2021-2022年廣東省梅州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）重點匯總（含答案）

2021-2022年廣東省梅州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）重點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

1

題

（）是兒童身心發(fā)展決定的，是兒童的基礎(chǔ)需要。

2.張先生是成功的企業(yè)管理者，妻子是中學(xué)教師，家庭生活其樂融融。獨生女兒乖巧聰明，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，去年高中畢業(yè)，以優(yōu)異成績被國外某大學(xué)錄取，張先生和妻子都非常高興，但女兒離開后，妻子便開始不安，擔(dān)憂女兒是否習(xí)慣異國他鄉(xiāng)的生活，面對空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時常與丈夫爭吵。在家庭輔導(dǎo)中，社會工作者幫助張先生夫婦學(xué)習(xí)適應(yīng)女兒離開后的生活，并調(diào)整各自的家庭角色。本案例中，社會工作者是以()理論為基礎(chǔ)開展家庭輔導(dǎo)的。

A.生態(tài)系統(tǒng)B.家庭系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭結(jié)構(gòu)

3.協(xié)助學(xué)生與（）之間建立良好的關(guān)系，是學(xué)校社會工作的主要功能。

A.家庭一社會一學(xué)校B.學(xué)校一社區(qū)一社會C.家庭一學(xué)校一社區(qū)D.家庭一朋輩群體一社區(qū)

4.從微觀兒童社會工作角度來看，對于生活境遇不良兒童的救助，針對一些父母角色執(zhí)行不當(dāng)．嚴(yán)重傷害親子關(guān)系，但通過輔助有可能恢復(fù)功能的家庭?？刹捎茫ǎ?。

A.支持性服務(wù)B.補充性服務(wù)C.保護性服務(wù)D.替代性服務(wù)

5.踐行社會公正是社會工作的重要價值觀之一。它是指：()。

A.社會工作者應(yīng)當(dāng)超越個人利益平等地為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會工作者在服務(wù)中與服務(wù)對象一同工作，并了解他們的問題和需要，在社會政策過程尋求積極的社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關(guān)心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與之相適應(yīng)的方式開展實際工作

E.社會工作者認(rèn)識到人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系是重要的變革工具

6.

第

28

題

（）是學(xué)校的所在地．也就是學(xué)校的背景。它一方面為學(xué)生提供校外的生活環(huán)境，一方面也為學(xué)校提供價值基礎(chǔ)。

7.對于婦女權(quán)益的維護，不同的職業(yè)有著不同的途徑。作為一名社會工作者，在維護婦女權(quán)益方面的工作內(nèi)容不包括（）。

A.向社會宣傳各種維護婦女權(quán)益的法律知識

B.調(diào)查研究婦女權(quán)益狀況

C.追究侵害婦女權(quán)益方的法律責(zé)任

D.督促健全維護婦女權(quán)益的機制

8.社會工作者在制訂服務(wù)計劃時所需關(guān)注的對象是()。

A.要改變的人際關(guān)系B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變的社會環(huán)境

9.（）是指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強的社會工作服務(wù)。

A.支持性的青少年社會工作B.預(yù)防性的青少年社會工作C.治療性的青少年社會工作D.發(fā)展性的青少年社會工作

10.矯正社會工作者通過運用專業(yè)的理論、知識、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會，成為其中的正常成員。這說明矯正社會工作對罪犯具有（）。

A.矯正功能B.監(jiān)管功能C.服務(wù)功能D.引導(dǎo)功能

11.社會救助通過發(fā)放救助款物，及時解決貧困群眾的生存困難，使他們脫離險境，同時還要設(shè)法逐漸增強他們生活的能力和戰(zhàn)勝貧困的信心。這說明社會救助社會工作具有（）特點。

A.救助對象的多樣性B.工作方法的融合性C.工作過程的持續(xù)性D.工作依據(jù)的政策性

12.老年社區(qū)工作中，可以為老人提供“一站式”服務(wù)，滿足老人多種需要的服務(wù)是（）。

A.日托照顧B.家務(wù)服務(wù)C.居家服務(wù)D.社區(qū)中心服務(wù)

13.以家庭為中心方法的兒童社會工作主要內(nèi)容有多項，其中一項是要以家庭為單位，在社區(qū)開展家庭監(jiān)護評估，篩選風(fēng)險家庭。在此，所要評估的內(nèi)容不包括（）。

A.兒童健康成長狀況B.家長監(jiān)護能力C.家庭和社區(qū)環(huán)境D.家長工作狀況

14.

第

2

題

安置對象對社會工作的主要需求表現(xiàn)在哪個方面？（）

15.

第

33

題

王紅是一名失業(yè)女工，失業(yè)后生活面臨很多困難，她參加了一個由失業(yè)女工組成的互助小組，在小組中她們發(fā)現(xiàn)由于失業(yè)帶給她們一些共同的問題，這些問題中最不可能包括（）。

16.標(biāo)簽理論是以社會學(xué)家（）和貝克的理論為基礎(chǔ)而形成的一種社會工作理論。

A.勒麥特B.皮亞杰C.奧古斯特斯D.班杜拉

17.

第

31

題

在我國，長期以來婦女社會工作的宏觀指導(dǎo)理論主要是（）。

18.抗逆力理論側(cè)重于對案主（）的挖掘。

A.個性因素B.共性因素C.保護性因素D.社會性因素

19.以下屬于殘疾人面臨的精神層面的困難是（）。

A.聾啞殘疾人很難表達自己的病情

B.殘疾人的婚姻戀愛受到影響

C.“污名化”殘疾文化使殘疾人心理負(fù)擔(dān)加重

D.殘疾人居住環(huán)境的舒適性較差

20.社會工作者小李在社區(qū)活動中結(jié)識了學(xué)習(xí)遇到困難的學(xué)生小強，經(jīng)過面對面的溝通之后，小強主動來到社會工作站向小李求助。這個過程稱為社會工作的（）。

A.接案B.接觸C.篩選D.走訪

21.

第

48

題

下列屬于老年特殊問題的是（）。

22.目前武漢市“家庭專業(yè)社會工作服務(wù)”項目正在進行招標(biāo)，以下競標(biāo)的項目中能促進家庭能力提升的是（）。

A.“親子一日游”活動B.“外來媳婦”團體沙龍活動C.“維穩(wěn)媽媽”情緒控制輔導(dǎo)D.社區(qū)家庭健康講座活動

23.

第

21

題

“我們大家對目前所存在的問題已經(jīng)有很多討論，為了達到解決問題的目的，現(xiàn)在贊要制定明確的目標(biāo)來督促你的行動，也讓我能知道應(yīng)該怎樣幫助你。下面，我們討論一下，看看什么是你認(rèn)為最重要的目標(biāo)，以及應(yīng)該怎樣實施具體行動來一步達到你所希望的目標(biāo)，好嗎？”這是社會工作者對目標(biāo)設(shè)定中的（）程序所采用的方法。

24.由社會工作者對刑滿釋放人員提供的服務(wù)起源于（）。

A.巴黎B.倫敦C.費城D.紐約

25.

第

29

題

國家和社會逐漸實行方便殘疾人的城市道路和建筑物設(shè)計規(guī)范，采取（）措施。

26.當(dāng)服務(wù)對象遇到突發(fā)性事件如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問題時，社會工作者應(yīng)立即運用的介入行動為()。

A.危機干預(yù)B.資源整合C.經(jīng)濟援助D.社會救助

27.

第

19

題

災(zāi)害應(yīng)急救助中，不屬于用專業(yè)的方法安排災(zāi)民基本生活的是（）。

28.社會工作者在與服務(wù)對象接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務(wù)不相符，則要（）。

A.終結(jié)服務(wù)B.轉(zhuǎn)介其他機構(gòu)C.進行溝通D.進入下一個助人階段

29.（）是社會工作者運用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對象系統(tǒng)達到計劃服務(wù)目標(biāo)的過程。

A.介入B.計劃C.預(yù)估D.接案

30.小彭與妻子和兒子生活在C社區(qū)。一年前，妻子因為被診斷出先天性心臟病，辭職在家休養(yǎng)，小彭因為公司倒閉而被辭退在家，兒子即將進入高中，大筆的學(xué)費讓小彭和妻子犯了愁。社會工作者經(jīng)過了解，該家庭符合低保家庭的申請條件，對此該家庭所需的社會救助為()。

A.就業(yè)救助和城市低保B.醫(yī)療救助和教育救助C.城市低保和醫(yī)療救助D.就業(yè)救助和住房救助

31.無論是慢性病患者、殘疾軍人還是精神病患者，他們最迫切的需要是（）。

A.基本生存需要B.家庭生活需要C.繼續(xù)學(xué)習(xí)需要D.治療康復(fù)需要

32.

第

38

題

當(dāng)服務(wù)對象抱怨醫(yī)療處置不當(dāng)、要求特定治療、拒絕治療、無法適應(yīng)疾病癥狀、無法適應(yīng)治療或檢查產(chǎn)生的副作用、不恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療期待、對治療不了解等，應(yīng)采取的服務(wù)方式是（）。

33.

第

52

題

不為任何物質(zhì)報酬，不受私人利益的驅(qū)使，不受法律的強制，基予道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感而從事公益事業(yè)，為改進社會而提供服務(wù)、貢獻個人的時間及精神的人員是（）。

34.

第

22

題

解除專業(yè)工作關(guān)系是指（）。

35.人本治療模式認(rèn)為人的本質(zhì)是好的，人具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。在運用這種模式幫助服務(wù)對象時，社工要對服務(wù)對象表現(xiàn)出無條件的接納。它的主要目的是()A.給予服務(wù)對象關(guān)心和愛護B.讓服務(wù)對象表露真實的自我C.引導(dǎo)服務(wù)對象宣泄壓抑的情緒D.給予服務(wù)對象社會支持

36.老何年初到城里的建筑工地打工，由于手藝不過關(guān)，第一次出來打工的老何沒有找到合適的工作并已身無分文，于是來到救助站尋求幫助。此時社會工作人員從專業(yè)角度提供的合適幫助應(yīng)是(）

A.幫助他一起分析面臨的情況

B.對他進行專業(yè)的心理輔導(dǎo)，勸他接受事實

C.自己為他買返鄉(xiāng)車票，把他送回家

D.按照他提供的線索，追尋包工頭為他討還工資

37.（）屬于流浪乞討人員回歸主流社會階段的服務(wù)。

A.家庭寄養(yǎng)B.街頭救助C.全天候救助D.救助站救助E.救助中心救助

38.

第

51

題

家庭社會工作的開展離不開三個要素：家庭社會工作者，家庭以及（）。

39.家庭結(jié)構(gòu)圖是社會工作者在家庭評估中經(jīng)常運用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及()。

A.家庭內(nèi)部的壓力B.家庭內(nèi)部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環(huán)境的界限

40.王女士向社會工作者小李抱怨：“你說這孩子是怎么了?那么簡單的東西學(xué)了一遍又一遍，總是記不住，可只要說起玩，他就來勁?！毙±钸\用再標(biāo)簽提問技巧幫助王女士重新認(rèn)識自己的孩子。小李的下列提問中，符合再標(biāo)簽技巧運用的是（）。

A.“你是說孩子對感興趣的事很投入，是嗎?”

B.“你是說孩子對學(xué)習(xí)很不上心，是嗎?”

C.“你是說孩子總是想著玩，是嗎?”

D.“你是說孩子管不住自己，是嗎?”

二、多選題(20題)41.政府勞動和社會保障部門在社會保障方面的主要職責(zé)有（）。A.促進就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會救助工作C.維護農(nóng)民工權(quán)益工作D.醫(yī)療保險工作E.促進慈善事業(yè)工作

42.

第

74

題

家豪14歲，先天心臟機能不強，家人對他格外小心，什么事都不讓家豪自己做，也不讓他參加任何體育活動，針對這樣的情況，學(xué)校社會工作者可以從以下哪些方面開展工作（）。

43.印尼海嘯過后，國際社會采取了大規(guī)模的救援行動，這次行動被聯(lián)合國稱為人類歷史上支出最大的一次跨國救災(zāi)行動。假使你是一名社會工作者，在這場災(zāi)難過后，應(yīng)該做的工作是（）。A.組織人員轉(zhuǎn)移受災(zāi)對象，搭建臨時避難所

B.評估災(zāi)民的應(yīng)急生活物資需求

C.與政府、民間組織協(xié)調(diào)

D.編制救助方案，組織開展生活物資發(fā)放

E.組織開展醫(yī)療救助服務(wù)

44.

第

93

題

流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會工作的主要方法有（）。

45.一對關(guān)系緊張的父子希望改善關(guān)系，那么社會工作者在制訂服務(wù)計劃時，關(guān)于他們的目標(biāo)的表述可以包括()。

A.每周共同參加一次“親子教育”小組活動

B.每天至少交談一個小時

C.建立良好的親子關(guān)系

D.在一個月內(nèi)認(rèn)識了解對方的一個朋友

E.每兩周共同外出運動一次

46.

第

62

題

針對特殊困難的女性人口的婦女社會工作包括（）。

47.社會工作者小王在與案主小麗的面談中，通過交談了解到小麗希望改變的內(nèi)容，并且和小麗討論了雙方對彼此的期望，最后共同達成了初步協(xié)議，確定了工作的目標(biāo)。上述情況中，小王完成的任務(wù)是面談中的()。

A.激勵并促進服務(wù)對象進入角色

B.界定服務(wù)對象的問題

C.達成初步協(xié)議

D.促進和誘導(dǎo)服務(wù)對象態(tài)度和行為的改變

E.澄清角色期望和義務(wù)

48.

第

64

題

政府體制內(nèi)的家庭社會工作包括（）。

49.

第

97

題

犯罪嫌疑人吳某l7歲、宋某l5歲、董某l5歲，分別系湖北省人、福建省人和江西省人。三來到廈門后，因手里沒錢，便萌生搶劫出租車司機的念頭。于2005年1月19日凌晨，三人經(jīng)過預(yù)謀，在仙岳路雇一部出租車，讓司機開到村后一偏僻地方，用勒脖子、塑料袋封嘴等手段強行搶走被害人周某的一部小靈通和現(xiàn)金500多元。檢察機關(guān)對該案審查后以搶劫罪對該三名犯罪嫌疑人批準(zhǔn)逮捕。但經(jīng)該市青少年事務(wù)署調(diào)解后，認(rèn)為他們年齡尚小，于是對其進行非監(jiān)禁化處置，由社會工作者阿良負(fù)責(zé)進行3個月的考察，表現(xiàn)好將免予起訴，反之則進入訴訟程序。在幾次匯報交談中，阿良得知他們?nèi)艘雅c外界黑幫團伙聯(lián)系好了對出租車司機周某進行報復(fù)。那么，有關(guān)保密問題的下列說法正確的是（）。

50.

第

64

題

在婦女社會工作中，下列有關(guān)以婦女自助互助為本的支持網(wǎng)絡(luò)的說法正確的是（）。

51.小張高一期末考試成績下降非常嚴(yán)重。造成小張考試成績下滑嚴(yán)重的原因，可能包括（）。

A.學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境所導(dǎo)致

B.小張學(xué)習(xí)動力不足

C.國家政策的改變

D.社會環(huán)境和社交網(wǎng)絡(luò)影響

E.家庭的學(xué)習(xí)環(huán)境和父母的管教方式

52.

第

62

題

矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務(wù)，貫穿于對罪犯進行司法矯正的各個方面以及整個過程，其主要內(nèi)容包括（）。

53.在開展殘疾人社區(qū)康復(fù)的實際工作中，各類專業(yè)人員應(yīng)堅持的根本指導(dǎo)原則包括()。

A.“社會化”B.“低成本、廣覆蓋”C.“因地制宜”D.“因勢利導(dǎo)”E.“因陋就簡”

54.社會工作者針對青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展的各類小組有（）。

A.娛樂小組B.個性小組C.焦點小組D.自助小組E.交朋友小組

55.

第

81

題

社區(qū)社會工作對于居民個人的功能主要表現(xiàn)在（）。

56.良好的行政計劃具備()和階段性等特點。

A.實用性B.可行性C.明晰性D.具體性E.適應(yīng)性

57.社會工作者小董幫助社區(qū)服刑人員按規(guī)定享受基本醫(yī)療保險等有關(guān)醫(yī)療保障失業(yè)保險政策，并協(xié)助基本生活暫時出現(xiàn)嚴(yán)重困難、確實需要救助的社區(qū)服刑人員申請臨時救助。屬于為社區(qū)服刑人員提供（）服務(wù)。

A.心理輔導(dǎo)B.做好基本生活救助C.幫助接受教育D.落實社會保險E.提供住宿場所

58.社會工作者小黃負(fù)責(zé)接待李建的求助?，F(xiàn)在小黃要與李建進行接案面談，小黃的主要任務(wù)是（）

A.界定服務(wù)對象的問題

B.決定工作方法

C.促進和誘導(dǎo)服務(wù)對象態(tài)度和行為的改變

D.澄清角色期望和義務(wù)

E.激勵并促進服務(wù)對象進入角色

59.

第

63

題

對孤兒、棄兒的救助方式主要有（）。

60.

第

86

題

以（）的方式去幫助兒童的發(fā)展，是兒童個案工作在其理論和方法上的首要考慮。

三、案例分析題(3題)61.某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較和諧。該社區(qū)老齡人口較多，60歲及以上老人占總?cè)丝诘?0.5％，而且，老齡人口中高齡老人比較多。社會工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)：一些老人沒有退休金，生活困難，缺乏保障；一些老人由于年老體衰，體弱多病，生活不便；一些老人經(jīng)濟條件雖然比較好，兒女卻不在身邊，常常感到孤獨寂寞，郁郁寡歡；一些老人反映社區(qū)文化活動太少，缺少展示才藝的舞臺；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益遭到侵犯。針對以上情況，社會工作者擬定了一個社區(qū)老人服務(wù)計劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟補助；二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問題1.該服務(wù)計劃滿足了老年人的哪些需求？還有哪些需求沒有得到滿足？2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來滿足該社區(qū)老人的需求？

62.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

63.小杜是剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡?，她在為老年人服?wù)時產(chǎn)生了極大的困惑，不知道如何將課堂上學(xué)到的社會工作知識和技能運用到具體服務(wù)中去；當(dāng)老年人訴說自己遭受家人虐待時，她不知道如何處理；面對老年人不合理的要求，她不知道怎么應(yīng)對；她也不了解從哪里可以尋找到服務(wù)所需要的資源。為此，小杜十分焦慮、沮喪，壓力重重，己經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事這份工作，也沒有信心把助人的工作做好，深感無助和無力。針對上述情況，機構(gòu)資深社會工作者老宋為小杜提供了督導(dǎo)。問題針對小杜在服務(wù)過程中遇到的困境：1.逐一列出老宋可以開展的支持性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。2.逐一列出老宋可以開展的教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。

參考答案

1.A

2.C家庭生命周期理論強調(diào)家庭成員的互動交流關(guān)系以及需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，女兒出國讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，而張先生和妻子沒有及時地調(diào)整各自角色。社會工作者在家庭輔導(dǎo)中，幫助他們認(rèn)識到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應(yīng)女兒離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎(chǔ)的。

【命題點撥】本題考查的是運用家庭周期理論對案例的解析。

3.C學(xué)校社會工作的主要功能是協(xié)助學(xué)生與“家庭一學(xué)校一社區(qū)”之間建立良好的關(guān)系。解決學(xué)生在社會和情緒方面的困擾或問題，調(diào)適其偏差行為，幫助學(xué)生更好地成長，最終達到促進全社會和諧發(fā)展的目的。

4.B補充性服務(wù)針對一些父母角色執(zhí)行不適當(dāng)，嚴(yán)重傷害親子關(guān)系，但通過輔助有可能恢復(fù)功能的一些家庭。選項B為正確答案。

5.B

6.D

7.C

8.C服務(wù)計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務(wù)計劃關(guān)注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。

【命題點撥】本題考查的是服務(wù)計劃的關(guān)注對象，在計劃這一環(huán)節(jié)，應(yīng)該注意制定服務(wù)計劃的內(nèi)容、原則和方法。

9.D所謂發(fā)展性的青少年社會工作，是指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強的社會工作服務(wù)。

10.A矯正社會工作的矯正功能體現(xiàn)在：矯正社會工作者通過運用專業(yè)的理論、知識、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會，成為其中的正常成員。

11.C社會救助工作的主要特點表現(xiàn)為：（1）救助對象的多樣性；（2）救助類型的復(fù)雜性；（3）工作過程的持續(xù)性；（4）工作方法的融合性；（5）工作依據(jù)的政策性。題干所述，體現(xiàn)了工作過程的持續(xù)性的特點。

12.D老年社區(qū)工作方案包括三類服務(wù)。①居家服務(wù)。居家服務(wù)主要是為老人提供各類圍繞居家生活的支持性服務(wù)，盡可能延長老人在自己熟悉的家庭環(huán)境中生活的時間，同時通過適當(dāng)?shù)墓ぷ靼才欧婪陡鞣N風(fēng)險，保障老人的生活質(zhì)量。②社區(qū)中心服務(wù)。社區(qū)中心所提供的服務(wù)包括中心內(nèi)的多種服務(wù)和延伸性服務(wù)。它的優(yōu)勢是可以為老人提供“一站式”服務(wù)，滿足老人的多種需要；同時，又能將中心的服務(wù)輻射到整個社區(qū)，使社區(qū)資源在良好整合的基礎(chǔ)上用于整個社區(qū)的老人。③社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)。這類服務(wù)起到了讓老人在熟悉的社區(qū)內(nèi)接受照顧的作用，便于老人繼續(xù)使用自己的社會支持網(wǎng)絡(luò)，有助于保持身心健康。人住設(shè)施還能為家庭提供緩解服務(wù)，使家庭能在遇到緊急情況的時候得到支持，或者在長期的照顧工作中有機會暫時放下照顧責(zé)任，得到休息和調(diào)整。

13.D

14.A

15.E失業(yè)女工面臨家庭婚姻、子女供養(yǎng)、再就業(yè)等一系列困難和問題，是最需要社會工作專業(yè)予以關(guān)注和提供服務(wù)的人群。所以選擇E。在原教材第五章第二節(jié)給出了這個知識點。

16.A標(biāo)簽理論是以社會學(xué)家勒麥特和貝克的理論為基礎(chǔ)而形成的一種社會工作理論。

17.A馬克思主義婦女觀是指導(dǎo)中國婦女運動的重要思想來源。

18.C

19.C

20.A小強為潛在服務(wù)對象，社會工作者小李與小強溝通后，小強向社會工作者求助，接受社會工作者服務(wù)，這個過程即為接案。

21.A老年特殊問題包括：

(1)虐待和疏于照顧問題；

(2)喪親問題；

(3)臨終關(guān)懷；

(4)自殺。

22.C

23.B

24.C矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務(wù)也稱為更生保護。這是一項起源于美國費城面向刑滿釋放等人員的社會福利措施。

25.C無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，國家和社會逐步實行方便殘疾人的城市道路和建筑物設(shè)計規(guī)范，采取無障礙措施。因此，C選項正確。

26.A危機干預(yù)是指當(dāng)服務(wù)對象遇到突發(fā)性事件時，如失業(yè)、疾病天和災(zāi)人禍等問題發(fā)生時需要社會工作者立即進行干預(yù)，包括通報相關(guān)機構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對象、進行物資救援等。

\n

27.D

28.A在完成對問題界定的任務(wù)后，社會工作者需要作出一項決定，即終止服務(wù)還是繼續(xù)服務(wù)。影響決定的因素是機構(gòu)的功能能否滿足服務(wù)對象的需要。當(dāng)存在以下情況時，即可終結(jié)服務(wù)：一是機構(gòu)缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務(wù)對象或其問題不在機構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)，社會工作者認(rèn)為其他機構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越，服務(wù)的數(shù)量適于其他機構(gòu)，其他機構(gòu)具有處理特定服務(wù)對象或問題的特權(quán)（如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機構(gòu)）。二是服務(wù)對象不愿接受服務(wù)，機構(gòu)功能不符合服務(wù)對象需要或已經(jīng)解決了問題。三是服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務(wù)不相符，或者是社會工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題，或者是服務(wù)對象沒有充分的動機投入必要的時間、力量和資源。社會工作者必須注意，即使作出終止服務(wù)的決定，也有責(zé)任幫助服務(wù)對象去獲得其他服務(wù)的機會。這就要求社會工作者必須熟知滿足各種需要的資源。

29.A介入是社會工作助人過程中的一個重要階段，是社會工作者和服務(wù)對象采取行動，按照服務(wù)協(xié)議落實社會工作計劃的目標(biāo)，幫助服務(wù)對象改變，解決預(yù)估中確認(rèn)的問題，從而實現(xiàn)助人計劃的重要環(huán)節(jié)。從社會工作者的角度來說，介入是社會工作者運用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對象系統(tǒng)達到計劃服務(wù)目標(biāo)的過程。因此，社會工作的介入可以界定為社會工作者為恢復(fù)和加強服務(wù)對象整體社會功能而有計劃、有目的的行動。

30.A我國的社會救助體系主要包括最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、受災(zāi)人員救助、醫(yī)療救助、教育救助、住房救助、就業(yè)救助、臨時救助等內(nèi)容。題干中小彭失業(yè)在家，要為其提供就業(yè)救助；家庭生活拮據(jù)，要為其提供城市低保。

31.D無論是慢性病患者、殘疾軍人還是精神病患者，身體、心理或精神方面的治療和康復(fù)都是其最迫切的需要。

\n

32.E

33.B

34.D結(jié)案并不是說社會工作者絕對不再與服務(wù)對象接觸，而是不再提供服務(wù)。如果服務(wù)對象還需要其他服務(wù)，社會工作者應(yīng)給予轉(zhuǎn)介。因此，D選項正確。

35.D無條件的接納是指無論服務(wù)對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對象本身，給予服務(wù)對象社會支持。

36.A

37.A流浪乞討人員回歸主流社會階段的服務(wù)主要有：家庭寄養(yǎng)、類家庭、教育技術(shù)培訓(xùn)。

38.A

39.C在家庭評估中，社會工作者經(jīng)常運用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

【命題點撥】本題考查的是家庭評估的方式?？忌枰⒁饨Y(jié)構(gòu)圖的繪制原則。

40.A

41.AE

42.BCDE針對有先天生理障礙的孩子的案例，學(xué)校社會工作者可以從這幾方面展開工作：提供照顧服務(wù)；鼓勵家長改變態(tài)度，建議他們以平常心，來對待有缺陷的孩子，鼓勵孩子與鄰居家的孩子一起參與課余的活動；學(xué)校社會工作者可以通過會談與咨詢的方式，向家長解釋障礙兒童接受日常生活或職業(yè)技能訓(xùn)練的必要性與可能性；與障礙學(xué)生及其家長共同探討未來的有關(guān)問題。

43.BCDE

44.ABCD

45.ABDE制定服務(wù)計劃的第一步是在分析與辨別服務(wù)的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對象設(shè)定工作的目的和目標(biāo)?！澳康摹笔欠?wù)總體上要達到的結(jié)果，是社會工作者和服務(wù)對象通過努力期望最終達到的總目標(biāo)。為了完成這個總目標(biāo)，需要設(shè)定許多具體目標(biāo)。一對關(guān)系緊張的父子希望改善關(guān)系，他們求助的目的是“建立良好的親子關(guān)系”。但什么才是“良好的關(guān)系”呢？這需要對“良好關(guān)系”進行具體的界定和描述，即通過設(shè)定一些具體的措施和指標(biāo)來逐步實現(xiàn)父子之間的“良好關(guān)系”。ABDE四項均屬于措施和指標(biāo)，均為達到總目標(biāo)的具體目標(biāo)。

46.ABCE

47.BCE社會工作者與服務(wù)對象會談的主要任務(wù)包括：①界定服務(wù)對象的問題；②澄清角色期望和義務(wù)；③激勵并促進服務(wù)對象進入角色；④促進和誘導(dǎo)服務(wù)對象態(tài)度和行為的改變；⑤達成初步協(xié)議；⑥決定工作進程。題中，小王“了解到小麗希望改變的內(nèi)容”完成了“界定服務(wù)對象的問題”這一任務(wù)；“討論雙方對彼此的期望”完成了“澄清角色期望和義務(wù)”的任務(wù)；最后達成了初步協(xié)議。

\n

48.ABCE

49.BCD

50.BE

51.ABDE一般來講，學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)困境主要有以下四方面的原因：①學(xué)生自身的原因，學(xué)生如果存在生理缺陷和心理障礙，易造成心理動力不足，則很容易遭遇學(xué)業(yè)困境；②學(xué)校的因素，有時候?qū)W生成績不好，可能是學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境所導(dǎo)致的，如教師的教學(xué)態(tài)度、學(xué)生之間惡性的競爭氣氛、同學(xué)關(guān)系緊張等，都有可能使學(xué)生無心學(xué)業(yè)，甚至對學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸心理；③家庭的因素，家庭的學(xué)習(xí)環(huán)境和父母的管教方式，都會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績；④社區(qū)的因素，社區(qū)的環(huán)境和社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對青少年的學(xué)業(yè)影響巨大。

52.BCDE矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務(wù)，貫穿于對罪犯進行司法矯正的各個方面以及整個過程，其主要內(nèi)容包括司法判決前的服務(wù)、監(jiān)禁場所中的服務(wù)、社區(qū)矯正中的服務(wù)以及刑滿釋放后的服務(wù)四個方面。、因此，本題正確答案為B、C、D、E。

53.CDE社區(qū)康復(fù)在實際工作中的指導(dǎo)原則包括：①社會化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導(dǎo)的原則；⑥康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則。其中，因地制宜、因陋就簡和因勢利導(dǎo)是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。

\n

54.ACDE小組工作是青少年社會工作服務(wù)的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對于實現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會工作者可以針對青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問題解決和決策小組、焦點小組、自助小組、社會化小組、治療小組、交朋友小組等。

55.ABE

56.ABCDE

57.BD社會工作者應(yīng)在解決社區(qū)服刑人員就業(yè)、就學(xué)和社會救助、社會保險等問題方面發(fā)揮積極作用。

（1）幫助接受教育。對于未完成義務(wù)教育的未成年社區(qū)服刑人員，社會工作者應(yīng)當(dāng)協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)調(diào)并督促其法定監(jiān)護人，幫助其接受義務(wù)教育。對于非義務(wù)教育階段有就學(xué)意愿的社區(qū)服刑人員，社會工作者應(yīng)積極協(xié)調(diào)。

（2）做好基本生活救助。協(xié)助基本生活暫時出現(xiàn)嚴(yán)重困難、確實需要救助的社區(qū)服刑人員申請臨時救助。

（3）落實社會保險。幫助社區(qū)服刑人員按規(guī)定享受基本醫(yī)療保險等有關(guān)醫(yī)療保障失業(yè)保險政策。

58.ACDE接案面談的主要任務(wù)是：①界定服務(wù)對象的問題；②澄清社會工作者和服務(wù)對象的角色期望和義務(wù)；③激勵服務(wù)對象并促進服務(wù)對象進入角色；④促進和誘導(dǎo)服務(wù)對象態(tài)度和行為的改變；⑤達成初步協(xié)議；⑥決定工作進程。

59.ABC

60.AC

61.1.該服務(wù)計劃滿足了老年人的經(jīng)濟保障需求和健康維護的需求，未滿足婚姻家庭需求、就業(yè)休閑需求、社會參與需求和居家安全需求。2.社會工作者可以為有需要的人聯(lián)系他們的親戚、朋友、鄰居和志愿者，建構(gòu)起支持網(wǎng)絡(luò)，使這些網(wǎng)絡(luò)能夠發(fā)揮積極的支持作用，幫助個人和群體解決所面對的問題。因此，社會工作者可以建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來滿足該社區(qū)老人的各項需求。（1）個人網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會工作者集中服務(wù)對象個人現(xiàn)存的有聯(lián)系且有支持作用的成員，動員與服務(wù)對象關(guān)系密切的重要人物提供支援，維持和擴大服務(wù)對象的社交關(guān)系和聯(lián)系。（2）志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會工作者尋找和動員社區(qū)內(nèi)外愿意成為志愿者的大學(xué)生、社區(qū)黨員、轄區(qū)單位的職工，通過合理配置，讓志愿者和服務(wù)對象建立聯(lián)系，提供幫助和支持，解決社區(qū)老人的多樣化需要。（3）互助網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會工作者為那些有共同問題、相同背景、興趣的服務(wù)對象建立起朋輩支持小組或互助小組，加強同伴之間的支持，促進信息分享和經(jīng)驗交流，增強解決問題的能力，例如空巢老人支持小組等。（4）鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰里了解服務(wù)對象，強化鄰里和服務(wù)對象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效降低正規(guī)服務(wù)的烙印效果。

62.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負(fù)面情緒中走出來。（2）如何盡快適應(yīng)學(xué)校生活并融入新環(huán)境。（3）如何改善其心理狀態(tài)，恢復(fù)其與父親的良好關(guān)系。

2．面談的技巧主要有：主動介紹自己；溝通；傾聽。

3．針對上述案例，面談任務(wù)包括：了解臻明尋求幫助的原因、臻明對自己的看法以及期望達到的目標(biāo)；澄清角色期望和責(zé)任；激勵并幫助臻明進入受助角色；促進和引導(dǎo)臻明態(tài)度和性格的改變等。主要的介入策略是：（1）對臻明進