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Word太陽能熱水器企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃產(chǎn)品質(zhì)量:太陽能熱水器硬傷
當(dāng)我們看到眾多的小作坊式工廠倒下,而當(dāng)初2021年,也正是這些并不具備品牌和資金實(shí)力的大量作坊式工廠進(jìn)入太陽能熱水器市場。當(dāng)市場從狂熱轉(zhuǎn)向增長停滯,甚至履步維艱之時(shí),最先倒下的也是這些被業(yè)內(nèi)人士稱為“投機(jī)分子”的小企業(yè)、小工廠。
當(dāng)太陽能熱水器在家電下鄉(xiāng)大潮中大舉擴(kuò)張之時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量的問題也暴露出來。2021年年底的一項(xiàng)調(diào)查表明,40.87%的太陽能熱水器一到冬天就無法使用。太陽能熱水器一到冬天就罷工的現(xiàn)象還被央視曝光,偷工減料、以次充好現(xiàn)象在太陽能熱水器業(yè)普遍存在,產(chǎn)品質(zhì)量問題也成為阻止這個(gè)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)擴(kuò)大的絆腳石之一。
太陽能熱水器是一個(gè)組裝產(chǎn)品,各種零配件都有專業(yè)的生產(chǎn)商,作坊式企業(yè)只需要從零配件廠家采購,進(jìn)行簡單組裝,產(chǎn)品就可以進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)。而一些小廠家正是采購了質(zhì)量差的真空管,使熱水器一到冬天就罷工。另外,經(jīng)銷商也會(huì)低價(jià)采購配件代替廠家的原裝配件,“偷梁換柱”賣給消費(fèi)者,如此一來,熱水器當(dāng)然不能正常工作。
2021年一場“倒春寒”給了本就不樂觀的市場一擊,太陽能熱水器陷入滯漲期。前5個(gè)月,太陽能市場的增長率不足10個(gè)百分點(diǎn)。大旱天氣固然是“天公不作美”,而產(chǎn)品本身質(zhì)量原因給消費(fèi)者造成的購買意愿不足,也是這場倒春寒造成的市場銷售慘淡的深層次原因。
售后服務(wù):孤兒產(chǎn)品無人管
太陽能熱水器是半成品,需要后期專業(yè)人員進(jìn)行安裝,消費(fèi)者才可以正常使用。同時(shí),太陽能熱水器又是暴露在室外,常年遭受風(fēng)吹日曬,容易發(fā)生故障,因此,售后服務(wù)質(zhì)量也直接影響到太陽能熱水器的使用質(zhì)量。
目前市場上,太陽能的售后服務(wù)主要是由代理商來負(fù)責(zé)。廠家和售后服務(wù)分離的特有現(xiàn)象,使得太陽能熱水器行業(yè)售后服務(wù)普遍質(zhì)量不高。雖然一線品牌的售后服務(wù)是有保障的,但是大量的作坊式小企業(yè)的售后服務(wù)并不完善,甚至是無服務(wù)。即使是有售后服務(wù)的企業(yè),服務(wù)質(zhì)量也不能令消費(fèi)者滿意,在一項(xiàng)調(diào)查中,有一半的消費(fèi)者是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題而對售后服務(wù)不滿意,四成的消費(fèi)者認(rèn)為售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)太少。
太陽能熱水器行業(yè)在2021年著實(shí)風(fēng)光了一把,截止2021年10月底,家電下鄉(xiāng)熱水器產(chǎn)品銷量中,太陽能熱水器銷量占總數(shù)的一半還多,遠(yuǎn)大于電熱水器和燃?xì)鉄崴?。一方面,這證明了農(nóng)村消費(fèi)者對太陽能熱水器的認(rèn)可,另一方面,太陽能熱水器銷售的火爆讓很多人對這個(gè)產(chǎn)業(yè)更加有信心,對接下來的農(nóng)村市場報(bào)以更大的期望。但是2021年的市場卻并不如人所愿,部分地區(qū)零售趨于飽和,工程市場接單艱難,僅2021年,消失的太陽能小廠就達(dá)1000多家?!?21到了2021年,太陽能熱水器行業(yè)讓經(jīng)銷商普遍感受到了“寒意”。
在農(nóng)村市場“賣不動(dòng)”之后,很多企業(yè)瞄向了城市工程市場,然而,2021年的房地產(chǎn)市場急剎車,讓太陽能熱水器工程市場也經(jīng)歷了一次痛苦的洗牌過程。在城市太陽能工程市場,對太陽能熱水器產(chǎn)品品質(zhì)和品牌的要求更高,沒
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