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第2頁共2頁人事經(jīng)理年終個人工作總結今年在領導的關心指導下和兄弟科室、基層單位的支持配合下,全科同志進一步發(fā)揚嚴謹、務實、團結、奉獻的精神,順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領導交辦的各項工作任務。以下是今年的人事工作總結。一、加強政治業(yè)務學習人事部門是每個單位的一個重要部門,人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞,從小的方面來說關系著每個職工的切身利益,從大的方面來講則關系著整個單位能否不斷向前發(fā)展。如果對相關的政策法規(guī)把握不準,就會給職工利益造成損害,就會阻礙整個單位進步。因此,學習好、掌握好相關人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。二、做好各項工作,增強服務意識我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨,努力為基層單位和職工服務。一年來,我們及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務晉升工資調(diào)整工作。三、繼續(xù)推進人事制度改革人才問題是一個單位發(fā)展的關鍵問題。一年來,我們認清新形勢,明確新任務,把握新要求,認真做好人事人才工作,努力形成育才、引才、聚才的良好環(huán)境。一是抓好人才培養(yǎng)工作,加大人才資源開發(fā)投入,加強人才資源能力建設。二是抓好人才引進工作。三是用好人才,營造人才輩出、人盡其才的環(huán)境。深化干部人事制度改革,完善單位干部人事分類管理體制,健全以品德、能力和業(yè)績?yōu)橹攸c的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。從實際出發(fā),對各類專業(yè)技術人員的待遇進行了相應的提高。通過采取各種措施,使的人才工作做到引得進,留得住,用的好,逐步建立一支專業(yè)結構比較合理,整體素質(zhì)基本適應的專業(yè)技術人才隊伍。四、搞好內(nèi)業(yè)管理科學的管理是單位形成整體優(yōu)勢、發(fā)揮效率的重要手段。一年來,人事科把工作計劃納入科學管理之中,做到工作月月有計劃,事事有安排,現(xiàn)任目標明確,分工合作,齊抓共管,按照規(guī)范化、標準化的管理要求來開展,使人事工作有章可循、有序開展。做到各單位一般干部和職工的個人檔案按單位進行分類存放,做到歸屬清晰,內(nèi)容完善,同時建立好檔案目錄,做到查閱迅速、便捷高效。對不納入個人檔案的其他人事資料,按年度進行整理存放,編寫好目錄。建立起了規(guī)范化的檔案管理制度,使檔案管理制度化。為進一步促進人事人才發(fā)展,明年人事科將加大對專業(yè)技術人員和一般干部的管理工作,建立規(guī)范準確的人事基礎資料信息庫,為領導決策提供依據(jù);繼續(xù)加強人才引進工作,特別是高學歷的專業(yè)技術人員的引進工作,為專業(yè)技術人才創(chuàng)造良好的環(huán)境;進一步加強內(nèi)業(yè)管理工作,做到科學、合理、規(guī)范、整潔;繼續(xù)加強業(yè)務學習,提高工作能力和辦事效率。人事經(jīng)理年終個人工作總結(二)本人于____月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:一、立足本職,完成各項工作作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。1、注重學習,努力提升工作能力堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。2、立足本職,完成各項文書工作完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告____份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共____份。向市建委上報各種文字材料____份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。3、熱情細心,完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話____余個,收發(fā)傳真材料____余份,接聽率____%,尤其去年年底和今年____月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電____余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委____服務平臺,市消費者協(xié)會____、市長信箱、市____、政協(xié)提案,累計____余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪____次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。4、積極主動,做好城市綜合整治工作根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于____月、____月和今年____月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。5、認真負責,加強行風建設工作編寫、制定了公司____行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、____度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年____月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。6、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作積極配合公司做好水價調(diào)整相關工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關信息,掌握水價動態(tài)。7、積極投稿,多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章____篇。8、加強培訓,提高員工整體素質(zhì)加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質(zhì)。9、參加活動,樹立公司良好形象積極參加各種活動,代表公司參加了____市基礎產(chǎn)業(yè)工會“____杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第____名;參加了公司慶建國____周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。二、存在不足及努力方向1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。2、同領導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進一步加強交流。在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質(zhì),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個

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