保潔工作管理計(jì)劃方案

第一節(jié)保潔部運(yùn)作方式及崗位職責(zé)一、保潔項(xiàng)目部運(yùn)作方式及經(jīng)理崗位職責(zé)●保潔項(xiàng)目部實(shí)行保潔部現(xiàn)場經(jīng)理負(fù)責(zé)制的直線制領(lǐng)導(dǎo)形式，實(shí)施管轄區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一的保潔管理及員工安全教育、培訓(xùn)等工作?！癖嶍?xiàng)目部現(xiàn)場經(jīng)理集指揮與職能于一身，全面掌握日常工作及人員狀況，減少失控。各項(xiàng)工作的安排及臨時任務(wù)的下達(dá)，均由保潔項(xiàng)目部現(xiàn)場經(jīng)理直接安排，各下屬員工落實(shí)實(shí)施，主管領(lǐng)班監(jiān)督、協(xié)助完成。二、保潔員職責(zé)●按照公司衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保各自區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。●負(fù)責(zé)所管轄保潔區(qū)域的保潔工作。●清理所管轄區(qū)域的雜物、垃圾做到日產(chǎn)日清?！褙?fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的垃圾桶的清潔工作。●負(fù)責(zé)清潔工具、設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作?！裼杏?jì)劃、按操作流程做好當(dāng)日工作。●儀容儀表：每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊，著裝應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行著裝，且必須著應(yīng)季款式的工衣，不得串季著裝，同時需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象；統(tǒng)一在左胸佩帶工牌，不留指甲，后腦勺頭發(fā)應(yīng)盤起來，男性不留胡子，頭發(fā)不得過長?！袷覂?nèi)清潔時，不得隨意翻閱他人物品，不得使用他人物品，如：電話、電腦等，注意與雙方溝通內(nèi)容，注意作業(yè)效率；●在公共區(qū)域清潔時應(yīng)注意前后行人，速度要適當(dāng)放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中工作等行人路過再開始清●清潔后應(yīng)清洗工具，歸還到指定地點(diǎn)。工具擺放應(yīng)注意：發(fā)給個人的工具隨人走，公共工具應(yīng)放回固定工具房，所有工具不得隨意亂擺放?！袂鍧嵑髴?yīng)及時向上級匯報清潔結(jié)果。第三節(jié)保潔服務(wù)管理特色保潔服務(wù)因其具有一定的特殊性，故本公司從領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，特制定了一整套完善的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的管理模式。加強(qiáng)對全體員工的思想素質(zhì)教育，并能牢固樹立自信、自尊、自愛的服務(wù)意識面向社會；為構(gòu)建和諧社會、提升城市文化、市容整潔和提高整體素質(zhì)打下良好的基石。我們的服務(wù)管理特色：服務(wù)人員培訓(xùn)制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制監(jiān)督檢查制員工獎懲制合理收費(fèi)制嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)進(jìn)行自律，樹立良好企業(yè)形象；采?。喝诵曰芾?，有的放矢地引導(dǎo)員工參加公益活動，不斷提高外來員工的公共道德修養(yǎng)和主人翁思想；穩(wěn)定員工隊(duì)伍，全方位地滿足社會的需求；高保潔質(zhì)量；用最好最到位的服務(wù)溶入千家萬戶.柔軟、吸水性強(qiáng)，尺寸一般為35cmx35cm,顏色為淡藍(lán)、淡綠或①擦去建筑物裝飾材料表面的灰塵，不使灰塵在清潔保養(yǎng)②擦去建筑物裝飾材料表面的水漬、水跡，利用濕抹布中其主要作用是抹去濕抹布擦拭后建筑物裝飾材料表面遺留下的再用其立面的1/16面積，指導(dǎo)工作面積全部使用完(但其中一個工作面與手掌接觸)。在手掌的一面應(yīng)是干凈的，主要原因是：①抹去的灰塵、塵漬等都留存在抹布中，這些污垢中可能②保持手的干凈，不被抹布中的污垢污染。否則因手的污③多次對折后的抹