2023年度公司銷售工作總結(jié)范文

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2023年度公司銷售工作總結(jié)范文

2023已靜靜離我們遠去，2023的到來告知我們，我們公司也開了一年的銷售會議，公司領(lǐng)導在會議上也做了的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司一年來的工作狀況，還總結(jié)了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后，領(lǐng)導要求我們也來給自己一年的工作做個總結(jié)，希翼利用總結(jié)我們能夠更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事學習閱歷，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這一年來的工作收獲和感觸總結(jié)如下：

一、塌實做事，仔細履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品學問入手，在了解技術(shù)學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷計劃，準時的跟進客戶并對客戶資料舉行分析，第二自己常常同其他業(yè)務員勤交流、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對計劃，以求共同提升。

要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶舉行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并按照他們的需求量來分配訪問次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必需建立自己的客戶群。按照我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是勝利的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是勝利率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們普通都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有進展的前景，所以假如能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動樂觀，力求按時按量完成任務。

天天主動樂觀的訪問客戶，并確保訪問質(zhì)量，回來后要仔細分析信息和總結(jié)工作狀況，并做好其次天的工作方案。訪問客戶是銷售的基礎，沒有訪問就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，惟獨跟客戶之間建立了感情基礎，提升客戶對我們的相信度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

主動幫助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做計劃，做預算，這都是讓客戶對我們增強相信度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當初沒有能立即成交，但是他們會向來記得你的功勞的，往后實用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題浮現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時光向客戶具體了解狀況，并盡量找出問題的所在，假如找不出緣由的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再允諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的計劃。

在我成交的客戶里，有反應浮現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很愜意。無數(shù)都立即表示要繼續(xù)合作，有項目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才干長進。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品學問要過關(guān);第二是學習交流技巧來提升自身的業(yè)務能力;再有時光還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必需時刻都要關(guān)懷的問題。惟獨了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才干對手中把握的信息做出正確的推斷，范文寫作碰到問題才干隨機應變。

最后我要謝謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和協(xié)助，希翼往后利用大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

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