員工入職培訓(xùn)(公司紀(jì)律)

CompanyLogo公司紀(jì)律一、全體員工應(yīng)遵紀(jì)守法、遵守職業(yè)道德，嚴(yán)以律己；二、上班時間著統(tǒng)一服裝；三、不得在工作區(qū)內(nèi)進(jìn)食四、不得隨地吐痰五、上班時間不得串崗，不準(zhǔn)與同事閑聊，及做與工作與關(guān)的事六、不得穿短褲、拖鞋進(jìn)入工作區(qū)內(nèi)七、不得在辦公大廳內(nèi)吸煙八、節(jié)約資源，不準(zhǔn)貪污、浪費(fèi)；八、不得散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方感情；九、任何人不得打聽他人工資，也不能將本人工資告知他人；十、個人因病、因事確需請假時，要嚴(yán)格履行請銷假手續(xù)；十一、其它未盡事宜，以《員工手冊為準(zhǔn)》。第一頁，共32頁。CompanyLogo新員工告知事項(xiàng)一、新員工新入職一周為培訓(xùn)期，經(jīng)培訓(xùn)合格后可上崗試操作，帶主管考核結(jié)束后辦理正式上班。工服遺失或損壞交納200元與財(cái)務(wù)部（工作一年后不計(jì)在內(nèi)）。二、住宿：住宿為免費(fèi)，但出險(xiǎn)問題、責(zé)任自付。三、正常上班時間：六天8小時。全勤獎每年600元；如遲到、早退、曠工將按規(guī)章制度處罰！享有國家法定節(jié)假日。第二頁，共32頁。CompanyLogo考勤制度一、考勤管理1、公司所有員工上班均須簽到。

2、加班時間：根據(jù)工作的狀況由主管安排。3、已經(jīng)下班，仍在工作區(qū)逗留者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，均記大過處理。備注：1、周六值班需要簽到，時間為：朝九晚五。2、晚上下班時間根據(jù)實(shí)際情況而定，中午或下午，如需連班的人員，按正常上下班，吃飯時間不超過半個小時者按連班計(jì)算工時。第三頁，共32頁。CompanyLogo考勤制度二、工作時間安排1、時間（夏季）正常班：8：15-12：002：00-6：00視情況加班值班：9：00-12：001：00-5：00視情況加班2、要求：實(shí)行簽到考勤。每天上班一次為完整記錄。（確實(shí)是漏打，每月最多2次有漏打，需補(bǔ)簽單，無說明按曠工計(jì)算。）重點(diǎn)說明：每天簽到，切勿漏簽、代簽！避免因數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)失誤所給您帶來的損失！第四頁，共32頁。CompanyLogo考勤制度三、請假、銷假因公離崗：超過30分鐘需向當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)說明事由。因私離崗：30分鐘內(nèi)需向當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)說明事由，超過30分鐘自覺履行請假手續(xù)！1、事假：職員工因直屬親屬喜慶、病、故等重大事件，必須由本人親自處理的假期，請假理由不充分或妨礙工作，可酌情減少假期、延遲批假或不批假。2、病假：員工因生病可請假（需有病歷證明）。3、國家法假：春節(jié)10天、國慶3天﹑元旦1天﹑勞動節(jié)3天﹑端午1天、清明1天、中秋1天，共計(jì)20天。4、所有員工請假，經(jīng)理批準(zhǔn)后才能休假；未經(jīng)批準(zhǔn)的休假，一律曠工計(jì)！

5、員工請假需按要求填寫假條，經(jīng)理批準(zhǔn)后，交辦公室存檔。經(jīng)理不在辦公室或員工不能到崗請假，請電話請假，假期后2個工作日內(nèi)補(bǔ)交假條！6、員工需要連續(xù)休假3天以上，須提前一天申請；連續(xù)休假超過5天的，須提前1周申請！7、特殊情況的假期，公司會根據(jù)實(shí)際情況處理！8、請假未到期，提前上班的員工，需到行政部銷假第五頁，共32頁。CompanyLogo考勤制度四、遲到、早退遲到1、上班時間起到30分鐘內(nèi)，才簽到者為遲到，遲到一次扣5塊，當(dāng)月內(nèi)遲到累計(jì)三十分鐘為曠工半日處。2、遲到超過30分鐘者以曠工半日論處，因偶發(fā)事件，經(jīng)查屬實(shí)以請假處理。早退1、未到下班時間自行離開工作崗位都為早退，早退5分鐘內(nèi)每次扣5塊，早退5分鐘以上作曠工半日論處。第六頁，共32頁。CompanyLogo考勤制度五、曠工

凡下列情況均以曠工計(jì)：

1、無假條又無簽到記錄的。（以考勤表對照辦公室存檔假條為依據(jù)）

2、當(dāng)天無簽到、沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的缺勤說明的。

3、未請假或請假未批準(zhǔn)，不到公司上班的。

4、用不正當(dāng)手段，騙取、涂改、偽造休假證明的。

5、不服從合理安排而私自未上班者，未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)

6、上下班不簽到者一律視為曠工。

7、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者。

8、上班時間內(nèi)擅自不到工作崗位者。曠工一天扣三天工資并處相應(yīng)處罰。第七頁，共32頁。CompanyLogo考勤制度六、簽到1、公司實(shí)行手工簽到制，各員工應(yīng)遵照規(guī)定時間上下班并按時簽到，出勤時間以簽到記錄為準(zhǔn)。3、上班必須按秩序、自覺簽到。4、代簽和漏簽超過三次，則取消全勤獎，從第四次起，由自身原因造成的，每簽一次卡扣款五塊。5、嚴(yán)禁代人簽到。6、因特殊原因未簽到者，需書面報(bào)部門經(jīng)理，經(jīng)主管審核，經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。第八頁，共32頁。CompanyLogo

員工就餐管理

1原則上公司不予管飯2如需加班就餐標(biāo)準(zhǔn)：中、晚餐—5元/餐，出差10元/人/餐，客情另批。3餐具管理：公司不提供餐具，私人餐具須自行清理并擺放好。4夜班補(bǔ)助：加班時間到23：00的，公司補(bǔ)助10元/天夜宵費(fèi)用夜班時間到次日7：00的，公司補(bǔ)助15元/天夜宵費(fèi)用。（以部門主管簽核為依據(jù)）

備注：伙食消費(fèi)在工資中代扣，實(shí)消實(shí)扣。違章開除者、未按合同約定服務(wù)者工資結(jié)算時當(dāng)月不補(bǔ)貼且應(yīng)扣除二個月的補(bǔ)貼。

就餐管理第九頁，共32頁。CompanyLogo公司組織架構(gòu)總經(jīng)理客戶服務(wù)部法律援助中心網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中心營銷總部財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)五部業(yè)務(wù)一部業(yè)務(wù)二部業(yè)務(wù)三部業(yè)務(wù)四部業(yè)務(wù)六部核算中心業(yè)管科綜合服務(wù)大廳總經(jīng)理助理理賠部第十頁，共32頁。CompanyLogo公司組織架構(gòu)第十一頁，共32頁。CompanyLogo用工制度用工分析根據(jù)崗位要求招收面試篩選填寫履歷表試用、培訓(xùn)、督導(dǎo)鑒定合格簽定合同，正式上崗正式考核不合格延長試用解除試用公司用工制度第十二頁，共32頁。CompanyLogo一、辦公室衛(wèi)生秩序1、保持辦公區(qū)的衛(wèi)生，不得亂扔廢棄物品。2、保持桌面整潔，不得將飲料、食品、墨水等污跡辦工作面。3、重要文檔因分類整理擺放于文件柜中，并保持文件柜的整潔。4、理順并固定桌面下的通訊線路、電源線路，不得隨意交叉或懸掛。避免蹬踩或拉動線路從而導(dǎo)致?lián)p壞計(jì)算機(jī)等設(shè)備。5、嚴(yán)禁隨地吐痰、隨地傾倒液體；保持地面的潔凈。6、辦公室內(nèi)禁止吸煙。7、不許大聲喧嘩、吵鬧、斗毆。辦公室管理制度第十三頁，共32頁。CompanyLogo二、辦公室設(shè)備管理A、計(jì)算機(jī)設(shè)備1、設(shè)備的維護(hù)與維修，實(shí)行專人管理。2、計(jì)算機(jī)設(shè)備的使用定向到使用人員，因使用不當(dāng)造成設(shè)備損壞，使用人員應(yīng)承擔(dān)損失責(zé)任3、當(dāng)計(jì)算機(jī)使用人員需長時間（約2小時以上）離開計(jì)算機(jī)時，應(yīng)關(guān)閉計(jì)算機(jī)電源。4、嚴(yán)禁隨意插拔設(shè)備連接線，不許隨意掛接與工作無關(guān)的其他設(shè)備5、非指定設(shè)備維護(hù)人員，嚴(yán)禁拆卸計(jì)算機(jī)、電話、復(fù)印機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備。6、保持計(jì)算機(jī)及相關(guān)辦公設(shè)備的潔凈。7、計(jì)算機(jī)設(shè)備需要定時維護(hù)，確保正常使用！辦公室管理制度第十四頁，共32頁。CompanyLogoB、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理1、專人維護(hù)服務(wù)器。2、嚴(yán)禁將與工作無關(guān)的內(nèi)容拷貝到網(wǎng)絡(luò)中，嚴(yán)禁隨意下載與工作無關(guān)內(nèi)容3、關(guān)于銷售部、技術(shù)部、管理部的文檔資料應(yīng)分類管理與存放；使用者不得惡意刪改服務(wù)器上的文件資料。4、嚴(yán)禁將公司的文檔資料在未經(jīng)許可的情況下向公司之外泄露5、嚴(yán)禁在工作時間上網(wǎng)閑聊與工作無關(guān)的內(nèi)容及瀏覽或拷貝與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)。6、上班時間不允許上網(wǎng)玩游戲。辦公室管理制度第十五頁，共32頁。CompanyLogoC、辦公桌椅、文具、紙張

1、不得隨意挪動辦公桌的位置；離開工作臺時，應(yīng)將座椅歸位放好。2、物品領(lǐng)取使用需登記。3、節(jié)約用紙，需要正式文稿資料時方可通過打印機(jī)打印。D、飲水、電源等設(shè)備1、設(shè)備的啟動與關(guān)閉實(shí)行專人管理。2、每日打開辦公室大門后，首先將窗戶打開，清新空氣。3、下班后必須關(guān)閉電源。辦公室管理制度第十六頁，共32頁。CompanyLogo1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受1）當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。2、新進(jìn)人員面臨的問題1）陌生的臉孔環(huán)繞著他；2）對新工作是否有能力做好而感到不安；3）對于新工作的意外事件感到膽怯；4）不熟悉的人、事、物，使他分心；5）對新工作有力不從心的感覺；6）不熟悉公司規(guī)章制度；7）他不知道所遇的上司屬哪一類型；8）害怕新工作將來的困難很大。新員工注意項(xiàng)、指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)第十七頁，共32頁。CompanyLogo3、友善的歡迎主管人員去接待新進(jìn)人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。4、介紹同事及環(huán)境新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識時，這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認(rèn)識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。新員工注意項(xiàng)、指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)第十八頁，共32頁。CompanyLogo5、使新進(jìn)人員對工作滿意最好能在剛開始時就使新進(jìn)人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象?；貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時的經(jīng)驗(yàn)，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗(yàn)，在新進(jìn)人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

6、與新進(jìn)人員做朋友以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么。新員工注意項(xiàng)、指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)第十九頁，共32頁。CompanyLogo8、給予安全培訓(xùn)1）配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其指導(dǎo)原則，可避免意外情況的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：工作中可能發(fā)生的意外事件；各種事件的處理原則與步驟；仔細(xì)介紹操作常識；經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。2）有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo)：建立善意與合作的基礎(chǔ)；可防止在工作上的浪費(fèi)，以免造成意外事件；人員可免于時間損失，而增加其工作能力；對建立公司信譽(yù)極有幫助。新員工注意項(xiàng)、指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)第二十頁，共32頁。CompanyLogo9、三要1、要有寬容心，允許新員工犯錯2、要有愛心，經(jīng)常關(guān)心關(guān)注新員工3、要有耐心，金子不一定馬上發(fā)光，能力也不是幾天能發(fā)掘出來的。10、三不準(zhǔn)1、不準(zhǔn)斥責(zé)責(zé)罵新員工（本身已經(jīng)知錯了、本身就很緊張）2、不準(zhǔn)無視新員工（新員工最期待主管的表揚(yáng)和關(guān)注）3、不準(zhǔn)盲目安排新員工工作（根據(jù)其之前的工作經(jīng)驗(yàn)、根據(jù)其自身長處、根據(jù)其身體狀況、根據(jù)其職場經(jīng)歷、根據(jù)其個人理想）新員工注意項(xiàng)、指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)第二十一頁，共32頁。CompanyLogo讓我們記?。旱诙?，共32頁。CompanyLogo圖示案例：愛沒有重量，愛不是負(fù)擔(dān)，而是一種喜悅的關(guān)懷與無私的付出！愛你所擁有的……新員工培訓(xùn)第二十三頁，共32頁。CompanyLogo什么是敬業(yè)，通俗來講，敬業(yè)就是敬重自己的工作，把工作當(dāng)成自己的事情，具體的表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、一絲不茍、全心全意、善始善終等職業(yè)道德，其中糅合了一種使命感和責(zé)任感。這種道德感在當(dāng)今社會得以發(fā)揚(yáng)光大，使敬業(yè)精神成為了一種最基本的做人之道，也是成就事業(yè)的重要條件。敬業(yè)的前提條件是要熱愛你的工作，要是你不喜歡也不熱愛你的工作，在工作的時候沒有飽滿的激情，你的敬業(yè)精神也就無從談起。全心全意的熱愛工作

第二十四頁，共32頁。CompanyLogo你心中有什么你的未來就是什么？再講個小故事，有三個建筑工人在用泥漿砌墻，問第一個人，你在干什么？這個人講：你沒看到嗎？我在砌墻。累嗎？當(dāng)然很累，工作時間又長，收入又少的可憐。問第二個人，他說：我在建造一座樓房。問第三個人，他說：我在建造一座藝術(shù)的宮殿。十年后，第一個人還在砌墻，因?yàn)樗粫鰤Γ诙€人成了一名建筑師，第三個人是一名知名的建筑設(shè)計(jì)師。為什么會有如此的差距？因?yàn)榈谝粋€人心中沒有大局，只有眼前的小利益，第二個人心中有整個建筑，第三個人不僅心中有整座建筑，他還有如何將建筑裝修得更漂亮、更完美。我們的新員工，不論你身在何處，不論你起點(diǎn)高低，你心中有什么就有不同的態(tài)度，就決定你怎么做事、怎么面對困難，你心中有辛苦、紀(jì)律，你就是被動的；你心中有企業(yè)，你是主人的，你會主動自發(fā)地工作；你心中有客戶，你是優(yōu)秀的，你會得到提升與成長。心在哪里，財(cái)富就在哪里！第二十五頁，共32頁。CompanyLogo一個人無論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該竭盡全力，積極進(jìn)取，盡自己最大的努力，追求不斷的進(jìn)步。這不僅是工作原則，也是人生原則。一旦領(lǐng)悟了全力以赴地工作能消除工作辛勞這一秘訣，那你就掌握了打開成功之門的鑰匙了。能處處以竭盡全力積極進(jìn)取的態(tài)度工作，就算是從事最平庸的職業(yè)也能增添個人的榮耀。如果一個人把時間都用在了閑聊和發(fā)牢騷上，就根本不會想用行動改變現(xiàn)實(shí)的境況。對于他們來說，不是沒有機(jī)會，而是缺少進(jìn)取心。當(dāng)別人都在為事業(yè)和前途奔波時，自己只是茫然地虛度光陰，根本沒有想到去跳出誤區(qū)，結(jié)果只會在失落中徘徊。如果一個人安于現(xiàn)狀，安于貧困，視貧困為正常狀態(tài)，不想努力掙脫貧困，那么在身體中潛伏著的力量就會失去它的效能，他的一生便永遠(yuǎn)不能脫離貧困的境地。貧窮本身并不可怕，可怕的是貧窮的思想，以及認(rèn)為自己命中注定貧窮的意念。一旦有了這種可怕的思想，你就不會竭盡全力，就會丟失進(jìn)取心，也就永遠(yuǎn)無法成功。從今天起，以飽滿的激情全心全意地?zé)釔勰愕墓ぷ靼?，你才能振作起來，你的前途將充滿光明。第二十六頁，共32頁。CompanyLogo一絲不茍、忠于職守是不夠的，還應(yīng)該更努力一點(diǎn)，還應(yīng)該要求自己在做完本職工作后再多做一些事情，比別人期待的更多一點(diǎn)。這樣就可以做得更好，給自我的提升創(chuàng)造更多的機(jī)會。你沒有義務(wù)要做自己職責(zé)范圍以外的事，但是你也可以選擇自愿去做，以驅(qū)策自己快速前進(jìn)。率先主動是一種極珍貴、備受上司看重的素養(yǎng)，它能使人變得更加敏捷，更加積極。不管你是管理者，還是普通職員，更努力的工作態(tài)度能使你從競爭中脫穎而出。你的上司和顧客會關(guān)注你、信賴你，從而給你更多的機(jī)會。每天多做一點(diǎn)工作也許會占用你的時間，但是，你的行為會使你贏得良好的聲譽(yù)，并增加他人對你的好感。做完自己職責(zé)份內(nèi)的事情，再努力干