2022-2023年云南省保山市注冊會計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理

2022-2023年云南省保山市注冊會計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.下列戰(zhàn)略分析工具中，用來分析企業(yè)外部環(huán)境的是()。A.成功關(guān)鍵因素分析B.波士頓矩陣C.SWOT分析D.通用矩陣

2.甲公司是一家1ED顯示屏生產(chǎn)企業(yè)。該公司管理者經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)目前1ED顯示市場技術(shù)變化速度較快、市場增長率放緩。根據(jù)以上信息可以判斷，適合該公司的研發(fā)策略是()。

A.內(nèi)部研發(fā)B.基準(zhǔn)分析C.獲得專利許可D.購買企業(yè)外部技術(shù)

3.

第

12

題

“人類組織存在的最基本的東西是理念，理念決定目標(biāo)，目標(biāo)決定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)”。以下哪個(gè)名詞最適合概括這句話（）。

4.美國在醫(yī)療保健方面的年人均支出為5711美元，挪威的年人均醫(yī)療保健方面的支出為3809美元，瑞士為3776美元，德國為3001美元。甲公司為國內(nèi)上市的醫(yī)療保健品公司。甲公司正在研究在上述國家直接投資生產(chǎn)：醫(yī)療保健品?；谏鲜鰢以卺t(yī)療保健方面的年人均支出分析，屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當(dāng)考慮的（）。

A.政治和法律因素

B.社會和文化因素

C.經(jīng)濟(jì)因素

D.技術(shù)因素

5.下列關(guān)于采購控制中采購方式的說法中錯(cuò)誤的是（）。

A.大宗商品或服務(wù)等的采購應(yīng)當(dāng)采用招投標(biāo)方式并簽訂合同協(xié)議

B.一般物品或服務(wù)等的采購應(yīng)當(dāng)采用招投標(biāo)方式并簽訂合同協(xié)議

C.一般物品或服務(wù)等的采購可以采用詢價(jià)或定向采購的方式并簽訂合同協(xié)議

D.小額零星物品或服務(wù)等的采購可以采用直接購買等方式

6.甲公司是一家從事連鎖經(jīng)營的公司，公司在對企業(yè)的財(cái)務(wù)職能進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，公司由企業(yè)總部開展的完整的風(fēng)險(xiǎn)對沖政策，比各個(gè)經(jīng)營單位自己做風(fēng)險(xiǎn)對沖時(shí)更有效，為此公司適合采取的策略是（）。

A.集中的財(cái)務(wù)職能

B.權(quán)利下放的財(cái)務(wù)職能

C.外包的財(cái)務(wù)職能

D.由董事會履行財(cái)務(wù)職能

7.下列各項(xiàng)關(guān)于企業(yè)合同管理內(nèi)部控制的表述中，正確的是()。(2016年)

A.企業(yè)對外發(fā)生經(jīng)濟(jì)行為，必須訂立書面合同

B.正式對外訂立的合同，必須由企業(yè)法定代表人簽名并加蓋有關(guān)印章

C.企業(yè)對影響重大或法律關(guān)系復(fù)雜的合同文本，應(yīng)該組織內(nèi)部有關(guān)部門進(jìn)行審核

D.合同文本一般由法律部門起草，總經(jīng)理審核

8.一家快餐店決定在深圳開設(shè)新店前，先評估了這個(gè)計(jì)劃的可行性，并明確需要多少資金及這些資金的來源，在評估時(shí)，主要經(jīng)歷了下列流程：評估必須的資金投資，預(yù)測可賺的累計(jì)利潤等，從評估戰(zhàn)略可行性的方法角度考慮，該快餐店進(jìn)行的是（）。

A.資金流量分析

B.盈虧平衡分析

C.資源配置分析

D.企業(yè)概況分析

9.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)指引》，注冊會計(jì)師可以接受委托對特定日期與會計(jì)報(bào)表相關(guān)的內(nèi)部控制進(jìn)行審計(jì)，其發(fā)表審計(jì)意見的對象是（）。

A.內(nèi)部控制的合理性B.內(nèi)部控制的一貫性C.內(nèi)部控制的有效性D.內(nèi)部控制的完整性

10.甲公司是一家打印機(jī)的生產(chǎn)商，每臺打印機(jī)都以標(biāo)準(zhǔn)化模式生產(chǎn)。根據(jù)明茨伯格的結(jié)構(gòu)構(gòu)型理論，甲公司應(yīng)采用的企業(yè)構(gòu)型是（）。

A.專業(yè)型結(jié)構(gòu)

B.部門型結(jié)構(gòu)

C.靈活型結(jié)構(gòu)

D.機(jī)械型結(jié)構(gòu)

11.甲公司聘請咨詢公司對公司所在產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究。咨詢公司給出如下結(jié)論：產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴(kuò)大，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求不高，各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異。此時(shí)是改變價(jià)格形象和質(zhì)量形象的好時(shí)機(jī)。根據(jù)以上信息可以判斷該產(chǎn)業(yè)處于生命周期的()。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期

12.從波特的基本戰(zhàn)略的角度來看，研究與開發(fā)的意義表現(xiàn)在（）。

A.流程創(chuàng)新使企業(yè)能夠采用差異化戰(zhàn)略或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.通過提供低成本的產(chǎn)品或改良的差異化產(chǎn)品可以強(qiáng)化價(jià)值鏈

C.產(chǎn)品研發(fā)會加速現(xiàn)有產(chǎn)品的衰退，因而需要研發(fā)來為企業(yè)提供替代產(chǎn)品

D.可以通過產(chǎn)品求精來實(shí)現(xiàn)市場滲透戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品多元化需要更顯著的產(chǎn)品創(chuàng)新

13.下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)自我評價(jià)的是（）。

A.海飛絲企業(yè)人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判定其產(chǎn)品在去屑方面有絕對優(yōu)勢

B.快餐行業(yè)專家搜集快餐行業(yè)內(nèi)企業(yè)的某些數(shù)據(jù)進(jìn)行企業(yè)間的比較

C.清妃化妝品將其與歐萊雅產(chǎn)品進(jìn)行比較

D.聯(lián)通雇用移動的員工

14.某企業(yè)通過加強(qiáng)廣告宣傳，擴(kuò)大了其產(chǎn)品在原有市場上的市場占有率，這種戰(zhàn)略屬于（）。

A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

15.在一般情況下，()負(fù)責(zé)整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程，包括確保內(nèi)部控制系統(tǒng)是充分且有效的。

A.總經(jīng)理B.財(cái)務(wù)部C.審計(jì)委員會D.外部審計(jì)師

16.內(nèi)部控制審計(jì)是指會計(jì)師事務(wù)所接受委托，對企業(yè)（）進(jìn)行審計(jì)

A.內(nèi)部控制的有效性B.內(nèi)部控制的完整性C.內(nèi)部控制的合規(guī)性D.內(nèi)部控制的充分性

17.甲公司由于經(jīng)營不善面臨倒閉。乙公司的管理層通過內(nèi)部融資籌集了一筆資金，并用這筆資金收購了甲公司。這種收購行為對于甲公司來說，屬于（）。

A.雇員收購B.杠桿收購C.管理層購出D.管理層購入

18.由于普遍預(yù)計(jì)2012年冬季偏冷，很多羽絨服生產(chǎn)商預(yù)計(jì)在冬季銷量會有較大幅度的增長，因此在第二季度就開始生產(chǎn)各種羽絨服，以減小在第四季度不能滿足市場需求的壓力。根據(jù)以上信息可以判斷，該羽絨服生產(chǎn)商采用的方式為（）。

A.資源訂單式生產(chǎn)B.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)D.庫存訂單式生產(chǎn)

19.鵬程公司是一家蔬菜收購公司，為了轉(zhuǎn)移公司因自然災(zāi)害、倉儲等導(dǎo)致的損失及對他人的責(zé)任，該公司與甲保險(xiǎn)公司簽訂了一項(xiàng)金融合約，約定當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)相應(yīng)的損失，但是作為補(bǔ)償該公司應(yīng)該向保險(xiǎn)公司支付一定的保險(xiǎn)費(fèi)。鵬程公司進(jìn)行損失事件管理的手段屬于（）

A.專業(yè)自保B.保險(xiǎn)C.風(fēng)險(xiǎn)資本D.損失融資

20.美國某日用品生產(chǎn)商為了抓住日用品制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大好機(jī)遇，實(shí)施跨國并購戰(zhàn)略，進(jìn)而確立了世界日用品行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位，獲得了巨大的競爭優(yōu)勢。由此可見該公司進(jìn)行跨國并購的動機(jī)是（）

A.尋求市場B.避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭取市場機(jī)會，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)C.尋求效率D.尋求資源

二、多選題(20題)21.甲公司是一家生產(chǎn)高檔不銹鋼表殼的企業(yè)，產(chǎn)品以出口為主，以美元為結(jié)算貨幣。公司管理層召開會議討論如何管理匯率風(fēng)險(xiǎn)，與會人員提出不少對策。關(guān)于這些對策，以下表述正確的有()。

A.部門經(jīng)理劉某提出“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”策略：從國外進(jìn)口相關(guān)的原材料，這樣可以用外幣支付采購貨款，抵消部分人民幣升值帶來的影響

B.財(cái)務(wù)部小王提出“風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”策略：干脆公司把目標(biāo)客戶從國外轉(zhuǎn)移到國內(nèi)，退出國外市場，這樣就從根本上消除了匯率風(fēng)險(xiǎn)

C.負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)的副總張某提出“風(fēng)險(xiǎn)控制”策略：加強(qiáng)對匯率變動趨勢的分析和研究，以減少匯率風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失

D.業(yè)務(wù)員李某提出“風(fēng)險(xiǎn)對沖”策略：運(yùn)用套期保值工具來控制匯率風(fēng)險(xiǎn)

22.下列關(guān)于內(nèi)部監(jiān)督的說法正確的有（）。

A.監(jiān)督過程是對內(nèi)部控制系統(tǒng)的表現(xiàn)進(jìn)行評估的過程，僅能通過單獨(dú)的評價(jià)來實(shí)現(xiàn)

B.內(nèi)部監(jiān)督只適用于企業(yè)內(nèi)的活動

C.內(nèi)部監(jiān)督可確保內(nèi)部控制保持有效的運(yùn)作

D.內(nèi)部監(jiān)督內(nèi)部控制的方法包括：績效計(jì)量、對企業(yè)運(yùn)營進(jìn)行測試、識別、評估及記錄

23.企業(yè)應(yīng)當(dāng)在董事會下設(shè)立審計(jì)委員會。下列各項(xiàng)中，關(guān)于審計(jì)委員會履行職責(zé)的方式的說法正確的有（）

A.審計(jì)委員會成員之間的不同意見如無法內(nèi)部調(diào)解，應(yīng)提請董事會解決

B.審計(jì)委員會應(yīng)每年至少與外聘及內(nèi)部審計(jì)師會面一次，討論與審計(jì)相關(guān)的事宜，管理層也必須出席

C.審計(jì)委員會的任務(wù)不會因企業(yè)的規(guī)模、復(fù)雜性及風(fēng)險(xiǎn)狀況而有所不同

D.建議審計(jì)委員會每年至少舉行三次會議，并于審計(jì)周期的主要日期舉行

24.下列現(xiàn)象中，屬于新興產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)的五種競爭力方面體現(xiàn)的發(fā)展障礙有（）

A.燃油汽車為抵御新能源電動車爭奪其市場份額，燃油汽車企業(yè)將成本一降再降

B.缺乏由于經(jīng)驗(yàn)造成的成本優(yōu)勢

C.顧客對使用某專車軟件能否對自身安全有所保證有顧慮，更多的顧客對使用該軟件持觀望狀態(tài)

D.某產(chǎn)業(yè)為新興產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)業(yè)服務(wù)設(shè)施較為缺乏，產(chǎn)業(yè)原材料嚴(yán)重短缺，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的可信程度非常低

25.以下可以用作戰(zhàn)略是否有效的判斷依據(jù)的有（）。

A.是否能原封不動地運(yùn)用到底

B.每個(gè)細(xì)小目標(biāo)和環(huán)節(jié)是否都在實(shí)際執(zhí)行中得以實(shí)現(xiàn)

C.能否成功地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)

D.能否根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況做出調(diào)整和修正以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

26.下列選項(xiàng)中，適合采用控制程度較高的方式來進(jìn)入國外市場的情況有（）。

A.甲公司擁有先進(jìn)技術(shù)B.乙公司的產(chǎn)品屬于成熟產(chǎn)品C.丙公司擁有很高知名度品牌D.丁公司母國與東道國社會文化差異較大

27.以下的小案例中，屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的有（）

A.甲公司推出國外市場，以避開激烈的競爭

B.乙公司銷售給長江公司的貨物沒有賒銷，因長江公司信用不好

C.古風(fēng)公司禁止員工下載360，擔(dān)心數(shù)據(jù)被盜

D.上郡公司禁止其子公司在市場進(jìn)行股票投資

28.百花服裝是一家生產(chǎn)設(shè)計(jì)服裝的企業(yè)，該企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施中制訂營銷計(jì)劃時(shí)，進(jìn)行了市場細(xì)分，該企業(yè)結(jié)合自身的情況，主要研究了如下方面：細(xì)分市場的大小是否足以在財(cái)務(wù)上具有可行性和獲利性，是否符合集團(tuán)的目標(biāo)和資派?？梢钥闯觯撈髽I(yè)主要考慮的因素包括（）。

A.適應(yīng)性B.穩(wěn)定性C.足量性D.可衡量性

29.下列屬于風(fēng)險(xiǎn)評估的要素的有()。

A.確定風(fēng)險(xiǎn)承受度B.識別風(fēng)險(xiǎn)C.風(fēng)險(xiǎn)分析D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

30.甲公司是一家國際知名的快餐連鎖企業(yè)。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司戰(zhàn)略分析時(shí)必須關(guān)注的企業(yè)資源有()。

A.自動化生產(chǎn)線B.獨(dú)特的企業(yè)文化C.高管層的推理和決策能力D.作為商業(yè)秘密保管的食品配方

31.下列有關(guān)內(nèi)部控制要素的表述中，正確的有（）

A.預(yù)算控制要求企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理，明確各責(zé)任單位在預(yù)算管理中的責(zé)權(quán)屬于監(jiān)控

B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立反舞弊機(jī)制，堅(jiān)持懲罰并舉屬于信息溝通

C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)外部缺陷認(rèn)定制度，屬于風(fēng)險(xiǎn)評估

D.制定和建立有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源屬于控制環(huán)境

32.審計(jì)委員會負(fù)責(zé)審查企業(yè)內(nèi)部控制，監(jiān)督內(nèi)部控制的有效實(shí)施和內(nèi)部控制自我評價(jià)情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部控制審計(jì)及其他相關(guān)事宜等。審計(jì)委員會負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的（）。A.A.溝通能力B.專業(yè)勝任能力C.良好的職業(yè)操守D.獨(dú)立性

33.甲行業(yè)是一個(gè)資本密集型行業(yè)，產(chǎn)品的生產(chǎn)需要使用一種特殊的設(shè)備，該行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)中三家企業(yè)均掌握了該種設(shè)備，彼此規(guī)模相差不大，而客戶卻遍布全國各地。根據(jù)以上信息可以判斷，下列選項(xiàng)中說法正確的有（）。

A.甲行業(yè)進(jìn)入壁壘較高B.甲行業(yè)同業(yè)競爭激烈C.甲行業(yè)退出壁壘較高D.甲行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)面對客戶的議價(jià)能力較強(qiáng)

34.按照波特的五種競爭力分析模型，下列各項(xiàng)因素中，可能對某家航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生有利影響的有（）。

A.航空業(yè)的巨額資本投入

B.航空公司實(shí)行里程累積計(jì)劃

C.高額的飛行員和技師培訓(xùn)費(fèi)用

D.目前生產(chǎn)大型商用飛機(jī)的公司主要有波音和空中客車兩家公司

35.下列情形中，適用于產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的有（）。

A.企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽(yù)度和顧客滿意度

B.企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力

C.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長階段

D.主要競爭對手以類似價(jià)格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品

36.獨(dú)立的審計(jì)委員會的存在已經(jīng)被國際公認(rèn)為良好公司治理的一個(gè)重要特征。審計(jì)委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督內(nèi)部審計(jì)部門的工作，下列選項(xiàng)中屬于審計(jì)委員會對內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行復(fù)核的內(nèi)容包括()。

A.組織中的地位B.職能范圍C.技術(shù)才能D.內(nèi)部審計(jì)組成

37.為管理層收購提供資金的機(jī)構(gòu)有（）。

A.清算銀行B.保險(xiǎn)公司C.商業(yè)銀行D.政府機(jī)構(gòu)

38.下列關(guān)于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的相關(guān)表述中，正確的有（）。

A.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略關(guān)注的是特定市場、特定業(yè)務(wù)的競爭力

B.有的企業(yè)只有公司層次的戰(zhàn)略，沒有業(yè)務(wù)層次的戰(zhàn)略

C.在單一產(chǎn)品、單一渠道上競爭的企業(yè)，其業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略就是公司戰(zhàn)略

D.一個(gè)多元化經(jīng)營的公司，需要為它參與競爭的每個(gè)產(chǎn)品市場，制定一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

39.甲企業(yè)打算進(jìn)軍東南亞某國市場，在對該國進(jìn)行政治法律環(huán)境分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)該國存在著政治風(fēng)險(xiǎn)，下列屬于該國政治風(fēng)險(xiǎn)的有()。

A.該國政府正計(jì)劃將一些外國企業(yè)的資產(chǎn)收歸國有

B.該國政策明確規(guī)定外國企業(yè)必須采取合資的形式

C.該國消費(fèi)者消費(fèi)能力不足

D.該國實(shí)行嚴(yán)格的外匯管制

40.某空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)在判斷行業(yè)生命周期所處階段時(shí)，調(diào)查了許多指標(biāo)，包括消費(fèi)者的態(tài)度、市場增長率、新加入競爭對手?jǐn)?shù)量，以下屬于行業(yè)生命周期所處階段的判斷指標(biāo)的有（）。

A.生產(chǎn)成本

B.產(chǎn)品品種

C.需求增長率

D.市場份額

三、簡答題(10題)41.資料一：甲有限責(zé)任公司是一家成立時(shí)間較長，大型的建筑工程公司，有在海外承攬大型工程的豐富經(jīng)驗(yàn)。目前，該公司打算開拓南美市場，但經(jīng)過分析后，擬進(jìn)人的A國政局不穩(wěn)，并且國內(nèi)經(jīng)濟(jì)惡化，通貨膨脹率十分嚴(yán)重，而且政變后新上臺的軍政府不承認(rèn)前任政府所有簽署的相關(guān)協(xié)議，另外外匯管制十分嚴(yán)格。因此，該公司決定放棄此地區(qū)市場，轉(zhuǎn)而進(jìn)軍中東市場。由于公司資質(zhì)很好，很順利的承攬到了為中東某國修建高速公路這一工程。由于工期長，且有尾款”，并以當(dāng)?shù)刎泿沤Y(jié)算，在匯出時(shí)再按當(dāng)時(shí)牌價(jià)折算成美元。該公司為防止業(yè)主拖欠工程款，向中信保投保了信用險(xiǎn)，為防止匯率波動影響公司最后利潤，公司財(cái)務(wù)部使用相關(guān)衍生產(chǎn)品進(jìn)行對沖，鎖定大部分工程款匯率。根據(jù)以往同業(yè)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)工程結(jié)束時(shí)，工程指揮部使用的奔馳車，工程中使用的日本施工機(jī)械等，該國海關(guān)會以各種借口扣留在本國，但公司認(rèn)為幾年工程下來，這些設(shè)備已大幅度減值，不能因小失大，因此，不再為此而進(jìn)行其他運(yùn)作。資料二：鑒于公司此次開拓海外市場的風(fēng)險(xiǎn)較大，公司專門成立了風(fēng)險(xiǎn)管理委員會和風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門。(1)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會對董事會負(fù)責(zé)，由于本公司創(chuàng)始人劉某擔(dān)任董事長同時(shí)兼任總經(jīng)理，不宜擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理委員會的召集人，因此，公司確定由公司行政董事李某擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理委員會的召集人。(2)公司規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)管理委員會對全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的有效性向董事會負(fù)責(zé)，風(fēng)險(xiǎn)管理委員會的召集人李某負(fù)責(zé)主持全面風(fēng)險(xiǎn)管理的日常工作。(3)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門履行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)，對風(fēng)險(xiǎn)管理委員會負(fù)責(zé)。要求：(1)請根據(jù)上述材料一，指出甲公司涉及到的主要風(fēng)險(xiǎn)及各自采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具；(2)根據(jù)資料二，指出其中的不恰當(dāng)之處；(3)請列舉風(fēng)險(xiǎn)管理委員會的職責(zé)。

42.甲公司是一家中小企業(yè)，成立的時(shí)間不長。在成立初期，為了在市場上取得較好的成績，主要投資人以一個(gè)較高的起點(diǎn)設(shè)立了這家企業(yè)，花巨資購買了世界最先進(jìn)的一條生產(chǎn)線，并通過給予優(yōu)厚的待遇招聘到了一些資深的研發(fā)人員，為他們配備了很好的設(shè)備和環(huán)境，期望能夠在最短的時(shí)間內(nèi)研發(fā)出新產(chǎn)品。甲公司的產(chǎn)品質(zhì)量在市場上處于中上游水平，僅位于一家主要競爭對手之后。產(chǎn)品一經(jīng)推出即得到市場的認(rèn)同，銷售增長速度很快。針對該種產(chǎn)品客戶對售后服務(wù)的要求，甲公司主動與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系，使客戶對企業(yè)的服務(wù)形成無法通過其他途徑彌補(bǔ)的依賴。通過這種做法，該企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，獲得了客戶的認(rèn)同，也維持了現(xiàn)有的市場。為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，采用五力模型對行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析。部分因素分析如下：

(1)本行業(yè)的新進(jìn)入者來自國內(nèi)、國外兩個(gè)方面。本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè)；對國外進(jìn)入者，國家有一定限制以對本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)。

(2)本公司產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)商十分集中，采購量在各供應(yīng)商之間分布較均勻，主要原材料暫無替代品。

(3)由于本行業(yè)中各企業(yè)提供的產(chǎn)品差異性越來越小，因此顧客選擇機(jī)會較多。

(4)由于科技進(jìn)步加快，市場上已開始出現(xiàn)性能更高的同類產(chǎn)品，只是目前的價(jià)格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品。

要求：

(1)上述四方面因素分別屬于五力模型中的哪個(gè)方面。

(2)說明每個(gè)因素對該行業(yè)競爭強(qiáng)度的影響。

(3)簡述五力模型的局限性。

43.簡述內(nèi)部控制缺陷的分類。

44.美國F汽車公司在經(jīng)歷了20世紀(jì)末21世紀(jì)初的全面擴(kuò)張之后，由于市場變化及公司相對競爭力下降，近年來連續(xù)虧損。2005年F公司凈虧損147億美元，亟須現(xiàn)金流以渡過美國汽車工業(yè)的危機(jī)。而其他兩家汽車公司在這場危機(jī)中，最終步入了破產(chǎn)保護(hù)程序。2006年F公司進(jìn)行了戰(zhàn)略變革，確定從戰(zhàn)略擴(kuò)張改為戰(zhàn)略收縮，專注于北美市場，專注于其自有核心品牌，這一戰(zhàn)略旨在減少集團(tuán)內(nèi)地域性品牌并改變F公司全球市場的過于分割的狀態(tài)，而加強(qiáng)F公司自身品牌的產(chǎn)品陣營，此即為“大F”戰(zhàn)略。此后F公司從2007年開始相繼出售歐洲幾個(gè)高端品牌，最后2009年完成“大F”計(jì)劃。

簡述企業(yè)戰(zhàn)略變革的含義

45.假設(shè)A公司專生產(chǎn)奶粉，根據(jù)市場細(xì)分，其產(chǎn)品有成年人奶粉、兒童奶粉、孕婦奶粉，各有特點(diǎn)。這時(shí)有市場挑戰(zhàn)者B公司，抓住兒童奶粉這一已被細(xì)分出來的市場，再加以特別細(xì)分，集中資源設(shè)計(jì)開發(fā)出兒童奶粉中的0—1歲專用奶粉，1～2歲奶粉，3歲以上的奶粉，以更好滿足消費(fèi)者的差異需求。

要求：

(1)指出A公司采用的是哪一種競爭戰(zhàn)略?采用該戰(zhàn)略的優(yōu)勢是什么?

(2)指出A公司所采用的競爭戰(zhàn)略類型的適用情形和所需的資源和能力；

(3)指出B公司所采用的競爭戰(zhàn)略類型。

46.(本小題8分。)

甲公司屬于國有控股公司，最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東大會，決策機(jī)構(gòu)是董事會，在董事會下設(shè)立戰(zhàn)略委員會、審計(jì)委員會和預(yù)算委員會，監(jiān)督機(jī)構(gòu)是監(jiān)事會，執(zhí)行機(jī)構(gòu)是經(jīng)理層，同時(shí)還設(shè)立了各職能部門。其內(nèi)部控制及業(yè)務(wù)活動情況如下：

(1)材料采購由供應(yīng)部經(jīng)理審批、專門采購員實(shí)施，各項(xiàng)費(fèi)用由總經(jīng)理簽字報(bào)銷。某日，采購員在采購時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)刂饕襟w宣傳另一公司A產(chǎn)品正在開展促銷活動，稱其為高科技產(chǎn)品，可以替代本企業(yè)主要原料并能夠節(jié)約成本30％，促銷時(shí)間僅有兩天。采購員認(rèn)為時(shí)間過于緊張，來不及請示供應(yīng)部經(jīng)理，因此直接電告企業(yè)總經(jīng)理，總經(jīng)理決定采購100噸，價(jià)稅合計(jì)l00萬元。采購員當(dāng)即采購并由倉庫驗(yàn)收入庫，經(jīng)總經(jīng)理簽字后辦理了貨款支付手續(xù)。后來生產(chǎn)車間反映，該批材料不適應(yīng)生產(chǎn)要求，只能折價(jià)處理，造成損失30萬元。總經(jīng)理指示調(diào)整成本預(yù)算，將30萬元損失記入正常材料耗費(fèi)。

(2)辦理銷售、發(fā)貨、收款三項(xiàng)業(yè)務(wù)的部門分別設(shè)立。同時(shí)考慮到銷售部門比較熟悉客戶情況，也便于銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，確定授權(quán)銷售部兼任客戶信用管理機(jī)構(gòu)。對大額銷售業(yè)務(wù)，銷售部可自主定價(jià)、簽署銷售合同。為逃避銀行對公司資金流動的監(jiān)控，企業(yè)在銷售業(yè)務(wù)中盡可能利用各種機(jī)會由業(yè)務(wù)員向客戶收取現(xiàn)金，然后交財(cái)務(wù)部存放在專門的賬戶上。某月銷售業(yè)務(wù)員甲聯(lián)系到一個(gè)大客戶，完成了300萬元的銷售任務(wù)，并將款項(xiàng)交財(cái)務(wù)部入賬。次月，該業(yè)務(wù)員謊稱對方要求退貨，并自行從其他企業(yè)低價(jià)購入同類商品要求倉儲部門驗(yàn)收入庫，倉儲部門發(fā)現(xiàn)商品商標(biāo)都丟失，但未進(jìn)行進(jìn)一步查驗(yàn)，直接辦理了各項(xiàng)手續(xù)(但沒有出具質(zhì)檢報(bào)告)。財(cái)務(wù)部將退貨款項(xiàng)轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)員提供的銀行賬號。

(3)為了提高分公司的積極性，公司決定授予分公司自主決定是否對外提供擔(dān)保業(yè)務(wù)、是否對外投融資的權(quán)力。

(4)甲公司按照“上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總”的程序編制年度全面預(yù)算。甲公司的各個(gè)部門編制本部門預(yù)算，由財(cái)務(wù)部組織編制、平衡預(yù)算草案，經(jīng)理會負(fù)責(zé)審核全面預(yù)算草案，報(bào)董事會批準(zhǔn)后由財(cái)務(wù)部下達(dá)執(zhí)行。

(5)戰(zhàn)略委員會負(fù)責(zé)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略方案，經(jīng)理會從全局性、長期性和可行性等維度嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案，之后再報(bào)經(jīng)董事會批準(zhǔn)實(shí)施。

要求：分析該公司內(nèi)部控制方面存在哪些問題，并簡要說明理由。

47.美國通用電氣公司是美國，也是世界上最大的電器和電子設(shè)備制造公司，它的產(chǎn)值占美國電工行業(yè)全部產(chǎn)值的1／4左右。通用電氣公司的總部位于美國康涅狄格州費(fèi)爾菲爾德市。GE公司由多個(gè)多元化的基本業(yè)務(wù)集團(tuán)組成，如果單獨(dú)排名，有13個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)可名列《財(cái)富》雜志500強(qiáng)。

通用電氣金融服務(wù)公司創(chuàng)立于1943年，原為美國通用電氣公司的一個(gè)分部，主要為通用電氣公司消費(fèi)品和工業(yè)產(chǎn)品的銷售與批發(fā)提供融資服務(wù)?，F(xiàn)在公司提供范圍廣泛的融資和外購服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍包括機(jī)動有軌車租賃、信用卡、再保險(xiǎn)以及設(shè)備融資。

1997年，通用電氣金融服務(wù)公司收益達(dá)393億美元，資產(chǎn)總額達(dá)2554億美元。這是通用電氣集團(tuán)總收益的44％，總資產(chǎn)額的84％。同年，通用電氣金融服務(wù)公司的營業(yè)收益增長了9．2％，而通用電氣集團(tuán)的其他公司收益平均下降了3．6％。

通用電氣并非是離開產(chǎn)業(yè)孤立地發(fā)展金融，而是產(chǎn)業(yè)與金融結(jié)合得很好，比如它的租賃業(yè)務(wù)、消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)等，都是與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合發(fā)展的。盡管許多公司模仿通用電氣走產(chǎn)融結(jié)合的道路以圖求得發(fā)展，但惟有通用電氣的產(chǎn)融結(jié)合成就了其作為世界上最大的電器和電子設(shè)備制造公司的地位。

要求：

(1)簡述決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)。

(2)簡述通用電氣金融服務(wù)公司屬于通用電氣集團(tuán)擁有的哪類具有競爭優(yōu)勢的資源以及該類資源包含的具體形式。

48.甲公司成立于2010年，經(jīng)過兩年的發(fā)展，取得了－定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大．風(fēng)險(xiǎn)管理逐漸引起公司領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注。因此公司成立了風(fēng)險(xiǎn)管理委員會和風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門。以下是其－些情況：

(1)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會對董事會負(fù)責(zé)，由董事長兼總經(jīng)理劉某擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理委員會的召集人。

(2)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會共設(shè)委員五人，其中張某和李某是公司董事，張某自公司成立以來－直為公司的高級管理人員，對公司的重要管理、業(yè)務(wù)流程非常熟悉；而李某則是新進(jìn)入董事會的成員，其是風(fēng)險(xiǎn)管理專家，具有－定的法律知識。

(3)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會的職能之－為確定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度，批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案。

(4)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門履行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)，對風(fēng)險(xiǎn)管理委員會負(fù)責(zé)。

(5)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門職能之－為審議內(nèi)部審計(jì)部門提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評價(jià)審計(jì)綜合報(bào)告。

要求：

請指出上述情況1至情況5中不恰當(dāng)之處．并說明原因。

49.判斷N公司戰(zhàn)略失效的類型，并簡要分析N公司戰(zhàn)略失效的原因。

50.財(cái)政部會計(jì)司發(fā)布的《我國上市公司2007年執(zhí)行新會計(jì)準(zhǔn)則情況分析報(bào)告》顯示，在1570家上市公司中，有287家存在預(yù)計(jì)負(fù)債，占18．28％，這287家上市公司2007年確認(rèn)的預(yù)計(jì)負(fù)債總額為148．50億元，其中，因擔(dān)保事項(xiàng)確認(rèn)的預(yù)計(jì)負(fù)債達(dá)到22．26億元，占到了14．99％。另有研究資料表明，我國上市公司擔(dān)保業(yè)務(wù)增速快、金額大、風(fēng)險(xiǎn)高、違規(guī)情況較為嚴(yán)重，僅2001—2004年，平均每年新增l21家上市公司涉及擔(dān)保事項(xiàng)，年均增速達(dá)到35％；截至2004年10月，837家滬市上市公司中，有180家存在違規(guī)擔(dān)保情況，涉及金額為279．98億元，違規(guī)擔(dān)保金額占上市公司擔(dān)?？傤~的26．72％；在深市505家上市公司中，涉及擔(dān)保的公司311家，擔(dān)?？傤~達(dá)420億元，其中違規(guī)擔(dān)保金額為131億元，占擔(dān)?？傤~的31．19％。

要求：簡述擔(dān)保的主要風(fēng)險(xiǎn)以及管控?fù)?dān)保風(fēng)險(xiǎn)的主要風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)。

四、綜合題(3題)51.大?？绝喌辏ㄒ韵潞喎Q“大?！保﹦?chuàng)辦于清朝康熙五年。創(chuàng)辦人梁兆華的父親原是皇宮內(nèi)的御廚，故梁氏掌握了清宮掛爐烤鴨的全部秘技。烤鴨以梁氏秘制醬汁加工后放入特別設(shè)計(jì)的磚砌烤爐內(nèi)烤炙，具體操作中還有許多的竅門，都是世代相傳，傳里不傳外，因此大福由創(chuàng)辦至今仍是家族生意。大福的總店在北京王府井大街，并在北京各區(qū)設(shè)有四家分店，均由梁氏三兄弟及幾位近親打理。大福為獨(dú)資企業(yè)，由梁氏三兄弟共同擁有。由于店面及設(shè)備均為祖?zhèn)?，因此除幾百萬元營運(yùn)資金外，并無融資需要。大福的經(jīng)營方針一向?yàn)橐约易宸绞浇?jīng)營，嚴(yán)格按照祖?zhèn)鞣椒?，以真材?shí)料炮制質(zhì)量第一的烤鴨。梁氏歷來視之為大福的使命及企業(yè)目標(biāo)。

雖然發(fā)展至今大福已有幾十種以鴨為主題的冷熱菜式，但客人進(jìn)店主要是享用其主菜即荷葉餅裹烤鴨片。這道菜的銷售額占大福銷售總額的75%。大福烤鴨選料十分嚴(yán)格，所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫的一家名為鳳凰鴨場供應(yīng)。鳳凰鴨場采用自行調(diào)和的飼料飼養(yǎng)當(dāng)?shù)靥赜械拿茉坪谟瘌?，為大福多年的?dú)家供應(yīng)商。由于鴨場規(guī)模有限，所有產(chǎn)品均用于供應(yīng)大福。由于品種獨(dú)特，鴨的進(jìn)價(jià)較一般烤鴨店所用的貴30%，但因其風(fēng)味獨(dú)特，品質(zhì)優(yōu)良，大?？绝啽仁忻嫫渌话憧绝喌氖蹆r(jià)貴50%，但仍然門庭若市，各店每天均座無虛席，不能全數(shù)招待想光顧的客人。

大福的顧客一半是北京城中的老主顧。有的家庭好幾代人都是吃大?？绝喌模^喜愛及習(xí)慣大?？绝喌莫?dú)有風(fēng)味。另一半顧客是慕名而來的國內(nèi)外游客，之前從來未嘗過任何烤鴨，只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國寶級老字號名店。

北京城內(nèi)還有許多其他吃烤鴨的地方，基本上可以分為三類：

數(shù)家傳統(tǒng)老字號——口碑很好但仍然不及大福。走高檔路線，售價(jià)比大福略低但仍高于一般烤鴨店，生意也很好。

幾十家中、低檔的一般烤鴨店——并無任何特色，質(zhì)量一般并較為參差，但售價(jià)比大福低50%。

高檔飯店內(nèi)餐廳——并非專門店，只是應(yīng)付食客的偶爾需要，質(zhì)量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無特色。由于在高檔飯店內(nèi)，價(jià)錢與大福相若。

由于生意實(shí)在太好，而且利潤很高，梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建議擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，以加盟店方式在北京城加開大量分店以及到國內(nèi)其他大城市開業(yè)，實(shí)行連鎖經(jīng)營。梁氏大哥對此則較有保留。梁氏的老二和老三表示，若不加開分店，大福最少也應(yīng)開設(shè)門市外賣服務(wù)，讓等不到桌子的客人將荷葉餅裹烤鴨拿回家中享用。

要求：

（1）就波特的五力法中的以下三方面的競爭力對大福所處的烤鴨行業(yè)進(jìn)行簡要分析，并說明對大福的影響：①消費(fèi)者；②供應(yīng)商；③競爭對手。

（2）從現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營情況，分析大福的擴(kuò)張計(jì)劃將會遇到的基本問題（暫時(shí)不考慮以加盟店方式連鎖經(jīng)營以及提供外賣這兩個(gè)具體方案）。

（3）評價(jià)梁氏老二和老三提出的：①加盟店方式連鎖經(jīng)營；②提供外賣服務(wù)這兩個(gè)擴(kuò)張方案的適宜性、可接受性和可行性。

（4）假設(shè)大福決定采用加盟店方式連鎖經(jīng)營，列舉由這個(gè)新經(jīng)營方式帶來的風(fēng)險(xiǎn)及控制這些風(fēng)險(xiǎn)的方法。

52.(2012年)資料(－)

建輝公司是－家民營科技型小企業(yè)，由張偉和李杰于2007年成立。由于張偉和李杰多年在電力行業(yè)工作，對農(nóng)作物秸稈等生物質(zhì)能源轉(zhuǎn)化和利用領(lǐng)域比較熟悉，準(zhǔn)備進(jìn)入這－領(lǐng)域。兩位年輕人用了－年時(shí)間做調(diào)研。進(jìn)行戰(zhàn)略分析，結(jié)果如下。

2006年國家頒布了《可再生能源法》，2007年又頒布了《關(guān)于可再生能源的中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，為新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了法律框架。歐盟最早開展可再生能源生產(chǎn)，從法律制度、市場行為到組織都比較成熟。美國政府也提出新能源的發(fā)展戰(zhàn)略，要開辟－個(gè)完全不同于傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。

中等發(fā)達(dá)國家有－個(gè)人均能源消耗的數(shù)量指標(biāo)，即人均4噸標(biāo)煤．而國內(nèi)目前人均消耗2噸多標(biāo)煤。2050年中國要達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家的水平，靠目前的能源儲備是根本無法實(shí)現(xiàn)的．唯－的出路就是開發(fā)新能源。

現(xiàn)在農(nóng)村能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)與三四十年前相比，發(fā)生了根本性的變化。40年前，農(nóng)村能源主要是秸稈，用它做飯和取暖。改革開放30多年來．農(nóng)村開始燒煤、燒氣、用電。上述情況帶來兩個(gè)問題：－是農(nóng)村人對煤、氣、電等能源需求量迅猛增長；二是秸稈隨地亂扔．或者就地?zé)?，造成新的環(huán)境污染。

用秸稈作為再生能源的技術(shù)在國內(nèi)已經(jīng)開始采用。主要使用者是國家電網(wǎng)、發(fā)電集團(tuán)等。這些企業(yè)直接從國外引進(jìn)技術(shù)，其基本工藝就是“固化壓縮成型”。但是。直接運(yùn)用國外技術(shù)存在很大問題：其－，秸稈資源的多樣性、季節(jié)性強(qiáng)、分散、單位體積熱值低等自然性狀特征。難以滿足“工廠式”的集中加工方式對其穩(wěn)定、連續(xù)、規(guī)?；裙I(yè)化生產(chǎn)的要求；其二．原狀秸稈收集難、運(yùn)輸難、儲存難，物流成本高，安全隱患大，這是世界性的難題。相對于發(fā)達(dá)國家大規(guī)模、高度專業(yè)化和機(jī)械化的農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式，國內(nèi)至今仍是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為主的農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式使得上述問題更為突出。

兩位年輕人認(rèn)識到，如果要進(jìn)入農(nóng)作物秸稈等生物質(zhì)能源轉(zhuǎn)化和利用領(lǐng)域，就必須開發(fā)適應(yīng)國情的新技術(shù)和新設(shè)備。

資料(二)

經(jīng)過調(diào)研和分析，張偉和李杰決定進(jìn)入這－領(lǐng)域。原因如下：

(1)這是－個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)不多，規(guī)模很小，競爭不太激烈。

(2)這－產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展時(shí)期。受到政府政策的大力支持。

(3)兩人都在傳統(tǒng)能源行業(yè)工作過，對這－領(lǐng)域相對比較熟悉。

(4)這是創(chuàng)業(yè)者想成就－番事業(yè)的舞臺，要去大潮中經(jīng)受磨練。

建輝公司創(chuàng)業(yè)方向確定之后，首先是制定研究開發(fā)計(jì)劃。

(1)明確研究開發(fā)方向。確定了就地固化加工生物質(zhì)，研究小型、可移動、粉碎、成型－體機(jī)的技術(shù)思路。

(2)為研發(fā)業(yè)務(wù)尋求財(cái)力支持。研究開發(fā)新產(chǎn)品，投人大，周期長，眼前掙不到錢。所以公司還必須有－個(gè)掙錢的業(yè)務(wù)，以支持新能源業(yè)務(wù)的開發(fā)。

(3)獲得政府支持。作為創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)應(yīng)該尋求政府政策與資金的支持。建輝公司在研發(fā)過程中獲得過至少3項(xiàng)政府項(xiàng)目基金的支持。

(4)落實(shí)示范基地。企業(yè)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該有根據(jù)地。根據(jù)專家建議，建輝公司將示范基地建在首都的－個(gè)生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)。

資料(三)

建輝公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)定研究目標(biāo)，并分階段付諸實(shí)施。研發(fā)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持在試驗(yàn)現(xiàn)場進(jìn)行科研攻關(guān)，終于成功研制出創(chuàng)新性的生物質(zhì)粉碎成型－體機(jī)，獲得發(fā)明專利授權(quán)，并被認(rèn)定為國內(nèi)自主創(chuàng)新產(chǎn)品，建輝公司也被認(rèn)定為國家級高新技術(shù)企業(yè)。

建輝公司面臨著商業(yè)模式的選擇：是成為小型秸稈固化壓縮成型設(shè)備供應(yīng)商，還是成為秸稈固化壓縮顆粒的再生新能源供應(yīng)商。公司處于兩難境地。

如果成為秸稈固化壓縮成型設(shè)備供應(yīng)商，因?yàn)槭亲灾鏖_發(fā)的新技術(shù)，還需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品，很難保證產(chǎn)品上市后－定有銷路。而且，作為－個(gè)小企業(yè)，－旦產(chǎn)品被仿制，公司沒有資金和精力去打官司。建輝公司也知悉－些同行業(yè)企業(yè)為了盡早盈利，在產(chǎn)品不成熟的情況下，向農(nóng)戶推銷家庭式秸稈固化成型機(jī)。農(nóng)民使用效果很不理想，因而可能對建輝公司的產(chǎn)品也很不信任。

如果成為秸稈固化壓縮顆粒的再生新能源供應(yīng)商，公司又可能面臨農(nóng)民提高秸稈價(jià)格的可能性。國內(nèi)－些秸稈發(fā)電廠都有這樣的經(jīng)歷，在秸稈沒有人要時(shí)，農(nóng)民把它當(dāng)成廢物扔掉；而當(dāng)發(fā)電廠要收購秸稈，農(nóng)民就開始討價(jià)還價(jià)；當(dāng)發(fā)電廠急需時(shí)，秸稈就漲價(jià)，甚至被囤積不賣。如果遇到這種情況，建輝公司很難繼續(xù)生存和發(fā)展。另外，建輝公司也擔(dān)心如果遭遇客戶拖欠貨款或拒絕付款，作為－家缺乏資金的新公司，將無法運(yùn)營下去。

如何解決這些問題，建輝公司正在進(jìn)行新的探索和嘗試。

要求：簡要說明戰(zhàn)略發(fā)展方法的3種類型，分析建輝公司所選擇的類型及選擇的動因。

53.資料一進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國汽車保有量快速增長。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2013～2017年，全國民用汽車擁有量從1．37億輛增長到2．17億輛，城鎮(zhèn)家庭每百戶家用汽車擁有量從21輛躍升至33輛，我國已經(jīng)進(jìn)入汽車社會。與此同時(shí)，汽車維修業(yè)也從單純的道路運(yùn)輸車輛維修保障產(chǎn)業(yè)發(fā)展為面向全社會的民生服務(wù)業(yè)，進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期。截至2013年年底，全國共有機(jī)動車維修業(yè)戶44萬家、從業(yè)人員近300萬人，完成年維修量3．3億輛次，年產(chǎn)值達(dá)5000億元以上。一個(gè)多種經(jīng)濟(jì)成分并存、多種業(yè)態(tài)模式互補(bǔ)、服務(wù)供給充足、社會保障有力的機(jī)動車維修市場體系已初步形成，較好地適應(yīng)和滿足了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和廣大人民群眾多層次、多樣化、多品牌、多車型的維修消費(fèi)需求。但是，汽車維修業(yè)在經(jīng)過長期較快增長之后，經(jīng)濟(jì)總量明顯提升，也還存在市場結(jié)構(gòu)不優(yōu)、發(fā)展不規(guī)范，消費(fèi)不透明、不誠信等問題。資料二勤和集團(tuán)是一家專業(yè)從事汽車精細(xì)化學(xué)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的大型企業(yè)集團(tuán)，也是中國最大的汽車精細(xì)化學(xué)品配套供應(yīng)商和服務(wù)平臺之一。為進(jìn)一步打開成長空間，公司目前正在利用自身在技術(shù)、渠道、品牌等各方面的優(yōu)勢，加速打造“汽車精細(xì)化學(xué)品”“汽車銷售服務(wù)”和“汽車維修保養(yǎng)”三大業(yè)務(wù)板塊，覆蓋汽車產(chǎn)業(yè)鏈的上下游業(yè)務(wù)，并在技術(shù)開發(fā)、銷售渠道、管理體系等方面實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的促進(jìn)整合效應(yīng)，使公司發(fā)展為汽車精細(xì)化學(xué)品及汽車售后市場的高端綜合服務(wù)提供商。在汽車精細(xì)化學(xué)品領(lǐng)域，勤和集團(tuán)擁有最為豐富的產(chǎn)品線和產(chǎn)品品類，主要分消耗類和非消耗類產(chǎn)品，消耗類產(chǎn)品包括防凍液、制動液、動力轉(zhuǎn)向油、自動變速箱油、發(fā)動機(jī)油、燃油添加劑等汽車運(yùn)行中必需使用且按一定時(shí)間或里程更換的精細(xì)化學(xué)品；非消耗類產(chǎn)品主要為膠粘劑、纖維增強(qiáng)膠片等膠類產(chǎn)品。憑借全系列的產(chǎn)品及優(yōu)異的品質(zhì)和服務(wù)，公司已成為國內(nèi)20余家整車品牌廠的汽車精細(xì)化學(xué)品一級供應(yīng)商。不僅如此，公司還建有長春、上海、佛山、成都四個(gè)大型“貼廠基地”，并與國際化工巨頭巴斯夫、陶氏化學(xué)、潘東興等建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，可為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的一體化和本地化服務(wù)。為爭奪數(shù)萬億元的汽車售后市場蛋糕，勤和集團(tuán)正在加速汽車后市場領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。在線上，公司設(shè)立了上海勤和信息技術(shù)有限公司，汽車后電商平臺已初步搭建，并根據(jù)自身優(yōu)勢和特點(diǎn)建立了MB2B2C生態(tài)平臺，實(shí)現(xiàn)了O2O閉環(huán)運(yùn)營，未來該平臺有望發(fā)展成為全國最有影響力的汽車后電商平臺之一；在線下，公司擬募集9．38億元資金在全國建設(shè)110家汽車售后市場，2S連鎖店的定向增發(fā)項(xiàng)目已于日前獲證監(jiān)會核準(zhǔn)，募集資金到位后，勤和集團(tuán)將很快實(shí)施2S連鎖實(shí)體店的大規(guī)模建設(shè)，從而邁出公司汽車售后市場戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵一步。實(shí)際上，早在2013年勤和集團(tuán)就開始嘗試汽車銷售和售后維修業(yè)務(wù)，收購經(jīng)營“奔馳”和“謳歌”品牌汽車S店業(yè)務(wù)，并設(shè)立了長春勤和汽車維修服務(wù)有限公司。通過早前的嘗試，勤和集團(tuán)在汽車售后領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這種經(jīng)驗(yàn)對公司今后大規(guī)模開拓汽車后市場至關(guān)重要。汽車后市場是指汽車銷售以后，圍繞汽車使用過程中的保養(yǎng)、維修、汽車美容、汽車租賃等各種服務(wù)，它涵蓋了消費(fèi)者買車后所需要的一切服務(wù)。因此，汽車后市場規(guī)模的大小跟一個(gè)經(jīng)濟(jì)體的汽車保有量和平均車齡存在密切關(guān)系。我國汽車銷量在2009年和2010年間出現(xiàn)井噴式增長，一躍成為全球最大的汽車市場，并且連續(xù)多年保持平穩(wěn)較快增長。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國2014年乘用車產(chǎn)銷均突破2000萬輛，2014年年底的汽車保有量突破1．4億輛，并且仍保持較快增長態(tài)勢，龐大的汽車存量為汽車后市場提供了廣闊的發(fā)展空間。從整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)鏈來看，利潤主要分布在三個(gè)部分：整車的生產(chǎn)和銷售、零部件的生產(chǎn)和銷售、汽車后市場。在汽車工業(yè)比較發(fā)達(dá)的歐美市場，汽車后市場的利潤占整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)鏈的60％，是汽車整車生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)的3倍。相比之下，我國汽車后市場的利潤在整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的占比還非常低，隨著國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日趨成熟，汽車后市場的利潤占比還有非常大的提升空間。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2005年我國汽車后市場的營業(yè)額僅為880億元，到2012年已增至4600億元左右，年復(fù)合增長率達(dá)到26．9％。以2014年汽車保有量1．4億輛和單車售后和維修及其他花費(fèi)4000～6000元／年計(jì)算，我國每年汽車后市場產(chǎn)值可達(dá)到6000～8000億元的規(guī)模，預(yù)計(jì)隨著汽車保有量的持續(xù)增長，到2020年汽車后市場規(guī)模將破萬億。資料三一直以來，我國的汽車后市場(特別是維修和保養(yǎng)市場)絕大部分都被整車制造商主導(dǎo)的S店所壟斷，主要原因是我國商務(wù)部2005年頒布的《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》賦予了整車廠控制和壟斷汽車零部件流通渠道的權(quán)利?！镀嚻放其N售管理實(shí)施辦法》的實(shí)施，雖然有助于在我國汽車行業(yè)發(fā)展初期更好地規(guī)范市場，但隨著國內(nèi)汽車市場日臻成熟，《品牌辦法》的弊端逐步顯現(xiàn)。一方面，壟斷造成修車貴且修車難，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益；另一方面，導(dǎo)致我國汽車售后市場整體發(fā)展受到嚴(yán)重制約，阻礙了我國汽車后市場的正常發(fā)展。實(shí)際上，決策層已經(jīng)認(rèn)識到這個(gè)問題。2014年9月，由交通運(yùn)輸部牽頭，國家發(fā)改委、國家質(zhì)檢總局、中國保監(jiān)會、公安部等10部委印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》(下稱《意見》)?！兑庖姟芬?，自2015年1月1日起，汽車生產(chǎn)企業(yè)要在新車上市時(shí)，以可用的信息形式、便利的信息途徑、合理的信息價(jià)格，無歧視、無延遲地向授權(quán)維修企業(yè)和獨(dú)立經(jīng)營者公開汽車維修技術(shù)資料；汽車原廠配件要允許授權(quán)企業(yè)向非授權(quán)維修企業(yè)或終端用戶轉(zhuǎn)售；并且要通過編碼制度，建立可追溯配件質(zhì)量保證保險(xiǎn)制度。隨后，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會和中國物品編碼中心就發(fā)布消息稱，《汽車零部件統(tǒng)一編碼與標(biāo)識征求意見稿》已經(jīng)完成，目前已上報(bào)國家相關(guān)部門審核。新政策的出臺意味著中國龐大的汽車后市場“蛋糕”將面臨重新分配，汽車維修保養(yǎng)行業(yè)將全面洗牌，S店維修的壟斷局面將被打破，其他業(yè)態(tài)的維修機(jī)構(gòu)將快速興起。中國目前汽車維修保養(yǎng)市場主要包括以下幾種渠道：一是發(fā)展起來的品牌汽車S店；二是傳統(tǒng)大中型維修廠；三是路邊汽車維修店；四是近來發(fā)展較快的汽車品牌2S經(jīng)營連鎖店。對消費(fèi)者來說，這幾大渠道各有優(yōu)劣，其中S店服務(wù)質(zhì)量較高但收費(fèi)也高，而維修廠和路邊維修店雖然收費(fèi)低但服務(wù)質(zhì)量參差不齊，無法讓消費(fèi)者放心；相比而言，具有一定知名度的2S經(jīng)營連鎖店的收費(fèi)位于S店和路邊維修店之間，但能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，具有明顯的性價(jià)比優(yōu)勢，未來有望發(fā)展成為汽車后市場的主要渠道。資料四由于中國的汽修配件普遍存在層層加價(jià)，導(dǎo)致原廠配件價(jià)格虛高，這為汽車后電商的發(fā)展提供了良好的機(jī)會。由于電商在去中介化(配件B2C)、費(fèi)用透明化(配件及服務(wù)費(fèi)用透明)和用戶體驗(yàn)改善等方面優(yōu)勢明顯，且能創(chuàng)造車主、配件廠、維修站三方共贏的局面，預(yù)計(jì)電商將成為汽車后市場未來發(fā)展趨勢。但是，由于汽車后市場所提供的服務(wù)與一般的商品不同，線上的交易完成僅僅是交易的一部分，商品的線下服務(wù)也是汽車后市場電商的重要內(nèi)容。我們認(rèn)為純粹的“貿(mào)易式”汽車電商平臺難以獲得較大發(fā)展，而同時(shí)具有線上、線下渠道優(yōu)勢的電商則更有機(jī)會勝出。勤和集團(tuán)目前的銷售渠道主要集中在4S店，而其他業(yè)態(tài)的汽車維修店市場則未重點(diǎn)開發(fā)，隨著《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》的逐步落實(shí)，預(yù)計(jì)4S店之外的汽車維修保養(yǎng)渠道才是未來市場的主流。數(shù)據(jù)顯示，車齡在3年以內(nèi)的車輛，車主一般選擇在4S店進(jìn)行維修保養(yǎng)；車齡超過3年的車輛，多數(shù)車主會選擇在價(jià)格較低的快修連鎖店、路邊維修店等4S店以外的渠道進(jìn)行維修保養(yǎng)。截至2014年年初，中國汽車的平均車齡約為4．2年，意味著國內(nèi)4S店之外的汽車維修市場將呈現(xiàn)爆發(fā)增長。在這種背景下，如果勤和集團(tuán)將產(chǎn)品迅速打入4S店之外的汽車維修保養(yǎng)渠道，未來成長空間將非常大。目前，勤和集團(tuán)正在加快搭建O2O汽車后電商及綜合服務(wù)平臺，平臺搭建后可通過各項(xiàng)措施將數(shù)以萬計(jì)各種業(yè)態(tài)的汽車維修店以及上游的各類不同保養(yǎng)維修用品導(dǎo)入到該平臺，這無疑將大幅促進(jìn)公司汽車精細(xì)化學(xué)品的銷售。為迅速打開公司未來成長空間，勤和集團(tuán)正在積極采取一系列的舉措布局汽車后市場。未來，公司將以美國知名汽車修配連鎖品牌AutoZone為標(biāo)桿，圍繞汽車售后維修業(yè)務(wù)發(fā)展O2O閉環(huán)系統(tǒng)，作為公司未來幾年最大的業(yè)績爆發(fā)點(diǎn)。AutoZone是美國知名汽車修配連鎖品牌，主要經(jīng)營汽車配件、維修等，目前在美國和墨西哥擁有超過5000家專營店，是紐約股票交易所上市公司。該公司汽車售后市場的線上和線下業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)，具備平臺化的規(guī)模優(yōu)勢和運(yùn)營能力。勤和集團(tuán)構(gòu)建與之相類似的平臺還擁有著獨(dú)特的自身優(yōu)勢就是具備AutoZone也不曾具備的眾多整車廠的一級供應(yīng)商身份及大量自產(chǎn)原裝備件，從而在價(jià)格競爭中占據(jù)源頭優(yōu)勢。勤和集團(tuán)正在打造的MB2B2C平臺包括整合零部件、搭建線上線下銷售平臺和建立統(tǒng)一營銷平臺三個(gè)重要環(huán)節(jié)。勤和集團(tuán)選擇MB2B2C模式的主要原因有兩個(gè)：a．MB2B2C模式更能發(fā)揮公司自產(chǎn)原裝配件產(chǎn)業(yè)鏈及傳統(tǒng)市場渠道等優(yōu)勢，并且該優(yōu)勢難以被復(fù)制；b．MB2B2C模式能夠迅速吸引客戶，更快速地實(shí)現(xiàn)盈利。要求：(1)簡要說明造成產(chǎn)業(yè)零散的原因，分析造成汽車維修產(chǎn)業(yè)零散的原因；(2)簡要說明零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇類型，分析勤和集團(tuán)克服產(chǎn)業(yè)零散所采用的應(yīng)對戰(zhàn)略及措施；(3)簡述一體化戰(zhàn)略的內(nèi)涵及類型，分析勤和集團(tuán)采用的一體化戰(zhàn)略的類型；(4)從宏觀環(huán)境角度簡要分析勤和集團(tuán)汽車維修產(chǎn)業(yè)所面臨的機(jī)會與威脅；(5)簡述評價(jià)核心能力的基準(zhǔn)類型，分析勤和集團(tuán)采用的基準(zhǔn)類型。

參考答案

1.A選項(xiàng)B和D屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境(資源和能力)的分析，選項(xiàng)C屬于外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境(資源和能力)的綜合分析模型。

2.D如果技術(shù)變化速度較快而市場增長緩慢，則花費(fèi)大量精力進(jìn)行研發(fā)會給企業(yè)帶來較大風(fēng)險(xiǎn)；原因在于這可能使企業(yè)開發(fā)出一種完全過時(shí)的、沒有任何市場的技術(shù)。

3.A本題在測試考生對于課本知識的靈活運(yùn)用及判斷、識別能力。

4.BPEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析，包括：政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會和文化因素以及技術(shù)因素。甲公司對上述國家在醫(yī)療保健方面的年人均支出分析，屬于PEST分析中的社會和文化因素分析。

5.B【答案】B

【解析】一般物品或服務(wù)等的采購不需要通過招投標(biāo)方式進(jìn)行，可以采用詢價(jià)或定向采購的方式并簽訂合同協(xié)議。

6.A集中財(cái)務(wù)職能的優(yōu)點(diǎn)包括：（1）一個(gè)集中的部門可以通過開展大規(guī)模的交易降低成本；（2）企業(yè)沒有必要在整個(gè)集團(tuán)將財(cái)務(wù)技能進(jìn)行重復(fù)操作，這意味著一個(gè)訓(xùn)練有素的中央部門可以形成一個(gè)高技能團(tuán)隊(duì)；（3）企業(yè)可安排大量的必要借款，與小規(guī)模借款相比，利率會更優(yōu)惠；（4）企業(yè)內(nèi)剩余資金的大量存款將比小數(shù)額存款獲得更高的利率；（5）通過集中的財(cái)務(wù)部門，企業(yè)可以有效地控制其外幣風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橹挥屑胁拍軌虺浞至私馄髽I(yè)整體的風(fēng)險(xiǎn)暴露情況；（6）一個(gè)由企業(yè)總部開展的完整的對沖政策也更有效，而不是各個(gè)經(jīng)營單位做自己的對沖；（7）企業(yè)更容易控制沒有地域分散的財(cái)務(wù)活動。（參見教材254頁）

7.C企業(yè)對外發(fā)生經(jīng)濟(jì)行為，除即時(shí)結(jié)清方式外，應(yīng)當(dāng)訂立書面合同，選項(xiàng)A錯(cuò)誤；正式對外訂立的合同，應(yīng)當(dāng)由企業(yè)法定代表人或由其授權(quán)的代理人簽名或加蓋有關(guān)印章，選項(xiàng)B錯(cuò)誤；企業(yè)對影響重大或法律關(guān)系復(fù)雜的合同文本，應(yīng)該組織內(nèi)部有關(guān)部門進(jìn)行審核。所以，選項(xiàng)C正確；合同文本一般由業(yè)務(wù)承辦部門起草、法律部門審核，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握合同管理內(nèi)部控制的要求與措施。

8.A【正確答案】：A

【答案解析】：資金流量分析的目的是為了確定一個(gè)戰(zhàn)略需要哪些資金以及這些資金有哪些來源。（參見教材75～76頁）

【該題針對“戰(zhàn)略評估及選擇”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

9.C【答案】C

【解析】內(nèi)部控制審計(jì)是指會計(jì)師事務(wù)所接受委托，對特定基準(zhǔn)日內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與運(yùn)行的有效性進(jìn)行審計(jì)。

10.D解析：機(jī)械型結(jié)構(gòu)是一種以戰(zhàn)略頂點(diǎn)的優(yōu)勢為基礎(chǔ)的簡單結(jié)構(gòu)，因此，機(jī)械型企業(yè)依靠技術(shù)結(jié)構(gòu)的權(quán)力。它更強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度，并由機(jī)械化的運(yùn)營流程來管理企業(yè)內(nèi)部的所有活動。甲公司以標(biāo)準(zhǔn)化模式生產(chǎn)，屬于機(jī)械型結(jié)構(gòu)。

11.B成長期的標(biāo)志是產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴(kuò)大。此產(chǎn)品銷量上升，產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴(kuò)大。消費(fèi)者對質(zhì)量的要求不高。各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異。廣告費(fèi)用較高，但是每單位銷售收入分擔(dān)的廣告費(fèi)在下降。生產(chǎn)能力不足，需要向大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換，并建立大宗分銷渠道。由于市場擴(kuò)大，競爭加劇。產(chǎn)品價(jià)格最高，單位產(chǎn)品凈利潤也最高。成長期的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大市場份額，并堅(jiān)持到成熟期的到來，主要戰(zhàn)略路徑是市場營銷，此時(shí)是改變價(jià)格形象和質(zhì)量形象的好時(shí)機(jī)。

12.A從波特的基本戰(zhàn)略的角度來看，產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品差異化的來源。流程創(chuàng)新使企業(yè)能夠采用差異化戰(zhàn)略或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

13.A【答案】A

【解析】選項(xiàng)B是行業(yè)內(nèi)部比較；選項(xiàng)C是基準(zhǔn)分析；選項(xiàng)D是競爭對手的信息。

14.B【答案】B

【解析】市場滲透是通過充分開發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品市場，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。其實(shí)施方法有：(1)擴(kuò)大市場份額；(2)開發(fā)小眾市場；(3)保持市場份額。該企業(yè)采取的是擴(kuò)大市場份額的方法。

15.C解析：在一般情況下，審計(jì)委員會負(fù)責(zé)整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程，包括確保內(nèi)部控制系統(tǒng)是充分且有效的。

16.A選項(xiàng)A正確，內(nèi)部控制審計(jì)是指會計(jì)師事務(wù)所接受委托，對特定基準(zhǔn)日內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與運(yùn)行的有效性進(jìn)行審計(jì)。

綜上，本題應(yīng)選A。

17.D【答案】D

【解析】管理層購出是指母公司把事業(yè)部或子公司出售給現(xiàn)任的管理層。外部管理團(tuán)隊(duì)收購又稱管理層購入，是管理層購出的衍生形式。

18.B【解析】本題考核平衡產(chǎn)能與需求的方法。庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)，是指許多企業(yè)在收到訂單之前或在知道需求量之前就開始生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)。因此羽絨服生產(chǎn)商所采用的方式就是庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)。

19.B選項(xiàng)A不符合題意，專業(yè)自保公司又稱專屬保險(xiǎn)公司，是非保險(xiǎn)公司的附屬機(jī)構(gòu)，為母公司提供保險(xiǎn)，并由其母公司籌集保險(xiǎn)費(fèi)，建立損失儲備金。保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的傳統(tǒng)手段，即投保人通過保險(xiǎn)把風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致的財(cái)務(wù)損失負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司；

選項(xiàng)B符合題意，保險(xiǎn)是一種金融合約。保險(xiǎn)合同規(guī)定保險(xiǎn)公司應(yīng)為預(yù)定的損失支付補(bǔ)償（也就是為損失進(jìn)行融資），作為交換，在合同開始時(shí)，購買保險(xiǎn)合同的一方要向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)。因此鵬程公司進(jìn)行損失事件管理的手段屬于保險(xiǎn)；

選項(xiàng)C不符合題意，風(fēng)險(xiǎn)資本即除經(jīng)營所需的資本之外，公司還需要額外的資本用于補(bǔ)償風(fēng)險(xiǎn)造成的財(cái)務(wù)損失。傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)資本表現(xiàn)形式是風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金；

選項(xiàng)D不符合題意，損失融資是為風(fēng)險(xiǎn)事件造成的財(cái)物損失融資，是從風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)慕嵌冗M(jìn)行損失事件的事后管理，是損失事件管理中最有共性，也是最重要的部分。

綜上，本題應(yīng)選B。

20.B選項(xiàng)B符合題意，并購的動機(jī)有：

（1）避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭取市場機(jī)會，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)；

（2）獲得協(xié)同效應(yīng)；

（3）克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競爭，增強(qiáng)對市場的控制力；

本題中該日用品制造商進(jìn)行跨國并購，是為了抓住行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大好機(jī)遇，避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭取市場機(jī)會，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)。

選項(xiàng)A、C、D不符合題意，尋求市場、尋求效率、尋求資源屬于發(fā)展中國家跨國公司對外投資的主要動機(jī)。

綜上，本題應(yīng)選B。

21.CD選項(xiàng)A屬于“風(fēng)險(xiǎn)對沖”策略；選項(xiàng)B屬于“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”策略。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握風(fēng)險(xiǎn)對沖、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)涵。

22.CD監(jiān)督過程是不斷對內(nèi)部控制系統(tǒng)的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)的過程，可以通過持續(xù)的監(jiān)察活動或單獨(dú)的評價(jià)來實(shí)現(xiàn)，所以選項(xiàng)A不正確；內(nèi)部監(jiān)督適用于企業(yè)內(nèi)的活動，以及為企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)的外部承包商，所以選項(xiàng)B不正確。

23.AD（1）審計(jì)委員會成員之間的不同意見如無法內(nèi)部調(diào)解，應(yīng)提請董事會解決（選項(xiàng)A正確）。

（2）審計(jì)委員會應(yīng)每年至少與外聘及內(nèi)部審計(jì)師會面一次，討論與審計(jì)相關(guān)的事宜，但無須管理層出席（選項(xiàng)B錯(cuò)誤）。

（3）審計(jì)委員會的任務(wù)會因企業(yè)的規(guī)模、復(fù)雜性及風(fēng)險(xiǎn)狀況而有所不同（選項(xiàng)C錯(cuò)誤）。

（4）審計(jì)委員會的履責(zé)方式為建議審計(jì)委員會每年至少舉行三次會議，并于審計(jì)周期的主要日期舉行（選項(xiàng)D正確）。

綜上，本題應(yīng)選AD。

24.ACD五種競爭力包括：（1）潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅（2）替代品的替代威脅（3）供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力（4）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭（5）購買者討價(jià)還價(jià)的能力

選項(xiàng)A符合題意，體現(xiàn)的是被替代產(chǎn)品的反應(yīng)，為五力模型中替代品造成的產(chǎn)業(yè)發(fā)展障礙；

選項(xiàng)B不符合題意，屬于新興產(chǎn)業(yè)中早期進(jìn)入障礙；

選項(xiàng)C符合題意，體現(xiàn)的是顧客的困惑與等待觀望，為五力模型中購買者造成的產(chǎn)業(yè)發(fā)展障礙；

選項(xiàng)D符合題意，體現(xiàn)的是原材料、零部件、資金與其他供給的不足，為五力模型中供應(yīng)商造成的產(chǎn)業(yè)發(fā)展障礙；

綜上，本題應(yīng)選ACD。

25.CD【答案】CD

【解析】一個(gè)原始戰(zhàn)略是否有效，并不在于它是否能原封不動地運(yùn)用到底，也不在于它的每個(gè)細(xì)小目標(biāo)和環(huán)節(jié)是否都在實(shí)際執(zhí)行中得以實(shí)現(xiàn)，而在于它能否成功地適應(yīng)不可知的現(xiàn)實(shí)，在于能否根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況做出相應(yīng)的調(diào)整和修正，并能最終有效地運(yùn)用多種資源實(shí)現(xiàn)既定的整體目標(biāo)。

26.AC企業(yè)擁有的技術(shù)水平越高，就越傾向于采用控制性強(qiáng)的進(jìn)入方式，選項(xiàng)A適合。對于不成熟的產(chǎn)品，企業(yè)傾向于選擇全股子公司的方式，選項(xiàng)B不適合。具有很高知名度品牌的公司常常選擇控制程度較大的進(jìn)入方式，選項(xiàng)C適合。一般情況下，母國與東道國之間的社會文化差異越大，對跨國公司來說不確定性也越大，因而跨國公司就越傾向于控制程度較低的進(jìn)入方式，以減少資產(chǎn)暴露，增強(qiáng)靈活性，選項(xiàng)D不適合。

27.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D均正確，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避指企業(yè)回避、停止或退出蘊(yùn)含某一風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)活動或商業(yè)環(huán)境，避免成為風(fēng)險(xiǎn)的所有人。

（1）退出某一市場以避免激烈競爭

（2）拒絕與信用不好的交易對手進(jìn)行交易

（3）外包某項(xiàng)對工人健康安全風(fēng)險(xiǎn)較高的工作

（4）停止生產(chǎn)可能有潛在客戶安全隱患的產(chǎn)品

（5）禁止各業(yè)務(wù)單位在金融市場進(jìn)行投機(jī)

（6）不準(zhǔn)員工訪問某些網(wǎng)站或下載某些內(nèi)容

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

28.AC在細(xì)分市場時(shí)，考慮如下因素很重要。①可衡量性。是否有充分的已公布數(shù)據(jù)使集團(tuán)能夠精確地識別并選擇應(yīng)納入細(xì)分市場的企業(yè)。②可進(jìn)入性。銷售力量或促銷媒體是如何有效進(jìn)入細(xì)分市場的。③適應(yīng)性。細(xì)分市場是否符合集團(tuán)的目標(biāo)和資源。④穩(wěn)定性。細(xì)分市場是否在一定時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定，這樣可在未來對其進(jìn)行預(yù)測。⑤足量性。細(xì)分市場的大小是否足以在財(cái)務(wù)上具有可行性和獲利性。

29.ABCD【解析】本題考核內(nèi)部控制的要素?；疽?guī)范將風(fēng)險(xiǎn)評估的要素歸納為四個(gè)方面，即確定風(fēng)險(xiǎn)承受度、識別風(fēng)險(xiǎn)(包括內(nèi)部和外部風(fēng)險(xiǎn))、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。

30.ABCD企業(yè)的資源包括有形資源、無形資源和人力資源。選項(xiàng)A屬于有形資源；選項(xiàng)B、D屬于無形資源；選項(xiàng)C屬于人力資源。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟悉企業(yè)資源包含的類型。

31.BD選項(xiàng)A不符合題意，預(yù)算控制要求企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理，明確各責(zé)任單位在預(yù)算管理中的責(zé)權(quán)屬于控制活動；

選項(xiàng)B符合題意，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立反舞弊機(jī)制，堅(jiān)持懲罰并舉，明確反舞弊工作的重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)屬于信息溝通；

選項(xiàng)C不符合題意，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)外部缺陷認(rèn)定制度，屬于內(nèi)部監(jiān)督；

選項(xiàng)D符合題意，制定和建立有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源以實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，屬于內(nèi)部環(huán)境。

綜上，本題應(yīng)選BD。

32.AB審計(jì)委員會負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的獨(dú)立性、良好的職業(yè)操守和專業(yè)勝任能力。

33.ABCD甲行業(yè)屬于資本密集型行業(yè)，可以判斷行業(yè)進(jìn)入壁壘較高，選項(xiàng)A正確。該行業(yè)生產(chǎn)需要特殊設(shè)備，表明退出壁壘較高，選項(xiàng)C正確。甲行業(yè)只有三家企業(yè)，但彼此規(guī)模相差不大，而且退出壁壘較高，說明同業(yè)競爭激烈，選項(xiàng)B正確。甲行業(yè)只有三家企業(yè)，而客戶數(shù)量眾多，表明現(xiàn)有企業(yè)面對客戶的議價(jià)能力較強(qiáng)，選項(xiàng)D正確。

34.ABC【答案】ABC

【解析】進(jìn)入航空業(yè)需要大量的資本投入，表明航空業(yè)進(jìn)入障礙高，有助于保護(hù)現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢，即對現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生有利影響，所以，選項(xiàng)A正確；航空公司實(shí)行里程累積計(jì)劃表明消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本高，高額的飛行員和技師培訓(xùn)費(fèi)用表明航空業(yè)需要大量資金投入，這都構(gòu)成新進(jìn)入者的威脅，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)競爭程度減弱，對現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生有利影響，所以，選項(xiàng)B、C正確；目前生產(chǎn)大型商用飛機(jī)的公司主要有波音和空中客車兩家公司，表明航空業(yè)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)，對現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生不利影響，所以，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

35.ACD【答案】ACD

【解析】產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略適用于以下幾種情況：(1)企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽(yù)度和顧客滿意度；(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高速發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長階段；(4)企業(yè)具有較強(qiáng)的研究和開發(fā)能力；(5)主要競爭對手以類似價(jià)格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。選項(xiàng)B屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略的適用情形。

36.ABCABC【解析】審計(jì)委員會在四個(gè)主要方面對內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行復(fù)核，即組織中的地位、職能范圍、技術(shù)才能和專業(yè)應(yīng)盡義務(wù)。

37.ABCD【答案】ABCD

【解析】若干機(jī)構(gòu)專門為管理層收購提供資金，包括清算銀行、養(yǎng)老基金和保險(xiǎn)公司、商業(yè)銀行、專門機(jī)構(gòu)，以及政府機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)夭块T。

38.ACD【答案】ACD

【解析】業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，是指在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略，也稱為競爭戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的目標(biāo)是取得競爭優(yōu)勢，其主要內(nèi)容是：決定在一個(gè)特定市場的產(chǎn)品如何創(chuàng)造價(jià)值，包括決定與競爭對手產(chǎn)品的區(qū)分、新產(chǎn)品推出和老產(chǎn)品退出、是否成為技術(shù)先導(dǎo)企業(yè)等。選項(xiàng)A正確。如果一個(gè)企業(yè)只在一個(gè)特定市場中開展業(yè)務(wù)，公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略屬于同一層面，則沒有必要對兩者加以區(qū)別。所以，選項(xiàng)B錯(cuò)誤，選項(xiàng)C正確?！皹I(yè)務(wù)單位”是指企業(yè)的一部分，其產(chǎn)品或服務(wù)與其他業(yè)務(wù)單位有不同的外部市場。業(yè)務(wù)單位是按市場劃分的，由于面向的市場不同，不同的業(yè)務(wù)單位需要制定不同的戰(zhàn)略。選項(xiàng)D正確。

39.ABD政治風(fēng)險(xiǎn)是指完全或部分由政府官員行使權(quán)力和政府組織的行為而產(chǎn)生的不確定性，也指企業(yè)因一國政府或人民的舉動而遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)。政治風(fēng)險(xiǎn)常常分為：外匯管制的規(guī)定、進(jìn)口配額和關(guān)稅、組織結(jié)構(gòu)及要求最低持股比例、限制向東道國的銀行借款和沒收資產(chǎn)。選項(xiàng)A屬于沒收資產(chǎn)，選項(xiàng)B屬于要求的最低持股比例，選項(xiàng)D屬于外匯管制的規(guī)定。

40.BCD判斷行業(yè)處于生命周期所處階段的主要指標(biāo)有：市場份額、需求增長率、產(chǎn)品品種、競爭者數(shù)量等。

41.(1)南美A國存在較大政治風(fēng)險(xiǎn)，因此，該公司放棄開拓該國市場，采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。承攬中東某國工程后，該公司為防止業(yè)務(wù)拖欠工程款，蒙受信用風(fēng)險(xiǎn)，其向中信保投保，采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。該公司為防止工程款遭受匯率不利變動而蒙受市場風(fēng)險(xiǎn)，其采用了衍生品，部分鎖定匯率，采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)對沖。該公司針對該國海關(guān)的特有做法，這種政治風(fēng)險(xiǎn)對公司影響不大，在該公司承受范圍內(nèi)，因此，采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)保留。(2)資料二中的不恰當(dāng)之處：風(fēng)險(xiǎn)管理委員會的召集人應(yīng)由不兼任總經(jīng)理的董事長擔(dān)任；董事長兼任總經(jīng)理的，召集人應(yīng)由外部董事或獨(dú)立董事?lián)?。本公司董事長兼任總經(jīng)理，不能成為風(fēng)險(xiǎn)管理委員會的召集人，應(yīng)該由外部董事或獨(dú)立董事?lián)?，公司由行政董事李某?dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理委員會的召集人是不恰當(dāng)?shù)?。企業(yè)總經(jīng)理對全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的有效性向董事會負(fù)責(zé)?？偨?jīng)理或總經(jīng)理委托的高級管理人員，負(fù)責(zé)主持全面風(fēng)險(xiǎn)管理的日常工作，負(fù)責(zé)組織擬訂企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案。本公司將其都?xì)w由風(fēng)險(xiǎn)管理委員會的召集人李某，是不恰當(dāng)?shù)?。風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門對總經(jīng)理或其委托的高級管理人員負(fù)責(zé)，并不對風(fēng)險(xiǎn)管理委員會負(fù)責(zé)，因此，情況3不恰當(dāng)。(3)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會對董事會負(fù)責(zé)，主要履行以下職責(zé)：①提交全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度報(bào)告；②審議風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案；③審議重大決策、重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制，以及重大決策的風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告；④審議內(nèi)部審計(jì)部門提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評價(jià)審計(jì)綜合報(bào)告；⑤審議風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案；⑥辦理董事會授權(quán)的有關(guān)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的其他事項(xiàng)。

42.(1)因素l屬于新進(jìn)入者的威脅因素。因素2屬于供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力因素。因素3屬于購買商討價(jià)還價(jià)的能力因素。因素4屬于替代品的威脅因素。

(2)該行業(yè)存在新進(jìn)入者，這會對現(xiàn)有企業(yè)帶來競爭壓力。新進(jìn)入者來自于國內(nèi)和國外兩個(gè)方面。由于本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè)，因此具有一定的進(jìn)入壁壘，在一定程度上限制了新進(jìn)入者的威脅。同時(shí)，由于國家有一定限制以對本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)，因此來自于國外的新進(jìn)入者的威脅不大。加上E公司主動與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系，使客戶對企業(yè)的服務(wù)形成無法通過其他途徑彌補(bǔ)的依賴，也進(jìn)一步阻止了新進(jìn)入者的威脅。綜合看來，新進(jìn)入者的威脅不大。對于供應(yīng)商的議價(jià)能力分析：由于產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)商十分集中，采購量在各供應(yīng)商之間分布較均勻，主要原材料暫無替代品，因此供應(yīng)商的議價(jià)能力較強(qiáng)。對于購買商的議價(jià)能力分析：由于不同企業(yè)產(chǎn)品的差異性越來越小，顧客的選擇機(jī)會較多，轉(zhuǎn)換成本相對較低，因此，購買商的議價(jià)能力較強(qiáng)。對于替代品威脅分析：市場上已經(jīng)出現(xiàn)了性能更高的同類產(chǎn)品，存在替代品威脅。但由于替代品目前的價(jià)格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品，因此短期內(nèi)威脅不明顯。

(3)波特五力模型在分析企業(yè)面臨的外部環(huán)境時(shí)是有效的，但它也存在著局限性。①該分析模型基本上是靜態(tài)的。然而，現(xiàn)實(shí)中競爭環(huán)境始終在變化。這些變化可能從高變低，也可能從低變高，其變化速度比模型所顯示的要快得多；②它能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機(jī)構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯(cuò)誤的；③它基于這樣的假設(shè)；即一旦進(jìn)行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果。這只是一種理想的方式；④它假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個(gè)行業(yè)（包括所有潛在的進(jìn)入者和替代產(chǎn)品)的信息。但這個(gè)假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中不存在。對任何企業(yè)來說，制定戰(zhàn)略時(shí)掌握整個(gè)行業(yè)的信息既不可能也無必要：⑤該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以消除替代產(chǎn)品的威脅的可能性。在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界中，同行之間、企業(yè)與上下游企業(yè)之間不一定完全是你死我活的關(guān)系。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，或強(qiáng)弱聯(lián)手，有時(shí)可以創(chuàng)造更大的價(jià)值。

43.【答案】

(1)按照內(nèi)部控制缺陷的本質(zhì)分類：內(nèi)部控制缺陷分為設(shè)計(jì)缺陷和運(yùn)行缺陷。①設(shè)計(jì)缺陷是指缺少為實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)所必需的控制，或者現(xiàn)有控制設(shè)計(jì)不適當(dāng)，即使正常運(yùn)行也難以實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。②運(yùn)行缺陷是指設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)目刂茮]有按設(shè)計(jì)意圖運(yùn)行，或者執(zhí)行人員缺乏必要授權(quán)或?qū)I(yè)勝任能力，無法有效實(shí)施控制。

(2)按照內(nèi)部控制缺陷的嚴(yán)重程度分類：內(nèi)部控制缺陷分為重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷。①重大缺陷，是指一個(gè)或多個(gè)控制缺陷的組合，可能導(dǎo)致企業(yè)嚴(yán)重偏離控制目標(biāo)。②重要缺陷，是指一個(gè)或多個(gè)控制缺陷的組合，其嚴(yán)重程度和經(jīng)濟(jì)后果低于重大缺陷，但仍有可能導(dǎo)致企業(yè)偏離控制目標(biāo)。③一般缺陷，是指除重大缺陷、重要缺陷之外的其他缺陷。

44.企業(yè)戰(zhàn)略變革的含義：企業(yè)戰(zhàn)略變革是指企業(yè)為了獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢，根據(jù)所處的內(nèi)外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生或預(yù)測會發(fā)生或想要使其發(fā)生的變化，按照環(huán)境、戰(zhàn)略、組織三者之間的動態(tài)協(xié)調(diào)性原則，組織、推動企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容發(fā)生系統(tǒng)性、可持續(xù)性改變的過程。

45.【答案】

(1)A公司采用的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢有：①形成進(jìn)入障礙；②降低顧客敏感程度；③增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力；④防止替代品威脅。

(2)差異化戰(zhàn)略適用于下列情形：

①產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可；

②顧客的需求是多樣化的；

③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點(diǎn)。

差異化戰(zhàn)略所需的資源和能力：

①具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，具有很強(qiáng)的研究開發(fā)管理人員；

②具有很強(qiáng)的市場營銷能力，具有很強(qiáng)的市場營銷能力的管理人員；

③有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化；

④具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。

(3)B公司采用的是集中差異戰(zhàn)略。

46.【答案】

(1)原材料采購授權(quán)批準(zhǔn)控制沒有嚴(yán)格實(shí)施。

首先，按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號一采購業(yè)務(wù)》的規(guī)定，單位應(yīng)當(dāng)對采購與付款業(yè)務(wù)建立嚴(yán)格的授權(quán)批準(zhǔn)制度，明確審批人對采購與付款業(yè)務(wù)的授權(quán)批準(zhǔn)方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施，審批人不得越權(quán)審批；明確經(jīng)辦人的職責(zé)范圍和工作要求，嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)的機(jī)構(gòu)和人員辦理采購與付款業(yè)務(wù)。該公司供應(yīng)部經(jīng)理擁有采購相關(guān)問題的批準(zhǔn)權(quán)限，但采購員直接向總經(jīng)理請示，總經(jīng)理越權(quán)批示是導(dǎo)致采購失誤的重要原因。其次，按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號一采購業(yè)務(wù)》的規(guī)定，單位對于重要的和技術(shù)性較強(qiáng)的采購業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)組織專家進(jìn)行可行性論證，并實(shí)行集體決策和審批。該公司總經(jīng)理貿(mào)然決定采購“高科技”產(chǎn)品，沒有經(jīng)過專家的可行性論證和集體決策、審批，違背了采購決策控制要求。

(2)該公司內(nèi)部控制違背了不相容職務(wù)分離控制的要求。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號一銷售業(yè)務(wù)》的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)建立銷售與收款業(yè)務(wù)的崗位責(zé)任制，明確相關(guān)部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限，確保辦理銷售與收款業(yè)務(wù)的不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督；有條件的單位應(yīng)當(dāng)建立專門的信用管理部門或崗位，負(fù)責(zé)制定單位信用政策，監(jiān)督各部門信用政策執(zhí)行情況，信用管理崗位與銷售業(yè)務(wù)崗位應(yīng)分開設(shè)立；不得由同一部門或個(gè)人辦理銷售與收款業(yè)務(wù)的全過程。該公司銷售部兼任信用管理機(jī)構(gòu)、銷售人員直接收取貨款均違背了不相容職務(wù)(崗位)相互分離的要求，銷售部和信用管理部門、銷售與收款等崗位應(yīng)該分開設(shè)立。

(3)該公司銷售與收款授權(quán)批準(zhǔn)控制存在缺陷。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號一銷售業(yè)務(wù)》的規(guī)定，單位應(yīng)明確審批人員對銷售業(yè)務(wù)的授權(quán)批準(zhǔn)方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施，審批人員不得越權(quán)審批；明確經(jīng)辦人員的職責(zé)范圍和工作要求；對于金額較大或超過單位既定銷售政策、信用政策規(guī)定范圍的特殊銷售業(yè)務(wù)，單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行集體決策，防止決策失誤而造成嚴(yán)重?fù)p失。該公司規(guī)定銷售部自行決定大宗商品售價(jià)屬于授權(quán)不當(dāng)，容易產(chǎn)生銷售部截留銷售收入、中飽私囊、私設(shè)小金庫等問題，應(yīng)該建立銷售定價(jià)控制制度，根據(jù)銷售量情況確定價(jià)格浮動范圍，對產(chǎn)品銷售價(jià)格進(jìn)行有效控制。

(4)該公司授權(quán)分公司自行決定對外擔(dān)保和對外投資違背了授權(quán)審批制度?！镀髽I(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號一擔(dān)保業(yè)務(wù)》規(guī)定，單位應(yīng)當(dāng)對擔(dān)保業(yè)務(wù)建立授權(quán)審批制度，明確授權(quán)批準(zhǔn)的方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施，在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行審批。對重大擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)施集體決策審批，嚴(yán)禁任何個(gè)人擅自決定提供擔(dān)?；蛘吒淖兗w審批意見?！镀髽I(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號一資金活動》規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立對外投融資業(yè)務(wù)授權(quán)批準(zhǔn)制度，根據(jù)分級授權(quán)審批制度，按照規(guī)定程序嚴(yán)格審批經(jīng)過可行性論證的投融資方案，審批中應(yīng)實(shí)行集體決議或聯(lián)簽制度。該公司授予分公司自主決定是否對外提供擔(dān)保業(yè)務(wù)、是否對外投融資的權(quán)力，屬于授權(quán)不當(dāng)，應(yīng)嚴(yán)格規(guī)定對外投融資和擔(dān)保的決策和實(shí)施程序，控制風(fēng)險(xiǎn)，避免決策失誤。(5)該公司年度預(yù)算的組織編制、審核、批準(zhǔn)、下達(dá)執(zhí)行不符合規(guī)定。《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第15號一全面預(yù)算》規(guī)定，企業(yè)預(yù)算管理委員會組織編制、平衡預(yù)算草案，董事會負(fù)責(zé)審核全面預(yù)算草案，報(bào)股東大會批準(zhǔn)后由預(yù)算管理委員會下達(dá)執(zhí)行。

(6)根據(jù)要求應(yīng)由董事會從全局性、長期性和可行性等維度，嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案，之后再報(bào)經(jīng)股東(大)會批準(zhǔn)實(shí)施。

47.【答案】

(1)在分析一個(gè)企業(yè)擁有的資源時(shí)，必須知道哪些資源是有價(jià)值的，可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。其主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)如下：

①資源的稀缺性。如果一種資源是所有競爭者都能輕易取得的，那么，這種資源便不能成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。如果企業(yè)掌握了取得處于短缺供應(yīng)狀態(tài)的資源，而其他的競爭對手又不能獲取這種資源，那么，擁有這種稀缺性資源的企業(yè)便能獲得競爭優(yōu)勢。如果企業(yè)能夠持久地?fù)碛羞@種稀缺性資源，則企業(yè)從這種稀缺性資源獲得的競爭優(yōu)勢也將是可持續(xù)的。

②資源的不可模仿性。資源的不可模仿性是競爭優(yōu)勢的來源，也是價(jià)值創(chuàng)造的核心。

③資源的不可替代性。波特的五種競爭力模型指出了替代產(chǎn)品的威脅力量，同樣，企業(yè)的資源如果能夠很容易地被替代，那么即使競爭者不能擁有或模仿企業(yè)的資源，它們也仍然可以通過獲取替代資源而改變企業(yè)的競爭地位。④資源的持久性。資源的貶值速度越慢，就越有利于形成核心能力。一般來說，有形資源往往都有自己的損耗周期，而無形資源和組織資源則很難確定其貶值速度。

(2)當(dāng)其他公司無法獲取這種資源或能力，或需要付出很高的成本才能得到時(shí)，該種資源或能力便是難以模仿的。通用電氣金融服務(wù)公司屬于通用電氣集團(tuán)不可被模仿的資源。

不可被模仿的資源主要有以下四種形式：

①物理上獨(dú)特的資源。有些資源是物質(zhì)本身的特性所決定的。

②具有路徑依賴性的資源。這是指那些必須經(jīng)過長期的積累才能獲得的資源。

③具有因果含糊性的資源。企業(yè)對有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。

④具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。這是指企業(yè)的競爭對手已經(jīng)具有復(fù)制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況。

48.事項(xiàng)1、3、4、5不恰當(dāng)：

風(fēng)險(xiǎn)管理委員會的召集人應(yīng)由不兼任總經(jīng)理的董事長擔(dān)任；董事長兼任總經(jīng)理的，召集人應(yīng)由外部董事或獨(dú)立董事?lián)巍１竟径麻L劉某兼任總經(jīng)理，不能成為風(fēng)險(xiǎn)管理委員會的召集人，因此情況1不恰當(dāng)。

“確定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度，批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案”是董事會在全面風(fēng)險(xiǎn)管理方面的主要職責(zé)，因此情況3不恰當(dāng)。

風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門對總經(jīng)理或其委托的高級管理人員負(fù)責(zé)，并不對風(fēng)險(xiǎn)管理委員會負(fù)責(zé)，因此，情況4不恰當(dāng)。

“審議內(nèi)部審計(jì)部門提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評價(jià)審計(jì)綜合報(bào)告”是風(fēng)險(xiǎn)管理委員會的職責(zé)之－。

因此情況5不恰當(dāng)。

49.戰(zhàn)略失效是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)，按照時(shí)間順序，戰(zhàn)略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效；

早期失效是指在戰(zhàn)略實(shí)施初期，由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受，或者戰(zhàn)略實(shí)施者對新的環(huán)境、工作還不適應(yīng)，從而導(dǎo)致的失效；

偶然失效是指因?yàn)橐恍┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致的戰(zhàn)略失?。?/p>

晚期失效是指當(dāng)戰(zhàn)略推進(jìn)一段時(shí)間之后，之前對戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測與現(xiàn)實(shí)變化發(fā)展的情況之間的差距