軟件工程課程設(shè)計(jì)說明書車站售票管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書

目錄1.引言 1編寫目的 1工程背景 1定義 2參考資料 22．任務(wù)概述 2目標(biāo) 2運(yùn)行環(huán)境 3條件與限制 33．?dāng)?shù)據(jù)描述 3靜態(tài)數(shù)據(jù) 3動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 4數(shù)據(jù)庫(kù)介紹 5數(shù)據(jù)詞典 5數(shù)據(jù)采集 74．功能需求 8功能劃分 8功能描述 215．性能需求 22數(shù)據(jù)精確度 22時(shí)間特性 22適應(yīng)性 226．運(yùn)行需求 23用戶界面 23硬件接口 28軟件接口 28故障處理 287．其它需求 298.附錄 29隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的開展，人類生活速度的加快，單一的人工售票方式已經(jīng)不能滿足人們出行的要求。每逢出行頂峰都會(huì)造成火車站售票的擁擠，因此售票自動(dòng)化應(yīng)運(yùn)而生。車站售票管理系統(tǒng)就是這樣的一個(gè)產(chǎn)物。經(jīng)過我開發(fā)小組的調(diào)研與討論研究，根本上明確了該系統(tǒng)的需求，并在此根底上完成軟件需求規(guī)格說明書。該文檔旨在對(duì)該系統(tǒng)的需求做出綜合的分析，對(duì)各個(gè)模塊的功能做出具體的說明。?車站售票管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書?的目的是明確?車站售票管理系統(tǒng)?中各項(xiàng)功能和非功能需求，確定系統(tǒng)功能模塊，同時(shí)為概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)人員提供設(shè)計(jì)依據(jù)，也可供本工程的其他開發(fā)人員參閱。本需求分析報(bào)告的目的是標(biāo)準(zhǔn)化本軟件的編寫，旨在于提高軟件開發(fā)過程中的能見度，便于對(duì)軟件開發(fā)過程中的控制與管理，同時(shí)提出了本火車售票系統(tǒng)的軟件開發(fā)過程，便于程序員與客戶之間的交流、協(xié)作，并作為工作成果的原始依據(jù)，同時(shí)也說明了本軟件的共性，以期能夠獲得更大范圍的應(yīng)用。。本文檔需要交于論證人員進(jìn)行論證修改，無誤后供軟件開發(fā)人員進(jìn)行后期的軟件設(shè)計(jì)委托單位：呼和浩特火車站開發(fā)單位：內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)軟件工程主管部門：內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)系工程開發(fā)者：周偉，馬星，張玲燕，苗欣宇用戶：呼和浩特火車站產(chǎn)品的所有權(quán)：呼和浩特火車站工程背景：火車票出售管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(MIS),其開發(fā)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個(gè)方面。本工程適用于Windows操作系統(tǒng)，使用SQLServer2005數(shù)據(jù)庫(kù)，利用C++,JAVA開發(fā)平臺(tái)開發(fā)系統(tǒng)。靜態(tài)數(shù)據(jù)：主要是由表和視圖組成，應(yīng)該注意的是，數(shù)據(jù)字典中的表是不能直接被訪問的，但是可以訪問數(shù)據(jù)字典中的視圖。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)：SQL包含了一些潛在的由系統(tǒng)管理員如SYS維護(hù)的表和視圖，由于當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行的時(shí)候它們會(huì)不斷進(jìn)行更新，所以稱它們?yōu)閯?dòng)態(tài)數(shù)據(jù)字典〔或者是動(dòng)態(tài)性能視圖〕。這些視圖提供了關(guān)于內(nèi)存和磁盤的運(yùn)行情況，所以我們只能對(duì)其進(jìn)行只讀訪問而不能修改它們。數(shù)據(jù)字典：數(shù)據(jù)字典是SQL存放有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)信息的地方，其用途是用來描述數(shù)據(jù)的。比方一個(gè)表的創(chuàng)立者信息，創(chuàng)立時(shí)間信息，所屬表空間信息，用戶訪問權(quán)限信息等。當(dāng)用戶在對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行操作時(shí)遇到困難就可以訪問數(shù)據(jù)字典來查看詳細(xì)的信息。需求：用戶解決問題或到達(dá)目標(biāo)所需的條件或功能；系統(tǒng)或系統(tǒng)部件要滿足合同、標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)或其它正式規(guī)定文檔所需具有的條件或權(quán)能。wereasy/pm/%3ca%20class="需求分析：包括提煉，分析和仔細(xì)審查已收集到的需求，以確保所有的風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)者都明其含義并找出其中的錯(cuò)誤，遺憾或其它缺乏的地方。[1]劉利民、田寶軍.軟件工程綜合設(shè)計(jì)指導(dǎo)書,2021[2]張海藩.軟件工程導(dǎo)論〔第五版〕.北京清華大學(xué)出版社,2003[3]黃國(guó)興、周勇著.軟件需求工程.?index=3&q=%e6%b8%85%e5%8d%8e%e5%a4%a7%e5%ad%a6%e5%87%ba%e7%89%88%e7%a4%be"清華大學(xué)出版社,2021-05[4]車站售票管理系統(tǒng)——工程開發(fā)方案書[5]車站售票管理系統(tǒng)——可行性分析報(bào)告2．任務(wù)概述利用信息化手段緩解火車站售票壓力，滿足廣闊人民群眾的購(gòu)票需求，使管理人員能夠方便進(jìn)行售票管理工作，包括修改、維護(hù)、統(tǒng)計(jì)等，使廣闊人民用戶能夠利用該系統(tǒng)進(jìn)行信息的查詢，購(gòu)票，退票等。用自然語(yǔ)言或者形式化語(yǔ)言與圖形等完整、準(zhǔn)確、具體地描述系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求、功能需求、性能需求、可靠性需求和可用性需求、接口需求、約束、逆向需求以及將來可能提出的要求。〔1)完善目前火車售票系統(tǒng)，使之能跟上時(shí)代的開展。同時(shí)通過實(shí)踐來提高自己的動(dòng)手能〔2〕應(yīng)用范圍：理論上能夠?qū)崿F(xiàn)于鐵路部門的售票系統(tǒng)，其目的在于在原有的系統(tǒng)根底使得火車售票便捷化，以期實(shí)現(xiàn)完善日常生活中火車售票的各種缺陷?！?〕可實(shí)現(xiàn)旅客對(duì)于火車票的查詢與購(gòu)置功能，售票員那么可實(shí)現(xiàn)查詢、添加和刪除等功能；對(duì)于所查詢的車次結(jié)果提供列表顯示輸出；有一定的平安機(jī)制，普通旅客不能對(duì)車次信息隨意刪改，只有系統(tǒng)管理員可通過密碼識(shí)別進(jìn)行維護(hù)。操作系統(tǒng)：MicrosoftWindows2007或MicrosoftWindowsXP數(shù)據(jù)庫(kù)：MicrosoftSQLServer2005應(yīng)具備的設(shè)備：計(jì)算機(jī)4臺(tái)，打印機(jī)1臺(tái)應(yīng)具備的人員：軟件專業(yè)學(xué)生4人其他條件：保證相關(guān)開發(fā)人員全部到位，不缺勤；資金全部到位3．?dāng)?shù)據(jù)描述列車信息：列車車號(hào)(intSerialNumber)列車始發(fā)時(shí)間(structtimeSetOut)列車始發(fā)站(charDeparturePoint)列車終點(diǎn)站(charTerminalPoint)額定載量〔intFixNumber〕票務(wù)：列車車號(hào)(intSerialNumber)發(fā)車時(shí)間票價(jià)發(fā)出車站售票員：用戶名〔charname〕密碼(charpassword)輸入數(shù)據(jù)：〔根據(jù)界面提示，鍵盤輸入操作〕旅客輸入信息：旅客輸入信息：查詢方式查詢車次、查詢站點(diǎn)查詢站點(diǎn)查詢時(shí)用戶輸入的始發(fā)站到終點(diǎn)站查詢車次查詢時(shí)用戶輸入的車次號(hào)售票員輸入信息：售票員輸入信息：身份驗(yàn)證帳號(hào)用戶登錄系統(tǒng)所需的賬號(hào)(第一次需要注冊(cè))帳號(hào)密碼用戶登錄系統(tǒng)所需認(rèn)證密碼查詢方式查詢車次、查詢站點(diǎn)查詢站點(diǎn)查詢時(shí)售票員輸入的始發(fā)站到終點(diǎn)站查詢車次查詢時(shí)售票員輸入的車次號(hào)票務(wù)信息添加、購(gòu)票、退票的票務(wù)信息管理員輸入信息：管理員輸入信息：身份驗(yàn)證帳號(hào)用戶登錄系統(tǒng)所需的賬號(hào)(第一次需要注冊(cè))帳號(hào)密碼用戶登錄系統(tǒng)所需認(rèn)證密碼系統(tǒng)管理員備份數(shù)據(jù)恢復(fù)所需的數(shù)據(jù)備份文件；輸出數(shù)據(jù)：輸出信息：查詢車次確定的數(shù)據(jù)庫(kù)記錄的子集；旅客輸出旅客輸出信息車票〔價(jià)格，車次，發(fā)車時(shí)間，始發(fā)站〕售票員輸出信息：售票員輸出信息：車次信息查詢、購(gòu)置的操作結(jié)果管理員輸出信息：管理員輸出信息：車次信息錄入、刪除結(jié)果成功或失敗數(shù)據(jù)備份輸出的數(shù)據(jù)備份文件名稱：MicrosoftSQLServer2005介紹：微軟SQLServer2005SP1參加數(shù)據(jù)庫(kù)鏡像功能，為SQLServer2005ExpressEdition提供新管理工具，并且加強(qiáng)了SAPNetWeaver智能商務(wù)系統(tǒng)的報(bào)告反應(yīng)支持功能。管理：SQLServerManagementStudio集成了對(duì)SQLServer2005所有組件的管理。BusinessIntelligence從業(yè)者都將得益于Microsoft效勞器“能力〞擴(kuò)展這一用戶盼望已久的功能增強(qiáng)，即從關(guān)系引擎〔伸縮性、可靠性、可用性、可編程性，等等〕擴(kuò)展為全套的BI平臺(tái)組件。支持的操作系統(tǒng)：Windows2000ServicePack4;WindowsServer2003ServicePack1;WindowsXPServicePack2硬件要求：具有IntelPentiumIII600MHz〔或同等性能的兼容處理器〕或速度更快處理器〔建議使用1GHz或速度更快的處理器?！车挠?jì)算機(jī)最低192MB的RAM〔建議使用512MB或更高的RAM?！?00MB的可用硬盤空間考前須知：安裝此包之前，必須從系統(tǒng)中刪除SQLServerManagementStudioExpress的任何Beta版本或CommunityTechnologyPreview(CTP)版本。如果不執(zhí)行此操作，那么將導(dǎo)致此包安裝失敗。安裝條件：您必須在計(jì)算機(jī)上具有管理權(quán)限才能安裝SQLServer2005。名字：列車編號(hào)別名：名字：列車編號(hào)別名：描述：由國(guó)家統(tǒng)一制定的對(duì)列車的編號(hào)定義：車次編號(hào)=4{字母字符|數(shù)字字符}4位置：列車信息名字：車票信息別名：描述：乘客查詢到需要購(gòu)的票后系統(tǒng)打印售出的車票信息定義：售出車票信息=車票編號(hào)+車廂號(hào)+座位號(hào)+日期+發(fā)車時(shí)間+始發(fā)站+目的站位置：輸出到打印機(jī)名字：時(shí)刻表名字：時(shí)刻表別名：描述：途經(jīng)火車各車站的到站時(shí)間發(fā)車時(shí)間及停車時(shí)間定義：時(shí)刻表=時(shí)刻位置：列車信息名字：各站站名別名：描述：途徑火車各車站名稱定義：各站點(diǎn)名=1{中文字符}10位置：列車信息名字：價(jià)格名字：價(jià)格別名：描述：從始發(fā)站到各站價(jià)格定義：各站點(diǎn)名=1{數(shù)字}3位置：列車信息名字：座位號(hào)別名：描述：乘客座位所在的座位號(hào)定義：車票編號(hào)=3{數(shù)字}3位置：車票信息名字：售出票數(shù)別名：名字：售出票數(shù)別名：描述：售票管理員已經(jīng)售出車票的總張數(shù)定義：總票數(shù)=1{數(shù)字}5位置：總表信息名字：總票數(shù)別名：描述：售票管理員能夠售出車票的總張數(shù)定義：總票數(shù)=1{數(shù)字}5位置：總表信息名字：車票編號(hào)名字：車票編號(hào)別名：描述：乘客查詢到需要購(gòu)的票后分配給車票的編號(hào)定義車票編號(hào)=1{數(shù)字}5位置：車票信息名字：剩余票數(shù)別名：描述：當(dāng)前時(shí)刻可售出的的最大車票數(shù)量〔總票數(shù)—售出票數(shù)〕定義：總票數(shù)=1{數(shù)字}5位置：總表信息名字：發(fā)車時(shí)間名字：發(fā)車時(shí)間別名：描述：列車發(fā)出的詳細(xì)時(shí)間定義：發(fā)車時(shí)間=時(shí)刻位置：車票信息名字：日期別名：描述：列車開車的日期定義：日期=日期位置：車票信息名字：座位號(hào)名字：座位號(hào)別名：描述：座位所在的座位號(hào)定義：車票編號(hào)=1{數(shù)字}3位置：車票信息名字：車廂號(hào)名字：車廂號(hào)別名：描述：乘客座位所在車廂定義車票編號(hào)=1{數(shù)字}2位置：車票信息〔1〕車票信息由數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)人員參加錄入數(shù)據(jù)庫(kù)中〔2〕用戶賬戶及密碼由登陸人員自行設(shè)計(jì)有數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)的系統(tǒng)方式錄入數(shù)據(jù)庫(kù)中。〔3〕其他數(shù)據(jù)如票務(wù)信息由系統(tǒng)自動(dòng)生成4．功能需求圖3.1系統(tǒng)管理用例圖表3-1登錄系統(tǒng)用例規(guī)約用例名稱：登錄系統(tǒng)用例ID：001角色：系統(tǒng)管理員用例說明：管理員登錄管理前置條件：無根本領(lǐng)件流：登錄1.翻開系統(tǒng)首頁(yè)，并點(diǎn)擊登錄按鈕2．系統(tǒng)顯示用戶名，密碼3.輸入用戶名，密碼，并確認(rèn)A1：登錄失敗5．系統(tǒng)將為該用戶分配權(quán)限，并在頁(yè)面顯示其它事件流：A1：1.登錄失敗2.提示錯(cuò)誤信息異常事件流：用戶名稱或密碼不正確，不能登錄系統(tǒng)，提示錯(cuò)誤；允許3次后置條件：對(duì)系統(tǒng)及列車信息進(jìn)行管理表3-2列車管理規(guī)約用例名稱：列車管理用例ID：002角色：管理員用例說明：管理員對(duì)列車進(jìn)行添加，刪除處理前置條件：管理員成功登錄系統(tǒng)對(duì)列車由管理權(quán)限根本領(lǐng)件流：管理員添加、刪除列車1.選擇要操作的類型2．點(diǎn)確認(rèn)3.輸入添加列車的車次及列車信息或刪除列車車次4．提示添加或刪除成功A1：操作失敗其它事件流：A1：操作失敗提示錯(cuò)誤信息異常事件流：列車在，提示刪除錯(cuò)誤；2.添加的列車已經(jīng)存在，提示重新輸入列車車次后置條件：保存成功，列車新信息開始實(shí)施表3-3列車信息規(guī)約用例名稱：列車信息用例ID：003角色：管理員用例說明：管理員對(duì)列車信息進(jìn)行修改前置條件：管理員成功登錄，索要修改的列車信息正確無誤根本領(lǐng)件流：管理員修改列車信息：1.選擇要操作的類型2．點(diǎn)確認(rèn)3.輸入要修改的車次號(hào)\時(shí)刻表\票價(jià)\站點(diǎn)\停車時(shí)間，4．提示修改成功A1：操作失敗其它事件流：A1：修改失敗提示錯(cuò)誤信息異常事件流：要修改的車次不存在后置條件：信息成功保存，正確實(shí)施表3-4權(quán)限管理規(guī)約用例名稱：權(quán)限管理用例ID：004角色：管理員用例說明：管理員對(duì)用戶登錄系統(tǒng)的權(quán)限進(jìn)行管理前置條件：管理員成功登錄根本領(lǐng)件流：管理員為用戶分配權(quán)限1.選擇要操作的類型2．點(diǎn)確認(rèn)3.選擇相應(yīng)的權(quán)限給各種用戶4．提示分配成功A1：分配失敗其它事件流：A1：操作失敗提示錯(cuò)誤信息異常事件流：1.分配的權(quán)限不存在；2.已存在要分配的權(quán)限后置條件：無表3-5人員管理規(guī)約用例名稱：人員管理用例ID：005角色：管理員用例說明：管理員對(duì)人員進(jìn)行添加，刪除處理前置條件：管理員成功登錄根本領(lǐng)件流：管理員添加、刪除人員1.選擇要操作的類型2．點(diǎn)確認(rèn)3.輸入添加人員的根本信息或刪除人員4．提示添加或刪除成功A1：操作失敗其它事件流：A1：操作失敗提示錯(cuò)誤信息異常事件流：刪除人員不存在后置條件：無表3-6維護(hù)數(shù)據(jù)管理規(guī)約用例名稱：維護(hù)數(shù)據(jù)管理用例ID：006角色：管理員用例說明：管理員對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)前置條件：管理員成功登錄，有數(shù)據(jù)維護(hù)權(quán)限根本領(lǐng)件流：管理員維護(hù)數(shù)據(jù)1.選擇要操作的類型2．點(diǎn)確認(rèn)3.對(duì)無用數(shù)據(jù)的刪除或新增數(shù)據(jù)的平安保護(hù)4.對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份5．提示操作成功A1：操作失敗其它事件流：A1：操作失敗提示錯(cuò)誤信息異常事件流：不應(yīng)刪除的數(shù)據(jù)2.數(shù)據(jù)權(quán)限分配錯(cuò)誤后置條件：各類用戶對(duì)數(shù)據(jù)的權(quán)限使用圖3.2售票用例表3-7登錄系統(tǒng)用例規(guī)約用例名稱：登錄系統(tǒng)用例ID：007角色：售票員用例說明：售票員登錄系統(tǒng)售票前置條件：無根本領(lǐng)件流：登錄1.翻開系統(tǒng)首頁(yè)，并點(diǎn)擊登錄按鈕2．系統(tǒng)顯示用戶名，密碼3.輸入用戶名，密碼，并確認(rèn)A1：登錄失敗5．系統(tǒng)將為該用戶分配權(quán)限，并在頁(yè)面顯示其它事件流：A1：1.登錄失敗2.提示錯(cuò)誤信息異常事件流：用戶名稱或密碼不正確，不能登錄系統(tǒng)，提示錯(cuò)誤；允許3次后置條件：實(shí)施相應(yīng)操作表3-8退票規(guī)約用例名稱：退票用例ID：008角色：售票員用例說明：售票員對(duì)車票票進(jìn)行退票或改簽處理前置條件：售票員成功登錄，車票無損且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退票根本領(lǐng)件流：售票員對(duì)車票票進(jìn)行退票或改簽1.選擇要操作的類型2．點(diǎn)確認(rèn)3.退票計(jì)算手續(xù)費(fèi)并返還票錢，或改簽的相應(yīng)車次或時(shí)間4．提示退票成功A1：操作失敗其它事件流：A1：操作失敗提示錯(cuò)誤信息異常事件流：1.要退的車票已經(jīng)檢票無法退還2.無法改簽后置條件：修改車票信息，表3-9統(tǒng)計(jì)信息用例規(guī)約用例名稱：統(tǒng)計(jì)信息用例ID：009角色：售票員用例說明：售票員登錄系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)票務(wù)信息前置條件：售票員成功登錄系統(tǒng)，具有相應(yīng)權(quán)限根本領(lǐng)件流：售票員登錄系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)票務(wù)信息1.選擇要操作的類型2．點(diǎn)確認(rèn)3.顯示統(tǒng)計(jì)信息表A1：操作失敗其它事件流：A1：1.統(tǒng)計(jì)失敗2.提示錯(cuò)誤信息異常事件流：1.用戶名稱或密碼不正確，后置條件：生成統(tǒng)計(jì)表供相應(yīng)人員查看表3-10售票規(guī)約用例名稱：售票用例ID：010角色：售票員用例說明：售票員為旅客售票前置條件：售票員成功登錄，具有售票權(quán)限根本領(lǐng)件流：售票員為旅客售票1.選擇要操作的類型2．點(diǎn)確認(rèn)3.訂票或?yàn)槠胀ㄈ耸燮被驗(yàn)樘厥馊耸燮盇1：為特殊人售票4．售票成功A2：操作失敗其它事件流：A1：為特殊人售票A2：操作失敗票已賣完提示重新選擇異常事件流：無票可賣后置條件：打印出車票供應(yīng)旅客表3-11查詢信息規(guī)約用例名稱：查詢信息用例ID：011角色：乘客、售票員用例說明：乘客或售票員對(duì)車票信息進(jìn)行查詢前置條件：售票員登錄，查詢的信息存在根本領(lǐng)件流：乘客、售票員查詢信息：1.輸入查詢的車次或站點(diǎn)2．點(diǎn)查詢3.返回列車信息，有無車票可出售A1：查詢失敗其它事件流：A1：查詢失敗提示錯(cuò)誤信息異常事件流：輸入車次號(hào)不存在，輸入站點(diǎn)錯(cuò)誤后置條件：訂票或售票表3-12購(gòu)票規(guī)約用例名稱：購(gòu)票用例ID：012角色：旅客用例說明：旅客向售票員購(gòu)票前置條件：售票員成功登錄，旅客所要到達(dá)的地址存在且列車可停站根本領(lǐng)件流：旅客向售票員購(gòu)票1.選擇要購(gòu)置的車次或要到大的地址2．確認(rèn)3.普通購(gòu)票或優(yōu)惠購(gòu)票4．售票成功A1：購(gòu)票失敗其它事件流：A1：購(gòu)票失敗異常事件流：地址不存在后置條件：購(gòu)票成功等待乘車售票：根據(jù)旅客的需求如發(fā)車日期、發(fā)車時(shí)間、車廂類型、車票類型〔學(xué)生票、軍人票…〕、旅客終點(diǎn)站等選擇用戶所需要的車次，然后結(jié)算并打印車票給旅客。訂票：由售票點(diǎn)授權(quán)或是有一定信譽(yù)的售票代理商替代旅客進(jìn)行預(yù)訂車票，售票代理商通過或是親自到售票點(diǎn)預(yù)訂的方式進(jìn)行預(yù)訂車票。退票：處理用戶由于某種情況需要退回車票的情況，旅客要在車站指定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退票，此外車站售票點(diǎn)還要扣除一定的手續(xù)費(fèi)。如假設(shè)改簽?zāi)敲从墒燮眴T改簽到旅客所要的車次、時(shí)間、地點(diǎn)。查詢：查詢分為車次查詢、站點(diǎn)查詢、時(shí)刻表查詢、票價(jià)查詢、剩余票數(shù)查詢。車次查詢提供了所有車次瀏覽、按車次查詢、和站站查詢，用戶可以通過查詢來了解列車所經(jīng)車站以及發(fā)車時(shí)間等信息。時(shí)刻表查詢可以查詢每一車次在每一站的發(fā)車時(shí)間和到站時(shí)間。票價(jià)查詢可以讓用戶按自己的需求來查詢所有車次的車票價(jià)格；余票查詢可以查詢到所有車次的剩余車票的情況；統(tǒng)計(jì)：售票統(tǒng)計(jì)分別可以按日期統(tǒng)計(jì)、按車次統(tǒng)計(jì)、按客流方向統(tǒng)計(jì)等統(tǒng)計(jì)方式，通過觀察車票的流向可以得知旅客的大致流向，列車管理人員可以根據(jù)客流的流向隨時(shí)調(diào)整列車運(yùn)行車次，到達(dá)列車的合理調(diào)度，使列車最大限度的投入使用中，實(shí)現(xiàn)資源的合理利用。信息修改：包括車次修改、票價(jià)修改、站點(diǎn)修改。車次修改包括增加車次，減少車次，車次的臨時(shí)調(diào)度和由于自然災(zāi)害造成的臨時(shí)路線更改。票價(jià)修改為節(jié)假日、春運(yùn)等特殊時(shí)段或某些特殊地域需要適量增加或減少票價(jià)，具體數(shù)字有鐵路管理定。站點(diǎn)修改可是某些車次增加或減少一些站點(diǎn)。系統(tǒng)管理：管理員通過系統(tǒng)添加用戶或者刪除用戶，并且授予權(quán)限，同時(shí)維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，保證系統(tǒng)正確運(yùn)行。5．性能需求由于采用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)并且用戶的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)?shù)據(jù)精確度的要求不是太高，所以這點(diǎn)在系統(tǒng)中表現(xiàn)得比擬少，但是用戶數(shù)據(jù)的平安性與正確性是完全保證的，所以對(duì)用戶的使用沒有多大的障礙。輸入數(shù)據(jù)精度要求不高，但用戶輸入不精確時(shí)有提示。對(duì)于用戶的輸入應(yīng)該在較短的時(shí)間里給出回應(yīng)。假設(shè)出錯(cuò)，應(yīng)有出錯(cuò)報(bào)告。由于該系統(tǒng)要求36臺(tái)機(jī)器能夠同時(shí)運(yùn)行，要求較高的并發(fā)處理功能。當(dāng)增加多臺(tái)機(jī)器后，要求系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間不會(huì)有過大的延時(shí)。該軟件只能在Windows系統(tǒng)下運(yùn)行，所以兼容性不高，但應(yīng)用戶特殊需求在維護(hù)階段會(huì)保持一個(gè)與其它類軟件接口，隨時(shí)滿足客戶的使用需求。6．運(yùn)行需求圖3.3系統(tǒng)登錄界面圖3.4旅客及售票員查詢界面圖3.5管理員功能界面圖3.6列車信息圖3.8退票界面圖3.9人員管理圖3.10權(quán)限管理圖3.11售票管理圖3.12列車管理圖3.12維護(hù)后臺(tái)〔1〕硬件接口：支持x86系列PC機(jī)〔2〕網(wǎng)絡(luò)硬件接口要求：現(xiàn)實(shí)中要求具有高速以太網(wǎng)組網(wǎng)一實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)銷售，但是在理論實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證軟件本身的目的來看，無需網(wǎng)絡(luò)通訊接口。軟件除較小硬盤和顯示器，鼠標(biāo)外，效勞器，根本沒有與外界硬件的聯(lián)系，不過考慮到數(shù)據(jù)庫(kù)大量數(shù)據(jù)的備份等要求可以保持與磁帶機(jī)和光盤刻錄機(jī)的接口。在這里主要考慮軟件與操作系統(tǒng)的接口，考慮到文檔處理的需要有可能需要與常用的辦公軟件的接口。例如Microsoft的office系列。另外查詢模塊需要與互聯(lián)網(wǎng)相連，以實(shí)現(xiàn)乘客的網(wǎng)上查詢。運(yùn)行于Windows2000及更高版本并裝有JAVA虛擬機(jī)的操作系統(tǒng)之上。鑒于火車售票系統(tǒng)涉及的數(shù)據(jù)對(duì)于火車站日常管理的重要性，必須建立數(shù)據(jù)庫(kù)嚴(yán)格有效的恢復(fù)機(jī)制：數(shù)據(jù)必須每天進(jìn)行一次備份，由于本信息涉及信息量巨大，應(yīng)以天為周期進(jìn)行增量轉(zhuǎn)儲(chǔ)，一般半個(gè)季度為周期進(jìn)行刪除。正常使用時(shí)不用出錯(cuò)，對(duì)于用戶的輸入錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)給出適當(dāng)?shù)母恼畔⑻崾?，假設(shè)運(yùn)行遇到不可恢復(fù)的系統(tǒng)錯(cuò)誤，也必須保證數(shù)據(jù)庫(kù)完好無損。7．其它需求本系統(tǒng)中對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊功能，以分級(jí)菜單的形式給出；所有的提交，確認(rèn)，刪除等操作以按鈕的形式給出，且名稱一律取為“提交〞、“確認(rèn)〞、“刪除〞等易于理解的形式；根據(jù)用戶統(tǒng)計(jì)信息計(jì)算，統(tǒng)計(jì)在正常情況下應(yīng)該支持一定人數(shù)的并行操作能力，春運(yùn)頂峰期間人們要集中買票和查詢，應(yīng)支持更多人數(shù)的并行操作能力；頂峰期間效勞器應(yīng)支持幾十萬(wàn)以上的日訪問量?！?〕可用性：該軟件也可以通過單步跟蹤的操作進(jìn)行檢查處理。

〔2〕平安性：由于軟件運(yùn)行數(shù)據(jù)放在數(shù)據(jù)庫(kù)中，所以參數(shù)不容易被錯(cuò)改、破壞，萬(wàn)一參數(shù)受到破壞也不會(huì)影響源程序?！?〕可維護(hù)性：該軟件利用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行編程，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由程序根本確定，大量的參數(shù)及文本內(nèi)容全部放于數(shù)據(jù)庫(kù)中。修改、更新數(shù)據(jù)只要在數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行修改添加，而不需要對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改，這樣系統(tǒng)維護(hù)性、升級(jí)都十分方便?！?〕兼容性：由于尚未測(cè)試，故無法對(duì)兼容性進(jìn)行評(píng)析。8.附錄車輛類型〔1〕動(dòng)車D〔2〕空調(diào)快車K〔3〕空調(diào)特快T/N〔4〕直達(dá)快車Z〔5〕臨時(shí)客車L〔6〕普通快車編號(hào)2.車座類型〔1〕軟臥〔2〕硬臥〔3〕軟座〔4〕硬座證券投資基金真題:2021年3月證券投資基金試題證券投資基金真題第一局部：一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題0.5分，共30分。以下備選答案中只有一項(xiàng)最符合題目要求，不選、錯(cuò)選均不得分)1.1879年，英國(guó)公布()，使投資基金脫離了原來的契約形態(tài)，開展成為股份式的組織形式。A.?股份法?B.?投資基金管理方法?C.?投資參謀法?D.?投資公司法?2.與股票、債券不同，證劵投資基金反映的經(jīng)濟(jì)關(guān)系是()。B.債權(quán)債務(wù)關(guān)系考試大論壇3.開放式基金的買賣價(jià)格以(c)為根底。4.以下各項(xiàng)中，不是基會(huì)合同的當(dāng)事人的是(a)。B.基金份額持有人來源:考試大網(wǎng)5.以其他證券投資基金為投資對(duì)象，其投資組合由各種各樣的基金組成的基金稱為()。6.根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)基金類別的分類標(biāo)準(zhǔn)，()以上的基金資產(chǎn)投資于股票的為股票基金。A.50%B.60%C.70%D.80%7.個(gè)別證券特有的風(fēng)險(xiǎn)是()。Ⅱ?yàn)閼?yīng)付贖回、交易清算等臨時(shí)用途借入現(xiàn)金的比例不得超過基金、集合方案資產(chǎn)凈值的()。A.5%B.8%C.10%D.20%9.封閉式基金合同生效的條件之一是，基金份額持有人人數(shù)要到達(dá)()人以上。10.通過證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行出售封閉式基金份額的方式稱為()。11.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，開放式基金的認(rèn)購(gòu)費(fèi)率不得超過申購(gòu)金額的()。A.1%B.2%C.5%D.8%12.由于ETF基金標(biāo)的指數(shù)調(diào)整而出現(xiàn)的現(xiàn)金替代屬于()。13.關(guān)于基金管理公司主要股東應(yīng)具備的條件，以下說法不正確的選項(xiàng)是()。B.持續(xù)經(jīng)營(yíng)3個(gè)以上完整的會(huì)計(jì)年度，公司治理健全14.考察基金產(chǎn)品線的內(nèi)涵角度一般不包括()。15.以下不屬于基金管理公司內(nèi)部控制機(jī)制的是()。D.董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的審計(jì)委員會(huì)和監(jiān)督員的檢查、監(jiān)督、控制和指導(dǎo)16.開放式基金托管人全面行使職責(zé)的主要階段是()。17.增發(fā)新股的資金清算屬于()。18.托管人內(nèi)部控制的根底是()。19.基金銷售的()反映了從投資者的需要出發(fā)向投資人銷售合理的產(chǎn)品，堅(jiān)持了投資人利益優(yōu)先的原那么，也是監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)基金銷售的要求。——;贖回費(fèi)在扣除手續(xù)費(fèi)后，余額不得低于贖回費(fèi)總額的——，并應(yīng)當(dāng)歸人基金財(cái)產(chǎn)。()A.10%.25%B.5%，25%C.10%，30%D.5%，30%21.營(yíng)銷組合四大要素不包括()。22.銷售業(yè)務(wù)流程控制的內(nèi)容不包括()。C.制定?投資人權(quán)益須知?23.基金宣傳推介材料可以登載該基金、基金管理人管理的其他基金的過往業(yè)績(jī)，但基金合同生效缺乏()個(gè)月的除外。A.6B.

924.()定期評(píng)估基金行業(yè)的估值原那么和程序，并對(duì)活潑市場(chǎng)上沒有市價(jià)的投資品種、不存在活潑市場(chǎng)的投資品種提出具體估值意見。25.當(dāng)基金份額凈值計(jì)價(jià)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，()應(yīng)當(dāng)立即糾正，并采取合理的措施防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大。26.基金()對(duì)其資產(chǎn)按規(guī)定進(jìn)行估值。27.基金持有的金融資產(chǎn)應(yīng)計(jì)人()。28.假設(shè)某封閉式基金7月18H的基金資產(chǎn)凈值為35000萬(wàn)元人民幣，7月19日的基金資產(chǎn)凈值為35125萬(wàn)元人民幣。該股票基金的基金管理費(fèi)率為0.25%。那么，該基金7月19日應(yīng)計(jì)提的托管費(fèi)是()元。29.通常情況下，交易所上市的有價(jià)證券以其估值H的()估值。30.買入返售金融資產(chǎn)收入屬于()。31.以下各項(xiàng)不屬于基金費(fèi)用的是()。32.關(guān)于基金稅收，以下說法正確的選項(xiàng)是()。C.對(duì)企業(yè)投資者買賣基金單位獲得的差價(jià)收入，不征收企業(yè)所得稅D.企業(yè)投資者從基金分配中獲得的收入，征收企業(yè)所得稅33.代表基金份額10%以卜的基金份額持有人自行召集召開持有人大會(huì)的，此類持有人應(yīng)至少提前()日公告持有人大會(huì)的召開時(shí)問、會(huì)議形式、審議事項(xiàng)、議事程序和表決方式等事項(xiàng)。34.基金合同的主要披露事項(xiàng)不包括()。35.目前較為合理的評(píng)價(jià)基金業(yè)績(jī)表現(xiàn)的指標(biāo)是()。36.關(guān)于基金監(jiān)管目標(biāo)，以下說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()。B.保證市場(chǎng)的公平、效率和透明37.我國(guó)基金市場(chǎng)的監(jiān)管主體是()。38.中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)布的()，旨在進(jìn)一步明確基金管理公司公平對(duì)待不同組合所應(yīng)遵循的具體原那么和方法。A.?證券投資基金管理公司治理準(zhǔn)那么(試行)?B.?基金管理公司內(nèi)部控制指導(dǎo)意見?C.?基金管理公司特定客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試點(diǎn)方法?D.?基金管理公司公平交易制度指導(dǎo)意見?39.某基金名稱顯示了投資方向，那么它應(yīng)當(dāng)有()以上的非現(xiàn)金基金資產(chǎn)屬于該投資方向確定的內(nèi)容。A.50%B.60%C.80%D.90%40.假定證券A的收益率分布如表1所示。那么，該證券的期望收益率為()。A.20.6%B.21.6%C.22.8%D.23.6%41.在證券組合管理的根本步驟中，投資時(shí)機(jī)的選擇是()階段的主要工作。Ⅱ構(gòu)成，組合Ⅰ的期望收益水平和總風(fēng)險(xiǎn)水平都比Ⅱ的高，并且證券組合Ⅰ和Ⅱ在P中的投資比重分別為0.48和0.52，那么()。Ⅰ的總風(fēng)險(xiǎn)水平Ⅱ的總風(fēng)險(xiǎn)水平Ⅰ的期望收益水平Ⅱ的期望收益水平43.關(guān)于市場(chǎng)組合，以下表達(dá)錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()。44.以下不屬于資本資產(chǎn)定價(jià)模型假設(shè)條件的是()。A.投資者都依據(jù)期望收益率評(píng)價(jià)證券組合的收益水平，依據(jù)方差(或標(biāo)準(zhǔn)差)評(píng)價(jià)證券組合的風(fēng)險(xiǎn)水平B.投資者對(duì)證券的收益、風(fēng)險(xiǎn)及證券問的關(guān)聯(lián)性具有完全相同的預(yù)期45.以下()不是資產(chǎn)配置的目標(biāo)。46.確定資產(chǎn)類別收益預(yù)期的主要方法有()。47.買人并持有策略、恒定混合策略、投資組合保險(xiǎn)策略不同的特征主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，其中不包括()。48.采用()策略時(shí)，股價(jià)上升賣出股票，股價(jià)下跌買入股票。49.以下屬于消極性股票投資策略的是()。50.市盈率和市凈率是根本分析的重要指標(biāo)，某公司的股價(jià)為15元，每股凈利潤(rùn)為0.5元，每股凈資產(chǎn)3元，其市盈率和市凈率分別為()。A.30;5B.5;30C.7.5;5D.7.5;3051.股票投資風(fēng)格指數(shù)是對(duì)股票投資風(fēng)格進(jìn)行()的指數(shù)。52.常見的市場(chǎng)異常策略不包括()。53.以投資期分析為根底，債券互換的類型不包括(c)。54.選擇債券指數(shù)化投資的原因不包括()。D.選擇指數(shù)化債券投資策略，有助于基金發(fā)起人增強(qiáng)對(duì)基金經(jīng)理的控制力55.()是使投資組合中債券的到期期限集中于收益曲線的一點(diǎn)。56.某貼息債券面值為100元，3月1日的貼現(xiàn)價(jià)格為98元，5月1日到期，采取單利計(jì)算，那么到期收益率為()。A.1.5%B.4.5%C.6%D.9%57.使用現(xiàn)金比例變化法，首先需要確定基金的()。58.對(duì)管理公司本身表現(xiàn)的衡量屬于()。59.特雷諾指數(shù)考慮的是()。60.假設(shè)某基金每季度的收益率分別為8%、2%、-5%、-3%，那么該基金的簡(jiǎn)單年化收益率和精確年化收益率分別為()。A.2%：1.51%B.1.51%;2%C.0.5%;0.38%D.0.38%;0.5%證券投資根本真題第二局部：二、多項(xiàng)選擇題(共40題40分，每題1分。以下備選項(xiàng)中有兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上符合題目要求，多項(xiàng)選擇、少選、錯(cuò)選均不得分)1.(ab)是直接投資工具，籌集的資金主要投向?qū)崢I(yè)領(lǐng)域。2.證券投資基金在我國(guó)的作用主要包括(acd)。C.優(yōu)化金融結(jié)構(gòu)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)a3.證券投資基金市場(chǎng)效勞機(jī)構(gòu)包括(a)。4.依據(jù)基金運(yùn)作方式的不同，可以將基金分為()。5.基金份額持有人享有的權(quán)利包括(abcd)。6.公募基金主要具有的特征有(a)。A.可以面向社會(huì)公開出售基金份額和宣傳推廣，基金募集對(duì)象不同定B.投資金額要求低，適宜中小投資者參與D.遵守基金法律和法規(guī)的約束，并接受監(jiān)管部門的嚴(yán)格監(jiān)管7.成長(zhǎng)型基金的主要投資對(duì)象包括()。8.1OF與ETF之間的區(qū)別表達(dá)在()。A.申購(gòu)、贖回的標(biāo)的不同B.申購(gòu)、贖回的場(chǎng)所不同D.對(duì)申購(gòu)、贖回限制不同9.目前我國(guó)貨幣市場(chǎng)基金可以投資的金融工具包括()。10.基金管理人向中國(guó)證監(jiān)會(huì)提交的申請(qǐng)核準(zhǔn)文本中，被稱為“草案〞的有()。11.折(溢)價(jià)率反映(bd)之間的關(guān)系。12.上海證券交易所、深圳證券交易所的交易時(shí)間為交易日的()。A.9：00～11：OOB.9：30～11：30C.13：00～15：00D.13：00～15：0013.ETF交易中，辦理場(chǎng)外現(xiàn)金認(rèn)購(gòu)的投資者，認(rèn)購(gòu)以ETF份額申請(qǐng)，其認(rèn)購(gòu)金額是()的乘積。D.1+認(rèn)購(gòu)費(fèi)率14.關(guān)于基金管理公司一般決策程序，以下表達(dá)正確的有()。15.基金管理公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置包括()。16.基金管理公司制定內(nèi)部控制制度的原那么有()。A.合法、合規(guī)性原那么17.基金管理公司向特定對(duì)象提供咨詢效勞，不得有以下()行為。18.關(guān)于基金財(cái)產(chǎn)保管的根本要求，以下說法正確的有()。19以下各項(xiàng)屬于基金托管人內(nèi)部控制原那么的有(a)。20.基金財(cái)產(chǎn)不得用于以下()投資或者活動(dòng)。21.以下基金資產(chǎn)賬戶中，屬于以托管人和基金聯(lián)名的方式開立的賬戶有(cd)。22.交易所資金清算包括()。票、債券買賣的資金清算D.回購(gòu)交易的資金清算23.基金托管人對(duì)基金管理人復(fù)核的財(cái)務(wù)報(bào)表有()。24.基金營(yíng)銷的微觀環(huán)境指與公司關(guān)系密切、能夠影響公司效勞顧客的能力的各種因素，主要包括()。25.基金客戶效勞方式包括()。C.“一對(duì)一〞專人效勞D.講座、推介會(huì)和座談會(huì)26.開放式基金的費(fèi)用主要包括()。27.關(guān)于證券投資咨詢機(jī)構(gòu)申請(qǐng)基金代銷業(yè)務(wù)資格應(yīng)當(dāng)具備的條件，以下說法錯(cuò)誤的有()。B.注冊(cè)資本不低于3000萬(wàn)元人民幣，必須為實(shí)繳貨幣資本C.高級(jí)管理人員已取得基金從業(yè)資格，熟悉基金代銷業(yè)務(wù)，并具備從事3年以上基金業(yè)務(wù)或者5年以上證券、金融業(yè)務(wù)的工=作經(jīng)歷28.以下各項(xiàng)屬于我國(guó)基金銷售渠道的有()。29.后臺(tái)管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備的功能有()。A.對(duì)基金銷售分支機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)和基金銷售人員的管理、考核、行為監(jiān)控等功能B.交易清算、資金處理的功能Ⅱ基金份額凈值的計(jì)算和披露，以下說法正確的有()。A.基金份額凈值應(yīng)當(dāng)至少每周計(jì)算并披露一次，如基金投資衍生品，應(yīng)當(dāng)在每個(gè)工作日計(jì)算并披露D.基金資產(chǎn)的每一買人、賣出交易應(yīng)當(dāng)在最近份額凈值的計(jì)算中得到反映31.基金銷售過程中由投資者自己承當(dāng)?shù)馁M(fèi)用包括()。32.基金的會(huì)計(jì)核算對(duì)象包括()的核算。33.持有證券的上市公司行為的核算涉及()等公司行為的核算。34.與基金利潤(rùn)有關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)包括()。35.我國(guó)對(duì)(ab)買賣基金的差價(jià)收入必須征收營(yíng)業(yè)稅。36.以下屬于基金信息披露禁止行為的有()。37.基金信息披露的實(shí)質(zhì)性原那么包括()。38.以下各項(xiàng)中不屬于ETF相關(guān)信息披露義務(wù)人應(yīng)遵守業(yè)務(wù)規(guī)那么有(

)。A.?上海證券交易所證券投資基金上市規(guī)那么?B.?交易型開放式指數(shù)基金業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)那么?C.?上市開放式基金業(yè)務(wù)規(guī)那么?D.?上市開放式基金業(yè)務(wù)指引?39.基金財(cái)務(wù)報(bào)表附注的披露內(nèi)容主要包括()。Ⅱ基金在披露相關(guān)信息時(shí)，以下說法正確的有()。A.可同時(shí)采用中、英文，并以英文為準(zhǔn)B.可單獨(dú)或同時(shí)以人民幣、美元等主要外匯幣種汁算并披露凈值信息C.當(dāng)涉及幣種之間轉(zhuǎn)換的，應(yīng)披露匯率數(shù)據(jù)來源，并保持一致性Ⅱ基金應(yīng)至少每周計(jì)算并披露一次凈值信息證券投資基金真題第三局部：三、判斷題(共60題，每題0.5分，共30分。正確的用A表示，錯(cuò)誤的用B表示，不選、錯(cuò)選、放棄均不得分)1.目前，我國(guó)封閉式基金的存續(xù)期大多在10年左右。()、2.在我國(guó)，基金托管人可以由依法設(shè)立并取得基金托管資格的商業(yè)銀行擔(dān)任，也可以由其他金融機(jī)構(gòu)擔(dān)任。()3.一般情況下，基金的收益與風(fēng)險(xiǎn)程度都高于銀行存款。()4.目前，我國(guó)的證券投資基金大局部屬于公司型基金。()5.指數(shù)基金通常采取積極主動(dòng)的投資策略。()6.保本基金常見的保本比例介于80%～100%之問。()7.根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)基金類別的劃分標(biāo)準(zhǔn)，80%以上的基金資產(chǎn)投資于貨幣市場(chǎng)工具的為貨幣市場(chǎng)基金。()8.已實(shí)現(xiàn)收益能很好地反映基金的經(jīng)營(yíng)成果。()9.基金賬戶只能用于基金的認(rèn)購(gòu)及交易。()10.與封閉式基金不同，國(guó)務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理開放式基金募集申請(qǐng)之日起3個(gè)月內(nèi)作出核準(zhǔn)或者不予核準(zhǔn)的決定。()Ⅱ基金申購(gòu)、贖回中，基金管理公司會(huì)在T+1日內(nèi)對(duì)該申請(qǐng)的有效性進(jìn)行確認(rèn)。T日提交的有效申請(qǐng)，投資者應(yīng)在T+2Et到銷售網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)或以銷售機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他方式查詢申請(qǐng)確實(shí)認(rèn)情況。()12.基金管理人必須以投資者的利益為最高利益。()13.投資部是基金投資運(yùn)作的具體執(zhí)行部門，負(fù)責(zé)組織、制定和執(zhí)行交易方案。()14.對(duì)于價(jià)值型的股票，每股盈余成長(zhǎng)率是最常用的輔助估值工具。()15.內(nèi)部控制機(jī)制是指公司的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及其相