信息化建設調(diào)查問卷范本

XX公司信息化建設總體情況調(diào)查問卷【特別提示】本問卷為無記名問卷。我們在此向您鄭重承諾：您所提供的任何信息將受到嚴格保密。請您在填寫完畢后，將此問卷直接交到項目組工作辦公室，感謝您的支持與參與。為保證信息的客觀性，請嚴格按照問卷要求進行填寫：問卷中的選擇題，除注明是多選題外，只能選擇一個答案，您的答案是您自己獨立判斷的。您的答案是經(jīng)過深思熟慮的，對于您不了解或者無法做判斷的問題，請不要回答。一、XX公司信息化工作機構(gòu)、人員、制度.有無信息化機構(gòu) □有□無.有無主管信息化工作的廠長？ □有 □無.XX公司信息化總體規(guī)劃 □已制訂□正在制訂□計劃制訂□無計劃.XX公司有無統(tǒng)一的信息管理制度 □有□無.是否有計劃地進行全員信息化培訓？ □是□否.信息系統(tǒng)維護和升級(1)有無專職的信息系統(tǒng)管理和維護人員？ □有(規(guī)模：人)□無(2)有無穩(wěn)定的系統(tǒng)運行和維護經(jīng)費？ □有 □無(3)是否根據(jù)技術(shù)發(fā)展和需求提高而升級？ □是 □否二、XX公司信息化建設投資、收益情況.截止2002年年末，XX公司的信息化建設累計投入 萬元，形成固定資產(chǎn)萬元，占總資產(chǎn) %，生產(chǎn)設備機電一體化比重達 %。2002年信息化建設總投入萬元，其中，硬件類投資萬元，軟件類投資萬元. “十五”期間信息化建設計劃投入 萬元，其中，2002年為 萬元，其中，硬件類投資 萬元，軟件類投資 萬元.信息化建設投資效果，并請用數(shù)字大概估計一下：(1)是否降低了XX公司成本(如采購成本、管理成本等)？口是口否%(2)是否降低了備品備件等物資庫存？ 口是口否%(3)是否提高發(fā)電機組的運行效率？ 口是口否%(4)是否提高了安全生產(chǎn)能力？ □是口否%(5)是否擴大了電量銷售收入？ 口是 口否%(6)是否提高了流動資金周轉(zhuǎn)率？ 口是 口否%.截止2002年末，信息化投資產(chǎn)生經(jīng)濟效益累計 萬元(含節(jié)約成本費用).XX公司負責人對信息化投資收益的看法口很滿意口滿意口與預期有一段差距口與預期有很大差距，您認為的主要原因有 三、XX公司信息化基礎設施.硬件設備(1)服務器及通訊設備(不包括廢舊淘汰設備)(A)大型機臺，中型機臺，小型機臺UNIX服務器臺，數(shù)據(jù)庫服務器 臺，應用服務器 臺備份服務器 臺，筆記本電腦 臺，PDA臺(C)交換機臺(其中千兆交換機 臺)，路由器臺，集線器臺(2)工作站（A）平均每人擁有 _臺計算機，其中，管理人員人均 臺（B）2004年計劃新增計算機臺，新增服務器臺（3）存儲設備（A）磁盤陣列臺，磁帶機 套，刻錄機 臺2.網(wǎng)絡建設及應用（1）XX公司內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）（A）XX公司內(nèi)部網(wǎng)的建設狀況？已建立 □正在建設 □正在計劃 □未計劃（B）XX公司內(nèi)部網(wǎng)主干帶寬：桌面帶寬：若是集團XX公司，各成員XX公司內(nèi)部網(wǎng)的平均總帶寬是 （0接入內(nèi)部網(wǎng)的計算機終端占計算機總數(shù)%接入訪問方式□XX公司內(nèi)部專線□公用電話撥號（D）聯(lián)網(wǎng)應用范圍XX公司內(nèi)部管理與業(yè)務部門 □主管單位與省公司XX公司外相關企業(yè)與地區(qū)（2）XX公司外部網(wǎng)（Extranet）（A）XX公司統(tǒng)一的對外網(wǎng)站的建設狀況？已建立 □正在建設□正在計劃 □未計劃（B）接入訪問速率為（C）2002年網(wǎng)站信息更新頻率，月均更新信息量 MB，注冊用戶累計個，月均訪問量 次。（D）網(wǎng)站應用業(yè)務發(fā)布XX公司新聞□網(wǎng)上采購 □合作研究□發(fā)布招聘信息□發(fā)布業(yè)務信息 □宣傳企業(yè)文化其它： （3）因特網(wǎng)（Internet）接入與應用（A）XX公司是否已經(jīng)接入因特網(wǎng)（Internet）□是□否6）接入因特網(wǎng)的方式 □Modem電話撥號□數(shù)據(jù)專線□CableModemISDN□ADSL□其它 （0接入因特網(wǎng)的最高速率 □56K □128K □384K□768K1M□1.5M □2M 其中，專線上網(wǎng)帶寬為 5）接入因特網(wǎng)的計算機終端臺，占計算機總數(shù) %（E）是否建有專網(wǎng)或虛擬專網(wǎng) 口是口否仆）接入因特網(wǎng)的應用業(yè)務□電子郵件 口開放XX公司網(wǎng)站 口收集經(jīng)濟、政策、技術(shù)、法律、市場信息□IP電話 口電話呼叫中心 口視頻會議口遠程培訓其它： 3.網(wǎng)絡安全建設及應用

（1）信息安全防護措施防病毒軟件 □防火墻□數(shù)字加密□身份認證/識別防入侵檢測 □定期檢測□網(wǎng)站自動恢復系統(tǒng)其它（2）2003年將加強哪些方面的信息安全建設?業(yè)務服務器安全XX公司數(shù)據(jù)庫安全內(nèi)部網(wǎng)安全業(yè)務服務器安全XX公司數(shù)據(jù)庫安全內(nèi)部網(wǎng)安全4.系統(tǒng)軟件應用□外部網(wǎng)安全□因特網(wǎng)安全□用戶安全□應用安全□PC機安全□其它 （1）操作系統(tǒng):□WINNT□UNIX □LINUX□WIN2000□WINNT□其它 （2）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng):（A）□FoxBASE+/FoxPro□Oracle□Informix□Sybase□SQLServer□DB2□□SQLServer□DB2□其它（B）應用文檔與技術(shù)數(shù)據(jù)的標準化、電子化（1已采取或部分采取該措施的部門有？（2數(shù)據(jù)間共享的有哪些部門 （3采用的標準與格式 （C）數(shù)據(jù)庫建設與應用情況重點數(shù)據(jù)庫名稱更新頻率數(shù)據(jù)量（MB）工作日均訪問量（3）開發(fā)軟件：PowerBuild□VB□VC□JBuilddelphi□其它 四、業(yè)務信息系統(tǒng)建設與應用1.辦公自動化系統(tǒng)（OA）（1）現(xiàn)狀：□有□無若有，是否已經(jīng)接入XX公司內(nèi)部網(wǎng)？ □是□否是否與其它信息系統(tǒng)互聯(lián)互通？ □是□否4OA系統(tǒng)現(xiàn)在應用業(yè)務（打J）或者希望應用的業(yè)務（打。）？內(nèi)部信息交流 口網(wǎng)上辦公 口收發(fā)文件 口檔案管理 口考勤管理后勤管理 口人事管理 口項目管理 口資產(chǎn)管理 口知識管理其它 （3）OA系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)應用范圍XX公司管理部門 口業(yè)務部門（單位）（4）OA軟件產(chǎn)品屬于口自主開發(fā)口購買，軟件品牌是（5）OA軟件操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具開發(fā)時間 .財務管理信息系統(tǒng)（1）現(xiàn)狀：□有口無若有，是否已經(jīng)接入XX公司內(nèi)部網(wǎng)？ 口是口否是否與其它信息系統(tǒng)互聯(lián)互通？ □是口否（2）財務管理信息系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)□財務部門全部錄入 口部分與業(yè)務信息系統(tǒng)共享口部分與供應信息系統(tǒng)共享（3）聯(lián)網(wǎng)應用范圍□XX公司財務部門 口業(yè)務與其他管理部門（單位）（4）系統(tǒng)管理覆蓋至 級核算單位，涉及數(shù) 個（5）應用水平 口會計電算化 口財務管理口財務業(yè)務一體化（6）財務管理軟件屬于 口自主開發(fā) 口購買，軟件品牌是（7）財務軟件操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具開發(fā)時間單機or網(wǎng)絡版.人力資源管理信息系統(tǒng)（1）現(xiàn)狀：□有口無若有，是否已經(jīng)接入XX公司內(nèi)部網(wǎng)？ 口是口否是否與其它信息系統(tǒng)互聯(lián)互通？ □是口否（2）現(xiàn)在應用業(yè)務（打J）或者希望應用的業(yè)務（打。）？人力資源規(guī)劃 口勞動合同 口人事變動管理 口績效管理培訓管理 口招聘管理 口考勤管理 口休假管理薪資管理 口福利管理 口其它 （3）聯(lián)網(wǎng)應用范圍XX公司管理部門 口業(yè)務部門（單位）（4）人力資源管理軟件屬于 口自主開發(fā)口購買，軟件品牌是（5）人力資源軟件操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具開發(fā)時間單機or網(wǎng)絡版.專業(yè)生產(chǎn)控制系統(tǒng)（如水情監(jiān)測系統(tǒng)）（1）現(xiàn)狀：口已建立口階段建立口正在建設口尚未建設是否已經(jīng)接入XX公司內(nèi)部網(wǎng)？ 口是口否是否與其它信息系統(tǒng)互聯(lián)互通？ □是口否

（2）現(xiàn)在應用業(yè)務（打J）或者希望應用的業(yè)務（打。）？□工程基礎數(shù)據(jù) □物資需求計劃□廠調(diào)自動化□發(fā)電自動化□機組優(yōu)化運行□其它（3）聯(lián)網(wǎng)應用范圍□XX公司管理部門□XX公司管理部門□開發(fā)、設計、產(chǎn)、供、銷等各部門（單位）（4）生產(chǎn)控制軟件□自行開發(fā) □購買，品牌是 （5）請詳細填寫XX公司現(xiàn)已運行的工程管理、生產(chǎn)控制、設備管理等專業(yè)系統(tǒng)的詳細情況系統(tǒng)名稱開發(fā)工具操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫開發(fā)時間應用范圍/應用情況5.XX公司資源計劃系統(tǒng)（ERP）（1）現(xiàn)狀：□已建立□階段建立□在建設□未建設若已上線運行，是否已經(jīng)接入XX公司內(nèi)部網(wǎng)？ □是□否是否與其它信息系統(tǒng)互聯(lián)互通？ □是口否（2）現(xiàn)在應用業(yè)務（打J）或者希望應用的業(yè)務（打。）？：□財務管理口生產(chǎn)控制管理口物流管理口人力資源管理ERP聯(lián)網(wǎng)應用范圍□XX公司管理部門 口業(yè)務部門（單位）XX公司實施ERP過程中或者計劃實施過程中，您認為的主要障礙有成本高 口供應商與管理咨詢公司服務不到位管理制度不夠完善 口XX公司信息基礎工作不完善業(yè)務流程重組困難 口領導層、管理層、執(zhí)行層人員認識不足其它 ERP軟件口自行開發(fā) 口購買，軟件品牌是 ERP軟件操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具開發(fā)時間單機or網(wǎng)絡版6.供應鏈管理系統(tǒng)（SCM）（1）現(xiàn)狀：口已建立 口階段建立 口正在建設 口未著手是否已經(jīng)接入XX公司內(nèi)部網(wǎng)？ 口是口否是否與其它信息系統(tǒng)互聯(lián)互通？ 口是口否（2）現(xiàn)在應用業(yè)務（打J）或者希望應用的業(yè)務（打。）？：銷售管理 口采購管理 口庫存管理 口委托加工 口配送/運輸管理渠道管理 口供應商管理 口質(zhì)量管理 口其它 （3）聯(lián)網(wǎng)應用范圍XX公司管理部門 口開發(fā)、設計、產(chǎn)、供、銷等各部門（單位）SCM軟件口自行開發(fā)口購買，軟件品牌是SCM軟件操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具開發(fā)時間單機or網(wǎng)絡版7.客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)(1)現(xiàn)狀： 口基本建立口階段建立 口正在建設 口未著手是否已經(jīng)接入XX公司內(nèi)部網(wǎng)？ 口是口否是否與其它信息系統(tǒng)互聯(lián)互通？ □是口否(2)現(xiàn)在應用業(yè)務(打J)或者希望應用的業(yè)務(打。)？□銷售管理口信用分析管理 口市場營銷管理口客戶服務管理CRM聯(lián)網(wǎng)應用范圍□XX公司管理部門 口業(yè)務部門(單位)CRM軟件口自行開發(fā)口購買，軟件品牌是 CRM軟件操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具開發(fā)時間單機or網(wǎng)絡版8.EIP(1)現(xiàn)狀：口已經(jīng)實現(xiàn) 口部分實現(xiàn) 口未實現(xiàn)XX公司開展EIP,您認為遇到的問題？□資金不足 口人才缺乏口信息化基礎薄弱 口硬件條件差 口結(jié)算不暢□交易安全性差 □其它 EIP軟件口自行開發(fā)口購買，軟件品牌是 EIP軟件軟件操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具開發(fā)時間單機or網(wǎng)絡版.信息系統(tǒng)應用集成情況(1)XX公司管理信息系統(tǒng)的建設是否經(jīng)過統(tǒng)一規(guī)劃？ 口是口否(2)各個管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享程度 口全部實現(xiàn) 口部分實現(xiàn) 口尚未實現(xiàn)XX公司決策支持系統(tǒng) 口已建立 口正在建立 口有計劃口尚未計劃.應用軟件的版本是否統(tǒng)一管理口是口否.如果建立共享數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)可以相互轉(zhuǎn)換、共享的程度□完全可以口部分可