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文檔簡介

服務(wù)大家，快樂食堂競標(biāo)食堂：東一一樓競標(biāo)院系：信息管理系信息管理系社區(qū)工作部信息管理系

社區(qū)工作部成就篇改進篇目標(biāo)篇成就篇改進篇目標(biāo)篇爭取民管會承辦權(quán)東一食堂一樓成就篇成就篇多次承辦權(quán)，豐富經(jīng)驗成就篇一、多次承辦權(quán)豐富經(jīng)驗 新、老會員經(jīng)驗交流

與同學(xué)建立密切聯(lián)系，便于問題反饋

與經(jīng)理等工作人員熟悉，便于溝通管理

專業(yè)背景優(yōu)勢成就篇二、專業(yè)背景優(yōu)勢1、信息采集、信息組織2、信息素養(yǎng)信息意識——信息敏感度理論聯(lián)系實際洛特卡定律齊夫定律馬太效應(yīng)成功舉辦多次活動成就篇三、成功舉辦多次活動2010年社區(qū)文化周——之“美食文化SHOW”

初賽幫廚活動改進篇改進篇民管會目的？改進篇一、民管會目的溝通交流提高滿意度學(xué)生與食堂交流的橋梁與紐帶記錄意見反饋效率即刻回復(fù)待問題解決，回復(fù)本人兩種反饋方式回復(fù)本人抽取典型，整體宣傳為什么同學(xué)們不了解民管會？改進篇二、同學(xué)們不了解民管會宣傳力度不夠1.方式：平面板報→多途徑媒體宣傳（校園廣播、團委TV、食堂TV、網(wǎng)絡(luò)、BBS……）院系部門新生宣傳手冊平面宣傳（不限于食堂門口）小紙條、N次貼目的：認識民管會、了解民管會、主動與民管會溝通交流

我們的服務(wù)是最好的宣傳！

宣傳的內(nèi)容：以就餐時的不文明現(xiàn)象、同學(xué)們的意見、食堂經(jīng)理的答復(fù)為主，民管會的各項溫馨提示為輔。2.內(nèi)容切實有效

民管會最易出現(xiàn)的問題改進篇三、民管會最易出 現(xiàn)的問題問題一：缺少與其他部門聯(lián)系問題二：宣傳、行動力度不夠問題三：主觀能動性不足問題一：缺少與其他部門聯(lián)系活動涉及面窄、影響力不足廚藝比拼廚房體驗日活動宣傳院系宣傳部合作，擴大影響力失竊問題院系青協(xié)合作權(quán)益部合作問題二：宣傳，行動力度不夠1.我們可以樓管會合作宣傳；2.在各大食堂展示小黑板；問題三：主觀能動性不足坐等意見->主動發(fā)現(xiàn)問題通過收集、調(diào)查、觀察、巡視等方式主動掌握問題目標(biāo)篇目標(biāo)篇維護同學(xué)們的就餐利益，為同學(xué)們提供真誠細致的服務(wù)維護同學(xué)們的就餐 利益為同學(xué)們提供真誠細致的服務(wù)中心：服務(wù)大家、快樂就餐基本點：細節(jié)把關(guān)；服務(wù)至

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