信管專業(yè)英語(yǔ)講義

《信息管理易信息東就專業(yè)莢錯(cuò)》

款＜

目錄

Unit1ManagementInformationSystem..........................................................................................1

Unit2InformationSystemsandOrganizations...............................................................................8

Unit3DatabaseManagementSystems...........................................................................................15

Unit4ManagementInformationSystemsDevelopment...............................................................24

Unit5Systems5SuccessandFailure...............................................................................................33

Unit6ApplicationofInformationSystems....................................................................................40

Unit7DecisionSupportSystems....................................................................................................50

Unit8InformationSecurity.............................................................................................................59

Unit9InternetEconomy..................................................................................................................68

Unit10KnowledgeManagement.......................................................................................................68

Unit11DataMining............................................................................................................................80

Unit12DataWarehouseandOLAP..................................................................................................93

Unit1ManagementInformationSystem

教學(xué)1.掌握本單元的專業(yè)詞匯；

目的2.理解并掌握文中復(fù)雜句子所涉及的語(yǔ)法知識(shí)；

及3.流利朗讀及翻譯課文；

要求4.了解與管理信息系統(tǒng)的基本概念。

授課學(xué)時(shí)

主要教學(xué)內(nèi)容

方式分配

Text課堂講授2學(xué)時(shí)

NewWords課堂講授

Phrases課堂講授

Abbreviations課堂講授1學(xué)時(shí)

Notes課堂講授

QuestionsforDiscussion課堂討論

SupplementaryReading引導(dǎo)自學(xué)1學(xué)時(shí)

MaterialforSelf-study學(xué)生自學(xué)—

教學(xué)

重點(diǎn)［教學(xué)重點(diǎn)］:掌握與本文相關(guān)的重點(diǎn)詞匯，了解管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)。

與［教學(xué)難點(diǎn)］:專業(yè)詞匯的識(shí)別及記憶，連詞+過(guò)去分詞的用法。

難點(diǎn)

教學(xué)以學(xué)生朗讀、翻譯為主，教師對(duì)重點(diǎn)專業(yè)詞匯及較難懂的句子給以講述；教師引

手段導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考題的討論，鍛煉學(xué)生的口語(yǔ)表述能力和對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解。

一、正文翻譯

什么是管理信息系統(tǒng)？

什么是MIS?

學(xué)會(huì)如何應(yīng)用信息技術(shù)解決問(wèn)題的第一步是給管理信息系統(tǒng)這個(gè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行廣泛地描述。也許，

你在使用計(jì)算機(jī)和各種軟件上有一些經(jīng)驗(yàn)，然而計(jì)算機(jī)僅僅是管理信息系統(tǒng)的一部分。管理信息系

統(tǒng)（MIS）或計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)（CIS）包含了與計(jì)算機(jī)有關(guān)的五個(gè)方面：硬件、軟件、人、程序和數(shù)

據(jù)群。信息技術(shù)（IT）這一概念代表是不同種類的硬件和在信息系統(tǒng)里所使用的軟件，包括計(jì)算機(jī)

和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。MIS的目標(biāo)就是通過(guò)提供有質(zhì)量的信息使管理者做出更好的決定。

用于計(jì)算機(jī)信息處理的有形設(shè)備稱為硬件。控制硬件的一套指令就是我們所說(shuō)的軟件。在計(jì)算

機(jī)發(fā)展的初期，與MIS直接有關(guān)的人通常是指程序員，設(shè)計(jì)分析員和幾個(gè)外部使用者。今天，幾乎

公司中的每一個(gè)人都被卷入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。程序就是幫助人們使用的指令。他們包括不同的東西如：使

用手冊(cè)，文件以及確保定期備份的程序。數(shù)據(jù)庫(kù)是指能夠容易收回和被計(jì)算機(jī)加工處理的相關(guān)的數(shù)

據(jù)集合。正如你在這本書(shū)中所有的例子中所看到的那樣，所有這些組成部分對(duì)于創(chuàng)造有效的管理信

息系統(tǒng)都是重要的。

什么是信息呢？回答這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)方法是檢查-下信息技術(shù)在三個(gè)部同層次上的使用：（1）

數(shù)據(jù)管理，（2）信息管理，（3）知識(shí)管理。數(shù)據(jù)包括描述某些目標(biāo)和事件的事實(shí)因素（觀點(diǎn)或評(píng)價(jià)）。

數(shù)據(jù)可以被看未被加工的數(shù)字或文字。數(shù)據(jù)管理集中在數(shù)據(jù)集合和提供基本報(bào)告上。信息代表了被

加工、組織和整合并提供更深洞察的數(shù)據(jù)。信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)用于管理者分析數(shù)據(jù)和做出決定。從一個(gè)

決策者的角度看，其面臨的挑戰(zhàn)是在預(yù)先可能不知什么你所需要信息，所以去決定你需要搜集什么

樣的信息是難的。知識(shí)代表一種更高層次的理解，包括了規(guī)則、模式和決定。以知識(shí)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)

的建立是自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，確定模式和提供相關(guān)建議。人類也具有一定的智慧，他們將知識(shí)、經(jīng)

驗(yàn)和分析技巧加以應(yīng)用以創(chuàng)造出新的知識(shí)和適應(yīng)改變的形勢(shì)。在沒(méi)有計(jì)算機(jī)的日子里人們已經(jīng)獲得

了智慧的本質(zhì)。

為了創(chuàng)造一個(gè)有效的信息系統(tǒng)，你需要做比僅僅購(gòu)買不同的組成部分更多的事情。在當(dāng)今的企

業(yè)中質(zhì)量是一個(gè)重要的議題，尤其是涉及到信息管理系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的質(zhì)量是以時(shí)間和向所需

信息的管理者準(zhǔn)確提供信息進(jìn)行衡量的。這種信息必須是準(zhǔn)確的而且是不斷更新的。使用者應(yīng)該能

以不同的形式收到這些信息：數(shù)據(jù)的表格、圖形、總結(jié)性的統(tǒng)計(jì)或圖片和聲音。使用者有不同的看

法和要求，一個(gè)好的管理信息系統(tǒng)必須有對(duì)以不同的形式提供給每一位使用者信息的靈活性。

為什么信息技術(shù)是重要的？

個(gè)人的生產(chǎn)能力管理者能夠得到大量的數(shù)據(jù)——內(nèi)部的和外部的。沒(méi)有信息技術(shù)處理這些信

息時(shí)不可能的。簡(jiǎn)單的、直接面向他人的“純”管理時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。今天的管理者必須有能力在他

們專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域中執(zhí)行這些任務(wù)。比如，一位會(huì)計(jì)的管理者要執(zhí)行會(huì)計(jì)以及和律師打交道的事情，

一位財(cái)務(wù)管理人員還要追蹤投資的財(cái)產(chǎn)?；蚓湓捳f(shuō)，管理者要執(zhí)行兩項(xiàng)工作：日常的基本職能和諸

如計(jì)劃、組織和溝通等的職能。

公司被要求不斷提高生產(chǎn)能力，這意味著管理者每天必須在不增加工人數(shù)量的情況下不斷增加

生產(chǎn)力。信息技術(shù)是改善這個(gè)過(guò)程的關(guān)鍵，它能使職員以低成本執(zhí)行更多的任務(wù)，干更多的工作。

團(tuán)隊(duì)工作和溝通有些事情會(huì)使你相信你一旦你學(xué)習(xí)如何使用文字處理軟件，一個(gè)電子數(shù)據(jù)表,

一個(gè)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器，你就擁有所有需要解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的計(jì)算機(jī)知識(shí)。事實(shí)上有很多強(qiáng)大的能夠幫助你

解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的超出你個(gè)人水平的工具。但是業(yè)務(wù)上有更多不同層次的問(wèn)題，諸如：數(shù)據(jù)搜集，部

門(mén)間的團(tuán)隊(duì)工作，通過(guò)合作的分享信息以及使用能夠獲得行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2

你也需要理解數(shù)據(jù)庫(kù)、群組軟件以及能夠給你跨公司的數(shù)據(jù)并能和團(tuán)隊(duì)成員分享它的公司工具。

大多數(shù)的公司處在一個(gè)比其競(jìng)爭(zhēng)者更快地獲得供給顧客的產(chǎn)品和服務(wù)的連續(xù)不斷的競(jìng)賽中。從紙制

到電子的溝通形式的轉(zhuǎn)變以及在線的會(huì)議極大減少了團(tuán)隊(duì)合作和做出決定所要的時(shí)間一一加快了整

個(gè)（管理）進(jìn)程。

業(yè)務(wù)的執(zhí)行和戰(zhàn)略決策信息技術(shù)對(duì)于日常的業(yè)務(wù)的操作越來(lái)越關(guān)鍵。很顯然，如果沒(méi)有技術(shù),

在線的業(yè)務(wù)是不可能存在的，當(dāng)?shù)氐娜针s店，銀行和很多生意也不會(huì)存在。計(jì)算機(jī)運(yùn)行著銷售，處

理付款和訂貨等業(yè)務(wù)。他們也分析銷售數(shù)據(jù)幫助制定價(jià)格和預(yù)測(cè)未來(lái)。信息技術(shù)也用來(lái)創(chuàng)造新產(chǎn)品

和服務(wù)或?qū)ΜF(xiàn)存產(chǎn)品提供獨(dú)一無(wú)二的特性。這種新的特性給予公司戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)并幫助公司壯大。

管理者做什么？

傳統(tǒng)的管理及觀察為了創(chuàng)造有用的信息系統(tǒng)，檢查管理的不同角色是有用的。傳統(tǒng)上管理的

概念集中于管理、計(jì)劃和控制。然而，如果觀察一下管理者的工作，他們的大部分時(shí)間是在這些事

情上花費(fèi)的：開(kāi)會(huì)、打電話、閱讀準(zhǔn)備報(bào)告、和同事們討論項(xiàng)目、解釋流程、和參與其他很難符合

傳統(tǒng)框架的活動(dòng)。

HenryMintzberg,一個(gè)研究管理的心理學(xué)家，將管理的任務(wù)分為三類：（1）人際交往型，（2）

信息型，（3）決定型。人際交往的角色是指教育和領(lǐng)導(dǎo)員工。信息型是基于組織內(nèi)部信息的轉(zhuǎn)換,

比如向下屬轉(zhuǎn)播信息或者向經(jīng)理匯報(bào)信息。決定型包括評(píng)估被選方案和選擇對(duì)公司有利的方向。

另外一些研究者研究管理者并形成可供選擇的分類。FredLuthans將管理活動(dòng)分了三類。他

指出一個(gè)管理者50%的時(shí)間花在傳統(tǒng)的管理活動(dòng)上（計(jì)劃，組織等），30%在正式交流上，而20%在非

正式的聯(lián)絡(luò)工作。正式溝通包括參加會(huì)議，寫(xiě)報(bào)告和備忘錄。非正式的聯(lián)絡(luò)工作包括和同事和想要

社交的工人進(jìn)行交往，而（這種交往）通常包含討論與生意或工作有關(guān)的討論。

做決策在很多方面，管理者花費(fèi)他們大量的精力做或者致力于信息工作以使他人能夠決策。

如果你看一下為未來(lái)管理者提供的課程，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們集中于行政管理，人們的行為，數(shù)量模型和

問(wèn)題解決，決策理論以及商業(yè)道德的因素和全球化。

典型性地講，這些課程的設(shè)計(jì)是幫助管理者解決問(wèn)題和做決策的。然而，如果你問(wèn)管理者有多

少時(shí)間是用來(lái)做決策，他們有可能說(shuō)他們很少做決定。這可能是矛盾的。如果管理者們不做決策，

誰(shuí)做？

在很多的組織里，II常的決策體現(xiàn)在方法論，規(guī)則或者公司的理念上。管理者被鼓勵(lì)搜集數(shù)據(jù)

并從經(jīng)驗(yàn)中得出決策。在這樣或那樣的情況下，管理者直接進(jìn)入了決策的過(guò)程，即使他們不認(rèn)為他

們做了最后的決定。

3

廣義的決策過(guò)程包括數(shù)據(jù)搜集，識(shí)別問(wèn)題，并做決策。進(jìn)一步講，通常包括勸說(shuō)他人接受一個(gè)

決定并且完成一個(gè)解決方案。就這個(gè)廣義的定義來(lái)講，許多由管理者完成的任務(wù)確實(shí)都包括在決策

的過(guò)程中。開(kāi)會(huì)，打電話、和同事討論常用來(lái)搜集數(shù)據(jù)、識(shí)別問(wèn)題以及勸說(shuō)他人選擇一定的行動(dòng)方

案。這些步驟中的每一步都是逐步積累演化的，從而使參與者不認(rèn)為他們?cè)谧鰶Q策。

因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程的微妙性和決策的復(fù)雜性，決定需要什么樣的信息通常是困難的。決策需要?jiǎng)?chuàng)造

性。而數(shù)據(jù)通常在問(wèn)題出現(xiàn)前搜集得，因此設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)以支持管理者并使組織獲益是有挑戰(zhàn)性的。

管理中一項(xiàng)重要的工作是檢查信息的需要和如何被應(yīng)用它以解決未來(lái)的問(wèn)題。

二、Text相關(guān)背景知識(shí)介紹

管理信息系統(tǒng)（ManagementInformationSystem,簡(jiǎn)稱MIS）

＞管理信息系統(tǒng)定義

它是一門(mén)新興的科學(xué)，其主要任務(wù)是最大限度的利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)

的信息管理，通過(guò)對(duì)企業(yè)擁有的人力、物力、財(cái)力、設(shè)備、技術(shù)等資源的調(diào)查了解，建立正確

的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成各種信息資料及時(shí)提供給管理人員，以便進(jìn)行正確的決策，不斷提

高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。目前，企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造及提高企業(yè)

管理水平的重要手段。

隨著我國(guó)與世界信息高速公路的接軌，企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲得信息必將為企業(yè)帶來(lái)巨大

的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，企業(yè)的辦公及管理都將朝著高效、快速、無(wú)紙化的方向發(fā)展。MIS系

統(tǒng)通常用于系統(tǒng)決策，例如，可以利用MIS系統(tǒng)找出目前迫切需要解決的問(wèn)題，并將信息及時(shí)

反饋給上層管理人員，使他們了解當(dāng)前工作發(fā)展的進(jìn)展或不足。換句話說(shuō)，MIS系統(tǒng)的最終目

的是使管理人員及時(shí)了解公司現(xiàn)狀，把握將來(lái)的發(fā)展路徑。

＞管理信息系統(tǒng)內(nèi)容

一個(gè)完整的MIS應(yīng)包括：輔助決策系統(tǒng)（DSS）、工業(yè)控制系統(tǒng)（CCS）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（0A）

以及數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)、方法庫(kù)、知識(shí)庫(kù)和與上級(jí)機(jī)關(guān)及外界交換信息的接口。其中，特別是辦

公自動(dòng)化系統(tǒng)（0A）、與上級(jí)機(jī)關(guān)及外界交換信息等都離不開(kāi)Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）的應(yīng)用。

可以這樣說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)MIS不能沒(méi)有Intranet,但I(xiàn)ntranet的建立又必須依賴于MIS的體系

結(jié)構(gòu)和軟硬件環(huán)境。

傳統(tǒng)的MIS系統(tǒng)的核心是CS（Client/Server客戶端/服務(wù)器）架構(gòu)，而基于Internet

的MIS系統(tǒng)的核心是BS（Browser/Server——瀏覽器/服務(wù)器）架構(gòu)。BS架構(gòu)比起CS架構(gòu)有

著很大的優(yōu)越性，傳統(tǒng)的MIS系統(tǒng)依賴于專門(mén)的操作環(huán)境，這意味著操作者的活動(dòng)空間受到極

4

大限制；而B(niǎo)S架構(gòu)則不需要專門(mén)的操作環(huán)境，在任何地方，只要能上網(wǎng)，就能夠操作MIS系

統(tǒng)，這其中的優(yōu)劣差別是不言而喻的。

＞管理信息系統(tǒng)的特性

完善的MIS具有以下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：確定的信息需求、信息的可采集與可加工、可以通過(guò)程序

為管理人員提供信息、可以對(duì)信息進(jìn)行管理。具有統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫(kù)是MIS成熟的重要標(biāo)志，

它象征著MIS是軟件工程的產(chǎn)物。通過(guò)MIS實(shí)現(xiàn)信息增值，用數(shù)學(xué)模型統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)輔

助決策。MIS是發(fā)展變化的，MIS有生命周期。

MIS的開(kāi)發(fā)必須具有一定的科學(xué)管理工作基礎(chǔ)。只有在合理的管理體制、完善的規(guī)章制度、

穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序、科學(xué)的管理方法和準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)行MIS的開(kāi)發(fā)。因此，

為適應(yīng)MIS的開(kāi)發(fā)需求，企業(yè)管理工作必須逐步完善以下工作：管理工作的程序化，各部門(mén)都

有相應(yīng)的作業(yè)流程；管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，各部門(mén)都有相應(yīng)的作業(yè)規(guī)范；報(bào)表文件的統(tǒng)一化，固

定的內(nèi)容、周期、格式；數(shù)據(jù)資料的完善化和代碼化。

＞管理信息系統(tǒng)的劃分

1.基于組織職能進(jìn)行劃分

MIS按組織職能可以劃分為辦公系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。

2.基于信息處理層次進(jìn)行劃分

MIS基于信息處理層次進(jìn)行劃分為面向數(shù)量的執(zhí)行系統(tǒng)、面向價(jià)值的核算系統(tǒng)、報(bào)告監(jiān)控

系統(tǒng)，分析信息系統(tǒng)、規(guī)劃決策系統(tǒng)，自底向上形成信息金字塔。

3.基于歷史發(fā)展進(jìn)行劃分

第一代MIS是由手工操作，使用工具是文件柜、筆記本等。第二代MIS增加了機(jī)械輔助辦

公設(shè)備，如打字機(jī)、收款機(jī)、自動(dòng)記賬機(jī)等。第三代MIS使用計(jì)算機(jī)、電傳、電話、打印機(jī)等

電子設(shè)備。

4.基于規(guī)模進(jìn)行劃分

隨著電信技術(shù)利計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代MIS從地域上劃分已逐漸由局域范圍走向廣

域范圍。

5.M1S的綜合結(jié)構(gòu)

5

MIS可以劃分為橫向綜合結(jié)構(gòu)和縱向綜合結(jié)構(gòu)，橫向綜合結(jié)構(gòu)指同一管理層次各種職能部

門(mén)的綜合，如勞資、人事部門(mén)。縱向綜合結(jié)構(gòu)指具有某種職能的各管理層的業(yè)務(wù)組織在一起，

如上下級(jí)的對(duì)口部門(mén)。

三、Text討論題參考答案

1.WhatisMIS?

answer:Amanagementinformationsystem(MIS),orcomputerinformationsystem(CIS),consistsof

fiverelatedcomponents:hardware,software,people,procedures,andcollectionsofdata.The

goalofMISistoenablemanagerstomakeheiferdecisionsbyprovidingqualityinformation.

2.Whatisinformation?

answer:Informationrepresentsdatathathasbeenprocessed,organized,andintegratedtoprovidemore

insight.Informationsystemsaredesignedtohelpmanagersanalyzedataandmakedecisions.

3.Whyisinformationtechnologyimportant?

answer:PersonalProductivityFirmsareincreasinglyrequiredtoimproveproductivity,Information

technologyiscriticaltothisimprovementprocess,enablingemployeestoperformmoretasks,

gettingworkdonefasteratlowercost.

TeamworkandCommunicationMovingcommunicationawayfrompapertoelectronic

messagesandonlinemeetingscansignificantlyreducethetimerequiredtocoordinateagroup

andmakedecisions—speedinguptheoverallprocess.

BusinessOperationsandStrategyInformationtechnologyisincreasinglycriticaltothe

dailyoperationsofabusiness.Informationtechnologyisalsousedtocreatenewproductsand

servicesortoprovideuniquefeaturestoexistingproducts.Thesenewfeaturescangiveyour

company,astrategicadvantageandhelpthecompanygrow.

4.Howtospeeduptheoverallmanagementprocess?Givenananswerbriefly

answer:Anenormousamountofdataisavailabletomanagers—generatedinternallyandexternally.It

isimpossibletodealwiththisvolumeofdatawithoutinformationtechnology.Managerstoday

mustbecapableofperformingthetaskswithintheirareaofexpertise.Informationtechnology

iscriticaltothisimprovementprocess,enablingemployeestoperformmoretasks,getting

6

workdonefasteratlowercost.

5.Whydoesitseemcontradictionthatwhenmanagersareaskedhowmuchtimetheyspendmaking

decisions,theyarelikelytosaythattheyseldommakedecisions?

answer:Inmanyorganizations,day-to-daydecisionsareembodiedinthemethodology,rules,or

philosophyofthecompany.Managersareencouragedtocollectdataandfollowthedecisions

thathaveresultedfromexperience.Inthissituationandinmanyothers,themanagersare

directlyinvolvedinthedecisionprocess,eventhoughtheymaynotthinktheyaremakingthe

finalchoice.

四、SupplementaryReading導(dǎo)讀

學(xué)生在閱讀SupplementaryReading的過(guò)程中，對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行思考：

1.Whatfundamentaltrendshavebeendrivingtheeconomyandchangingbusinessesaccordingtothe

text?

2.Howtheconceptsreferringtospecializationarenowbeingappliedtomanagers?

3.Doesmanagementbymethodologyallowfirmstoreducetheirnumberofmiddlemanagers?

4.WhichfourwavesofmergersdoesabriefhistoryofindustrialorganizationrevealintheUnited

States?

5.Whatdoesitmakepossibletosplitfirmsintosmallerunitsthatmakedecisionsatlowerlevers?

6.Whydocompaniesincreasinglyrelyonatemporaryworkforcetoday?

7.Whatisoneofthemostprominentusersofinformationtechnologytosupportthemoveto

internationaloperations?

7

Unit2InformationSystemsandOrganizations

教學(xué)1.掌握本單元的專業(yè)詞匯；

目的2.理解并掌握文中復(fù)雜句子所涉及的語(yǔ)法知識(shí)；

及3.流利朗讀及翻譯課文；

要求4.了解網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)給組織帶來(lái)的變化。

授課學(xué)時(shí)

主要教學(xué)內(nèi)容

方式分配

Text課堂講授2學(xué)時(shí)

NewWords課堂講授

Phrases課堂講授

Abbreviations課堂講授1學(xué)時(shí)

Notes課堂講授

QuestionsforDiscussion課堂討論

SupplementaryReading引導(dǎo)自學(xué)1學(xué)時(shí)

MaterialforSelf-study學(xué)生自學(xué)—

教學(xué)

［教學(xué)重點(diǎn)］:掌握與本文相關(guān)的重點(diǎn)詞匯，了解網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)給組織帶

重點(diǎn)

來(lái)的變化。

與

［教學(xué)難點(diǎn)］:專業(yè)詞匯的識(shí)別及記憶，長(zhǎng)難句子的理解和翻譯。

難點(diǎn)

以學(xué)生朗讀、翻譯為主，教師對(duì)重點(diǎn)專業(yè)詞匯及較難懂的句子給以講述；

教學(xué)

教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考題的討論，鍛煉學(xué)生的口語(yǔ)表述能力和對(duì)專業(yè)知識(shí)

手段

的理解。

一、正文翻譯

信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略

信息技術(shù)創(chuàng)新加上國(guó)內(nèi)及全球商業(yè)環(huán)境的不斷變化，使得IT在商業(yè)中的作用對(duì)管理者來(lái)說(shuō)顯得

比幾年前更為重要?；ヂ?lián)網(wǎng)革命不僅僅是發(fā)生，然后破裂那樣簡(jiǎn)單，它是一個(gè)不斷發(fā)展的且強(qiáng)有力

的新技術(shù)源泉，對(duì)本世紀(jì)許多事物有著重大商業(yè)影響。

在評(píng)價(jià)IT技術(shù)現(xiàn)在和未來(lái)10年對(duì)商業(yè)越來(lái)越大的影響時(shí)，有五個(gè)因素評(píng)估時(shí)要考慮：

1.互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和技術(shù)融合

2.商業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型

3.全球互聯(lián)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)

8

4.以知識(shí)和信息為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)

5.數(shù)字公司的涌現(xiàn)

表2.1總結(jié)了商業(yè)環(huán)境的變化，列出一些商業(yè)企業(yè)和它們的管理所面對(duì)的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)的融合

一個(gè)被華爾街的投資者、記者和企業(yè)家最常問(wèn)到的問(wèn)題是，“下件大事會(huì)是什么？”事實(shí)證明，

下一個(gè)大事件正擺在我們面前：我們正處于一個(gè)由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的技術(shù)及新的商業(yè)

模式和商業(yè)進(jìn)程所驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)和通訊革命之中，它們還促使新技術(shù)的改變。

雖然“數(shù)字融合”是10年前的預(yù)測(cè)，但是現(xiàn)在是一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)。四大行業(yè)正駛向一個(gè)共

同的平臺(tái)：在美國(guó)，1萬(wàn)億美元的計(jì)算機(jī)硬件和軟件產(chǎn)業(yè)，2500億美元的消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)，1.6萬(wàn)億

美元的通信業(yè)（傳統(tǒng)的電話網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線）和9千億美元內(nèi)容產(chǎn)業(yè)（從好萊塢電影、音樂(lè)、文本以及

研究機(jī)構(gòu)等）。雖然每個(gè)行業(yè)都有自己喜歡的平臺(tái)，但是未來(lái)的輪廓是清楚的：一個(gè)幾乎遍布世界的、

在線的、基于需求的和個(gè)性化的信息服務(wù)的世界，服務(wù)內(nèi)容從手機(jī)上的文本信息，到游戲、到教育

和娛樂(lè)。

在這個(gè)過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來(lái)了一個(gè)技術(shù)、激流翻騰的市場(chǎng)、整個(gè)行業(yè)和企業(yè)的集合。正

當(dāng)新事物涌現(xiàn)的時(shí)候，傳統(tǒng)的邊界和業(yè)務(wù)關(guān)系被打破了。電話網(wǎng)絡(luò)被合并到因特網(wǎng)，移動(dòng)電話正在

成為互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備。類似iPod的手持式存儲(chǔ)設(shè)備正在成為潛在的便攜式游戲和娛樂(lè)中心。連接到

互聯(lián)網(wǎng)上的個(gè)人電腦正逐步扮演著家庭娛樂(lè)控制中心的角色。

傳統(tǒng)的市場(chǎng)和銷售渠道正被削弱，新市場(chǎng)正在形成。舉例來(lái)說(shuō)，音樂(lè)CD和影像DVD以及音樂(lè)視

頻店的市場(chǎng)正在發(fā)生迅速變化。在線流媒體和音樂(lè)和視頻卜載的新市場(chǎng)正在形成。

表2.1現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境變化

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和技術(shù)的融合

具有有利的成本的新商業(yè)技術(shù)

電子商務(wù)、電子貿(mào)易和電子政務(wù)

布場(chǎng)和后場(chǎng)結(jié)構(gòu)的快速變化

傳統(tǒng)商業(yè)模式過(guò)時(shí)日益加速

商業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型

扁平化

權(quán)力分散

靈活性

9

定位獨(dú)立性_____________________________________

低廉的交易和協(xié)調(diào)成本________________________________

授權(quán)

協(xié)同工作和團(tuán)隊(duì)合作_________________________________

全球化

全球市場(chǎng)的管理和控制________________________________

在世界市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)_________________________________

全球化的工作團(tuán)隊(duì)__________________________________

金球手輸系統(tǒng)

信息經(jīng)濟(jì)的崛起

基于知識(shí)和信息的經(jīng)濟(jì)

新產(chǎn)品和服務(wù)____________________________________

將知識(shí)作為核心生產(chǎn)力和戰(zhàn)略性資產(chǎn)

基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)___________________________________

縮短產(chǎn)品生命____________________________________

動(dòng)蕩的環(huán)境_____________________________________

員工知識(shí)基礎(chǔ)有限__________________________________

數(shù)字｛竺司的出現(xiàn)

與客戶、供應(yīng)商和雇員間的數(shù)字化關(guān)系

使用數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的核心業(yè)務(wù)流程

公司主要資產(chǎn)的數(shù)字化管理_____________________________

對(duì)環(huán)境變化的靈敏感覺(jué)和反應(yīng)

今天，網(wǎng)絡(luò)工程和互聯(lián)網(wǎng)幾乎和做生意是同義詞。企業(yè)與客戶、員工、供應(yīng)商和物流伙伴的關(guān)

系正在成為一種數(shù)字化關(guān)系。作為一個(gè)供應(yīng)商，除非你采用它們已經(jīng)設(shè)定好的數(shù)字技術(shù)，否則你無(wú)

法與沃爾瑪或西爾斯或大多數(shù)國(guó)家的零售商做生意。作為一個(gè)消費(fèi)者，你將越來(lái)越多地與賣家在數(shù)

字環(huán)境中互動(dòng)。作為一個(gè)雇主，你與員工的互動(dòng)將更加電子化并且將給予他們新的數(shù)字化工具去完

成他們的工作。

現(xiàn)在如此多的生意是由數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)被促成或基于數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的，我們?cè)谡恼轮邪阉凶鲭?/p>

子業(yè)務(wù)或電子商務(wù)。電子業(yè)務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)來(lái)執(zhí)行在企業(yè)中的所有活動(dòng)。電子業(yè)務(wù)包

括為企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)以及與供應(yīng)商和其他業(yè)務(wù)伙伴的協(xié)調(diào)活動(dòng)。它還包括電子商務(wù)。電子商務(wù)是

電子業(yè)務(wù)的一部分，它是使用基于互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)工程以及其他數(shù)字技術(shù)的計(jì)算機(jī)化業(yè)務(wù)處理來(lái)處理

商品和服務(wù)的電子化買賣。它還包括那些支持市場(chǎng)交易的活動(dòng)，例如廣告宣傳、客戶支持、交貨和

付款。

與電子商務(wù)和電子業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)也給公共部門(mén)帶來(lái)了相似的變化。各級(jí)政府使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

10

向公民、雇員和企業(yè)提供他們工作中所需要的信息和服務(wù)。電子政府是使用互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)技術(shù)增強(qiáng)

政府和公共部門(mén)與公民、企業(yè)及政府其他部門(mén)的關(guān)系。除了改善政府服務(wù)的提供，電子政務(wù)可以使

政府運(yùn)作更有效率，并且通過(guò)使公民更容易獲得信息及具有與其他公民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的能力，使他

們獲得了更大的能力與權(quán)力。例如，在一些州，公民可以在線換領(lǐng)駕駛執(zhí)照或申請(qǐng)失業(yè)救濟(jì)，互聯(lián)

網(wǎng)已變成一個(gè)調(diào)動(dòng)利益集團(tuán)來(lái)實(shí)現(xiàn)政治活動(dòng)和籌集資金的有力工具。

商業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型

隨著市場(chǎng)的迅速變化，公司自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也在發(fā)生著變化?；ヂ?lián)網(wǎng)和新的后場(chǎng)正在改變著傳

統(tǒng)企業(yè)的成本和收益結(jié)構(gòu)，加速著傳統(tǒng)商業(yè)模式的消亡。

例如，在美國(guó)，百分之二十的旅行銷售額來(lái)自網(wǎng)上，專家認(rèn)為，在未來(lái)十年內(nèi)50%至70%的旅游

收入將在網(wǎng)上產(chǎn)生。迫于來(lái)自房地產(chǎn)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得不減少房屋銷售傭金。當(dāng)數(shù)百

萬(wàn)消費(fèi)者正轉(zhuǎn)向使用移動(dòng)電話和互聯(lián)網(wǎng)電話時(shí)，傳統(tǒng)的本地電話公司的業(yè)務(wù)模式，以及他們的基于

銅線的網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值正在迅速減少。以目前大約每年百分之十五的用戶減少比例來(lái)算，到2010年，傳

統(tǒng)的本地電話網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值將下跌百分之五十（布朗和拉圖爾，2004第o

互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)技術(shù)使跨公司業(yè)務(wù)處理和公司內(nèi)部業(yè)務(wù)處理有著一樣高的效率和效果。這意味著

企業(yè)不再受限于傳統(tǒng)的組織界限或他們進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的物理位置，而在于如何。

這使得與距離很遠(yuǎn)的供應(yīng)商和其他業(yè)務(wù)伙伴保持親密關(guān)系成為可能，使得將原先自己做的工作外包

給其他公司成為可能。

例如，思科系統(tǒng)公司不生產(chǎn)它所出售的產(chǎn)品；它利用其他公司，例如偉創(chuàng)力公司來(lái)生產(chǎn)它的產(chǎn)

品。思科使用因特網(wǎng)向偉創(chuàng)力公司傳送訂單并監(jiān)督所訂貨物在起運(yùn)時(shí)的狀態(tài)。為飛機(jī)和宇航飛行器

生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)的吉?jiǎng)P恩北美航空公司，使用一種叫做哨兵并帶有網(wǎng)絡(luò)接口的系統(tǒng)來(lái)監(jiān)測(cè)波音公司（其

主要客戶）生產(chǎn)系統(tǒng)的關(guān)鍵指示器。哨兵根據(jù)零件的使用情況來(lái)增加、減少或關(guān)閉吉?jiǎng)P恩的系統(tǒng)，

從而實(shí)現(xiàn)對(duì)波音公司零件需求的自動(dòng)響應(yīng)（梅爾，2004）。

除了這些改變，企業(yè)的管理也發(fā)生了變革。傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)曾經(jīng)是——現(xiàn)在仍然是——對(duì)專業(yè)

人員進(jìn)行分層的、集中式的、結(jié)構(gòu)化的安排，專業(yè)人員依賴于一套固定的標(biāo)準(zhǔn)化操作來(lái)進(jìn)行（或服

務(wù)）的大批量生產(chǎn)。新型的商業(yè)公司對(duì)專業(yè)人員的安排是扁平化的（較少層次）、權(quán)力下放的、靈活

配置的，專業(yè)人員依靠即時(shí)信息提供唯一適合特定市場(chǎng)或客戶需求的大規(guī)模定制的產(chǎn)品和服務(wù)。

傳統(tǒng)的管理集團(tuán)依賴一一并且仍然在依賴——正式的計(jì)劃，嚴(yán)格的勞動(dòng)分工和正規(guī)的規(guī)則。新

經(jīng)理依靠非正規(guī)的任務(wù)和網(wǎng)絡(luò)來(lái)確立目標(biāo)（而不是正式的計(jì)劃），靈活安排工作組中團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的工

作，按照客戶取向來(lái)實(shí)現(xiàn)雇員間的配合。新經(jīng)理借助知識(shí)、學(xué)習(xí)和單個(gè)雇員的決策來(lái)確保公司的正

確運(yùn)行。再次，信息技術(shù)使這種管理模式成為可能。

11

全球化

美國(guó)及其他先進(jìn)的歐亞工業(yè)經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的百分比依賴于進(jìn)口和出口。外貿(mào)，包括出口和

進(jìn)口，占到美國(guó)生產(chǎn)的商品和服務(wù)的25%以上，在其他國(guó)家如日本和德國(guó)甚至更多。公司也正在將

產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、金融、客戶支持中的核心功能分布到其他國(guó)家，在那里完成工作會(huì)取得更多的成

本效益。公司現(xiàn)在及日后的成功均依賴于他們的全球運(yùn)營(yíng)能力。

如今，信息系統(tǒng)為企業(yè)提供了在全球范圍內(nèi)進(jìn)行貿(mào)易和業(yè)務(wù)管理所需的溝通及分析能力。控制

分布廣泛的跨國(guó)公司——與分銷商和供應(yīng)商溝通，每天24小時(shí)在不同的國(guó)家環(huán)境中運(yùn)營(yíng)，協(xié)調(diào)跨國(guó)

工作團(tuán)隊(duì)，為本地和國(guó)際報(bào)告的需求提供服務(wù)——是一個(gè)重大的商業(yè)挑戰(zhàn)，需要強(qiáng)大的信息系統(tǒng)響

應(yīng)。

信息經(jīng)濟(jì)的崛起

知識(shí)和信息革命始于20世紀(jì)初，并逐漸地加速。到1976年，辦公室的白領(lǐng)員工人數(shù)超過(guò)了在

農(nóng)場(chǎng)或工廠工作的農(nóng)場(chǎng)工人、服務(wù)員和藍(lán)領(lǐng)工人的人數(shù)，但是人們發(fā)現(xiàn)他們是在銷售、教育、衛(wèi)生

保健、銀行、保險(xiǎn)公司和律師事務(wù)所等行業(yè)；他們也提供諸如復(fù)印、計(jì)算機(jī)編程或快遞等商業(yè)服務(wù)。

這些工作主要涉及利用、傳播或創(chuàng)造新的知識(shí)和信息。事實(shí)上，目前美國(guó)60%的國(guó)家生產(chǎn)總值和近

乎55%的勞動(dòng)人口都與知識(shí)和信息工作有關(guān)。

在知識(shí)和信息經(jīng)濟(jì)中，許多公司的市場(chǎng)價(jià)值在很大程度上是建立在無(wú)形資產(chǎn)基礎(chǔ)上的，如知識(shí)

產(chǎn)權(quán)、信息、獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式、品牌和其他“知識(shí)資本?！庇行钨Y產(chǎn)，如建筑物、機(jī)器、工具和庫(kù)

存，目前占許多美國(guó)公共企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值不到20%（列弗，2001年。

知識(shí)和信息為許多新產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)提供了基礎(chǔ)，如信用卡、隔夜包裹快遞或全球預(yù)訂系統(tǒng)。

知識(shí)和信息密集型產(chǎn)品，如電腦游戲，需要有大量的知識(shí)來(lái)生產(chǎn)，在傳統(tǒng)產(chǎn)品的生產(chǎn)中知識(shí)的運(yùn)用

也越來(lái)越密集。例如，在汽車行業(yè)，設(shè)計(jì)和制造現(xiàn)在都極大地依賴于知識(shí)和信息技術(shù)。

數(shù)字化企業(yè)的出現(xiàn)

所有我們剛才所描述的變化，加上同樣重要的組織重構(gòu)，已經(jīng)為一個(gè)完全數(shù)字化企業(yè)創(chuàng)造了條

件。這個(gè)數(shù)字公司可以從幾個(gè)方面來(lái)界定。一個(gè)數(shù)字企業(yè)，是指該企業(yè)與客戶、供應(yīng)商及員工的所

有的重要關(guān)系都是通過(guò)數(shù)字化推動(dòng)和調(diào)解的。核心業(yè)務(wù)流程是通過(guò)跨越整個(gè)組織或連接多個(gè)組織的

數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的。

業(yè)務(wù)流程指的是組織長(zhǎng)期以來(lái)發(fā)展的?組邏輯相關(guān)的任務(wù)和行為，用來(lái)產(chǎn)生特定的業(yè)務(wù)成果和

組織、協(xié)調(diào)這些活動(dòng)的特有的方式。開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，生成并完成一個(gè)訂單，創(chuàng)建一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃，

聘用雇員等都是業(yè)務(wù)流程的例子，組織完成他們的業(yè)務(wù)流程的方式可以作為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。

12

企業(yè)主要的資產(chǎn)——知識(shí)產(chǎn)權(quán)、核心競(jìng)爭(zhēng)力、財(cái)務(wù)和人力資產(chǎn)——都通過(guò)數(shù)字化的手段來(lái)管理。

在數(shù)字化企業(yè)，關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策所需的任何信息公司都可以隨時(shí)隨地地得到。

數(shù)字化企業(yè)對(duì)他們的環(huán)境的感知和反應(yīng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于傳統(tǒng)的公司，這使得他們有更多的靈活性

可在動(dòng)蕩的年代里幸存下來(lái)。數(shù)字化公司為更多的全球性組織和管理提供額外的機(jī)遇。通過(guò)數(shù)字化

實(shí)現(xiàn)和精簡(jiǎn)他們的工作，數(shù)字公司有潛力獲得前所未有的盈利水平和競(jìng)爭(zhēng)力。

二、Text相關(guān)背景知識(shí)介紹

信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系

信息系統(tǒng)與組織是互動(dòng)關(guān)系，一方面組織的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的目標(biāo)，組織變化以及外界環(huán)鏡的

變化也促進(jìn)了信息技術(shù)的發(fā)展，另一方面，信息系統(tǒng)有助于加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)了業(yè)務(wù)流程的

重組促使組織結(jié)構(gòu)的變化。信息系統(tǒng)通常會(huì)影響到企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)上的調(diào)整和變革。這種調(diào)整和

變革要求企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)和企業(yè)人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)隨著信息系統(tǒng)的介入發(fā)生變化。比如信息系統(tǒng)帶

來(lái)的高效率可能會(huì)精簡(jiǎn)企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)，部分人員可能要調(diào)動(dòng)工作，進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)以適應(yīng)未來(lái)的需

要。更多的時(shí)候，企業(yè)可能要進(jìn)行重新組合，重新確立企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)與客戶的關(guān)系甚至企業(yè)的

基本運(yùn)作模式。

信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系還體現(xiàn)在信息系統(tǒng)如下的特征中：（1）信息系統(tǒng)的附屬性。信息系統(tǒng)不

是孤立的、自足的系統(tǒng)，總是依附于一個(gè)更大的系統(tǒng)，并作為這個(gè)大系統(tǒng)中的一個(gè)關(guān)鍵的、具有特

殊地位的子系統(tǒng)而存在。信息系統(tǒng)的附屬性決定了信息系統(tǒng)的目標(biāo)必須要為實(shí)現(xiàn)它所依附的大系統(tǒng)

的目標(biāo)而服務(wù)，二者不能沖突。（2）信息系統(tǒng)的間接性。信息系統(tǒng)對(duì)組織的作用是間接的，其效益

是通過(guò)支持管理決策和提高管理水平間接地表現(xiàn)出來(lái)的。（3）信息系統(tǒng)的整體性。信息系統(tǒng)本身也

是一個(gè)包括組織機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、規(guī)程的系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中，各組成部分相互配合、相互協(xié)調(diào)，

共同完成信息處理任務(wù)。

三、Text討論題參考答案

1.HowmanyfactorstoconsiderwhenassessingthegrowingimpactofITinbusinessfirmsbothtoday

andoverthenexttenyears?

answer:Therearefivefactorstoconsider.

Internetgrowthandtechnologyconvergence

Transformationofthebusinessenterprise

13

Growthofagloballyconnectedeconomy

Growthofknowledgeandinformation-basedeconomies

Emergenceofthedigitalfirm

2.WhattimedoesTheknowledgeandtheinformationrevolutionbegan?

answer:Theknowledgeandinformationrevolutionbeganattheturnofthetwentiethcenturyandhas

graduallyaccelerated.

3.PleasegiveexamplesofTraditionalmarketsanddnewmarkets.

answer:Forinstance,themarketsformusicCDsandvideoDVDsandthemusicandvideostore

industriesareundergoingrapidchange.Newmarketsforonlinestreamingmediaandformusic

andvideodownloadshavematerialized.

4.Whatise-commerce?

answer:E-commerceisthepartofe-businessthatdealswiththebuyingandsellingofgoodsand

serviceselectronicallywithcomputerizedbusinesstransactionsusingtheInternet,networks,and

otherdigitaltechnologies.

四、SupplementaryReading導(dǎo)讀

學(xué)生在閱讀SupplementaryReading的過(guò)程中，對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行思考：

1.PleaseoutlinewhattheworkofCIO?

2.Combinationoftext,pleaseoutlinetheroleofERP?

3.Whataretheorganizationalchallengesofinformationsystems?

4.Whatarethechallengesfacedbybusinessmanagers?

14

Unit3DatabaseManagementSystems

教學(xué)1.掌握本單元的專業(yè)詞匯；

目的2.理解并掌握文中復(fù)雜句子所涉及的語(yǔ)法知識(shí)；

及3.流利朗讀及翻譯課文；

要求4.了解與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。

授課學(xué)時(shí)

主要教學(xué)內(nèi)容

方式分配

Text課堂講授2學(xué)時(shí)

NewWords課堂講授

Phrases課堂講授

Abbreviations課堂講授1學(xué)時(shí)

Notes課堂講授

QuestionsforDiscussion課堂討論

SupplementaryReading引導(dǎo)自學(xué)1學(xué)時(shí)

MaterialforSelf-study學(xué)生自學(xué)—

教學(xué)

重點(diǎn)［教學(xué)重點(diǎn)］:掌握與本文相關(guān)的重點(diǎn)詞匯，了解數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)展趨勢(shì)。

與［教學(xué)難點(diǎn)］:專業(yè)詞匯的識(shí)別及記憶，長(zhǎng)難句子的理解和翻譯。

難點(diǎn)

以學(xué)生朗讀、翻譯為主，教師對(duì)重點(diǎn)專業(yè)詞匯及較難懂的句子給以講述；

教學(xué)

教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考題的討論，鍛煉學(xué)生的口語(yǔ)表述能力和對(duì)專業(yè)知識(shí)

手段

的理解。

一、正文翻譯

傳統(tǒng)環(huán)境下的數(shù)據(jù)組織

一個(gè)高效的信息系統(tǒng)應(yīng)向使用者提供及時(shí)、準(zhǔn)確以及相關(guān)的信息。信息存儲(chǔ)在系統(tǒng)的文件中。

正確地整理和維護(hù)文件，可以使用戶很容易地檢索到他們所需要的信息。

如果你在撰寫(xiě)學(xué)期論文時(shí)曾經(jīng)使用過(guò)3X5索引卡，你會(huì)體會(huì)到文件管理的重要性。不管你的存

儲(chǔ)設(shè)備（一個(gè)金屬盒或一個(gè)皮筋）效率如何，如果你隨意地組織你的卡片,你的學(xué)期論文將會(huì)缺乏組織

性。如果有足夠的時(shí)間，你可以將卡片按次序放置，但是如果你早點(diǎn)創(chuàng)建你自己的組織方案，你的

系統(tǒng)會(huì)做得更有效。如果你的方案足夠的靈活并且文檔也很齊全，那么在你撰寫(xiě)論文時(shí)，可以利用

它來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)中的任何變化。

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公司同樣也需要組織文件。組織良好，認(rèn)真安排的文件可以使商業(yè)決策獲取數(shù)據(jù)變得更容易，

而組織混亂的文件只能導(dǎo)致信息處理紊亂、高成本、性能差并且靈活性低。盡管使用優(yōu)秀的硬件和

軟件，但由于文件組織得不好，很多組織的信息系統(tǒng)的效率還是很低。

文件組織術(shù)語(yǔ)及概念

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)按層次組織數(shù)據(jù)，位、字節(jié)、數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、文件和數(shù)據(jù)庫(kù)。位代表計(jì)算機(jī)中最小

的數(shù)據(jù)單位。一組位，叫做一個(gè)字節(jié)，表示一個(gè)獨(dú)立的字，它可以是一個(gè)字母、一個(gè)數(shù)字或其它的

符號(hào)。一組字組成一個(gè)詞、一組詞或一個(gè)純數(shù)字（例如一個(gè)人的名字或年齡）叫做一個(gè)字段。一組

相關(guān)的字段，例如學(xué)生的姓名、所選的課程、日期、年級(jí)，組成一個(gè)記錄；一組相同類型的記錄被

稱為文件。例如，學(xué)生記錄可以構(gòu)成一個(gè)課程文件。一組相關(guān)的文件組成?個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)?學(xué)生課程文

件可以和學(xué)生個(gè)人履歷文件、個(gè)人經(jīng)濟(jì)情況文件共同創(chuàng)建一個(gè)學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù)。

一個(gè)記錄描述了一個(gè)實(shí)體。一個(gè)實(shí)體可以是一個(gè)人、一個(gè)地方、一個(gè)東西或一件事情，我們維

護(hù)與它們有關(guān)的信息。銷售訂單文件提供一個(gè)公司銷售訂單信息，在銷售訂單文件中，一個(gè)訂單是

一個(gè)典型的實(shí)體。每個(gè)用來(lái)描述具體實(shí)體的特質(zhì)或特征的叫做屬性。例如，訂單號(hào)、訂貨II期、訂

貨量、產(chǎn)品代碼和產(chǎn)品數(shù)量每一個(gè)都是實(shí)體訂單的一個(gè)屬性。這些屬性的具體取值可以在描述實(shí)體

訂單的記錄中的字段里找到。

文件中的每一條記錄至少包含一個(gè)能被唯一識(shí)別的數(shù)據(jù)字段，這樣記錄可被檢索、更新或分類。

這個(gè)標(biāo)識(shí)字段叫做關(guān)鍵字段。舉個(gè)關(guān)鍵字段的例子，如訂單號(hào)是訂單記錄的關(guān)鍵字段，員工編號(hào)或社

會(huì)保險(xiǎn)號(hào)是一個(gè)個(gè)人記錄（包括員工數(shù)據(jù)，例如員工的名字、年齡、住址、工作職別等等）的關(guān)鍵

字段。

從計(jì)算機(jī)文件中存取記錄

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將文件存儲(chǔ)在外存設(shè)備中。記錄以多種方式存放在存儲(chǔ)介質(zhì)中，而且存放方式?jīng)Q定

了單個(gè)記錄被存取或檢索的方式。一種組織記錄的方式是有序的。在按順序組織的文件中，數(shù)據(jù)記

錄的檢索順序必須與數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)順序相同。相反，不考慮存取介質(zhì)的物理順序，直接或隨機(jī)存取文

件允許用戶以任何他們想要的順序存取文件。

順序文件組織是唯一的?種可以用在磁帶上的文件組織方式。這種文件組織方式已不再流行了，

但是?些組織仍然使用它來(lái)進(jìn)行批處理，這些處理對(duì)每?條記錄依次進(jìn)行存儲(chǔ)和處理。順序文件的

?個(gè)典型應(yīng)用是工資單，必須依次地對(duì)工資單中的所有公司職員支付工資和支票。直接存取或隨機(jī)

存取文件組織方式可用于磁盤(pán)技術(shù)（但是，如果愿意的話，磁盤(pán)中的記錄可以按順序存儲(chǔ)）。

傳統(tǒng)文件環(huán)境存在的問(wèn)題

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大多數(shù)組織每次進(jìn)行的都是小規(guī)模的、自動(dòng)化的信息處理。系統(tǒng)越來(lái)越具有獨(dú)立性，并且不再

采用大型的方案。每個(gè)功能區(qū)的開(kāi)發(fā)都試圖孤立于其它模塊。會(huì)計(jì)、金融、生產(chǎn)、人力資源和銷售

均開(kāi)發(fā)各自的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)文件。

當(dāng)然，每個(gè)應(yīng)用都需要自己的文件和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。例如，人力資源功能區(qū)可能需要?個(gè)人事主

文件、一個(gè)工資文件、一個(gè)醫(yī)保文件、一個(gè)退休金文件、一個(gè)郵件發(fā)送清單文件等等，兒十個(gè)甚至

上百個(gè)文件或程序。就整個(gè)公司來(lái)說(shuō)，這個(gè)過(guò)程會(huì)導(dǎo)致多種主要文件的創(chuàng)建、維護(hù)，并被不同的部

門(mén)使用。

對(duì)這種情況的叫法有：傳統(tǒng)文件環(huán)境、平面文件組織（因?yàn)榇蟛糠值臄?shù)據(jù)組織在平面文件里）、

數(shù)據(jù)文件方式（因?yàn)閿?shù)據(jù)和事務(wù)邏輯被捆綁于具體的文件和相關(guān)的程序中）。無(wú)論是哪個(gè)名字，這種

環(huán)境的結(jié)果就是低效和復(fù)雜性越來(lái)越大。

當(dāng)這種處理方法使用了五或十年，組織已經(jīng)承載了上百個(gè)程序和應(yīng)用軟件，沒(méi)有人知道這些程

序和軟件做什么，用什么數(shù)據(jù)，并且誰(shuí)在使用數(shù)據(jù)。組織可以從多個(gè)文件中搜集同一個(gè)信息。導(dǎo)致

的問(wèn)題就是數(shù)據(jù)冗余、程序與數(shù)據(jù)間相依賴、非靈活性、缺乏數(shù)據(jù)安全性和應(yīng)用軟件之間無(wú)法共享

數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)冗余和混亂

數(shù)據(jù)冗余表現(xiàn)為完全一樣的數(shù)據(jù)存放在多個(gè)數(shù)據(jù)文件中。當(dāng)一個(gè)組織中不同的部門(mén)、功能和團(tuán)

體獨(dú)立地搜集相同部分信息時(shí)就會(huì)發(fā)生數(shù)據(jù)冗余。例如，在一個(gè)銀行的商業(yè)貸款部門(mén)里，市場(chǎng)和借

貸信息功能可能搜集相同的客戶信息。由于信息的搜集和維護(hù)是在不同的地方進(jìn)行的，所以相同的

數(shù)據(jù)項(xiàng)會(huì)在組織中不同的部分有不同的含義。當(dāng)不同的應(yīng)用軟件的程序員和分析工作是相互孤立的,

簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)項(xiàng)，例如會(huì)計(jì)年度、員工身份證明和產(chǎn)品編碼會(huì)表現(xiàn)出不同的意思。

程序與數(shù)據(jù)間相依賴

程序和數(shù)據(jù)之間的依賴是指存儲(chǔ)在文件中的數(shù)據(jù)和用來(lái)更新及維護(hù)這些文件的具體的程序問(wèn)

存在緊密的關(guān)系。每個(gè)計(jì)算機(jī)程序都必須對(duì)它使用的數(shù)據(jù)的位置和屬性進(jìn)行描述。在傳統(tǒng)文件環(huán)境

中，數(shù)據(jù)的任何更改要求所有存取這一數(shù)據(jù)的程序發(fā)生改變。例如，稅率或郵政編碼長(zhǎng)度的變化要

求程序也要隨之變動(dòng)。這種對(duì)修改了數(shù)據(jù)的程序進(jìn)