信用社主任年終總結(jié)模板（2篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)信用社主任年終總結(jié)模板一、本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時(shí)定期組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí)，加強(qiáng)員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識(shí)教育，使本社各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行.二、努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí)、不僅按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行，同時(shí)又能根據(jù)本社的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進(jìn)，達(dá)到各項(xiàng)工作順利開(kāi)展又取得一定的效益.三、工作方面：1、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，及時(shí)抓好存款組織工作，做到全員有任務(wù)，全員齊抓吸儲(chǔ)存款.今年前三個(gè)季度，存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。2、及時(shí)抓好”清非”化險(xiǎn)和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動(dòng)員，根據(jù)季節(jié)性收入情況及時(shí)落實(shí)清收工作，并于對(duì)蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動(dòng)，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。四、效益業(yè)績(jī)方面：年底存款余額____萬(wàn)元，凈增額____萬(wàn)元，完成計(jì)劃的85.3％，各項(xiàng)貸款余額____萬(wàn)元，增加____萬(wàn)元，存貸76.66％，控制在合理比例之內(nèi)；不良貸款余額____萬(wàn)元，下降____萬(wàn)元，占比48％，下降1.4個(gè)百分點(diǎn)；利潤(rùn)帳面數(shù)為_(kāi)___萬(wàn)元，（實(shí)際數(shù)為_(kāi)___萬(wàn)元）完成計(jì)劃的347％。五、不足方面：本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，”兩呆”貸款上升，潛在風(fēng)險(xiǎn)加大，有超比例貸款企業(yè)四戶，資本充足率嚴(yán)重不足，賬面____萬(wàn)元的虧損額，辦公條件，防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒(méi)有改善。六、改進(jìn)措施：加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”貸款，努力扎實(shí)支持”三農(nóng)”貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節(jié)支，提高經(jīng)營(yíng)效益，提高資本充足率和貸款抵補(bǔ)率，盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn).時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實(shí)的____年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨煉了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高。當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝！任職以來(lái)，在上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我十分注重提高自己的理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng)。及時(shí)了解把握____路線方針和政策，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，正確理解上級(jí)指示精神。____年來(lái)，我積極參加了上級(jí)黨委組織的各種活動(dòng)，自覺(jué)遵守____政治紀(jì)律和金融法規(guī)，在工作和生活中，嚴(yán)于律已，努力做到率先垂范，圓滿地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，主要在以下幾方面作了努力：一、在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上，我全面貫徹落實(shí)了市、區(qū)聯(lián)社“提升效益，做大規(guī)?！钡乃枷耄谌绶e極倡導(dǎo)、精心培育了“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念。____年____月，我從兩場(chǎng)社調(diào)入____社，面對(duì)不良貸款比重大，存款急劇滑坡的局面，我深感肩頭的責(zé)任重大。我在分析形勢(shì)，吃透經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，和班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作，及時(shí)組織召開(kāi)了各種會(huì)議，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性，明確提出了客戶營(yíng)銷的指導(dǎo)原則，市場(chǎng)定位及目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)了客戶營(yíng)銷的方法和步驟，研究了操作性較強(qiáng)的掛鉤考核辦法，及時(shí)響應(yīng)上級(jí)聯(lián)社推出了客戶經(jīng)理制，并定位了一名儲(chǔ)蓄外勤，變“客戶圍著銀行轉(zhuǎn)”為“銀行圍著客戶轉(zhuǎn)”，吸引了一大批優(yōu)良客戶“落戶”信用社；二是改革資金組織考核辦法，進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制；把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來(lái)，將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)、柜組、員工，直接與其責(zé)任工資掛鉤，按月通報(bào)、分段計(jì)獎(jiǎng)，三是強(qiáng)化窗口服務(wù)，一方面積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明競(jìng)賽活動(dòng)，為_(kāi)___樹(shù)立形象，提高競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手，推行承諾服務(wù)，促進(jìn)資金組織工作超常規(guī)發(fā)展。四是在存款業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中采取“以存定貸，以貸引存”和“鞏固老客戶，發(fā)展新客戶”的方針拓展業(yè)務(wù)，使我社的吸儲(chǔ)資金有了新的增長(zhǎng)；同時(shí)我積極帶頭做出表率，利用各種關(guān)系攬回了章泰貿(mào)易有限公司等一大批黃金客戶，他們的月平存款余額保持在____萬(wàn)元左右。通過(guò)以上措施，在廣大員工的同心協(xié)力下，至____年年末，我社各項(xiàng)存款余額____萬(wàn)元，完成任務(wù)的158%。在貸款管理中，積極防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高全社信貸資產(chǎn)質(zhì)量，把開(kāi)展“三收”工作放在首要位置來(lái)抓。對(duì)于貸款____萬(wàn)元以上的大戶，逐步執(zhí)行按月結(jié)息制度，確保了貸款利息的及時(shí)足額收回；對(duì)于不良貸款，我會(huì)同上級(jí)聯(lián)社和信貸工作人員及全體職工一道，多方設(shè)法，落實(shí)貸款清收責(zé)任，搞清底子，制訂清非措施，運(yùn)用法律的、經(jīng)濟(jì)的、行政的各種手段，同時(shí)爭(zhēng)取地方政府的支持，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，上下互動(dòng)，狠抓“三收”。一年來(lái)共收回利息萬(wàn)元，利息收回率達(dá)95%以上，收回不良貸款____萬(wàn)元，已核銷貸款____萬(wàn)元，其中收回農(nóng)機(jī)公司貸款____萬(wàn)元，與湖南省展覽館簽訂了____萬(wàn)元的還款協(xié)議，當(dāng)年收回貸款本金____萬(wàn)元，使這筆沉淀兩年之久、占我社不良貸款40%的呆滯貸款得到有效盤(pán)活，使我社的資產(chǎn)質(zhì)量得到明顯改善，圓滿完成了上級(jí)聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)。同時(shí)貸款增量得到了優(yōu)化，存量得到一定的活化。在財(cái)務(wù)管理中實(shí)行“量入為出，厲行節(jié)約”的原則，嚴(yán)格費(fèi)用管理，加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)批審核，號(hào)召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了較好的綜合效益，并獲得了市聯(lián)社“____年度增效獎(jiǎng)”。二、在搞活內(nèi)部機(jī)制上，加大改革力度，在建立能上能下的干部聘任機(jī)制，能多能少的收入分配機(jī)制方面，進(jìn)行了有益探索，出臺(tái)了《____信用社績(jī)效掛鉤實(shí)施辦法》，有效調(diào)動(dòng)了全員的工作積極性。____年____月，根據(jù)聯(lián)社安排，并推動(dòng)人事制度改革，優(yōu)化人力資源配置，按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，對(duì)信用社重要崗位推行公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗，為真正實(shí)現(xiàn)能者上，庸者下，平者讓的原則，通過(guò)制訂方案、思想發(fā)動(dòng)、考察考核的程序，理事會(huì)遵循“公開(kāi)、公正、公平、擇優(yōu)”宗旨，有十二名同志競(jìng)聘到新的工作崗位。對(duì)于競(jìng)聘成功的同志，我要求他們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)他們的考核；幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的各種難題；鼓舞他們的士氣，使他們迅速進(jìn)入了角色。在他們的帶動(dòng)下，形成了全社職工積極向上的好風(fēng)氣，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ)。三、在形象塑造上，提出了按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)適用、美觀大方、體現(xiàn)特色的原則，集中有限財(cái)力對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造的建議，獲得了理事會(huì)的一致通過(guò)。一年來(lái)，我社先后按照市聯(lián)社CIS要求對(duì)社本部、芙蓉分社進(jìn)行了全面裝修改造，為橋頭分社購(gòu)買新門(mén)面也即將拓址。其中社本部配合市政府進(jìn)行了亮化工程改造，同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)設(shè)施進(jìn)行了更新、開(kāi)發(fā)、升級(jí)，增強(qiáng)了城市機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能，通過(guò)印刷傳單，為儲(chǔ)戶印贈(zèng)儲(chǔ)蓄紀(jì)念袋和掛歷，懸掛標(biāo)識(shí)燈箱，積極參與公益活動(dòng)等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美譽(yù)度。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品位，我督導(dǎo)出臺(tái)并組織實(shí)施了柜臺(tái)人員服務(wù)規(guī)范和處罰辦法，組織開(kāi)展了崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，提高了服務(wù)效率。四、在基礎(chǔ)管理上，堅(jiān)定不移地狠抓從嚴(yán)治社。堅(jiān)持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全，根據(jù)我社實(shí)際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會(huì)計(jì)基本制度》、《廉政建設(shè)制度》等一系列規(guī)章制度，從而使各項(xiàng)工作都有章可循，該怎么做，不該怎么做，職工心中一清二楚。二是抓制度的落實(shí)。制度再多再好，不抓落實(shí)，就形成虛設(shè)。我及時(shí)督促各線主管人員積極大膽地開(kāi)展工作，每月進(jìn)行了一次安全檢查、衛(wèi)生檢查；每季進(jìn)行了一次財(cái)會(huì)檢查、信貸檢查；不定期地組織人員進(jìn)行稽核監(jiān)察，使職工養(yǎng)成了嚴(yán)格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣，大大提高了我社的基礎(chǔ)管理水平。一年來(lái)，我社未發(fā)生一起違法、違規(guī)案件，差錯(cuò)事故也大幅減少，年底各線考核均獲得較好的成績(jī)。五、在隊(duì)伍建設(shè)中重點(diǎn)抓了班子建設(shè)。上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來(lái)，任職以來(lái)，我高度重視班子建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷強(qiáng)化措施，使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進(jìn)。一是充分發(fā)揮民主集中制原則，尋求思想上的統(tǒng)一，堅(jiān)持做到多通氣、勤商量，對(duì)于信用社的重大決策、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施都在理事會(huì)上進(jìn)行討論研究，把工作決策建立在集體智慧的基礎(chǔ)上。另一方面在行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo)，各司其職，各負(fù)其職，不相互推諉責(zé)任，這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌，直接感染了全體職工，我們一道開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。六、工作中堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)，在此方面我?guī)ь^廉潔自律，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，以身作則，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，比較好地堅(jiān)持了艱苦奮斗、勤儉辦社的優(yōu)良作風(fēng)，任職期間我沒(méi)有發(fā)生任何違規(guī)、違法行為。同時(shí)，加強(qiáng)和改進(jìn)了職工思想政治工作，加強(qiáng)了對(duì)班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督。____年，____信用社再次獲得了市級(jí)文明單位稱號(hào)。回顧這一年來(lái)，在工作中收獲不小，但離上級(jí)的要求還有差距，也存在不足，特別是在科技知識(shí)的學(xué)習(xí)方面。在今后的工作中，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、再接再勵(lì)，和____信用社全體干職工一道，共同打造信合事業(yè)的美好明天！最后，我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見(jiàn)。一年來(lái)，在上級(jí)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和直接領(lǐng)導(dǎo)下，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)____、認(rèn)真執(zhí)行貫徹____金融系統(tǒng)方針、政策，貫徹落實(shí)____的重要指導(dǎo)思想，認(rèn)真地做好本職工作，搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，支持地方城鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大力組織資金，服務(wù)“三農(nóng)”、支持“三農(nóng)”，做好“三防一?！惫ぷ?，確保國(guó)家的資金不受損失，保障職工的人身安全，搞好信貸收放業(yè)務(wù)，搞好清收工作，壓縮不良貸款，做好貸款堵新不新增逾期，使各項(xiàng)貸款得到良好的運(yùn)轉(zhuǎn)，落實(shí)社下達(dá)的全年工作任務(wù)。熱愛(ài)本職工作、忠于職守，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，協(xié)調(diào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作，做好分社職工的思想政治工作，關(guān)心職工生活，組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件會(huì)議精神，廉潔職工隊(duì)伍，不斷提高職工的思想意識(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)觀念，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、內(nèi)控制度提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益監(jiān)督，樹(shù)我社形象，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，團(tuán)結(jié)職工，同心協(xié)力，牢記辦社宗旨，將服務(wù)精神貫穿于自己的工作中去，努力為客戶提供熱情周到、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，與客戶建立良好的商業(yè)伙伴關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范內(nèi)容、社容。做到環(huán)境整潔、美化、保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)外衛(wèi)生無(wú)紙屑、無(wú)雜物，各種辦公物品擺設(shè)有序，柜臺(tái)設(shè)置“顧客意見(jiàn)簿”、“服務(wù)監(jiān)督崗”日常所需憑條種類齊全、分類排列，做到“四凈三無(wú)”，保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生，上班時(shí)客戶臨柜時(shí)主動(dòng)站立，使用各種文明用語(yǔ)，迎接招呼，堅(jiān)持存款、取款一樣主動(dòng)，生人熟人一樣熱情、做到“及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確、快捷”做到服裝整潔、得體、衣冠整齊，儀表大方得體，嚴(yán)肅端莊，堅(jiān)守崗位，按時(shí)上班、不遲到、不早退、無(wú)事不請(qǐng)假，認(rèn)真執(zhí)行值班守庫(kù)制度，做到每周對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的各種安全防衛(wèi)器械及各項(xiàng)登記簿進(jìn)行全面的認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，及時(shí)解決，確保各項(xiàng)防衛(wèi)器材下于良好的工作狀態(tài)，保證國(guó)家財(cái)產(chǎn)及職工的人身安全不受損失。端正行業(yè)作風(fēng)，嚴(yán)守崗位，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)行經(jīng)濟(jì)工效效益安全防衛(wèi)掛鉤責(zé)任制，人人有責(zé)任感，落實(shí)到崗、人人有責(zé)任，責(zé)任到人，對(duì)各種登記簿交接手續(xù)登記完整、齊全，實(shí)行“四雙”管理制度，雙人臨柜上班。使本分社值班守庫(kù)不失控，防止意外事故的發(fā)生，加強(qiáng)和進(jìn)一步提高員工防范意識(shí)和防范技能，確確實(shí)實(shí)地做好安全保衛(wèi)工作，消除不安全因素，保證國(guó)家財(cái)產(chǎn)不受損失，在大家的共同努力下，一年來(lái)本分社的各項(xiàng)工作開(kāi)展順利，沒(méi)有發(fā)生任何事故，財(cái)務(wù)沒(méi)有出過(guò)差錯(cuò)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正常業(yè)務(wù)檢查和突擊檢查，均受到好評(píng)和認(rèn)可，各項(xiàng)存款及貸款催收指標(biāo)按時(shí)完成或超額完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，____年底各項(xiàng)儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到____萬(wàn)元，比上年上升____萬(wàn)元，增長(zhǎng)26%，各項(xiàng)存款日均比上年上升____萬(wàn)元，增長(zhǎng)37.1%，清收不良貸款比上年下降1萬(wàn)，實(shí)壓7.14%，清收核銷貸款計(jì)收13戶，余額____萬(wàn)元，比上年實(shí)壓8.17%，按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。在工作實(shí)踐中，我深深體會(huì)作為一位分社負(fù)責(zé)人及信貸員，思想上不但要領(lǐng)會(huì)黨在各個(gè)時(shí)期的經(jīng)濟(jì)政策，而且要本著開(kāi)放、改革、靈活政策處理具體問(wèn)題，站得高、看得遠(yuǎn)，管而不死，放而不亂，才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革的需要，更重要是要貼近農(nóng)民、走好群眾路線，以“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”精神，發(fā)展我社的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以客戶為合作伙伴，為客戶提供一個(gè)舒適的服務(wù)環(huán)境，積極組織資金，開(kāi)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口，提供熱情周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，結(jié)合聯(lián)系本社的實(shí)際情況，采取邊學(xué)習(xí)邊對(duì)照，邊檢查督促，執(zhí)行糾正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，以達(dá)到制度逐步完善、明確新的工作思想，努力求進(jìn)，在實(shí)際工作中找出差距，加倍努力，抓住薄的環(huán)節(jié)，力求創(chuàng)新、振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，再創(chuàng)新輝煌，再創(chuàng)新佳績(jī)，在新的一年里更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)、虛心學(xué)習(xí)兄弟社的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，忠于職守，為_(kāi)___金融事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)上對(duì)我的期望，全心全意為人民服務(wù)。信用社主任年終總結(jié)模板（二）____年個(gè)人年終總結(jié)不知不覺(jué)，我已經(jīng)進(jìn)入信合工作接近一年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，這一年的工作是難忘、印記深刻的一年。所扮演的角色的轉(zhuǎn)換，連帶著融入新的工作環(huán)境，工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，我認(rèn)為，任何崗位的工作都是有壓力的；我們也需要壓力，壓力雖然帶來(lái)了累的感覺(jué)，但是累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重自我提高，一是做到愛(ài)崗敬業(yè)。柜面業(yè)務(wù)是銀行業(yè)工作最直接面對(duì)客戶的崗位，我們柜臺(tái)業(yè)務(wù)工作人員是與客戶打交道最多的，我們的言行都自己影響著我們信合在客戶興中的形象，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理在日常業(yè)務(wù)中與客戶的關(guān)系，注意自己的談吐，舉止，努力提升信合在人們心中的形象和地位而努力；二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)接近一年的工作學(xué)習(xí)的鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉昧嘶蚨嗷蛏俚倪M(jìn)步，但是我們的工作要求比較嚴(yán)謹(jǐn)，一個(gè)小小的小數(shù)點(diǎn)，一個(gè)極其平凡的____伯?dāng)?shù)字，也會(huì)造成很大的損失，這些都是可以通過(guò)不斷的提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)盡量避免的。所以我要不斷的細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在日常的業(yè)務(wù)操作上不斷提高。（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)