空調(diào)公司員工工作總結（4篇）

第2頁共2頁空調(diào)公司員工工作總結年復一年，日復一日，每年空調(diào)____月份價格飛漲且銷售斷貨，各大商場出現(xiàn)搶貨情況，隨后空調(diào)安裝人員加班加點忙著安裝，甚至到零晨還在忙于奔波?？照{(diào)價格高低分析：最高價時期為：____月-____月，進入____月后，空調(diào)就開始漲價，三天一小變，10天一大變，整個夏天漲幅約____元左右空調(diào)最低價時：11-次年____月，____月份過后，空調(diào)價格將有些回落，持續(xù)到____月份，這段時間為空調(diào)淡季，除了小家電外，空調(diào)制冷設備無人問冿安裝師付最忙時：____月-____月，一天工作量達16個鐘，忙的吃飯都沒有時間，每個買了空調(diào)的客戶催個不停，在晚也要今天把空調(diào)裝上，不然睡不著覺，并且買了空調(diào)后還需要至少三天到一個星期才能排到單，上門安裝時，一看難裝的地方就直接不安裝或者多收你幾百元的高空費，因為人家也要生活嘛，誰讓你的地方這么復雜呢，對于消費者來說買空調(diào)的效率極低，你天天打電話投訴也沒用。安裝師付最閑時：____月份后，一組安裝師付一天難得安裝到一臺空調(diào)，到處急著找單做，為了生活費，必須主動出擊，那時候的安裝高空什么費用，給個幾十百元錢就可以了，因為有事做已經(jīng)很不容易了。當天買空調(diào)，也許當天就能上門安裝，效率高貨源緊張時期：到旺季時不用說，你要這貨這貨缺，要那貨，那貨缺，有時買到的并不是自己想要的那個型號貨源充足時：____月份以后，基本上不斷貨，要什么有什么，且價格還便宜?？照{(diào)公司員工工作總結（二）本人進乙丁空調(diào)這個大家庭已經(jīng)快____年了，回望過去到現(xiàn)在很感謝公司對我的培養(yǎng)與支持。初來貴公司，我是一個悠游寡斷、做事朦朦朧朧、心不在焉、經(jīng)常做錯事的人，是我們的陳工，一直不放棄，培養(yǎng)每一個新人，也包括我，他總堅持一個信念——什么叫人才人才就是培養(yǎng)初來的。在他的教育、嚴厲管理下，以及糾正自己的錯誤，慢慢的使自己對空調(diào)的專業(yè)知識的了解、處事的判斷以及做法變得更熟練了。當現(xiàn)在新員工仰慕自己的時候，說我口才、處事、做人等各方面都很好，有誰會知道過去的自己的呢在這大半年的時間里，從格力店開張到現(xiàn)在，我們從零售、售后、老顧客的回頭率等多個方面得出以下的個人總結：1、從零售上：有活動搞時，賣機數(shù)量就多，沒活動時就靜悄悄，在夏季銷售時，陳工去治病了，香姐太多事忙不過來，店面只有我和方姐，再加上我又沒經(jīng)驗，旺季內(nèi)部工人每天加班加點，許多工地要做事，外派，有嫌我們給的安裝費過低，供應商沒空送貨，我們沒人手拉貨;由此導致不是沒機就是沒人裝的尷尬場面，更讓我們掉失了很多顧客，下一年開始我們一定要做好準備!2、從售后上：因從裝機的維修率可見，外派沒問題，公司內(nèi)部老員工帶新員工80%以上都要返工，導致客源的回頭率和公司經(jīng)濟的損失;對此如何針對加強新員工的培訓，進一步減少維修率，進而鞏固老顧客對公司的信心!3、從老顧客的回頭率上：空調(diào)行業(yè)最注重的“三分設備七分安裝”，經(jīng)歷了這大半年，我真的體會到了一臺好的空調(diào)，安裝不好，好如一臺寶馬給你不會開，就如垃圾沒分別。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)上看，我們賣出那么多的空調(diào)，屬于老顧客帶來的生意占比率少于10%。由以上總結，我建議如下：1、一定想辦法搞活公司的資金周轉，大家都知道一個公司的資金是很重要的，資金變活了一切都好說。2、技術那方面就需要工程部想辦法解決，以后盡量減小返工現(xiàn)象，維護公司以及個人的利益不受損。3、今年的員工變動，是公司創(chuàng)立至今最活躍的，大家都知到培養(yǎng)一個新員工不如留著一個老員工的好，希望人員方面能夠穩(wěn)定點。空調(diào)公司員工工作總結（三）____下半年我去了公司，細細算了一下，已經(jīng)半年了。過去的____，我對公司的業(yè)務已經(jīng)非常熟悉，雖然簽單只有這么幾張，但我還是學到了一些對自己有好處的東西。由最初簽單的快樂到后來工作的平淡。有時候也在自己總結，如何與客戶建立良好的關系？如何簽署更多的名單呢？總體情況總結如下：你自己做得相當不錯。對自己的生意能做得到懷疑就可以了，對自己不了解就可以了。遇到的問題可以咨詢有經(jīng)驗的老員工；對自己的本職工作能夠兢兢業(yè)業(yè)，認真對待，及時解決。顧客需要，做到不拖沓、不失誤、不敷衍；能保持良好的精神狀態(tài)，承壓能力強，工作認真。這四個字說得還算不錯，但總體上我還是跑得少一些。而所謂業(yè)務員，就是不停地跑，有目標地跑，高效地跑。但是我跑得太慢了。公司的業(yè)務量沒有上去，我覺得有點內(nèi)疚。下面我將詳細分析以下主要要點：一是對所屬區(qū)域內(nèi)的客戶了解不夠；與客戶的溝通并不是很好；自己有偷懶的心理，不重視回訪。____度計劃進一步加強自己在中央空調(diào)行業(yè)的學習，使自己掌握知識。更加寬廣；加強與客戶的聯(lián)系，做到半月打電話一次，____月拜訪一次；時刻保持良好的心態(tài)，以積極的心態(tài)去應對出現(xiàn)的工作。在____遇到的困難很多，挫折也不少，但是人生的旅途中，如果沒有障礙，人還能有什么呢？生活中，工作總是不斷地出現(xiàn)問題，不斷地解決問題，希望自己在____能取得好成績，完成更多的業(yè)務量。____-1-10空調(diào)公司員工工作總結（四）我____年到公司，細數(shù)下來已經(jīng)一年半。在這過去的____年里我對公司的業(yè)務已經(jīng)很是熟悉，雖說簽的單子就那么幾個，但是我還是學到了一些對自己有益的東西。從當初簽單的喜悅到后來的工作的平凡。我有時也在自己的總結，怎么和客戶處好關系怎么才能簽更多的單子總的來說個人總結如下：自己做的還算不錯方面：1、對自己的業(yè)務能夠做到有疑必問，對自己不了解，沒遇到的問題會向有經(jīng)驗的老員工請教;2、對于自己本職工作能夠兢兢業(yè)業(yè)，認真對待，及時解決客戶所需，做到不拖延，不誤事，不敷衍;3、能夠保持良好的心態(tài)，承住壓力，努力工作?！疤斓莱昵凇保@四個字說到一點不錯，總的來說我還是跑得少了。所謂的業(yè)務員，就是不停的跑，有目的的跑，有效率的跑?？墒俏遗艿膶嵲谑菦]有效率。我感覺對公司有點愧疚，業(yè)務量沒有上去。我細分析下主要有以下幾點：1、對所屬區(qū)域的客戶了解還不是詳細;2、與客戶溝通不是太好;3、自己有懶惰的心理，沒有注意回訪。____計劃：