品質(zhì)月報(新模板)

※1、質(zhì)量（績效）目標(biāo)達(dá)成情況

※2、進(jìn)料品質(zhì)合格率※3、制程檢驗合格率※4、成品檢驗不良率

※5、客訴※6、體系推進(jìn)※7、改善計劃目錄第一頁，共21頁。2NO項目目標(biāo)上月數(shù)據(jù)本月數(shù)據(jù)目標(biāo)達(dá)成備注1入料合格率≥95%92.31%2.69%↓2制程檢驗合格率≥88%90%2%↑3成品檢驗合格率≥95%4客訴件數(shù)（非汽車產(chǎn)品）≤3件5客訴件數(shù)（汽車產(chǎn)品）≤3件6現(xiàn)場過期/失控文件0%0%0%-7計量器具校準(zhǔn)及時率100%8試驗儀器損壞率≤1%9供應(yīng)商監(jiān)查及時率100%10體系稽核問題點(diǎn)1-1.質(zhì)量（績效）目標(biāo)達(dá)成情況改善體系客訴成品制程進(jìn)料目標(biāo)第二頁，共21頁。2-1.進(jìn)料合格率3改善體系客訴成品制程進(jìn)料目標(biāo)第三頁，共21頁。42.進(jìn)料品質(zhì)狀況序號廠商材料進(jìn)料批數(shù)不合格批數(shù)不良率1昱橋粉料22100%2宏強(qiáng)模具7114%2-2.最差供應(yīng)商情況改善體系客訴成品制程進(jìn)料體系客訴成品制程進(jìn)料目標(biāo)第四頁，共21頁。3-1.制程（成型）檢驗合格率5改善體系客訴成品制程進(jìn)料目標(biāo)第五頁，共21頁。3-2.制程（燒成）檢驗合格率6改善體系客訴成品制程進(jìn)料目標(biāo)第六頁，共21頁。7工序工程異常點(diǎn)本月總批數(shù)上月總批數(shù)比例圖成型厚度偏厚重量偏輕分層重量偏重厚度偏薄毛刺掉邊起層粘模備注：1、厚度偏厚（023:1、025:16、030:3、060:2、068:2、080:2、094:13、107:3、109:1）

2、重量偏輕（025:1、030:2、042:4、066:1、068:2、080:1、094:24、107:2、120:1、130:2）3、分層（025:19、068:2、094:8、107:2）

4、重量偏重（025:5、042:1、066:1、068:2、080:1、094：12、107:5、109:2）

5、厚度偏?。?25:5、030:1、068:3、094:18）（025、094）（094）（025、094）（094）（094）3-3.制程的不良項分布比例改善體系客訴成品制程進(jìn)料目標(biāo)第七頁，共21頁。3-3.制程的不良項分布比例8工序工程異常點(diǎn)本月總批數(shù)上月總批數(shù)不良項目比例圖燒成外徑異常3527內(nèi)外徑異常1919內(nèi)徑異常1745偏厚42顏色異常41毛刺38發(fā)黃26橢圓14粘模10分層11備注：（規(guī)格：批數(shù)）

1、外徑異常：025:28

2、內(nèi)外徑異常：025:12

3、內(nèi)徑異常：025:8、109:4、130:4（025）（025）（025、109、130）改善體系客訴成品制程進(jìn)料目標(biāo)第八頁，共21頁。93-4制程的報廢回收數(shù)量改善體系客訴成品制程進(jìn)料目標(biāo)3-4.制程的報廢回收數(shù)量客訴成品制程進(jìn)料目標(biāo)第九頁，共21頁。10工序工程異常點(diǎn)回收批數(shù)報廢批數(shù)比例圖成型厚度偏厚202重量偏輕分層重量偏重厚度偏薄毛刺掉邊起層粘模備注：1、厚度偏厚（023:1、025:16、030:3、060:2、068:2、080:2、094:13、107:3、109:1）

2、重量偏輕（025:1、030:2、042:4、066:1、068:2、080:1、094:24、107:2、120:1、130:2）3、分層（025:19、068:2、094:8、107:2）

4、重量偏重（025:5、042:1、066:1、068:2、080:1、094：12、107:5、109:2）

5、厚度偏?。?25:5、030:1、068:3、094:18）改善體系3-4.制程的報廢回收明細(xì)客訴成品制程進(jìn)料目標(biāo)第十頁，共21頁。11工序工程異常點(diǎn)報廢批數(shù)比例圖燒成內(nèi)外徑偏小2內(nèi)徑偏小1分層1備注：數(shù)量1、內(nèi)外徑偏?。?.9Wpcs2、內(nèi)徑偏?。?.0Wpcs3、分層：6.0Wpcs（025、130）（094）（109）改善體系3-5.制程的報廢明細(xì)客訴成品制程進(jìn)料目標(biāo)第十一頁，共21頁。改善體系客訴成品制程進(jìn)料目標(biāo)4-1.成品檢驗批不良率制程進(jìn)料目標(biāo)第十二頁，共21頁。改善體系客訴成品4-2.成品檢驗不良分布制程進(jìn)料目標(biāo)13不合格品問題點(diǎn)本月總批數(shù)上月總批數(shù)比例圖內(nèi)徑偏小外徑偏小外徑偏厚厚度偏厚容量偏低電壓偏高α值偏低損耗偏高缺銀偏銀備注：1.容量偏低：060:1、066:5、094:1、109:1、120:1

2.外徑偏?。?60:1、094:3

3.內(nèi)徑偏?。?60:1、109:2

4.電壓偏高：080:1、094:2（066）第十三頁，共21頁。5-1.月客訴統(tǒng)計改善體系客訴成品制程進(jìn)料目標(biāo)第十四頁，共21頁。5-2.客訴不良匯總15NO客戶名稱總數(shù)分類件數(shù)比例圖1越南科寶2缺銀1焊接縫隙，銀層脫落12恒憶龍1焊破13甲艾1混料14雷文斯1焊破15太倉新創(chuàng)1不易焊錫16中鵬1外徑偏大17力好1E10值偏低18精細(xì)達(dá)1焊點(diǎn)處裂、脫落19正德1混料110億瑪汽車1裂紋、缺料111東莞三洋1變阻附有異物112太倉新創(chuàng)1內(nèi)徑偏小1備注：破裂、焊破、不易焊錫：025、068、094、109各1批，107:2（107）改善體系客訴成品制程進(jìn)料目標(biāo)第十五頁，共21頁。5-3.退貨內(nèi)容明細(xì)16客戶名總數(shù)量Wpcs對應(yīng)數(shù)量Wpcs退貨原因超力10.410.4混電壓高揚(yáng)31.23內(nèi)外徑偏小13.6破裂3破裂11.6焊破恒億龍12.99.6焊破3.3破裂淮北金龍22.822.8側(cè)面流銀雷文斯6.86.8破裂新創(chuàng)2.782.78焊錫不良新馬升2.42.4焊破展億1.61.6焊破正德0.60.6客戶物料編碼錯誤正科0.50.5電壓偏低中鵬1.1231.123破裂甲艾1.361.36混電壓力好0.0670.067電壓偏低備注：破裂、焊破、焊錫不良：094:6、107:3、109:1、120:1改善體系客訴成品制程進(jìn)料目標(biāo)第十六頁，共21頁。改善體系客訴成品5-4.本月前三項客訴問題改善措施：制程進(jìn)料目標(biāo)17序號項目不良率不良原因改善對策責(zé)任部門改善效果第十七頁，共21頁。186體系推進(jìn)改善體系客訴成品6-1.上月問題點(diǎn)跟進(jìn)：制程進(jìn)料目標(biāo)123456第十八頁，共21頁。19問題點(diǎn)1.3.2.