事業(yè)部本部員工考核實(shí)施細(xì)則

企業(yè)管理類(lèi)精品資料企業(yè)管理類(lèi)精品資料Enterprisemanagementinformation事業(yè)部本部員工考核實(shí)施細(xì)則事業(yè)部本部員工考核實(shí)施細(xì)則【精品】【專(zhuān)業(yè)】【實(shí)用】Finequality【精品】【專(zhuān)業(yè)】【實(shí)用】FinequalityMajorPractical通過(guò)對(duì)事業(yè)部本部員工工作行為和工作業(yè)績(jī)的客觀評(píng)價(jià)，促進(jìn)員工工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和工作績(jī)效的提高，為員工的使用、職級(jí)升降、薪資變動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)處罰、教育培訓(xùn)等提供依據(jù)。使用、薪資、事業(yè)部成立員工考核小組?？己诵〗M由總經(jīng)理、黨委書(shū)記、副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師及人力資源部經(jīng)理組成，總經(jīng)理任組長(zhǎng)。（涉及人力資源部經(jīng)理考核時(shí)，本人回避）。本部考核日常工作由人力資源部負(fù)責(zé)。各部室經(jīng)理（主任）、高級(jí)業(yè)務(wù)及部門(mén)其他員工。（主任）（主任）高級(jí)業(yè)務(wù)（事務(wù)）部門(mén)采用工作目標(biāo)績(jī)效考核法。根據(jù)崗位職責(zé)確定工作目標(biāo)，以履行崗位職責(zé)和完成工作目標(biāo)情況為考核依據(jù)，進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)。事業(yè)部本部員工考核的項(xiàng)目是個(gè)人素質(zhì)、綜合能力、工作行為和工作業(yè)績(jī)。依據(jù)崗位性質(zhì)的不同，考核內(nèi)容應(yīng)有所不同：有直接下屬的管理崗位主要考核其領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)變、協(xié)調(diào)能力，工作創(chuàng)新和部門(mén)工作業(yè)績(jī)；無(wú)直接下屬的管理崗位（包括服務(wù)崗位）主要考核其執(zhí)行、承受、溝通能力，工作創(chuàng)新和個(gè)人工作業(yè)績(jī)。對(duì)被考核者履行崗位職責(zé)及完成工作目標(biāo)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核，其結(jié)果作為年度考核的依據(jù)。對(duì)被考核者年度履行崗位職責(zé)及完成工作目標(biāo)情況進(jìn)行考核，促使被考核者全面地認(rèn)識(shí)自己，改善和提高業(yè)績(jī)。依據(jù)個(gè)人年度工作目標(biāo)情況（主任）高級(jí)業(yè)務(wù)（主任）高級(jí)業(yè)務(wù)年度工作目標(biāo)情況事業(yè)部員工考核小組根據(jù)1、考核結(jié)果分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)：（1）A級(jí)（90分及以上）工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)技能突出；（2）B級(jí)（80—89分）工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)技能良好；（3）C級(jí)（60—79分）工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)技能符合崗位要求；（4）D級(jí)（60分以下）工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)技能較差，不能勝任本職工作。A級(jí)原則上占被考核者人數(shù)的10%左右，B級(jí)、C級(jí)、D級(jí)根據(jù)考核實(shí)際情況認(rèn)定。B級(jí)及以上D級(jí)以上日?？己私Y(jié)束，主管領(lǐng)導(dǎo)要將考核結(jié)果向被考核者進(jìn)行反饋。年終考核結(jié)束，主管領(lǐng)導(dǎo)要將本部員工考核小組確定的考核通知被考核者，肯定成績(jī)，指明缺點(diǎn)，提出努力方向。日?？己俗鳛槟杲K考核的基礎(chǔ)和依據(jù)；年終考核結(jié)果作為員工職級(jí)升降、薪資變動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)處罰、教育培訓(xùn)的依據(jù)。1、年終考核為A、B級(jí)的員工可給予提高薪資或獎(jiǎng)勵(lì)，并優(yōu)先考慮職級(jí)晉升與參加培訓(xùn)。年終考核為A級(jí)增發(fā)年度績(jī)效工資。年終一次性獎(jiǎng)勵(lì)由總經(jīng)理根據(jù)考核結(jié)果確定。2、對(duì)考核為D級(jí)的員工視具體情況可分別給予降低薪資、批評(píng)教育、下崗培訓(xùn)、經(jīng)濟(jì)處罰或解除勞動(dòng)合同。年終考核為D級(jí)績(jī)效工資酌情扣減，檔次和扣減比例由本部員工考核小組確定；（2）因工作能力較低而不能勝任本職工作的，應(yīng)下崗培訓(xùn)，待培訓(xùn)合格后方可上崗；（3）因管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被分公司、客戶(hù)投訴的，視情節(jié)輕重對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育、下崗培訓(xùn)，給予經(jīng)濟(jì)處罰乃至解除勞動(dòng)合同；（4）因違反勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度的，可根據(jù)事業(yè)部《職工獎(jiǎng)懲條例》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。2、聘用人員考核聘用人員參照員工3、投訴與裁決本部員工對(duì)考核結(jié)果不服，可向人力資源部投訴，由事業(yè)部本部員工考核小組