照明股份有限公司品質(zhì)考核管理辦法

中山市歐普照明股份有限公司文件名稱：文件編號(hào)：OP-WIP-****版別：C0品質(zhì)考核管理辦法文件類別：三級(jí)文件頁次：/5--中山市歐普照明股份有限公司管理體系文件--中山市歐普照明股份有限公司品質(zhì)考核管理辦法文件編號(hào)：OP-WIP-****版本版次：C0制定部門：品質(zhì)部制定日期：2021-9-20總頁次：7作成審核批準(zhǔn)會(huì)簽：節(jié)能燈課電子件課吸頂燈課支架課吸塑課版別制/修訂日期申請(qǐng)單編號(hào)申請(qǐng)單位制訂/變更內(nèi)容簡述C02021品質(zhì)部新制定1目的為了增強(qiáng)員工品質(zhì)意識(shí)，使責(zé)任管理落實(shí)到人，降低品質(zhì)故障成本，達(dá)成全員品質(zhì)管理，提升顧客滿意度，特制訂本辦法。2適用范圍適用于制造中心品質(zhì)管理考核。3定義無4職責(zé)4.1.1品質(zhì)部：負(fù)責(zé)品質(zhì)不良責(zé)任判定及考核統(tǒng)計(jì)。4.1.2生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)做好過程自檢和互檢。4.1.3工程部：負(fù)責(zé)特殊樣品及工藝質(zhì)量控制。4.1.4人力資源部：負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行績效獎(jiǎng)金處理實(shí)現(xiàn)5內(nèi)容5.1原材料不良的品質(zhì)考核：5.1.1車間發(fā)現(xiàn)的原材料不合格比例大于20％，由車間開具制程異常聯(lián)絡(luò)單，由品質(zhì)部IQC課查實(shí)該材料的檢驗(yàn)人員，由IPQC監(jiān)督，由IQC課對(duì)該檢驗(yàn)員扣品質(zhì)分1分/次，并在月度考核中進(jìn)行績效扣減。5.1.2考核原材料不合格批按IQC進(jìn)料檢驗(yàn)批為準(zhǔn)，不合格比例以實(shí)際使用不合格比例為準(zhǔn)。5.2制程不良的品質(zhì)考核：5.2.1首件不良的品質(zhì)考核：5.2.15.2.1.2品管員對(duì)首件判定失誤并批量生產(chǎn)的，對(duì)責(zé)任品管員、責(zé)任拉長、多能工各進(jìn)行品質(zhì)考核－1分/次；對(duì)制程品質(zhì)異常返工產(chǎn)生的異常工時(shí)，由生產(chǎn)部承擔(dān)70％，由品質(zhì)部承擔(dān)30％。5.2.1.3對(duì)于工程部封樣失誤產(chǎn)生的首件不合格，對(duì)工程部責(zé)任工程師品質(zhì)考核－2分/次；批量不合格產(chǎn)生產(chǎn)異常工時(shí)全部由工程部承擔(dān)；5.2.2制程不良半成品的品質(zhì)考核：5.2.2.1車間品管員巡檢發(fā)現(xiàn)的過程不良品，追溯到相應(yīng)的責(zé)任員工，并對(duì)其進(jìn)行品質(zhì)考核；同一天同一員工發(fā)現(xiàn)同樣品質(zhì)問題則對(duì)其品質(zhì)考核第一次2倍扣分，第三次發(fā)現(xiàn)同樣問題則對(duì)其品質(zhì)考核－1分。同時(shí)對(duì)該責(zé)任員工停工下崗交人力資源部培訓(xùn)，合格后才可上崗；5.2.2.2車間員工月度累計(jì)扣分達(dá)5分者，由立即停工下崗交人力資源部培訓(xùn)，培訓(xùn)期間只發(fā)放基本工資。培訓(xùn)合格后，再到新的工作崗位上崗。5.2.2.3車間員工實(shí)行自檢與互檢工作，下工序員工發(fā)現(xiàn)上工序員工的品質(zhì)問題并及時(shí)提報(bào)多能工或拉長，并由品管確認(rèn)后對(duì)其責(zé)任員工品質(zhì)考核；若涉及多工序的，則對(duì)各自檢工序責(zé)任員工品質(zhì)考核。5.3最終產(chǎn)品不良的品質(zhì)考核：5.3.1QA對(duì)車間最終產(chǎn)品實(shí)行檢驗(yàn)，凡不合格批返工不合格率大于等于20％時(shí)，對(duì)責(zé)任拉長、多能工、責(zé)任員工、責(zé)任IPQC品管員進(jìn)行品質(zhì)考核；5.3.2凡不合格批返工不合格率小于20％時(shí)，則對(duì)責(zé)位拉長、多能工、責(zé)任員工進(jìn)行品質(zhì)考核。5.4客訴不良品的品質(zhì)考核：5.4.1非批量性（合格率≤5％）的客戶投訴，按投訴的類型對(duì)相應(yīng)拉長、多能工及責(zé)任員工進(jìn)行品質(zhì)考核；5.4.2批量性（合格率>5％）的客戶投訴，按投訴的類型對(duì)相應(yīng)的主管、拉長、多能工及責(zé)任員工進(jìn)行品質(zhì)考核；涉及新產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)、包裝投訴的，則還需對(duì)QE課責(zé)任品質(zhì)工程師進(jìn)行品質(zhì)考核。5.5新產(chǎn)品的品質(zhì)考核：新產(chǎn)品進(jìn)行樣品試產(chǎn)/評(píng)審時(shí)，QE課責(zé)任工程師未對(duì)存在的品質(zhì)問題進(jìn)行檢測(cè)或在評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)相應(yīng)品質(zhì)問題時(shí)，則按要求對(duì)QE工程師進(jìn)行品質(zhì)考核；5.6其它與品質(zhì)有關(guān)的考核：5.6.1責(zé)任人員未按時(shí)回復(fù)品質(zhì)異常單的，對(duì)責(zé)任人扣－0﹒5分/次品質(zhì)考核；5.6.2責(zé)任人員丟失相應(yīng)品質(zhì)報(bào)表的，對(duì)責(zé)任人扣－1分/次品質(zhì)考核；5.6.3責(zé)任人員撕毀相應(yīng)品質(zhì)報(bào)表的，對(duì)責(zé)任人扣－2分/次品質(zhì)考核，并通報(bào)批評(píng)；5.6.4對(duì)于已離職或調(diào)崗的責(zé)任員工，可對(duì)其直接上級(jí)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核；5.6.5涉及產(chǎn)品工藝造成的品質(zhì)問題，則按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程部責(zé)任人員進(jìn)行品質(zhì)考核；5.7品質(zhì)分與績效工資的關(guān)系考核定分原則：5.7.1品質(zhì)分1分對(duì)應(yīng)績效工資為10RMB。5.7.2涉及產(chǎn)品品質(zhì)考核定分原則按質(zhì)量缺陷等級(jí)（輕微、嚴(yán)重、致命）進(jìn)行評(píng)定，具體扣分原則詳見附件《品質(zhì)缺陷扣分標(biāo)準(zhǔn)一覽表》。5.9品質(zhì)績效獎(jiǎng)勵(lì)：5.9.1每月將品質(zhì)處罰所得費(fèi)用全部返還員工；以科室為單位，進(jìn)行優(yōu)秀品質(zhì)拉的評(píng)選，評(píng)選為第一名的拉別，獲得處罰總費(fèi)用50%的獎(jiǎng)勵(lì)，第二名獲得處罰總費(fèi)用的30%，第三名獲得處罰總費(fèi)用的20%。以績效考核為主的，則對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工績效進(jìn)行適當(dāng)加分獎(jiǎng)勵(lì)。5.9.2凡有嚴(yán)重客戶投訴、批量性不合格及首件不合率超標(biāo)的拉別，不得參與優(yōu)秀拉的評(píng)選；5.10品質(zhì)考核匯總及處理：5.10.1品質(zhì)部每月對(duì)各生產(chǎn)單位及品質(zhì)課的品質(zhì)考核進(jìn)行考核登記，月底匯總后提交人力資源部，由人力資源部根據(jù)扣分情況進(jìn)行績效扣款或獎(jiǎng)勵(lì)處理。6參考文件無7相關(guān)表單7.1品質(zhì)責(zé)任日?qǐng)?bào)表

廣州xxx營銷有限公司《公司印章管理制度》一、目的公司印章是公司對(duì)內(nèi)對(duì)外行使權(quán)力的標(biāo)志，也是公司名稱的法律體現(xiàn)，因此，必須對(duì)印章進(jìn)行規(guī)范化、合理化的嚴(yán)格管理，以保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作，由公司指定專人負(fù)責(zé)管理。二、印章的種類公章，是按照政府規(guī)定，由主管部門批準(zhǔn)刻制的代表公司權(quán)力的印章。專用章，為方便工作專門刻制的用于某種特定用途的印章，如：合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、業(yè)務(wù)專用章、倉庫簽收章等。3、手章(簽名章)，是以公司法人代表名字刻制的用于公務(wù)的印章。三、印章的管理規(guī)定印章指定專人負(fù)責(zé)保管和使用，保管印章的地方(桌、柜等)要牢固加鎖，印章使用后要及時(shí)收存。財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管，向銀行備案的印章，應(yīng)由財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)、總經(jīng)辦分別保管。3、印章要注意保養(yǎng)，防止碰撞，還要及時(shí)清洗，以保持印跡清晰。4、一般情況下不得將印章攜出公司外使用，如確實(shí)因工作所需，則應(yīng)由印章管理員攜帶印章到場(chǎng)蓋章或監(jiān)印。5、印章管理人員離職或調(diào)任時(shí)，須履行印章交接手續(xù)。四、公章刻制印章需本公司法人代表批準(zhǔn)，并由印章管理專責(zé)人負(fù)責(zé)辦理刻制并啟用并交由專人進(jìn)行保管。五、印章的使用使用任何的印章，需由相應(yīng)負(fù)責(zé)人審核簽字。為方便工作，總經(jīng)理可授權(quán)印章管理專責(zé)人審核一般性事務(wù)用印。用印前印章管理人員須認(rèn)真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，確認(rèn)符合用印的手續(xù)后，在用印登記簿上逐項(xiàng)登記，方可蓋章。3、對(duì)需要留存的材料，蓋印后應(yīng)留存一份立卷歸檔。4、不得在空白憑證、便箋上蓋章。5、上報(bào)有關(guān)部門的文件資料，未經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理審簽，不得蓋章。6、以公司名義行文，未經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)，不得蓋章。7、按照合同會(huì)簽制度的規(guī)定，所有合同和協(xié)議在會(huì)簽手續(xù)齊全后方可蓋章。8、各印章管理人員如出差，應(yīng)把印章移交有關(guān)人員，并辦理有關(guān)交接手續(xù)。六、印章管理人員的責(zé)任1、印章管理人員要與公司簽訂《印章管理責(zé)任書》，并在“印章管理制度”上簽名。2、印章管理人員不得擅自使用印章，對(duì)于非法使用印章者，造成經(jīng)濟(jì)損失的除賠償損失外，還要追究其行政責(zé)任或法律責(zé)任。七、版本2003年第一版廣州xxx營銷有限公司人力資源及行