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文檔簡介
市場營銷的方法與技巧Marketing產(chǎn)品價格渠道促銷上海市委黨校經(jīng)濟學教研部陳輝市場營銷方法與技巧一、市場營銷與市場營銷核心問題市場營銷方法與技巧市場營銷是滿足人類各種需求和欲望并能為企業(yè)帶來利益活動的過程。1、什么是市場營銷市場營銷方法與技巧市場營銷營造銷售的環(huán)境市場市場營銷方法與技巧信任了解推銷成交10%10%20%20%30%30%40%40%傳統(tǒng)銷售現(xiàn)代銷售市場營銷方法與技巧過客成為看客;看客成為問客;問客成為顧客;顧客成為回頭客。市場營銷方法與技巧將消費者買你的產(chǎn)品和服務成為一種必然。市場營銷方法與技巧2、消費者購買行為的實質(zhì)
Burberry鑰匙包:
300元市場營銷方法與技巧能提供給市場,用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實物、服務、場所、組織、思想、主意等。
產(chǎn)品的整體概念市場營銷方法與技巧附加產(chǎn)品有形產(chǎn)品核心產(chǎn)品市場營銷方法與技巧核心產(chǎn)品有形產(chǎn)品附加產(chǎn)品追求的利益質(zhì)量信貸包裝免費送貨式樣安裝品牌售后服務市場營銷方法與技巧啟發(fā)一:消費者買的是什么?市場營銷方法與技巧消費者買的不是商品與服務的本身,而是要滿足效用。市場營銷方法與技巧啟發(fā)二:消費者購買產(chǎn)品(服務)決定因素是什么?市場營銷方法與技巧成功的產(chǎn)品銷售秘訣:做加法而不是做減法。
市場營銷方法與技巧啟發(fā)三:創(chuàng)造產(chǎn)品的新概念以開拓新的市場轉(zhuǎn)變功能轉(zhuǎn)移功能轉(zhuǎn)化功能市場營銷方法與技巧市場營銷所做的一切,說到底,就是給消費者更多的理由和根據(jù)來購買我們的產(chǎn)品和服務。市場營銷方法與技巧比別人先想到了一步,你就可以比別人快一步;比消費者先想到了一步,你可以領先市場一步;比市場先想到一步,你可以領導整個市場。市場營銷方法與技巧二、市場營銷方法運用與技巧市場營銷方法與技巧市場營銷方法與技巧想法、辦法、方法;思路、門路、道路。
市場營銷方法與技巧看點、賣點、亮點引起關注激發(fā)興趣決定選擇市場營銷方法與技巧1、做好市場研究工作沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)。市場營銷方法與技巧麥當勞的營銷宗旨:用市場研究的成功,確保市場營銷的成功。市場營銷方法與技巧(1)宏觀環(huán)境分析人口經(jīng)濟環(huán)境自然環(huán)境技術環(huán)境政治法律環(huán)境社會和文化環(huán)境市場營銷方法與技巧(2)微觀環(huán)境分析企業(yè)渠道市場競爭者公眾市場營銷方法與技巧(3)市場調(diào)查市場調(diào)查是通過對市場信息的收集整理分析,了解消費者需求的活動過程。
市場營銷方法與技巧影響消費者行為因素文化因素社會因素個人因素心理因素市場營銷方法與技巧為什么買?買什么?哪里買?什么時候買?怎么樣買?誰買單?買多少?買得怎么樣?市場營銷方法與技巧刺激需求比較了解購買決策購買產(chǎn)品買后評估消費者購買過程模型黑箱市場營銷方法與技巧市場調(diào)查的原則:目的性;計劃性;科學性。
市場營銷方法與技巧以新的視角看市場。一新:不僅要研究現(xiàn)實需求,更要研究潛在需求。二新:逆向研究市場需求。市場營銷方法與技巧看得見現(xiàn)實需求的人:常人;看得見潛在需求的人:高人;看得見不存在需求的人:超人。
市場營銷方法與技巧哪里有沒有滿足的需求,哪里就是你的市場;市場營銷方法與技巧三換思考意識:換位、換心、換方向。市場營銷方法與技巧2、選好目標市場有目標,才有方向;有方向,才能行動;有行動,才會結(jié)果。市場營銷方法與技巧一個同質(zhì)市場分化過程細分市場市場營銷方法與技巧飲料也有性別?市場營銷方法與技巧競爭優(yōu)勢:顧客所需要的,競爭對手想不到、不愿做、做不好,而我們能夠想得到、愿意做、做得更有特色。市場營銷方法與技巧錯位:別人不做的
補位:別人做不全面
到位:別人做不完善
差異、特色、個性
無競爭的市場
市場營銷方法與技巧世界上沒有小的市場,只有小的產(chǎn)品。市場營銷方法與技巧市場定位企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路,要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色,樹立一定的市場形象,以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。
市場營銷方法與技巧3、用好營銷策略P1—Product
(產(chǎn)品)P2—Price
(價格)P3—Place
(渠道)P4—Promotion
(促銷)市場營銷方法與技巧適當?shù)漠a(chǎn)品
適當?shù)膬r格
適當?shù)那肋m當?shù)拇黉N
營銷的成功市場營銷方法與技巧分銷渠道,是指某種商品和勞務從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的過程中,取得這種商品和勞務的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個人。市場營銷方法與技巧渠道的設計依據(jù)顧客特性。產(chǎn)品特性。中間商特性。競爭特性。環(huán)境特性。市場營銷方法與技巧客戶滿意度:客戶與企業(yè)購買產(chǎn)品或服務或接觸過程中由于期望與實際感受的差距所形成的態(tài)度,就是客戶滿意度。市場營銷方法與技巧實際狀態(tài)期望值滿意不滿意很滿意市場營銷方法與技巧口碑定理滿意傳播12人光臨不滿意傳播20人市場營銷方法與技巧傳播中的關鍵詞我說的100紅旗食品商店;買茶水;味道不對;要求賠償;營業(yè)員強詞奪理;準備向報社反映。別人聽見的60紅旗食品店;茶水;味道有問題;態(tài)度蠻橫無理
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