團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)TEAM管理培訓(xùn)MANAGEMENTTRAINING致力于打造出朝氣蓬勃的生力軍企業(yè)LOGO主講人：xxx01關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神02如何建設(shè)好團(tuán)隊(duì)文化03如何把控好團(tuán)隊(duì)管理的執(zhí)行CONTENTS01關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神大雁的啟示關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神一只大雁能獨(dú)自飛到南方嗎？雁群=團(tuán)隊(duì)同向而動(dòng)所有雁往同一方向展翅才有優(yōu)勢(shì)同步行動(dòng)每一只雁都獨(dú)立飛行才不會(huì)相撞真誠(chéng)互動(dòng)彼此真誠(chéng)信賴才能產(chǎn)生群體力量結(jié)論沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)的定義是將分散的個(gè)人結(jié)合成具有特定功能的有機(jī)整體。團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可，遵守的信念、制度，是公司文化的濃縮。建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神的重要性企業(yè)走長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展的路線，取得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一定要靠背后強(qiáng)大的，具有特色的企業(yè)文化作為后盾，在企業(yè)文化基礎(chǔ)上產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)公司的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神例印度落后是因?yàn)樗麤](méi)有發(fā)展屬于自己國(guó)家的具有自身特色的文化，印度最好的企業(yè)都是應(yīng)用全盤(pán)照搬的西方制度。而日本小島能發(fā)展迅速，就是結(jié)合了完全的現(xiàn)代化，和完全的日本式的文化精神。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神的作用兵凝聚傳承團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神反映培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并非全由優(yōu)秀的個(gè)人組成的，但是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定能塑造出優(yōu)秀的個(gè)人。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)能做出完美的事業(yè)。為什么要建立團(tuán)隊(duì)呢？0102030405提高士氣，創(chuàng)造積極向上的工作氛圍采用團(tuán)隊(duì)形式，使管理者得以脫身去做更多的戰(zhàn)略規(guī)劃把一些決策權(quán)下放給團(tuán)隊(duì)，能使組織在作出決策方面具有更大的靈活性由風(fēng)格各異的個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)所作出的決策要比單個(gè)個(gè)體的決策更有創(chuàng)意通過(guò)分工與協(xié)作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)個(gè)人能力，可以減少浪費(fèi)，提高工作效率和質(zhì)量團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人？?jī)?yōu)秀的人？智商高的人?有個(gè)性的人？敬業(yè)的人具有敬業(yè)精神的人，可以把好的企業(yè)文化代代相傳，他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)里起著積極向上的作用，代表著高漲的士氣，高昂的斗志，堅(jiān)強(qiáng)的意志，頑強(qiáng)的品質(zhì)。關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)5P人（people）目標(biāo)（purpose）計(jì)劃（plan)定位（place）職權(quán)（power）關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神02如何建設(shè)好團(tuán)隊(duì)文化如何建設(shè)好團(tuán)隊(duì)文化如何樹(shù)立團(tuán)隊(duì)愿景？明確認(rèn)可堅(jiān)定遠(yuǎn)大為著目標(biāo)不懈努力，堅(jiān)持到底每個(gè)人想要達(dá)到什么目的，團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)，市場(chǎng)拓展前景增強(qiáng)吸引力，激發(fā)潛力符合成員的價(jià)值觀，共同奮戰(zhàn)如何建設(shè)好團(tuán)隊(duì)文化建立良好的團(tuán)隊(duì)文化沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是戰(zhàn)勝不了敵人的。我們要發(fā)展要進(jìn)步，靠的不是匹夫之勇，而是長(zhǎng)久的有智謀的發(fā)展策略。人離不開(kāi)文化的培育，團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)文化的引領(lǐng)如何建設(shè)好團(tuán)隊(duì)文化以公司文化制度理念為根本熟悉公司文化背景、復(fù)制公司文化理念（人人相傳）執(zhí)行：標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、簡(jiǎn)單化感恩、奉獻(xiàn)、愛(ài)量身訂做：地域特點(diǎn)、成員特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、市場(chǎng)特點(diǎn)、運(yùn)作特點(diǎn)核心：積極、健康、向上、規(guī)范、引領(lǐng)志同道合：向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力如何建設(shè)好團(tuán)隊(duì)文化如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)人呢?學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)公司管理文化理念掌握管理規(guī)章制度服務(wù)有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，主動(dòng)付出復(fù)制把公司文化代代相傳帶動(dòng)全力打造財(cái)富的平臺(tái)如何建設(shè)好團(tuán)隊(duì)文化重獎(jiǎng)之下必有勇夫，激勵(lì)之中定出潛能。職涯規(guī)劃，晉升通道理想激勵(lì)物質(zhì)獎(jiǎng)罰獎(jiǎng)金、上榜、高提成精神激勵(lì)贊美、嘉許、認(rèn)可“tobeNo.1”目標(biāo)激勵(lì)說(shuō)明任務(wù)難點(diǎn)，提出明確的挑戰(zhàn)任務(wù)激勵(lì)標(biāo)桿、超越、成功榜樣激勵(lì)為個(gè)人或集體的榮譽(yù)而戰(zhàn)榮譽(yù)激勵(lì)讓業(yè)務(wù)員有機(jī)會(huì)參加組織決策組織激勵(lì)03如何把控好團(tuán)隊(duì)管理的執(zhí)行如何把控好團(tuán)隊(duì)管理的執(zhí)行第一、了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的特點(diǎn)，統(tǒng)籌大局形成措施對(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)則不熟悉，彼此陌生，相互猜疑，未能明確目標(biāo)。合適的人選，確定目標(biāo)/運(yùn)用團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，展開(kāi)小組討論動(dòng)蕩措施成員為個(gè)人利益，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，各自的角色爭(zhēng)論，關(guān)系緊張調(diào)整工作內(nèi)容及角色，開(kāi)放溝通渠道，共享信息，領(lǐng)導(dǎo)建立威信，溝通會(huì)議規(guī)范措施成員開(kāi)始合作，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部達(dá)到平衡，行為受到團(tuán)隊(duì)規(guī)范約束，協(xié)作正常措施執(zhí)行或者修訂執(zhí)行方案修正工作模式建立團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)表現(xiàn)措施發(fā)展成熟，能發(fā)揮功能，學(xué)會(huì)面對(duì)挑戰(zhàn)，解決問(wèn)題適當(dāng)鼓勵(lì)、保持效率、加強(qiáng)溝通如何把控好團(tuán)隊(duì)管理的執(zhí)行第二、預(yù)防團(tuán)隊(duì)病毒，積極治療研究指出團(tuán)隊(duì)常有的問(wèn)題沒(méi)有遠(yuǎn)景我做不到發(fā)牢騷歸罪于外工作情緒不高抱怨指責(zé)如何把控好團(tuán)隊(duì)管理的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)細(xì)菌治療方法病情領(lǐng)導(dǎo)放棄權(quán)利團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)退出有意避免與隊(duì)員交流認(rèn)為要少介入病情計(jì)劃不團(tuán)隊(duì)在幼年期，領(lǐng)導(dǎo)便調(diào)動(dòng)工作、提升或降級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的作用就是和團(tuán)隊(duì)一起工作，幫助其提高使用信息，解決問(wèn)題和決策的能力。領(lǐng)導(dǎo)必須根據(jù)團(tuán)隊(duì)的成熟度正確使用權(quán)利如果團(tuán)隊(duì)做出了錯(cuò)誤決定，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該和團(tuán)隊(duì)一起反省，不雅指責(zé)下屬或?yàn)E用職權(quán)要確保一個(gè)長(zhǎng)期觀念和高度的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系性當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者變更時(shí)，要確定新領(lǐng)導(dǎo)者是否能得到成的認(rèn)可如何把控好團(tuán)隊(duì)管理的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)細(xì)菌治療方法確定行動(dòng)計(jì)劃審查工作完成情況，鼓勵(lì)隊(duì)員完成缺少協(xié)同工作的習(xí)慣錯(cuò)誤思想：我的工作很重要沒(méi)有必要為集體的事情操心責(zé)任不明無(wú)人承擔(dān)責(zé)任沒(méi)有明確分工明確定義團(tuán)隊(duì)目標(biāo)收集不同想法，求同存異推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作，協(xié)調(diào)一致如何把控好團(tuán)隊(duì)管理的執(zhí)行第三、遵循團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)法則領(lǐng)導(dǎo)多于輔導(dǎo)權(quán)力大于權(quán)威集權(quán)多于授權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)多于激勵(lì)避免慣性犯錯(cuò)命令多于啟發(fā)任務(wù)多于支持個(gè)體利益高于集體利益任命多于晉升如何把控好團(tuán)隊(duì)管理的執(zhí)行第四、掌握日常管理方法，建立個(gè)人魅力管理方法讓管理成為一種生活方式確保下屬能夠看見(jiàn)你定期與下屬進(jìn)行座談不要放棄任何肯定別人成績(jī)的機(jī)會(huì)批評(píng)過(guò)錯(cuò)保持鐵的紀(jì)律個(gè)人魅力的建立樹(shù)立組織公理，贏得信任和尊敬樹(shù)立必勝信息，鼓舞員工士氣率先垂范，以身作則，與員工一起開(kāi)發(fā)，經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系錘煉和提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：批評(píng)、贊美、協(xié)調(diào)、溝通、情緒控制如何把控好團(tuán)隊(duì)管理的執(zhí)行第五、制定沖突處理的法則策略類型適用的沖突類型強(qiáng)制策略遇緊急情況，必須采取果斷行動(dòng)時(shí)；需要采取特殊手段處理重要問(wèn)題時(shí)；反對(duì)采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段的人；處理嚴(yán)重違紀(jì)行為和事故時(shí)。妥協(xié)策略雙方各持己見(jiàn)且勢(shì)均力敵時(shí)；形式緊急，需要馬上就問(wèn)題達(dá)成一致時(shí)；問(wèn)題很嚴(yán)重，且不能采取獨(dú)裁或合作方式解決時(shí)；雙方有共同利益，但又不能用其它方法達(dá)成一致時(shí)。和解策略需要維護(hù)穩(wěn)定大局時(shí)；計(jì)劃矛盾會(huì)導(dǎo)致更大的損失時(shí)；自己犯了錯(cuò)誤或不如對(duì)方時(shí)；做出讓步會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益時(shí)；對(duì)方的利益比自己的利益更重要時(shí)。合作策略雙方有共同的利益，且通過(guò)合