《市場(chǎng)營銷學(xué)》復(fù)習(xí)試題及答案

PAGEPAGE4《市場(chǎng)營銷學(xué)》復(fù)習(xí)試題及答案一、判斷正誤（請(qǐng)根據(jù)你的判斷，正確的在題后括號(hào)內(nèi)劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×”。每小題1分，共20分）1、從市場(chǎng)營銷學(xué)的角度來理解，市場(chǎng)是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。（）2、市場(chǎng)營銷觀念的一個(gè)重要特征就是將企業(yè)利潤作為先考慮的事情。（）3、制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。（）4、馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類的需要可以由低到高順序排成不同的層次，在不同時(shí)期和種需要對(duì)行為的支配力量不同。（）5、消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可支配收入。（）6、某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長率，高相對(duì)市場(chǎng)占有率，對(duì)它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。（）7、生產(chǎn)廠家對(duì)皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場(chǎng)上人們對(duì)皮鞋，皮包，皮箱等革制品的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”。（）8、公司最直接的競(jìng)爭者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司。（）9、我們通過各種渠道所收集到的文件，數(shù)據(jù)，圖表，新聞報(bào)道都是原始資料。（）10、選擇型競(jìng)爭者不對(duì)競(jìng)爭者的任何攻擊行為進(jìn)行反擊。（）11、市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ)。（）12、某攝影用品公司經(jīng)營照相機(jī)，攝影器材，沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品線，在相機(jī)這類產(chǎn)品中，海歐DF相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。（）13、早期的可口可樂在世界各地都用一種口味，一種包裝，一種牌號(hào)和相同的營銷策略，這就是集中性市場(chǎng)策略。（）14、包裝一般分為三個(gè)層次，其中最接近產(chǎn)品的容器，如潤膚露的瓶子，就是運(yùn)輸包裝。（）15、典型的產(chǎn)品生命周期包括四個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是成長階段。（）16、開發(fā)新產(chǎn)品首先要提出目標(biāo)，搜集“構(gòu)想”。（）17、尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。（）18、在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的形式中，對(duì)所有各類產(chǎn)品都適用的形式是密集分銷。（）19、基于服務(wù)的特點(diǎn)，服務(wù)廣告要努力實(shí)現(xiàn)將無形產(chǎn)品有行化，消除顧客的不確定心理。（）20、國際營銷中，產(chǎn)品延伸策略只適用于少數(shù)名牌產(chǎn)品、能夠形成國際消費(fèi)時(shí)尚潮流的產(chǎn)品等。（）二、單項(xiàng)選擇（在每小題的4個(gè)備選答案中選出一個(gè)最優(yōu)的，將其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共30分）1、以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)？A、生產(chǎn)導(dǎo)向型B、銷售導(dǎo)向型C、市場(chǎng)營銷導(dǎo)向型D、社會(huì)營銷導(dǎo)向型2、同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客具有（）A、絕對(duì)的共同性B、較多的共同性C、較少的共同性D、較多的差異性3、對(duì)那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（）戰(zhàn)略。A、緊縮B、抽資C、穩(wěn)定發(fā)展D、維持4、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（）策略。A、轉(zhuǎn)移B、減輕C、對(duì)抗D、競(jìng)爭5、消費(fèi)者初次購買差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購買行為屬于（）。A、經(jīng)常性購買B、選擇性購買C、多變型D、探究性購買6、市場(chǎng)營銷調(diào)研的第一步是（）。A、確定一個(gè)抽樣計(jì)劃B、收集信息C、進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)D、確定問題研究目標(biāo)7、一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭者，通?？蓮囊韵拢ǎ┓矫孢M(jìn)行。Ａ、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)Ｂ、分銷渠道Ｃ、目標(biāo)和戰(zhàn)略Ｄ、利潤8、在普通食鹽市場(chǎng)上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對(duì)企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱為（）：A、同質(zhì)性市場(chǎng)B、異質(zhì)性市場(chǎng)C、消費(fèi)者市場(chǎng)D、目標(biāo)市場(chǎng)9、注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù)（）A、品牌所有者B、資產(chǎn)所有者C、消費(fèi)者D、商品所有者10、當(dāng)某化妝品公司調(diào)研人員提出為婦女化妝品領(lǐng)域開發(fā)一系列新產(chǎn)品的想法并經(jīng)公司經(jīng)理層進(jìn)行分析決定采納某一觀念或想法時(shí)，他們下一步的工作應(yīng)該是（）。A、營業(yè)分析B、評(píng)核與篩選C、試銷D、正式進(jìn)入市場(chǎng)11、市場(chǎng)上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（）。A、甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品B、甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品C、甲為低檔產(chǎn)品，乙為高檔產(chǎn)品D、甲為高檔產(chǎn)品，乙為低檔產(chǎn)品12、下列情況下的（）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。A、單價(jià)低、體積小的日常用品B、技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品C、處在成熟期的產(chǎn)品D、生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品13、在以下幾種類型的零售商店中，產(chǎn)品線最深而長的是（）。A、百貨商店B、超級(jí)市場(chǎng)C、專業(yè)商店D、便利商店14、以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段？（）A、搜索引擎注冊(cè)與排名B、交換鏈接C、商品展銷會(huì)D、網(wǎng)上商店15、公共關(guān)系是一項(xiàng)（）促銷方式。A、一次性B、偶然C、短期D、長期16、人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（）。A、成本低、顧客量大B、成本高、顧客量大C、成本低、顧客有限D(zhuǎn)、成本高、顧客有限17、年度計(jì)劃控制過程的第一步是（）。A、確定目標(biāo)B、評(píng)估執(zhí)行情況C、規(guī)定企業(yè)任務(wù)D、選擇目標(biāo)市場(chǎng)18、以下哪一個(gè)不是非貨幣成本？（）A、時(shí)間成本B、管理費(fèi)用C、搜尋成本D、心理上的成本19、服務(wù)是一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的（）A、所有權(quán)B、保護(hù)權(quán)C、使用權(quán)D、管理權(quán)20、國際營銷企業(yè)通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化的策略就是（）。A、統(tǒng)一定價(jià)策略B、多元定價(jià)策略C、控制定價(jià)策略D、轉(zhuǎn)移定價(jià)策略21、以下哪一個(gè)不是影響國際營銷定價(jià)的因素？（）A、中間商的資信條件B、競(jìng)爭C、匯率變動(dòng)D、成本22、將產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)營銷過程同競(jìng)爭對(duì)手尤其是最具有優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭對(duì)手進(jìn)行比較，在比較、檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)的過程中逐步提高自身的服務(wù)質(zhì)量，這就是（）。A、全面質(zhì)量管理B、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)C、ISO質(zhì)量體系D、服務(wù)藍(lán)圖23、產(chǎn)品—市場(chǎng)管理型組織的主要缺點(diǎn)是（）。A、有些產(chǎn)品和市場(chǎng)容易被忽略B、容易造成計(jì)劃與實(shí)際的脫節(jié)C、組織管理費(fèi)用太高D、不能及時(shí)得到足夠的市場(chǎng)信息24.企業(yè)可從下列兩個(gè)角度辨認(rèn)競(jìng)爭者：（AC）A.從行業(yè)角度辨認(rèn)B.從投資結(jié)構(gòu)辨認(rèn)C.從市場(chǎng)角度辨認(rèn)D.從技術(shù)發(fā)展的歷史辨認(rèn)E.從市場(chǎng)調(diào)查方法辨認(rèn)25.在產(chǎn)品差異性很小而對(duì)價(jià)格敏感性很高的資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中，競(jìng)爭者之間通常不謀求以下局面:（ABD）A.攻擊市場(chǎng)主導(dǎo)者B.陣地防御C.和平共處D.迂回進(jìn)攻26.一般來說，競(jìng)爭者的市場(chǎng)反應(yīng)可以分為以下幾種類型：（ABCD）A.遲鈍型競(jìng)爭者B.選擇型競(jìng)爭者C.強(qiáng)烈反應(yīng)型競(jìng)爭者D.不規(guī)則型競(jìng)爭者E.差異競(jìng)爭者27.企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭定位可以分為四種類型:（ABCD）A.市場(chǎng)領(lǐng)先者B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C.市場(chǎng)跟隨者D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者E.獨(dú)家壟斷者28.下列的正確說法有:（ABDE）A.商標(biāo)屬于企業(yè)的一種工業(yè)產(chǎn)權(quán)B.商標(biāo)是區(qū)分商品的一種標(biāo)識(shí)C.商標(biāo)就是名牌D.商標(biāo)就是品牌的標(biāo)志性圖案E.商標(biāo)是具有法律效力的品牌29.企業(yè)常用的品牌策略有以下幾種:（ABCDE）A.有品牌與無品牌策略B.制造品牌與銷售品牌策略C.家族品牌策略D.單一品牌和等級(jí)品牌策略E.更新品牌與推進(jìn)品牌策略30、牙刷、洗發(fā)水、拖把等產(chǎn)品適于采用（BDF）A：短渠道B：長渠道C：窄渠道D：寬渠道E：直接銷售渠道F：間接銷售渠道31.企業(yè)依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭和內(nèi)外部環(huán)境的不同，采用的定價(jià)方法主要有以下三種：（ACD）A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.邊際成本加成法C.競(jìng)爭導(dǎo)向定價(jià)法D.需求導(dǎo)向定價(jià)法E.高撇取定價(jià)法32.折扣價(jià)格策略有:（ABCD）A.數(shù)量折扣B.季節(jié)折扣C.現(xiàn)金折扣D.業(yè)務(wù)折扣E.稅收折扣33、一般來說，下列（ACD）是高價(jià)格，（BE）是低價(jià)格。A：新產(chǎn)品取脂定價(jià)策略B：新產(chǎn)品滲透定價(jià)策略C：心理聲望定價(jià)策略D：以爭取達(dá)到一定投資收益率作為定價(jià)目標(biāo)E：以獲得較高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)目標(biāo)34.心理定價(jià)策略是:（ABCDE）A.組合定價(jià)策略B.尾數(shù)定價(jià)策略C.整數(shù)定價(jià)策略D.期望與習(xí)慣定價(jià)策略E.安全定價(jià)策略35.企業(yè)的促銷方式主要有：（ABCDE）A.廣告B.人員推銷C.公共關(guān)系D.銷售促進(jìn)E.直銷營銷36．以下屬于差別定價(jià)的有：（ACE）A.公園門票對(duì)某些社會(huì)成員給予優(yōu)惠B.企業(yè)在換季時(shí)節(jié)的“大甩賣”活動(dòng)C.對(duì)不同花色的商品制定不同的價(jià)格D.對(duì)大量購買的顧客給予優(yōu)惠E.大型體育比賽時(shí)座位的票價(jià)不同37．下列哪種情況適宜采用普遍性營銷策略：（AD）A.產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者分布面廣B.產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)C.產(chǎn)品體積大D.產(chǎn)品易腐易E.產(chǎn)品生產(chǎn)兩大且營銷能力強(qiáng)38.企業(yè)在抉擇分銷渠道時(shí)通常要考慮三個(gè)