公務(wù)員心理健康問題研究

公務(wù)員心理健康問題研究

現(xiàn)在大家面臨的是一個什么樣的環(huán)境呢？我們的財富在增加，但是滿意感在下降；我們擁有的越來越多，但是快樂越來越少；我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少；我們認(rèn)識的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少?，F(xiàn)在的人是拿起筷子吃肉，放下筷子罵娘。還有人說毛主席他老人家那個時代多好，當(dāng)時家里窮得叮當(dāng)響，但是心情特別好；現(xiàn)在家里啥都有，該響的都響，就是心情不好.2021/3/202不能忽視的問題

2008年，北京市對200多名中年領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行的一項定向精神健康檢查，結(jié)果顯示，竟有近５０％的人存在不健康傾向。安徽黃山市委黨校對所屬三區(qū)四縣100多位干部心理健康問題調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前黃山市干部隊伍心理健康出現(xiàn)以下問題：普遍存在較大的“心理壓力”，尤其是黨政一把手；也存在一定程度的“心理不平衡”現(xiàn)象；領(lǐng)導(dǎo)干部中還存在一定的“壓抑”、“浮躁”心理，并且表現(xiàn)有一定程度的“心理疲勞”癥狀；有少數(shù)在個人的工作、生活、子女教育、個人未來發(fā)展等方面存在一定的“焦慮”與“抑郁”情緒。干部的心理健康問題2021/3/203內(nèi)容提要

什么是心理和心理現(xiàn)象;當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部常見心理問題及產(chǎn)生原因;干部心理健康問題的防治策略2021/3/204一、什么是心理和心理現(xiàn)象

（一）什么是心理：心理是人腦的機能，是對客觀現(xiàn)實主觀能動的反映。心理現(xiàn)象心理過程認(rèn)識過程：（感覺、知覺、記憶、思維、想象、注意）情感過程：（喜、怒、憂、思、悲、恐、驚）意志過程：（有意識確定目的、克服困難、調(diào)節(jié)和支配自身行為活動）個性（人格）個性傾向性：（需要、動機、興趣、信念）人格特性：（能力、氣質(zhì)、性格）自我意識：（自我認(rèn)識、自我體驗、自我調(diào)控）（二）2021/3/205（三）心理健康的基本標(biāo)準(zhǔn)1、什么的健康

世界衛(wèi)生組織（WHO)定義：“健康乃是一種在身體上、心理上和社會適應(yīng)功能上的完好狀態(tài)而不僅僅是沒有疾病”健康不良（亞健康）正常健康良好康強塞滿康寧健康序列分布圖死亡疾病2021/3/2062、什么是心理健康以積極有效的心理活動、平穩(wěn)正常的心理狀態(tài)，對當(dāng)前和發(fā)展的社會環(huán)境保持良好的適應(yīng)能力。3、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)：體驗標(biāo)準(zhǔn)：有良好的心境；恰當(dāng)?shù)淖晕以u價。操作標(biāo)準(zhǔn)：心理效率（心理功能正常）；社會效率（學(xué)習(xí)、工作效率和人際關(guān)系良好）。發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)：對未來發(fā)展的可能性與趨勢的判斷。2021/3/2074、世界心理衛(wèi)生聯(lián)合會明確

提出心理健康的標(biāo)志

身體、智力、情緒十分和諧；適應(yīng)環(huán)境，人際關(guān)系良好；有幸福感；在工作和職業(yè)中，能充分發(fā)揮自己的能力，過高效率的生活。2021/3/2085、心理健康的幾條指標(biāo)了解自我，悅納自我;接受他人，善與人處;面對現(xiàn)實，接受現(xiàn)實;熱愛生活，樂于工作;能協(xié)調(diào)與控制情緒,心境良好;人格和諧完整;智力正常;心理行為符合年齡特征;主觀上有一種幸福感。2021/3/209（四）心理健康與身體健康的關(guān)系“被壓抑的情緒或心理沖突是導(dǎo)致人體功能失調(diào)而成為致病的誘因”———弗洛伊德

古人云：喜傷心、怒傷肝、恐傷腎、憂傷肺、思傷脾1、身心疾?。盒睦砩鐣蛩刈鳛橹饕騾⑴c發(fā)病的軀體疾病，同時包括那些在發(fā)病上心理社會因素起主要誘因的那些軀體疾病。2021/3/2010常見的身心疾病（有80多種）：內(nèi)科身心疾?。?/p>

心血管系統(tǒng)（原先性高血壓、冠心病、神經(jīng)衰弱、心率不齊等8種；

消化系統(tǒng)：胃和十二指潰瘍、腸胃痙攣、便秘等10余種；

呼吸系統(tǒng)：支氣管哮喘、神經(jīng)性咳嗽、心因性呼吸困難；

神經(jīng)系統(tǒng)：偏頭痛、植物神經(jīng)失調(diào)、慢性疲勞等6種；內(nèi)分泌和代謝系統(tǒng)：甲亢、糖尿病、低血煻等7種外科身心疾?。侯愶L(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、性功能障礙、外傷性神經(jīng)癥、全身肌肉痛等7種。2021/3/2011

婦科心身疾病：痛經(jīng)、月經(jīng)不調(diào)、功能性子宮出血、功能性不孕癥、性功能減退、更年期綜合癥、閉經(jīng)等

小兒科心身疾?。赫玖⑿哉{(diào)節(jié)障礙、繼發(fā)性臍絞痛、異食癖等4種眼科心身疾?。涸l(fā)性青光眼、眼肌疲勞等4種口腔科心身疾病：復(fù)發(fā)性慢性口腔潰瘍、口臭等5種。耳鼻喉科心身疾病：耳鳴、暈車、口吃、美尼爾綜合癥等5種皮膚科心身疾?。浩ぱ住A型脫發(fā)、濕疹、牛皮癬、白癜風(fēng)等9種其它：癌癥、肥胖癥等2021/3/2012

2、引起心身疾病常見心理問題

（1）急劇的情緒波動或者痛苦：如激動、焦慮、恐懼、憤怒、內(nèi)疚、沮喪、壓抑、驚嚇、緊張等。（2）突發(fā)事件：如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、流行疾病。（3）職業(yè)變動：職業(yè)性質(zhì)和任務(wù)的頻繁變化。2021/3/20132021/3/2014表1、1999年城市居民主要疾病的死亡率*、構(gòu)成比和位次死亡原因男性

女性

合計死亡率構(gòu)成比位次死亡率構(gòu)成比位次死亡率構(gòu)成比位次腫瘤169.5826.701110.0520.422140.4723.891腦血管病134.0921.112119.9622.251127.1821.632心臟病99.1215.61398.7118.31398.9216.823糖尿病13.482.12720.413.79616.872.877--------------------注：*死亡率（1/10萬）2021/3/2015中國1982年以來的GDP與自殺率2021/3/20163、重視干部心理健康的意義領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的優(yōu)劣直接影響他領(lǐng)導(dǎo)能力水平的發(fā)揮，直接影響他所在地區(qū)所在單位事業(yè)的發(fā)展。中級、基層干部的心理、性格等因素對一個地方、單位的工作影響同樣重大。2021/3/2017總的來看，干部隊伍的心理狀況是好的，但也存在不少問題。普遍存在較大的“心理壓力”，存在一定程度的“心理不平衡”和“心理疲勞”，存在一定的“浮躁”和“壓抑”心理，“焦慮”和“憂郁”情緒等等，有的已經(jīng)變成心理畸形，患上嚴(yán)重的心理疾病。

2021/3/2018前新疆副主席離奇自縊國家地震局干部雇兇殺妻被起訴河南副省長涉嫌雇兇殺妻（05-6-8）官員犯罪漸趨暴力化-----為保政治生命不惜雇兇殺人湖南省紀(jì)委原副書記杜湘成在京嫖娼被開除黨籍七旬處級退休干部住高檔小區(qū)偷盜自行車和田某人事干部和田地區(qū)某縣級干部在飛機場方向自殺2021/3/2019

雇兇殺人、滅情婦、殺妻、處長偷盜等等諸多事例說明什么？出現(xiàn)這些問題，既有領(lǐng)導(dǎo)干部思想境界不高、人生觀價值觀扭曲的問題，又有領(lǐng)導(dǎo)干部的心理存在嚴(yán)重疾患的問題，（而且二者交織在一起）必須引起我們的足夠重視，采取措施正確應(yīng)對加以解決。2021/3/2020小結(jié)論——1、干部是一個特殊的群體，其心理素質(zhì)的高低對黨和國家事業(yè)的發(fā)展乃至成敗意義特別重大；2、目前干部群體存在著相當(dāng)程度的心理問題；3、這些問題應(yīng)當(dāng)引起我們的高度重視并采取相應(yīng)的措施加以解決2021/3/2021二、當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍中存在

的比較突出的心理問題（一）存在的比較突出的心理問題權(quán)力欲；嫉妒；多疑；焦慮；虛榮和自卑；麻木或冷漠2021/3/2022(二)干部產(chǎn)生心理問題的原因一是工作量大，任務(wù)繁重,不勝其累。政治上壓力大，“誠惶誠恐”；能力上壓力大，“如履薄冰”；工作上的壓力大，“禪精竭慮”；家庭生活上壓力大，“內(nèi)擾外困”；責(zé)任壓力大，“憂心重重”；社會壓力大，“心力憔瘁”2021/3/202308年10月3日，四川北川縣委農(nóng)辦主任董玉飛在住所自縊。遺書里留下短短幾句話，說壓力太大，支撐不下去了，想好好休息。2021/3/2024馮翔，33歲，曾為綿陽日報駐北川站站長。2008年6月11日任北川縣委宣傳部副部長。2009年4月20人自縊身亡。2021/3/2025二是競爭壓力大，晉升渠道窄三是人際關(guān)系復(fù)雜（情感淡漠,心理無助），耗費大量精力“由于中國社會文化的特殊性，人際關(guān)系的處理成為工作生活當(dāng)中尤為重要的一部分，而在政府部門中這一點更為突出”。2021/3/2026

四、部分社會成員對現(xiàn)狀不滿,心理失衡。這種心理不平衡主要表現(xiàn)在相對剝奪感。五是對心理健康重視不夠、認(rèn)識不足。2021/3/2027三、干部心理健康問題的防治策略2021/3/2028維護(hù)和增進(jìn)心理健康的方法

幸福的指數(shù)＝先天的遺傳素質(zhì)+后天的環(huán)境+你能主動控制的心理力量。

把握、調(diào)整

2021/3/2029

一個人幸福不幸福，在本質(zhì)上和財富、地位、權(quán)力沒關(guān)系。幸福由思想、心態(tài)決定，心可以造天堂，也可以造地獄。不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境;不能改變別人就改變自己;不能改變事情就改變對事情的態(tài)度;不能向上比較就向下比較。

2021/3/2030（一）樹立合理信念

合理情緒理論—ABC理論

A—事件C—情緒

B—信念我們的情緒從來都不是由我們遭遇的事件簡單直接的決定的，它經(jīng)過了一個非常重要的中間變量，以特定的生活信念具體的生活態(tài)度來解釋和作用的。

2021/3/2031埃利斯總結(jié)出日常生活中常見的產(chǎn)生情緒困擾的“不合理的生活信念”

1、每個人絕對要獲得周圍環(huán)境尤其是生活中每一位重要人物的喜愛和贊許。2、個人是否有價值，完全在于他是否是個全能的人，即能在人生中的每個環(huán)節(jié)和方面都能有所成就。3、世界上有些人很邪惡、很可憎，所以應(yīng)該對他們做嚴(yán)厲的譴責(zé)和懲罰。

2021/3/2032

4、不愉快的事總是由于外在環(huán)境的因素所致，不是自己所能控制和支配的，因此人對自身的痛苦和困擾也無法控制和改變。5、面對現(xiàn)實中的困難和自我所承擔(dān)的責(zé)任是件不容易的事情，倒不如逃避他們。

2021/3/20336、人們要對危險和可怕的事隨時隨地地加以警惕,應(yīng)該非常關(guān)心并不斷注意其發(fā)生的可能性。

7、人必須依賴別人，特別是某些與自己相比強而有力的人，只有這樣，才能生活得好些。8、一個人以往的經(jīng)歷和事件常常決定了他目前的行為，而且這種影響是永遠(yuǎn)難以改變的。

2021/3/2034埃利斯—“不合理的生活信念”。

非理性思維方式：我喜歡如此→我應(yīng)該如此；也許→一定；很難→沒有辦法；有時候→總是；某些→所有的；我表現(xiàn)不好→我不好；好像如此→確實如此；到目前為止如此→必然永遠(yuǎn)如此；（就是將“想要”、“希望”等變成“一定要”、“必須”或“應(yīng)該”的表現(xiàn)。）

2021/3/2035不合理信念

(1)必須和應(yīng)該

(2)糟糕至極

(3)全部和所有

2021/3/2036(1)必須和應(yīng)該—不合理信念

用“必須”和“應(yīng)該”做關(guān)鍵詞，提出對事件、對他、對自己的一種不合理的預(yù)測和要求，這是對生活的一種簡單、幼稚、固執(zhí)而任性的要求2021/3/2037

要學(xué)會、要懂得對生活充滿理解和彈性的信念，對于現(xiàn)實世界的多種可能性，要更多一點理解，對于自己對這個社會的期望和要求，賦予更多一點的彈性，即便事情的發(fā)展不如你所期望的那樣，你所感覺到的也只應(yīng)該是可以調(diào)和的沖突，而不是寧折不彎的崩潰。2021/3/2038(2)糟糕至極—不合理信念

通常是在說，自己遇到了惡劣到無以復(fù)加的事情，面臨滅頂之災(zāi)，身在萬劫不復(fù)的絕境中。習(xí)慣于看到、而且是只看到事情消極的一面，進(jìn)而總是置自己于極端不良的情緒體驗而難以自拔。

思維方式

2021/3/2039

合理的信念，是對生活充滿原諒和感激的信念，即使一件不好的事情發(fā)生了，也總能在它之外找或多或少的慶幸，保持感恩惜福的心態(tài)。

2021/3/2040

主要是指，個體在認(rèn)知自我時一種過分概括化的認(rèn)知偏差，以一概十，以偏概全，發(fā)展至武斷專制。在這種認(rèn)知方式中，個體很容易從對一件事的得與失的認(rèn)識，上升到對一種能力的高與低、一種品質(zhì)的優(yōu)與劣的判斷，進(jìn)而從這種判斷上升到對整個人生的成與敗的推測。

2021/3/2041(3)全部和所有—不合理信念

主要是指，個體在認(rèn)知自我時一種過分概括化的認(rèn)知偏差，以一概十，以偏概全，發(fā)展至武斷專制。在這種認(rèn)知方式中，個體很容易從對一件事的得與失的認(rèn)識，上升到對一種能力的高與低、一種品質(zhì)的優(yōu)與劣的判斷，進(jìn)而從這種判斷上升到對整個人生的成與敗的推測2021/3/2042

合理的信念，是對人生充滿耐心和希望的信念，即使我們出了差錯，即使我們常常失敗，也能把自己當(dāng)作有可能犯錯誤的人類一員坦然接受，并在這種人性的真實展現(xiàn)之中獲得另外一種完美無缺。

2021/3/2043

（二）減輕工作壓力（1）學(xué)會放棄（信念調(diào)整）甘于有所放棄。善于有所放棄2021/3/2044

（二）減輕工作壓力（2）

強制休息強迫周期性徹底2021/3/2045學(xué)會自我放松2021/3/2046休假是件

天大的事

2021/3/2047

（三）學(xué)會心理調(diào)適（3）

1、用快樂獎賞自己堅持積極的業(yè)余愛好做來快樂的事能夠帶來學(xué)習(xí)、發(fā)展、創(chuàng)造的體驗

2021/3/20482021/3/2049那些經(jīng)常給予他人精神上的支持或給予他人幫助的老人，與那些從不為別人提供任何幫助的老人相比，壽命要長５年左右總之，你會為孩子在你的教育下無數(shù)點滴的進(jìn)步而陶醉，這樣你的心理也得到了凈化與升華。2021/3/2050

（三）樹立3個理念1、學(xué)會感恩感激傷害你的人，因為他磨煉你的心志；感激欺騙你的人，因為他增進(jìn)你的見識；感激遺棄你的人，因為他教導(dǎo)你應(yīng)自立；感激絆倒你的人，因為他強化你的能力；感激斥責(zé)你的人，因為他助長你的定慧。

2021/3/2051恩欲報，怨欲忘

對于工作，你是否總在抱怨，總是不滿，感覺疲倦，感受迷惘？你是否意識到正是工作單位給了我們夢想起飛的舞臺，使我們成長，成功！

不懂得感恩，心里就會有積怨，會使人變得消極、痛苦，最終導(dǎo)致人脈渙散；當(dāng)一個人懂得感恩，他心里的怨氣將被化解，就會快樂，就會充滿力量！

2021/3/2052

馮理達(dá)2021/3/2053馮理達(dá)

一個人的心態(tài)很重要，心態(tài)一定要放寬，為了什么而工作，一定要明白，否則會影響健康、氣質(zhì)甚至是容貌。

要小心，要謹(jǐn)慎，學(xué)吃虧，學(xué)讓人，遇事能忍，生活勤儉，不自夸，不騙人，誠誠懇懇，厚厚鈍鈍，乃是根本。

思想不老，氣度不老，志趣更不老，革命人永遠(yuǎn)是年輕。

2021/3/2054

2、幸福的奧妙在于學(xué)會平衡

你要活得隨意些,你就只能活得平凡些;你要活得輝煌些,你就只能活得痛苦些;你要活得長久些,你就只能活得簡單些；2021/3/2055外面的世界很精彩，內(nèi)心的世界卻很無奈。我們拼死拼活住上了寬敞的樓房，但孤獨感卻增強了；參加了一場熱鬧的宴會，卻沒有感覺出多少快樂；交際的機會越來越多，但真正交心的朋友又有幾個；溝通的工具和方式越來越多，間接且簡單，但見面敘友情、談感悟的機會越來越少了；存款在逐步增多，可各種欲望也在瘋長，湮滅了幸福感；處在一個好單位，多少人都在羨慕，可自己卻沒有滿足感；絞盡腦汁得到一個好職位，精力卻怎么也集中不起來。

2021/3/2056

常常比好不比壞，比高不比低，比上不比下，比前不比后，比成不比敗，比結(jié)果不比手段和過程，比目的不比是非和榮辱。究竟自己愛什么，恨什么，需要什么，想干什么,“比較”的心理不平衡，心神不定。心神,心神呀!心是需要一個神來守候的,神一走，心則亂。

2021/3/2057

（四）調(diào)整挫折反應(yīng)（1）“應(yīng)知天地寬，何處無風(fēng)云，應(yīng)知山高遠(yuǎn)，到處有不平”“自古英雄多磨難”—陳毅2021/3/2058

（四）調(diào)整挫折反應(yīng)（2）主動調(diào)整目標(biāo)培養(yǎng)積極快樂的個性品質(zhì)善于擺脫挫折帶來的煩惱

1、“糊涂”—難得糊涂—聰明難，糊涂難，由聰明而轉(zhuǎn)入糊涂更難。放一著，退一步，當(dāng)下心安，非圖后來福報也。鄭板橋

2、“塞翁失馬，焉知禍?！?/p>

2021/3/2059

（四）調(diào)整挫折反應(yīng)（3）加強對人生事件的心理預(yù)期

2021/3/2060壓力與挫折是我們的生活的一部分2021/3/2061

修正關(guān)于挫折的三個觀點到底要怎樣做，我才能避免挫折？我并沒有做錯什么，為什么會讓我遇到這樣的境況為什么偏偏會是我呢？2021/3/2062五、尋求心理援助1、傾訴法（宣泄法）：傾訴可以獲得內(nèi)心情感和外界剌激的平衡，釋放壓抑的情感，降低不良情緒的積累。2021/3/2063鼓勵與家人、朋友談?wù)摗笆軇?chuàng)經(jīng)驗”，用更通俗的話說，就是不加評論地傾聽。讓他們給予適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行宣泄。

2021/3/2064想哭就哭

——哭泣式渲泄常言道：“男兒有淚不輕彈，只是未到傷心處?！蓖纯蕖袦I，就讓它盡情流.

嚎啕大哭2021/3/2065淚如雨下

悲傷使大腦分泌有害激素眼淚充當(dāng)垃圾清運工———

關(guān)于壓力：閭丘露薇說最好的發(fā)泄就是哭2021/3/2066宣泄室

、發(fā)泄網(wǎng)

網(wǎng)上發(fā)泄也有規(guī)則，不能隨心所欲2021/3/2067兒子遭老爸批評：踢足球2021/3/2068

2、認(rèn)知法：

面對同一件事，人們會有不同的解釋和感受。事情沒有變，情緒卻隨著人們對事件的認(rèn)識改變而變化。兩個秀才進(jìn)京趕考2021/3/2069①好美的日出啊!真有震撼力。

②太陽西沉了,看著夕陽西下,真覺得似夢似幻。

③今天的天氣真不錯。2021/3/2070明明同樣的太陽，卻是見仁見智認(rèn)為“太陽升起”的人，是個行動派，思考方式是粗線條的，人也比較樂觀。認(rèn)為是“太陽西落”的人多半是想象力豐富的人，其面對問題的思考方式比較女性化，情緒易低落。認(rèn)為“今天是好天氣”的人，是個冷靜的人，他會就事論事，輕易不動感情（穩(wěn)定）。2021/3/20713、培養(yǎng)興趣愛好興趣愛好往往是一個人的機靈點所在，是特長形成的基石。一個人擁有興趣愛好，不但可以在工作中發(fā)揮意想不到的作用，而且可使自己獲得心理成就感和滿足感；我們可以利用雙休日、假期及茶余飯后走出家門、校門，走向社會、走向大自然，培養(yǎng)幾項屬于自己的興趣愛好。2021/3/2072

音樂療法梁?！镫y兄難弟★葬花吟★答案：悲時聽悲曲悲傷即離去2021/3/20734、善待他人你不尊重自己,你將失去自我;你不尊重同事,你將失去快樂;你不尊重領(lǐng)導(dǎo),你將失去“你尊重別人，便是尊重自己，便能得到別人的尊重；你幫助別人，一定能得到別人的幫助”--現(xiàn)代教育家魏書生。2021/3/2074實踐“三個快樂”——助人為樂，知足常樂，自得其樂善待身邊人和事，能夠促進(jìn)我們心理健康，促進(jìn)良好的人際關(guān)系建立。黃金法則白金法則2021/3/20755、做到寬容待人寬容待人，忍讓當(dāng)先。忍讓有“三分”，健康得“七分”。吃點虧顯風(fēng)格，不生氣就是福。在對待其他事情上也一樣，退一步海闊天空，不用斤斤計較，用尊重與寬容去贏得快樂、贏得健康。2021/3/2076堅持“三不要”:

不要拿別人的錯誤懲罰自己；不要拿自己的錯誤懲罰別人；不要拿自己的錯誤懲罰自己；發(fā)怒就是拿別人的錯誤懲罰自己；煩惱就是拿自己的過失折磨自己；后悔就是拿無奈的往事摧殘自己；憂慮就是用虛擬的未知驚嚇自己。2021/3/20776、改變形象——改變心情自我形象是一個人內(nèi)在力量和信心的外部表現(xiàn)。你在外在所展示的東西，就是你內(nèi)在所擁有的東西，你是你自己思想的創(chuàng)造物。2021/3/20787、掌握一些對付工作壓力的方法：

（1）保持良好的身體健康狀況。（2）接受自己（缺點、成功和失?。?）擁有一個能夠坦率交談的好朋友。（4）用積極有建設(shè)性的行動來對待工作中應(yīng)激的來源。

2021/3/2079（5）除與同事交流外，保持自己的社交生活。（6）從事工作以外的創(chuàng)造性活動。（7）從事于有意義的工作。（8）用分析法對待個人壓力問題。2021/3/2080（六）正確的自我評價自我評價——我是誰？2021/3/20811、對自己人生價值取向的認(rèn)識類型 主要特征經(jīng)濟(jì)型

以獲取財產(chǎn)和利益為生活目的。權(quán)力型

關(guān)心政治，崇尚權(quán)力，看重地位，習(xí)慣于命