人力資源管理（暨南大學(xué)）智慧樹知到答案章節(jié)測(cè)試2023年

第一章測(cè)試人力資源管理的概念取代了人事管理的概念是在哪個(gè)階段實(shí)現(xiàn)的？

A:人事管理萌芽階段

B:科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)

C:人力資源管理階段

D:戰(zhàn)略性人力資源管理階段

答案:C科學(xué)管理理論創(chuàng)造出了最初的勞動(dòng)計(jì)量獎(jiǎng)勵(lì)工資制度。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A員工關(guān)系管理是指？

A:員工安全與健康管理

B:企業(yè)文化管理

C:勞動(dòng)關(guān)系管理

D:員工溝通與參與

答案:ABCD人力資源規(guī)劃包括規(guī)劃福利計(jì)劃。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A人力資源管理系統(tǒng)的兩大基礎(chǔ)是？

A:激勵(lì)員工

B:職位分析與評(píng)價(jià)

C:吸引人才

D:素質(zhì)模型

答案:BD屬于人力資源管理的核心功能之一的是？

A:面試

B:保留

C:招聘

D:薪酬管理

答案:B人力資源管理視每一位員工為獨(dú)立的個(gè)體，并提供服務(wù)和計(jì)劃，以滿足個(gè)體的需要，這體現(xiàn)的是？

A:未來(lái)導(dǎo)向

B:全球?qū)?/p>

C:行動(dòng)導(dǎo)向

D:個(gè)人導(dǎo)向

答案:D當(dāng)代的人力資源管理具備哪些特征？

A:行動(dòng)導(dǎo)向

B:全球?qū)?/p>

C:個(gè)人導(dǎo)向

D:未來(lái)導(dǎo)向

答案:ABCD人才資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人的總稱。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B人力資源是指一種能力

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)能力資源

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A人力資源相對(duì)于其他資源的特殊優(yōu)越性在于？

A:想象

B:判斷

C:協(xié)調(diào)

D:整合

答案:ABCD第二章測(cè)試當(dāng)組織采取成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略時(shí)，則注重以高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格向客戶提供產(chǎn)品。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括？

A:穩(wěn)定戰(zhàn)略

B:成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略

C:創(chuàng)新戰(zhàn)略

D:客戶中心戰(zhàn)略

答案:BCD其中屬于內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略的是？

A:強(qiáng)調(diào)薪酬與績(jī)效管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

B:招募和甄選

C:人員重新配置

D:強(qiáng)調(diào)文化整合和價(jià)值觀統(tǒng)一

答案:B隨時(shí)監(jiān)控組織各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況和進(jìn)度的工具是?

A:人力資源管理積分卡

B:數(shù)字儀表盤

C:戰(zhàn)略地圖

D:戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)度表

答案:B人力資源管理計(jì)分卡是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所需的各種重要活動(dòng)的定量分析指標(biāo)。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A對(duì)組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行分解的一種圖形工具是？

A:面試

B:人力資源管理計(jì)分卡

C:戰(zhàn)略地圖

D:數(shù)字儀表盤

答案:C人力資源管理負(fù)有主要責(zé)任的工作是？

A:報(bào)酬激勵(lì)系統(tǒng)

B:培訓(xùn)與開發(fā)

C:人員的甄選開發(fā)

D:工作任務(wù)設(shè)計(jì)

答案:ABCD確定組織到底需要什么樣的人力資源需要考慮的是？

A:戰(zhàn)略

B:結(jié)構(gòu)

C:數(shù)量

D:質(zhì)量

答案:ABCD組織對(duì)自己所處的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行評(píng)估的SWOT分析包括？

A:外部威脅

B:內(nèi)部劣勢(shì)

C:內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)

D:外部機(jī)會(huì)

答案:ABCD戰(zhàn)略規(guī)劃是一種旨在使組織內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外部的機(jī)會(huì)和威脅相匹配，從而幫助組織維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織規(guī)劃。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B組織戰(zhàn)略劃分為成長(zhǎng)戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種類型。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A戰(zhàn)略匹配或戰(zhàn)略契合是指？

A:外部契合

B:內(nèi)部契合

C:數(shù)量契合

D:質(zhì)量契合

答案:ABCD戰(zhàn)略性人力資源管理中的核心概念是？

A:戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)

B:戰(zhàn)略管理

C:戰(zhàn)略匹配

D:戰(zhàn)略規(guī)劃

答案:C現(xiàn)代人力資源管理已經(jīng)被看成是一種“利潤(rùn)中心”而不僅僅是“成本中心”。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B戰(zhàn)略性人力資源管理所要強(qiáng)調(diào)的核心理念就是，人力資源管理必須能夠幫助組織實(shí)現(xiàn)盈利以及贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B第三章測(cè)試勝任素質(zhì)洋蔥模型最內(nèi)核的部分是？

A:特質(zhì)和動(dòng)機(jī)

B:社會(huì)角色

C:自我形象

D:技能知識(shí)

答案:A勝任素質(zhì)的冰山模型隱藏在冰山以下的部分包括哪些特征？

A:社會(huì)角色

B:動(dòng)機(jī)

C:技能知識(shí)

D:自我概念

E:個(gè)性

答案:ABDE勝任素質(zhì)的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是？

A:可培養(yǎng)的

B:與組織和工作情境有關(guān)

C:關(guān)注結(jié)果

D:驅(qū)動(dòng)因素

答案:ABCD工作范圍常常采用清單的方式來(lái)表達(dá)，主要包括？

A:財(cái)務(wù)資源

B:人才資源

C:人力資源

D:活動(dòng)范圍

答案:ACD承擔(dān)工作所需的內(nèi)在的能力、素質(zhì)要求屬于顯性任職資格。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B以下不屬于職位描述的核心內(nèi)容的是？

A:工作權(quán)限

B:工作標(biāo)識(shí)

C:工作職責(zé)

D:工作關(guān)系

答案:A訪談可以是結(jié)構(gòu)化的訪談和非結(jié)構(gòu)化訪談。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A屬于以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性職位分析方法的是？

A:關(guān)鍵事件法

B:工作-任務(wù)清單分析法

C:工作元素分析法

D:功能性職位分析法

答案:ABD目前國(guó)內(nèi)企業(yè)運(yùn)用最廣泛、最成熟、最有效的職位分析方法是？

A:文獻(xiàn)分析法

B:訪談法

C:觀察法

D:問(wèn)卷法

答案:B職務(wù)是指組織中承擔(dān)相同或相似職責(zé)或工作內(nèi)容的若干職位的總和。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B以下屬于職位分析原則的是？

A:以任務(wù)為基礎(chǔ)

B:以創(chuàng)新為前提

C:以未來(lái)為導(dǎo)向

D:以工作為基礎(chǔ)

答案:D職位分析的流程包括？

A:分析整理階段

B:執(zhí)行階段

C:應(yīng)用和修訂階段

D:準(zhǔn)備階段

答案:ABCD矩陣制結(jié)構(gòu)指的是職能專門化和產(chǎn)品部門化的融合。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A以下屬于事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)的有？

A:高度的穩(wěn)定性

B:增強(qiáng)企業(yè)活力

C:發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性

D:培養(yǎng)全面管理人才

答案:ABCD為滿足企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和多樣化經(jīng)營(yíng)對(duì)組織機(jī)構(gòu)的要求而產(chǎn)生的一種組織結(jié)構(gòu)形式是？

A:直線職能型結(jié)構(gòu)

B:橫向型結(jié)構(gòu)

C:事業(yè)部制機(jī)構(gòu)

D:矩陣制結(jié)構(gòu)

答案:C直線職能型結(jié)構(gòu)的各職能部門有直接指揮權(quán)。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B工作專門化的缺點(diǎn)是員工可能產(chǎn)生厭煩情緒、疲勞感、壓力感、高缺勤率和高流動(dòng)率。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A其中屬于組織設(shè)計(jì)基本原則的是？

A:有效管理幅度原則

B:任務(wù)目標(biāo)原則

C:穩(wěn)定性原則

D:集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合原則

答案:ABD組織的管理者設(shè)計(jì)和變革組織結(jié)構(gòu)的過(guò)程是？

A:組織變革

B:組織計(jì)劃

C:組織管理設(shè)計(jì)

D:組織結(jié)構(gòu)

答案:B組織就是指具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向、精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)、有意識(shí)協(xié)調(diào)的活動(dòng)系統(tǒng)。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A組織就是指具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向、精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)、有意識(shí)協(xié)調(diào)的活動(dòng)系統(tǒng)。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B第四章測(cè)試獵頭招聘屬于外部招募的方式之一。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)不包括？

A:減少應(yīng)聘者的適應(yīng)過(guò)程

B:減少招聘成本

C:可為企業(yè)注入新思想

D:提高內(nèi)部員工的工作滿意度

答案:C組織的招募來(lái)源主要有？

A:內(nèi)部招募

B:獵頭招募

C:外部招募

D:校園招募

答案:AC企業(yè)在面臨急需且重要的人才時(shí)，應(yīng)采取的招募策略是？

A:高薪策略

B:校招策略

C:廣泛搜尋策略

D:培訓(xùn)策略

答案:A培訓(xùn)戰(zhàn)略不是人力資源招募戰(zhàn)略之一。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B人力資源需求預(yù)測(cè)主要采取的定性方法有哪些？

A:趨勢(shì)預(yù)測(cè)法

B:德爾菲法

C:回歸分析法

D:經(jīng)驗(yàn)判斷法

答案:BD企業(yè)在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)的時(shí)候，主要需要考慮的方面有哪些？

A:組織未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

B:組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整

C:組織所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的變化

D:組織在未來(lái)可能會(huì)采用的新技術(shù)

答案:ABCD當(dāng)組織的人力資源需求小于供給時(shí)，組織可采取的措施有？

A:提前退休

B:限制雇傭

C:解除合同

D:縮短工時(shí)

答案:ABCD當(dāng)組織的人力資源需求與供給匹配時(shí)，組織可不采取行動(dòng)。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A人力資源規(guī)劃不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

A:人力資源的供給預(yù)測(cè)

B:人力資源招募規(guī)劃

C:需求與供給的比較

D:人力資源的需求預(yù)測(cè)

答案:B第五章測(cè)試筆試可以全面的考查求職者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)以及其他一些隱性能力。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A評(píng)價(jià)中心技術(shù)主要包括哪幾種方法？

A:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

B:角色扮演

C:公文筐測(cè)驗(yàn)

D:演講

答案:ABCD人格測(cè)驗(yàn)的方式主要有？

A:投射法

B:問(wèn)卷法

C:自陳量表

D:評(píng)級(jí)量表

答案:ACD比奈和西蒙開發(fā)的智力測(cè)驗(yàn)是智力測(cè)驗(yàn)運(yùn)動(dòng)開始的標(biāo)志。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A從測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容上來(lái)看，心理測(cè)驗(yàn)可以分為哪幾類？

A:興趣測(cè)驗(yàn)

B:性格測(cè)驗(yàn)

C:能力測(cè)驗(yàn)

D:人格測(cè)驗(yàn)

答案:ACD比奈和西蒙最早開發(fā)的智力測(cè)驗(yàn)在哪一年？

A:1903

B:1906

C:1904

D:1905

答案:D主考官在面試開始幾分鐘就憑借對(duì)應(yīng)試者的印象作出判斷屬于什么偏差？

A:刻板印象

B:第一印象

C:近因效應(yīng)

D:暈輪效應(yīng)

答案:B按結(jié)構(gòu)劃分可將面試類型劃分為以下幾種類型？

A:非結(jié)構(gòu)化面試

B:半結(jié)構(gòu)化面試

C:結(jié)構(gòu)化面試

D:全結(jié)構(gòu)面試

答案:ABC行為事件訪談法通常遵循什么原則？

A:PEST原則

B:SMART原則

C:AIDA原則

D:STAR原則

答案:D在面試前設(shè)計(jì)好針對(duì)所有面試者的提問(wèn)提綱的面試類型是？

A:結(jié)構(gòu)化面試

B:情境性面試

C:半結(jié)構(gòu)化面試

D:非結(jié)構(gòu)化面試

答案:A第六章測(cè)試科克帕特里克評(píng)估模型學(xué)習(xí)層次主要是評(píng)估哪些方面的內(nèi)容？

A:知識(shí)掌握情況

B:績(jī)效指標(biāo)掌握情況

C:技能掌握情況

D:學(xué)院態(tài)度情況

答案:ACD科克帕特里克評(píng)估模型包括反應(yīng)、習(xí)得、行為、效果四個(gè)層面的評(píng)估。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A采用U型布置的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)適用于哪種培訓(xùn)情況？

A:以培訓(xùn)導(dǎo)師演講為主的培訓(xùn)

B:學(xué)員較多的培訓(xùn)

C:研討會(huì)形式

D:以學(xué)員分組形式為主的培訓(xùn)

答案:A準(zhǔn)備培訓(xùn)材料包括以下幾方面的內(nèi)容：

A:培訓(xùn)手冊(cè)和教材

B:講師簡(jiǎn)介

C:培訓(xùn)通告

D:課程大綱

答案:ACD一個(gè)好的培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該具備以下幾方面的特點(diǎn)：

A:描述績(jī)效將在何種重要條件下產(chǎn)生

B:描述學(xué)習(xí)者必須完成到何種程度才是可被接受來(lái)確定可被接受的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

C:明確描述期望被培訓(xùn)者達(dá)到的績(jī)效要求

D:描述管理者的要求

答案:ACD培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B培訓(xùn)與開發(fā)的計(jì)劃過(guò)程要明確哪些方面的內(nèi)容？

A:培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間表

B:培訓(xùn)目標(biāo)和對(duì)象

C:具體的培訓(xùn)內(nèi)容

D:課程計(jì)劃

答案:ABCD有效的企業(yè)培訓(xùn)，其實(shí)是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A培訓(xùn)需求分析不包括哪個(gè)方面的分析？

A:組織分析

B:人員分析

C:任務(wù)分析

D:資源分析

答案:D第七章測(cè)試建立關(guān)系不是績(jī)效評(píng)價(jià)面談的目的之一。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)面談時(shí)首先要解釋績(jī)效評(píng)價(jià)面談的目的。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A績(jī)效評(píng)價(jià)的偏差包括？

A:刻板印象誤差

B:相似性誤差

C:首因誤差

D:相異性誤差

答案:ABC績(jī)效評(píng)價(jià)的來(lái)源不包括客戶評(píng)價(jià)。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A比較法包括哪些具體的方法？

A:強(qiáng)迫分布法

B:差序比較法

C:配對(duì)比較法

D:排序法

答案:ACD評(píng)語(yǔ)法屬于行為法。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B評(píng)價(jià)的對(duì)象主要是員工在工作中所表現(xiàn)出來(lái)的最重要的有效或無(wú)效行為屬于哪種績(jī)效評(píng)價(jià)方法？

A:行為法

B:結(jié)果法

C:比較法

D:KPI評(píng)價(jià)法

答案:A績(jī)效評(píng)價(jià)的方法主要有？

A:行為法

B:問(wèn)卷法

C:比較法

D:結(jié)果法

答案:ACD績(jī)效管理的過(guò)程主要包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效評(píng)價(jià)三個(gè)階段。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B影響員工績(jī)效的因素有？

A:動(dòng)機(jī)因素

B:能力因素

C:主觀條件因素

D:責(zé)任與目標(biāo)因素

答案:ABD第八章測(cè)試法定福利是指由法律規(guī)定的，公司可提供的一種福利。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A福利對(duì)組織的重要作用主要體現(xiàn)在：

A:吸引和保留人才

B:傳遞企業(yè)的文化和價(jià)值觀

C:傳遞企業(yè)文化

D:稅收減免

答案:ABD群體績(jī)效薪酬計(jì)劃表現(xiàn)形式有：

A:收益分享計(jì)劃

B:利潤(rùn)分享計(jì)劃

C:成功分享計(jì)劃

D:群體考核計(jì)劃

答案:ABC個(gè)體績(jī)效薪酬計(jì)劃表現(xiàn)形式有：

A:標(biāo)準(zhǔn)計(jì)件工資計(jì)劃

B:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)計(jì)劃

C:直接計(jì)件工資計(jì)劃

D:差額計(jì)件工資計(jì)劃

答案:BCD長(zhǎng)期績(jī)效薪酬是指周期在三個(gè)月以上的，對(duì)既定績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成提供獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)劃。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B職位評(píng)價(jià)的非量化評(píng)價(jià)方法有：

A:分類法

B:排序法

C:要素計(jì)點(diǎn)法

D:要素比較法

答案:AB職位薪酬體系的設(shè)計(jì)前提包括：

A:足夠高的薪酬水平

B:組織中存在相對(duì)較多的職級(jí)

C:具有按個(gè)人能力安排職位或工作崗位的機(jī)制

D:職位內(nèi)容明確，符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

答案:ABCD全面報(bào)酬是指組織能夠用來(lái)吸引、激勵(lì)和保留員工的所有可能的工具，包括員工認(rèn)為他們從雇傭關(guān)系當(dāng)中能夠得到的所有有價(jià)值的東西。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B合理的解決分配問(wèn)題必須采用特定的分配形式。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B第九章測(cè)試我國(guó)有權(quán)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)包括：

A:調(diào)解組織

B:勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員

C:勞動(dòng)行政部門

D:人民法院

答案:ABCD團(tuán)體爭(zhēng)議又稱集體合同爭(zhēng)議，指___與用人單位或其他團(tuán)體之間因集體合同而發(fā)生的爭(zhēng)議。

A:員工團(tuán)體

B:工會(huì)

C:達(dá)法定人數(shù)以上的員工

D:多名員工

答案:B___又稱為定期勞動(dòng)合同，是指用人單位與勞動(dòng)者約定合同終止時(shí)間的勞動(dòng)合同。

A:特殊定期勞動(dòng)合同

B:長(zhǎng)期勞動(dòng)合同

C:定期合同

D:固定期限勞動(dòng)合同

答案:D個(gè)體爭(zhēng)議又稱為個(gè)別爭(zhēng)議，是由一位勞動(dòng)者提出的爭(zhēng)議。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A勞動(dòng)合同是由用人單位擬定、勞動(dòng)者同意而訂立的。

A:對(duì)

B:錯(cuò)