2023年人力資源服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀分析與前景研究報(bào)告

匯報(bào)人：2023年人力資源服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀分析與前景研究報(bào)告目錄行業(yè)背景研究行業(yè)現(xiàn)狀分析行業(yè)痛點(diǎn)及發(fā)展建議行業(yè)格局及前景趨勢0行業(yè)背景研究人力資源服務(wù)行業(yè)定義人力資源服務(wù)是指為人才和用人單位提供相關(guān)服務(wù)，從而促進(jìn)人力資源的有效開發(fā)與優(yōu)化配置的服務(wù)行業(yè)，可分為代理工作、托管服務(wù)提供商、直接招聘、招聘流程外包以及職業(yè)管理五類。根據(jù)國際勞工組織第181條公約定義，代理工作是一種三角雇傭關(guān)系一服代理工作務(wù)包括雇傭員工為第三方個(gè)人或企業(yè)工作。在美國被稱為“臨時(shí)人員編制”(TemporaryStaffing）,在亞洲被稱為“派遣勞工”(DispatchedLabour），在非洲被稱為“勞務(wù)雇傭”(LabourHire)。Q1Q2Q3Q41978—1991年市場起步探索階段)隨著商品經(jīng)濟(jì)的觀念從政策層面逐漸被認(rèn)可,企業(yè)開始逐步產(chǎn)生人力資源服務(wù)需求,政府部門并辦的人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)和國資背景的人為資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開始出現(xiàn)。1992-2000年《市場初步形成階段)國家出臺了各種規(guī)范性法規(guī),國內(nèi)圍繞就業(yè)和人才資源優(yōu)化配置的各類服務(wù)機(jī)構(gòu)涌現(xiàn)。外資人力資源朋務(wù)機(jī)構(gòu)開始逐步進(jìn)入,—些民營入萬資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開始成立。人力資源服務(wù)亞態(tài).不斷豐富。2001-2010年《市場體系完善階段)因政府轉(zhuǎn)變職能,勞動部門和人事部門都進(jìn)行了所屬服務(wù)機(jī)構(gòu)的體制改革,政府管理部i門的職能開始從“辦市場”向“管市場、為市場發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境”轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步加快了人力資源服務(wù)市場化體系建設(shè)。2011年至今(創(chuàng)新升級發(fā)展階段)2011年,“十二五”規(guī)劃綱要把人力資源服務(wù)亞列入新興服務(wù)業(yè)。中國的經(jīng)濟(jì)增長動力正從以往的“人口紅利”轉(zhuǎn)為“人才紅利”,人才的競爭變得更為激烈,因此市場對人力資源服務(wù)的需求持續(xù)提升。政策分析按照在人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長點(diǎn)、形成新動能的要求，制定新時(shí)代促進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的政策措施。實(shí)施人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展行動計(jì)劃，重點(diǎn)實(shí)施骨干企業(yè)培育計(jì)劃、領(lǐng)軍人才培養(yǎng)計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)計(jì)劃和“互聯(lián)網(wǎng)+”入力資源服務(wù)行動、“i一帶路”人力資源服務(wù)行動。支持各地設(shè)立人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金。積極培育各類專業(yè)社會組織和人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，有序承接政府轉(zhuǎn)移的人才培養(yǎng)、評價(jià)、流動、激勵(lì)等職能。鼓勵(lì)發(fā)展高端人才獵頭等專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu),為人才流動配置提供精準(zhǔn)化、專業(yè)化服務(wù)。鼓勵(lì)行業(yè)組織和各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)搭建展示、交流、合作平臺，為更好促進(jìn)人才流動和優(yōu)化配置提供服務(wù)。把握公共就業(yè)服務(wù)公益屬性，發(fā)揮市場機(jī)制作用，健全政府和社會、管理和服務(wù)、統(tǒng)—和分級分類相結(jié)合的工作機(jī)制，形成推進(jìn)全方位公共就業(yè)服務(wù)合力。將公共就業(yè)服務(wù)納入政府購買服務(wù)指導(dǎo)性目錄，支持經(jīng)營性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會組織等提供專業(yè)化公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，支持社會組織等承接基層基本公共就業(yè)服務(wù)。鼓勵(lì)人力資源服務(wù)企業(yè)向價(jià)值鏈高端發(fā)展，推動跨界融合，探索新興業(yè)態(tài)，開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升人力資源服務(wù)供給水平。發(fā)揮人力資源服務(wù)業(yè)的集聚效應(yīng)，建設(shè)人力資源公共服務(wù)樞紐型基地和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展平臺。堅(jiān)持國際國內(nèi)兩個(gè)市場協(xié)調(diào)發(fā)展，落實(shí)國家構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)新體制的要求，營造良好投資環(huán)境，積極引進(jìn)國際知名人力資源服務(wù)品牌。加大國際交流與合作力度，鼓勵(lì)國內(nèi)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)走出去，積極開拓國際業(yè)務(wù)?！度肆Y源服務(wù)業(yè)發(fā)展行動計(jì)劃》《關(guān)于推進(jìn)全方位公共就業(yè)服務(wù)的指導(dǎo)意見》《關(guān)于充分發(fā)揮市場作用促進(jìn)人才于順暢有序流動的意見》發(fā)改委國務(wù)院國務(wù)院行業(yè)社會環(huán)境據(jù)人社部數(shù)據(jù)，2021年，在全國就業(yè)人員中，第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員最多，占比達(dá)48%；第一、二產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員分別占比29%、29.1%。2017至2019年，我國城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)較為穩(wěn)定，2020年受疫情限制，減少至1186萬人，同比下滑128%，2021年隨著疫情形勢的好轉(zhuǎn)，我國城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)回升至1269萬人，同比增長7%。2020年由于突如其來的新冠疫情，全年城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)達(dá)到近年新高，共計(jì)1160萬人，失業(yè)率為24%。2021年城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)超過1000萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率近4%。受新冠肺炎疫情影響，2020年中國城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)明顯減少，為511萬人，同比減少6.41%，其中就業(yè)困難人員就業(yè)人數(shù)167萬人，同比減少6.7%。2021年，全國城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)達(dá)到545萬人，就業(yè)困難人員就業(yè)人數(shù)為183萬人。+近年來我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)比例快速上升，從2016年的43%上升至2020年的47.7%，而第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)比例則持續(xù)下降。截至2020年底，我國共有7.5億就業(yè)人口，第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員約有56億。第三產(chǎn)業(yè)具有人員密集、人員流動大等顯著特征，催生我國人力資源服務(wù)行業(yè)向更為廣闊的業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展。我國人口老齡化趨勢日益明顯，自2013年起，我國65周歲及以上的人口數(shù)量及占總?cè)丝诒戎鼐３种鹉晟仙内厔?，截?020年，我國65周歲及以上人口數(shù)高達(dá)19064萬人，占總?cè)丝诒戎?5%。與之相對應(yīng)的，15-64歲人口占比整體呈下降的趨勢，導(dǎo)致我國適齡勞動力占比下降。我國勞動力占比已由2011年的58.5%下降至2019年的57.9%。勞動力紅利減退，由此帶來企業(yè)用工成本提高、勞動力結(jié)構(gòu)性短缺等問題。行業(yè)社會環(huán)境+從2017-2022年以來，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值呈現(xiàn)上漲的趨勢，同比增速處于持續(xù)正增長的態(tài)勢，其中2021年國內(nèi)生產(chǎn)總值為1143670億元，同比2020年增長了184%。2022年1-9月我國國內(nèi)生產(chǎn)總值為870269億元，同比增長了6.2%。在疫情得到有效控制的情形下，我國經(jīng)濟(jì)開始逐漸復(fù)蘇，之前受疫情影響而停滯的各個(gè)行業(yè)，也開始恢復(fù)運(yùn)行，常態(tài)化增長趨勢基本形成，未來中國人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展必然有很大的上升空間。行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境02人力資源服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀分析人力資源服務(wù)行業(yè)下游企業(yè)市場空間廣闊、銷售范圍廣、用戶分散、單批數(shù)量少、銷售單價(jià)高等特點(diǎn)。隨著全球范圍內(nèi)生物醫(yī)藥行業(yè)研究的深入及產(chǎn)業(yè)化程度的提升，中國行業(yè)產(chǎn)品種類進(jìn)一步豐富，應(yīng)用領(lǐng)域持續(xù)增加，個(gè)性化、高端化的產(chǎn)品將逐漸獲得更廣闊的應(yīng)用空間。產(chǎn)業(yè)鏈下游人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈下游概述行業(yè)現(xiàn)狀2015年我國人力資源服務(wù)行業(yè)營業(yè)收入（寬口徑）僅0.97萬億元，2021年實(shí)現(xiàn)總營收5萬億元人民幣（寬口徑），同比增長25%，2015-2021年CAGR為17.09%。隨著人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員數(shù)量的攀升，我國人力資源服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模保持穩(wěn)定上升的狀態(tài)，2023年行業(yè)營收突破萬億元大關(guān)，2019-2023年間，我國人力資源服務(wù)行業(yè)有望以15.77%的復(fù)合增長率實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。行業(yè)現(xiàn)狀服務(wù)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人數(shù)隨著我國經(jīng)濟(jì)高速增長，人力資源服務(wù)新動能不斷形成，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，催生了對人力資源服務(wù)的旺盛需求。2016-2020年我國人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人數(shù)均逐年上升。截至2020年末，我國人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)為58萬家，人力資源服務(wù)業(yè)從業(yè)人員833萬人。服務(wù)企業(yè)和勞動者數(shù)量我國人力資源服務(wù)業(yè)快速健康發(fā)展，為用人單位和求職者提供了高效優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)，2020年共為4983萬家次用人單位提供人力資源服務(wù)，幫助行業(yè)驅(qū)動因素1政策支持、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型及新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)、新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)等是行業(yè)發(fā)展主要推動因素產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級背景下，共享經(jīng)濟(jì)模式滲透率逐漸提升，涌現(xiàn)出一批新業(yè)態(tài)。中國共享經(jīng)濟(jì)參與者人數(shù)一直呈增加的趨勢，從2017年的7億人上升到2020年的8.3億人，其中，2020年服務(wù)提供者約為8400萬。新業(yè)態(tài)的誕生為我國人力資源服務(wù)行業(yè)注入鮮活動力。人力資源行業(yè)關(guān)系到就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的實(shí)施，以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級，因此得到中央及各級政府的高度重視。2017年以來，人社部《人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展行動計(jì)劃》、《關(guān)于充分發(fā)揮市場作用促進(jìn)人才順暢有序流動的意見》等鼓勵(lì)人力資源行業(yè)發(fā)展的政策、法規(guī)的出臺，極大推動了人力資源服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展以及服務(wù)質(zhì)量提升。政策支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型及新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)，為行業(yè)創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間行業(yè)驅(qū)動因素2政策支持、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型及新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)、新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)等是行業(yè)發(fā)展主要推動因素新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級背景下，共享經(jīng)濟(jì)模式滲透率逐漸提升，涌現(xiàn)出一批新業(yè)態(tài)。中國共享經(jīng)濟(jì)參與者人數(shù)一直呈增加的趨勢，從2017年的7億人上升到2020年的8.3億人，其中，2020年服務(wù)提供者約為8400萬。新業(yè)態(tài)的誕生為我國人力資源服務(wù)行業(yè)注入鮮活動力。截至2020年，我國擁有大學(xué)及以上文化程度的人口達(dá)到18億，占比17.22%，與2000年的人口結(jié)構(gòu)調(diào)整及國民受教育程度提升，行業(yè)迎來增長新機(jī)遇03行業(yè)痛點(diǎn)及發(fā)展建議行業(yè)制約因素政府秉承創(chuàng)新開放的態(tài)度，支持和鼓勵(lì)科學(xué)研究創(chuàng)新，對科學(xué)研究試驗(yàn)不設(shè)置嚴(yán)格限制，因此，人力資源服務(wù)行業(yè)不存在統(tǒng)一的監(jiān)督管理規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量主要依靠生產(chǎn)企業(yè)自主檢測，人力資源服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管難度加大人力資源服務(wù)行業(yè)缺乏完備的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證體系，生產(chǎn)商缺乏統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，導(dǎo)致產(chǎn)品的可靠性難以保證，喪失產(chǎn)品市場競爭力在中低端產(chǎn)品領(lǐng)域，仍然有較大比例的產(chǎn)品依賴于進(jìn)口渠道。此外，人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)缺乏創(chuàng)新研發(fā)能力以及仿制能力，加重下游消費(fèi)端對進(jìn)口科研用檢測試劑的依賴，不利于人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展質(zhì)量參差不齊行業(yè)監(jiān)管難度大高端產(chǎn)品發(fā)展落后復(fù)合型人才稀缺人力資源服務(wù)行業(yè)深陷人才困境。行業(yè)發(fā)展缺乏人才支撐，團(tuán)隊(duì)模式的培育機(jī)制弊端明顯導(dǎo)致人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)專業(yè)人才留存難度加大，制約人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)擴(kuò)張。人力資源服務(wù)行業(yè)對從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求高，主要表現(xiàn)在以下三方面從業(yè)人員需要具備行業(yè)基礎(chǔ)知識和法律知識，為企業(yè)客戶提供全面、可靠、專業(yè)、多樣的解決方案。從業(yè)人員需要懂行業(yè)的專業(yè)知識，包括：人力資源服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品得用途與優(yōu)缺點(diǎn)，行業(yè)特征、市場環(huán)境和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等。從業(yè)人員需要具有優(yōu)秀的營銷談判能力、風(fēng)控反控能力及報(bào)告溝通能力。目前該行業(yè)在人才招聘時(shí)能夠匹配上述要求的人才寥寥無幾，限制行業(yè)發(fā)展。由于復(fù)合型人才稀缺，人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)通常采用團(tuán)隊(duì)培育的方式進(jìn)行專業(yè)能力建設(shè)，而該模式亦存在一定的弊端，企業(yè)的中高端人才若大量流失，初級員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)將面臨能力傳承的斷層，導(dǎo)致企業(yè)人才培養(yǎng)難度加大，制約人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)發(fā)展。質(zhì)量提升在資本的加持下，人力資源服務(wù)的跑馬圈地仍在持續(xù)，預(yù)計(jì)2021年將會更加殘酷和激烈。同時(shí)，在線教育也面臨著更嚴(yán)格的監(jiān)管，合規(guī)成本提升。人力資源服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品品種多、批量小、附加值高，產(chǎn)品質(zhì)量要求也較為嚴(yán)格。人力資源服務(wù)行業(yè)市場產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，假冒偽劣等亂象仍普遍存在，嚴(yán)重阻礙人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步。未來，提升人力資源服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是發(fā)展人力資源服務(wù)行業(yè)的核心任務(wù)，具體措施可分為以下兩大部分：（1）政府方面：政府應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范人力資源服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)流程，并成立相關(guān)部門，對科研用人力資源服務(wù)行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，形成統(tǒng)一的監(jiān)督管理體系，完善試劑流通環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)冷鏈運(yùn)輸環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施升級，保證人力資源服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展；（2）生產(chǎn)企業(yè)方面：人力資源服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)生產(chǎn)規(guī)范，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。目前市場上已有多個(gè)本土人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量的把控，對標(biāo)優(yōu)質(zhì)、高端的進(jìn)口產(chǎn)品，并憑借價(jià)格優(yōu)勢逐步替代進(jìn)口。此外，人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)緊跟行業(yè)研發(fā)潮流，加大創(chuàng)新研發(fā)力度，不斷推出新產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率，也是未來行業(yè)發(fā)展的重要趨勢通過進(jìn)行細(xì)化分工，為客戶制定科研問題解決方案，使客戶能更加專注于其擅長的領(lǐng)域，提高科研效率，且?guī)椭袠I(yè)大幅節(jié)省醫(yī)學(xué)科研投入

拓展技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域人力資源服務(wù)行業(yè)屬于領(lǐng)域中發(fā)展最快的細(xì)分領(lǐng)域之一，隨著人力資源服務(wù)的市場環(huán)境日趨成熟，行業(yè)競爭日趨激烈，多家人力資源服務(wù)企業(yè)開始擴(kuò)張產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域，提升企業(yè)的行業(yè)競爭力，主要舉措包括：人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)面向多元化的科研實(shí)驗(yàn)需求，建立多種技術(shù)服務(wù)平臺，向客戶提供除了所需的原材料以外的提取、分析等技術(shù)服務(wù)，形成企業(yè)特有競爭力提升技術(shù)服務(wù)能力人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)開始在定制型服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，鞏固行業(yè)地位提高產(chǎn)品定制服務(wù)能力供科研咨詢服務(wù)服務(wù)技術(shù)人才

競爭趨勢需求隨著行業(yè)的競爭不斷加劇，企業(yè)競爭的本質(zhì)是人才的競爭，人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)都在不斷提升專業(yè)員工的技術(shù)水平。通過專項(xiàng)培訓(xùn)、高薪招聘吸引高端優(yōu)質(zhì)人才加入。人才競爭是未來人力資源服務(wù)行業(yè)競爭的核心點(diǎn)之一?？蛻羰巧系?，滿足客戶的需求是人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，人力資源服務(wù)行業(yè)競爭趨勢首先在需求的分析與客戶痛點(diǎn)的把握。小眾運(yùn)動場景日益崛起，帶動了新的人力資源服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品需求。人力資源服務(wù)行業(yè)的競爭促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新，在滿足客戶需求的同時(shí)也給行業(yè)服務(wù)帶來不斷的新體驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是人力資源服務(wù)行業(yè)競爭的重要焦點(diǎn)與未來趨勢。隨著科技不斷發(fā)展，人力資源服務(wù)企業(yè)對人力資源服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)投入不斷加大，企業(yè)形成自己的技術(shù)堡壘是在未來市場中取得市場份額的重要收到，因此技術(shù)競爭也是未來行業(yè)競爭的重要方向之一。行業(yè)發(fā)展建議積極引導(dǎo)傳統(tǒng)人力資源機(jī)構(gòu)多元化發(fā)展按照滿足多層次的服務(wù)需求、具有專業(yè)化的服務(wù)能力、具備市場化的發(fā)展視野要求，引導(dǎo)傳統(tǒng)人力資源機(jī)構(gòu)多元化發(fā)展?？山梃b“人力資源服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”運(yùn)行模式，強(qiáng)化與市外機(jī)構(gòu)合作，延伸服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，促進(jìn)人力資源有效開發(fā)與優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)委托求職、職位招聘、人才獵頭、勞務(wù)派遣、職業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢等業(yè)務(wù)模塊的有機(jī)融合，形成“人力資源服務(wù)+”生態(tài)鏈，打造人力資源服務(wù)特色品牌。扶持人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展發(fā)展建議1發(fā)展建議2從政策引導(dǎo)、平臺搭建到市場培育、服務(wù)保障，通過改革創(chuàng)新，構(gòu)建多元化的市場服務(wù)體系。政府部門應(yīng)加大對發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)的投入，采取稅費(fèi)減免、房租補(bǔ)貼、引才獎(jiǎng)勵(lì)、小微企業(yè)扶助等舉措，幫助人力資源企業(yè)做大做強(qiáng)。建議開展小微企業(yè)人力資源扶助計(jì)劃，發(fā)揮人力資源服務(wù)業(yè)優(yōu)勢，通過政府購買人力資源服務(wù)的方式助力小微企業(yè)發(fā)展，提升小微企業(yè)人力資源管理水平。發(fā)展建議3提升公共人力資源服務(wù)效能發(fā)揮政府和市場積極性，依托微信公眾號，為用工企業(yè)和求職者實(shí)現(xiàn)管理咨詢、求職登記、線上招聘、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、法律援助等業(yè)務(wù)模塊的有機(jī)融合，形成“人力資源服務(wù)+”生態(tài)鏈，提升人力資源服務(wù)特色品牌影響力。通過企業(yè)招聘群等方式為企業(yè)搭建形式多樣的交流平臺，營造行業(yè)互動的良好氛圍。04行業(yè)格局及前景趨勢行業(yè)發(fā)展趨勢提高產(chǎn)品定制服務(wù)能力人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)開始在定制型服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，鞏固行業(yè)地位供科研咨詢服務(wù)通過進(jìn)行細(xì)化分工，為客戶制定科研問題解決方案，使客戶能更加專注于其擅長的領(lǐng)域，提高科研效率，且?guī)椭袠I(yè)大幅節(jié)省醫(yī)學(xué)科研投入行業(yè)發(fā)展趨勢提升技術(shù)服務(wù)能力人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)面向多元化的科研實(shí)驗(yàn)需求，建立多種技術(shù)服務(wù)平臺，向客戶提供除了所需的原材料以外的提取、分析等技術(shù)服務(wù)，形成企業(yè)特有競爭力聚焦投資業(yè)務(wù)人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)憑借多年的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)備融資租賃和服務(wù)體系日趨完備，信息化服務(wù)于一身的綜合服務(wù)體系，能夠進(jìn)行有效遷移，為投資業(yè)務(wù)的長期健康發(fā)展提供有力支持。人力資源服務(wù)行業(yè)商依托本身提供的資金服務(wù)，具備融資渠道暢通的資金優(yōu)勢，可為行業(yè)建設(shè)提供初期資金支持，且可通過杠桿提升資金效率+同質(zhì)化競爭激烈人力資源服務(wù)行業(yè)受經(jīng)濟(jì)周期影響較弱，于人力資源服務(wù)企業(yè)而言具有“低風(fēng)險(xiǎn)、高收益”的特點(diǎn)，吸引眾多新興市場參與者加入其中。目前中國人力資源服務(wù)行業(yè)市場企業(yè)數(shù)量眾多，同質(zhì)化競爭現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，成為制約中國人力資源服務(wù)行業(yè)行業(yè)發(fā)展的主要原因。中國人力資源服務(wù)行業(yè)公司數(shù)量眾多，但大多以簡單融資租賃為主要業(yè)務(wù)方式，服務(wù)模式單一，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，為中國人力資源服務(wù)行業(yè)行業(yè)的發(fā)展帶來以下不良影響：（1）價(jià)格戰(zhàn)引發(fā)收益率報(bào)價(jià)逐年下降：部分人力資源服務(wù)行業(yè)公司為抓住優(yōu)質(zhì)客戶資源，依靠價(jià)格戰(zhàn)取得競爭優(yōu)勢，導(dǎo)致行業(yè)毛利率下降，選擇合作企業(yè)時(shí)“唯價(jià)格論”，不利于行業(yè)良性發(fā)展；（2）過高授信加大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：人力資源服務(wù)行業(yè)公司對各家醫(yī)院的總體授信額度偏高，甚至超過醫(yī)院的償還能力，為自身帶來較大