醫(yī)院民調(diào)工作方案

醫(yī)院民調(diào)工作方案XXX社區(qū)民調(diào)工作實(shí)施方案民調(diào)工作即將開(kāi)始，為進(jìn)一步提高轄區(qū)居民群眾的滿意度，增強(qiáng)服務(wù)群眾工作的實(shí)效性，落實(shí)民生工程。結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定本工作方案如下：一、指導(dǎo)思想以“__”和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持民生導(dǎo)向，按照“鞏固、推進(jìn)、提升”的思路，貼近民眾，關(guān)注民生，通過(guò)入戶走訪、宣傳便民、惠民、富民政策，收集社情民意，了解群眾的所思、所盼、所怨，為居民群眾辦實(shí)事、辦好事，切實(shí)提高居民群眾滿意度，推動(dòng)各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。二、工作目標(biāo)將民調(diào)工作與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，堅(jiān)持民調(diào)工作常態(tài)化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化，通過(guò)電話框維護(hù)、入戶走訪、宣傳發(fā)動(dòng)，結(jié)合各大節(jié)氣對(duì)困難群眾、低保戶、孤老等困難群體的慰問(wèn)，以及五訪五率工作廣泛收集居民群眾意見(jiàn)建議、辦好民生實(shí)事，進(jìn)一步提升居民群眾滿意度，促使轄區(qū)民調(diào)滿意率達(dá)到80%以上、環(huán)境衛(wèi)生滿意率達(dá)到80%以上、社會(huì)治安滿意率達(dá)到80%以上、轄區(qū)居住人口家庭基本情況檔案和特殊群體專項(xiàng)檔案建檔率達(dá)到100%、低保家庭及民調(diào)框服務(wù)對(duì)象走訪率達(dá)到100%、特殊困難家庭、老黨員及孤寡老人看望慰問(wèn)率達(dá)到100%、不穩(wěn)定群體矛盾化解率達(dá)到90%以上，為構(gòu)建“三美”黃桷坪奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、活動(dòng)時(shí)間xx年12月16日至xx年2月15日四、組織領(lǐng)導(dǎo)為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社情民意調(diào)查工作的領(lǐng)導(dǎo)，社情成立以社區(qū)書(shū)記為組長(zhǎng)，社區(qū)主任為副組長(zhǎng)，其他工作人員和街道對(duì)口科室城管科為成員的社情民意調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在書(shū)記辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。五、活動(dòng)方式（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合“街道—科室—社區(qū)”的工作體系，積極聯(lián)系街道對(duì)口科室開(kāi)展入戶走訪、宣傳發(fā)動(dòng)等進(jìn)行社情民意調(diào)查工作；結(jié)合走訪慰問(wèn)困難群眾、五訪五率等工作走訪收集居民群眾反映的問(wèn)題、研究處理并及時(shí)回復(fù)，大力辦好一批民生實(shí)事。同時(shí)，充分發(fā)動(dòng)樓棟長(zhǎng)、居民組長(zhǎng)、志愿者積極參與，把民調(diào)工作與網(wǎng)格化管理相結(jié)合，與黃桷義工活動(dòng)相結(jié)合，營(yíng)造濃厚的工作氛圍。每周及時(shí)總結(jié)在走訪工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行處理，促使地區(qū)社情民意調(diào)查工作層層落實(shí)、確保民調(diào)工作各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。（二）加強(qiáng)宣傳，深入發(fā)動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度，通過(guò)入戶走訪、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、召開(kāi)院壩會(huì)、樓棟會(huì)及開(kāi)展全民動(dòng)手等活動(dòng)，大力開(kāi)展社情民意宣傳，贏得居民群眾的關(guān)心、理解和支持，營(yíng)造濃厚氛圍，切實(shí)鞏固地區(qū)社情民意調(diào)查工作現(xiàn)有成果，達(dá)到長(zhǎng)效實(shí)施。六、具體安排：1.街道副主任鄭林加入第三十六網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)也永芬一組負(fù)責(zé)鐵路四村9號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。2.街道城管科科長(zhǎng)秦光宇加入第三十五網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)馮馳一組負(fù)責(zé)鐵路四村12-1的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。3.街道城管科大隊(duì)長(zhǎng)張英波加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)楊亞琴一組負(fù)責(zé)鐵路五村58號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。4.街道城管科吳安富加入第三十網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)范小艾一組負(fù)責(zé)鐵路五村10號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。5.街道城管科吳監(jiān)加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)楊亞琴一組負(fù)責(zé)鐵路五村58號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。6.街道城管科周家勝加入第三十八網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)李惠玲一組負(fù)責(zé)鐵路三村299-300號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。七、工作步驟（一）動(dòng)員部署階段（12月8日至12月10日）。成立組織、制定方案，做好宣傳發(fā)動(dòng)。（二）宣傳入戶階段（12月11日至12月16日）。組織街道對(duì)口科室工作人員、社區(qū)工作人員、志愿者、樓棟長(zhǎng)等到群眾家中開(kāi)展大走訪、大摸排，認(rèn)真收集群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。（三）解決訴求階段（12月17日至xx年2月15日）。對(duì)排查的問(wèn)題和群眾的訴求進(jìn)行分門別類、建立臺(tái)帳跟蹤管理，明確責(zé)任部門和責(zé)任人限時(shí)有效解決。對(duì)需上級(jí)主管部門解決、跨部門的重大矛盾或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)研判化解建議并上報(bào)相關(guān)部門。（四）整章建制階段（4月21日至4月30日）。對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)，查找存在的問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、探索建立長(zhǎng)效機(jī)制。黃桷坪街道XX社區(qū)黨委黃桷坪街道XX社區(qū)居委會(huì)xx年12月12日芷江三中提升民調(diào)工作實(shí)施方案一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，狠抓社會(huì)管理綜合治理各項(xiàng)工作措施落實(shí)，為了提高我校全體師生對(duì)政法工作的滿意率，提升我校的美譽(yù)度。根據(jù)3月18日芷江鎮(zhèn)社會(huì)管理緊急工作會(huì)議精神，扎實(shí)做好當(dāng)前民調(diào)工作，真正讓群眾積極主動(dòng)參與到民調(diào)工作來(lái)，使校委會(huì)認(rèn)真履行主體人的主體職責(zé)，充分發(fā)揮群眾主人翁的精神和充分體現(xiàn)校為主的責(zé)任，根據(jù)黨政領(lǐng)導(dǎo)會(huì)集體研究__，按照“我校平安、人人有責(zé)”的要求，為共同推動(dòng)“平安芷江三中”的建設(shè)，共同維護(hù)我校的良好形象，特制定本工作方案。二、組織機(jī)構(gòu)成立芷江三中民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)鐘敬東任組長(zhǎng)，楊柏明、楊新元、田天良、楊東方任副組長(zhǎng)，劉良武、周嵐、楊春松、張玉雙、邱茂成、楊群、楊鐵鋼、年級(jí)組長(zhǎng)為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由楊柏明兼任主任。負(fù)責(zé)全校民調(diào)工作的組織、協(xié)調(diào)、督查。三、具體工作內(nèi)容和方式每年，省綜治委委托省民調(diào)中心組織對(duì)全省各市州和128個(gè)縣市區(qū)進(jìn)行民調(diào)。市綜治委委托市__對(duì)全市328個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行民調(diào)。省、市民調(diào)的主要內(nèi)容是：（一）公眾對(duì)社會(huì)治安狀況的評(píng)價(jià)1、公眾對(duì)社會(huì)治安現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)。按很安全、安全、一般、不太安全、很不安全五檔計(jì)分。2、公眾對(duì)社會(huì)治安狀況變化趨勢(shì)的評(píng)價(jià)。按好多了、有好轉(zhuǎn)、沒(méi)變化、差一些、差很多五檔計(jì)分。（二）對(duì)幾類違法犯罪現(xiàn)象的評(píng)價(jià)：1、盜搶犯罪；2、__；3、吸毒、販毒；4、聚眾賭博和地下“六合彩”；5、____。分別按沒(méi)有、不太嚴(yán)重、一般、比較嚴(yán)重、很嚴(yán)重五檔計(jì)分。縣民調(diào)中心也將適時(shí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位進(jìn)行民調(diào)。（三）公眾對(duì)政法隊(duì)伍和其他__干部形象的評(píng)價(jià)：1、公安民警整體形象；2、檢察官整體形象；3、法官整體形象；4、司法行政干警整體形象；5、其他__干部整體形象。按好、比較好、一般、比較差、差五檔計(jì)分。省、市民調(diào)的主要方式是按照隨機(jī)抽樣的嚴(yán)重?fù)艽蚬潭娫?，?tīng)取群眾對(duì)民調(diào)內(nèi)容的評(píng)價(jià)，根據(jù)群眾對(duì)評(píng)價(jià)好壞計(jì)分，根據(jù)得分情況省市排隊(duì)。民調(diào)時(shí)間上半年4月20日前后，下半年9月20日前后?？h民調(diào)中心主要采取聽(tīng)取匯報(bào)、平時(shí)督查、查閱資料、電話調(diào)查、上門暗訪等方法進(jìn)行。四、提升我校民調(diào)群眾滿意度的具體要求舉全校之力，在省市縣民調(diào)之前，圍繞社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作在全縣集中開(kāi)展綜治民調(diào)“大宣傳”、違法犯罪“大整治”、矛盾糾紛“大排查”、社會(huì)治安“大防控”、體察民情“大走訪”活動(dòng)。（一）廣泛發(fā)動(dòng)，提高群眾滿意度，全力開(kāi)展綜治“大宣傳”。1、層層動(dòng)員，形成共識(shí)。三月中旬召開(kāi)全縣綜治民調(diào)工作動(dòng)員大會(huì)，我單位高度重視民調(diào)工作。提振士氣，鼓舞干勁。2、抓好宣傳造勢(shì)。一是配合縣里的動(dòng)員會(huì)、大走訪后的印制一批宣傳資料，如《致全縣人民的公開(kāi)信》，發(fā)到每一戶群眾家庭中去。二是我校將樹(shù)立永久性的綜治工作宣傳標(biāo)牌，懸掛橫幅、開(kāi)辟專題宣傳欄，印制宣傳資料，認(rèn)真做好宣傳引導(dǎo)工作。三是配合教育行政主管部門和在我校師生中開(kāi)展“我愛(ài)平安芷江”__活動(dòng)，組織學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)群眾在接受民調(diào)時(shí)正面應(yīng)對(duì)。（二）突出重點(diǎn)，強(qiáng)力開(kāi)展社會(huì)治安“大整治”。1、由綜治辦牽頭，組織年級(jí)組對(duì)突出治安問(wèn)題和治安混亂部位進(jìn)行全面排查整治。2、組織校務(wù)會(huì)對(duì)受過(guò)政法及行政機(jī)關(guān)處理的對(duì)象、涉法涉訴上訪對(duì)象、對(duì)矛盾糾紛調(diào)處不服的對(duì)象進(jìn)行回訪。（三）暢通信訪渠道，全面開(kāi)展矛盾糾紛“大排查”。1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、接訪、約訪制度，本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，在疏導(dǎo)、分流上下功夫。對(duì)上訪群眾反映的問(wèn)題，應(yīng)該解決而且有條件的要馬上解決，暫時(shí)解決不了的要解釋清楚，待時(shí)機(jī)成熟抓緊解決。切實(shí)提高重要信訪按時(shí)辦結(jié)率，當(dāng)事人息訴率和群眾滿意率。2、深入細(xì)致排查，立足矛盾化早化小。要集中精力，集中時(shí)間，對(duì)本部門開(kāi)展矛盾糾紛大排查。對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛分析研判后實(shí)行“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)間，包調(diào)處、包跟蹤、包回饋，把矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)；對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈、涉及面廣、牽涉人數(shù)眾多的重大問(wèn)題，__要親自過(guò)問(wèn)、協(xié)調(diào)處理。（四）專群結(jié)合，加大治安“大防控”。組織由校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，綜治辦、保安、護(hù)校隊(duì)開(kāi)展夜間治安巡邏。（五）真情實(shí)意，全面開(kāi)展民情“大走訪”。走訪按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署做到入戶率100%，發(fā)放《致全縣人民公開(kāi)信》100%，發(fā)放群眾聯(lián)系卡100%，入戶走訪登記率100%，群眾滿意率95%的工作要求，組織黨員干部和處室工作人員分片包干，認(rèn)真開(kāi)展“進(jìn)百家門，知百家情、解百家難、暖百家心”民情大走訪活動(dòng)。掌握社情民意，開(kāi)展幫扶共建，宣傳政策法律，化解矛盾糾紛，舒緩民意。芷江三中民調(diào)工作小組xx年3月17日武政發(fā)[xx]16號(hào)武圣宮鎮(zhèn)提升民調(diào)工作實(shí)施方案一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，狠抓社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作措施落實(shí)，為了提高我鎮(zhèn)人民群眾對(duì)政法工作的滿意率，提升我鎮(zhèn)在外的美譽(yù)度。根據(jù)8月16日南縣政法工作會(huì)議精神，扎實(shí)做好當(dāng)前民調(diào)工作并取得實(shí)效，真正讓群眾積極主動(dòng)參與到民調(diào)工作來(lái)，使村委會(huì)認(rèn)真履行主體人的主體職責(zé)，充分發(fā)揮群眾主人翁的精神和充分體現(xiàn)村為主的責(zé)任，根據(jù)黨政領(lǐng)導(dǎo)會(huì)集體研究__，按照“我鎮(zhèn)平安、人人有責(zé)”的要求，為共同推動(dòng)“平安武圣宮”的建設(shè)，共同維護(hù)我鎮(zhèn)的良好形象，特制定本工作方案。二、組織機(jī)構(gòu)成立全鎮(zhèn)民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記徐俊祥任組長(zhǎng)，郭軍、劉建華、卿云、曾海燕、許丹、周國(guó)軍、鄧濤、孟強(qiáng)林任副組長(zhǎng)，派出所、司法所、綜治辦全鎮(zhèn)各村各部門為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由岳建軍兼任主任。負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)民調(diào)工作的組織、協(xié)調(diào)、督查。各村也要成立專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本村民調(diào)工作。三、具體工作內(nèi)容和方式每年，省綜治委委托省民調(diào)中心組織對(duì)全省各市州和128個(gè)縣市區(qū)進(jìn)行民調(diào)。市綜治委委托市__對(duì)全市963個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行民調(diào)。省、市民調(diào)的主要內(nèi)容是：（一）公眾對(duì)社會(huì)治安狀況的評(píng)價(jià)1、公眾對(duì)社會(huì)治安現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)。按很安全、安全、一般、不太安全、很不安全五檔計(jì)分。2、公眾對(duì)社會(huì)治安狀況變化趨勢(shì)的評(píng)價(jià)。按好多了、有好轉(zhuǎn)、沒(méi)變化、差一些、差很多五檔計(jì)分。（二）對(duì)幾類違法犯罪現(xiàn)象的評(píng)價(jià)：1、盜搶犯罪；2、__；3、吸毒、販毒；4、聚眾賭博和地下“六合彩”；5、____。分別按沒(méi)有、不太嚴(yán)重、一般、比較嚴(yán)重、很嚴(yán)重五檔計(jì)分。縣民調(diào)中心也將適時(shí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位進(jìn)行民調(diào)。（三）公眾對(duì)政法隊(duì)伍和其他__干部形象的評(píng)價(jià)：1、公安民警整體形象；2、檢察官整體形象；3、法官整體形象；4、司法行政干警整體形象；5、其他__干部整體形象。按好、比較好、一般、比較差、差五檔計(jì)分。省、市民調(diào)的主要方式是按照隨機(jī)抽樣的嚴(yán)重?fù)艽蚬潭娫?，?tīng)取群眾對(duì)民調(diào)內(nèi)容的評(píng)價(jià)，根據(jù)群眾對(duì)評(píng)價(jià)好壞計(jì)分，根據(jù)得分情況省市排隊(duì)。民調(diào)時(shí)間上半年4月20日前后，下半年9月20日前后?？h民調(diào)中心主要采取聽(tīng)取匯報(bào)、平時(shí)督查、查閱資料、電話調(diào)查、上門暗訪等方法進(jìn)行。四、提升我鎮(zhèn)民調(diào)群眾滿意度的具體要求舉全鎮(zhèn)之力，在省市縣民調(diào)之前，圍繞社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作在全縣集中開(kāi)展綜治民調(diào)“大宣傳”、違法犯罪“大整治”、矛盾糾紛“大排查”、社會(huì)治安“大防控”、體察民情“大走訪”活動(dòng)。（一）廣泛發(fā)動(dòng)，提高群眾滿意度，全力開(kāi)展綜治“大宣傳”。1、層層動(dòng)員，形成共識(shí)。八月下旬召開(kāi)全縣綜治民調(diào)工作動(dòng)員大會(huì)，動(dòng)員各村、單位高度重視民調(diào)工作。提振士氣，鼓舞干勁。各村、單位要層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，廣泛動(dòng)員。村（社區(qū)）要開(kāi)到村（居）民。部門單位要開(kāi)到每一位干部職工。2、抓好宣傳造勢(shì)。一是配合縣里的動(dòng)員會(huì)、大走訪后的印制一批宣傳資料，如《致全縣人民的公開(kāi)信》，發(fā)到每一戶群眾家庭中去。二是鎮(zhèn)將樹(shù)立永久性的綜治工作宣傳標(biāo)牌。街道、派出所、聯(lián)校、武中、武小、水機(jī)站、血防站、衛(wèi)生院、湖南橡塑密封件有限公司、計(jì)生辦、信用社均應(yīng)張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅、武中、武小、衛(wèi)生院在辦公場(chǎng)所前開(kāi)辟專題宣傳欄，各村印制宣傳資料，認(rèn)真做好宣傳引導(dǎo)工作。三是配合教育行政主管部門和在全鎮(zhèn)各中小學(xué)師生中開(kāi)展“我愛(ài)平安南縣”__活動(dòng)，組織學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)群眾在接受民調(diào)時(shí)正面應(yīng)對(duì)。（二）突出重點(diǎn)，強(qiáng)力開(kāi)展社會(huì)治安“大整治”。1、鎮(zhèn)由綜治辦牽頭，組織派出所、司法所、村干部對(duì)突出治安問(wèn)題和治安混亂部位進(jìn)行全面排查整治。2、組織政法干警對(duì)今年發(fā)生的刑事治安案件的受害人、受過(guò)政法及行政機(jī)關(guān)處理的對(duì)象、涉法涉訴上訪對(duì)象、對(duì)矛盾糾紛調(diào)處不服的對(duì)象進(jìn)行回訪。（三）暢通信訪渠道，全面開(kāi)展矛盾糾紛“大排查”。1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、接訪、約訪制度，本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，在疏導(dǎo)、分流上下功夫。對(duì)上訪群眾反映的問(wèn)題，應(yīng)該解決而且有條件的要