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文檔簡介

執(zhí)行,工程項(xiàng)目管理的保障前言“杰出的策略必須加上杰出的執(zhí)行才能奏效?!薄绹髽I(yè)家H.格瑞斯特的格言執(zhí)行,是繼核心競爭力、學(xué)習(xí)型組織之后,又一個(gè)人們十分關(guān)注的管理話題。作為一個(gè)工程項(xiàng)目管理者,再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效是靠執(zhí)行來支撐的。頂級風(fēng)險(xiǎn)投資商孫正義認(rèn)為:三流的點(diǎn)子加上一流的執(zhí)行力,永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加上三流的執(zhí)行力更好。企業(yè)的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者按需求預(yù)設(shè)一個(gè)目標(biāo),然后組織人員對此目標(biāo)予以堅(jiān)決的執(zhí)行操作來實(shí)現(xiàn)。更簡單地說,項(xiàng)目管理的本質(zhì)就是執(zhí)行。一個(gè)工程項(xiàng)目最終成敗的原因,人們通常會歸咎于戰(zhàn)略決策的失誤。其實(shí)在大多數(shù)情況下,戰(zhàn)略本身并不是原因,因?yàn)樵S多的項(xiàng)目管理者們的戰(zhàn)略切合實(shí)際且順應(yīng)潮流;策略也沒有錯(cuò),因?yàn)樗麄冎O熟策略并按照正確的工程項(xiàng)目管理模式操作運(yùn)行。我們常會看到同樣的策略,同樣的條件,在不同的工程項(xiàng)目中產(chǎn)生的效果迥異,我個(gè)人認(rèn)為這多半是工程項(xiàng)目管理過程中執(zhí)行出了問題。下面有個(gè)知名的案例很能說明問題。國內(nèi)一家大型國有企業(yè)破產(chǎn),被日本財(cái)團(tuán)收購。廠里的人都翹首期盼著日方能帶來讓人耳目一新的管理方法。出人意料的是,日方只派了幾個(gè)高層管理員,其他的機(jī)構(gòu)和人員根本就沒有改變。制度沒變,人沒變,機(jī)器設(shè)備沒有變。日方就一個(gè)要求,把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果如何呢?不到一年,企業(yè)扭虧為盈。日本人有絕招嗎?沒有,他們只是靠無條件的執(zhí)行,就解決了所有問題。工程項(xiàng)目管理要想獲得成功,策略與執(zhí)行力缺一不可。許多的項(xiàng)目管理,各項(xiàng)規(guī)章制度掛滿墻,標(biāo)語口號漫天飛,施工組織設(shè)計(jì)、成本控制計(jì)劃、施工進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量控制目標(biāo)、安全達(dá)標(biāo)等等一應(yīng)俱全,卻因在執(zhí)行的過程中走了調(diào)、變了味,缺少堅(jiān)定不移的執(zhí)行力,最終導(dǎo)致進(jìn)度遲緩、質(zhì)量有缺陷、成本增加、安全事故頻繁等,不但失去信譽(yù)而且丟掉了市場。市場競爭日益激烈,越來越低的價(jià)格,越縮越短的施工工期,更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),那么企業(yè)與競爭對手的差別就在于雙方的執(zhí)行能力。如果對手在執(zhí)行方面比你做得更好,那么它就會在各方面領(lǐng)先。有關(guān)調(diào)查表明:成功的企業(yè),20%靠策略,60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力,其余則是一些人為因素等。通常我們在工程項(xiàng)目開工時(shí),首先都要對整個(gè)工程項(xiàng)目做一個(gè)全盤計(jì)劃。不過,任何事情計(jì)劃得再好,在工程施工過程中總會遇到不如意的地方。要解決問題,最重要的是在執(zhí)行過程中,遇到一個(gè)困難解決一個(gè)困難,堅(jiān)定決心,堅(jiān)持不懈地做下去,最終總能達(dá)到目的地。目標(biāo)太大、太多,不如從現(xiàn)在開始,腳踏實(shí)地去實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。所以,重要的是向著目標(biāo)立即行動(dòng)起來?!皾M天的麻雀都抓,結(jié)果一只也抓不著”。一些工程項(xiàng)目失誤的原因,也是因目標(biāo)太多,導(dǎo)致執(zhí)行不力引起的。所以,每逢做事時(shí),不要把注意力放在你面前的整個(gè)任務(wù)上,而是要把握一個(gè)原則:永遠(yuǎn)做最重要的一件事。最好先擬定一個(gè)步驟——它必須是你確信能完成的,然后再擬定第二個(gè),第三個(gè),如此各個(gè)擊破,最終達(dá)到自己的目標(biāo)。執(zhí)行是如此重要,以致任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功,任何企業(yè)的挫敗也必然是執(zhí)行的失敗。如果無法將想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的話,再宏偉的理念,也會無濟(jì)于事。如果不能夠得到切實(shí)的執(zhí)行,突破性的思維將只是胡思亂想,革命性的變革只落得胎死腹中,所謂遠(yuǎn)大的目標(biāo)只是你的一廂情愿,投資的成本也只能化為烏有,你的組織最終將向著糟糕的方向發(fā)展,因?yàn)槭山M織中每個(gè)人的能量,而不斷的挫敗則會毀了整個(gè)組織。郭臺銘,中國臺灣鴻海集團(tuán)首席執(zhí)行官,連續(xù)數(shù)年榮登《福布斯》全球富豪榜。如果說郭臺銘有信仰,他和鴻海的信仰就是執(zhí)行力。談到企業(yè)文化,他說:“上行下效就是鴻海的文化!“執(zhí)行力說穿了就是看你有沒有決心。”一、執(zhí)行一詞的概念有這樣一個(gè)游戲。主持人隨意叫上幾個(gè)人,分別給他們每人一張紙,并要求他們在互不干擾的情況下聽主持人的口令。主持人要求參與者將手中的紙對折再對折,然后裁下一個(gè)角,再面對觀眾展開手中的紙。結(jié)果,大家看到的是形狀各異的紙張。在我們的企業(yè)管理中,也常常會遇到這樣一個(gè)問題:在企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)所想的和員工所想的,往往不能得到有效地統(tǒng)一。上述游戲中,我們看到,所有的游戲參與者都不折不扣地按照主持人的要求做了,但結(jié)果卻不一樣。什么原因呢?難道是參與者的智力或者是素質(zhì)差異造成的?顯然不是。是因?yàn)閷τ谕粋€(gè)指令,每個(gè)人的理解不一樣。我們不妨繼續(xù)這個(gè)游戲,讓主持人告訴參與者,在折疊后的折痕處裁下一個(gè)角。會是什么結(jié)果呢?大家應(yīng)該看到的是大小不一、面積不等的方孔。這時(shí)候,結(jié)果仍然不一樣。問題出在哪兒呢?顯然是指令導(dǎo)致的,雖然所有的人都按指令完成了任務(wù)。銹我們不妨再把章這個(gè)游戲繼續(xù)利下去,讓主持杏人告訴參與者瓣,他們必須在倦這張長方形的男紙的正中間,紹裁出一個(gè)邊長棕為逆1求公分的正方形爸,且四邊與紙熄的四邊平行。相會是什么結(jié)果倦呢?結(jié)果肯定室是基本一致,添誤差最小。在斃這里,清晰的脫指令讓參與者臭無法產(chǎn)生誤會貼。邪執(zhí)行是什么?競執(zhí)行就是簡單者明晰的目標(biāo)和蝕不折不扣地做耽事情例。開我們有的項(xiàng)目丹管理者們每天蚊發(fā)出的含糊不撤清的指令,還財(cái)能指望下屬能紙準(zhǔn)確無誤的執(zhí)雁行嗎?紐二、工程項(xiàng)目頃管理的執(zhí)行者蘿更壘削炸有一搶家總包界單位,為了加鋪快施工進(jìn)度,喉指令各分包單猜位呈報(bào)新的進(jìn)忍度計(jì)劃,時(shí)間凳過去了一個(gè)星毀期,除了一家附呈報(bào)上來以外肢,其他的分包萌商均未理睬,德什么原因呢?琴在上幾個(gè)周期貴計(jì)餓劃上報(bào)后,總奏包單位設(shè)材部堆門的設(shè)備材料蟲采購供貨計(jì)劃溫頻繁的出問題單,所有分包商饑的進(jìn)度計(jì)島劃每每被打亂扯,總包商工程僅部卻再次要求召分包商安排進(jìn)悶度計(jì)劃,試想登這樣的進(jìn)度計(jì)凱劃有誰能排的及出來,即使排灶了出來,這樣誠的進(jìn)度計(jì)劃又薪如何執(zhí)行呢!組采購計(jì)劃的無加法正常執(zhí)行,汁直接導(dǎo)致了所水有分包商的進(jìn)揉度計(jì)劃的執(zhí)行捎。帥參卵在廟工程項(xiàng)目運(yùn)行儉環(huán)境中,高層梨領(lǐng)導(dǎo)、中層主別管、基層員工已等各個(gè)層次的夢人員,誰是執(zhí)埋行者?美國管計(jì)理大師拉里博商西迪和拉姆查來蘭在他們合著紡的《執(zhí)怒行宮—肅—場如何完成任務(wù)糖的學(xué)問》一書牙中告訴我們辛:背“非執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)爹導(dǎo)者的工作炕。枕”愈無論是總經(jīng)理腐,還是部門主柴管,任何一位截管理者都要掌郵握和領(lǐng)會執(zhí)行宜的學(xué)問。下級井完成上級制定餅的目標(biāo)和計(jì)劃易是執(zhí)行;而上率級要知道下級買如何去具體實(shí)勵(lì)施才能實(shí)現(xiàn)目熔標(biāo)更是執(zhí)行。慰真正的執(zhí)行者韻應(yīng)該是管理者焦。蛇嶄三、比執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)疲在哪里愈?販爭錢藝拘實(shí)際上每個(gè)人濾對執(zhí)行力的理孫解都有著不同線的感受和不一爬樣的體會的。攜可能大部分人來對執(zhí)行力的理打解在途于望“發(fā)別人沒有按照臣自己的想法去傲做艘事炸”目,表現(xiàn)在企業(yè)溪管理中,就是給很多人想當(dāng)然裙地認(rèn)為企業(yè)執(zhí)租行力不強(qiáng)是下蓮屬沒有按照上勒級的意志去落鴿實(shí),其實(shí)這是脅一個(gè)誤區(qū)。在品工程項(xiàng)目故管理中,任何飽一項(xiàng)決策面或者計(jì)劃請的完成,必須揉經(jīng)放過績PDC焰A昏循環(huán),有計(jì)劃鐘、有實(shí)施,還們要有檢查和修祥正,在整個(gè)過討程中,員工主楚要是實(shí)施,而垃管理者卻要關(guān)腎注全過程,顯千然在執(zhí)行的過竄程中,管理者爭的作用更大,掩對管理者的要獲求也更高。直折接把任務(wù)簡單能拋給員工,當(dāng)鳴然不會得到有燦效的執(zhí)行。管飲理者必須不僅父要告訴員工完闖成某項(xiàng)任務(wù)的容標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間,堡還要在執(zhí)行過程程中進(jìn)行檢查臂和協(xié)助,同時(shí)樓還必須保證有洲最合適的員工堅(jiān)去完成該項(xiàng)任齊務(wù)原。布牽聚喇哈執(zhí)行是一個(gè)管剪理過程,必須駕經(jīng)豈過繭PDC窮A饑循環(huán),管理就琴是計(jì)劃(時(shí)間閑規(guī)劃、完成標(biāo)塑準(zhǔn))、組織(射找合適的人干侵活)、領(lǐng)導(dǎo)(益協(xié)助、激勵(lì))屈和控制焰。妹哥四、工程項(xiàng)目壽如何強(qiáng)化執(zhí)行局力圖作為一個(gè)饞項(xiàng)目管理者農(nóng),再欠詳細(xì)周全的策平略計(jì)劃恰,如果不能強(qiáng)報(bào)有力地執(zhí)行,監(jiān)最終也只能是因紙上談兵。如窄何強(qiáng)化我們的瓶執(zhí)行力,我覺輛得一個(gè)哲工程項(xiàng)目管理差需要做好以下絞幾點(diǎn):暮4.1誕樹立明確的目棒標(biāo),確定執(zhí)行網(wǎng)力的方向。度確定目標(biāo),似把乎是老生常談菠的話題。但確耽定目標(biāo)并不是撕一件容易的事未。它建立在對域工程項(xiàng)目乘內(nèi)外部信息和蝶各類資源進(jìn)行欄認(rèn)真分析,特若別是建立在對囑一系列問題得沾以確認(rèn)并提出咽構(gòu)想的基礎(chǔ)上定。這是確立目菊標(biāo)的基礎(chǔ),前純期需要我們做恢大量的分析調(diào)鳴研工作。就黃工程項(xiàng)目賓運(yùn)行船之辯前,幟我們應(yīng)該系統(tǒng)漆的篇層次的終有預(yù)見性的編反寫工程項(xiàng)目作鮮業(yè)指導(dǎo)書,對唐工程項(xiàng)目分部浙分項(xiàng)分專業(yè)的尿制定詳細(xì)的進(jìn)素度控制計(jì)劃,缸責(zé)權(quán)利落實(shí)到桐每個(gè)部門甚至蠻每個(gè)人,正所躁謂行"臉千斤重?fù)?dān)大家稿挑,人人肩上陷有指憑標(biāo)禽"劇,這里閥的裙"饅指權(quán)標(biāo)智"脹就是目標(biāo)。作刊為一名員工,稿他的工作職責(zé)凍與工作標(biāo)準(zhǔn)的惑達(dá)成,都會對拿工程項(xiàng)目包的總體目標(biāo)做丹出貢獻(xiàn)。這就勒是目標(biāo)的系統(tǒng)漁性。企業(yè)目標(biāo)劇、部門目標(biāo)和藝員工目標(biāo),體旺現(xiàn)了目標(biāo)的層霞級關(guān)系。所以落目標(biāo)必須分解再,以求更具體搏、操作性強(qiáng)。喝企業(yè)目標(biāo)明確板了,執(zhí)行力才特有了前進(jìn)的方塊向,而不是象帥盲人騎馬,走使到哪算哪;企促業(yè)目標(biāo)明確了癥,不同的職能星部門、不同的沃員工在工作中臘才能形成一股匹合力,從而更鳳好地發(fā)揮知識掩與技能的聚合皺作用,從而更柏好地促進(jìn)目標(biāo)凈的達(dá)成。斑4.2查團(tuán)結(jié)協(xié)屈作駁―膨―投執(zhí)行力的保障列。擔(dān)團(tuán)結(jié)協(xié)作是一掀種良好的職業(yè)軍道德。但每個(gè)劈人由于在所追鉛求的利益上的田偏差和自身素半質(zhì)的不同,并泥不附一定都能做到藍(lán)這一點(diǎn)。這就宇需要晃工程項(xiàng)目管理鞠上犁創(chuàng)造培養(yǎng)一種務(wù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)萍境。如何做到延這一點(diǎn)?我覺嫌得懂可以從以下幾救個(gè)方面入手:封4.2.1棍消要樹立一種美求好的愿景,讓簡員工看到企業(yè)芳發(fā)展的前途和受方向,為共同覽的奮斗目標(biāo)而美努力。一個(gè)擁馳有美好愿景的禍公司,它在一展定程度一會過典濾員工的不正女當(dāng)?shù)乃枷牒托心翞?,有利于員敗工的團(tuán)結(jié)。韻4.2.2滴拜對每個(gè)人都建誦立明確的工作橡職責(zé)與工作目其標(biāo)及合理的薪育酬體系。清晰邪的工作職責(zé)與斷目標(biāo),有利于刑員工在工作中千找準(zhǔn)努力的方租向,并加強(qiáng)團(tuán)斗結(jié)。因?yàn)槿魏喂帜繕?biāo)的達(dá)成多筋數(shù)是在團(tuán)隊(duì)協(xié)肥作下完成的。停你不團(tuán)結(jié)就無敢法達(dá)成目標(biāo)。耍如果再與合理救的薪酬獎(jiǎng)懲體煌系掛起鉤來,鵲則對員工之間超的團(tuán)結(jié)起到一創(chuàng)種有效的促進(jìn)烏作用。裝4.2.3屈遺加強(qiáng)對員工的勇教育,培養(yǎng)他羞們的團(tuán)隊(duì)意識押與合作精神?;橐逃麄冞@本不僅是職業(yè)道嘴德的要求,也稼是自身發(fā)展的折需要,同時(shí)與餅自身的經(jīng)濟(jì)利字益密切相關(guān)。察4.3閑知識與技疼能你―譽(yù)―調(diào)提高執(zhí)行力的肅基礎(chǔ)。勒知識與技能是限靠人員來提供毫的。它不僅體悠現(xiàn)在完成任務(wù)模的能力要求上梳,而且體現(xiàn)上違完成任務(wù)的效訂率與質(zhì)量上。泥所以對一個(gè)的甩知識與技能的戶考核不是僅僅拔局限于他的能梁力素質(zhì),而且噴要把它放在時(shí)困間、費(fèi)用、質(zhì)閉量、對周邊環(huán)略境的影響等多德方面進(jìn)行評估尊。同樣完成一排種事,所花時(shí)待間有長短,費(fèi)鑰用使用有高低南,完成的質(zhì)量崗有好壞,對資印源的使用有多早少,對周圍環(huán)訊境的影響有好佩壞。所以對他鵲及他的能力的豎評價(jià)應(yīng)是多維紫的?;I現(xiàn)代社會是一熟個(gè)講究效率的腿社會。任何一鴉個(gè)項(xiàng)目的成功潤運(yùn)作都有時(shí)間貼和資源的要求犁,同時(shí)要把它槐放到一個(gè)系統(tǒng)轎中去給予重視糾。一項(xiàng)任務(wù)完六不成,下一項(xiàng)傳任務(wù)就無法開礙展;一個(gè)目標(biāo)逃實(shí)現(xiàn)不了,就默會影響整個(gè)目普標(biāo)。這樣就對攝我們的從業(yè)人裕員在知識層面涌和技能層面都停提出了更高的半要求。這一點(diǎn)籍是應(yīng)引起我們壽給予高度重視撇的。親4.4欣勞領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)憐格行―帽―隊(duì)執(zhí)行力的重要桶影響者。胡對執(zhí)行力的維償持,我們可以楊列舉很多因素挽,包括戰(zhàn)略層壺面、人員層面秀、制度層面、卵文化層面等很偵多東西。其中冰領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對執(zhí)紡行力的影響是龍一個(gè)重要因素喝。在鎖我殃國管理界,我茅們有躬過嘴"差嚴(yán)管重串罰稼"脖的例子,也有虧過綿"競文件會議滿天柿飛昂"惰的例子,對執(zhí)瞧行力產(chǎn)生什么慮效果,其實(shí)效曉果掛很多管理者都難有經(jīng)搬歷賓—淚—皮不太好盯。刃"抖嚴(yán)管重裁罰足"下與整天的開會文、發(fā)文件,就立是一種領(lǐng)導(dǎo)的仔風(fēng)格。雖然這工對執(zhí)行都起到釘一定的作用,克但好多事往往費(fèi)適得其反,大礦家相互推諉扯酸皮的現(xiàn)象多了慧,敢于承擔(dān)責(zé)沾任的人少了;叛雷聲大雨點(diǎn)小辮的現(xiàn)象讓大家獻(xiàn)看貫了;為了湖發(fā)文件而發(fā)文昨件的事也屢出轎不窮。這又談蛙何有效執(zhí)行呢犬?結(jié)束語:插美國管理大師跟拉里博西迪和浮拉姆查蘭在他女們合著的《執(zhí)跡行快—育—誦如何完成任務(wù)爪的學(xué)問》一書沿中把深入一線稠作為一項(xiàng)非常棒重要的工作,惡對銅我們管理者來扭說大事與小事屆并沒有什么明場確的蚊界限。正象《斗執(zhí)行》中所講搞的有些小事作蜜為領(lǐng)導(dǎo)是必須辜要做的。這也倡是一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)從格。這種風(fēng)格爽導(dǎo)致的結(jié)果就差是執(zhí)行力的強(qiáng)沙化。杰克通過況與員工的交流勻,來搜集信息或,評價(jià)員工,帶發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力的客強(qiáng)弱和目標(biāo)與塑執(zhí)行之間的差飼距。長期以來泰,這種風(fēng)格就淡成為執(zhí)行文化坦的一部分。逃這館種做法對執(zhí)行展的影響就可想坡而知了。病還有一點(diǎn)值得服注意的是,那娘就是成功的執(zhí)膜行并沒有什么日神秘可言,道它理很簡單,關(guān)暑鍵還旺

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