如何向客戶推薦自己和公司(平安保險(xiǎn))

五講回顧什么時(shí)候講怎么講課程大綱第一頁(yè)，共30頁(yè)。五講回顧講行業(yè)講公司講自己講保險(xiǎn)講產(chǎn)品第二頁(yè)，共30頁(yè)。什么時(shí)候講尋找準(zhǔn)主顧約訪銷(xiāo)售面談成交面談售后服務(wù)及轉(zhuǎn)介紹專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程講行業(yè)講公司講自己講保險(xiǎn)第三頁(yè)，共30頁(yè)。尋找準(zhǔn)主顧約訪銷(xiāo)售面談成交面談售后服務(wù)及轉(zhuǎn)介紹專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程講產(chǎn)品第四頁(yè)，共30頁(yè)。怎么講新人五講脫口秀

工具包在手不用愁第五頁(yè)，共30頁(yè)。講行業(yè)什么樣的行業(yè)才算得上是好的行業(yè)？發(fā)展快潛力大體現(xiàn)愛(ài)受扶持……第六頁(yè)，共30頁(yè)。3句話講“發(fā)展快”：業(yè)：老陳，你知道嗎，保險(xiǎn)已經(jīng)存在六百多年了，中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)是從改革開(kāi)放以后快速發(fā)展的。老陳你看這個(gè)數(shù)據(jù)（指向彩頁(yè)中“2001年至2010年間，中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保費(fèi)規(guī)模以約28%的年均復(fù)合率增長(zhǎng)”這句），中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)，在21世紀(jì)的前10年里發(fā)展迅速。

未來(lái)，保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭也會(huì)更加強(qiáng)勁。第七頁(yè)，共30頁(yè)。3句話講“潛力大”：業(yè)：你看這里，中國(guó)人均保費(fèi)僅有121美元（指向柱狀圖），與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距懸殊。

可以說(shuō)，中國(guó)老百姓還沒(méi)有足夠的保障，怕生病、怕意外，小心翼翼的花錢(qián)，生怕“一病回到解放前”。

而商業(yè)保險(xiǎn)可以幫老百姓排憂解難，“分走擔(dān)憂，分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”。第八頁(yè)，共30頁(yè)。1句話講“體現(xiàn)愛(ài)”：業(yè)：現(xiàn)在流行說(shuō)“中國(guó)夢(mèng)”，要我說(shuō)啊，中國(guó)夢(mèng)就是能讓每一個(gè)家庭都有應(yīng)急錢(qián)，每一個(gè)人都有看病錢(qián)，每一個(gè)孩子都有讀書(shū)錢(qián)，每一個(gè)老人都有養(yǎng)老錢(qián)，這其實(shí)也是保險(xiǎn)行業(yè)的愛(ài)與責(zé)任。第九頁(yè)，共30頁(yè)。2句話講“受扶持”：業(yè)：正是因?yàn)樯虡I(yè)保險(xiǎn)的重要作用，國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展也高度重視和扶持。

法律上頒布了“保險(xiǎn)法”，監(jiān)管上設(shè)置了正部級(jí)單位“保監(jiān)會(huì)”，政策上還特別由國(guó)務(wù)院頒布了“國(guó)十條”（指向彩頁(yè)相關(guān)內(nèi)容）。第十頁(yè)，共30頁(yè)。演練請(qǐng)和你的同桌互相演練9句話講行業(yè)時(shí)間：5分鐘第十一頁(yè)，共30頁(yè)。講公司什么樣的公司更受客戶青睞？實(shí)力強(qiáng)聲譽(yù)好專(zhuān)業(yè)精服務(wù)優(yōu)……第十二頁(yè)，共30頁(yè)。4句話講“實(shí)力強(qiáng)”：業(yè)：談到保險(xiǎn)業(yè)，就不得不說(shuō)一說(shuō)我所在的中國(guó)平安。

它是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，資本實(shí)力雄厚，截至12年公司資產(chǎn)已達(dá)2萬(wàn)8千多億（指向彩圖數(shù)據(jù)）。

平安有4400個(gè)分支機(jī)構(gòu)，為超過(guò)7000萬(wàn)的客戶提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)（指向彩圖數(shù)據(jù)）。

作為一家綜合金融服務(wù)集團(tuán)，平安的業(yè)務(wù)范圍涵蓋了保險(xiǎn)、銀行、投資三大領(lǐng)域，能一站式滿足你買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)買(mǎi)保險(xiǎn)，投資儲(chǔ)蓄信用卡的多元化金融需求。（如客戶對(duì)綜合金融有興趣，可將綜合金融篇彩頁(yè)留給客戶慢慢了解。）第十三頁(yè)，共30頁(yè)。1句話講“聲譽(yù)好”：業(yè)：平安成立至今獲得無(wú)數(shù)榮譽(yù)，你看（指向彩頁(yè)中橙色字體）有……第十四頁(yè)，共30頁(yè)。2句話講“專(zhuān)業(yè)精”：業(yè)：這些口碑的建立至少有2方面原因，第一個(gè)原因是平安的專(zhuān)業(yè)，就拿我所在的平安人壽為例，它目前產(chǎn)品數(shù)量已達(dá)60多種，能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。

同時(shí)，平安人壽還通過(guò)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)和完善的管理機(jī)制，打造出了一支專(zhuān)業(yè)的壽險(xiǎn)銷(xiāo)售隊(duì)伍。第十五頁(yè)，共30頁(yè)。3句話講“服務(wù)優(yōu)”：業(yè)：第二個(gè)原因就是平安非常重視客戶服務(wù)。每年除了客服節(jié)等活動(dòng)外，平安還于2011年提出了（指向彩頁(yè)）“標(biāo)準(zhǔn)案件，資料齊全，三天賠付”

的承諾。

此外，平安還首創(chuàng)了MIT移動(dòng)展業(yè)、保單E服務(wù)和一賬通，讓你足不出戶就可享受從承保到保單打理的一站式貼心服務(wù)，讓你的生活更簡(jiǎn)單。第十六頁(yè)，共30頁(yè)。演練請(qǐng)和你的同桌互相演練10句話講公司時(shí)間：5分鐘第十七頁(yè)，共30頁(yè)。講自己緣故客戶更希望看到我們?cè)鯓拥臓顟B(tài)？認(rèn)同保險(xiǎn)追求成長(zhǎng)……第十八頁(yè)，共30頁(yè)。業(yè)：其實(shí)我以前對(duì)保險(xiǎn)也不了解，但經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)了解，我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)前景好，平安公司實(shí)力強(qiáng)，保險(xiǎn)產(chǎn)品人人都需要。

正因?yàn)檫@份工作很有意義，既能幫助別人，又能成就自我，所以我就來(lái)平安了，并且要在平安一直好好的干下去。2句話講“認(rèn)同保險(xiǎn)、追求成長(zhǎng)”：第十九頁(yè)，共30頁(yè)。演練請(qǐng)和你的同桌互相演練2句話講自己時(shí)間：3分鐘第二十頁(yè)，共30頁(yè)。講保險(xiǎn)如何能直觀快速的讓客戶體會(huì)到壽險(xiǎn)的真諦？畫(huà)圖講保險(xiǎn)……第二十一頁(yè)，共30頁(yè)。業(yè)：來(lái)到平安以后，我也了解到很多有價(jià)值的理念。老陳你看這個(gè)圖（指向彩頁(yè)圖表），比如這是我們的生命線（指a線），從我們出生那一刻開(kāi)始，還會(huì)有另一條線始終伴隨著我們，就是支出線（指b線），因?yàn)槲覀兊囊簧夹枰M(fèi)，你也認(rèn)同吧？客：是呀，人活一世始終都要花錢(qián)吶通過(guò)“草帽圖”講保險(xiǎn)：ab第二十二頁(yè)，共30頁(yè)。業(yè)：但我們能賺錢(qián)的時(shí)間卻是有限的，大約就是25歲到60歲期間。這是我們的收入線（指c線），這個(gè)階段我們需要準(zhǔn)備一生要花的錢(qián)，包括：生活費(fèi)用、買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)的費(fèi)用、生育和撫養(yǎng)孩子的費(fèi)用、孩子長(zhǎng)大后創(chuàng)業(yè)和成家的費(fèi)用、自己的養(yǎng)老費(fèi)用，應(yīng)急所需的費(fèi)用（指d處）。cd第二十三頁(yè)，共30頁(yè)。業(yè)：可是，老陳，你想沒(méi)想過(guò)，我們什么情況下會(huì)中斷收入呢？大概是生病或者意外的情況下，你說(shuō)是吧？客：那肯定啦。業(yè)：是啊，老陳，這種情況下我們的收入就無(wú)法保障了，一旦我們發(fā)生意外或者疾?。ㄖ竐f線），支出不但不會(huì)減少，反而還會(huì)越來(lái)越多！所以說(shuō)人生是需要提前進(jìn)行規(guī)劃的。老陳，你認(rèn)同這個(gè)說(shuō)法么？客：這個(gè)說(shuō)法還是挺有道理的。ef第二十四頁(yè)，共30頁(yè)。0歲終身25歲60歲收入線支出線意外疾?、偕钯M(fèi)用②買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)③生育撫養(yǎng)④創(chuàng)業(yè)成家⑤養(yǎng)老準(zhǔn)備⑥應(yīng)急準(zhǔn)備沒(méi)有工具彩頁(yè)時(shí)，我們也要知道如何畫(huà)出“草帽圖”哦！小貼士第二十五頁(yè)，共30頁(yè)。演練請(qǐng)和你的同桌兩兩一組，一人扮演客戶，一人扮演業(yè)務(wù)員，演練通過(guò)草帽圖講保險(xiǎn)時(shí)間：10分鐘第二十六頁(yè)，共30頁(yè)。講