)1個(gè)月了，每天與養(yǎng)豬戶打交道，喝茶、聊天、談心，發(fā)現(xiàn)一些他們內(nèi)心的訴求，滿足養(yǎng)殖戶的訴求就是飼料業(yè)務(wù)員取勝的關(guān)鍵！

當(dāng)然，飼料公司的質(zhì)量是第一位的，如果沒有這個(gè)做基礎(chǔ)，哪怕你天天請(qǐng)養(yǎng)殖戶喝酒吃飯也不管用，因?yàn)榭筐B(yǎng)殖賺錢才是他們的根本目的，一頓兩頓的吃喝只能簡(jiǎn)單的維系感情，起不到持久的功效。而且，據(jù)我了解，一般肥豬在100斤以上，不同飼料公司的質(zhì)量差異就體現(xiàn)不出來(lái)了，無(wú)論是預(yù)混料、濃縮料、全價(jià)料，還是高檔、中檔和低檔料，雖然會(huì)有些差別，但是在養(yǎng)殖戶那里表現(xiàn)的并不明顯。所以說，乳豬料和母豬料就是關(guān)鍵，更重要的是乳豬的拉稀狀況，一般養(yǎng)殖戶飼喂開口料只要不拉稀就會(huì)基本認(rèn)可該公司的產(chǎn)品。

第一步走好之后，接下來(lái)就要靠一系列的增值服務(wù)維護(hù)好關(guān)系，提高養(yǎng)殖戶的忠誠(chéng)度和公司的知名度，逐步地贏得更加廣闊的市場(chǎng)。

個(gè)人總結(jié)的增值服務(wù)包括以下幾點(diǎn)，僅供參考，并希望諸位老師補(bǔ)充、完善：

1、定期回訪，做好記錄：新開發(fā)的客戶頻率要稍微高些，讓他們感覺到被重視，具體時(shí)間間隔視具體情況而定；每次拜訪多傾聽養(yǎng)殖戶反映的情況、認(rèn)真做好記錄，比如：什么時(shí)候產(chǎn)豬，什么時(shí)候斷奶，某些豬有什么反常癥狀等等，為下一次拜訪奠定基礎(chǔ)。

2、三句好話暖人心，一份小禮情誼深：好話并不是無(wú)根據(jù)的亂加夸獎(jiǎng)，而是真心誠(chéng)意的贊美；也并不是倡導(dǎo)送禮，這里的“禮”意義更廣更樸實(shí)?！柏i價(jià)又漲了，你上批引進(jìn)母豬真是明智之舉啊”，“你的經(jīng)驗(yàn)我給其他養(yǎng)殖戶分享了，大家都覺得很不錯(cuò)，讓我謝謝您呢”“這是一份最新的養(yǎng)殖雜志，您看看或許有些用得著”，“最近天氣熱得很，拿個(gè)西瓜咱們邊吃邊聊聊，解解渴”......大家覺得這樣的語(yǔ)言，這樣的禮物虛偽嗎，管用嗎？我自己試過，人心換人心，沒問題的。

3、及時(shí)為養(yǎng)殖戶解決飼養(yǎng)管理、豬病、防疫中遇到的問題：對(duì)拜訪過程中或者養(yǎng)殖戶打電話來(lái)的飼養(yǎng)管理、豬病、防疫等方面的問題，無(wú)論是靠自己還是服務(wù)營(yíng)銷專家，一定要在最短的時(shí)間內(nèi)為養(yǎng)殖戶提供切實(shí)可行的解決方案，最好是親臨現(xiàn)場(chǎng)診斷！

4、提供最新市場(chǎng)資訊，幫助養(yǎng)殖戶進(jìn)行下一步計(jì)劃：政府出臺(tái)的新政策、生豬報(bào)價(jià)、玉米報(bào)價(jià)、豆粕報(bào)價(jià)、引進(jìn)母豬、適時(shí)賣豬、推薦優(yōu)良品種等等。這一條非常關(guān)鍵，很多養(yǎng)殖戶手頭的資源有限（收豬人、種豬場(chǎng)、獸醫(yī)獸藥等），業(yè)務(wù)員可以把自己養(yǎng)豬戶手頭的資源收集整理在一起組建數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行分類歸納。試想：一個(gè)養(yǎng)殖戶準(zhǔn)備以6元/斤的價(jià)錢賣豬，而你為他提供了一個(gè)6.2/斤的收豬人的信息，他賣完豬數(shù)著多了的那部分鈔票，不感激你感激誰(shuí)，不用