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文檔簡介
加強在線旅游市場競爭力提升分析
探索具備業(yè)務(wù)流程數(shù)字化和供應(yīng)商信用評估能力的在線旅游平臺經(jīng)營者依法經(jīng)營旅游產(chǎn)品預(yù)售業(yè)務(wù),規(guī)范平臺內(nèi)經(jīng)營者的旅游產(chǎn)品預(yù)售業(yè)務(wù),進一步強化產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化管理水平。督促在線旅游經(jīng)營者切實履行優(yōu)先退賠承諾、供應(yīng)商和產(chǎn)品審核義務(wù)、旅游產(chǎn)品的退改義務(wù),加強預(yù)售資金監(jiān)管,防控過度銷售、履約困難和集資詐騙等潛在風(fēng)險。深化在線旅游行業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展,推動新技術(shù)應(yīng)用,鼓勵行業(yè)創(chuàng)新,充分發(fā)揮在線旅游經(jīng)營者數(shù)據(jù)和信息能力優(yōu)勢,提升行業(yè)數(shù)字化水平,為旅游者提供智慧化的服務(wù)。創(chuàng)新旅游金融服務(wù)方式落實《關(guān)于金融支持文化和旅游行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的通知》相關(guān)政策,推進銀行等金融機構(gòu)與在線旅游平臺經(jīng)營者合作,綜合考慮在線旅游平臺的數(shù)字管控能力以及平臺內(nèi)小微經(jīng)營者的經(jīng)營和信用等情況,為平臺內(nèi)小微經(jīng)營者提供綜合授信、業(yè)務(wù)貸款、裝備賒銷、信用貸款、融資租賃和保理等產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù);加強旅游消費類金融產(chǎn)品創(chuàng)新,為旅游者提供便利的產(chǎn)品分期貸款、小額消費信貸、先游后付等消費金融服務(wù),加大旅游消費金融產(chǎn)品的宣傳和合規(guī)教育,激發(fā)在線旅游平臺的金融支撐能力和消費拉動能力。促進行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)范在線旅游平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)經(jīng)營者合作模式,實現(xiàn)協(xié)同良性發(fā)展。引導(dǎo)在線旅游平臺經(jīng)營者合理確定支付結(jié)算、平臺傭金等服務(wù)費用,與平臺內(nèi)經(jīng)營者平等協(xié)商、充分溝通,帶動支持平臺內(nèi)經(jīng)營者發(fā)展,降低平臺內(nèi)經(jīng)營者經(jīng)營成本,對星級旅游飯店、A級旅游景區(qū)、等級旅游民宿、國家級旅游休閑城市和街區(qū)、國家級旅游度假區(qū)、國家級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)、國家級滑雪旅游度假地、全國鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn)及優(yōu)質(zhì)小微商戶給予一定的標簽展示和推薦,推動旅游經(jīng)營者數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。發(fā)揮在線旅游經(jīng)營者要素資源整合和產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)勢,參與開發(fā)精品旅游線路和非遺、體育、文化等主題旅游線路,參與宣傳推介紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、研學(xué)旅游、生態(tài)旅游、冰雪旅游、海洋旅游、康養(yǎng)旅游、老年旅游、露營旅游等。引導(dǎo)在線旅游經(jīng)營者積極參與旅游市場宣傳推廣活動和旅游公益廣告作品展播,開展旅游新理念宣傳引導(dǎo)。推動在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展指導(dǎo)思想立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,構(gòu)建新發(fā)展格局,以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題,以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的,充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,更好發(fā)揮政府作用,用好各項紓困政策,調(diào)動市場積極因素,大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,深入發(fā)展智慧旅游,提升常態(tài)化監(jiān)管水平,支持在線旅游平臺經(jīng)營者在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)中大顯身手。堅守安全底線,加強行業(yè)自律,推動在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展。加強行業(yè)組織建設(shè)支持在線旅游經(jīng)營者成立行業(yè)協(xié)會,推動行業(yè)自律,督促相關(guān)經(jīng)營者依法合規(guī)經(jīng)營。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在權(quán)益保護、糾紛處理、信用建設(shè)等方面的作用。鼓勵行業(yè)協(xié)會參與制定國家標準、行業(yè)標準、自律公約,開展人才培養(yǎng)培訓(xùn)、市場發(fā)展研究、組織交流等工作。推動出臺在線旅游行業(yè)和產(chǎn)品規(guī)范等相關(guān)標準。支持在線旅游經(jīng)營者制定有利于提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)標準。圍繞內(nèi)容安全、生產(chǎn)安全、疫情防控等工作,加強在線旅游經(jīng)營者管理人員培訓(xùn)。引導(dǎo)在線旅游經(jīng)營者在旅游標準化、國際化過程中發(fā)揮作用。提升信用監(jiān)管效能加強和改進信用監(jiān)管,依法依規(guī)對失信主體實施管理措施,強化信用監(jiān)管的震懾作用。組織開展企業(yè)信用評價,推進分級分類監(jiān)管。鼓勵在線旅游經(jīng)營者主動向社會作出信用承諾,將守信情況納入質(zhì)量等級評定。加強在線旅游行業(yè)誠信文化建設(shè),樹立一批誠信典型企業(yè)。支持在線旅游經(jīng)營者參與信用經(jīng)濟發(fā)展試點工作,發(fā)揮在線旅游平臺的數(shù)據(jù)優(yōu)勢。用好紓困扶持政策指導(dǎo)在線旅游經(jīng)營者用好文化和旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展紓困扶持政策。做好普惠性減稅降費政策在旅游業(yè)領(lǐng)域的落地實施,鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)合理增加在線旅游經(jīng)營者有效信貸供給。加大政策宣傳解讀力度,指導(dǎo)在線旅游平臺經(jīng)營者運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,向平臺內(nèi)經(jīng)營者推送涉企優(yōu)惠政策。探索平臺經(jīng)營旅游預(yù)售業(yè)務(wù)探索具備業(yè)務(wù)流程數(shù)字化和供應(yīng)商信用評估能力的在線旅游平臺經(jīng)營者依法經(jīng)營旅游產(chǎn)品預(yù)售業(yè)務(wù),規(guī)范平臺內(nèi)經(jīng)營者的旅游產(chǎn)品預(yù)售業(yè)務(wù),進一步強化產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化管理水平。督促在線旅游經(jīng)營者切實履行優(yōu)先退賠承諾、供應(yīng)商和產(chǎn)品審核義務(wù)、旅游產(chǎn)品的退改義務(wù),加強預(yù)售資金監(jiān)管,防控過度銷售、履約困難和集資詐騙等潛在風(fēng)險。加強市場監(jiān)管巡查建立健全以在線旅游平臺經(jīng)營者為核心的產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管機制,完善網(wǎng)絡(luò)巡查、動態(tài)監(jiān)測、情況通報、行政指導(dǎo)、行政約談、問題移交等閉環(huán)監(jiān)管機制,推進在線旅游產(chǎn)品和服務(wù)標準建設(shè),規(guī)范在線旅游市場秩序。重點巡查在線旅游經(jīng)營服務(wù)信息內(nèi)容安全,未經(jīng)許可
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