臨床護(hù)士觀察能力的培養(yǎng)與提高

臨床護(hù)士觀察能力的培養(yǎng)與提高案例一護(hù)士給一車禍外傷手術(shù)后病人上特護(hù)，當(dāng)時(shí)病人身上各種管道七八條，護(hù)士工作認(rèn)真，對(duì)病人的關(guān)懷可以說是無微不至，當(dāng)時(shí)病人輸著一路血，一路液體，看著滴數(shù)也挺順利。后來在病人清醒時(shí)感覺身體下發(fā)濕，一打開被子，病人等于是躺在血泊之中，輸液管、輸血管不知什么時(shí)候脫落，兩個(gè)管子一直向外流血、流液。急忙作了補(bǔ)救措施，又給病人買來液體和血，但病人家屬對(duì)此一直不滿意。服務(wù)態(tài)度？責(zé)任心？觀察能力？本案例存在哪些問題？2按身份管理，同工不同酬按科室分配，多勞不多得按年限晉升，缺職業(yè)發(fā)展按功能分工，缺乏價(jià)值感形式化考核，缺乏客觀性突出問題導(dǎo)致：臨床護(hù)士隊(duì)伍不穩(wěn)定，積極性不高，能力弱?！o(hù)士管理的瓶頸問題背景3能力“弱”在哪里？專業(yè)知識(shí)弱——只會(huì)背，不理解因果觀察能力弱——對(duì)病情變化的征兆漠視思考能力弱——不具評(píng)判性思維實(shí)踐能力弱——危重病人不能獨(dú)立管責(zé)任意識(shí)弱——讓干嘛干嘛，不是我的事4觀察是一種有目的、有計(jì)劃、比較持久的知覺活動(dòng)。觀察力是人們從事觀察活動(dòng)的能力，醫(yī)學(xué)起源于觀察。護(hù)理觀察是護(hù)士在臨床護(hù)理工作中積極啟動(dòng)感覺器官，有計(jì)劃、有目的地考察某個(gè)護(hù)理對(duì)象、某種現(xiàn)象或事物的過程，通過積極的思維來判斷由于不同原因所致的病情變化情況和需要處理問題的必然聯(lián)系。要求：豐富的護(hù)理知識(shí)懂得各種常見病的癥狀和體征了解各種疾病發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力對(duì)可能遇到的各種現(xiàn)象保持高度的警覺對(duì)工作具有高度的責(zé)任感，對(duì)患者具有同情心。5主要內(nèi)容觀察的意義觀察的現(xiàn)狀

觀察的內(nèi)容

觀察的重點(diǎn)對(duì)象

觀察力的構(gòu)成要素

觀察力的培養(yǎng)護(hù)理觀察技巧及方法批判性思維能力應(yīng)對(duì)能力6一護(hù)理觀察的意義

護(hù)理觀察是護(hù)理工作的重要環(huán)節(jié)敏銳的觀察力是保證護(hù)理質(zhì)量的前提

病情變化心理變化行為變化主動(dòng)、持久、有的放矢地觀察病情并給予干預(yù)是護(hù)理工作的重要內(nèi)容。沒有臨床觀察，不善于觀察，會(huì)使許多患者失去良好的救治機(jī)會(huì)。7名人對(duì)觀察的理解8生理學(xué)家巴甫洛夫再觀察觀察觀察9進(jìn)化論鼻祖達(dá)爾文

我既沒有突出的理解力，也沒有過人的機(jī)智，只是在覺察那些稍縱即逝的事物并對(duì)他們進(jìn)行精細(xì)觀察的能力上，我可能在眾人之上。10南丁格爾護(hù)士必須有敏銳的觀察力和充分的同情心，即需要絕對(duì)尊重自己的職業(yè)，因?yàn)樯系凼侨绱说男湃嗡?，才?huì)把一個(gè)人的生命交付在她的手上。11二護(hù)理觀察的現(xiàn)狀學(xué)校學(xué)習(xí)大部分只滿足于護(hù)理操作和掌握所學(xué)的理論知識(shí)，而忽略對(duì)病情觀察能力的訓(xùn)練。重操作，輕觀察;重機(jī)械觀察、輕分析思考；沒有掌握觀察技巧；病情觀察能力較低。

12三護(hù)理觀察的內(nèi)容

病情觀察心理觀察治療效果觀察特殊檢查和使用特殊藥物觀察手術(shù)后觀察環(huán)境安全觀察！強(qiáng)調(diào)生命體征觀察和夜間觀察13四護(hù)理觀察的重點(diǎn)對(duì)象危重病人新入院病人特殊檢查病人手術(shù)后病人有病情變化的病人小兒老年人！針對(duì)不同病人和病情，了解掌握重點(diǎn)觀察的病人。

14五護(hù)士觀察力的構(gòu)成要素

高度的敬業(yè)精神

豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)

扎實(shí)的理論基礎(chǔ)15高度的敬業(yè)精神敬業(yè)是一種內(nèi)在的主動(dòng)精神，是發(fā)自內(nèi)心地對(duì)工作的熱愛和高度負(fù)責(zé)，是責(zé)任的延伸和升華。護(hù)士只有具有高度的敬業(yè)精神，才能有深入細(xì)致的工作作風(fēng)，才能在“平安無事”中，觀察到“敵情”。以特定的意志品格為基礎(chǔ)，以規(guī)范的程序和良好的能力為保障。例1

16扎實(shí)的理論基礎(chǔ)

護(hù)士必須具有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)護(hù)理基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)，才能從細(xì)微的表象中發(fā)現(xiàn)病情的本質(zhì)，以制定正確的治療護(hù)理措施，幫助病人減輕病痛，甚至挽救生命。例217豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)

把知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)。運(yùn)用視、聽、嗅、觸等感官得到病人病情的客觀癥狀，善于從病人的面部表情、眼神、體態(tài)、手勢(shì)，以及言語行為的變化等觀察病人的內(nèi)心活動(dòng)和軀體情況。例3：有一位肝硬化晚期病人，上午無理責(zé)罵護(hù)士，護(hù)士很是郁悶。該患者下午即進(jìn)入肝性腦病狀態(tài)。如果護(hù)士有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，就會(huì)區(qū)別這些情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，采取有效措施。有些病情惡化的病人病情變化引起的興奮狀態(tài)表現(xiàn)為叫罵吵鬧。18例4-例519六護(hù)士觀察能力的培養(yǎng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累興趣和注意的培養(yǎng)靈感及觀察能力有意注意提高觀察能力病情觀察的系統(tǒng)性與敏感性病情觀察的全面性與整體性病情觀察的嚴(yán)密細(xì)致性病情觀察的多角度思維性增強(qiáng)思維判斷，提高觀察質(zhì)量20知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累是提高觀察敏銳性的基石。在工作中不斷積累觀察經(jīng)驗(yàn)，不斷地加強(qiáng)對(duì)新理論、新護(hù)理專業(yè)知識(shí)和人文社科知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能豐富知識(shí)內(nèi)涵，提高觀察能力。21興趣和注意培養(yǎng)興趣和注意培養(yǎng)是發(fā)展觀察能力的加速器。要學(xué)會(huì)觀察,首先要有觀察的興趣。業(yè)余生活憑興趣，工作興趣要培養(yǎng)。忠于理想，面對(duì)現(xiàn)實(shí)良好的觀察習(xí)慣,是在長期的觀察實(shí)踐中養(yǎng)成的。習(xí)慣一旦養(yǎng)成，觀察效率就高。22靈感及觀察能力靈感是一種頓悟，是人類對(duì)客觀事物的敏銳感覺。指護(hù)士在護(hù)理工作中，由于某種能觸動(dòng)護(hù)士的人、事、物的一種偶然現(xiàn)象，引發(fā)護(hù)士的注意。要抓住這種靈感，不失時(shí)機(jī)地深入觀察。比如病人的滿頭大汗、昏昏欲睡或極度煩躁可能都是一種病情變化的先兆。

23有意注意提高觀察能力有意注意又稱隨意注意，指人自覺的、有預(yù)定目的，并經(jīng)過意志努力而產(chǎn)生和保持的注意。病情觀察是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須是審慎且有意識(shí)的，是一個(gè)連續(xù)性的過程。24培養(yǎng)病情觀察的系統(tǒng)性及敏感性要對(duì)患者病情變化做出正確的判斷病人的臨床表現(xiàn)由臨床表現(xiàn)反映出來的問題25

比如在急診的經(jīng)典管理：40歲以上的患者就診別忘記做心電圖女性腹痛患者別忘記問月經(jīng)史建立了急診應(yīng)知應(yīng)會(huì)本每位護(hù)士把自己班上遇到的特殊案例都記錄下來每天交接班時(shí)護(hù)士必看此本每個(gè)月底每位護(hù)士都要參及案例的分析、討論和總結(jié)這樣參與度得到了提高，增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)病情分析歸納能力及對(duì)病情觀察的系統(tǒng)性與敏感性，同時(shí)讓每位護(hù)士都能共同成長。26培養(yǎng)病情觀察的嚴(yán)密細(xì)致性病情觀察能用計(jì)量表示的一定要用具體數(shù)字，如體溫、脈搏、血壓、尿量等。對(duì)不能量化的，要表達(dá)準(zhǔn)確。如對(duì)疼痛病人以表情痛苦、踡臥不動(dòng)、轉(zhuǎn)側(cè)不安、疼痛難忍，呻吟呼號(hào)等表達(dá)疼痛的輕重程度，或用疼痛記分表。由于病人的性格和情況不同，可影響觀察結(jié)果。有的性格內(nèi)向，不善于表達(dá)；有的善于言詞，把病情表達(dá)得有條有理；有神經(jīng)質(zhì)的，訴述癥狀多而又互相矛盾。應(yīng)因人而異，去偽存真，詳加分析，反復(fù)印證，以獲得正確觀察的結(jié)果。27培養(yǎng)觀察的多角度思維性護(hù)士24h工作在臨床一線，是病情觀察的第一責(zé)任人。從多角度，多側(cè)面，多方位地了解病情是己任。無論什么樣的病情變化，只要從不同角度去觀察，都會(huì)有不同的發(fā)現(xiàn)。每種疾病都可能有兩個(gè)或更多系統(tǒng)和部位的癥狀，每種疾病都有始發(fā)癥狀、一般癥狀及特殊癥狀。如血液病病病人，突然出現(xiàn)頭痛、嘔吐，可能是顱內(nèi)出血的特殊表現(xiàn)。肺癌病人突然出現(xiàn)頭痛、嘔吐可能是腦轉(zhuǎn)移的表現(xiàn)，而出現(xiàn)骨痛、肢體畸形可能是骨轉(zhuǎn)移的表現(xiàn)。28

增強(qiáng)思維判斷，提高觀察的質(zhì)量

真正有效的觀察過程既包括感知因素，也包含思維成分，如果在觀察過程中，不注意鍛煉思維能力，則觀察只能是籠統(tǒng)、模糊和雜亂的，既不可能抓住事物的主要特征，更不可能做出科學(xué)的判斷。觀察不僅是獲取和積累一些表象，更重要的是對(duì)所獲取的大量感性材料進(jìn)行科學(xué)地分析、比較、綜合、概括等抽象的思維活動(dòng)，透過直覺現(xiàn)象認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)屬性及內(nèi)在聯(lián)系，上升為理性認(rèn)識(shí)。例829七護(hù)理觀察技巧及方法觀察的過程：一般到特殊觀察的方法：總體重點(diǎn)隨機(jī)觀察培養(yǎng)主癥觀察的重要性在工作中要做到三多五勤30觀察的過程應(yīng)遵循從一般到特殊的原則

普遍觀察重點(diǎn)觀察隨機(jī)觀察31普遍觀察（總體觀察）接班時(shí)先要大致瀏覽整個(gè)病房，包括患者、探視者及病房的設(shè)備等情況，初步了解患者及其環(huán)境安全。要求每個(gè)班次的護(hù)士至少在交班前和接班后全面巡視病房的所有患者，并按照四看五查的要求認(rèn)真交接班，以做到了解患者總體情況。

四看：交班本、體溫本、醫(yī)囑本、護(hù)理記錄本

五查：病情、臥位、皮膚、各種管道、生活護(hù)理32重點(diǎn)觀察明確重點(diǎn)觀察的對(duì)象和內(nèi)容。通過巡視病房和查看有關(guān)記錄了解患者的病情、臥位、皮膚、各種管道、明顯的心理問題等，做到對(duì)患者的總體情況心中有數(shù)。對(duì)于危重患者、新入院患者、特殊檢查患者、手術(shù)患者以及有病情變化的患者，列為重點(diǎn)定時(shí)巡察，密切注意病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。33(觀察生命體征（T、P、R、Bp、疼痛）、意識(shí)、瞳孔、肌力末梢循環(huán)切口狀況引流/引流物牽引效能輔助檢查了解病人心理和社會(huì)支持狀況了解治療原則和治療效果的落實(shí)評(píng)估機(jī)體修復(fù)情況，判斷預(yù)后傾聽病人主訴手術(shù)病人的病情觀察34

生命體征呼吸道出入量管道皮膚體位疼痛飲食并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估危重病人觀察35病情變化評(píng)估表注：本表適用于一般病人病情變化的評(píng)估，不適用于危重病人。名稱分值意識(shí)呼吸（次/分）脈搏（次/分）血壓(mmHg)體溫（腋溫）℃血氧飽和度(%)0清楚10-2055-10090-160/60-9035.5-3890-1001嗜睡、昏睡、譫妄、昏迷大于20或小于10大于100或小于55收縮壓大于160或小于90；舒張壓大于90或小于60大于38或小于35.5小于90總分1-2分潛在病情變化，大于或等于3分存在病情變化36要先評(píng)估病人，選擇不同的接待方式急診病人首先幫助病人移至病床，安排正確的體位，固定導(dǎo)管觀察生命體征，觀察疼痛、傷口，早期救治執(zhí)行醫(yī)囑，建立病人信息標(biāo)志病情穩(wěn)定后進(jìn)行宣教......新病人的病情觀察37皮膚評(píng)估病人的臥位及舒適度；針對(duì)觀察出的皮膚問題給予相應(yīng)的護(hù)理；根據(jù)病情和治療需要正確安置體位；協(xié)助翻身和有效咳嗽體位觀察皮膚的顏色、溫度、濕度、彈性、有無出血、水腫、皮疹、完整性等；觀察手術(shù)切口及敷料包扎情況；觀察各種導(dǎo)管周圍皮膚的情況體位、皮膚的觀察38保持通暢，妥善固定，標(biāo)記清晰正確知曉管道名稱作用及時(shí)觀察記錄引流液的量和性狀變化保持無菌，防止感染，定時(shí)更換引流袋，操作規(guī)范規(guī)范傾倒，記錄引流量評(píng)估活動(dòng)對(duì)管道的影響固定規(guī)范護(hù)理要求管道的觀察39隨機(jī)觀察護(hù)理觀察應(yīng)貫穿于護(hù)理工作各個(gè)環(huán)節(jié)，處處觀察，多角度思考問題、綜合分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的異常變化，為危重患者的搶救創(chuàng)造有利時(shí)機(jī)。利用到病房做治療和護(hù)理的機(jī)會(huì)，主動(dòng)詢問和觀察患者，以免發(fā)生意外。40觀察的方法應(yīng)遵循先總體觀察，

后重點(diǎn)觀察，再結(jié)合隨機(jī)觀察

無論是在護(hù)士站還是在病房，對(duì)聽到的不同聲響必須立即循聲去觀察了解，千萬不可隨意放過?；颊呷胨?，呼吸是病情變化的指示燈，應(yīng)根據(jù)呼吸的快慢、幅度大小、節(jié)律、音調(diào)等是否規(guī)則進(jìn)行判斷。觀察要仔細(xì)認(rèn)真，必須是床旁查看，絕不能在門口一看而過，更不能看到患者安靜躺在床上就放松警惕。對(duì)危重患者要經(jīng)常呼喚，并適時(shí)進(jìn)行提問，以方便正確判斷。41培養(yǎng)主癥觀察的重要性

――－評(píng)估和觀察要點(diǎn)

主癥觀察是病情觀察的重點(diǎn)。主癥的轉(zhuǎn)移常提示病情有質(zhì)的變化。例如:腦外傷的病人：主癥為意識(shí)、瞳孔變化。當(dāng)意識(shí)障礙加重，瞳孔出現(xiàn)不對(duì)稱，光反射減弱時(shí)，則提示有顱內(nèi)出血，病情加重。如主要癥狀減輕說明病情好轉(zhuǎn)，反之為加重；在主要癥狀基礎(chǔ)上又出現(xiàn)新的癥狀，常說明病情惡化，如昏迷病人出現(xiàn)高熱、抽搐、嘔血、便血；再如體溫驟降，血壓忽高忽低，呼吸時(shí)快時(shí)慢等，則提示病情加重。有時(shí)主要癥狀和次要癥狀也可能換位。42在工作中要做到三多五勤

三多：多看、多問、多想五勤：腿勤、眼勤、嘴勤、腦勤、手勤勤積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，才能提高敏銳的臨床觀察能力在護(hù)理實(shí)踐中把點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和知識(shí)記錄下來，不斷總結(jié)、改進(jìn)、提高觀察能力43八護(hù)士批判性思維能力的培養(yǎng)

批判性思維是基于全面的觀念來洞察客觀環(huán)境、全方位地分析事物的各種因素，以迅速判別事物，形成正確、合理決策的過程；在護(hù)理工作中表現(xiàn)為綜合考慮患者的身體、心理、社會(huì)三方面因素，對(duì)患者存在的問題給予解決。思維的敏捷性表現(xiàn)在護(hù)士能迅速地發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)患者所發(fā)生的突然情況具有緊急處理能力，預(yù)測(cè)可能發(fā)生的情況，采取主動(dòng)的護(hù)理措施。意外的緊急情況在臨床上時(shí)有發(fā)生。敏捷的思維為迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件奠定了基礎(chǔ)。44批判性思維的內(nèi)容①

保持開放和靈活的思維盡可能從多角度、有目的地觀察事物合理判斷和評(píng)估客觀環(huán)境，預(yù)測(cè)個(gè)體在認(rèn)知客觀事物過程中可能出現(xiàn)的假想及偏倚④在考慮患者根本利益的前提下，在知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上選擇最合適的方法⑤具有評(píng)價(jià)及改進(jìn)方案的意識(shí)和能力45批判性思維在護(hù)理工作中的應(yīng)用批判性思維是要求護(hù)理人員在工作中能動(dòng)地提出問題，即“為什么”。了解“為什么”，可以使護(hù)士在思維過程中善于分析，綜合所掌握的知識(shí)和信息來解決問題。培養(yǎng)自我剖析、分析補(bǔ)缺補(bǔ)漏的能力，批判性思維的應(yīng)用可滲透到護(hù)理工作的方方面面。

46注重批判性思維的培養(yǎng)臨床上可利用交班、病例討論、護(hù)理查房等形式列舉病例，要求護(hù)士對(duì)病例資料進(jìn)行分析，提出問題，制定措施，解決問題。每個(gè)人對(duì)自己所提出的問題及措施均應(yīng)提出質(zhì)疑，分析其是否恰當(dāng)有效。逐漸培養(yǎng)護(hù)士的批判性思維能力。47提高預(yù)見性提高預(yù)見性必須做到：執(zhí)行各種護(hù)理操作不但要知其然，而且要知其所以然，不要盲目執(zhí)行。及時(shí)正確收集病情資料，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)觀察并