出差工作總結(jié)標準范本（4篇）

第2頁共2頁出差工作總結(jié)標準范本今次是我進入公司的第二次出差，和上次不同的是與4位同事一起前往，地方也比之前遠多了，但對我的工作考驗還是一樣的。____號就開始做出差的準備。很多都是第一次，準備得比較亂。但還是可以在____號準備完畢。____號早上一早開始坐車出發(fā)，去到河源吃飯。然后繼續(xù)前行，到下午2點左右到達代理商公司，是一間投資公司，然后就和對方交談，談一些對方做些什么的，這邊市場是怎么的等等，然后我和暉就整理辦公場所，展示方面的和布置辦公場所等。黎經(jīng)理就和對方交談及明天的一些工作安排，對方說明天到場的人可能不多，但照樣其侍我們明天的表現(xiàn)。吃完飯后我們就回到了旅館，黎經(jīng)理談?wù)摿诉@地方的一些文化，及明天工作如何進展。對方雖然是做大生意的，我們的這項目只是對方這么多項目之一，但我們也要做好自己的事情，處理好與對方的關(guān)系等。____號9點左右到了公司，交談了今天的一些工作安排后，對方的人員也到了，就開始了業(yè)務(wù)方面的講解。沒有黑版，我只可以和大家一起坐下來，用紙改和大家講解，我第一步講解的是國家的政策方面的，講到地方時發(fā)現(xiàn)錯了，因為他們這里不是廣州。發(fā)展政策只可以講到國家這一步，地方的就沒講，之前沒考慮到地方的不同發(fā)生的政策不合，這是一大不足。然后講到產(chǎn)品節(jié)能的原理，因為對方的人都有一定的了解，很快就了解了這方面的。所后講到了一些我公司的案例方面的，我講了一個停車場及一間制衣廠。中午在公司里吃飯。然后休息了一會而，下午就講業(yè)務(wù)進行中的表格填寫方面。及操作時要注意的一些問題。和一些合同方面的填寫。在這方面我們準備的都是PDF格式文件，對方要求時才提供DOC文件，這點做得不好了。然后就到講解EPC的業(yè)務(wù)進展方面，這點我和黎經(jīng)理一起講的，講得有點亂，當對方問到一些問題時，就回答得更亂了。然后就是一起談倫如何開始EPC業(yè)務(wù)的交談。一直談到6點左右，我們自己到外面吃飯，看了看那里的地方特色。晚上回到旅館，大家一起談了下今天的不足，發(fā)現(xiàn)我在談倫EPC時，太過緊張，亂成一團____號到公司，進行了一些文件轉(zhuǎn)交，這時有一個業(yè)務(wù)員來到了公司。陳先生和那在業(yè)務(wù)員講解產(chǎn)品及EPC方面的進行。我們在一旁邊觀看。陳先生講得很好，比我第一次講的好多了，而且在他身上我還學會了一些條件交換，然后就照相收錢。下午到了一個樂園游玩。吃完晚飯就回廣州了。在這次出差中，知道了自己的業(yè)務(wù)知識還是很不成熟的，都不如別人一個做別的生意的看得透。在人際關(guān)系的交談上還是不成熟，需要努力。今次因為別人的做很多項目的，我們只是別人一小項目，如果一個專門做我們這業(yè)務(wù)的公司，問到我們的問題會更多，經(jīng)過這次的出差，我知道了要準備的資料及知識。出差工作總結(jié)標準范本（二）出差情況：在____日的跟線過程中，除了甲外，還接觸到商業(yè)組部分員工，他們對于員工離職率高的原因也談了自己的一些看法。綜合起來，最主要的問題有以下幾個：1、壓力過大。新員工還在試用期就進行考核，另一方面，公司的業(yè)務(wù)技能培訓和幫帶又不到位，很多新員工工作沒多久就被罰款好幾百，于是只好離職。2、心態(tài)問題。很多時候，帶新員工的老員工自己心態(tài)就有問題，對業(yè)務(wù)或公司的一些制度、模式不認同，這些心態(tài)很容易影響到新員工。另外，由于體系的原因，有些老員工對帶新人沒有責任意識。3、開會時間太長，開會的時候主要是獎懲，對新員工沒有特別的指導和鼓勵。4、老員工工作一段時間后，看不到自己的發(fā)展方向，只好另外尋找發(fā)展平臺。二、郭總對用人方面的分析。在溝通過程中，關(guān)于人員招聘，郭總最先提出的是人員結(jié)構(gòu)的搭配問題，包括學歷、年齡、工作經(jīng)驗的搭配。同時，郭總認為業(yè)務(wù)代表這個層級不一定要大學生，現(xiàn)在的大學生通常吃不了什么苦，實習一段時間就堅持不下去的非常多，可以考慮多招些中專生、高中生，尤其是從農(nóng)村或偏遠地區(qū)出來的人。工作經(jīng)驗上，以____年左右最合適，有兩三年工作經(jīng)驗的人一般都已經(jīng)形成固有的思維模式，很難改變。另外，在招聘過程中要特別注意心態(tài)的把握。最后，郭總也提到，如果內(nèi)勤人員能每月抽出一至兩天跟線，對人員的招聘和培訓上會有更大幫助。在拜訪客戶的過程中，和老員工相比，新員工主要存在以下幾個問題：1、新員工的基本禮儀不過關(guān)。員工有叼著煙進店的現(xiàn)象，在離店時嘴里雖然說著“好生意”，但人卻是背對著客人，語氣也略顯生硬，在被客戶拒絕的時候尤為明顯，甚至一轉(zhuǎn)身就臟話連篇。2、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結(jié)合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時，對____月____日—____月____日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及，海報張貼也較少。3、業(yè)務(wù)技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動實際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量，業(yè)務(wù)代表改成“買18包送4包”的形式，如果客戶沒有興趣，再改為“買9包送2包”的說法。對于銷售量明顯非常少的小粉面店也不做調(diào)整。另外，對于促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客戶確實還有很多酒并且非常堅決表示現(xiàn)在不要的情況，仍有強行提貨進店的情況。4、情緒控制力較弱。一旦連續(xù)遭遇幾家“老虎”店，就會很沮喪且直接表現(xiàn)在臉上，直接影響到和下一家的溝通。四、集中培訓情況。從各大區(qū)HR文員對目前的缺編情況及原因、解決方法的介紹中發(fā)現(xiàn)，目前基層人員招聘出現(xiàn)的情況主要有以下幾點：1、新員工心態(tài)沒有正確指引，老員工到一定階段會出現(xiàn)職業(yè)發(fā)展瓶頸。2、老員工離職過快，新員工沒人帶。3、大區(qū)總經(jīng)理只重視業(yè)務(wù)目標達成，不重視業(yè)務(wù)代表的招聘，在月度營銷會議上從來沒提起過人員招聘問題。4、HR文員不參加晨會，平時也很少和業(yè)務(wù)人員溝通，對業(yè)務(wù)不熟悉，在招聘和培訓上有很大局限性，通常都是大區(qū)總經(jīng)理全權(quán)決定。5、大區(qū)之間的異動有困難。業(yè)務(wù)代表因個人原因要到另外的大區(qū)的，通常很難實現(xiàn)。6、新員工業(yè)務(wù)代表沒有業(yè)務(wù)技能培訓，很難達成目標，導致留不住人。在這個溝通過程中，對大區(qū)HR文員作出以下指引：1、HR人員的價值在于有效支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。在所有的HR工作中，都應該在這個前提下進行思考與溝通。2、要有效進行招聘、培訓等人力資源工作，首先HR人員本身要熟悉業(yè)務(wù)。同時，要了解招聘人員的能力素質(zhì)并從這個方向去努力才能做好招聘。當人力資源工作逐步支撐到業(yè)務(wù)發(fā)展的時候，業(yè)務(wù)部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性循環(huán)的過程。如，員工抱怨開會時間長，作為HR文員首先就要思考晨會的內(nèi)容和程序如何，目的是為了什么，為什么會有那么長的時間。經(jīng)過思考就會發(fā)現(xiàn)，各大區(qū)的晨會主要是對工作中存在的問題進行剖析，對工作中好的經(jīng)驗進行分享，這對新員工來說是非常難得的學習機會，由此可看到我們是學習型的組織。如果HR文員在面試或入職培訓中把這一點進行有效的引導，那么新員工在開晨會的時候心態(tài)就自然會有所不同，心態(tài)一不同，在晨會中的收獲肯定也就不一樣。那么，即使暫時還沒有專門的技能培訓，新員工也不會有一種“我還沒接受什么技能培訓就要進行考核”的心理。那么，一定程度上也就能降低新員工的離職率。4、對于員工離職率高的問題，應首先思考從我們公司離職的業(yè)務(wù)人員離職后去了哪里。一般而言，可以把這些離職人員的去向分為三類。其一，在做了一段時間的業(yè)務(wù)后，發(fā)現(xiàn)自己不適合做業(yè)務(wù)或不愿意做業(yè)務(wù)，從而轉(zhuǎn)向其他職位。其二，雖然很喜歡業(yè)務(wù)工作，但做一段時間后認為快消品行業(yè)太辛苦，于是轉(zhuǎn)向其他壓力較小工作較自由的公司。其三，剛進入快消品行業(yè)，對于快消品行業(yè)的業(yè)務(wù)也很有興趣，但是認為不熟悉其他公司的情況，認為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優(yōu)勢，于是離職進入別的快消品公司。對于前兩種情況，公司基本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對于第三種情況，則是我們需要認真思考的問題。員工從公司離職到其他快消品公司，很有可能是因為高估了其他公司的優(yōu)勢或者低估了其他公司的劣勢。如果HR文員能夠把快消品行業(yè)的共性（如壓力大、工作時間長等）、其他公司的劣勢（如晉升慢、管理不規(guī)范、產(chǎn)品的地方性）和我們公司的優(yōu)勢（如發(fā)展平臺、行業(yè)地位、品牌優(yōu)勢）在面試溝通或入職培訓中進行分析，同樣可以從一定程度上減少離職率。至少，員工離職考慮會更慎重。5、在面試過程中，對公司進行適當?shù)男麄魇潜匾?，一方面可以提高應聘者的求職意向，另一方面，我們的應聘者都可能是我們的消費者。但在宣傳的同時，也應該就工作強度等問題給應聘者打好“預防針”，以免入職后出現(xiàn)心理期望和實際情況的巨大落差。另外，對于應聘者的承壓能力以及對業(yè)務(wù)工作的興趣也需要在面試過程中進行探尋，不能以簡單的封閉式問題進行詢問。1、跟進廣西HR文員對此次培訓的反饋和今后的需求。2、加強HR文員專業(yè)上的技能指導。3、到人員較穩(wěn)定的大區(qū)進行跟線學習，進一步了解公司業(yè)務(wù)特點。4、加強和培訓、績效模塊溝通，對招聘和配置體系的優(yōu)化進行相關(guān)思考和探討。出差工作總結(jié)標準范本（三）來到四機廠的第一天，廠內(nèi)的接待人員帶我們參觀了整個廠區(qū)的工作的流程還有關(guān)鍵技術(shù)科研單位，每到一個車間都會有人出來針對車間的工作情況為我們做簡單的介紹，我們不斷行走著，更不斷學習著。給自己留下較深印象的是走進一個鉗工車間時首先走進自己視線的是一個有一米寬左右的榮譽公示欄，上面貼掛著每周每月的先進工作員工的照片，給我們做講解的一個年輕的師傅就在其中，這在一定程度上提高員工的工作積極性，有利于對提高公司的工作效率還有質(zhì)量保證。接下來的學習就是整套設(shè)備車的理論知識學習了。說實話，講課的老師所講的內(nèi)容對我們這些剛剛接觸此專業(yè)的人來說，有一些深奧?？粗臀覀円黄饘W習的老師傅們認真的提出自己的見解還有疑問，我們只能在一旁其對話，偶爾從對話中還能夠琢磨懂一些內(nèi)容，得來不易啊，就趕緊記錄下來。但是我們和老師傅們相比我們也有長處，那就是每次講課結(jié)束后我們都會找到授課老師，請求把授課課件拷貝一下，這樣一來我們就可以拿回宿舍慢慢學習了。幾天的理論課下來后，自己共拷貝資料有9個G的內(nèi)容，雖然在課上沒有學會，但是在課余時間里自己可以慢慢琢磨，還有就是不久上崗工作以后更可以給自己提供一定的理論指導，心里還是很高興的，自言真的沒有白來一趟。老師傅們也安慰我們不要急躁，學習是一個過程，慢慢學習慢慢積累，不久就都明白了。有了很好的筆記和資料，又有了前輩們的指導和關(guān)心，相信自己會很快掌握這些知識的。理論課結(jié)束后第二天我們就開始了實際操作訓練，這次實際操作機會是公司和四機廠努力協(xié)商下才有的，所以大家都很珍惜，每一項操作都是親自動手學習，只有多動手勤動腦，才會以最快的時間掌握操作技術(shù)。實際操作的第一天我們學習的大泵的維修與保養(yǎng)，第一項便是拆裝泵和檢泵，在動手學習過程中自己基本掌握了泵的拆裝順序還有維修保養(yǎng)注意事項?？粗约荷砩先缬晗碌暮顾傧胂胱约航裉斓乃鶎W所得，心里美美的。實際操作的第二天我們學習了壓裂車、混砂車、管匯車等的基本操作技術(shù)還有車體構(gòu)造保養(yǎng)知識。除管匯車外，車的控制系統(tǒng)基本是計算機數(shù)碼控制的，在這個環(huán)節(jié)上大家都顯得尤其認真，每個人都提出了許多問題向講課的師傅請教，課余時間我們還不斷的討論著車的操作技術(shù)問題，自己對這些技術(shù)也充滿了濃厚的興趣。從起車檢查到起泵上擋再到剎車制動我們都一遍遍練習著。講課的師傅對車的潤滑系統(tǒng)也作了較詳細的講解，因為車的潤滑情況對車的工作效率和使用壽命都有著很重要的影響，自己雖然學過一些與此相關(guān)的知識但對這一塊并不是太了解，所以著重請教了師傅，這樣一來更加強了自己的知識儲備。課程安排的最后一天當然就是考試了。臨考試一天我很擔心，怕自己不及格，晚上的時候一個人在宿舍看筆記看課件。還好老天沒有辜負自己，第二天的考試還算順利?？纪旰笮那楹苡淇欤胂脒@些天的學習，在今天進行了測試，這也是對自己對公司的一個交待。在湖北荊州石油四機廠十一天的學習時間使自己學習了很多，可以說是自己工作以來最充實的一次學習，希望這次的學習能使自己在將來的工作路上走得更加順利更加長遠。出差工作總結(jié)標準范本（四）（一）基本狀況：主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場上的前景是十分好的，我本人對這個市場，對產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，售后服務(wù)好。對市場而言，我們的價格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低，但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸，無法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區(qū)域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。對于我個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要到達的一個效果，任務(wù)雖然沒有完成，但我還在努力也還有許多方面沒有做到，對于地區(qū)市場做的過于急躁，在市場開發(fā)中做的不夠細致，粗枝大葉沒有給客戶更好的引導。（二）市場總結(jié)和計劃：對于我最近走訪過的客戶，他們目前都期望此刻能有一款價格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入市場，對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴格、價格透明，這幾個點來說，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進入市場。個人認為，我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場，這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的用心性。1、價位方面：市場上總體來講，對于一個新品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的價格來看，只能說是具有必須的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無法理解品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;記得南昌的一家客戶跟我說，產(chǎn)品本身是能夠的，但是作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，但我認為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永久沒有可比性。2、產(chǎn)品定位：我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標桿，因此有很多終端用戶會用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去決定其他品牌，那么我期望，既然老百姓選取這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產(chǎn)品就就應保留其現(xiàn)有的長處，或者說是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準線，做到新的款式及時跟進。3、產(chǎn)品包裝：：大多數(shù)客戶都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會選取廚衛(wèi)系列，但有客戶反應我們廚衛(wèi)系列的包裝有點老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應，我個人感覺此系列產(chǎn)品包裝還算不錯，但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛(wèi)做不出來這種效應呢在那里我要提出一點推薦，此刻無論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列