《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》全文

;20;20頁本文格式為Word本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第#頁共20頁發(fā)房屋預(yù)售許可證和辦理房屋全部權(quán)初始登記。房產(chǎn)主管部門在核發(fā)房屋預(yù)售許可證和辦理房屋全部權(quán)初始登記時，應(yīng)當(dāng)核查并在不動產(chǎn)登記簿中載明物業(yè)服務(wù)用房房號和面積。第三十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法取得資質(zhì)證書，并根據(jù)資質(zhì)等級管理的規(guī)定從事物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)管理專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得轉(zhuǎn)讓或者以出租、掛靠、外借等形式變相轉(zhuǎn)讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書和管理人員職業(yè)資格證書。第三十五條業(yè)主大會成立后，由業(yè)主大會打算續(xù)聘或者選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。打算續(xù)聘的，由業(yè)主委員會與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;打算選聘的，還應(yīng)當(dāng)就選聘的方式和擬選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)等級、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)收費(fèi)、合同期限以及授權(quán)業(yè)主委員會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)限等有關(guān)事項(xiàng)作出打算。第三十六條物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：（一）物業(yè)的基本狀況;（二）聘用方和受聘方的權(quán)利義務(wù);（三）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求;（四）物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)、收取方法和計(jì)費(fèi)方式;（五）物業(yè)的修理養(yǎng)護(hù)要求;（六）合同的期限、變更和解除;（七）合同終止時物業(yè)資料、財(cái)物的移交方式;（八）違約責(zé)任及解決糾紛的途徑;（九）專項(xiàng)修理資金的管理使用;（十）物業(yè)服務(wù)用房;（十一）雙方當(dāng)事人商定的其他事項(xiàng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依據(jù)業(yè)主、物業(yè)使用人的托付供應(yīng)物業(yè)服務(wù)合同商定以外的其他特約服務(wù)項(xiàng)目，其服務(wù)費(fèi)用由雙方商定。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自物業(yè)服務(wù)合同生效之日起30日內(nèi)，會同物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)物業(yè)所在地人民政府物業(yè)管理主管部門備案，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置向業(yè)主公告。第三十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)管理區(qū)域平安防范制度和制訂平安防范應(yīng)急預(yù)案，并依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同配備相應(yīng)數(shù)量的平安防范工作人員。發(fā)生突發(fā)大事時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在實(shí)行應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，幫助做好救助工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有建立健全平安防范制度、未能履行物業(yè)服務(wù)合同的商定，或者負(fù)責(zé)平安防范的工作人員違反平安防范制度，造成業(yè)主或者物業(yè)使用人人身、財(cái)產(chǎn)平安受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。業(yè)主、物業(yè)使用人對人身、財(cái)產(chǎn)平安有特別愛護(hù)要求的，由業(yè)主、物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行商定。第三十八條一般住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行政府指導(dǎo)價;其他物業(yè)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行市場調(diào)整價。省人民政府可依據(jù)本經(jīng)濟(jì)特區(qū)的實(shí)際和需要，適時調(diào)整實(shí)行政府指導(dǎo)價的物業(yè)范圍。實(shí)行政府指導(dǎo)價的，省價格行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門，依據(jù)一般住宅物業(yè)類型、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)成本等狀況，分類制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價和浮動幅度，并每三年至少向社會公布一次?；鶞?zhǔn)價依據(jù)相關(guān)服務(wù)的社會平均成本、居民消費(fèi)價格指數(shù)和社會承受力量等因素適時調(diào)整。政府制定或調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價應(yīng)當(dāng)實(shí)行聽證。第三十九條實(shí)行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由業(yè)主委員會依據(jù)業(yè)主大會的打算與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在政府指導(dǎo)價規(guī)定的幅度內(nèi)協(xié)商詳細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)所在地人民政府價格行政主管部門備案。未成立業(yè)主委員會的住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，不得超過政府指導(dǎo)價的基準(zhǔn)價標(biāo)準(zhǔn)，并由物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)所在地人民政府價格行政主管部門備案。物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向業(yè)主、物業(yè)使用人公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主和物業(yè)使用人對此有權(quán)查詢。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加收費(fèi)項(xiàng)目，擴(kuò)大收費(fèi)范圍。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同商定之外自行供應(yīng)的服務(wù)，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)拒絕接受服務(wù)和支付費(fèi)用。物業(yè)管理區(qū)域共用部位和共用設(shè)施設(shè)備使用的水、電費(fèi)用等，由業(yè)主依據(jù)實(shí)際消費(fèi)分?jǐn)?。詳?xì)方法由省價格行政主管部門會同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門制定。第四十條已竣工但尚未出售或者已出售但因建設(shè)單位緣由未按時交付給業(yè)主的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位全額交納。物業(yè)依法交付業(yè)主后發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由業(yè)主全額交納;但建設(shè)單位在出售物業(yè)時向業(yè)主承諾贈送的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由建設(shè)單位根據(jù)承諾贈送的費(fèi)用交納。第四十一條業(yè)主共用的設(shè)施設(shè)備、場地以及房屋，經(jīng)業(yè)主共同打算，可托付物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營，其收益按合同商定執(zhí)行。第四十二條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿后，業(yè)主大會尚未作出續(xù)聘或選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)打算，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)原合同商定連續(xù)供應(yīng)服務(wù)的，原物業(yè)服務(wù)合同自動連續(xù)至新聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)正式接管時為止。業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)原合同商定交納連續(xù)期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第四十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同解除、終止或者連續(xù)服務(wù)情形終止后10日內(nèi)，辦理以下移交手續(xù)：（一）移交業(yè)主共有的物業(yè)服務(wù)用房、經(jīng)營用房、場地和其他財(cái)物;（二）移交供應(yīng)服務(wù)期間用業(yè)主共有資金購置的屬于業(yè)主共有的財(cái)產(chǎn);（三）移交預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者結(jié)余的物業(yè)服務(wù)資金、專項(xiàng)修理資金及相關(guān)費(fèi)用;（四）移交供應(yīng)物業(yè)服務(wù)期間形成的有關(guān)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、更新、改造及修理、運(yùn)行、保養(yǎng)的有關(guān)資料。前款規(guī)定的財(cái)物和資料，成立業(yè)主委員會的，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會移交;沒有成立業(yè)主委員會或者業(yè)主委員會任期屆滿未完成換屆選舉的，交所在地人民政府物業(yè)管理主管部門接收和代管。物業(yè)服務(wù)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)將第一款第（四）項(xiàng)規(guī)定的有關(guān)資料，報(bào)所在地人民政府物業(yè)管理主管部門備案。第四十四條物業(yè)服務(wù)合同解除、終止或者連續(xù)服務(wù)情形終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以業(yè)主欠費(fèi)等為由拒絕辦理移交手續(xù)。業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同解除、終止或者連續(xù)服務(wù)情形終止后的10日內(nèi)報(bào)告所在地人民政府物業(yè)管理主管部門。第四十五條物業(yè)管理主管部門應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員誠信檔案。物業(yè)服務(wù)企業(yè)因違法違規(guī)受處處罰的，一年內(nèi)不得承接新的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，物業(yè)管理主管部門應(yīng)當(dāng)將有關(guān)信息記入其誠信檔案并予以公示。第四十六條物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員預(yù)警公示制度，對違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的行為賜予通報(bào)批判和公開責(zé)備，并可以向物業(yè)管理主管部門提出懲罰建議。第四章物業(yè)的使用與維護(hù)第四十七條業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租房屋時，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理方面的規(guī)定和商定告知受讓人或承租人，并自合同簽訂15日內(nèi)將轉(zhuǎn)讓或者出租的狀況告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會。第四十八條業(yè)主裝飾裝修房屋，應(yīng)當(dāng)遵守房屋裝飾裝修和房屋平安使用的規(guī)定、臨時管理規(guī)約或者管理規(guī)約，并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)書面告知業(yè)主房屋裝飾裝修中的禁止行為和留意事項(xiàng)，并對房屋裝飾裝修施工進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。業(yè)主違反房屋裝飾裝修規(guī)定、臨時管理規(guī)約或者管理規(guī)約的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時督促其改正;仍不改正的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)禁止裝飾裝修施工人員和施工材料進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域，并報(bào)告有關(guān)主管部門，有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時處理。業(yè)主進(jìn)行裝飾裝修影響到相鄰業(yè)主正常生活的，相鄰業(yè)主有權(quán)勸止，也可以懇求物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會協(xié)調(diào)處理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在接到懇求后24小時內(nèi)協(xié)調(diào)處理。第四十九條建設(shè)單位出售物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車位、車庫的，應(yīng)當(dāng)在出售前依法辦理車位、車庫預(yù)售許可或物權(quán)登記。但車位、車庫已經(jīng)由業(yè)主公攤的，或者占用業(yè)主共有的道路或者其他場地設(shè)置的車位、車庫，車位、車庫屬于全體業(yè)主共有。業(yè)主共有的車位、車庫的收益屬于全體業(yè)主全部，其用途由業(yè)主共同打算。住宅物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放服務(wù)收費(fèi)根據(jù)本省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第五十條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車位、車庫，應(yīng)當(dāng)首先滿意業(yè)主、物業(yè)使用人的需要。車位、車庫數(shù)量等于或少于物業(yè)管理區(qū)域的房屋套數(shù)時，每套房屋只能配套購買或租用一個車位或車庫。車位、車庫有空余的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以再次租用一個車位、車庫;也可以臨時出租給業(yè)主、物業(yè)使用人以外的單位、個人，但業(yè)主、物業(yè)使用人有需要的，應(yīng)當(dāng)隨時收回。建設(shè)單位或業(yè)主不得將車位、車庫出售或轉(zhuǎn)讓給本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主以外的其他人。本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主以外的其他人購買車位、車庫的，房產(chǎn)登記主管部門不得辦理登記、過戶手續(xù)。建設(shè)單位不得只出售而不出租車位、車庫。第五十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行措施，對進(jìn)入住宅物業(yè)管理區(qū)域的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放車輛，不得影響其他車輛和行人的正常通行。工程車輛、大中型客貨車輛不得進(jìn)入住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放。但工程車輛因本物業(yè)管理區(qū)域建設(shè)、設(shè)施設(shè)備修理確需停放的除外。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生交通事故報(bào)警的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)受理。對依照本條規(guī)定不得進(jìn)入住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放的車輛或者停放車輛影響其他車輛和行人的正常通行的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以阻擋，或者責(zé)令離開。第五十二條業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。因修理物業(yè)或者公共利益，業(yè)主、物業(yè)使用人確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意;物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會的同意。業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將臨時占用、挖掘的道路、場地，在商定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第五十三條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)抄表到戶，并向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用，不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)無償代收代交相關(guān)費(fèi)用，不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收代交相關(guān)費(fèi)用而停止向最終用戶供應(yīng)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受托付代收前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取額外費(fèi)用。第五十四條物業(yè)修理、更新、改造的費(fèi)用，根據(jù)下列規(guī)定擔(dān)當(dāng)：（一）自用部分的所需費(fèi)用，由擁有該部分的業(yè)主自行擔(dān)當(dāng);（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、更新、改造費(fèi)用，由業(yè)主根據(jù)其擁有的物業(yè)建筑面積比例分?jǐn)偂Ｒ勒沼嘘P(guān)規(guī)定設(shè)立專項(xiàng)修理資金的，從專項(xiàng)修理資金中列支。但物業(yè)的共有部分屬于人為損壞的，費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由責(zé)任人擔(dān)當(dāng);（三）物業(yè)保修期內(nèi)發(fā)生的修理費(fèi)用，由建設(shè)單位擔(dān)當(dāng)，不得從專項(xiàng)修理資金中列支;（四）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備的修理養(yǎng)護(hù)和新改造費(fèi)用由專業(yè)經(jīng)營單位擔(dān)當(dāng)，不得從專項(xiàng)修理資金中列支。專項(xiàng)修理資金的收取、使用和管理方法根據(jù)國家和本省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第五十五條物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備消失嚴(yán)峻損壞、故障，嚴(yán)峻影響業(yè)主生活或者人身財(cái)產(chǎn)平安，需要緊急動用專項(xiàng)修理資金進(jìn)行修理、更新的，業(yè)主委員會可以在書面報(bào)告所在地人民政府物業(yè)管理主管部門并經(jīng)在住業(yè)主過半數(shù)同意后動用專項(xiàng)修理資金。物業(yè)管理主管部門認(rèn)為業(yè)主委員會報(bào)告的情形不屬于前款規(guī)定的可以緊急動用專項(xiàng)修理資金情形的，應(yīng)當(dāng)告知業(yè)主委員會不得緊急動用。因發(fā)生自然災(zāi)難或嚴(yán)峻故障致使共用部位、共用設(shè)施設(shè)備患病損壞，業(yè)主委員會緊急動用專項(xiàng)修理資金的，應(yīng)當(dāng)提請下次業(yè)主大會會議審議追認(rèn)。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)沒有成立業(yè)主委員會的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主在消失第一、第三款規(guī)定的情形，需要緊急動用專項(xiàng)修理資金進(jìn)行修理、更新時，可以向所在地人民政府物業(yè)管理主管部門提出書面申請，經(jīng)物業(yè)管理主管部門審核同意后可以緊急動用專項(xiàng)修理資金。第五章法律責(zé)任第五十六條建設(shè)單位違反本條例第十二條規(guī)定，超過規(guī)定時間6個月內(nèi)未報(bào)告的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理主管部門處1萬元罰款;超過6個月未報(bào)告的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理主管部門處5萬元罰款。第五十七條業(yè)主委員會違反本條例第十六條規(guī)定，行使規(guī)定以外職權(quán)的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理主管部門責(zé)令限期改正，并予以警告。業(yè)主委員會違反本條例其次十條規(guī)定，未按時將有關(guān)材料報(bào)送備案，或者相關(guān)事項(xiàng)發(fā)生變化未重新報(bào)送備案的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理主管部門責(zé)令限期改正，并予以警告;逾期不改正的，處1000元以上3000元以下罰款。依照前兩款規(guī)定予以警告的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公告。第五十八條建設(shè)單位違反本條例其次十九條規(guī)定，未將有關(guān)材料報(bào)送備案的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理主管部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的，處5萬元以上10萬元以下的罰款。第五十九條建設(shè)單位違反本條例第三十條規(guī)定，未向業(yè)主委員會供應(yīng)材料的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理主管部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的，處1萬元以上3萬元以下的罰款。第六十條建設(shè)單位違反本條例第三十一條規(guī)定，未對物業(yè)服務(wù)用房、業(yè)主委員會用房、共用場地、共用設(shè)施設(shè)備安裝獨(dú)立的水、電等計(jì)量器具的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理主管部門責(zé)令限期改正，并處5萬元以上10萬元以下罰款。第六十一條建設(shè)單位違反本條例第三十二條規(guī)定第一款，不根據(jù)規(guī)定配置必要的物業(yè)服務(wù)用房的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理主管部門責(zé)令限期改正，賜予警告;逾期不改正，有違法所得的，沒收違法所得，并處違法所得1至2倍的罰款;沒有違法所得的，處30萬以上50萬以下罰款。第六十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例第三十四條規(guī)定的，依照下列規(guī)定予以懲罰：（一）未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)服務(wù)的;或者聘用未取得專業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)服務(wù)活動的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理主管部門沒收違法所得，并處5萬元以上20萬元以下的罰款;給業(yè)主造成損失的，依法擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任;（二）轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書或以出租、掛靠、外借等形式變相轉(zhuǎn)讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書或管理人員職業(yè)資格證書的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理主管部門沒收違法所得，并處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)峻的，降低其資質(zhì)等級或者吊銷其資質(zhì)證書;給業(yè)主造成損失的，依法擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。第六十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理主管部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的，處3000元以上5000元以下罰款：（一）違反本條例第三十六條第三款規(guī)定，未將生效物業(yè)服務(wù)合同按時報(bào)送備案并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置向業(yè)主公告的;（二）違反本條例第三十九條第三款規(guī)定，未向業(yè)主、物業(yè)使用人公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;（三）違反本條例第四十三條第三款規(guī)定，未將有關(guān)資料向所在地人民政府物業(yè)管理主管部門報(bào)送備案的;（四）違反本條例第四十四條其次款規(guī)定，未向所在地人民政府物業(yè)管理主管部門報(bào)告的。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例第三十九條第一款規(guī)定，未將物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)所在地人民政府價格行政主管部門備案的，由縣級以上人民政府價格行政主管部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的，處3000元以上5000元以下罰款。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例第三十九條第四款、第五十三條其次款規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同商定，重復(fù)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、收取額外費(fèi)用或者擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍的，由縣級以上人民政府價格行政主管部門責(zé)令限期改正，賜予警告;逾期不改正的，沒收違法所得，并處違法所得1至2倍的罰款。業(yè)主委員會違反第三十九條第三款規(guī)定，未向業(yè)主、物業(yè)使用人公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，由縣級以上人民政府價格行政主管部門責(zé)令限期改正。業(yè)主委員會超越職權(quán)作出打算，或者作出與本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理無關(guān)打算的，同意作出該打算的業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例第四十三條、第四十四條規(guī)定，在物業(yè)服務(wù)合同解除、終止或者連續(xù)服務(wù)情形終止后，拒絕辦理移交手續(xù)的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理主管部門責(zé)令其限期移交;逾期仍不移交的，視不憐憫形，按月處1萬元以上5萬元以下罰款;超過3個月仍不移交的，降低其資質(zhì)等級或者吊銷其資質(zhì)證書。第六十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例第四十八條規(guī)定，未書面告知業(yè)主房屋裝飾裝修中的禁止行為和留意事項(xiàng)，且未派人到裝飾裝修現(xiàn)場監(jiān)督檢查的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理主管部門處1000元以上3000元以下罰款。第六十六條建設(shè)單位、業(yè)主違反本條例第五十條第三款的規(guī)定，將車位、車庫出售給本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主以外的其他人的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理主管部門責(zé)令限期改正;逾期拒不改正的，沒收違法所得，并處違法所得1倍的罰款。建設(shè)單位違反本條例第五十條第四款的規(guī)定，只出售而不出租車位、車庫的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理主管部門責(zé)令限期改正;逾期拒不改正的，處5萬元以上10萬元以下的罰款。建設(shè)單位違反本條例第五十條其次款的規(guī)定，不按規(guī)定收回業(yè)主、物業(yè)使用人以外單位、個人臨時租用的車位、車庫的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理主管部門責(zé)令限期改正;逾期拒不改正的，沒收違法所得，并處1000元以上1萬元以下罰款。違反本條例第五十一條其次款的規(guī)定，在住宅物業(yè)管理區(qū)停放車輛影響其他車輛和行人的正常通行的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門賜予警告，或者處50元以上500元以下罰款。違反本條例第五十一條第三款的規(guī)定，在住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放工程車輛、大中型客貨車輛的，由縣級以上人民政府物業(yè)管理主管部門賜予警告，或者處500元以上5000元以下罰款。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例第五十一條第五款規(guī)定，不履行車輛管理職責(zé)的，縣級以上人民政府物業(yè)管理主管部門可予以警告，或者處1000元以上3萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)峻的，降低其資質(zhì)等級或者吊銷其資質(zhì)證書。第六十七條供水、供電、供氣、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位違反本條例第五十三條規(guī)定，未抄表到戶并向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用，或者由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收代交相關(guān)費(fèi)用而停止向最終用戶供應(yīng)服務(wù)的，由縣級以上人民政府價格行政主管部門或者物業(yè)管理主管部門依據(jù)職權(quán)，處10萬元以上50萬元以下罰款。第六十八條業(yè)主違反本條例規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同商定，逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依照物業(yè)服務(wù)合同商定收取違約金。第六十九條業(yè)主、物業(yè)使用人違反本條例和管理規(guī)約商定，業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)予以制止，要求其限期改正或者提請有關(guān)部門處理;造成損失的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依法擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七十條業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會、建設(shè)單位及物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間因物業(yè)管理服務(wù)發(fā)生糾紛的，可以向縣級以上人民政府物業(yè)管理主管部門和相關(guān)部門申請調(diào)解，也可以依法申請仲裁或向人民法院起訴。當(dāng)事人對行政懲罰不服的，可以依法申請復(fù)議或者向人民法院起訴。第七十一條物業(yè)管理主管部門或者其他有關(guān)行政管理部門及其工作人員違反本條例的規(guī)定，未履行相關(guān)職責(zé)或者在工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊、收受賄賂的，由其上級機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)依法賜予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第七十二條違反本條例規(guī)定的行為，本條例未設(shè)定懲罰但其他法律法規(guī)已設(shè)定懲罰規(guī)定的，依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定懲罰。第六章附則第七十三條省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)本條例制定