2021-2022年遼寧省鐵嶺市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)

2021-2022年遼寧省鐵嶺市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.矯正社會工作服務對象的特點不包括（）

A.具有沖動好斗的人格特征B.具有自卑消沉的心理特征C.具有與社會嚴重脫節(jié)的社會特征D.具有暴力傾向的特征

2.針對兒童福利院中聽力及語言障礙的孩子開展的教育屬于（）。

A.特殊教育B.技能教育C.初級教育D.一般教育

3.煤礦工人老王患有塵肺病多年，呼吸困難，身體虛弱，喪失了勞動能力，老王要求企業(yè)支付醫(yī)療費用和營養(yǎng)費，但遭拒絕，于是老王向社會工作者小馬求助。小馬在制定服務方案時，需設(shè)定的工作目標是（）

A.協(xié)調(diào)勞資沖突B.提升老王的身體素質(zhì)C.協(xié)助老王平衡工作和生活D.為老王提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務

4.社會工作者小王近期將到某優(yōu)撫醫(yī)院做志愿者，為此他需要先了解優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務對象的需要。以下不屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務對象的主要需要的是（）。

A.基本生存需要B.文化娛樂需要C.治療康復需要D.家庭生活需要

5.小廖所在的救助站接收了十幾個未成年流浪青少年，他打算為他們開小組。下列較好的選擇是（）。

A.治療小組B.正式小組C.任務小組D.成長小組

6.精神健康社會工作對象的問題不包括（）。

A.病情易反復B.社會工作者的承受能力C.社會歧視D.家庭和經(jīng)濟壓力

7.

第

2

題

居民委員會的主要特點是（）。

8.孔杰在某軍休所工作，他的服務對象張某是一名70多歲的退伍軍人?？捉茇撠焺襁@位老人入住軍休所，則他首先要做的工作是（）。

A.了解該軍休所的情況B.了解優(yōu)撫對象生活的社區(qū)C.熟悉優(yōu)撫工作程序D.對工作對象進行全面的個案評估

9.兒童社會工作作為一種()的為兒童服務的活動，對兒童本身和社會都有著積極的貢獻。這種積極貢獻也是兒童社會工作的功能。

A.專業(yè)化、人性化B.專業(yè)化、制度化C.制度化、現(xiàn)代化D.科學化、人性化E.人性化、制度化

10.

第

17

題

情理法問題是社會工作者經(jīng)常碰到的倫理難題之一。這里的“理”是指（）。

A.道德B.倫理C.個人倫理D.社會工作專業(yè)倫理E.專業(yè)倫理

11.以下項目屬于發(fā)展性青少年服務的是（）。

A.提供被忽略或虐待的青少年的保護服務

B.提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長

C.提供青少年發(fā)展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會適應等方面的知識輔導服務

D.改善青少年學校生活環(huán)境，加強學校對不適應學業(yè)之學生的學業(yè)輔導、技藝訓練、發(fā)展補充性課程及相應活動

12.

第

31

題

傳統(tǒng)的、也是目前最主要的醫(yī)務社會工作領(lǐng)域是指（）。

13.下列各項不屬于婦女社會工作中間目標的是（）。

A.提升性別意識，促進自省、自信和自我認同

B.建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接

C.協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認識到“個人的即政治的”

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感

14.某古鎮(zhèn)被國家列為重點文物保護單位。為保護古鎮(zhèn)風貌，當?shù)卣疁蕚鋵沛?zhèn)及周邊地區(qū)重新規(guī)劃。涉及古鎮(zhèn)部分居民搬遷的新規(guī)劃草案公布后，人們議論紛紛，很多居民因在古鎮(zhèn)上做生意而不愿搬遷。面對這種情況，社會工作者首先要做的工作是（）。

A.組織志愿者幫助居民完成搬遷

B.邀請鄰近社區(qū)居民介紹搬遷經(jīng)驗

C.在政府有關(guān)部門支持下，召開居民代表懇談會

D.大力宣傳保護古鎮(zhèn)對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要意義

15.江叔叔是一位退伍軍人，退伍前在部隊執(zhí)行任務時負傷，小腸被切除一米有余。去年，他領(lǐng)到了民政部門頒發(fā)的《殘疾軍人證》，根據(jù)規(guī)定，他可憑此證件免費乘坐市內(nèi)軌道交通工具。這屬于優(yōu)撫安置工作中的（）措施。

A.優(yōu)待B.撫恤C.安置D.補助

16.

第

51

題

抑郁癥、（）、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。

17.老李最近在工作中頻頻出錯，情緒很不好，回家就對10歲的兒子打罵，夫妻二人也經(jīng)常為此事爭吵不休。學校老師反映兒子最近經(jīng)常逃課，學習成績下降，和同學關(guān)系緊張。作為一位家庭社會工作者，你認為老李兒子學習成績下降的主要原因是（）。

A.社區(qū)因素B.同伴因素C.家庭因素D.學校因素

18.王女士向社會工作者小李抱怨：“你說這孩子是怎么了?那么簡單的東西學了一遍又一遍，總是記不住，可只要說起玩，他就來勁?！毙±钸\用再標簽提問技巧幫助王女士重新認識自己的孩子。小李的下列提問中，符合再標簽技巧運用的是（）。

A.“你是說孩子對感興趣的事很投入，是嗎?”

B.“你是說孩子對學習很不上心，是嗎?”

C.“你是說孩子總是想著玩，是嗎?”

D.“你是說孩子管不住自己，是嗎?”

19.（）是REBT的生命。

A.傾聽B.安撫C.認知干預D.認知理解

20.我國政府一直重視社區(qū)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展工作，將社區(qū)作為重要政策執(zhí)行的載體。從社會工作的角度理解社區(qū)，下列說法錯誤的是（）。

A.社會工作者可以依托“社區(qū)服務中心”“社區(qū)服務站”(或“工作站”)了解社區(qū)

B.社區(qū)是一個互相關(guān)懷和照顧的網(wǎng)絡(luò)

C.社區(qū)社會工作者通過倡導來影響社會政策制定

D.社區(qū)社會工作的服務對象是社區(qū)中有困難的居民

21.影響自我效能感改變的因素，不包括（）

A.自身的成敗經(jīng)驗B.替代性經(jīng)驗C.情境條件D.心理健康

22.社區(qū)居民參與社區(qū)事務的興趣關(guān)鍵在于（）。

A.事務的有趣程度B.事務的時間長短C.事務的程序復雜程度D.事務與他們的切身利益是否有密切關(guān)系

23.在我國開展社區(qū)社會工作的組織機構(gòu)，不包括下列選項中的()。A.街道辦事處B.社區(qū)委員會C.社區(qū)學校D.社區(qū)服務中心

24.不屬于青少年社會工作的類型的是（）。

A.發(fā)展性青少年社會工作服務B.矯正性青少年社會工作服務C.治療性青少年社會工作服務D.預防性青少年社會工作服務

25.

第

42

題

下列哪種特點不利于矯正對象的社會功能修復和重建？（）

26.在社會工作評估中，最有發(fā)言權(quán)的人是()。

A.社會工作者B.服務對象C.機構(gòu)工作人員D.機構(gòu)督導

27.

第

12

題

進城打工妹成長小組、關(guān)愛女童小組等屬于（）婦女小組工作類型。

28.陳軍父母離異，一直跟爺爺一起生活。職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)后，他找到了一份不錯的工作，但經(jīng)常聚眾賭博。今年年初，陳軍因犯搶劫罪被判有期徒刑二年，緩刑一年。社會工作者多次對陳軍面談輔導，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系，經(jīng)過反復討論和協(xié)商，社會工作者與陳軍共同制訂了個案管理服務計劃。在社會工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，陳軍的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了一間汽車修理鋪。本案例中，社會工作者主要是通過（）的方法，較好地提供了個案服務。

A.有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃

B.協(xié)調(diào)多部門、多機構(gòu)提供整合性服務

C.發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決

D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓

29.（）是對基本生活救助的重要補充。

A.災害救助B.教育救助C.住房救助D.專項社會救助

30.

第

40

題

學校（）針對的往往是學校里問題比較嚴重、情況比較特殊、不便于通過小組或社區(qū)方法予以處理的對象。

31.

第

13

題

（）是解決民眾生活困難最古老的措施，也是現(xiàn)代社會保障條件最基本的項目。

32.（）是影響社會政策的基地，是城市管理體系中最基本的細胞。

A.社區(qū)B.社會C.政府D.城市

33.

第

44

題

保障兒童人身安全、個人權(quán)益及免于被傷害等權(quán)利，創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境，構(gòu)建起兒童安全保障體制。這些努力是為了滿足兒童（）。

34.以下對于學校社會工作者人文關(guān)懷的職業(yè)態(tài)度的描述，哪項是不正確的？（）

A.學生除在學校得到應有的服務外，還要依賴家庭和社區(qū)的資源與服務

B.學生在學習和適應上有困難是個人行為發(fā)展過程中的自然現(xiàn)象

C.深信學校的各種設(shè)施與活動，應以逐步培養(yǎng)學生社會化人格為目標

D.重視學生的個別差異和其對團體的職責

E.致力于整合并發(fā)展學生有關(guān)學習的、情緒的和社會方面的能力

35.社區(qū)社會工作者要充分認識開展社區(qū)困難居民服務的重要意義，堅持以救急救難為方向，以個人和家庭為對象，以（）為目標。

A.保障居民達到社會平均生活水平

B.保障居民達到同類人群平均生活水平

C.保障居民達到社區(qū)平均生活水平

D.保障居民基本生活

36.兒童社會工作者應積極參與有關(guān)兒童少年的法律法規(guī)的制定，宣傳貫徹未成年人法律法規(guī)及其他法律法規(guī)中涉及未成年人的條款，這屬于宏觀兒童社會工作中的()。

A.促進對兒童的養(yǎng)育B.推動有關(guān)兒童的立法C.推動兒童教育事業(yè)D.創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境E.加強兒童衛(wèi)生保健

37.社會工作者在精神健康社會工作中，進行的心理輔導和心理治療與精神病專家和心理醫(yī)生的不同之處主要體現(xiàn)在()。

A.更持久B.更深入C.更有效D.針對不同類型采用不同方法E.不同在于訓練背景導致的理念與方法上的差異

38.李阿姨是一位農(nóng)村婦女，早年懷孩子時，婆家為了省錢沒有讓她到正規(guī)醫(yī)院生產(chǎn)，結(jié)果導致流產(chǎn)，死胎殘存于腹中，最終發(fā)生了癌變。以此來看，（）不是導致李阿姨的生殖健康得不到保障的因素。

A.社會將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情

B.婆家將婦女當成傳宗接代的生育工具

C.李阿姨自身缺乏對生殖健康權(quán)利的認識

D.李阿姨自身生育能力不強

39.江帥在部隊執(zhí)行任務時不幸受傷致左腿截肢，因此被迫退伍，后被安排到縣殘聯(lián)工作。平時他工作積極負責，但是每當碰到難題時，就會失去耐心而抱怨自己殘疾的身體。社會工作者小韓決定接受江帥為他的服務對象，在溝通中了解到江帥自受傷退伍后，心里非常自卑，認為生活沒有什么意義，因此，平時工作中他也很少與同事交流，喜歡一個人獨處。鑒于江帥這種情況，社會工作者小韓首先應該解決江帥的（）問題。A.身體康復B.溝通交流C.工作技能D.非理性信念

40.

第

33

題

優(yōu)撫社會工作和傳統(tǒng)雙擁工作的主要區(qū)別是（）。

二、多選題(20題)41.某市社會工作機構(gòu)長期以來積極通過電視、廣播、公益廣告、機構(gòu)咨詢熱線、定期講座等多種方式向市民宣傳不能對殘疾人產(chǎn)生誤解及歧視。他們經(jīng)常對多戶殘疾人的生活狀況進行調(diào)查，每月都將最有困難的一批殘疾人列為重點幫助對象，介紹他們困難的生活和境遇，爭取尋求各方對他們的幫助，而且將有關(guān)本市的殘疾人的生活狀況都定期進行詳細的說明，并將說明定期呈上政府，積極協(xié)助政府制定殘疾人的保障和福利政策。該市社會工作機構(gòu)的工作贏得了包括殘疾人在內(nèi)的廣大市民的廣泛好評。該社會工作機構(gòu)的工作體現(xiàn)出殘疾人社會康復工作應該注意的問題有()。

A.社會工作者首先應該對殘疾人有一個正確的認識

B.社會康復的實現(xiàn)一方面要靠殘疾人自己的不懈努力；另一方面則依靠社會對其提供盡可能的幫助

C.社會康復的各種措施，有的是針對殘疾人個人的，有的是社會整體性的，因此要認識到殘疾人的康復是一個復雜的系統(tǒng)工作

D.社會工作者的服務內(nèi)容應遵循職業(yè)評定、職業(yè)咨詢、職業(yè)培訓和就業(yè)指導四個程序

E.社會工作機構(gòu)在為殘疾人社會康復工作提供服務時不需要遵守社會工作倫理準則

42.

第

94

題

在現(xiàn)階段的我國城市社區(qū)中，社區(qū)社會工作人員隊伍由（）構(gòu)成。

43.

第

64

題

我國社會工作價值觀的建設(shè)要注重服務的“人情味”。下列關(guān)于“人情味”的描述正確的是（）。

A.“人情味”是我國傳統(tǒng)文化中很有特色的內(nèi)容

B.“人情味”以"仁愛"為基礎(chǔ)，體現(xiàn)了我國人民自古以來就重視社會交往中的情感支持和情感依賴

C.相比較西方強調(diào)人們的個人尊嚴和權(quán)利，我國應更加強調(diào)家庭成員之間的彼此寬容、相互支持和相互依賴

D.社會工作關(guān)注人的感受，關(guān)注人類關(guān)系，就不能不重視“人情味”在我國社會工作價值觀中的作用

E.當前，在以理性和社會責任為基礎(chǔ)的民主建設(shè)中，我們的“人情味”將會是當代人類關(guān)系特征的重要補充

44.軍休社會工作服務對象的需要包括（）。

A.軍隊情結(jié)B.社會尊重C.居住環(huán)境舒適的需要D.健康維護E.社會參與

45.

第

95

題

（）是老年人最常見的認知和情緒同題。

46.在社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復的根本指導原則包括()。

A.因地制宜的原則B.因陋就簡的原則C.因勢利導的原則D.社會化的工作原則E.康復對象及其家庭積極參與的原則

47.

第

72

題

學校小組工作應注意的事項有（）。

48.下列哪些是優(yōu)撫社會工作的主要內(nèi)容？（）

A.協(xié)助優(yōu)撫對象適應光榮院生活

B.幫助退役士兵發(fā)掘自身和外界資源

C.協(xié)助老年優(yōu)撫對象適應晚年生活

D.協(xié)助殘疾退役軍人康復

E.為光榮院的志愿者提供督導

49.老年社會工作對象可能包括（）。

A.健康老人B.老人的親屬C.處境困難的老人D.老年人工作機構(gòu)工作人員E.孤寡老人

50.企業(yè)社會責任的核心是保護勞動者合法權(quán)益，包括（）。

A.不歧視職工B.不使用童工C.不使用強迫性勞動D.創(chuàng)造安全衛(wèi)生的工作環(huán)境E.提供早晚餐

51.

第

99

題

下列不屬于殘疾人社會工作基本原則的是（）。

52.以下不屬于光榮院社會工作服務對象的主要需要的是（）。

A.社會尊重的需要B.經(jīng)濟獨立的需要C.社會參與的需要D.婚姻家庭的需要E.軍隊情結(jié)的需要

53.以下各項屬于兒童社會工作的理論基礎(chǔ)的是（）。

A.兒童生物學B.兒童心理學C.兒童行為學D.兒童教育學E.兒童社會學

54.社會工作者要把握住房政策的要點，根據(jù)當?shù)氐幕咀》勘Ｕ蠘藴屎途戎鷺藴?，協(xié)助住房困難群眾準確評估自己的家庭收入、財產(chǎn)狀況以及住房狀況，并做出是否申請的判斷。這里，住房救助對象的特征有（）。

A.無家可歸者B.可能是最低生活保障家庭C.可能是分散供養(yǎng)的特困人員D.一定是沒有勞動能力的人E.一定是身患絕癥的人員

55.

第

69

題

某監(jiān)獄社會工作者針對年齡在20歲左右的服刑人員開展小組工作，組員都參與過團伙盜竊，但生活環(huán)境有所區(qū)別，有從小被遺棄的，有家境富裕的，但都在實際生活中缺乏關(guān)注和關(guān)愛。針對這一群體開展小組工作需要注意（）。

56.

第

74

題

優(yōu)撫社會工作中應注意的問題有（）。

57.

58.

第

91

題

當服務對象的問題已經(jīng)解決，或者服務對象已有能力自己應付和解決問題時，社會工作就將進入結(jié)案階段。結(jié)案的主要任務包含（）。

59.

第

100

題

青少年時期的最主要特點是（）。

60.在我國，流浪乞討人員的個別化服務主要包括（）。A.直接救助B.被動救助C.主動救助D.間接救助E.機構(gòu)救助

三、案例分析題(3題)61.張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作。紡織廠破產(chǎn)后，張某與其他工人一起下崗了。張某一直努力地找工作，但沒有找到。他上有老母親，下有孩子，妻子體弱多病。親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助，尋求政府救濟和戰(zhàn)友幫助。但是他不肯找政府要救濟，戰(zhàn)友的公司給了他一個職位，他也不愿意去。因為這些事情，張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾。妻子不得已，向社區(qū)工作站的社會工作者求助。問題：1．根據(jù)案例，請分析張某遇到的問題有哪些?2．如果你是社區(qū)工作站的社會工作者，請擬訂一個張某的幫助計劃。

62.某社會工作機構(gòu)計劃為街道轄區(qū)內(nèi)的低保家庭提供社會救助服務。社會工作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的家庭在遭受意外后沒有得到及時有效的救助，因而陷入困境；有的長期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區(qū)活動；有的家庭能力不足，對未來沒有信心；有的家庭想為社區(qū)做點貢獻。實現(xiàn)自我的價值。針對低保家庭問題復雜多樣的特點，社會工作者決定開展個案管理服務。在重點分析了服務對象的個人能力和支持網(wǎng)絡(luò)狀況后，社會工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類服務資源分布情況，并將這些資源與他們有機對接；為陷人情緒危機的服務對象提供臨床干預；為失能的服務對象持續(xù)開展身心健康和長期照顧等綜合性服務；為有多重問題的家庭開展轉(zhuǎn)介和跨領(lǐng)域的服務。同時，注重維護服務對象的尊嚴，協(xié)助服務對象提升參與服務和運用資源的能力。問題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會工作服務體現(xiàn)了個案管理的哪些特點？63.王某是一名在社區(qū)服刑的矯正對象，因詐騙罪被判處有期徒刑2年，因病被暫予監(jiān)外執(zhí)行。王某有一位生病在床的老母親，妻子沒有工作，靠打零工賺取租房費用，有一個上小學的女兒，現(xiàn)在也面臨綴學的危險。王某家境貧寒，全家四口人生活在一個30多平米的租用房內(nèi)?；氐缴鐓^(qū)內(nèi)服刑后，社區(qū)居民見到他總是指指點點，甚至看到他就繞道而行。原來的社區(qū)朋友現(xiàn)在都成了陌生人。這一切讓生病的王某感覺到了生活的艱難，而且因為生病，他還不能從事過于繁重的工作。問題：1．王某作為矯正社會工作服務對象，有哪些特殊的需要和問題？2．作為矯正社會工作者，你應該從哪些方面介入來幫助矯正對象解決這些問題？

參考答案

1.D矯正社會工作服務對象的特點：（1）具有沖動好斗的人格特征；（2）具有自卑消沉的心理特征；（3）具有與社會嚴重脫節(jié)的社會特征；（4）具有困難重重的生活特征。

2.A教育康復也稱為特殊教育，其主要對象是機構(gòu)中和城鄉(xiāng)社區(qū)的各類殘疾人，不僅有肢體、智力、聽力、語言、視力等類的殘疾人，而且在年齡上包括從嬰幼兒、學齡前到學齡期殘疾兒童、青少年，以及部分殘疾成年人（含老年人）。

3.A社會工作者在制定服務方案時首先要清晰界定服務對象的需求，根據(jù)題意，對象的主要問題是與企業(yè)之間的勞資糾紛。

4.B

5.D對未成年流浪者來說，成長小組讓他們認識到成長的意義和價值，通過重新思考成長有利于他們加深對家庭的認識，也利于他們回歸主流社會。

6.B精神健康社會工作對象的問題包括：①病情易反復；②社會歧視；③家庭和經(jīng)濟壓力。

7.A

8.D在社會工作中，個案工作的介入首先要做的是對服務對象進行個案評估。

9.B兒童社會工作作為一種專業(yè)化、制度化的為兒童服務的活動，對于兒童本身和社會都有著積極的貢獻，這種積極的貢獻就是兒童社會工作的功能。選項B為正確答案。

10.D教材第二章第二節(jié)里可以找到相關(guān)描述。情理法成為一個倫理難題，是與中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵和特點分不開的。這里的'理'指的是社會工作專業(yè)倫理，其他選項為干擾項。

11.CAB項屬于治療性青少年服務的內(nèi)容；D項屬于預防性青少年服務的內(nèi)容。

12.A

13.BB婦女社會工作的中間目標包括：①協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認識到“個人的即政治的”；②提升性別意識，促進自省、自信和自我認同；③建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感。

14.D推動社區(qū)居民參與的策略共有三點：①促進社區(qū)居民對參與價值的肯定；②提升社區(qū)居民的參與意愿；③提高社區(qū)居民的參與能力。其中促進社區(qū)居民對參與價值的肯定，即通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳，喚醒居民對社區(qū)問題的關(guān)注，改變他們對社區(qū)的冷漠態(tài)度，加強其對參與成效的信心。具體方法包括社區(qū)研討會、座談會、居民大會、社區(qū)展覽會、教育講座、記者招待會和公布社區(qū)調(diào)查結(jié)果等。題中，針對居民因做生意而不愿搬遷的情況，社會工作者首先應做的就是通過宣傳促進社區(qū)居民對參與價值的肯定。

15.A優(yōu)撫安置工作的界定。

16.B老年人最常見的四個認知和情緒問題是抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥。

17.C

18.A

19.C認知干預是REBT的生命。

20.D從社會工作的角度理解社區(qū)，它包括了3種意義：（1）社區(qū)是一個工作地點和環(huán)境（communityascontext）。社會工作者可以依托“社區(qū)服務中心”“社區(qū)服務站”（或工作站）了解社區(qū)居民和服務對象的生活環(huán)境，把握問題、資源和文化背景，為他們提供多元化服務。（2）社區(qū)是一個互相關(guān)懷和照顧的網(wǎng)絡(luò)（caringcommunity）。社區(qū)能夠滿足社區(qū)居民生活、心理、情感、社交等多元化的需求，因此，社會工作者會重點發(fā)展和強化社區(qū)居民之間的互動、互助關(guān)系，提升居民的自助能力，既解決社區(qū)居民的個人化問題，也解決社區(qū)的共同問題，增強社區(qū)居民的歸屬感。（3）社區(qū)是影響社會政策的基地。由于社區(qū)面臨著諸多如社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施等的共同性問題，因此，社會工作者也會從維護社區(qū)居民集體利益的角度，收集居民的意見，反映居民的利益訴求，爭取資源，倡導制定或修訂有關(guān)政策或措施。

21.D影響自我效能感改變的因素有：自身的成敗經(jīng)驗、替代性經(jīng)驗、言語勸說、情緒反應和生理狀態(tài)、情境條件。

22.D社區(qū)居民對參與社區(qū)事務通常會有三種態(tài)度：①不關(guān)心；②自責；③無用感。社區(qū)居民參與社區(qū)事務的興趣關(guān)鍵在于這些事務與他們的切身利益是否有密切關(guān)系，如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會參與。

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23.C在我國開展社區(qū)社會工作的組織機構(gòu)不包括社區(qū)學校。

【命題點撥】此題考查的是開展社區(qū)社會工作的組織機構(gòu)。

24.C青少年的本質(zhì)特征是其發(fā)展性，青少年社會工作的根本目標是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長的潛能。由此，青少年社會工作大致可分為如下3類：一是針對青少年的生理、心理和社會發(fā)展需要，提供社會資源，協(xié)助正常發(fā)展而設(shè)計的發(fā)展性青少年社會工作服務；二是針對已經(jīng)發(fā)生問題之青少年的個人、家庭、社區(qū)環(huán)境的不良因素而提供的矯正性青少年社會工作服務；三是針對青少年個人及其家庭、學校、社區(qū)現(xiàn)狀而開展的預防性青少年社會工作服務。

25.C

26.B服務對象是服務的使用者，他們最知道服務是否符合他們的需要，哪里需要改進。所以，服務對象在服務評估中是最有發(fā)言權(quán)的人。

27.A

28.C矯正工作計劃的目標是幫助矯正對象恢復或重建通過正常途徑獲得社會資源的意識與能力。本題案例中，社會工作者和陳軍經(jīng)過反復討論和協(xié)商，共同制訂了服務計劃，正是采用了發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決的方法。

29.D專項社會救助主要是為了解決困難家庭的特定問題，并針對這一問題進行的救助，是對基本生活救助的重要補充。號項社會救助主要包括教育救助、醫(yī)療救助、住房救助和司法救助等。

30.A

31.C

32.A社區(qū)是影響社會政策的基地，是城市管理體系中最基本的細胞。

33.B

34.EE為學校社會工作者應該掌握的有關(guān)學校的知識。

35.D社區(qū)社會工作者要充分認識開展社區(qū)困難居民服務的重要意義，堅持以救急救難為方向，以個人和家庭為對象，以保障居民基本生活為目標。

36.B

37.E在精神健康領(lǐng)域，社會工作者要能運用不同的治療技巧去處理病人的認知、情感、行為問題；能夠針對輕型（如焦慮）和重型（如精神分裂癥）精神疾病患者提供不同的心理治療服務。這與精神病醫(yī)生和心理治療專家的功能類似，不同在于訓練背景導致的理念與方法上的差異。如精神病醫(yī)生較多遵從心理動力理論的理念和方法，并注重藥物治療，心理治療專家專長于心理測量，社會工作者在家庭治療和社區(qū)康復方面更有優(yōu)勢。

38.D

39.D在實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換的過程中，根深蒂固的“軍隊情結(jié)”深深影響著他們的休養(yǎng)生活，他們有意無意地“抗拒、延緩”著這種“再社會化”呈現(xiàn)出一定的角色失調(diào)、心理失衡和行為失范。由于對新舊角色認識不清、理解不一，對個人身份、地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是是當前軍休干部普遍的心態(tài)特征，他們往往將自己的這些不良情緒歸結(jié)于環(huán)境事件——由軍隊到地方，認為軍隊把“財富”當成了“包袱”、普遍“帶著情緒在生活”。如何協(xié)助他們識別自己的非理性信念、重建理性認知、改變負面情緒、樹立積極健康的休養(yǎng)觀、接受組織安排的現(xiàn)實、主動融入社區(qū)和社會，是社會工作者的介入重點。本案例中江帥存在非理性的信念，社會工作者首先需要幫助其解決這方面的問題。

40.B傳統(tǒng)雙擁工作主要是解決日常生活困難，優(yōu)撫社會工作還要增強優(yōu)撫對象的能力。

41.ABCD項，社會工作者的服務內(nèi)容應遵循職業(yè)咨詢、職業(yè)評估、職業(yè)培訓和就業(yè)指導四個程序；E項，社會工作機構(gòu)在為殘疾人社會康復工作提供服務時需要遵守社會工作倫理準則。

\n

42.ABC

43.ABDE在教材的第二章第一節(jié)指出，我國社會工作價值體系的建設(shè)應該注重強調(diào)社會和諧、保持家庭和諧和穩(wěn)定依然是我們社會的主流家庭觀念、注重服務的“人情味”、重視道德建設(shè)以及體現(xiàn)社會發(fā)展的要求等內(nèi)容。對注重服務的“人情味”的內(nèi)涵也做了闡釋。選項C屬于'保持家庭和諧和穩(wěn)定依然是我們社會的主流家庭觀念'里面的內(nèi)容。

44.ABDE軍休干部的需要主要包括：①軍隊情結(jié)的需要。軍休干部是一個相對特殊的社會群體，具有明顯的排他性。②社會尊重的需要。軍休干部是一個政治上相對強勢、生活上相對優(yōu)勢的群體，離退休后更渴望得到社會的尊重。③健康維護的需要。多數(shù)軍休干部患有不同程度的疾病，對醫(yī)療保障需求高。④多元養(yǎng)老的需要。軍休干部群體中，空巢老人多獨居老人不少，對家庭養(yǎng)老、居家社區(qū)養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老的需求不斷增強。⑤社會參與的需要。軍休干部具有豐厚的政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢、智慧優(yōu)勢，“離休不離志、退休不褪色”，社會參與意識強。

45.ABCD

46.ABC在專業(yè)人員應遵循的原則中，因地制宜、因陋就簡和因勢利導是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復的根本指導原則。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復的根本指導原則。考生不僅需要掌握這一知識點，還需要掌握社區(qū)康復的方法、原則、社會工作人員應該遵循的原則等。

47.BDE

48.ACDE針對退役士兵的工作屬于安置社會工作。

49.ABCEABCE老年社會工作的對象既包括那些處境困難的老人，也包括一般的健康老人，很多時候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會成為老年社會工作的對象。更宏觀地看，如單位和服務組織也有可能成為老年社會工作的對象。

50.ABCD企業(yè)社會責任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤，對股東負責的同時，還應承擔起對勞動者、消費者、環(huán)境、社區(qū)等利益相關(guān)方的責任，其核心是保護勞動者合法權(quán)益，包括不歧視職工、不使用童工、不使用強迫性勞動，創(chuàng)造安全衛(wèi)生的工作環(huán)境等。

51.CD

52.BE

53.ABDE兒童社會工作的理論基礎(chǔ)包括：兒童生物學、兒童心理學、兒童教育學、兒童社會學。

54.BC

55.ABCD參見第七章第三節(jié)。本題考察對小組工作方法及原則的運用。任何小組都要遵循一般的矯正小組工作的原則和理念。E選項多在個案工作中強調(diào)。答案為A、B、C、D。

56.ADE

57.BCD預估摘要內(nèi)容包括：

(1)對服務對象自身系統(tǒng)的預估；

(2)對服務對象家庭系統(tǒng)的預估；

(3)對服務對象所處社會系統(tǒng)的預估。

58.ABDE

59.ABC

60.CE流浪乞討人員的個別化服務主要包括：①主動救助，包括街頭救助和全天候救助；②機構(gòu)救助，包括基本生活安置及行為思想引導與矯正。

61.1．根據(jù)案例，張某屬于復員安置社會工作服務對象，存在就業(yè)權(quán)益的保障和社會再適應的心理調(diào)適問題，具體表現(xiàn)在失業(yè)、心理適應不足(不愿接受政府和戰(zhàn)友的幫助)、生活困難、家庭矛盾突出等方面。2．在具體服務策略方面，可以根據(jù)案主的基本情況，參照社會工作實務服務計劃的格式，從心理調(diào)試、家庭關(guān)系調(diào)解、再就業(yè)技能培訓、社會支持網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)、自身技能和相關(guān)政策法規(guī)知識的豐富等方面提出相應的服務方案。62.1．本案例中低保家庭的主要需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。2．本案例中的社會工作服務體現(xiàn)了個案管理的以下特點：（1）它是一個過程，建立在服務對象和社會工作者信任的關(guān)系基礎(chǔ)之上；（2）運用社會工作“人在情境中”的知識，協(xié)助陷于危機之中的服務對象；（3）主要目標在于確保對復雜、具有多重問題以及失能的服務對象提供持續(xù)性的照顧；（4）通過臨床干預來減緩因為疾病和失能所帶來的情緒問題；（5）注重運用社會工作的轉(zhuǎn)介和倡導技巧，是一種跨領(lǐng)域的服務傳輸方法；（6）所服務的目標人群需要各種社區(qū)服務或長期照顧服務；（7）需要對服務對象的功能性能力和支持網(wǎng)絡(luò)加以評估，作為提供服務的依據(jù)；（8）肯定服務對象自決、個人價值和尊嚴，以及參與決策的社會工作價值觀。63.1．王某面臨的特殊需要及問題（1）特殊需要：基本生存條件的保障需要基本生存條件主要包含了：維持基本生活所需的經(jīng)濟收入或最低生活保障救助，維持基本生活所需的住房條件，維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。王某這些基本生活需要基本都沒有得到滿足。（2）面臨的問題①他的行為較難取得社會公眾的同情。社區(qū)居民和原來的社區(qū)朋友現(xiàn)在都在指責他，而且不再和他來往。②王某社會功能缺失的嚴重程度增加其功能恢復與重建的難度。王某生病，不能從事過于繁重的工作，加上缺乏醫(yī)療費用，使他工作和生活都面臨困難。③王某的身份使他處于社會資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。因為社區(qū)朋友和居民都無法接受他，同時也不會給予王某任何幫助，使王某行動起來非常艱難。2．作為矯正社會工作者，應該采取的主要介入方案有：（1）從認知、情緒等方面讓王某正視家庭貧困、居民的不接受等事實，幫助王某發(fā)泄情緒，舒緩心理壓力；（2）從社區(qū)的角度幫助王某一家申請低保，安排王某及其妻子參加職業(yè)技能培訓，提供適合王某及其妻子的就業(yè)信息，協(xié)助王某及其妻子找到合適的工作；（3）幫助其女兒聯(lián)系所在學校減免學費；（4）社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)可以幫助王某的母親，為她提供一些相關(guān)的低收費服務或義務照顧等；（5）改變社區(qū)居民偏見，鼓勵王某多與鄰里溝通，幫助王某重新建立起包括朋友在內(nèi)的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，樹立自信，積極生活；（6）與王某所在社區(qū)工作人員聯(lián)系，請他們多幫助王某一家，切實解決他們的困難。2021-2022年遼寧省鐵嶺市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.矯正社會工作服務對象的特點不包括（）

A.具有沖動好斗的人格特征B.具有自卑消沉的心理特征C.具有與社會嚴重脫節(jié)的社會特征D.具有暴力傾向的特征

2.針對兒童福利院中聽力及語言障礙的孩子開展的教育屬于（）。

A.特殊教育B.技能教育C.初級教育D.一般教育

3.煤礦工人老王患有塵肺病多年，呼吸困難，身體虛弱，喪失了勞動能力，老王要求企業(yè)支付醫(yī)療費用和營養(yǎng)費，但遭拒絕，于是老王向社會工作者小馬求助。小馬在制定服務方案時，需設(shè)定的工作目標是（）

A.協(xié)調(diào)勞資沖突B.提升老王的身體素質(zhì)C.協(xié)助老王平衡工作和生活D.為老王提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務

4.社會工作者小王近期將到某優(yōu)撫醫(yī)院做志愿者，為此他需要先了解優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務對象的需要。以下不屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務對象的主要需要的是（）。

A.基本生存需要B.文化娛樂需要C.治療康復需要D.家庭生活需要

5.小廖所在的救助站接收了十幾個未成年流浪青少年，他打算為他們開小組。下列較好的選擇是（）。

A.治療小組B.正式小組C.任務小組D.成長小組

6.精神健康社會工作對象的問題不包括（）。

A.病情易反復B.社會工作者的承受能力C.社會歧視D.家庭和經(jīng)濟壓力

7.

第

2

題

居民委員會的主要特點是（）。

8.孔杰在某軍休所工作，他的服務對象張某是一名70多歲的退伍軍人。孔杰負責勸這位老人入住軍休所，則他首先要做的工作是（）。

A.了解該軍休所的情況B.了解優(yōu)撫對象生活的社區(qū)C.熟悉優(yōu)撫工作程序D.對工作對象進行全面的個案評估

9.兒童社會工作作為一種()的為兒童服務的活動，對兒童本身和社會都有著積極的貢獻。這種積極貢獻也是兒童社會工作的功能。

A.專業(yè)化、人性化B.專業(yè)化、制度化C.制度化、現(xiàn)代化D.科學化、人性化E.人性化、制度化

10.

第

17

題

情理法問題是社會工作者經(jīng)常碰到的倫理難題之一。這里的“理”是指（）。

A.道德B.倫理C.個人倫理D.社會工作專業(yè)倫理E.專業(yè)倫理

11.以下項目屬于發(fā)展性青少年服務的是（）。

A.提供被忽略或虐待的青少年的保護服務

B.提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長

C.提供青少年發(fā)展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會適應等方面的知識輔導服務

D.改善青少年學校生活環(huán)境，加強學校對不適應學業(yè)之學生的學業(yè)輔導、技藝訓練、發(fā)展補充性課程及相應活動

12.

第

31

題

傳統(tǒng)的、也是目前最主要的醫(yī)務社會工作領(lǐng)域是指（）。

13.下列各項不屬于婦女社會工作中間目標的是（）。

A.提升性別意識，促進自省、自信和自我認同

B.建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接

C.協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認識到“個人的即政治的”

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感

14.某古鎮(zhèn)被國家列為重點文物保護單位。為保護古鎮(zhèn)風貌，當?shù)卣疁蕚鋵沛?zhèn)及周邊地區(qū)重新規(guī)劃。涉及古鎮(zhèn)部分居民搬遷的新規(guī)劃草案公布后，人們議論紛紛，很多居民因在古鎮(zhèn)上做生意而不愿搬遷。面對這種情況，社會工作者首先要做的工作是（）。

A.組織志愿者幫助居民完成搬遷

B.邀請鄰近社區(qū)居民介紹搬遷經(jīng)驗

C.在政府有關(guān)部門支持下，召開居民代表懇談會

D.大力宣傳保護古鎮(zhèn)對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要意義

15.江叔叔是一位退伍軍人，退伍前在部隊執(zhí)行任務時負傷，小腸被切除一米有余。去年，他領(lǐng)到了民政部門頒發(fā)的《殘疾軍人證》，根據(jù)規(guī)定，他可憑此證件免費乘坐市內(nèi)軌道交通工具。這屬于優(yōu)撫安置工作中的（）措施。

A.優(yōu)待B.撫恤C.安置D.補助

16.

第

51

題

抑郁癥、（）、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。

17.老李最近在工作中頻頻出錯，情緒很不好，回家就對10歲的兒子打罵，夫妻二人也經(jīng)常為此事爭吵不休。學校老師反映兒子最近經(jīng)常逃課，學習成績下降，和同學關(guān)系緊張。作為一位家庭社會工作者，你認為老李兒子學習成績下降的主要原因是（）。

A.社區(qū)因素B.同伴因素C.家庭因素D.學校因素

18.王女士向社會工作者小李抱怨：“你說這孩子是怎么了?那么簡單的東西學了一遍又一遍，總是記不住，可只要說起玩，他就來勁?！毙±钸\用再標簽提問技巧幫助王女士重新認識自己的孩子。小李的下列提問中，符合再標簽技巧運用的是（）。

A.“你是說孩子對感興趣的事很投入，是嗎?”

B.“你是說孩子對學習很不上心，是嗎?”

C.“你是說孩子總是想著玩，是嗎?”

D.“你是說孩子管不住自己，是嗎?”

19.（）是REBT的生命。

A.傾聽B.安撫C.認知干預D.認知理解

20.我國政府一直重視社區(qū)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展工作，將社區(qū)作為重要政策執(zhí)行的載體。從社會工作的角度理解社區(qū)，下列說法錯誤的是（）。

A.社會工作者可以依托“社區(qū)服務中心”“社區(qū)服務站”(或“工作站”)了解社區(qū)

B.社區(qū)是一個互相關(guān)懷和照顧的網(wǎng)絡(luò)

C.社區(qū)社會工作者通過倡導來影響社會政策制定

D.社區(qū)社會工作的服務對象是社區(qū)中有困難的居民

21.影響自我效能感改變的因素，不包括（）

A.自身的成敗經(jīng)驗B.替代性經(jīng)驗C.情境條件D.心理健康

22.社區(qū)居民參與社區(qū)事務的興趣關(guān)鍵在于（）。

A.事務的有趣程度B.事務的時間長短C.事務的程序復雜程度D.事務與他們的切身利益是否有密切關(guān)系

23.在我國開展社區(qū)社會工作的組織機構(gòu)，不包括下列選項中的()。A.街道辦事處B.社區(qū)委員會C.社區(qū)學校D.社區(qū)服務中心

24.不屬于青少年社會工作的類型的是（）。

A.發(fā)展性青少年社會工作服務B.矯正性青少年社會工作服務C.治療性青少年社會工作服務D.預防性青少年社會工作服務

25.

第

42

題

下列哪種特點不利于矯正對象的社會功能修復和重建？（）

26.在社會工作評估中，最有發(fā)言權(quán)的人是()。

A.社會工作者B.服務對象C.機構(gòu)工作人員D.機構(gòu)督導

27.

第

12

題

進城打工妹成長小組、關(guān)愛女童小組等屬于（）婦女小組工作類型。

28.陳軍父母離異，一直跟爺爺一起生活。職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)后，他找到了一份不錯的工作，但經(jīng)常聚眾賭博。今年年初，陳軍因犯搶劫罪被判有期徒刑二年，緩刑一年。社會工作者多次對陳軍面談輔導，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系，經(jīng)過反復討論和協(xié)商，社會工作者與陳軍共同制訂了個案管理服務計劃。在社會工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，陳軍的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了一間汽車修理鋪。本案例中，社會工作者主要是通過（）的方法，較好地提供了個案服務。

A.有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃

B.協(xié)調(diào)多部門、多機構(gòu)提供整合性服務

C.發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決

D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓

29.（）是對基本生活救助的重要補充。

A.災害救助B.教育救助C.住房救助D.專項社會救助

30.

第

40

題

學校（）針對的往往是學校里問題比較嚴重、情況比較特殊、不便于通過小組或社區(qū)方法予以處理的對象。

31.

第

13

題

（）是解決民眾生活困難最古老的措施，也是現(xiàn)代社會保障條件最基本的項目。

32.（）是影響社會政策的基地，是城市管理體系中最基本的細胞。

A.社區(qū)B.社會C.政府D.城市

33.

第

44

題

保障兒童人身安全、個人權(quán)益及免于被傷害等權(quán)利，創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境，構(gòu)建起兒童安全保障體制。這些努力是為了滿足兒童（）。

34.以下對于學校社會工作者人文關(guān)懷的職業(yè)態(tài)度的描述，哪項是不正確的？（）

A.學生除在學校得到應有的服務外，還要依賴家庭和社區(qū)的資源與服務

B.學生在學習和適應上有困難是個人行為發(fā)展過程中的自然現(xiàn)象

C.深信學校的各種設(shè)施與活動，應以逐步培養(yǎng)學生社會化人格為目標

D.重視學生的個別差異和其對團體的職責

E.致力于整合并發(fā)展學生有關(guān)學習的、情緒的和社會方面的能力

35.社區(qū)社會工作者要充分認識開展社區(qū)困難居民服務的重要意義，堅持以救急救難為方向，以個人和家庭為對象，以（）為目標。

A.保障居民達到社會平均生活水平

B.保障居民達到同類人群平均生活水平

C.保障居民達到社區(qū)平均生活水平

D.保障居民基本生活

36.兒童社會工作者應積極參與有關(guān)兒童少年的法律法規(guī)的制定，宣傳貫徹未成年人法律法規(guī)及其他法律法規(guī)中涉及未成年人的條款，這屬于宏觀兒童社會工作中的()。

A.促進對兒童的養(yǎng)育B.推動有關(guān)兒童的立法C.推動兒童教育事業(yè)D.創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境E.加強兒童衛(wèi)生保健

37.社會工作者在精神健康社會工作中，進行的心理輔導和心理治療與精神病專家和心理醫(yī)生的不同之處主要體現(xiàn)在()。

A.更持久B.更深入C.更有效D.針對不同類型采用不同方法E.不同在于訓練背景導致的理念與方法上的差異

38.李阿姨是一位農(nóng)村婦女，早年懷孩子時，婆家為了省錢沒有讓她到正規(guī)醫(yī)院生產(chǎn)，結(jié)果導致流產(chǎn)，死胎殘存于腹中，最終發(fā)生了癌變。以此來看，（）不是導致李阿姨的生殖健康得不到保障的因素。

A.社會將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情

B.婆家將婦女當成傳宗接代的生育工具

C.李阿姨自身缺乏對生殖健康權(quán)利的認識

D.李阿姨自身生育能力不強

39.江帥在部隊執(zhí)行任務時不幸受傷致左腿截肢，因此被迫退伍，后被安排到縣殘聯(lián)工作。平時他工作積極負責，但是每當碰到難題時，就會失去耐心而抱怨自己殘疾的身體。社會工作者小韓決定接受江帥為他的服務對象，在溝通中了解到江帥自受傷退伍后，心里非常自卑，認為生活沒有什么意義，因此，平時工作中他也很少與同事交流，喜歡一個人獨處。鑒于江帥這種情況，社會工作者小韓首先應該解決江帥的（）問題。A.身體康復B.溝通交流C.工作技能D.非理性信念

40.

第

33

題

優(yōu)撫社會工作和傳統(tǒng)雙擁工作的主要區(qū)別是（）。

二、多選題(20題)41.某市社會工作機構(gòu)長期以來積極通過電視、廣播、公益廣告、機構(gòu)咨詢熱線、定期講座等多種方式向市民宣傳不能對殘疾人產(chǎn)生誤解及歧視。他們經(jīng)常對多戶殘疾人的生活狀況進行調(diào)查，每月都將最有困難的一批殘疾人列為重點幫助對象，介紹他們困難的生活和境遇，爭取尋求各方對他們的幫助，而且將有關(guān)本市的殘疾人的生活狀況都定期進行詳細的說明，并將說明定期呈上政府，積極協(xié)助政府制定殘疾人的保障和福利政策。該市社會工作機構(gòu)的工作贏得了包括殘疾人在內(nèi)的廣大市民的廣泛好評。該社會工作機構(gòu)的工作體現(xiàn)出殘疾人社會康復工作應該注意的問題有()。

A.社會工作者首先應該對殘疾人有一個正確的認識

B.社會康復的實現(xiàn)一方面要靠殘疾人自己的不懈努力；另一方面則依靠社會對其提供盡可能的幫助

C.社會康復的各種措施，有的是針對殘疾人個人的，有的是社會整體性的，因此要認識到殘疾人的康復是一個復雜的系統(tǒng)工作

D.社會工作者的服務內(nèi)容應遵循職業(yè)評定、職業(yè)咨詢、職業(yè)培訓和就業(yè)指導四個程序

E.社會工作機構(gòu)在為殘疾人社會康復工作提供服務時不需要遵守社會工作倫理準則

42.

第

94

題

在現(xiàn)階段的我國城市社區(qū)中，社區(qū)社會工作人員隊伍由（）構(gòu)成。

43.

第

64

題

我國社會工作價值觀的建設(shè)要注重服務的“人情味”。下列關(guān)于“人情味”的描述正確的是（）。

A.“人情味”是我國傳統(tǒng)文化中很有特色的內(nèi)容

B.“人情味”以"仁愛"為基礎(chǔ)，體現(xiàn)了我國人民自古以來就重視社會交往中的情感支持和情感依賴

C.相比較西方強調(diào)人們的個人尊嚴和權(quán)利，我國應更加強調(diào)家庭成員之間的彼此寬容、相互支持和相互依賴

D.社會工作關(guān)注人的感受，關(guān)注人類關(guān)系，就不能不重視“人情味”在我國社會工作價值觀中的作用

E.當前，在以理性和社會責任為基礎(chǔ)的民主建設(shè)中，我們的“人情味”將會是當代人類關(guān)系特征的重要補充

44.軍休社會工作服務對象的需要包括（）。

A.軍隊情結(jié)B.社會尊重C.居住環(huán)境舒適的需要D.健康維護E.社會參與

45.

第

95

題

（）是老年人最常見的認知和情緒同題。

46.在社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復的根本指導原則包括()。

A.因地制宜的原則B.因陋就簡的原則C.因勢利導的原則D.社會化的工作原則E.康復對象及其家庭積極參與的原則

47.

第

72

題

學校小組工作應注意的事項有（）。

48.下列哪些是優(yōu)撫社會工作的主要內(nèi)容？（）

A.協(xié)助優(yōu)撫對象適應光榮院生活

B.幫助退役士兵發(fā)掘自身和外界資源

C.協(xié)助老年優(yōu)撫對象適應晚年生活

D.協(xié)助殘疾退役軍人康復

E.為光榮院的志愿者提供督導

49.老年社會工作對象可能包括（）。

A.健康老人B.老人的親屬C.處境困難的老人D.老年人工作機構(gòu)工作人員E.孤寡老人

50.企業(yè)社會責任的核心是保護勞動者合法權(quán)益，包括（）。

A.不歧視職工B.不使用童工C.不使用強迫性勞動D.創(chuàng)造安全衛(wèi)生的工作環(huán)境E.提供早晚餐

51.

第

99

題

下列不屬于殘疾人社會工作基本原則的是（）。

52.以下不屬于光榮院社會工作服務對象的主要需要的是（）。

A.社會尊重的需要B.經(jīng)濟獨立的需要C.社會參與的需要D.婚姻家庭的需要E.軍隊情結(jié)的需要

53.以下各項屬于兒童社會工作的理論基礎(chǔ)的是（）。

A.兒童生物學B.兒童心理學C.兒童行為學D.兒童教育學E.兒童社會學

54.社會工作者要把握住房政策的要點，根據(jù)當?shù)氐幕咀》勘Ｕ蠘藴屎途戎鷺藴?，協(xié)助住房困難群眾準確評估自己的家庭收入、財產(chǎn)狀況以及住房狀況，并做出是否申請的判斷。這里，住房救助對象的特征有（）。

A.無家可歸者B.可能是最低生活保障家庭C.可能是分散供養(yǎng)的特困人員D.一定是沒有勞動能力的人E.一定是身患絕癥的人員

55.

第

69

題

某監(jiān)獄社會工作者針對年齡在20歲左右的服刑人員開展小組工作，組員都參與過團伙盜竊，但生活環(huán)境有所區(qū)別，有從小被遺棄的，有家境富裕的，但都在實際生活中缺乏關(guān)注和關(guān)愛。針對這一群體開展小組工作需要注意（）。

56.

第

74

題

優(yōu)撫社會工作中應注意的問題有（）。

57.

58.

第

91

題

當服務對象的問題已經(jīng)解決，或者服務對象已有能力自己應付和解決問題時，社會工作就將進入結(jié)案階段。結(jié)案的主要任務包含（）。

59.

第

100

題

青少年時期的最主要特點是（）。

60.在我國，流浪乞討人員的個別化服務主要包括（）。A.直接救助B.被動救助C.主動救助D.間接救助E.機構(gòu)救助

三、案例分析題(3題)61.張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作。紡織廠破產(chǎn)后，張某與其他工人一起下崗了。張某一直努力地找工作，但沒有找到。他上有老母親，下有孩子，妻子體弱多病。親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助，尋求政府救濟和戰(zhàn)友幫助。但是他不肯找政府要救濟，戰(zhàn)友的公司給了他一個職位，他也不愿意去。因為這些事情，張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾。妻子不得已，向社區(qū)工作站的社會工作者求助。問題：1．根據(jù)案例，請分析張某遇到的問題有哪些?2．如果你是社區(qū)工作站的社會工作者，請擬訂一個張某的幫助計劃。

62.某社會工作機構(gòu)計劃為街道轄區(qū)內(nèi)的低保家庭提供社會救助服務。社會工作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的家庭在遭受意外后沒有得到及時有效的救助，因而陷入困境；有的長期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區(qū)活動；有的家庭能力不足，對未來沒有信心；有的家庭想為社區(qū)做點貢獻。實現(xiàn)自我的價值。針對低保家庭問題復雜多樣的特點，社會工作者決定開展個案管理服務。在重點分析了服務對象的個人能力和支持網(wǎng)絡(luò)狀況后，社會工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類服務資源分布情況，并將這些資源與他們有機對接；為陷人情緒危機的服務對象提供臨床干預；為失能的服務對象持續(xù)開展身心健康和長期照顧等綜合性服務；為有多重問題的家庭開展轉(zhuǎn)介和跨領(lǐng)域的服務。同時，注重維護服務對象的尊嚴，協(xié)助服務對象提升參與服務和運用資源的能力。問題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會工作服務體現(xiàn)了個案管理的哪些特點？63.王某是一名在社區(qū)服刑的矯正對象，因詐騙罪被判處有期徒刑2年，因病被暫予監(jiān)外執(zhí)行。王某有一位生病在床的老母親，妻子沒有工作，靠打零工賺取租房費用，有一個上小學的女兒，現(xiàn)在也面臨綴學的危險。王某家境貧寒，全家四口人生活在一個30多平米的租用房內(nèi)?；氐缴鐓^(qū)內(nèi)服刑后，社區(qū)居民見到他總是指指點點，甚至看到他就繞道而行。原來的社區(qū)朋友現(xiàn)在都成了陌生人。這一切讓生病的王某感覺到了生活的艱難，而且因為生病，他還不能從事過于繁重的工作。問題：1．王某作為矯正社會工作服務對象，有哪些特殊的需要和問題？2．作為矯正社會工作者，你應該從哪些方面介入來幫助矯正對象解決這些問題？

參考答案

1.D矯正社會工作服務對象的特點：（1）具有沖動好斗的人格特征；（2）具有自卑消沉的心理特征；（3）具有與社會嚴重脫節(jié)的社會特征；（4）具有困難重重的生活特征。

2.A教育康復也稱為特殊教育，其主要對象是機構(gòu)中和城鄉(xiāng)社區(qū)的各類殘疾人，不僅有肢體、智力、聽力、語言、視力等類的殘疾人，而且在年齡上包括從嬰幼兒、學齡前到學齡期殘疾兒童、青少年，以及部分殘疾成年人（含老年人）。

3.A社會工作者在制定服務方案時首先要清晰界定服務對象的需求，根據(jù)題意，對象的主要問題是與企業(yè)之間的勞資糾紛。

4.B

5.D對未成年流浪者來說，成長小組讓他們認識到成長的意義和價值，通過重新思考成長有利于他們加深對家庭的認識，也利于他們回歸主流社會。

6.B精神健康社會工作對象的問題包括：①病情易反復；②社會歧視；③家庭和經(jīng)濟壓力。

7.A

8.D在社會工作中，個案工作的介入首先要做的是對服務對象進行個案評估。

9.B兒童社會工作作為一種專業(yè)化、制度化的為兒童服務的活動，對于兒童本身和社會都有著積極的貢獻，這種積極的貢獻就是兒童社會工作的功能。選項B為正確答案。

10.D教材第二章第二節(jié)里可以找到相關(guān)描述。情理法成為一個倫理難題，是與中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵和特點分不開的。這里的'理'指的是社會工作專業(yè)倫理，其他選項為干擾項。

11.CAB項屬于治療性青少年服務的內(nèi)容；D項屬于預防性青少年服務的內(nèi)容。

12.A

13.BB婦女社會工作的中間目標包括：①協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認識到“個人的即政治的”；②提升性別意識，促進自省、自信和自我認同；③建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感。

14.D推動社區(qū)居民參與的策略共有三點：①促進社區(qū)居民對參與價值的肯定；②提升社區(qū)居民的參與意愿；③提高社區(qū)居民的參與能力。其中促進社區(qū)居民對參與價值的肯定，即通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳，喚醒居民對社區(qū)問題的關(guān)注，改變他們對社區(qū)的冷漠態(tài)度，加強其對參與成效的信心。具體方法包括社區(qū)研討會、座談會、居民大會、社區(qū)展覽會、教育講座、記者招待會和公布社區(qū)調(diào)查結(jié)果等。題中，針對居民因做生意而不愿搬遷的情況，社會工作者首先應做的就是通過宣傳促進社區(qū)居民對參與價值的肯定。

15.A優(yōu)撫安置工作的界定。

16.B老年人最常見的四個認知和情緒問題是抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥。

17.C

18.A

19.C認知干預是REBT的生命。

20.D從社會工作的角度理解社區(qū)，它包括了3種意義：（1）社區(qū)是一個工作地點和環(huán)境（communityascontext）。社會工作者可以依托“社區(qū)服務中心”“社區(qū)服務站”（或工作站）了解社區(qū)居民和服務對象的生活環(huán)境，把握問題、資源和文化背景，為他們提供多元化服務。（2）社區(qū)是一個互相關(guān)懷和照顧的網(wǎng)絡(luò)（caringcommunity）。社區(qū)能夠滿足社區(qū)居民生活、心理、情感、社交等多元化的需求，因此，社會工作者會重點發(fā)展和強化社區(qū)居民之間的互動、互助關(guān)系，提升居民的自助能力，既解決社區(qū)居民的個人化問題，也解決社區(qū)的共同問題，增強社區(qū)居民的歸屬感。（3）社區(qū)是影響社會政策的基地。由于社區(qū)面臨著諸多如社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施等的共同性問題，因此，社會工作者也會從維護社區(qū)居民集體利益的角度，收集居民的意見，反映居民的利益訴求，爭取資源，倡導制定或修訂有關(guān)政策或措施。

21.D影響自我效能感改變的因素有：自身的成敗經(jīng)驗、替代性經(jīng)驗、言語勸說、情緒反應和生理狀態(tài)、情境條件。

22.D社區(qū)居民對參與社區(qū)事務通常會有三種態(tài)度：①不關(guān)心；②自責；③無用感。社區(qū)居民參與社區(qū)事務的興趣關(guān)鍵在于這些事務與他們的切身利益是否有密切關(guān)系，如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會參與。

\n

23.C在我國開展社區(qū)社會工作的組織機構(gòu)不包括社區(qū)學校。

【命題點撥】此題考查的是開展社區(qū)社會工作的組織機構(gòu)。

24.C青少年的本質(zhì)特征是其發(fā)展性，青少年社會工作的根本目標是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長的潛能。由此，青少年社會工作大致可分為如下3類：一是針對青少年的生理、心理和社會發(fā)展需要，提供社會資源，協(xié)助正常發(fā)展而設(shè)計的發(fā)展性青少年社會工作服務；二是針對已經(jīng)發(fā)生問題之青少年的個人、家庭、社區(qū)環(huán)境的不良因素而提供的矯正性青少年社會工作服務；三是針對青少年個人及其家庭、學校、社區(qū)現(xiàn)狀而開展的預防性青少年社會工作服務。

25.C

26.B服務對象是服務的使用者，他們最知道服務是否符合他們的需要，哪里需要改進。所以，服務對象在服務評估中是最有發(fā)言權(quán)的人。

27.A

28.C矯正工作計劃的目標是幫助矯正對象恢復或重建通過正常途徑獲得社會資源的意識與能力。本題案例中，社會工作者和陳軍經(jīng)過反復討論和協(xié)商，共同制訂了服務計劃，正是采用了發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決的方法。

29.D專項社會救助主要是為了解決困難家庭的特定問題，并針對這一問題進行的救助，是對基本生活救助的重要補充。號項社會救助主要包括教育救助、醫(yī)療救助、住房救助和司法救助等。

30.A

31.C

32.A社區(qū)是影響社會政策的基地，是城市管理體系中最基本的細胞。

33.B

34.EE為學校社會工作者應該掌握的有關(guān)學校的知識。

35.D社區(qū)社會工作者要充分認識開展社區(qū)困難居民服務的重要意義，堅持以救急救難為方向，以個人和家庭為對象，以保障居民基本生活為目標。

36.B

37.E在精神健康領(lǐng)域，社會工作者要能運用不同的治療技巧去處理病人的認知、情感、行為問題；能夠針對輕型（如焦慮）和重型（如精神分裂癥）精神疾病患者提供不同的心理治療服務。這與精神病醫(yī)生和心理治療專家的功能類似，不同在于訓練背景導致的理念與方法上的差異。如精神病醫(yī)生較多遵從心理動力理論的理念和方法，并注重藥物治療，心理治療專家專長于心理測量，社會工作者在家庭治療和社區(qū)康復方面更有優(yōu)勢。

38.D

39.D在實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換的過程中，根深蒂固的“軍隊情結(jié)”深深影響著他們的休養(yǎng)生活，他們有意無意地“抗拒、延緩”著這種“再社會化”呈現(xiàn)出一定的角色失調(diào)、心理失衡和行為失范。由于對新舊角色認識不清、理解不一，對個人身份、地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是是當前軍休干部普遍的心態(tài)特征，他們往往將自己的這些不良情緒歸結(jié)于環(huán)境事件——由軍隊到地方，認為軍隊把“財富”當成了“包袱”、普遍“帶著情緒在生活”。如何協(xié)助他們識別自己的非理性信念、重建理性認知、改變負面情緒、樹立積極健康