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文檔簡介
關于互聯網電視的問卷調查您好,我們是在讀研究生,本次問卷是關于互聯網電視的收費情況及使用狀況的滿意度調查。您的回答我們僅作調查研究之用,不會對您的日常生活和學習產生影響,希望您能在百忙之中抽出一點時間,協助我們完成問卷,非常感謝。1、您的性別是?【單選題】○男○女2、您的年齡是【單選題】○18歲以下○18~30歲○30~40歲○40~50歲○50~60歲○60歲及以上3、您的最高學歷(含目前在讀)是?【單選題】○小學及以下○初中○高中/中專/技?!鸫髮W??啤鸫髮W本科○碩士研究生及以上4、您的職業(yè)是?【單選題】○在校學生○在職人員○退休人員○其他5、您家里的智能電視是什么品牌的?【多選題】□小米□海信□創(chuàng)維□長虹□榮耀□華為□三星□海爾□其他6、您經常使用哪些視頻平臺?【多選題】□奇異果□云視聽極光□酷喵□芒果TV□騰訊視頻□愛奇藝□優(yōu)酷□嗶哩嗶哩□其他7、您一般看什么類型的電視節(jié)目?【多選題】□影視劇□體育競賽□綜藝□動漫□少兒□新聞□其他8、您觀看智能電視的原因?【多選題】□放松娛樂□學習知識□了解實時□追明星□打發(fā)時間□其他9、您一周看智能電視的頻率是?【多選題】□1-3次□3-5次□5-9次□9次及以上10、您是否充值過智能電視會員?【多選題】□是□否11、您購買會員的主要原因?【多選題】□免廣告□可以看彈幕□想看的視頻需要會員權限□提高清晰度□找免費資源麻煩□個人價值觀:支持正版,抵制盜版□其他12、您對于在線視頻的年花費是?【單選題】○100元以下○100-200元○200-300元○300元及以上13、您選擇智能電視會員的付費種類?【單選題】○連續(xù)包月○連續(xù)包季○連續(xù)包年○1個月VIP○3個月VIP○其他14、當你看劇需要會員時,您會?【單選題】○向朋友借賬號○找人購買低價賬號○直沖一個月○找盜版資源○其他15、當您會員到期是,您會?【單選題】○繼續(xù)續(xù)約○放棄續(xù)約○視情況而定16、您最多會購買幾種會員?【單選題】○1-2種○3-5種○5種以上17、您認為您家智能電視的收費項目有哪些?【多選題】□充值會員跳過開機廣告□充值會員或包月、包年觀看電視劇、電影和綜藝節(jié)目□充值少兒板塊會員觀看少兒付費節(jié)目□充值會員觀看頻道類內容□充值會員觀看完整版新聞內容□充值會員后仍需單獨付費觀看某些電影等內容□充值會員后手機投屏仍需充值□其他收費項目18、如果您已經開通會員了,但您想觀看的智能電視節(jié)目提醒您繼續(xù)付費,您怎么辦?【單選題】○繼續(xù)支付○不會支付○會根據價格和質量視情況而定19、您是否遇到像18題的“套娃式”收費現象?【單選題】○是○否20、您怎么看“套娃式”收費現象?【多選題】□忽略了關注的體驗感□商家盈利手段□版權意識□更多人選擇盜版視頻或軟件□可以接受□不能接受21、您認為出現該現象,下面哪些方面應該負主要責任?【多選題】□內容提供機構方面(如:騰訊、愛奇藝)□終端設備產商(如:電視廠商)□相關管理機構(如:廣電局)□其他22、您認為會員充值后存在哪些問題您不滿意【打分題】(請?zhí)?-5數字打分)會員價格高:1分為可以接受,5分為非常不滿意,您的評分是____分會員登錄限制:1分為可以接受,5分為非常不滿意,您的評分是____分手機端和電視端會員不通用:1分為可以接受,5分為非常不滿意,您的評分是____分套娃式充值(部分需超前點播):1分為可以接受,5分為非常不滿意,您的評分是____分超前點播:1分為可以接受,5分為非常不滿意,您的評分是____分投屏仍要充值會員:1分為可以接受,5分為非常不滿意,您的評分是____分會員仍要看廣告:1分為可以接受,5分為非常不滿意,您的評分是____分23、您對智能電視會員提供的滿意情況,請根據實際情況選擇【打分題】(請?zhí)?-5數字打分)播放流暢度:1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分資源豐富度:1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分畫質清晰:1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分無廣告:1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分音效質感好:1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分套娃式收費:1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分會員價格:1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分24、您認為目前智能電視有哪些急需改進的地方?【打分題】(請?zhí)?-5數字打分)操作繁瑣,遙控器個數多,不利于老年人使用:1分為還可以接受,5分為刻不容緩,您的評分是____分會員價格高:1分為還可以接受,5分為刻不容緩,您的評分是____分需開通多個會員:1分為還可以接受,5分為刻不容緩,您的評分是____分視頻無法下載:1分為還可以接受,5分為刻不容緩,您的評分是____分開機切屏廣告不斷:1分為還可以接受,5分為刻不容緩,您的評分是____分25、您認為未來智能電視付費軟件應該如何改進?【多選題】□適當降低會員價格□采取統一收費標準□將手機端與電
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