《通信經(jīng)濟(jì)學(xué)》第五-六章通信產(chǎn)品

第五章通信產(chǎn)品與通信質(zhì)量

第一節(jié)通信產(chǎn)品

一、通信產(chǎn)品的定義

●通信企業(yè)直接提供通信服務(wù)及郵件傳遞的

最終有效成果

①為用戶直接提供通信服務(wù)及郵件傳遞的項(xiàng)目②為用戶提供通信服務(wù)的有效成果③是通信企業(yè)直接提供通信服務(wù)的“最終”成果編輯ppt二、通信產(chǎn)品與一般工業(yè)產(chǎn)品的異同

1．通信產(chǎn)品沒有實(shí)物形態(tài)，但具有使用價(jià)值

和價(jià)值

2．從通信產(chǎn)品的價(jià)值轉(zhuǎn)移和實(shí)現(xiàn)形式看

3．通信產(chǎn)品與工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品一樣，都要列入社

會(huì)總產(chǎn)品和國民生產(chǎn)總值指標(biāo)

編輯ppt三、通信產(chǎn)品的命名

1．以用戶委托交付信息的載體或郵件的

性質(zhì)命名

2．“提供電路”或“出租設(shè)備”的產(chǎn)品，以

電路或設(shè)備命名

3．郵政運(yùn)輸以運(yùn)輸手段和工作量命名

4．電信設(shè)備維護(hù)以所維護(hù)的設(shè)備命名編輯ppt

四、通信產(chǎn)品的分類

1．根據(jù)傳遞信息所用技術(shù)手段不同分類

●郵政通信產(chǎn)品；電信通信產(chǎn)品2．根據(jù)被傳遞的信息分類

●聽覺信息；視覺信息

●話音業(yè)務(wù)和非話音業(yè)務(wù)3．交叉融合產(chǎn)生的新的業(yè)務(wù)種類

●技術(shù)手段的交叉；被傳遞的信息的融合4．根據(jù)通信服務(wù)方式的不同分類

●以“傳遞個(gè)別信息”或“執(zhí)行個(gè)別委托”為表現(xiàn)形式的產(chǎn)品

●以“提供電路”或“出租機(jī)線設(shè)備”為表現(xiàn)形式的產(chǎn)品編輯ppt5．根據(jù)通信生產(chǎn)過程完整與否分類

●專業(yè)產(chǎn)品：完整產(chǎn)品，即可供用戶消費(fèi)的

完整意義上的通信服務(wù)

●企業(yè)產(chǎn)品：以企業(yè)為“口”的最終生產(chǎn)成果

●專業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)系

6．根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)不同分類

●高檔業(yè)務(wù)；低檔業(yè)務(wù)7．根據(jù)運(yùn)營主體是否多元分類

●專營業(yè)務(wù)；非專營業(yè)務(wù)8．根據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)生、發(fā)展的先后順序分類

●傳統(tǒng)業(yè)務(wù)；新興業(yè)務(wù)

●基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)；增值電信業(yè)務(wù)編輯ppt五、通信產(chǎn)品目錄

1．什么是通信產(chǎn)品目錄

①各類通信產(chǎn)品名目的匯編

②通信產(chǎn)品目錄有專業(yè)產(chǎn)品目錄和企業(yè)產(chǎn)品

目錄之分

2．郵電資費(fèi)表不能成為計(jì)算郵電通信專業(yè)產(chǎn)

品價(jià)值的依據(jù)

●品名羅列過細(xì)

●產(chǎn)值計(jì)算應(yīng)以價(jià)值為基礎(chǔ)

●產(chǎn)值計(jì)算必須采用以價(jià)值為基礎(chǔ)的不變單價(jià)編輯ppt3．通信產(chǎn)品目錄的編制①目錄中所列產(chǎn)品必須是直接傳遞信息及郵件方面的生產(chǎn)工作成果②目錄必須齊全，不能遺漏，每種產(chǎn)品要有明確的含義③目錄中品名的確定和分類應(yīng)以各類產(chǎn)品價(jià)值量的大小為依據(jù)④目錄中計(jì)量單位的選擇要力求科學(xué)⑤及時(shí)增補(bǔ)、修訂產(chǎn)品目錄⑥專業(yè)產(chǎn)品目錄和企業(yè)產(chǎn)品目錄要銜接一致⑦簡單明了，便于統(tǒng)計(jì)計(jì)算

編輯ppt六、通信產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

1．現(xiàn)狀分析

①郵政產(chǎn)品結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍大大拓寬

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)（我國穩(wěn)中下滑）

新興的高檔次業(yè)務(wù)發(fā)展快

發(fā)展速度、規(guī)模、水平慢于電信編輯ppt

1980—2006年全球函件、包裹業(yè)務(wù)量變化情況

年份1980-19901990-20002000-20062005-2006國內(nèi)函件增長+3.4%+0.3%0+0.9%國際函件增長－0.2%－1.3%－5.9%－2.0%國內(nèi)包裹增長+4.3%+4.1%+5.4%+4.8%國際包裹增長－0.2%－4.1%+2.3%+1.4%編輯ppt2006年全球不同國家和地區(qū)年人均函件量（件）亞洲（除日本）12.5北非4.5南部非洲3拉丁美洲18.9東歐和原獨(dú)聯(lián)體國家37.3發(fā)達(dá)國家（歐美、日本澳大利亞、新西蘭）403.7全球平均66.7編輯ppt2006年各地區(qū)郵政業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)

地區(qū)函件包裹物流郵政金融其他業(yè)務(wù)亞太地區(qū)31%15%46%9%非洲61%13%7%20%拉丁美洲57%23%2%18%東歐和原獨(dú)聯(lián)體國家43%7%30%20%阿拉伯國家43%5%40%11%發(fā)達(dá)國家54%29%12%6%全球平均52%27%14%7%編輯ppt2001—2006年中國郵政函件業(yè)務(wù)量

年份函件總數(shù)（億件）比上年增長（%）200186.93+12.92002106.01+21.92003103.84－2.0200482.81－20.3200573.50－11.2200671.30－2.99編輯ppt②電信產(chǎn)品結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

新興業(yè)務(wù)大量涌現(xiàn)、發(fā)展速度快

電信在郵電業(yè)務(wù)總量中的比重大大上升

電信業(yè)務(wù)發(fā)展快于郵政業(yè)務(wù)

移動(dòng)通信業(yè)務(wù)發(fā)展快于固定通信業(yè)務(wù)

數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)發(fā)展快于話音通信業(yè)務(wù)

編輯ppt移動(dòng)趕超固定2003年10月實(shí)現(xiàn)

(小靈通的發(fā)展使移動(dòng)超過固定推遲1年。2007年底中國固定電話普及率27.8部/百人；移動(dòng)電話普及率41.6部/百人）編輯ppt固定本地電話通話量和移動(dòng)本地電話通話時(shí)長增長比較

指標(biāo)2004200520062007固定本地傳統(tǒng)電話通話量（億次）5715555051975030固定本地?zé)o線市話通話量（億次）1511184918111731移動(dòng)本地電話通話時(shí)長（億分鐘）8846117881588421482固定本地傳統(tǒng)電話通話量增長率－9.5%－2.9%－6.4%－3.2%固定本地?zé)o線市話通話量增長率123.2%22.4%－2.1%－4.4%移動(dòng)本地電話通話時(shí)長增長率51.6%33.3%34.7%35.3%編輯ppt

2004—2007年我國電信業(yè)務(wù)收入構(gòu)成

各類業(yè)務(wù)收入占比2004200520062007電信業(yè)務(wù)收入100%100%100%100%固定本地收入31.24%29.91%27.29%24.01%長途電話收入19.24%18.41%17.42%16.56%數(shù)據(jù)通信收入6.23%7.08%7.92%8.40%移動(dòng)通信收入43.00%44.44%47.26%50.87%衛(wèi)星通信收入0.06%0.07%0.03%0.11%無線尋呼收入0.23%0.10%0.07%0.05%編輯ppt2005—2007年

基礎(chǔ)電信企業(yè)增值業(yè)務(wù)收入增長情況

指標(biāo)2005年2006年2007年增值業(yè)務(wù)收入（億元）774.11088.11536.2增值業(yè)務(wù)收入占電信業(yè)務(wù)收入的比重13.3%16.8%21．1%編輯ppt2．通信產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整具有必然性和必要性①通信企業(yè)是社會(huì)公用性企業(yè)，遍布城鄉(xiāng)，

點(diǎn)多面廣，為提供多元服務(wù)提供了可能②社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求③社會(huì)的發(fā)展和通信技術(shù)的進(jìn)步為通信新業(yè)務(wù)的誕生創(chuàng)造了條件④開發(fā)通信新業(yè)務(wù)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是通信企業(yè)自身尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，提高自身經(jīng)營效益的必然要求編輯ppt3．如何調(diào)整、優(yōu)化通信產(chǎn)品結(jié)構(gòu)①郵政：在搞好函件等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的基礎(chǔ)

上，大力發(fā)展郵政輕型、新型業(yè)務(wù)

●函件業(yè)務(wù)：重視其發(fā)展；調(diào)整函件業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)；培育大用戶大客戶

●代辦電信和電子信息類業(yè)務(wù)

●物流配送業(yè)務(wù)

編輯ppt②電信：加大市場開發(fā)力度和業(yè)務(wù)創(chuàng)

新力度

●繼續(xù)下力氣抓電話業(yè)務(wù)的發(fā)展

●大力發(fā)展信息服務(wù)和增值業(yè)務(wù)

●重視發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和電路出租業(yè)務(wù)編輯ppt七、通信產(chǎn)品的計(jì)量

1．實(shí)物計(jì)量單位

●優(yōu)點(diǎn)

●缺點(diǎn)

●業(yè)務(wù)量（待傳遞、規(guī)劃；已傳遞、統(tǒng)計(jì)）●交換量：出、轉(zhuǎn)、進(jìn)各個(gè)階段已完成傳遞

過程的信息數(shù)量●流量：以路由為對(duì)象研究其上通過的總交

換量編輯ppt2．貨幣計(jì)量單位

●價(jià)值形態(tài)的計(jì)量單位，抽象，但它比實(shí)物

計(jì)量單位具有更大的經(jīng)濟(jì)意義。

●通信業(yè)的總產(chǎn)值：不同種類、不同業(yè)務(wù)量

的通信產(chǎn)品在價(jià)值形態(tài)上加總求和所得的

總產(chǎn)品量（采用不變價(jià)格計(jì)算）

編輯ppt●郵電業(yè)務(wù)總量：通信全行業(yè)的總產(chǎn)值，是

以貨幣形式表現(xiàn)的郵電通信專業(yè)產(chǎn)品量的

總和

郵電業(yè)務(wù)總量=∑（各類通信業(yè)務(wù)量×相應(yīng)的不變平均單價(jià)）+出租代維及其他業(yè)務(wù)收入●通信總量：單個(gè)通信企業(yè)的總產(chǎn)值指標(biāo)，是以貨幣形式表現(xiàn)的郵電通信企業(yè)產(chǎn)品量的總和通信總量=∑（各類郵電通信企業(yè)產(chǎn)品量×相應(yīng)的不變單價(jià)）+出租代維及其他業(yè)務(wù)收入編輯ppt業(yè)務(wù)總量和通信總量的比較：

●聯(lián)系：都是反映通信產(chǎn)品量的貨幣指標(biāo)

理論上，全國通信業(yè)務(wù)總量＝全國所有企業(yè)通信

總量之和

●區(qū)別：區(qū)別業(yè)務(wù)總量通信總量定義以貨幣形式表現(xiàn)的郵電通信專業(yè)產(chǎn)品量的總和以貨幣形式表現(xiàn)的郵電通信企業(yè)產(chǎn)品量的總和依據(jù)專業(yè)產(chǎn)品目錄企業(yè)產(chǎn)品目錄計(jì)算基礎(chǔ)專業(yè)產(chǎn)品量及其相應(yīng)的不變平均單價(jià)企業(yè)產(chǎn)品量及其相應(yīng)的不變單價(jià)指標(biāo)范圍全網(wǎng)范圍企業(yè)范圍反映的經(jīng)濟(jì)含義全網(wǎng)通信企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)所形成的全部最終勞動(dòng)成果一個(gè)企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營成果編輯ppt復(fù)習(xí)思考題（通信產(chǎn)品）1．郵電通信產(chǎn)品的定義包含有哪三層含義？2．郵電通信產(chǎn)品與一般工業(yè)產(chǎn)品的異同點(diǎn)主要表現(xiàn)在哪些方面？3．什么是郵電專業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)產(chǎn)品？說明兩者的區(qū)別與聯(lián)系。4．什么是郵電通信產(chǎn)品目錄？供計(jì)算產(chǎn)值指標(biāo)使用的郵電通信產(chǎn)品目錄與郵電資費(fèi)表有何不同？5．什么是郵電業(yè)務(wù)總量和通信總量？說明兩者的區(qū)別與聯(lián)系。6．郵電通信產(chǎn)品有哪幾種計(jì)量單位？它們各自有何特點(diǎn)？7．簡述優(yōu)化通信產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的意義和途徑。編輯ppt第二節(jié)通信質(zhì)量

一、通信質(zhì)量的內(nèi)涵

1．準(zhǔn)確2．迅速

●時(shí)限：規(guī)定的時(shí)間定額，通常以傳遞信息的最大時(shí)間表示

●全程時(shí)限和階段時(shí)限3．安全與保密☆準(zhǔn)確、迅速、安全、保密是對(duì)郵電通信直接生

產(chǎn)過程的質(zhì)量要求

編輯ppt4．方便

●通信網(wǎng)點(diǎn)的密度水平

●通信網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的業(yè)務(wù)種類和對(duì)用戶開放營

業(yè)的時(shí)間

☆準(zhǔn)確、迅速、安全、保密、方便的質(zhì)量要求主要是針對(duì)“傳遞一次性信息”的通信產(chǎn)品而言的5．可靠：對(duì)“提供電路”的產(chǎn)品的特殊質(zhì)量要求●無阻斷、電路合格、較高的接通率編輯ppt二、確保并提高通信質(zhì)量的意義

１．從通信業(yè)的性質(zhì)來看

●通信的社會(huì)效益＞＞＞通信直接經(jīng)濟(jì)效益，通信

質(zhì)量低劣造成的損失，通信產(chǎn)品本身的價(jià)值無法

比擬和彌補(bǔ)。

2．從通信的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)特征看●通信產(chǎn)品質(zhì)量差錯(cuò)，無法于事后進(jìn)行補(bǔ)救●一個(gè)企業(yè)、一個(gè)環(huán)節(jié)的差錯(cuò)將浪費(fèi)他人的有效勞

動(dòng)，并導(dǎo)致整個(gè)通信產(chǎn)品使用價(jià)值的喪失３．從當(dāng)前通信部門面臨的外部經(jīng)營環(huán)境看●確保通信質(zhì)量，努力提高通信服務(wù)水平，有其特

殊的現(xiàn)實(shí)意義編輯ppt４．從通信質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的辯證關(guān)系看

●提高通信服務(wù)質(zhì)量和提高通信的社會(huì)效益不矛盾●提高通信服務(wù)質(zhì)量與提高企業(yè)直接經(jīng)濟(jì)效益似乎

有矛盾

其一，提高服務(wù)質(zhì)量，增加人、財(cái)、物的投入,不一定會(huì)帶來業(yè)務(wù)量的同比例上升

其二，確保通信服務(wù)質(zhì)量，和勞動(dòng)生產(chǎn)率、設(shè)備利用率有時(shí)會(huì)發(fā)生抵觸

其三，不合質(zhì)量要求的通信產(chǎn)品，照樣列入企業(yè)的生產(chǎn)成果●從根本上講，提高通信服務(wù)質(zhì)量與提高通信直接經(jīng)濟(jì)效益是統(tǒng)一的、不矛盾的。編輯ppt三、影響通信質(zhì)量的因素及提高的主要途徑

（一）采用先進(jìn)的通信技術(shù)合理配置通信網(wǎng)●增大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和容量●提高網(wǎng)絡(luò)裝備水平●網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化（電信網(wǎng)絡(luò)組織要協(xié)調(diào)好

長、市、農(nóng)和各級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的關(guān)系，并搞好電信網(wǎng)間互聯(lián)互通；郵政網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

的關(guān)鍵是實(shí)施郵區(qū)中心局體制）編輯ppt（二）提高員工隊(duì)伍素質(zhì)

●吐故納新，吸引人才

●對(duì)現(xiàn)有員工實(shí)施培訓(xùn)編輯ppt（三）調(diào)整完善企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)組織

●什么是企業(yè)勞動(dòng)組織

●勞動(dòng)組織的主要任務(wù)

●建立并優(yōu)化勞動(dòng)組織是社會(huì)化大生產(chǎn)的客

觀要求

☆當(dāng)前，通信企業(yè)調(diào)整優(yōu)化勞動(dòng)組織結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)A．加強(qiáng)營銷機(jī)構(gòu)的再造和營銷隊(duì)伍的建設(shè)B．以客戶需求為中心，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，重組業(yè)務(wù)流程編輯ppt（四）核定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、健全規(guī)章制度，加大

考核、監(jiān)督力度

☆政府監(jiān)管部門應(yīng)做好四方面的工作：

●制定明確的通信服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，作為企業(yè)

的最低滿足標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)進(jìn)行監(jiān)督的依據(jù)；

●成立用戶申訴管理部門

●測評(píng)并公布郵政、電信用戶滿意度

●設(shè)立通信服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)編輯ppt（五）實(shí)施先進(jìn)適用的質(zhì)量管理方法1．質(zhì)量管理的發(fā)展階段：

●質(zhì)量檢驗(yàn)階段（1924—1940）

●統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段（1940—1960）

●全面質(zhì)量管理階段（1960—）2．“三全”管理思想：全面性、全過程性和全

員性的質(zhì)量管理3．“四個(gè)一切”的管理理念：一切為用戶服

務(wù)；一切以預(yù)防為主；一切用數(shù)據(jù)說話；一切按PDCA循環(huán)辦事

編輯ppt（六）用人為的辦法實(shí)現(xiàn)通信服

務(wù)質(zhì)量與企業(yè)職工物質(zhì)利益的

正相關(guān)掛鉤編輯ppt復(fù)習(xí)思考題（通信質(zhì)量）1．概述通信質(zhì)量的基本內(nèi)涵。2．如何認(rèn)識(shí)“迅速”與生產(chǎn)力發(fā)展水平的關(guān)系？3．對(duì)“傳遞個(gè)別信息”和“提供電路”兩種不同服務(wù)方式的郵電通信產(chǎn)品，在質(zhì)量要求上有何不同？4．怎樣認(rèn)識(shí)確保并提高通信服務(wù)質(zhì)量與通信企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系？5．結(jié)合通信業(yè)性質(zhì)、通信經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的特點(diǎn)和當(dāng)前通信企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境變化，說明通信企業(yè)為何要確保并努力提高通信服務(wù)質(zhì)量。6．試分析確保并提高通信服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。編輯ppt第六章通信產(chǎn)品成本與價(jià)格

第一節(jié)通信產(chǎn)品成本的內(nèi)涵及其特征

一、產(chǎn)品成本的一般概念

●含義：一個(gè)部門或一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營某

種產(chǎn)品過程中所必須耗費(fèi)的各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用

的總和

●成本、價(jià)值、價(jià)格和盈利四個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇彼

此間的內(nèi)在聯(lián)系編輯ppt二、通信產(chǎn)品成本的內(nèi)涵及構(gòu)成

1．內(nèi)涵：

●通信部門或企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營一定數(shù)量

的通信產(chǎn)品所必須耗費(fèi)的各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用的總和

2．價(jià)值構(gòu)成：

●物化勞動(dòng)耗費(fèi)（C）和活勞動(dòng)耗費(fèi)（V）3．七個(gè)費(fèi)用項(xiàng)目：●工資●職工福利費(fèi)●折舊費(fèi)●郵件運(yùn)輸費(fèi)●修理費(fèi)●低值易耗品攤銷●業(yè)務(wù)費(fèi)編輯ppt4．完全成本法：

●將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的所有費(fèi)用

都分?jǐn)偟疆a(chǎn)品成本中去，形成產(chǎn)品的完全

成本

5．制造成本法：●指在計(jì)算產(chǎn)品成本時(shí)，只計(jì)算與生產(chǎn)經(jīng)營

過程有密切關(guān)系的部分（直接的材料費(fèi)用、直接的工資費(fèi)用及制造費(fèi)用等），而將與生產(chǎn)經(jīng)營沒有直接聯(lián)系的部分如管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用直接計(jì)入當(dāng)期損益編輯ppt三、通信產(chǎn)品成本的特點(diǎn)1．不存在作為勞動(dòng)對(duì)象主要內(nèi)容的原材料耗

費(fèi)2．工資和折舊費(fèi)所占比重大3．質(zhì)量成本應(yīng)具有突出地位●質(zhì)量成本：指企業(yè)為確保和提高產(chǎn)品質(zhì)量以及因產(chǎn)品質(zhì)量不合格所導(dǎo)致的成本開支編輯ppt4．固定成本比重大，變動(dòng)成本比重小

●固定成本：在一定時(shí)期、一定業(yè)務(wù)量范圍

內(nèi)不會(huì)隨著通信業(yè)務(wù)量的增減變化而變化

的那部分成本

●變動(dòng)成本：指隨著通信業(yè)務(wù)量的增減變化

而變化的那部分生產(chǎn)費(fèi)用

●固定成本加變動(dòng)成本構(gòu)成產(chǎn)品總成本，產(chǎn)

品量增減會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品總成本同方向的增減５．清晰核算單項(xiàng)業(yè)務(wù)的成本困難６．企業(yè)服務(wù)區(qū)域的客觀環(huán)境因素對(duì)成本耗費(fèi)影響大編輯ppt四、郵電通信專業(yè)產(chǎn)品成本和企業(yè)產(chǎn)品成本

1．郵電通信專業(yè)產(chǎn)品成本

●郵電通信部門為社會(huì)提供完整通信服務(wù)所耗費(fèi)的物化勞

動(dòng)和活勞動(dòng)價(jià)值的貨幣表現(xiàn)

●某專業(yè)產(chǎn)品總成本＝某專業(yè)產(chǎn)品必要直接費(fèi)用＋間接費(fèi)

用分?jǐn)偂衲硨I(yè)產(chǎn)品單位成本＝某專業(yè)產(chǎn)品總成本／某專業(yè)產(chǎn)品量●對(duì)專業(yè)產(chǎn)品成本進(jìn)行核算應(yīng)注意：

A．按規(guī)定列支費(fèi)用

B．明確成本核算的對(duì)象

C．科學(xué)確定費(fèi)用分?jǐn)偟脑瓌t和方法（直接費(fèi)用不經(jīng)分?jǐn)?；受益原則）●理論上，專業(yè)產(chǎn)品單位成本是制定郵電資費(fèi)和專業(yè)產(chǎn)品

不變價(jià)格的成本基礎(chǔ)編輯ppt2．郵電通信企業(yè)產(chǎn)品成本

●企業(yè)產(chǎn)品個(gè)別成本：個(gè)別企業(yè)生產(chǎn)某種企

業(yè)產(chǎn)品所耗費(fèi)的個(gè)別勞動(dòng)

●企業(yè)產(chǎn)品部門平均單位成本：在全行業(yè)平均正常的生產(chǎn)條件下，在全行業(yè)平均的勞動(dòng)熟練程度和勞動(dòng)強(qiáng)度下，生產(chǎn)單位企業(yè)產(chǎn)品所耗費(fèi)的必要?jiǎng)趧?dòng)●理論上，企業(yè)產(chǎn)品部門平均單位成本是制

定企業(yè)產(chǎn)品統(tǒng)一不變單價(jià)和企業(yè)產(chǎn)品統(tǒng)一結(jié)算單價(jià)的成本基礎(chǔ)編輯ppt3．分類企業(yè)產(chǎn)品成本和企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)部分類結(jié)

算價(jià)格（85—88年經(jīng)濟(jì)核算制試行辦法

中采用）

●企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)部分類結(jié)算價(jià)格＝分類企業(yè)產(chǎn)品成本×（1＋平均盈利率）●各類企業(yè)的結(jié)算收入＝∑（企業(yè)產(chǎn)品量×相應(yīng)的企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)部分類結(jié)算價(jià)格）●分類的目的是為了體現(xiàn)公平編輯ppt五、通信產(chǎn)品成本的其他相關(guān)概念

1．企業(yè)成本和業(yè)務(wù)成本

●企業(yè)成本：通信企業(yè)的全部成本，即通信

企業(yè)經(jīng)營的各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)的全部耗費(fèi)成本

●業(yè)務(wù)成本：通信企業(yè)針對(duì)某一項(xiàng)通信業(yè)務(wù)

所耗費(fèi)的成本編輯ppt2．專業(yè)成本、接入成本和網(wǎng)元成本

●專業(yè)成本：對(duì)應(yīng)于直接面向最終用戶的業(yè)

務(wù)服務(wù)的成本

●接入成本：對(duì)應(yīng)于向其他運(yùn)營商提供接入

或互聯(lián)服務(wù)的成本（初始成本、物理連接

費(fèi)、互聯(lián)使用費(fèi)等）

●網(wǎng)元成本：對(duì)應(yīng)于相對(duì)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)元素的

成本編輯ppt3．平均成本和邊際成本

●平均成本：將總成本依據(jù)總產(chǎn)量進(jìn)行平均分?jǐn)偤?/p>

所得到的一單位產(chǎn)量的成本

●邊際成本：額外生產(chǎn)一單位產(chǎn)量所引起的總成本

的變動(dòng)量

AC=C／QMC=△C／△Q

CMCC

ACAC

MC

OQOQ

10—（a）10—（b）編輯ppt4．實(shí)際成本和虛擬成本

●實(shí)際成本：一定時(shí)期內(nèi)實(shí)際發(fā)生的成本，

是在通信企業(yè)財(cái)務(wù)帳目上真實(shí)記錄的成本

●虛擬成本：也稱重置成本，是依據(jù)現(xiàn)實(shí)的

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備費(fèi)用、電力費(fèi)用、人力資源

費(fèi)用等的開銷水平，虛擬計(jì)算一個(gè)同等規(guī)

模的網(wǎng)絡(luò)所需支出的成本

編輯ppt5．歷史成本和預(yù)期成本

●歷史成本：為提供現(xiàn)實(shí)的通信服務(wù)水平而

在過去發(fā)生的實(shí)際成本

●預(yù)期成本：也即前瞻性成本，是指在財(cái)會(huì)

記錄成本的基礎(chǔ)上，依據(jù)現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)和用

戶規(guī)模，并考慮到技術(shù)進(jìn)步、網(wǎng)絡(luò)裝備水

平和規(guī)模容量等可能的情況變化，預(yù)測出

的將來的成本水平。編輯ppt

第二節(jié)

通信產(chǎn)品價(jià)格的決定因素

一、通信產(chǎn)品價(jià)格的實(shí)質(zhì)

●通信企業(yè)出售通信產(chǎn)品的價(jià)格，是以通信

產(chǎn)品價(jià)值為基礎(chǔ)的通信產(chǎn)品交換價(jià)值的貨

幣表現(xiàn)，是通信產(chǎn)品價(jià)值的社會(huì)實(shí)現(xiàn)尺

度，反映通信企業(yè)和社會(huì)廣大用戶之間相

互交換勞動(dòng)的商品經(jīng)濟(jì)關(guān)系編輯ppt二、通信產(chǎn)品價(jià)格的決定因素㈠成本費(fèi)用

●按完全成本法歸集成本費(fèi)用

●理論上，應(yīng)是郵電資費(fèi)表中所列各類專業(yè)產(chǎn)品的全國綜合平均成本

●通信企業(yè)按平均成本定價(jià)存在著一些缺

陷：編輯ppt其一，企業(yè)按平均成本自主定價(jià)時(shí)的產(chǎn)量（Q2）低于按邊際成本定價(jià)的產(chǎn)量（Q1）

，價(jià)格（P2）卻高于按邊際成本定價(jià)時(shí)的價(jià)格（P1）

P

A

MU

P3

D

P2

B

P1

C

AC

MR

MC

OQ3Q2Q1Q

其二，企業(yè)在政府定價(jià)時(shí)，將盡可能地多報(bào)成本以爭取更高的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)編輯ppt●通信企業(yè)按邊際成本定價(jià)，無法補(bǔ)償企業(yè)

的固定成本支出

●

“二部定價(jià)法”定價(jià)：產(chǎn)品價(jià)格分成兩部分：A．固定費(fèi)用（價(jià)格），是為取得某項(xiàng)服務(wù)的使用許可而定額繳納的費(fèi)用，只與消費(fèi)與否有關(guān)，與固定成本有關(guān)，采用用戶平均分?jǐn)?、定額計(jì)算的方法B．從量費(fèi)用（價(jià)格），與消費(fèi)數(shù)量有關(guān)，與變動(dòng)成本有關(guān)，基于每單位服務(wù)的邊際成本制定編輯ppt㈡社會(huì)平均盈利率●計(jì)算價(jià)格所用的盈利率應(yīng)是全社會(huì)的平均盈利率●通信業(yè)并非每一種業(yè)務(wù)項(xiàng)目都一定要得到平均盈

利，應(yīng)視不同性質(zhì)的業(yè)務(wù)具體確定●如何確定社會(huì)平均盈利率，理論上有三種方法：

A．社會(huì)平均工資盈利率＝∑m／∑v

產(chǎn)品價(jià)格＝C＋V＋V·∑m／∑v

B．社會(huì)平均成本盈利率＝∑m／∑（C＋V）

產(chǎn)品價(jià)格＝C＋V＋（C＋V）·∑m／∑（C＋V）

C．社會(huì)平均資金盈利率＝∑m／∑H

產(chǎn)品價(jià)格＝C＋V＋H·∑m／∑H編輯ppt㈢供求關(guān)系

●供求關(guān)系：供不應(yīng)求、供求平衡、供過于

求

●考慮供求因素對(duì)資費(fèi)決策的影響，最重要

的在于把握各種業(yè)務(wù)的需求價(jià)格彈性●需求價(jià)格彈性：一種商品的需求量對(duì)該商

品本身價(jià)格變化的反映程度●需求的收入彈性：需求變動(dòng)對(duì)收入變動(dòng)的

反映程度編輯ppt㈣產(chǎn)品生命周期

1．產(chǎn)品生命周期：一種產(chǎn)品從開發(fā)投入市場開始

到最終被市場淘汰的全過程，包括導(dǎo)入期、成長

期、成熟期和衰退期四個(gè)階段

2．產(chǎn)品生命周期各階段的劃分依據(jù)：產(chǎn)品在市場

上的銷售狀況及盈利能力的變化●當(dāng)△Y/△t之值從銷售開始起增長率小于10%時(shí)為導(dǎo)入期●當(dāng)△Y/△t之值大于10%時(shí)為成長期●當(dāng)△Y/△t之值處在0.1%～10%之間時(shí)為成期●當(dāng)△Y/△t之值為負(fù)數(shù)或處在－10%時(shí)，該商品已進(jìn)入衰退期編輯ppt3．產(chǎn)品導(dǎo)入期兩種典型的定價(jià)策略：

●滲透定價(jià)

●撇脂定價(jià)㈤產(chǎn)品相關(guān)性●替代：兩種不同的商品或勞務(wù)在使用價(jià)值上可以相互代替來滿足人們的某種需要●互補(bǔ)：兩種不同商品能相互補(bǔ)充共同滿足一種愿望或需求編輯ppt㈥市場開放度

1．市場開放的程度決定價(jià)格在其上限和下限

之間的落點(diǎn)

2．市場結(jié)構(gòu)的四種類型

㈦業(yè)務(wù)性質(zhì)●低檔業(yè)務(wù)：考慮低收入階層的承受能力，實(shí)行低價(jià)●高檔業(yè)務(wù)：制定相對(duì)較高的價(jià)格編輯ppt

第三節(jié)通信業(yè)價(jià)格體制與價(jià)格體系

一、價(jià)格體制

㈠定價(jià)方式

●政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)（即

企業(yè)定價(jià)）

●通信資費(fèi)定價(jià)方式應(yīng)區(qū)別不同性質(zhì)、不同

類別的業(yè)務(wù)實(shí)行多種定價(jià)方式并存編輯ppt㈡國家對(duì)通信資費(fèi)的管理

1．政府對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)實(shí)行價(jià)格控制的目

標(biāo)：

●防止壟斷企業(yè)制定壟斷價(jià)格，損害消費(fèi)者

利益；

●通過價(jià)格管制，建立一種激勵(lì)機(jī)制，刺激

企業(yè)提高生產(chǎn)經(jīng)營效率；

●保證企業(yè)具有一定的自我積累和大規(guī)模投

資的能力，保持發(fā)展?jié)摿?/p>

2．國家對(duì)通信資費(fèi)管理的必要性編輯ppt3．管理方式

①建立價(jià)格申報(bào)制度②直接價(jià)格決定

編輯ppt③“資本回報(bào)率”管制

總成本＝直接費(fèi)用＋資本報(bào)酬

直接費(fèi)用＝營業(yè)費(fèi)＋折舊費(fèi)＋稅金

資本報(bào)酬＝資本收益率×（資產(chǎn)總值—累計(jì)資產(chǎn)折舊）

要求：資費(fèi)總收入＝總成本，即

資費(fèi)總收入＝直接費(fèi)用+資本報(bào)酬，也即

資費(fèi)總收入＝營業(yè)費(fèi)+折舊費(fèi)+稅金+資本收益率×

（資產(chǎn)總值—累計(jì)資產(chǎn)折舊）●

“資本回報(bào)率”管制方式，確保了企業(yè)的成本補(bǔ)償和投資

回報(bào)，有利于鼓勵(lì)企業(yè)不斷加大投資，促使通信供給能力快速增長，但這種管制方式不利于激勵(lì)企業(yè)努力降低成本和提高內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營效率。編輯ppt價(jià)格下限和上限管制

●

“價(jià)格下限”管制：限定絕對(duì)價(jià)格下限、限制短期低價(jià)傾銷行為、限制以排除中小企業(yè)為目的的企業(yè)調(diào)價(jià)行為等

●

“價(jià)格上限”管制也即最高限價(jià)管制，包括限定絕對(duì)價(jià)格上限、限定價(jià)格上漲幅度等編輯ppt□斯蒂芬·李特查爾德（StephenLittlechild）的最高限價(jià)管制模型，模型公式表示為：PI≤RPI—X

式中：PI——被管制電信業(yè)務(wù)的價(jià)格指數(shù)

RPI——社會(huì)零售物價(jià)指數(shù)

X——生產(chǎn)效率調(diào)整因子

●如果X＞0，意味著電信資費(fèi)上漲幅度應(yīng)該低于零售物

價(jià)的上漲幅度，相當(dāng)于要求企業(yè)提高生產(chǎn)效率和降低資費(fèi)●如果X＞RPI，（RPI—X）＜0，意味著電信企業(yè)應(yīng)該絕

對(duì)降低資費(fèi)●如果X＜RPI，（RPI—X）＞0，意味著電信企業(yè)可以適

當(dāng)提高資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但仍應(yīng)低于社會(huì)零售物價(jià)指數(shù)●如果電信企業(yè)希望取得較多的利潤，就只能努力降低成

本，提高生產(chǎn)效率，使企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)效率高于政府規(guī)定的X的值編輯ppt□實(shí)施最高限價(jià)管制，管制者和被管制者談

判的焦點(diǎn)是生產(chǎn)效率調(diào)整因子X值的確定□采用最高限價(jià)進(jìn)行價(jià)格管制，必須：●首先，確定一個(gè)合適的資費(fèi)上限調(diào)整周期●其次，要科學(xué)核定各類不同業(yè)務(wù)的價(jià)格水

平基數(shù)●再者，要在科學(xué)確定X值的基礎(chǔ)上，確定

每一類業(yè)務(wù)的價(jià)格基數(shù)隨通脹率變動(dòng)可調(diào)整的最大幅度編輯ppt□“公正報(bào)酬率管制”和“最高限價(jià)管制”比較●管制思路不同●適用時(shí)期不同●產(chǎn)生的激勵(lì)不同●企業(yè)運(yùn)作方式不同●管制費(fèi)用不同