DB43-T 2554-2023 工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體檢技術規(guī)范

ICS

03.120.10CCS

A00

43

DB

43/T

2554—2023 前言...............................................................................

III1 范圍..............................................................................

12 規(guī)范性引用文件....................................................................

13 術語和定義........................................................................

14 基本原則..........................................................................

15 第三方服務機構(gòu)基本條件

............................................................

26 質(zhì)量體檢內(nèi)容......................................................................

27 質(zhì)量體檢實施......................................................................

28 效果評估..........................................................................

39 結(jié)果運用..........................................................................

3附錄

A（規(guī)范性） 質(zhì)量體檢評分表......................................................

5DB

43/T

2554—20231 范圍效果評估和結(jié)果運用等。本文件適用于政府質(zhì)量行政主管部門委托第三方質(zhì)量技術服務機構(gòu)對企業(yè)開展質(zhì)量體檢活動。社會團體、企業(yè)可以參照執(zhí)行。2 規(guī)范性引用文件文件。GB/T

19000

質(zhì)量管理體系

基礎和術語GB/T

19001

質(zhì)量管理體系要求3 術語和定義GB/T

19000、GB/T

19001界定的以及下列術語和定義適用于本文件。質(zhì)量體檢

量安全和管理體系運行情況開展系統(tǒng)性查驗活動。質(zhì)量體檢專家

Expert

in

quality

physical

對生產(chǎn)企業(yè)開展質(zhì)量體檢服務的專業(yè)技術人員。第三方質(zhì)量技術服務機構(gòu)

Third-party

quality

technical

service

organizations簡稱第三方服務機構(gòu)。觀察員

Observers由質(zhì)量體檢委托單位在質(zhì)量體檢時派往觀察和聽取情況的代表。4 基本原則全面系統(tǒng)體檢活動。DB

43/T

2554—2023注重實效通過質(zhì)量體檢活動，促進企業(yè)質(zhì)量管理水平和質(zhì)量意識的提升?？陀^公正質(zhì)量體檢過程公開透明、科學公正、嚴謹務實，過程接受監(jiān)督。5 第三方服務機構(gòu)基本條件第三方服務機構(gòu)應滿足以下基本條件：a)

為市場主體登記的法人機構(gòu)，其經(jīng)營范圍應包含質(zhì)量技術服務；b)

的專家

30

上技術職稱人數(shù)占比不少于

30%；c)

體檢組長應具有高級或高級以上技術職稱，具有不少于

10

年以上從事產(chǎn)品質(zhì)量安全管理或檢查的經(jīng)歷；d)

建立了可在質(zhì)量體檢過程中收集相關信息、進行數(shù)據(jù)分析和處理的信息系統(tǒng)。6 質(zhì)量體檢內(nèi)容質(zhì)量體檢的內(nèi)容包括質(zhì)量安全、質(zhì)量基礎、供應鏈、產(chǎn)品過程、試驗檢測、售后服務等6具體見附錄A。7 質(zhì)量體檢實施成立質(zhì)量體檢組7.1.1

第三方服務機構(gòu)負責組織成立質(zhì)量體檢組，必要時對體檢人員進行培訓。7.1.2

質(zhì)量體檢組由專家?guī)熘械南嚓P行業(yè)專家組成，一般為

2～3

7.1.3

質(zhì)量體檢組設組長一名，由第三方機構(gòu)商委托單位確定。7.1.4

質(zhì)量體檢委托單位可派觀察員對質(zhì)量體檢活動進行督導。開展問卷調(diào)查7.2.1 第三方服務機構(gòu)針對被體檢企業(yè)編制質(zhì)量體檢問卷調(diào)查表，開展問卷調(diào)查。7.2.2 使用信息系統(tǒng)對問卷調(diào)查信息進行收集、分析。制定質(zhì)量體檢計劃第三方服務機構(gòu)應結(jié)合問卷調(diào)查情況，按照被體檢企業(yè)的類別和規(guī)模制定體檢計劃。實施質(zhì)量體檢7.4.1 首次會議部門負責人，參加會議人員應當在會議簽到表上簽到。首次會議由組長主持，主要包括以下內(nèi)容：DB

43/T

2554—2023a)

體檢組長介紹體檢人員、檢查內(nèi)容、質(zhì)量體檢要求，承諾體檢公正性和保密事項；b)

企業(yè)負責人介紹企業(yè)參會人員和企業(yè)質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量安全等情況；c)

企業(yè)安排相關人員與體檢人員對接。7.4.2 現(xiàn)場體檢7.4.2.1 體檢人員按照附錄

A

的內(nèi)容逐項體檢。7.4.2.2 體檢方式包括現(xiàn)場查看、人員詢問、資料查驗、問題核實等。7.4.3 體檢溝通與企業(yè)進行溝通。質(zhì)量體檢組對企業(yè)反饋的意見溝通確認后，形成綜合體檢結(jié)果，并如實記錄。7.4.4 末次會議7.4.4.1 參會人員應為參加首次會議的人員，并在會議簽到表上簽到。7.4.4.2 質(zhì)量體檢組長向被體檢企業(yè)反饋綜合體檢結(jié)果，質(zhì)量體檢組長及組員提出改進建議。體檢組人員及企業(yè)負責人（或授權(quán)委托人）簽字確認并加蓋公章。形成質(zhì)量體檢報告7.5.1 體檢組完成現(xiàn)場體檢后一周內(nèi)，質(zhì)量體檢組長應會同組員編制企業(yè)質(zhì)量體檢報告和質(zhì)量體檢綜合分析報告，并提交質(zhì)量體檢委托單位。7.5.2 企業(yè)質(zhì)量體檢報告的內(nèi)容包括但不限于：a)

企業(yè)基本概況；b)

企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保障能力評價；c)

存在主要問題；d)

改進建議。7.5.3 質(zhì)量體檢綜合分析報告的內(nèi)容包括但不限于：a)

質(zhì)量體檢背景；b)

被體檢企業(yè)整體概況；c)

被體檢企業(yè)質(zhì)量水平；d)

質(zhì)量體檢結(jié)果總體分析；e)

優(yōu)勢與不足；f)

建議。7.5.4 第三方服務機構(gòu)在組織質(zhì)量體檢過程中，發(fā)現(xiàn)被體檢企業(yè)存在產(chǎn)品質(zhì)量重大安全風險隱患時，應及時向質(zhì)量體檢委托單位報告。8 效果評估和實施改進措施，并對改進效果進行評估。9 結(jié)果運用DB

43/T

2554—2023質(zhì)量體檢綜合分析報告可供質(zhì)量體檢委托單位分析研判企業(yè)或行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況，進行風險監(jiān)測和預警。企業(yè)質(zhì)量體檢報告可供被體檢企業(yè)分析判斷產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。1.15

1.1

1.1.1

1.1.2

1.1.3

1.2

1.2.1

1.2.2

1.2.3

1.2.4

2.22

2.1

2.1.1

2.1.2

2.1.3

2.1.4

DB

43/T

2554—2023

附 錄

A（規(guī)范性）質(zhì)量體檢評分表A.1 計分質(zhì)量體檢總分為120分，其中基礎分為100分（質(zhì)量安全15分、質(zhì)量基礎22分、供應鏈9分、產(chǎn)品過程2816分、售后服務10分），加分項為20分，見表。表表

質(zhì)量體檢評分表2.22

2.2

2.2.1

2.2.2

2.3

2.3.1

2.3.2

2.3.3

2.4

2.4.1

2.4.2

2.5

2.5.1

2.5.2

2.5.3

2.5.4

DB

43/T

2554—2023表表質(zhì)量體檢評分表（續(xù)）3.

3.1

3.1.1

3.1.2

3.1.3

3.2

3.2.1

3.2.2

4.28

4.2

4.2.1

4.2.2

4.2.3

4.2.4

4.2.5

4.3

4.3.1

4.3.2

4.3.3

4.3.4

表表 質(zhì)量體檢評分表（續(xù)）DB

43/T

2554—20234.28

4.4

4.4.1

4.4.2

4.5

4.5.1

4.5.2

4.5.3

5.16