電器銷售員工作總結(jié)模板（3篇）

第2頁共2頁電器銷售員工作總結(jié)模板蘇寧電器（002024,股吧）（002024）加快向三四線城市拓展，公司總裁孫為民對中國證券報透露，將優(yōu)先考慮廣東、江蘇、浙江等發(fā)達地區(qū)。此外，隨著蘇寧電器智能化、現(xiàn)代化物流基地的建成，公司旗下網(wǎng)上商城蘇寧易購有望盈利。渠道下沉優(yōu)先發(fā)達地區(qū)蘇寧電器____年的業(yè)績穩(wěn)定增長。____年公司實現(xiàn)營業(yè)收入____億元，同比增長29.51%;凈利潤____億元，同比增長38.80%。光大證券（601788,股吧）認為，公司業(yè)績同比維持較高幅度增長除因____年基數(shù)較低、宏觀政策扶持以外，更重要的在于企業(yè)自身的轉(zhuǎn)變，對內(nèi)公司采取定制、包銷、oem等多種手段，不但完善了供應鏈上下游的對接機制，亦提高了公司的主營毛利率。值得注意的是，蘇寧電器門店擴展的數(shù)量遠遠高于此前公司計劃每年新開200家店的規(guī)劃。____年全年，公司在中國大陸、香港和日本地區(qū)合計新開連鎖店408家，扣除關(guān)閉/置換連鎖店，凈增門店374家，開店速度超過競爭對手。至____年末在這三個地區(qū)合計經(jīng)營門店達1342家，與國美的門店規(guī)模進一步拉近。事實上，蘇寧電器已重啟快速開店通道。____年蘇寧電器計劃新開各類連鎖店總數(shù)370家，其中，公司計劃新進入32個地級城市。隨著家電下鄉(xiāng)政策的推動、城鎮(zhèn)化進程加快，蘇寧電器近兩年加快了向三四級市場的滲透。孫為民介紹，渠道下沉的主要區(qū)域以廣東、江蘇、浙江、福建、山東等發(fā)達地區(qū)的縣級城市為主。不過他也表示，在____年新開門店中，縣級城市的門店還不是主流。電子商務盈利可期年報顯示，蘇寧電器對蘇寧易購的投資額為____萬元，目前已完成投資，投資收益為-1.5%。對此，孫為民表示，蘇寧易購是蘇寧電器的新渠道，但公司不會刻意犧牲公司的業(yè)績做大電子商務。蘇寧易購____年的銷售額為____億元。按照蘇寧電器的規(guī)劃，蘇寧易購____年全年銷售規(guī)模要翻兩番。孫為民表示，作為新渠道蘇寧易購前期需要培育?！疤K寧電器發(fā)展電子商務的首要工作是加強組織、運營體系的建設?！睂O為民介紹，隨著物流體系的完善，蘇寧易購的盈利將逐漸顯現(xiàn)。據(jù)了解，蘇寧電器擬在全國建60個物流基地，其中有10%的物流基地除了支持傳統(tǒng)家電的銷售，同時還支持易購的物流。____月____日，蘇寧電器發(fā)布了以電子商務發(fā)展為重點的____年整體發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃，蘇寧電器將蘇寧易購設立為由上市公司控股的獨立的運營體系，以公司化方式運作，與實體連鎖零售業(yè)務平行。同時蘇寧易購將建立獨立的采銷體系和市場、財務、信息、人力資源、行政等各類配套管理體系，授予獨立的采購權(quán)和定價權(quán)，實施差異化的營銷策略。長江證券（000783,股吧）認為，較之其他網(wǎng)商，蘇寧在物流、信息系統(tǒng)以及服務上的優(yōu)勢較為明顯，而獨立化運作可有效消除實體部門和蘇寧易購之間運行的利益沖突，看好公司電子商務的發(fā)展。電器銷售員工作總結(jié)模板（二）一、工作回顧2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。3、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進程及效果，對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議，提出個人建議。4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導及同事的認可。7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。8、整理我司原有企業(yè)專題片（約10分鐘）及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強化我司的優(yōu)質(zhì)服務、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析（一）區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級市常國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。（二）區(qū)域市場環(huán)境分析：荔城片區(qū)好萬家：取代銀精靈后，面對激烈的市場競爭，一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對我司造成一定的沖擊，搶占了一部分市場份額，但隨著市場競爭的白日化，總體情況也不容樂觀，知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面原因?qū)е潞萌f家人流量少，銷量也不見起色，預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地：重新進行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后，提升了店面形象、改善了賣場氣氛，增強了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢，并加大在廣告方面的投放及制作，在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場及部分農(nóng)村市常亞偉華帝專賣店：以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐富、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局，借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源，以快捷、完善的售后服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場，獲得了部分消費者的認同，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。電器銷售員工作總結(jié)模板（三）一個星期有多長也許不夠做完一個生物實驗，也許不夠看通一本明清史，也許解釋不清一個簡單的經(jīng)濟學規(guī)律，也許就是證明一個數(shù)學定理的時間，也許僅僅能夠了解一個原子反應的反應機理，但是____年____月____號到____月____號這短短的一周，對于我們蘭州大學赴蘇寧電器（南京）“方太模式”實習團隊來說，我們學到的太多太多。感謝蘇寧電器南京總部的領(lǐng)導和同事對我們這一個星期的指導和照顧，讓我們學到了在課本上永遠也學不到的寶貴實習經(jīng)歷，是你們讓我們領(lǐng)悟了什么是企業(yè)文化，什么是團隊協(xié)作，讓我們了解怎么處理人際關(guān)系，如何面對團隊糾紛。短短七天，也許貴公司并無意讓我們掌握某項職業(yè)技能，但是貴公司的企業(yè)文化和員工面貌讓我們深刻領(lǐng)悟了“蘇寧”兩個在所有員工心中并不僅僅是一個企業(yè)的名，的是一種精神，一種激勵他們不斷前進，不斷為之奮斗的信仰。七天中，蘇寧讓我感悟到的并不是這短短幾千文所能表達的，但是再多的感受不用文表達出來，就沒有辦法讓的人也能向我一樣體會到蘇寧精神的強悍的生命力，下面我就以我到蘇寧的七天之行來簡單總結(jié)一下我的實習感悟。周一周二

周三周四今天，公司安排我們與公司高管進行溝通，早晨九點整，我們準時來到蘇寧大廈，接受我們采訪的是蘇寧電器南京人力資源管理中心唐小春副總監(jiān)，唐副總首先對我們的到來表示了，稍后又給我們介紹了一些____年企業(yè)的一些最新發(fā)展動態(tài)。之后，我們實習團隊就自己所關(guān)心的一些問題如銷售淡季和旺季的人力資源分配，蘇寧選拔員工時所參照的人品優(yōu)先如何判定，以及蘇寧國際化的路程中所碰到的中外企業(yè)文化差異如何處理等問題依次向唐總進行了咨詢，唐總詳細耐心的對同學們所提到的每一個問題都進行了全面回答，唐總還額外向我們介紹了蘇寧“1200工程”對于蘇寧管理人才的巨大貢獻。蘇寧所有管理層的平均年齡不到三十歲，這是一個年輕的團隊，也是一個充滿了活力的團隊，他保證了蘇寧能夠跟上社會最主流階層的步伐，跟上時代的腳步，這也是蘇寧人才觀得到實效的結(jié)果，由于唐總十一點還有重要會議，我們的溝通就暫時告一段落。下午給我們安排的是到蘇寧電器新街口店進行實習環(huán)境的熟悉，新街口店不愧為中華第一店，不僅門面大，而且品種銷售多，雖然不是周末，但是顧客依然絡繹不絕。我和周平、彭慧婷被分配到五樓的vip客戶服務中心做客服助理，而林琳和李爽被分配到一樓前臺做助理。下午六點我們離開了新街口店，結(jié)束了今天的工作。周五

周六周日今天是我們蘇寧實習的最后一天，公司沒有給我們安排其他的事情，給我們一天的時間讓我們自由活動，讓我們有機會去游覽一下南京作為七朝古都的人文景觀，隊伍里面人人各有各自的打算，林琳和李爽按照總統(tǒng)府—中山陵—明孝陵的路線來結(jié)束她們的蘇寧實習，周平和彭慧婷由于家住南京，于是就回家團圓了，我對各個地方的大學氛圍比較感興趣，而且我在南京理工大學還有個好友在，所以我就去南京理工大學尋訪好友。高為部長請我們吃了送行飯后，對我們再三囑咐，要我們注意安全，林琳隊長也很負責，回到家后依次確認大家的情況，蘇寧之行就這么充實而短暫的度過了，很是不舍。實習感悟時間短暫而充實，勞累而快樂，讓我們從學生變成職工再回到學生，這中間的變化只有經(jīng)歷過的人才會懂得。常言道：工作一兩年勝過讀書十多年。七天的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。具體來說：1.工作很辛苦從我們住的萬廈賓館到蘇寧電器新街口店，雖然不是很遠，可是要在八點半準時趕到簽到、開晨會、還要吃早飯、趕車，這對于我們這些每天都是九點鐘上第一節(jié)課的學生來說，也是一個小挑戰(zhàn)。我們在客戶服務中心還不是太忙，林琳和李爽對這一點要比我們?nèi)齻€有更深的體會，每次我們吃過飯，看見她們還在柜臺前忙來忙去，很是歉意，但是分工有不同，這不再是機會均等的學校。辛苦也好，辛苦能夠鍛煉人的耐力和意志力，習慣了，也就無所謂辛苦和不辛苦了。2.與同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，加上工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。要想在各個不同的小集團中混的如魚得水，也不是一兩天的人際關(guān)系鍛煉所能解決的。我們小小的五人團隊中，還不時出現(xiàn)不和諧的地方，何況是蘇寧這個擁有12萬員工的商業(yè)航母，融入一個集體，比學會一門微積分要難得多。進入一個環(huán)境就要學會適應一個環(huán)境，這是在大學課本上所無法學到的東西，也是當代大學生所最緊缺的東西。社會實習，恰好給我們補充了這堂成才的必修課，在這里要謝謝蘇寧這位