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第2頁共2頁員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告模板彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對物業(yè)公司的工作有了一個(gè)具體的了解。在即將過去的兩個(gè)月時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:2.主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。3.做好前臺(tái)的門面工作,整理好桌面文件,定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)整潔和美觀。4.做好日常快遞收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。5.做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時(shí)為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人接聽做好登記工作,及時(shí)向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報(bào)。6.嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員,非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。7.協(xié)助其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外,同時(shí)作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點(diǎn):1.對于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范,耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇到處理不了的問題時(shí),要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時(shí)匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。2.對于商戶的日常維修工作,接到報(bào)修電話后登記好報(bào)修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進(jìn),迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號歸檔。3.協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開始,作為意邦的一份子,我會(huì)盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告模板(二)試用期的工作我感覺自己的進(jìn)步是很大的,在____醫(yī)院這里工作是我能力的一種提高,我感激能夠有這么一段工作經(jīng)歷,現(xiàn)在回想起來確實(shí)是有非常大的提高的,我也感激能夠通過這樣的方式讓自己有進(jìn)一步的提高,現(xiàn)在我也在不斷的提高自己的能力,我會(huì)讓自己接觸更多的知識(shí)的,這一點(diǎn)是我應(yīng)該要做好的,對于這幾個(gè)月下來的工作我也總結(jié)一下。在這個(gè)過程當(dāng)中確實(shí)是有非常大的提高的,這一點(diǎn)毋庸置疑,我也是學(xué)習(xí)到了很多,在這個(gè)過程當(dāng)中我也是有足夠多成長,雖然每天的工作比較多但是這也是讓我進(jìn)步的最快的一種方式,在這方面我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持,現(xiàn)在我覺得這是我應(yīng)該要去積累好的,我學(xué)習(xí)到了很多的東西,實(shí)踐是能夠讓自己有更多的提高,試用期的工作讓我有非常大的提高,我會(huì)堅(jiān)持去認(rèn)真搞好自己分內(nèi)的職責(zé),現(xiàn)在我會(huì)認(rèn)真的去搞好自己分內(nèi)的職責(zé),這段時(shí)間我也是積累了非常多的事情,在這個(gè)過程當(dāng)中我是進(jìn)步很大的,過去沒有過這樣的體驗(yàn),我真的感覺非常的有意義,在不經(jīng)意間也成長了很多,非常希望自己能夠用一個(gè)合適的心態(tài),去做好相關(guān)的職責(zé),我會(huì)認(rèn)真去思考接下來的事情,這一點(diǎn)是我應(yīng)該清楚的。這試用期的工作當(dāng)中我也是感覺非常的有意義,我用一個(gè)好的態(tài)度去接觸這些,在____醫(yī)院這里我確實(shí)是學(xué)習(xí)到了很多,我也是認(rèn)真的做好了很多的事情,在這一點(diǎn)上面我一定會(huì)保持好的態(tài)度,把這份工作做的更好,現(xiàn)在試用期已經(jīng)過去了,但是我一定會(huì)把更多的精力投入到工作當(dāng)中,我會(huì)認(rèn)真的去做好細(xì)節(jié)的事情,這份工作當(dāng)中我也會(huì)認(rèn)真的做好分內(nèi)的職責(zé),這也是應(yīng)該要有的態(tài)度,學(xué)習(xí)更多的東西在接下來才能夠做的更好,這一點(diǎn)是一定的,確實(shí)給我的感覺很好,我知道在這樣的環(huán)境下面我能夠有更多的進(jìn)步,所以一直以來我也是非常認(rèn)真的,我會(huì)認(rèn)真的去搞好分內(nèi)的事情,轉(zhuǎn)正之后我會(huì)保持好端正的態(tài)度,對過去一段時(shí)間的工作有正確的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在回顧起來,我也一定會(huì)認(rèn)真的去做好自己的事情,在____醫(yī)院這里去學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí),做一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員,現(xiàn)在我也是感覺非常的充實(shí),我相信這對我而言是一個(gè)非常好的鍛煉,感激這試用期的工作讓我有這么大的提高。員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告模板(三)時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的試用期已接近尾聲。____年____月____日,我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的一個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我遵守公司各項(xiàng)制度,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教,總結(jié)積累,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。1、完成迅達(dá)錐套端面夾具的設(shè)計(jì)、制作、安裝、調(diào)試;2、完成永大錐套鉆孔模具的設(shè)計(jì)、制作、安裝(3套);3、完成迅達(dá)錐套磨圓弧面的簡易工裝的制作、安裝、調(diào)試;4、完成永大拉桿鉆孔模具的設(shè)計(jì)、制作、安裝;5、積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。四、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。五、存在問題及解決辦法:1、存在問題:1)與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流欠缺主動(dòng)性,一個(gè)月來跟本部門同事的交流、協(xié)作不少,相處融洽,但與其它部門的部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流很少,,由此也給相關(guān)工作的順利開展帶來一定的負(fù)面影響;2)對于專業(yè)知識(shí)了解還有待提高。在今后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)對專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力;加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流和協(xié)作,互尊互助,共同進(jìn)步;對公司的工作流程盡快了解,提高工作效率。2、解決辦法:我將在今后的工作中多向前輩請教,學(xué)習(xí),以最短的時(shí)間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中不斷磨練意志、增長才干??傊?,在短短的一個(gè)月時(shí)間里,雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身能力、充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告模板(四)要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。1.上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫____先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí),要電話通知____先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。2.接收傳真。要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。3.前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動(dòng)問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切
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