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文檔簡介
第早讀的述職好報告
在現(xiàn)在社會,報告對我們來說并不陌生,要注意報告在寫作時具有一定的格式。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編幫大家整理的述職報告5篇,供大家借鑒與收藏。
述職報告篇1
光陰似箭,日月如梭,不知不覺間,已經(jīng)結(jié)束。回想這個年度的點點滴滴,工作上的順利和不順利,都讓我收獲了很多。在大隊委學(xué)習(xí)部任職的我參加了學(xué)校組織的多項活動。參加這些活動,讓我的組織能力得到了鍛煉。
大隊委工作總結(jié)如下:
(一)廢物利用——“地球村”活動
每月第一周的周一開展地球村活動。通知各班中隊長收集好中隊隊員所帶來的廢品并統(tǒng)計匯總,交給大隊部周老師。學(xué)校把廢品統(tǒng)一處理,所得經(jīng)費資助需要幫助人。通過這次活動讓同學(xué)們懂得了廢物可以重新利用,同時通過自己微薄的力量也可以獻一份愛心。
(二)今天我當(dāng)大隊長值勤工作
負(fù)責(zé)一樓各班級的眼保健操、清潔衛(wèi)生、室內(nèi)操、早讀的檢查工作。
(三)第28次少代會的召開
(1)我負(fù)責(zé)輔導(dǎo)和提醒四(7)班四(8)班的三名同學(xué)的競選活動。通知他們上交書面材料、廣播演講、制作電腦小報。
(2)負(fù)責(zé)少代會閉幕后臺音樂和PPT的播放。
(四)大隊部組織“迎新”活動
(1)我負(fù)責(zé)組織“太陽花中隊”元旦迎新主題班會。負(fù)責(zé)主持稿撰寫,組織同學(xué)們節(jié)目的編排
(2)帶領(lǐng)同學(xué)們參加尋找“寶盒”的活動。
(五)受益匪淺的時光——我的心得與收獲
身為大隊委員中的一份子,我不僅要搞好學(xué)習(xí)成績,更要對大隊委員的工作負(fù)責(zé)。因此合理的安排好學(xué)習(xí)和工作的時間很重要。魯迅先生曾經(jīng)說過:“時間就像海綿里的水,只要愿擠,總還是有的。如果課下的復(fù)習(xí)時間可能會受到影響,那么,我就必須在課堂上認(rèn)真聽講,仔細做好筆記,這樣才能更好、更全面地吸收新知識,以提高課堂上的學(xué)習(xí)效率。課下,在完成作業(yè)之前,先復(fù)習(xí)今天所學(xué)內(nèi)容,再完成作業(yè),起到鞏固知識的作用。如此學(xué)習(xí),才是做到了學(xué)習(xí)上真正的“短時高效”
。學(xué)習(xí)和工作的時間總是緊迫的,有時候也會交錯在一起。有時候工作會耽誤聽課的時間,我能在課余的時間花更多的時間補回原來失去的知識。大隊部的職務(wù),也給了我一定的壓力,但是它讓我學(xué)會了合理的分配時間。一個大隊長所要履行的義務(wù)和責(zé)任是不可忽視的,每天的工作必須做到負(fù)責(zé)、到位,對于工作也要進行總結(jié)和分析,在以后的工作中加以改進,才能更加優(yōu)秀的做好本職工作。要成為同學(xué)中的榜樣,才配被同學(xué)們稱為“大隊委員”,在同學(xué)或老師前,都要嚴(yán)格的注意自己的言行舉止,要樹立一個大隊長應(yīng)有的風(fēng)范,不僅要成為老師的好助手,更要成為同學(xué)們的好“領(lǐng)袖”。
這個學(xué)期,我學(xué)會了更多事情,工作我能更加熟練、順手,學(xué)到了更多的道理。每天的工作已經(jīng)成為學(xué)習(xí)生活里的一部分,在工作里也能得到很多的快樂,結(jié)識了許多新朋友。對于不了解的地方,周老師也會幫我迎刃而解,其他的大隊委員也會幫我一起完成任務(wù)等。和他們在一起也能幫助我看到自己更多的缺點,
學(xué)會更多處事做人的道理。
不論從學(xué)習(xí)和工作,在這一學(xué)年里我都付出了的努力,收獲的是成績的進步,工作能力的長進。
述職報告篇2
各位員工:
大家好!
這次工作會議是在公司發(fā)展基礎(chǔ)進一步夯實、發(fā)展優(yōu)勢進一步體現(xiàn)、競爭能力進一步提升的新形勢下召開的一次重要會議。會議的主要內(nèi)容是,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆某精神,全面落實中國聯(lián)通工作會議和安徽聯(lián)通工作會議精神,總結(jié)工作,部署的主要任務(wù),動員全體員工進一步增強發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、發(fā)揮優(yōu)勢、夯實基礎(chǔ),推動公司發(fā)展再提速,實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營再突破。下面,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子做述職報告。
一、工作情況
,在省分的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司深入貫徹落實省分各項戰(zhàn)略部署,推進各項經(jīng)營舉措,從以下幾個重點方面開展工作,取得了一定的進展:
一、實施渠道建設(shè)會戰(zhàn),擴大用戶接觸面
1、實施強勢營銷策略,加快3g-wo渠道五層體系的建設(shè),擴大用戶接觸面。在城區(qū)核心商圈蘇寧、國美、商之都、新百、協(xié)亨等賣場沃店均建成開業(yè),基本實現(xiàn)核心商圈有賣場,重點商場有柜臺的目標(biāo)。
2、加大繳費站建設(shè)力度,縮小社會渠道服務(wù)半徑,大力發(fā)展預(yù)付費產(chǎn)品。
3、擴充了集團直銷隊伍,在集團部成立了政企客戶中心和中小企業(yè)客戶中心,組建了7個直銷團隊,目前已形成城區(qū)34人,縣分15人,全區(qū)49人的集團直銷隊伍規(guī)模。采用內(nèi)部招募外部招聘方式,政企客戶經(jīng)理隊伍規(guī)模擴充到7人。同時出臺員工發(fā)展政企客戶的獎勵措施,為政企客戶經(jīng)理打開局面提供支持。
4、公司分別在縣分公司和鏡湖營銷中心試點實施了和,轉(zhuǎn)型后傭金由發(fā)展、代收、存量收入、增量收入和專項獎勵五部分組成,統(tǒng)一傭金執(zhí)行發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),有效控制了渠道流失,激發(fā)了渠道發(fā)展熱情。
二、推廣行業(yè)應(yīng)用,重點突破集團客戶,實戰(zhàn)演練加快市場拓展
1、上半年,公司與奇瑞公司多層次溝通,建立了實際聯(lián)系的機制。8月4日,集團公司常小兵董事長親赴合肥與奇瑞公司簽署了關(guān)于車載項目的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。標(biāo)志著奇瑞車載信息化項目進入了實質(zhì)發(fā)展階段。
2、通過蕪湖廣電委托中科大洋公司搭建的3glive直播平臺3g網(wǎng)絡(luò)助力電視新聞現(xiàn)場直播,效果良好。
3、2g復(fù)工市場計劃打破了中國移動利用虛擬大網(wǎng)在大企業(yè)私費用戶上的壟斷地位,對多個大型廠區(qū)宿舍進行寬帶業(yè)務(wù)的覆蓋。
4、10月份在省分集團部組織的全省秋季商務(wù)樓宇(網(wǎng)格)營銷實戰(zhàn)大賽中,我公司集團客戶部榮獲大賽三等獎;同時在11月份省工會舉辦的全省主動營銷能力大賽中取得第二名的好成績。
三、加強宣傳促銷,創(chuàng)新思路,加快業(yè)務(wù)發(fā)展
嚴(yán)格按照總部六統(tǒng)一要求執(zhí)行,將3g有效融入季節(jié)性促銷活動中,充分利用wcdma3g各種優(yōu)勢,營造良好銷售氛圍。從年初3g春風(fēng)行動到聯(lián)通夏日風(fēng)暴到3g學(xué)生手機節(jié)至第一個周年,第一的精彩---熱烈慶祝中國聯(lián)通3g用戶突破1000萬;各項3g促銷活動貫穿全年,積極利用終端優(yōu)勢,發(fā)展合約計劃用戶,延長用戶在網(wǎng)時長,提高有效3g用戶。
開放社會渠道受理家庭寬帶業(yè)務(wù),形成專業(yè)化代理和社會渠道代辦兩條發(fā)展通道的局面,最大程度動員了銷售力量,同時也增加了專營以上渠道業(yè)務(wù)項目,提高了渠道收益,經(jīng)過2個多月的社會渠道發(fā)展,已經(jīng)能占據(jù)寬帶發(fā)展用戶的30%,取得初步成效。
四、秋季校園促銷活動組織有序,活動卓有成效。三季度校園促銷活動期間,新勢力2g發(fā)展用戶完成任務(wù)比例125.05%,同比增長50%;3g發(fā)展用戶完成任務(wù)比例60%。在校園寬帶獨家接入的安徽工程科技學(xué)院和皖南醫(yī)學(xué)院執(zhí)行寬帶
手機業(yè)務(wù)的捆綁優(yōu)惠,突破性實現(xiàn)了三分天下有其一的市場目標(biāo)。同時,安徽師范大學(xué)皖江學(xué)院成為蕪湖平安校園視頻監(jiān)控項目示范點。
五、探索實施單廳核算、內(nèi)部承包制度初見成效,自有營業(yè)廳銷售能力得到提升。3月1日,蕪湖公司在南陵縣營業(yè)廳試點實施單廳核算,內(nèi)部承包機制,4月1日在全區(qū)推廣,目前各營業(yè)廳由原來的被動服務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動經(jīng)營,由原本的單一經(jīng)營變?yōu)楝F(xiàn)在的多元化營銷,由原來的坐商變?yōu)楝F(xiàn)在的行商,轉(zhuǎn)變明顯。
六、電子渠道各項考核指標(biāo)位居全省前列。其中電子渠道用戶完成率、滲透率、電子渠道交易額完成率、交易額占計費收入比均是全省超額完成幾項挑戰(zhàn)目標(biāo)的地市之一。
七、運維成績穩(wěn)步提升,有效改善用戶感知。運維在實行愛立信統(tǒng)一代維后,做好了組織落實工作,同時加強了固網(wǎng)裝機代維工作的考核力度,嚴(yán)格裝移機時限,有計劃步驟地對實裝率高的小區(qū)進行擴容,改善用戶感知。
八、以epr新系統(tǒng)上線為契機,全面清理和解決寬帶網(wǎng)遺留工程,為寬帶網(wǎng)大發(fā)展提供保障。
1、全面清理公司各項遺留工程。新時空賬戶在建工程119個項,在6月30日前全面完成轉(zhuǎn)資工作。此次清理工作共發(fā)現(xiàn)及以往有54項無項目號已實施工程項目;運營公司計劃內(nèi)在建工程項目114項。
2、全面解決寬帶網(wǎng)遺留工程。
3、在完成施工費用、工程物資的清理后,按省公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部要求全面完成寬帶網(wǎng)遺留工程的cape工作,為公司寬帶網(wǎng)大發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。
九、以窗口服務(wù)為抓手,推動全區(qū)服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
1、將黃山西路營業(yè)廳建成公司展示形象的窗口。突破原自有營業(yè)廳的服務(wù)職能,突出并加強了旗艦廳3g演示區(qū)的設(shè)置,實行選號、入網(wǎng)、終端選購等一站式辦理,利用接觸面營銷優(yōu)勢,大力推進體驗式營銷。
2、修訂及完善了營業(yè)廳考核辦法,下發(fā)了,將自有營業(yè)廳人員薪酬結(jié)構(gòu)由固定工資
績效工資的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)楣潭üべY績效工資薪酬補貼業(yè)務(wù)發(fā)展激勵的多元化模式。通過績效分配向一線員工傾斜,大大提高了服務(wù)人員的工作熱情。
3、將步行街wo店打造成iphone俱樂部,成為iphone用戶的下載軟件的基地,用戶的好幫手。
十、通信綜合樓項目進展順利。目前施工圍墻、門頭建設(shè)已完成,施工臨時道路鋪設(shè)完畢,臨時設(shè)施部分搭建完成,基礎(chǔ)開挖開始施工。
十一、積極開展派遣轉(zhuǎn)外包用工轉(zhuǎn)型,迎接新的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型。公司65位員工現(xiàn)已全部完成轉(zhuǎn)化工作。
十二、開展全員參與的降本增效工作。在移動基站耗電較大的空調(diào)進行節(jié)能改造試點工作,充分考慮了土建基站與租賃基站在項目實施過程的差異性,采用空調(diào)節(jié)能添加劑和新風(fēng)節(jié)能兩項技術(shù)開展基站電費節(jié)能工作,取得了明顯的效果,全年累計節(jié)約電費60萬元,并作為成功案例,由省分上報總部進行試點、推廣。
十三、不斷加強精神文明建設(shè),以企業(yè)文化帶動企業(yè)發(fā)展。,公司申報第九屆安徽省文明單位,目前已通過初審。注重公司與市委市政府的聯(lián)系,將原隸屬于市經(jīng)貿(mào)委的組織關(guān)系經(jīng)過與組織部聯(lián)系直接劃歸市委直接領(lǐng)導(dǎo),政治地位得到了提高。
同志們,是蕪湖分公司又一個不平凡的一年。這些成績的取得離不開省分的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開各級黨委、政府和社會各界以及廣大用戶的關(guān)心和支持,更離不開我們?nèi)w干部員工的無私奉獻和奮勇拼搏。在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向一年來奮戰(zhàn)在各條戰(zhàn)線的全體員工致以崇高的敬意并表示衷心的感謝!
二、正確認(rèn)識當(dāng)前面臨的發(fā)展形勢
,公司發(fā)展內(nèi)外部環(huán)境將更加復(fù)雜多變,對此要有清醒的認(rèn)識,一方面要看到發(fā)展中的向好趨勢和有利因素,另一方面也要對外部環(huán)境發(fā)生的重要變化和公司內(nèi)部面臨的挑戰(zhàn)做好充分準(zhǔn)備。
第一,外部環(huán)境變化對公司發(fā)展帶來新挑戰(zhàn)。價格上漲壓力居高不下,成本控制面臨巨大壓力。競爭形勢非常嚴(yán)峻,公眾客戶市場日趨飽和,傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)發(fā)展壓力加大,競爭對手強力爭奪市場份額,用戶獲取成本持續(xù)抬高,市場整體資費持續(xù)走低。產(chǎn)業(yè)政策出現(xiàn)新變化,不確定性進一步增強,手機實名制推進力度加大,三網(wǎng)融合、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)進入試點,信息和網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境日趨復(fù)雜,公司既有發(fā)展思路、運營模式面臨新的挑戰(zhàn)。
第二,公司內(nèi)部還存在諸多影響發(fā)展的深層次問題。一是3g業(yè)務(wù)發(fā)展存在差距,未充分顯現(xiàn)爆炸式增長態(tài)勢;社會渠道發(fā)展有效率不高,用戶質(zhì)量較低;自有營業(yè)廳發(fā)展能力疲軟,主動推薦率低;集團單位終端捆綁發(fā)展不足,體驗式營銷未起成效;無線上網(wǎng)卡pc渠道發(fā)展不足,未能真正體現(xiàn)優(yōu)勢業(yè)務(wù)。二是行業(yè)應(yīng)用尚未形成規(guī)模,推進速度不盡如人意。三是基礎(chǔ)管理仍須加強,對新系統(tǒng)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)處理流程需要不斷健全和規(guī)范。四是部分中層干部存在貫徹不到位、執(zhí)行不力的問題,團結(jié)協(xié)作意識有待加強。
在看到不利因素和存在問題的同時,也要看到公司發(fā)展仍存在較大的發(fā)展機遇和優(yōu)勢。
第一,宏觀環(huán)境有利于公司加快發(fā)展。國家將加快推進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,工業(yè)化、信息化融合不斷加速;蕪湖作為國家技術(shù)創(chuàng)新工程試點和合蕪蚌自主創(chuàng)新綜合試驗區(qū)建設(shè)的試點城市之一,市政府全面啟動了皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)工作,這必將為電信業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的空間。與此同時,省委、省政府在全省十二五規(guī)劃指導(dǎo)意見中特別強調(diào)指出積極發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。提高電子商務(wù)、電子政務(wù)水平。大力推進教育、衛(wèi)生、社保等各類社會事業(yè)信息化,這必將為電信業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶來重大機遇。
第二,產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢拓寬了公司發(fā)展新空間。技術(shù)革新仍是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本驅(qū)動力,信息通信技術(shù)應(yīng)用范圍越來越廣闊,寬帶、融合、智能、泛在與安全的演進趨勢更加明顯,并不斷孕育新的突破;市場和消費需求正在發(fā)生新的變化,3g和寬帶加速普及滲透,帶動電信業(yè)實現(xiàn)新一輪增長;產(chǎn)業(yè)融合進一步加快,價值鏈拓寬延伸,商業(yè)模式不斷創(chuàng)新,新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用、新業(yè)態(tài)層出不窮,移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算深入發(fā)展,成為引發(fā)產(chǎn)業(yè)變革的重要動力。
總體上看,公司仍處于重大的戰(zhàn)略機遇期。同志們要充分認(rèn)識到當(dāng)前難得的時間機遇,增強發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感和危機感,堅定加快發(fā)展的信心,著力捕捉和把握發(fā)展機遇,大力發(fā)現(xiàn)和培育有利因素,把機遇和優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)閷崿F(xiàn)三分天下有其一戰(zhàn)略目標(biāo)的各項有利因素并落實到實際工作中。
三、思路
根據(jù)新的一年發(fā)展所面臨的形勢,總體發(fā)展思路是:以集團公司工作會議和省公司工作會議精神為指引,認(rèn)真貫徹落實省分各項工作部署,按照經(jīng)營出現(xiàn)新突破、服務(wù)踏上新臺階、管理邁上新水平、隊伍呈現(xiàn)新活力的要求,圍繞3g規(guī)模突破、2g穩(wěn)定發(fā)展、寬帶跨越增長、利潤顯著改善四大目標(biāo),繼續(xù)突出3g和寬帶兩大重點,突出集團和城區(qū)兩大市場,解放思想、發(fā)揮優(yōu)勢、夯實基礎(chǔ)、加快發(fā)展,實現(xiàn)公司全業(yè)務(wù)運營的再突破。
述職報告篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
轉(zhuǎn)眼之間,二零一二年馬上就要過去了。在過去一年的里,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和支持下,作為物資部的一員,我同大家一起克服重重困難完成了設(shè)備及物資材料的計劃、采購、驗收等工作。
現(xiàn)將我一年來的工作做如下總結(jié):
一、建立、健全物資部門管理制度
圍繞崗位職能,針對陳熱項目,從物資計劃、采購、驗收、倉儲等方面制定了標(biāo)準(zhǔn)與措施,使我部門的物資管理做到講制度、講標(biāo)準(zhǔn)、講質(zhì)量、講效率,向規(guī)范化、制度化的方向前進。
二、輔機招標(biāo)及合同簽訂工作
參與完成7批次輔機設(shè)備的招標(biāo)及合同簽訂工作,嚴(yán)格按照招標(biāo)程序編制評標(biāo)用表格,對個供應(yīng)商信息進行對比;嚴(yán)格按照要求制定分項報價表,嚴(yán)格依據(jù)技術(shù)協(xié)議審核合同到貨、付款條款,為后期物資管理工作打好基礎(chǔ)。
三、現(xiàn)場物資計劃管理工作
對各類設(shè)備材料進行及時梳理,根據(jù)現(xiàn)場施工進度及時調(diào)整物資供貨進度,嚴(yán)格控制設(shè)備進廠時間,建立并完善了各種記錄及臺帳,及時向報甲供物資進
度信息,并根據(jù)物資供應(yīng)執(zhí)行情況及后期質(zhì)量情況進行溯源管理。截止到12月20日各輔機設(shè)備均在計劃生產(chǎn)中,設(shè)備到貨及時率100%,確?,F(xiàn)場施工進度。
四、構(gòu)建物資信息化管理平臺
積極配合資產(chǎn)部實現(xiàn)物資集中采購,提供采購平臺規(guī)劃方案,規(guī)范物資采購管理,加強物資采購信息化建設(shè),防范招標(biāo)采購工作風(fēng)險,提高效益。同時進一步完善物資管理制度,加強物資采購流程化管理。
五、存在不足及今后打算
在物資供應(yīng)量大、物資管理人員少的情況下,雖然完成了物資的招標(biāo)、供應(yīng)、管理等各項工作,但還沒做到面面俱到,在一些細小工作中要求還不夠到位,存在松懈、不細致及馬虎的思想;一些資料歸檔存在滯后或不全的現(xiàn)象,雖然過后已補上,但總是感到不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。
我知道自己距離一個優(yōu)秀的物資管理人員還有很遠的差距,因為物資管理經(jīng)驗是靠長期不斷積累的經(jīng)驗,要做到這一點是非常困難的,一年來,盡管我刻苦努力,用心工作,取得一些小成績。在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足的地方,深深感受到自己的工作經(jīng)驗、管理能力不夠到位,與工作崗位的需要、項目的要求還存在很大的差距,是今后需要強化和努力的方向。我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行批評、指導(dǎo):
1、嚴(yán)格要求,認(rèn)真負(fù)責(zé)作好自己的本職工作。
2、克服重重困難,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、努力學(xué)習(xí),提高工作能力,為公司及項目部的發(fā)展做出貢獻。
總而言之,總結(jié)一年來的工作,我可以用心的說:盡心了,努力了。最后我結(jié)束今天的述職,我希望物資部在我們大家的努力下一步步強大、興旺,因為這是我們?nèi)w人員灑過汗水的地方,我希望他的興旺,提攜我們的成長。我會以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。從新的起點開始,邁向成功!
述職人:宋悅12月26日
述職報告篇4
光陰如梭,20--年就已經(jīng)成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的'戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力。回首過往,電子商務(wù)已陪伴我走過了人生很重要的一段時間,使我懂得了很多。在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也是因為有你們的幫助,才能令我在電子商務(wù)的發(fā)展更上一個臺階。在工作上,圍繞部門的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,初步的完成了各項工作……
以下把個人的只要工作職責(zé)敘述如下:
一、職責(zé)分工
1、負(fù)責(zé)打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單;
2、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等;
3、郵寄單運輸及派送查詢;
4、疑問件與物流客服及時溝通;
5、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點;
6、預(yù)約B2C網(wǎng)站送貨時間,協(xié)調(diào)安排
7、線上,線下訂單ERP系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單,移倉單的打印
8、整理各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔
二、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)商務(wù)部門的工作特點
1、發(fā)貨時,一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全,并要嚴(yán)格驗證審批人的簽名式樣,對于手續(xù)欠妥者,一律拒發(fā);
2、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單,隨時查核,做到入單及時,月結(jié)貨物驗收合格及時將單據(jù)交與供應(yīng)商,做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理;
3、做好月底倉庫盤點工作,及時結(jié)出月末庫存數(shù)報財務(wù)主管,做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作;
三、盡職盡責(zé),做好本職工作
1、出入庫及庫存管理
產(chǎn)品入庫要求越來越嚴(yán)格,不符合條件堅決不入庫;目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個環(huán)節(jié),將制定更加詳細的驗收規(guī)則、做到到貨檢驗雙人把關(guān)、入庫產(chǎn)品貼上明顯的標(biāo)識標(biāo)簽;真正做到所有入庫的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關(guān)證件進入我司系統(tǒng)的。
2、嚴(yán)把出庫關(guān):產(chǎn)品出庫后直接面對客戶,所以我們嚴(yán)把出庫檢驗關(guān),使出庫差錯率保持在很低的水平;但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯貨的現(xiàn)象出現(xiàn),自己解決不了的問題我們轉(zhuǎn)向外部學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗立即用于工作實踐中;在新的一年里,我們要更多的向外面學(xué)習(xí)、邀請專業(yè)人士對我們進行專業(yè)性技能培訓(xùn),用時代的財富來豐富我們的技能和管理經(jīng)驗,真正把住出庫關(guān),把出庫差錯率降到最低水平。
訂單審核工作需仔細、謹(jǐn)慎系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細心、耐心以下羅列倉儲物流部的制度建設(shè):用制度來規(guī)范操作:制度制訂出來之后要堅持執(zhí)行,并在實踐中不斷完善和改進;一些新的改進化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù)。舉例如下:我們堅持每季度進行盤點,每次盤點都發(fā)現(xiàn)了一些平時操作上的問題或者錯誤,及時進行糾正,并完善、修訂相應(yīng)制度或流程以避免類似的問題再次發(fā)生;盤點由原來的先盤點再與ERP核對改善為直接從ERP導(dǎo)出庫存表進行盤點,省去了核對的環(huán)節(jié),并避免核對不到造成的虛庫存;再到學(xué)習(xí)深航的動態(tài)盤點,目前每月進行一次動態(tài)盤點,更及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。由于人手原因,在20--年下半年的動態(tài)盤點就擱置了。20--年制訂的發(fā)貨追蹤制度,由原來的手工統(tǒng)計發(fā)展到在ERP新開模塊直接錄入ERP;由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運費、有無簽單。堅持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度,同時用制度來規(guī)范操作;相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作的目標(biāo)能夠逐步實現(xiàn),并走向成熟。
1、庫存管理:對庫存產(chǎn)品進行了重新布局,使陳列更加合理;下半年庫存量的差錯率嚴(yán)重。原因:人員缺乏,出庫把關(guān)力度不夠,希望在20--年公司為能物流部增加人手,能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關(guān),使整個出入庫環(huán)節(jié)更加嚴(yán)密。
2、物流運輸普件運輸,加強了對中通、圓通等長期合作物流公司的管理,更充分的發(fā)揮其運輸能力。尤其加大力度進行發(fā)貨追蹤,基本做到每票發(fā)貨都及時跟蹤到送達客戶手上,并把發(fā)貨信息及時錄入ERP。
3、人員分工在過去的一年里,倉儲部同事不斷強化著分工協(xié)作的理念、在各自的崗位上強化著自己的技能水平。首先明確自己的分工,每個人知道在團隊里我需要做什么,并不斷熟練、豐富自己的技能水平,做好自己的分內(nèi)事;一個團隊要成為一個有機的整體還要相互協(xié)作,一個崗位多人勝任,團隊里有成員缺席或者外出其他成員能夠補上,某項工作成為流程的瓶頸時、其他成員能夠來支援,這樣才能保證部門流程的正常運轉(zhuǎn)。為了把工作做好、為了把每天該發(fā)的貨發(fā)出去,倉儲部同事幾乎每個工作日都或長或短的夜以繼日的工作著,保持著每天24小時、一年365天不間斷的值班,平均每人每月加班60個小時(相當(dāng)于8個工作日)以上,正是倉儲部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉(zhuǎn),也得到了各個部門同事的認(rèn)可。
4、存在的問題
(1)要多吸取同行的先進經(jīng)驗,持續(xù)改善倉庫管理、質(zhì)控管理工作;多尋找專線物流公司、開拓多渠道的服務(wù),爭取把發(fā)貨運輸工作再上一個臺階。
(2)隨著公司的業(yè)務(wù)范圍的擴大,開始經(jīng)營多種品牌產(chǎn)品。我們還缺乏這類產(chǎn)品管理的經(jīng)驗,要多多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,不斷積累經(jīng)驗。
以下闡述個人存在的問題與不足:
1、自己存在的問題
通過一年來的工作,我也清醒的看到自己還存在很多不足,主要是:
一、溝通不夠,有些想法,有些思想關(guān)于工作的,關(guān)于制度的,總是自己憋著不說,等別人說出來的時候,心里又有些不舒服,其實這些我早就想都了,只是我沒提出來,主要是不知道該如何溝通,在什么場合,開口的第一句話我該怎么說。
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,工作中會遇見很多的新情況,需要特殊對待,對于特殊對待的方法總是束手無策,需要得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助。
2、今后努力的方向不斷的學(xué)習(xí),學(xué)會溝通,同時也希望得到公司的幫助,安排去學(xué)習(xí),在接下來的工作中爭取提高領(lǐng)悟能力,在同事的幫助下,希望在工作創(chuàng)造性方面得到進步。
總之,一年來,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。我決定在接下來的工作中努力提高自己的的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處事的哲學(xué),超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!同時,希望在20--年能夠?qū)崿F(xiàn)努力方向,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,一定努力打開一個新的工作局面!
述職報告篇5
某某年某月25日進入京農(nóng)威力高生物科技有限公司,任生產(chǎn)廠長。我的主要職責(zé)是組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查企業(yè)的生產(chǎn)。
由于個人進廠時間較短,加之以前長期從事行政工作,對企業(yè)生產(chǎn)、管理比較生疏,所以進入角色比較慢,沒有很好地行使自己的職權(quán),完成自己承擔(dān)職責(zé)。對此表示深深的自責(zé)和歉意。
回顧這兩個月來工作,自我覺得,沒有做出突出貢獻。要說個人的進步,主要是:熟悉了生產(chǎn)設(shè)備,工藝流程,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),操作要點;掌握了廠里的各項規(guī)章制度,人員配備,生產(chǎn)指標(biāo);建立了與一線生產(chǎn)工人的良好關(guān)系,為下步工作奠定了的基礎(chǔ)。
根據(jù)這兩個月來的觀察和了解,我認(rèn)為:我們威力高公司,經(jīng)過這二年的發(fā)展,目前已經(jīng)基本實現(xiàn)了四個成熟:一是生產(chǎn)設(shè)備成熟。經(jīng)過二年來不斷地改造和在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上的擴大規(guī)模建設(shè),東線設(shè)備趨于合理,西結(jié)設(shè)備穩(wěn)定成熟。當(dāng)前也具備月生產(chǎn)一萬噸以上能力。二是生產(chǎn)工藝成熟。養(yǎng)分含量穩(wěn)定,生產(chǎn)粒度達標(biāo),干濕度和粉塵量得到有效控制;包膜油和包膜粉的運用,防止了化肥的結(jié)塊,延長了產(chǎn)品的存放時間。三職工隊伍成熟。技術(shù)工種能勝任需要,一線勞力較為充足;生產(chǎn)任務(wù)緊時雙線五班運行,生產(chǎn)任務(wù)不緊的時候單線三班運行,合理地利用了人力資源,避免了電力能源的浪費。四是銷售成熟。銷售人員經(jīng)驗豐富,銷售機制合理,積極性得到充分發(fā)揮,每年銷售數(shù)量穩(wěn)定,且有逐年增加的趨勢。當(dāng)前我們企業(yè)正處于升級壯大的關(guān)鍵階段,企業(yè)發(fā)展總的指導(dǎo)思想應(yīng)該是:“健全、規(guī)范、提高”。下面圍繞這是指導(dǎo)思想,說一說我的一些想法和建議。
下一步我們企業(yè)發(fā)展的思路是:穩(wěn)定隊伍,范規(guī)管理;節(jié)能降耗,高產(chǎn)優(yōu)質(zhì);擴大銷售,增加效益。
穩(wěn)定隊伍首先是要穩(wěn)定人心。我們企業(yè)是一個勞動密集性企業(yè),人力資源非常重要,要十分重視業(yè)已培養(yǎng)起來的技術(shù)骨干和熟練勞力,進一步地改善生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境,建立和完善生產(chǎn)忙
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