公交公司駕駛員先進(jìn)事跡演講稿

公交公司駕駛員先進(jìn)事跡演講稿魚(yú)米之鄉(xiāng)，菜花名城，有一條老牌公交線(xiàn)路橫亙其中，它是獲得過(guò)“江蘇省工人先鋒號(hào)“榮譽(yù)的2路品牌線(xiàn)路。在這條光榮的線(xiàn)路上有一位瘦瘦高高、扎著馬尾，說(shuō)話(huà)熱情，始終一臉微笑的駕駛員，她就是我，XX,—名普通的2路車(chē)司機(jī)。10米小車(chē)廂，人生大舞臺(tái)，十幾年來(lái)，我用奉獻(xiàn)詮釋著人生的真諦，用友愛(ài)播撒濃濃真情，將巾幗女性豪爽豁達(dá)的個(gè)性，不求回報(bào)持之以恒的精神，吃苦耐勞的品德淋漓盡致的展現(xiàn)在公交事業(yè)上，譜寫(xiě)了一曲優(yōu)美的公交勞動(dòng)者之歌。2路車(chē)是一個(gè)有著優(yōu)良傳統(tǒng)的品牌線(xiàn)路，它是一條貫穿新老城區(qū)的公交主干線(xiàn)，全程18公里，途經(jīng)興化中學(xué)、中醫(yī)院、蘇果超市、大潤(rùn)發(fā)、人民醫(yī)院、客運(yùn)站等30多個(gè)站點(diǎn)，十五個(gè)紅綠燈，來(lái)回一趟70分鐘，每天接送許多的乘客，是城市的一張“名片”，一扇傳遞文明的“窗口”。我為我是其中的一員感到自豪。每天清晨，許多人還在睡夢(mèng)中的時(shí)候，我和同事們就趕到公交停車(chē)場(chǎng)，敲一敲輪胎，試一試燈光，和乘務(wù)員一起拭去車(chē)身上的露水，十幾分鐘后，一聲聲清脆的馬達(dá)聲打破了場(chǎng)區(qū)里的寧?kù)o，我和同事們駕駛公交車(chē)迎著晨曦開(kāi)始一天的營(yíng)運(yùn)。無(wú)論是菜花節(jié)、板橋節(jié)、還是節(jié)假日，我都始終嚴(yán)格要求自己?！榜R達(dá)一響，集中思想”，“安全無(wú)小事，責(zé)任在心中”，實(shí)踐中，我駕安全車(chē)、行規(guī)范路，總結(jié)出八個(gè)字：腳輕手快，輕踩慢帶。行車(chē)時(shí)，時(shí)刻注意觀(guān)察上下車(chē)的乘客，遇到特殊乘客，會(huì)等到他安穩(wěn)地坐在座位上，再慢慢起步。行車(chē)中，我始終中速行駛，避免緊急剎車(chē)，在路面坑洼處，我會(huì)輕點(diǎn)剎車(chē)，避免因顛簸而給乘客帶來(lái)不適；下雨天，路邊有積水，停站時(shí)我盡量避開(kāi)水洼地，以避免上下車(chē)乘客弄濕鞋襪；車(chē)上人多時(shí)，我就會(huì)語(yǔ)氣溫和地提醒乘客，要求他們向車(chē)廂后面走一走，以免耽誤大家的時(shí)間。每次語(yǔ)音報(bào)站后，我總會(huì)放慢車(chē)速問(wèn)一聲，某某站到了，有沒(méi)有人下。車(chē)輛起步時(shí)，總要關(guān)照乘務(wù)員看一下后面還有沒(méi)有趕車(chē)的，爭(zhēng)取不落下一位乘客。我常說(shuō)：“愛(ài)心是一個(gè)駕駛員最起碼的行為準(zhǔn)則,一個(gè)駕駛員如果對(duì)乘客缺乏愛(ài)心，就很難做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！庇幸淮?，在終點(diǎn)站，一位老人拄著拐杖艱難上車(chē)，看到老人顫顫巍巍的樣子，我趕忙離席攙扶老人,第第#頁(yè)共6頁(yè)并為老人找了個(gè)座位，坐好后，老人拿出一元硬幣讓我?guī)椭稁?，我笑著說(shuō)，大爺，對(duì)不起，這錢(qián)我不能幫你投，我們車(chē)上有監(jiān)控，駕駛員不能接觸錢(qián)幣，不能代乘客投幣，還是麻煩旁邊那位年輕人代您投吧。老人豎起大拇指，連聲稱(chēng)謝，我笑著說(shuō)，大爺，以后出門(mén)讓家里人陪著，一個(gè)人出門(mén)不安全。老人頻頻點(diǎn)頭。公交工作枯燥、單調(diào)，每天穿街走巷，在駕駛室一坐就是幾個(gè)小時(shí)，我總會(huì)調(diào)整好自己的情緒，不把私心雜念帶進(jìn)工作中去，影響行車(chē)。有一年除夕，我跑末班車(chē)，有位乘客上了我的車(chē)，當(dāng)時(shí)路上車(chē)輛行人稀少，他就要求我把車(chē)開(kāi)快點(diǎn)，說(shuō)趕回家吃年夜飯，我笑著對(duì)他說(shuō)，我也想早點(diǎn)回家，吃晚飯，看春晚，但是乘客的安全是第一位，大過(guò)年的出了事咋辦？我不能因?yàn)榧敝丶?，就違反公司安全的規(guī)定。一席話(huà)說(shuō)的乘客啞口無(wú)言。公交車(chē)上，迎來(lái)送往，會(huì)遇到一些問(wèn)題和麻煩，我總是堅(jiān)持以理服人，得理讓人，以情感人，以自己的文明行為感化乘客，凈化車(chē)風(fēng)。以實(shí)際行動(dòng)，詮釋著自己的服務(wù)理念，用真情對(duì)待每一位乘客，以微笑拉近與乘客的距離，讓溫馨灑滿(mǎn)車(chē)廂每個(gè)角落。去年初夏的一天，車(chē)到終點(diǎn)站，突然下起小雨，越下越大，我就聽(tīng)見(jiàn)后面有人說(shuō)，雨這么大，我怎么走?。客ㄟ^(guò)后視鏡,看見(jiàn)一位老大娘正急得不知所措。我想，我不是備了一把遮陽(yáng)傘嘛，可以借她用啊。想到這，我就對(duì)她說(shuō)，大娘，你別急，我這兒有把傘，你拿去用。大娘一臉的感激，說(shuō)，用完了我就還回來(lái)。讓我沒(méi)想到的是，下午，那位大娘在站臺(tái)上等了我1個(gè)多小時(shí)，把傘還給我，并不迭聲的說(shuō)著謝謝。我笑著說(shuō)，沒(méi)事，小事一樁。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。作為巾幗示范崗的樣板車(chē)，不光服務(wù)好，衛(wèi)生也要一流。為給乘客提供一個(gè)干凈、舒適的乘車(chē)條件，我總會(huì)積極配合乘務(wù)員作好車(chē)輛衛(wèi)生保潔工作。有一次，車(chē)輛出現(xiàn)故障，進(jìn)場(chǎng)修理，修好后，地板上、座椅上，到處是油污，看到這種情景，我立即找來(lái)洗衣粉，提桶水，拿著拖把、抹布就干起來(lái)，拖把拖了一遍拖不干凈，我就拖兩遍、三遍，看到地板夾縫的油泥沒(méi)有拖干凈，就找來(lái)小刀，一點(diǎn)一點(diǎn)的刮，再用布抹干凈。手上劃了個(gè)口子，也沒(méi)察覺(jué)，汗水濕透了衣衫，經(jīng)過(guò)一陣忙碌，車(chē)廂又恢復(fù)了干凈、整潔。一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿(mǎn)園。2路車(chē)是一個(gè)集體，光我一個(gè)人搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)不行，只有所有駕駛員都做到業(yè)務(wù)過(guò)硬，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步提高。所以，我經(jīng)常和同事們交流，把自己在多年的實(shí)踐中積累的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全行車(chē)方面的經(jīng)驗(yàn)無(wú)私地傳授給大家，讓大家共同提高。每次有新司機(jī)到我車(chē)上實(shí)習(xí)，我總是耐心細(xì)致地向他們講解業(yè)務(wù)知識(shí)和行車(chē)要領(lǐng)，如今2路線(xiàn)上，已經(jīng)出現(xiàn)了許多新的服務(wù)能手，許多新的先進(jìn)車(chē)組，比如青年文明號(hào)，巾幗示范崗，工人先鋒號(hào)。由于我的辛勤努力與付出，我所在的車(chē)組先后被評(píng)為省級(jí)“工人先鋒號(hào)”車(chē)組，興化市“巾幗文明號(hào)”車(chē)組，我本人接連被評(píng)為公司先進(jìn)、市局先進(jìn)，連續(xù)2次被市車(chē)管所評(píng)為“優(yōu)秀駕駛員”。一輩子用心做好一件事，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)看似有點(diǎn)低，但我卻樂(lè)此不疲。我常說(shuō)，我們公交人就是一塊煤炭,燃燒自己，溫暖別人。要以“服務(wù)”為樂(lè)，以“奉獻(xiàn)”為榮，是在平凡的崗位上孜孜不倦的追求。這是一種執(zhí)著，一種信念。這次，我當(dāng)選我系統(tǒng)勞模，我感到非常榮幸，其實(shí)，我感覺(jué)我干的沒(méi)有比別人