2021-2022年河北省石家莊市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)

2021-2022年河北省石家莊市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.（）是對流浪兒童的臨時性救助，為兒童回歸家庭和社會創(chuàng)造機會和條件，是為兒童成長著想的長久之計。

A.派出所B.救助站C.收容所D.福利院

2.按照國際標(biāo)準(zhǔn)，我國一般把（）的人稱為低齡老年人。

A.55～65歲B.60～69歲C.70～79歲D.80歲以上

3.()指的是為了確保社會公正，站在服務(wù)對象或者受助團(tuán)體的立場上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個人或者團(tuán)體的利益的活動過程。

A.宣傳教育B.干預(yù)目標(biāo)C.倡導(dǎo)D.資源鏈接

4.

第

37

題

面談中，傾聽最重要的是（）。

5.某村為農(nóng)戶實施了沼氣改建項目。項目完成后婦女們用上了清潔能源做飯，再也不用像過去那樣受煙熏火燎的困擾了。這樣的沼氣項目（）。

A.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

B.滿足了婦女的實用性社會性別需求

C.既滿足了婦女戰(zhàn)略性社會性別需要又滿足了其實用性社會性別需求

D.既沒滿足婦女戰(zhàn)略性社會性別需要又沒滿足其實用性社會性別要求

6.

第

47

題

在學(xué)校社會工作中開展小組工作時，小組成員的選擇要注意同質(zhì)性與（）的平衡。

7.小欣的父母整天迷戀于賭博，不務(wù)正業(yè)，對小欣的學(xué)習(xí)和生活不聞不問。因此，小欣從小由奶奶撫養(yǎng)，而奶奶對她又百依百順。這樣的家庭環(huán)境和教養(yǎng)方式導(dǎo)致了小欣不喜歡學(xué)習(xí)，經(jīng)常與不良青少年混在一起。面對小欣這樣的孩子，社會工作者提供服務(wù)應(yīng)堅持（）的服務(wù)原則。

A.嚴(yán)加管教B.接納與關(guān)愛青少年C.以人為本D.注重青少年的個別需求

8.

第

44

題

婦女一般被認(rèn)為心細(xì)、溫柔、體貼、感性，適合從事照顧人、服務(wù)人、技術(shù)性的工作等。這些特點實際上并不是婦女所獨有的，它是由特定的（）所建構(gòu)的，是可以改變的。

9.在家庭社會工作的基本內(nèi)容中，像婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見的（）的服務(wù)活動。

A.家庭的救助與幫扶B.改善親子關(guān)系C.改善夫妻關(guān)系D.促進(jìn)家庭和睦

10.

第

51

題

社區(qū)中建立包括派出所、法庭、街道婦聯(lián)、司法所、社區(qū)醫(yī)院、（）、社區(qū)志愿者和鄰居等在內(nèi)的既各司其職又相互聯(lián)動的緊助服務(wù)。

11.社區(qū)社會工作具有廣泛的應(yīng)用空間。社區(qū)社會工作是以社區(qū)為對象的專業(yè)服務(wù)，社區(qū)一般為居民提供（）服務(wù)。

A.多元化B.單元化C.個性化D.普遍化

12.（）是指根據(jù)殘疾人個案的實際情況，提供勞動市場、就業(yè)方向等信息以及具體就業(yè)指導(dǎo)意見和建議，以及根據(jù)殘疾人進(jìn)入職業(yè)工作領(lǐng)域中所出現(xiàn)的問題提供跟蹤性指導(dǎo)服務(wù)。

A.職業(yè)咨詢B.職業(yè)評估C.職業(yè)培訓(xùn)D.就業(yè)指導(dǎo)

13.在家庭社會工作的基本原則中，（）假設(shè)家庭是家庭成員日常生活的場景。

A.家庭處境化原則B.家庭成員增能原則C.家庭個別化原則D.家庭成員需求滿足原則

14.社會工作者王駿打算把街道的退伍軍人組織起來讓他們相互交流，相互幫助，這是（）的做法。

A.成長小組B.支持小組C.教育小組D.治療小組

15.矯正社會工作者阿芳在幫助罪犯劉剛時，發(fā)現(xiàn)他自我評價低、依賴心強、撥一撥動一動、缺乏主動進(jìn)取精神。這里體現(xiàn)了劉剛身上具有的特征是（）。

A.自卑消沉的心理特征B.沖動好斗的人格特征C.與社會嚴(yán)重脫節(jié)的社會特征D.困難重重的生活特征

16.地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的某社區(qū)，周邊環(huán)境差，公共服務(wù)設(shè)施不足，社區(qū)的青少年空閑時經(jīng)常出入附近的網(wǎng)吧。為此，社會工作者小李開展了一系列服務(wù)，如組織青少年興趣小組、加強學(xué)校與家庭的溝通交流等。小李的以上工作遵循了青少年社會工作的（）原則。

A.尊重青少年的價值與尊嚴(yán)B.接納與關(guān)愛青少年C.注重青少年的個別需求D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力

17.保障殘疾人的生存權(quán)利，使其住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必須條件，這是殘疾人社會工作中的()。

A.教育康復(fù)B.職業(yè)康復(fù)C.功能康復(fù)D.社會康復(fù)

18.對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟和保障以及社會資助和幫扶，同時培養(yǎng)其自強自助的生活態(tài)度。這屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）服務(wù)。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

19.

第

54

題

準(zhǔn)父母小組屬于（）婦女小組工作類型。

20.

第

57

題

（）是減輕因殘疾而帶來的社會障礙影響的重要途徑，也是所有公民的基本權(quán)力。

21.某醫(yī)院婦產(chǎn)科因孕婦家屬不愿排隊發(fā)生了毆打醫(yī)護(hù)人員的惡性事件，醫(yī)務(wù)社會工作者到現(xiàn)場后，首先應(yīng)采取的措施是（）。

A.安撫孕婦家屬的情緒

B.向醫(yī)生了解孕婦的情況

C.協(xié)助安排孕婦盡快進(jìn)行檢查

D.向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報，并通知警務(wù)室和保安

22.王平因酒后駕車將行人撞成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個月前因車禍去世，現(xiàn)家中只有年邁的父親和年幼的女兒，再無他人照顧，也無任何經(jīng)濟來源。此時社會工作者可以提供的服務(wù)是（）。

A.尋找收養(yǎng)機構(gòu)B.尋找臨時安置場所C.為他們申請低保D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)

23.學(xué)齡兒童的年齡是（）。

A.6～14歲B.6～18歲C.7～14歲D.7～18歲

24.在殘疾人康復(fù)模式與機制中，()主要由民政部門負(fù)責(zé)。

A.世界衛(wèi)生組織模式B.社區(qū)服務(wù)模式C.機構(gòu)服務(wù)模式D.家庭病床模式E.特殊類型殘疾人的社區(qū)康復(fù)模式

25.下列關(guān)于家庭社會工作的陳述哪一項是最正確的?()

A.家庭社會工作就是動員社會及家庭資源，促進(jìn)家庭正常運轉(zhuǎn)及發(fā)展

B.家庭社會工作就是解決離婚問題

C.家庭社會工作就是解決老人的贍養(yǎng)問題

D.家庭社會工作就是幫助婦女解決家庭暴力問題

E.家庭社會工作就是解決家庭教育問題

26.某中學(xué)開展防火逃生訓(xùn)練，從學(xué)校社會工作的主要內(nèi)容來看，這屬于（）。

A.全體學(xué)生職業(yè)輔導(dǎo)B.全體學(xué)生責(zé)任培養(yǎng)C.全體學(xué)生成長關(guān)懷D.全體學(xué)生生活輔導(dǎo)

27.社會工作者組織光榮院退伍老戰(zhàn)士到中小學(xué)擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，該活動滿足了優(yōu)撫安置服務(wù)對象()的需要。

A.心理支持B.社會支持C.情緒支持D.社會參與

28.學(xué)校社會工作者小王發(fā)現(xiàn)住校生中存在欺凌現(xiàn)象。為改善同學(xué)關(guān)系、建立和諧校園，小王希望幫助愛欺負(fù)同學(xué)的學(xué)生改善人際關(guān)系。為此，小王的工作目標(biāo)應(yīng)聚焦于幫助這些同學(xué)學(xué)會（）。

A.自我肯定B.發(fā)揮潛能C.掌控情緒D.自我覺察

29.老年人需要通過廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活各個方面來表達(dá)意愿，維護(hù)權(quán)益，發(fā)揮作用，這是指老年人的()需要。

A.健康維護(hù)B.經(jīng)濟保障C.社會參與D.婚姻家庭

30.近年來為吸引大學(xué)生入伍，北京、上海等大城市相繼出臺了一系列鼓勵的政策，比如非京籍、滬籍大學(xué)生士兵復(fù)學(xué)后完成學(xué)業(yè)且被當(dāng)?shù)赜萌藛挝唤邮盏模赊k理京、滬落戶手續(xù)。這項政策屬于（）措施。

A.撫慰B.優(yōu)待C.優(yōu)惠D.撫恤

31.某項調(diào)查顯示，不少長期為社區(qū)老人提供服務(wù)的社會工作者，經(jīng)常會感到透支了精力和情感，甚至覺得自己的工作沒有價值，這說明社會工作者在為老年人提供服務(wù)時應(yīng)注意（）。

A.反移情現(xiàn)象B.合理調(diào)節(jié)精力C.移情現(xiàn)象D.自我意識與督導(dǎo)

32.兒童社會工作者張強在社區(qū)開展快樂學(xué)習(xí)活動宣傳，他采用“邊學(xué)邊玩、寓教于樂”的形式，帶領(lǐng)孩子們玩“成語故事接龍”、“沙畫比賽”等游戲活動，這項工作屬于宏觀兒童社會工作中的()。

A.推動兒童教育事業(yè)B.開展兒童家庭服務(wù)C.創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境D.增強兒童權(quán)益保護(hù)E.提供有關(guān)兒童的信息和資訊

33.王某因意外致殘退伍，當(dāng)?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。王某工作十分認(rèn)真，但常發(fā)脾氣，與同事關(guān)系處得不好。社會工作者了解到，王某由于殘疾內(nèi)心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采?。ǎ┓椒▉韼椭容^合適。

A.A.社會行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個案輔導(dǎo)

34.在青少年社會工作服務(wù)過程中，社會工作方法的運用具有（）特征。

A.個性化B.整合性C.互動性D.服務(wù)性

35.

第

24

題

在我國的香港地區(qū)，矯正社會工作也稱作（）工作。

36.在社會工作評估中，()是在工作過程的最終階段做出的評估。

A.個案評估B.過程評估C.結(jié)果評估D.效果評估E.系統(tǒng)評估

37.

第

45

題

社區(qū)有能力提供居民生活所需要的物質(zhì)和精神服務(wù)；社區(qū)屬于全體社區(qū)居民，每一個居民都有參與社區(qū)建設(shè)與服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)；集體的力量大于個人力量，集體行動可以帶來社區(qū)的改善。這是社區(qū)社會工作價值觀中關(guān)于（）的價值理念。

38.下列哪項不是災(zāi)害應(yīng)急救助的內(nèi)容？（）

A.參與災(zāi)后重建B.安排災(zāi)民的基本生活C.解決災(zāi)民的吃飯問題D.維持社會秩序E.轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾

39.

第

39

題

不同的生命階段有著不同的發(fā)展任務(wù)和面臨的問題，案主的問題與（）發(fā)展階段是息息相關(guān)的。

40.

第

57

題

《城市最低生活保障條例》堅持國家與社會幫扶相結(jié)合、鼓勵（）的方針。

二、多選題(20題)41.社會工作者小黃負(fù)責(zé)接待李建的求助?，F(xiàn)在小黃要與李建進(jìn)行接案面談，小黃的主要任務(wù)是（）

A.界定服務(wù)對象的問題

B.決定工作方法

C.促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對象態(tài)度和行為的改變

D.澄清角色期望和義務(wù)

E.激勵并促進(jìn)服務(wù)對象進(jìn)入角色

42.

第

61

題

婦女小組工作的工作重點是（）。

43.

第

93

題

兒童社會工作的范圍十分廣闊，介入層次也是多樣化的，下列屬于微觀兒童社會工作主要內(nèi)容的是（）。

44.社區(qū)戒毒人員小方近期精神恍惚，常懷疑有人跟蹤他，要殺他，為此買了把水果刀帶在身邊。禁毒社會工作者小朱經(jīng)過專業(yè)評估，認(rèn)為小方出現(xiàn)了幻覺，且可能傷害他人或自己。小朱聯(lián)系小方的家人、社區(qū)精神科的醫(yī)生、社區(qū)禁毒專職人員等，共同協(xié)助小方應(yīng)對危機。此時，依據(jù)社會工作的保密原則，小朱需要向上述人員提供的有關(guān)小方的信息應(yīng)包括（）。

A.使用毒品的種類B.成長經(jīng)歷C.幻覺內(nèi)容D.微信賬號E.性傾向

45.社會工作對社會的功能包括()。

A.維持社會秩序B.促進(jìn)社會和諧C.促進(jìn)社區(qū)發(fā)展D.爭取資源

46.

第

62

題

現(xiàn)代世界各國的刑法觀念和刑罰制度大多朝著（）的方向發(fā)展。

47.在青少年社會工作中，社區(qū)層面社會工作方法的特點有（）。

A.廣泛運用社會資源B.強調(diào)居民的參與C.介入的層面比較廣泛D.以家庭為對象E.從結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問題

48.

第

75

題

社會救助的特征表現(xiàn)在（）。

49.小申今年28歲，服役期間因公致一級傷殘，入住榮譽軍人康復(fù)醫(yī)院后，家人未曾探視。不久情緒低落，拒絕康復(fù)治療。社會工作者老張查房時意外發(fā)現(xiàn)小申枕頭下藏有大量安眠藥。此時，老張應(yīng)采取的介入行動包括（）。A.家庭探訪B.悲傷輔導(dǎo)C.危機干預(yù)D.安置服務(wù)E.尊重自決

50.

第

69

題

目前常用的康復(fù)治療方法有（）。

51.在下列情形下屬于婚姻無效的有（）。A.重婚的

B.有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系的

C.婚前患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病，婚后尚未治愈的

D.未到法定年齡的

E.雙方父母堅決不同意的

52.社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容有()。

A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)社會救助C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)行動E.社區(qū)教育

53.

第

66

題

從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點有（）。

54.

第

80

題

下列哪項不屬于矯正社會工作的價值理念?（）

55.小紅大學(xué)畢業(yè)后在外地找到一份收入不錯的工作，小紅的父母發(fā)現(xiàn)一直生活在身邊的女兒離開后，家庭生活一下子變了樣。根據(jù)家庭生命周期理論，小紅父母目前需要重點面對的任務(wù)是（）。

A.為子女獨立生活做準(zhǔn)備

B.重新調(diào)整夫妻角色

C.學(xué)習(xí)把子女作為成人對待

D.接納和增強子女追求自立的要求

E.適應(yīng)不以子女為中心的新角色的要求

56.殘疾人社會工作是圍繞殘疾人()開展的專業(yè)性助人活動。

A.個人和家庭B.殘聯(lián)C.社會組織D.群體E.社區(qū)

57.

第

87

題

學(xué)校社會工作者應(yīng)該掌握的有關(guān)學(xué)校的知識包括（）。

58.

第

71

題

狹義的兒童社會工作是一種事后補救性工作，或稱消極性的兒童社會工作，以處于特殊困難境地的兒童為對象。以下（）屬于狹義兒童社會工作的工作對象。

59.婦女社會工作主要是以婦女為服務(wù)對象的社會工作，其工作內(nèi)容涉及面很廣。以下針對全體女性人口的婦女社會工作有（）。

A.開辦婚姻家庭小組B.增加婦女維權(quán)意識C.建立‘‘打工妹之家”D.對家庭暴力受虐者進(jìn)行救助E.倡導(dǎo)開展女性健康普查

60.

第

72

題

矯正社會工作除了針對罪犯的功能與作用外，還有針對社會環(huán)境的功能與作用，主要是（）。

三、案例分析題(3題)61.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專科學(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進(jìn)了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

62.小杜是剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡?，她在為老年人服?wù)時產(chǎn)生了極大的困惑，不知道如何將課堂上學(xué)到的社會工作知識和技能運用到具體服務(wù)中去；當(dāng)老年人訴說自己遭受家人虐待時，她不知道如何處理；面對老年人不合理的要求，她不知道怎么應(yīng)對；她也不了解從哪里可以尋找到服務(wù)所需要的資源。為此，小杜十分焦慮、沮喪，壓力重重，己經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事這份工作，也沒有信心把助人的工作做好，深感無助和無力。針對上述情況，機構(gòu)資深社會工作者老宋為小杜提供了督導(dǎo)。問題針對小杜在服務(wù)過程中遇到的困境：1.逐一列出老宋可以開展的支持性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。2.逐一列出老宋可以開展的教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。

63.某市有一個“明天癌癥康復(fù)俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗?fàn)幍娜?。他們相互幫助，共同分享抗癌?jīng)驗，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標(biāo)。

問題：

請用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會工作理論來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因及其意義。

參考答案

1.B對流浪乞討人員的救助主要采取建立救助站的辦法，它是對流浪兒童臨時性救助，為兒童回歸家庭和社會創(chuàng)造機會和條件。

2.B按照國際標(biāo)準(zhǔn)，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老年人，70～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人。

3.C倡導(dǎo)指的是為了確保社會公正，站在服務(wù)對象或者受助團(tuán)體的立場上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個人或者團(tuán)體的利益的活動過程。倡導(dǎo)的前提是婦女個人存在著困難和社會保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡導(dǎo)的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導(dǎo)是為了要滿足服務(wù)對象的需求；從宏觀上來說，倡導(dǎo)就是采取宣傳、政策建議和運用傳媒等方式進(jìn)行政策建議。

4.B傾聽是面談的基本技巧。傾聽最重要的是理解對方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對方的位置上來思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法。

5.B實用性社會性別需求是指在社會生活中婦女就其社會承認(rèn)的角色而確定的需要，盡管這種需求是由社會分工及婦女的從屬地位引起的不具有對社會性別的挑戰(zhàn)性，但這些需求是婦女很實際的需要。如婦女需要水、健康、就業(yè)等在滿足這些需要的過程中并不會挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的性別角色和分工模式。因此實用性需要的滿足依舊延續(xù)傳統(tǒng)的分工模式和角色。戰(zhàn)略性社會性別需求指的是由婦女在社會中的從屬地位而產(chǎn)生的需要。這類需要涉及社會的分工模式、權(quán)利等滿足這類需求可以協(xié)助婦女取得更多的平等權(quán)利，改變現(xiàn)存的社會分工模式和角色挑戰(zhàn)婦女的從屬地位。題中某村的做法滿足了婦女的實用性社會性別需求。

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6.B對于小組成員的選擇，要注意同質(zhì)性與異質(zhì)性平衡的原則。

7.B青少年偏差行為的產(chǎn)生很多是緣于家庭缺失。處于社會邊緣的這些青少年也特別需要成人的關(guān)愛、接納和理解。面對本題案例中小欣這樣的青少年，社會工作者要堅持接納與關(guān)愛青少年的服務(wù)原則。

8.D婦女一般被認(rèn)為心細(xì)、溫柔、體貼、感性．適合從事照顧人、服務(wù)人、技術(shù)性的工作等。這些特點實際上并不是婦女所獨有的，它是由特定的社會文化環(huán)境所建構(gòu)的，是可以改變的。所以選擇D。在原教材第五章第一節(jié)給出了這個知識點。

9.C如果家庭社會工作的服務(wù)活動的焦點集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)，像婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見的改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

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10.C

11.A社區(qū)是一個工作地點和環(huán)境，社會工作者可以依托“社區(qū)服務(wù)中心”、“社區(qū)服務(wù)站”（或工作站）了解社區(qū)居民和服務(wù)對象的生活環(huán)境。把握問題、資源和文化背景，為他們提供多元化服務(wù)。

12.D就業(yè)指導(dǎo)。根據(jù)殘疾人個案的實際情況，提供勞動市場、就業(yè)方向等信息以及具體就業(yè)指導(dǎo)意見和建議，以及根據(jù)殘疾人進(jìn)入職業(yè)工作領(lǐng)域中所出現(xiàn)的問題提供跟蹤性指導(dǎo)服務(wù)。

13.A家庭處境化原則假設(shè)，家庭是家庭成員日常生活的場景。它要求社會工作者在觀察和評估家庭成員的需求時，把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。

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14.B在支持小組中，社會工作者的主要角色就是通過鼓勵成員間建立紐帶，給他們提供支持，促進(jìn)他們互助。

15.A

16.D青少年是一個充滿活力的群體，青少年社會工作必須遵循以下原則，才能使專業(yè)服務(wù)發(fā)揮效果：①尊重青少年的價值與尊嚴(yán)；②接納與關(guān)愛青少年；③注重青少年的個別需求；④協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力。本題中社會工作者小李開展的服務(wù)是為了增強青少年適應(yīng)社會變化不斷成長的能力，所以正確答案是D。

17.D社會康復(fù)是指從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實現(xiàn)自身價值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會生活的目的。社會康復(fù)具體工作的措施之一是，保障殘疾人的生存權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件。

\n

18.A

19.D

20.C

21.A孕婦家屬不愿排隊，毆打醫(yī)護(hù)人員，行為有過錯，造成醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行調(diào)解，恢復(fù)醫(yī)院正常秩序。D項容易激化矛盾，B、C項在矛盾緩解之后才能有效進(jìn)行，故A項為最佳選項。

\r\n

22.C犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判期間會使家庭經(jīng)濟陷入困難境地。矯正社會工作者此時的重要工作任務(wù)，是依據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計，如幫助申請社會救濟、幫助尋找暫時性工作等。

23.A在我國的實際工作中，兒童的年齡多界定為0～14歲，而學(xué)齡兒童則界定為6～14歲。

24.B

25.A

26.D從學(xué)校社會工作的主要內(nèi)容來看，防火逃生訓(xùn)練屬于生活輔導(dǎo)的內(nèi)容。

27.D\r\n\t光榮院社會工作服務(wù)對象的需要有：健康維護(hù)的需要、婚姻家庭的需要、社會參與的需要、社會尊重的需要。其中，社會參與的需要，是指孤老優(yōu)撫對象非常渴望與他人交往，渴望獲得親情與溫暖，渴望發(fā)揮自己的作用。案例中，組織光榮院退伍老戰(zhàn)士到中學(xué)擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，滿足廠他們社會參與的需要。\r\n\r\n\t\r\n

28.D學(xué)校社會工作者在對學(xué)生進(jìn)行人際關(guān)系方面的輔導(dǎo)時，應(yīng)側(cè)重從以下幾個方面著手：幫助學(xué)生自我覺察；提供學(xué)生個性品質(zhì)；促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成技能；協(xié)助學(xué)生自我成長。故選D。

29.C老年人需要通過廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活各個方面來表達(dá)意愿，維護(hù)權(quán)益，發(fā)揮作用。因此，社會參與是老年人的重要需求。

\n

30.B

31.D長期從事老年社會工作，可能會讓人感到透支了精力和情感，覺得自己的工作沒有價值。即使是自我調(diào)節(jié)得很好、經(jīng)驗豐富的社會工作者也難免會有這樣的問題。社會工作者應(yīng)當(dāng)敏銳體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施，可以通過找同事和其他專業(yè)人員咨詢和督導(dǎo)來緩解工作上的壓力。支持小組充電對社會工作者十分重要。困難的個案可以爭取通過建立工作小組來解決。由此可知，D是正確答案。

32.C兒童社會工作者張強帶領(lǐng)孩子們所做的游戲活動幫助孩子們在娛樂中學(xué)習(xí)，屬于宏觀兒童社會工作中“創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境”的內(nèi)容。選項C為正確答案。

33.D個案輔導(dǎo)就是社會工作者對案主進(jìn)行一對一的工作，采取調(diào)查立案、咨詢、會談和訪視等手段，在案主及當(dāng)事人的配合下，幫助案主解決所面臨的社會問題。

34.B

35.C

36.C

37.D

38.A災(zāi)害應(yīng)急救助的主要內(nèi)容有：組織群眾轉(zhuǎn)移、安排災(zāi)民生活、維護(hù)社會秩序。

39.B

40.B

41.ACDE接案面談的主要任務(wù)是：①界定服務(wù)對象的問題；②澄清社會工作者和服務(wù)對象的角色期望和義務(wù)；③激勵服務(wù)對象并促進(jìn)服務(wù)對象進(jìn)入角色；④促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對象態(tài)度和行為的改變；⑤達(dá)成初步協(xié)議；⑥決定工作進(jìn)程。

42.ABCE

43.ABCD

44.AC成長經(jīng)歷、微信帳號、性傾向與戒毒關(guān)聯(lián)不大，而且屬于私人信息，根據(jù)保密原則，不宜向他人透露，故而不選B、D、E項。

\r\n

45.AB

46.CE

47.ABCE在青少年社會工作中，社區(qū)層面社會工作方法的特點有：①以社區(qū)為對象，包括地域社區(qū)和功能社區(qū)；②以結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問題，認(rèn)為個人不是問題產(chǎn)生的原因，社區(qū)環(huán)境、制度、政策影響了人們社會功能的正常發(fā)揮，因此要從社會結(jié)構(gòu)的角度去調(diào)整各種關(guān)系；③介入的層面比較廣泛；④強調(diào)居民的參與；⑤社會資源的廣泛運用。

48.ABCD

49.AC優(yōu)撫醫(yī)院服務(wù)對象的需要主要包括以下方面：①治療康復(fù)需要；②基本生存需要；③家庭生活需要；④社會交往需要；⑤社會尊重需要。A項屬于滿足其家庭生活需要；C項，小申有自殺念頭，社會工作者應(yīng)該進(jìn)行危機介入；B項，悲傷輔導(dǎo)是針對烈屬的工作；D項，小申住在榮譽軍人康復(fù)院不需要在進(jìn)行安置；E項，任何時候社會工作者都應(yīng)該將服務(wù)對象的生命放在重要位置，尊重自決應(yīng)該排在生命安全之后。故本題選AC。

50.ABCDE康復(fù)治療是基礎(chǔ)性的工作，主要是根據(jù)評定結(jié)果，設(shè)計和實施康復(fù)治療方案。常用方法有物理治療、運動治療、作業(yè)療法、言語康復(fù)治療、心理康復(fù)治療法，同時開展康復(fù)護(hù)理、康復(fù)工程、職業(yè)康復(fù)和社會康復(fù)等服務(wù)。

51.ABCD

52.ABCE社區(qū)社會工作包括社區(qū)服務(wù)、社區(qū)社會救助、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)治安和社區(qū)教育等五個方面的主要內(nèi)容，不包括社區(qū)行動。

53.ACDE從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點表現(xiàn)為體型迅速變化、身體內(nèi)部技能迅速健全、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)、性成熟。B選項不對，因此，正確答案為A、C、D、E。

54.DE矯正社會工作的基本價值理念包括：(1)接納；(2)可塑性；(3)個別化。因此，本題正確答案為D、E。

55.AD題中，小紅的家庭處于子女獨立階段，小紅的父母需要面對的任務(wù)有：①為子女獨立生活做準(zhǔn)備；②接納和增強子女追求自立的要求。BC兩項屬于家庭調(diào)整階段面對的任務(wù)；E項屬于中年夫婦家庭階段面對的任務(wù)。

\n

56.ACDE簡單地說，殘疾人社會工作是圍繞殘疾人個人、家庭、群體以及相關(guān)的社會組織和社區(qū)開展的專業(yè)性助人活動。

57.ABCE

58.ACD

59.ABE婦女社會工作的主要內(nèi)容包括三個方面：①解決婦女面臨的實際困難；②維護(hù)婦女權(quán)益和關(guān)注婦女的發(fā)展；③倡導(dǎo)和促進(jìn)性別平等和公正的機制建設(shè)。由此可見，只有ABE三項屬于針對全體女性人口的婦女社會工作。

60.BC矯正社會工作針對社會環(huán)境的功能與作用主要包括：

(1)營造有利于罪犯更新改造的家庭和社區(qū)環(huán)境；

(2)促進(jìn)刑罰制度朝人性化、科學(xué)化方向發(fā)展。

61.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負(fù)面情緒中走出來。（2）如何盡快適應(yīng)學(xué)校生活并融入新環(huán)境。（3）如何改善其心理狀態(tài)，恢復(fù)其與父親的良好關(guān)系。

2．面談的技巧主要有：主動介紹自己；溝通；傾聽。

3．針對上述案例，面談任務(wù)包括：了解臻明尋求幫助的原因、臻明對自己的看法以及期望達(dá)到的目標(biāo)；澄清角色期望和責(zé)任；激勵并幫助臻明進(jìn)入受助角色；促進(jìn)和引導(dǎo)臻明態(tài)度和性格的改變等。主要的介入策略是：（1）對臻明進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其走出內(nèi)心的黑暗世界。（2）多與臻明的父親進(jìn)行溝通，要求其配合社工工作，以加強臻明與家庭成員的溝通，重建臻明對家庭的歸屬感。（3）獲取學(xué)校資源，鼓勵臻明參加學(xué)校的一個到兩個社團(tuán)活動并找到興趣愛好，使其對學(xué)校產(chǎn)生興趣，增強其對生活的信心。1．此案例的考點在于：社工的面談技巧以及考核考生對案例的分析能力，要求考生能準(zhǔn)確讀懂案例的背景信息，找準(zhǔn)案主的問題，并通過分析困境，制訂、選擇合理的介入策略，考查考生將理論與實際操作結(jié)合的能力。

2．答題時的要點在于：能透徹分析案主在心理和家庭關(guān)系方面的主要問題，找準(zhǔn)需求，個性化地制訂適合本案案主的治療方案，要注意全面分析該案例的背景；深層次的矛盾及可能存在的隱患。

62.1.在社會工作中，支持性督導(dǎo)是要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對工作。在案例中，針對小杜焦慮、沮喪、感到壓力重重、懷疑自己的工作勝任能力、無助和無力感的情況，老宋對小杜開展的支持性督導(dǎo)應(yīng)包含了以下四個方面的內(nèi)容：（1）疏導(dǎo)情緒：協(xié)助小杜適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強小杜的自我功能；（2）給予關(guān)懷：給予關(guān)懷和支持，讓小杜在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）發(fā)現(xiàn)成效：協(xié)助小杜發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)小杜的工作情緒和士氣，使她對機構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感；（4）尋求滿足：給予小杜從事專業(yè)工作的滿足感和價值感，促進(jìn)其對專業(yè)工作的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身于服務(wù)老年人的工作中。2.社會工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。督導(dǎo)者通過個別督導(dǎo)或團(tuán)體會談，發(fā)揮知識、能力、學(xué)習(xí)與自我覺醒反饋的效能。案例中，針對小杜不知道如何將課堂上學(xué)到的社會工作知識和技能運用到具體服務(wù)中去、不知道如何應(yīng)對服務(wù)對象的要求和不知道如何尋找資源等問題，老宋對小杜開展的教育性督導(dǎo)應(yīng)包含了下列六個方面的內(nèi)容：（1）教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識小杜不太熟悉老年人服務(wù)，老宋要告訴她老年人面臨老化時期價值態(tài)度會轉(zhuǎn)換，要發(fā)展更樂觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負(fù)面印象轉(zhuǎn)化成能表達(dá)老年人的優(yōu)點和自我價值的陳述。（2）教導(dǎo)“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識面對社會服務(wù)機構(gòu)的多樣化，督導(dǎo)者必須教導(dǎo)一些機構(gòu)的知識。小杜不清楚機構(gòu)有哪些資源可以利用，所以老宋需要告訴小杜。（3）教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識不同的社會服務(wù)機構(gòu)關(guān)注不同的社會問題。督導(dǎo)者老宋需要告訴小杜他們所屬的社會工作機構(gòu)關(guān)注哪些問題，可以提供哪些服務(wù)和資源。（4）教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識老宋必須教導(dǎo)助人的有關(guān)技術(shù)，包括小杜必須做的事是什么；