智慧旅游概念及其發(fā)展?fàn)顩r分析

-z.智慧旅游概念及其開展?fàn)顩r分析智慧旅游是在智慧地球概念和智慧城市的概念根底上提出的，是國外旅游信息化的最新開展成果，也是智慧城市的重要組成局部。2.1智慧地球的概念的提出智慧地球概念的提出過程2008年11月6日，美國IBM總裁兼首席執(zhí)行官明盛在紐約市外交關(guān)系委員會(huì)發(fā)表演講?智慧地球：下一代的領(lǐng)導(dǎo)議程?。“智慧地球〞的理念被明確的提出來，這一理念給人類設(shè)想了一個(gè)全新的空間——讓社會(huì)更智慧地進(jìn)步，讓人類更智慧地生存，讓地球更智慧地運(yùn)轉(zhuǎn)。2009年1月28日，奧巴馬就任美國總統(tǒng)后，與美國工商業(yè)領(lǐng)袖舉行了一次“圓桌會(huì)議〞。作為僅有的兩名代表之一，IBM首席執(zhí)行官明盛再次提出“智慧地球〞這一概念，建議新政府投資新一代的智慧型根底設(shè)施，說明其短期和長期效益。奧巴馬對(duì)此給予了積極的回應(yīng)，之后不久，奧巴馬即簽署了經(jīng)濟(jì)刺激方案，批準(zhǔn)投資110億美元推進(jìn)智慧的電網(wǎng)，批準(zhǔn)190億美元推進(jìn)智慧的醫(yī)療，同時(shí)批準(zhǔn)投資72億美元推進(jìn)美國寬帶網(wǎng)絡(luò)的建立。正式拉開了智慧地球由概念走向?qū)嵺`的序幕。2009年2月24日，IBM大中華區(qū)首席執(zhí)行官錢大群在2009IBM論壇上公布了名為“智慧地球〞的最新策略。IBM認(rèn)為，“智慧地球〞的建立和實(shí)施不僅僅能夠在短期有力的刺激經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)就業(yè)，而且能夠在短時(shí)間打造一個(gè)成熟的智慧根底設(shè)施平臺(tái)。人類能以更加精細(xì)和動(dòng)態(tài)的方式管理生產(chǎn)和生活，從而到達(dá)全球“智慧〞狀態(tài)，最終形成“互聯(lián)網(wǎng)＋物聯(lián)網(wǎng)＝智慧地球〞。IBM提出“智慧地球〞是因?yàn)镮BM認(rèn)識(shí)到互聯(lián)互通的科技將改變這個(gè)世界目前的運(yùn)行方式。這一系統(tǒng)和流程將有力推動(dòng)實(shí)體商品的開發(fā)、制造、運(yùn)輸和銷售；效勞的交付；從人、金錢到石油等萬事萬物的運(yùn)動(dòng)；乃至數(shù)十億人的工作、自我管理和生活。智慧地球的概念及其特征智慧地球的也稱為智能地球，它是指把感應(yīng)器或其他傳感設(shè)備嵌入和裝備到電網(wǎng)、鐵路、橋梁、隧道、公路、建筑、供水系統(tǒng)、大壩、油氣管道等各種物體中，并且被普遍連接，形成所謂“物聯(lián)網(wǎng)〞，然后將“物聯(lián)網(wǎng)〞與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)整合起來，實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)與物理系統(tǒng)的整合。智慧地球具體來說是以下三個(gè)方面為特征：更透徹的感知，更廣泛的互聯(lián)互通，更深入的智能化?！案笍氐母兄暿浅絺鹘y(tǒng)傳感器、數(shù)碼相機(jī)和RFID〔無線射頻識(shí)別技術(shù)〕的更為廣泛的一個(gè)概念。具體來說，它是指利用任何可以隨時(shí)隨地感知、測量、捕獲和傳遞信息的設(shè)備、系統(tǒng)或流程。通過使用這些新設(shè)備，從人的血壓到公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或城市交通狀況等任何信息都可以被快速獲取并進(jìn)展分析，便于立即采取應(yīng)對(duì)措施和進(jìn)展長期規(guī)劃。未來該技術(shù)將被嵌入到各種設(shè)備中，如車、器具、道路等。傳感器將被利用到整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)供給鏈、醫(yī)療保健網(wǎng)絡(luò)、城市，甚至河流等自然系統(tǒng)?；ヂ?lián)互通是指通過各種形式的高速的高帶寬的通信網(wǎng)絡(luò)工具，將個(gè)人電子設(shè)備、組織和政府信息系統(tǒng)中收集和儲(chǔ)存的分散的信息及數(shù)據(jù)連接起來，進(jìn)展交互和多方共享。從而更好地對(duì)環(huán)境和業(yè)務(wù)狀況進(jìn)展實(shí)時(shí)監(jiān)控，從全局的角度分析形勢并實(shí)時(shí)解決問題，使得工作和任務(wù)可以通過多方協(xié)作來得以遠(yuǎn)程完成，從而徹底地改變了整個(gè)世界的運(yùn)作方式。預(yù)計(jì)未來網(wǎng)絡(luò)用戶將普及所有人，未來的互聯(lián)互通技術(shù)將促成“三種屏幕〞(電視、電腦和移動(dòng)手機(jī))的融合，并實(shí)現(xiàn)不中斷的網(wǎng)絡(luò)連接。數(shù)以萬億計(jì)的事物嚴(yán)密相連，汽車、家用電器、相機(jī)、道路、管道，甚至醫(yī)藥品和家畜。智能化是指深入分析收集到的數(shù)據(jù)，以獲取更加新穎、系統(tǒng)且全面的洞察來解決特定問題。這要求使用先進(jìn)技術(shù)(如數(shù)據(jù)挖掘和分析工具、科學(xué)模型和功能強(qiáng)大的運(yùn)算系統(tǒng))來處理復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析、匯總和計(jì)算，以便整合和分析海量的跨地域、跨行業(yè)和職能部門的數(shù)據(jù)和信息，并將特定的知識(shí)應(yīng)用到特定行業(yè)，特定的場景，特定的解決方案中以更好地支持決策和行動(dòng)。超級(jí)計(jì)算機(jī)和云計(jì)算可被應(yīng)用于處理、建模、預(yù)測和分析流程將產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)。IBM認(rèn)為智能技術(shù)正應(yīng)用到生活的各個(gè)方面，如智慧的醫(yī)療、智慧的交通、智慧的電力、智慧的食品、智慧的貨幣、智慧的零售業(yè)、智慧的根底設(shè)施、智慧的銀行，這使地球變得越來越智能化。這些智能化手段將深刻改變?nèi)藗兊纳罘绞胶蜕a(chǎn)方式。例如智慧的電力，賦予了消費(fèi)者管理其電力使用并選擇污染最小能源的權(quán)力；智慧的醫(yī)療，解決醫(yī)療系統(tǒng)中的主要問題，如醫(yī)療費(fèi)用過于昂貴難以負(fù)擔(dān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)職能效率低下以及缺少高質(zhì)量的病患看護(hù)；智慧的城市，實(shí)現(xiàn)更高的城市生活質(zhì)量、更具競爭力的商務(wù)環(huán)境和更大的投資吸引力；智慧的交通，采取措施緩解超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的交通運(yùn)輸根底設(shè)施面臨的壓力；智慧的供給鏈，致力于解決由于交通運(yùn)輸、存儲(chǔ)和分銷系統(tǒng)效率低下造成的物流本錢高和備貨時(shí)間長等系統(tǒng)問題。IBM智慧地球的構(gòu)造設(shè)想圖如下：圖2.1IBM智慧地球設(shè)想圖資料來源：資料來源：.ibm./smarterplanet//zh/?re=masthead為應(yīng)對(duì)智慧地球帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，2009年6月，歐盟委員會(huì)宣布了“物聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)方案〞，實(shí)現(xiàn)將各種物品如書籍、汽車、家用電器甚至食品連接到網(wǎng)絡(luò)中，確保歐洲在構(gòu)建新型互聯(lián)網(wǎng)的過程中起到主導(dǎo)作用。歐盟認(rèn)為，此項(xiàng)行動(dòng)方案將會(huì)幫助歐洲在互聯(lián)網(wǎng)的變革中獲益，同時(shí)也提出了將會(huì)面臨的挑戰(zhàn)，如隱私問題、平安問題以及個(gè)人的數(shù)據(jù)保護(hù)問題。日本“i-Japan方案〞2009年8月日本繼“e-Japan〞、“u-Japan〞之后提出了更新版本的國家信息化戰(zhàn)略：“i-Japan戰(zhàn)略2015〞，其要點(diǎn)是大力開展電子政府和電子地方自治體，推動(dòng)醫(yī)療、安康和教育的電子化。政府希望通過執(zhí)行“i-Japan〞戰(zhàn)略，開拓支持日本中長期經(jīng)濟(jì)開展的新產(chǎn)業(yè)，大力開展以綠色信息技術(shù)為代表的環(huán)境技術(shù)和智能交通系統(tǒng)等重大工程。2.2感知中國的概念及其開展?fàn)顩r2009年8月7日至9日，國務(wù)院總理溫家寶在中科院高新微納傳感網(wǎng)工程技術(shù)研發(fā)中心考察時(shí)提出要盡快建立中國的傳感信息中心，或者叫“感知中國〞中心。感知中國的概念也隨之走向了學(xué)界和企業(yè)界得視野。這也是我國政府應(yīng)對(duì)國際信息化開展新趨勢的表達(dá)。隨后，溫家寶總理在11月3日發(fā)表了題為?讓科技引領(lǐng)中國可持續(xù)開展?的重要講話，在這次講話中，物聯(lián)網(wǎng)被列為國家五大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)之一。要求“著力突破傳感網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)，早部署后IP時(shí)代相關(guān)技術(shù)研發(fā)，使信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、邁向信息社會(huì)的發(fā)動(dòng)機(jī)。〞“傳感網(wǎng)〞、“物聯(lián)網(wǎng)〞一時(shí)成為熱點(diǎn)，引起廣泛關(guān)注?！皞鞲芯W(wǎng)〞是多學(xué)科高度穿插的前沿研究領(lǐng)域，綜合了傳感器、嵌入式計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)及通信、分布式信息處理等技術(shù)。傳感網(wǎng)絡(luò)利用大量的微型傳感計(jì)算節(jié)點(diǎn)通過自組織網(wǎng)絡(luò)以協(xié)作方式進(jìn)展實(shí)時(shí)監(jiān)測、感知和采集各類環(huán)境或監(jiān)測對(duì)象的信息，以一種“無處不在的計(jì)算〞的新型計(jì)算模式，成為連接物理世界、數(shù)字虛擬世界和人類社會(huì)的橋梁。目前的傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還是以微型傳感終端和組網(wǎng)為主，本錢還比擬高，也缺乏接入互聯(lián)網(wǎng)的能力。無線傳感器網(wǎng)絡(luò)在環(huán)境監(jiān)測、資源監(jiān)測、災(zāi)害污染監(jiān)測、公共平安和國防、智能交通等各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的潛在應(yīng)用前景，也是國際信息領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)和競爭焦點(diǎn)?！拔锫?lián)網(wǎng)(InternetofThings)〞是一個(gè)理念，指的是將各種信息傳感設(shè)備，如射頻識(shí)別(RFID)裝置、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等種種裝置與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來而形成的一個(gè)巨大網(wǎng)絡(luò)，其目的是讓所有的物品都與網(wǎng)絡(luò)連接在一起，方便識(shí)別和管理。“物聯(lián)網(wǎng)〞是利用無所不在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(有線的、無線的)建立起來的，其中非常重要的技術(shù)是RFID電子標(biāo)簽技術(shù)。它是以簡單RFID系統(tǒng)為根底，結(jié)合已有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、中間件技術(shù)等，構(gòu)筑的一個(gè)由大量聯(lián)網(wǎng)的閱讀器和無數(shù)移動(dòng)的標(biāo)簽組成的，比Internet更為龐大的網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)成為RFID技術(shù)開展的趨勢。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，系統(tǒng)可以自動(dòng)地、實(shí)時(shí)地對(duì)物體進(jìn)展識(shí)別、定位、追蹤、監(jiān)控并觸發(fā)相應(yīng)事件。2009年10月24日，在曲江國際會(huì)展中心召開的第四屆中國民營科技產(chǎn)品博覽會(huì)上，優(yōu)勢微電子公司首次推出了國首顆物聯(lián)網(wǎng)核心芯片——“唐芯一號(hào)〞，宣告我國已經(jīng)攻克了物聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)。2009年11月7日，總投資超過2.76億元的11個(gè)物聯(lián)網(wǎng)工程在成功簽約，工程研發(fā)領(lǐng)域覆蓋傳感網(wǎng)智能技術(shù)研發(fā)、傳感網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用研究、傳感網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成等物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)多個(gè)前沿領(lǐng)域。此舉意味著溫家寶總理提出的“感知中國〞示區(qū)成功起航，標(biāo)志著中國在物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)領(lǐng)域又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步①①資料來源：中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng).ii../20080623/ca592463.htm目前，物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)在我國得到了廣泛的應(yīng)用：RFID目前主要應(yīng)用在電子票證/門禁管理、倉庫/運(yùn)輸/物流、車輛管理、工業(yè)生產(chǎn)線管理、動(dòng)物識(shí)別等領(lǐng)域，中央政府也將RFID產(chǎn)業(yè)列入“十一五〞方案，相關(guān)部門投入大量資金實(shí)施了目前世界上最大的RFID工程〔更換第二代居民〕，各地也積極的實(shí)施交通一卡通、校園一卡通、電子、動(dòng)物管理、液化氣鋼瓶的平安檢測、大學(xué)生電子購票防偽系統(tǒng)等工程。二維碼技術(shù)方面，已廣泛應(yīng)用于動(dòng)物溯源、汽車行業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)線、公安、外交、軍事等部門領(lǐng)域，比方中國移動(dòng)與農(nóng)業(yè)部合作推廣的“動(dòng)物標(biāo)識(shí)溯源系統(tǒng)〞，已經(jīng)有10億存欄動(dòng)物貼上了二維碼。但目前我國物聯(lián)網(wǎng)還處在零散應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)啟動(dòng)期，距離大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化推廣還存在很大差距，還存在以下幾個(gè)方面的問題：行業(yè)融合的難度大。物聯(lián)網(wǎng)的開展目標(biāo)是促進(jìn)信息技術(shù)與其他行業(yè)的深度融合，這種融合會(huì)觸及到企業(yè)的業(yè)務(wù)流程改變、機(jī)械設(shè)備改造、人員崗位調(diào)整等，必然會(huì)遇到較大阻力。缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。物聯(lián)網(wǎng)主要是跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的應(yīng)用，各行各業(yè)應(yīng)用特點(diǎn)和用戶需求不同，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)，造成物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、集成、部署和維護(hù)的高本錢，制約了物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的規(guī)模應(yīng)用。缺乏可持續(xù)的商業(yè)模式。物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成復(fù)雜，涉及終端制造商、應(yīng)用開發(fā)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、最終用戶等諸多環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)利益分配困難，難以實(shí)現(xiàn)共贏，進(jìn)而導(dǎo)致商業(yè)模式的不可持續(xù)，需要進(jìn)展商業(yè)模式的創(chuàng)新和多元化。政策環(huán)境有待健全。隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的推廣，會(huì)涉及越來越多的國家平安、企業(yè)和個(gè)人隱私的信息，亟待出臺(tái)保障信息平安、保護(hù)個(gè)人隱私的法令、法規(guī)，加強(qiáng)信息應(yīng)用的監(jiān)管。2.2智慧城市的概念及其框架智慧城市是充分利用數(shù)字化及相關(guān)計(jì)算機(jī)技術(shù)和手段，對(duì)城市根底設(shè)施與生活開展相關(guān)的各方面容進(jìn)展全方面的信息化處理和利用，具有對(duì)城市地理、資源、生態(tài)、環(huán)境、人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等復(fù)雜系統(tǒng)的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化管理、效勞與決策功能的信息體系，涉及到智能建筑、智能家居、路網(wǎng)監(jiān)控、智能醫(yī)院、城市生命線管理、食品藥品管理、票證管理、家庭護(hù)理、個(gè)人安康與數(shù)字生活等諸多領(lǐng)域。智慧城市全景圖見下列圖：圖2.2智慧城市全景圖智慧城市的特點(diǎn)包括：靈活、便捷、平安、更有吸引力、廣泛參與與合作、生活質(zhì)量更高。靈活是指能夠?qū)崟r(shí)了解城市中發(fā)生的突發(fā)事件，并能適當(dāng)即時(shí)地部署資源以做出響應(yīng)；便捷是指遠(yuǎn)程訪問“一站式〞政府效勞，可在線/通過手機(jī)支付帳單、學(xué)習(xí)、購物、預(yù)訂和進(jìn)展交易。平安是指更好地進(jìn)展監(jiān)控，更有效地預(yù)防犯罪和開展調(diào)查；吸引力通過收集并分析數(shù)據(jù)和智能信息(例如，客流和貨運(yùn))來更好地規(guī)劃業(yè)務(wù)根底架構(gòu)和公共效勞，從而創(chuàng)造更有競爭力的商業(yè)環(huán)境吸引投資者；廣泛參與與合作是指實(shí)現(xiàn)政府不同部門之間常規(guī)事務(wù)的整合以及與其他私營機(jī)構(gòu)的協(xié)作，提高政府工作的透明度和效率；生活質(zhì)量方面，越少的交通擁堵意味著越少的污染，降低交通擁堵和效勞排隊(duì)所浪費(fèi)的時(shí)間意味著市民可以更好地均衡工作和生活，更少的污染和更完善的社會(huì)效勞意味著市民可以擁有更安康快樂的生活。全球有600多個(gè)城市正在建立“無線城市〞。美國的亞特蘭大波士頓、拉斯韋加斯、洛杉磯、舊金山、西雅圖、費(fèi)城、奧斯汀、克利夫蘭、馬里恩、匹茲堡、密爾沃基等城市都在建立無線網(wǎng)絡(luò)，Dusseldorf、Gyor、Jerusalem、Monaco、Westminster、新加坡、日本U-Japan、國的首爾、仁川、釜山等6個(gè)城市U-city以及馬來西亞的吉隆坡、澳大利亞的Sydney在積極建立無線智慧城市。我國的、、、**、、、、、、、、、等已經(jīng)明確了無線城市方案。智慧城市的框架由感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)層、應(yīng)用層組成，具體如下列圖：圖2.3智慧城市整體框架圖2.3智慧旅游的概念及其開展智慧旅游的概念及其特點(diǎn)智慧旅游是旅游信息化的最新開展，也是基于智慧地球與智慧城市根底上提出的概念。智慧旅游，也被稱為智能旅游。就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游方案，從而到達(dá)對(duì)各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的實(shí)施，將提升游客在食、住、行、游、購、娛每個(gè)旅游消費(fèi)環(huán)節(jié)中的附加值；旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能夠輕松地獲取資訊、規(guī)劃出行、預(yù)訂票務(wù)、安排食宿、消費(fèi)支出等，極大改善旅游體驗(yàn)。智慧旅游是一個(gè)系統(tǒng)概念，涉及到旅游管理者、景區(qū)、旅行社、酒店等多個(gè)旅游相關(guān)主體，具體見下列圖：

景區(qū)旅行社酒店智慧旅游管理者—旅游政務(wù)圖2.4智慧旅游的相關(guān)主體除智慧旅游外，近年來各地在旅游信息化方面都提出了自己的開展理念。包括數(shù)字景區(qū)，電子景區(qū)、智慧景區(qū)等等。數(shù)字景區(qū)是一個(gè)新興的名詞，它是隨著3G視頻效勞的應(yīng)用.而誕生的.簡單來講就是為景區(qū)管理人員監(jiān)控各景點(diǎn)提供遠(yuǎn)程監(jiān)控及手機(jī)監(jiān)控功能，可以在各具體景點(diǎn)安裝視頻采集設(shè)備，將現(xiàn)場的風(fēng)景和游人的實(shí)時(shí)視頻傳送到監(jiān)控中心，為公眾開放的景點(diǎn)還能免費(fèi)提供給游人觀看。這樣，整個(gè)景區(qū)和游客都在監(jiān)控圍.可以為游客提供及時(shí)的指導(dǎo)和幫助.這樣景區(qū)就從傳統(tǒng)的園區(qū)效勞人員管理方式.轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化管理電子景區(qū)的概念，是指以信息技術(shù)、通訊技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)等現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)，優(yōu)化景區(qū)的業(yè)務(wù)流程與管理流程，目的在于為游客、景區(qū)和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。智慧景區(qū)以計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)和大規(guī)模存儲(chǔ)技術(shù)為根底，以寬帶網(wǎng)絡(luò)為紐帶，運(yùn)用遙感、全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、遙測、仿真-虛擬等技術(shù)，對(duì)景區(qū)進(jìn)展多分辨率、多尺度、多時(shí)空和多種類的三維描述，將景區(qū)地理、資源、環(huán)境、根底設(shè)施、旅游咨詢和各種社會(huì)效勞等復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)展數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬仿真、優(yōu)化決策支持和可視化。通過寬帶多媒體信息網(wǎng)絡(luò)、地理信息系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等根底技術(shù)，整合景區(qū)信息資源，構(gòu)建根底信息平臺(tái)，建立電子政務(wù)、電子商務(wù)等信息系統(tǒng)和信息化社區(qū)，實(shí)現(xiàn)公眾效勞信息化數(shù)字化。智慧旅游的概念是在這些概念根底上開展，是以物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)為根底的概念。智慧旅游的特征智慧旅游有如下幾個(gè)特點(diǎn)：1、數(shù)據(jù)化——全面感知全面感知的本質(zhì)是使旅游資源能被計(jì)算機(jī)識(shí)別，然后形成整體的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的即時(shí)交互。其核心是感知技術(shù)，比方傳感技術(shù)、RFID技術(shù)、GPS技術(shù)、視頻識(shí)別、紅外、激光、掃描等所有能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)識(shí)別與物物通信的技術(shù)都可以成為智慧旅游的信息采集技術(shù)。目前運(yùn)用較多主要集中在RFID技術(shù)上。2、互聯(lián)化——全面?zhèn)鬏斝畔⒓夹g(shù)采集到的數(shù)據(jù)要經(jīng)過傳輸才能到達(dá)智能處理終端。傳輸技術(shù)是指能夠會(huì)聚感知數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)募夹g(shù)，它包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)等，包括遠(yuǎn)距離通信技術(shù)(GSM、GPRS等)、近距離通信技術(shù)(Wifi、藍(lán)牙、RFID和UWB等)以及基于GPS、無線終端和網(wǎng)絡(luò)的位置效勞技術(shù)等。通過這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，能夠連接所有的物體，在任何時(shí)候，地點(diǎn)，可以使他們通信。在此根底上，人類可以以更加精細(xì)和動(dòng)態(tài)的方式管理生產(chǎn)和生活，實(shí)現(xiàn)智能化，提高資源利用率和生產(chǎn)力水平。換句話說，未來的傳感網(wǎng)路、物聯(lián)網(wǎng)在任何時(shí)間〔anytime〕、任何人〔anyone〕、任何地點(diǎn)〔anywhere〕的根底上，又拓展到了任何物體〔anything〕。3、智能化——人性處理智慧旅游是一個(gè)智能的網(wǎng)絡(luò)，面對(duì)采集的海量數(shù)據(jù)，必須通過智能分析和處理才能實(shí)現(xiàn)智能化。目前實(shí)行智能處理的技術(shù)有云計(jì)算、模糊識(shí)別等。云計(jì)算〔Cloudputing〕通過網(wǎng)絡(luò)把多個(gè)本錢相對(duì)較低的計(jì)算實(shí)體整合成一個(gè)具有強(qiáng)大計(jì)算能力的完美系統(tǒng)。云計(jì)算的一個(gè)核心理念就是通過不斷提高“云〞的處理能力，進(jìn)而減少用戶終端的處理負(fù)擔(dān)，最終使用戶終端簡化成一個(gè)單純的輸入輸出設(shè)備，并能按需享受“云〞的強(qiáng)大計(jì)算處理能力!在未來，只需要一臺(tái)筆記本或者一個(gè)手機(jī)，就可以通過網(wǎng)絡(luò)效勞來實(shí)現(xiàn)我們需要的一切，甚至包括超級(jí)計(jì)算這樣的任務(wù)。它可以充分利用資源來處理