2023年網絡交易平臺經營者主體責任規(guī)定內容、依據和違法追責依據、追責方式清單表

附件42023年網絡交易平臺經營者主體責任規(guī)定內容、依據和違法追責依據、追責方式清單表責任事項責任內容責任依據違法追責依據追責方式1.報送平臺內經營者數據1.1.網絡交易平臺經營者應當按照規(guī)定向市場監(jiān)督管理部門報送平臺內經營者的身份信息?！峨娮由虅辗ā返诙藯l第一款：電子商務平臺經營者應當按照規(guī)定向市場監(jiān)督管理部門報送平臺內經營者的身份信息，提示未辦理市場主體登記的經營者依法辦理登記，并配合市場監(jiān)督管理部門，針對電子商務的特點，為應當辦理市場主體登記的經營者辦理登記提供便利。《網絡交易監(jiān)督管理辦法》第二十五條：網絡交易平臺經營者應當依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，向市場監(jiān)督管理部門報送有關信息。網絡交易平臺經營者應當分別于每年1月和7月向住所地省級市場監(jiān)督管理部門報送平臺內經營者的下列身份信息：（一）已辦理市場主體登記的平臺內經營者的名稱（姓名）、統(tǒng)一社會信用代碼、實際經營地址、聯(lián)系方式、網店名稱以及網址鏈接等信息；（二）未辦理市場主體登記的平臺內經營者的姓名、身份證件號碼、實際經營地址、聯(lián)系方式、網店名稱以及網址鏈接、屬于依法不需要辦理市場主體登記的具體情形的自我聲明等信息；其中，對超過本辦法第八條第三款規(guī)定額度的平臺內經營者進行特別標示。鼓勵網絡交易平臺經營者與市場監(jiān)督管理部門建立開放數據接口等形式的自動化信息報送機制?！峨娮由虅辗ā返诎耸畻l第一款第二項：電子商務平臺經營者不按照本法第二十八條規(guī)定向市場監(jiān)督管理部門報送有關信息的，由有關主管部門責令限期改正；逾期不改正的，處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，并處十萬元以上五十萬元以下的罰款?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第四十七條：網絡交易平臺經營者違反本辦法第二十五條第二款，不履有關信息報送義務的，依照《中華人民共和國電子商務法》第八十條的規(guī)定進行處罰。限期改正、罰款、停業(yè)整頓1.2.網絡交易平臺經營者應當按照市場監(jiān)督管理部門執(zhí)法檢查要求，提供平臺內經營者相關身份及交易數據信息?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第三十四條：市場監(jiān)督管理部門在依法開展監(jiān)督檢查、案件調查、事故處置、缺陷消費品召回、消費爭議處理等監(jiān)管執(zhí)法活動時，可以要求網絡交易平臺經營者提供有關的平臺內經營者身份信息，商品或者服務信息，支付記錄、物流快遞、退換貨以及售后等交易信息?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第五十三條：市場監(jiān)督管理部門依法開展的監(jiān)管執(zhí)法活動，拒絕依照本辦法規(guī)定提供有關材料、信息，法律、行政法規(guī)、其他市場監(jiān)督管理部門規(guī)章有規(guī)定的，依照其規(guī)定；法律、行政法規(guī)、其他市場監(jiān)督管理部門規(guī)章沒有規(guī)定的，由市場監(jiān)督管理部門責令改正，可以處五千元以上三萬元以下罰款。責令改正、罰款2.為平臺內經營者出具登記材料2.1.網絡交易平臺經營者應當為申請將網絡經營場所登記為經營場所的平臺內經營者出具符合登記機關要求的網絡經營場所相關材料?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第十條：平臺內經營者申請將網絡經營場所登記為經營場所的，由其入駐的網絡交易平臺為其出具符合登記機關要求的網絡經營場所相關材料。《網絡交易監(jiān)督管理辦法》第四十條：網絡交易平臺經營者違反本辦法第十條，拒不為入駐的平臺內經營者出具網絡經營場所相關材料的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正；逾期不改正的，處一萬元以上三萬元以下罰款。限期改正、罰款3.核驗登記更新平臺內經營者信息3.1.網絡交易平臺經營者應當要求申請進入平臺銷售商品或者提供服務的經營者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實信息，進行核驗、登記，建立登記檔案，并至少每六個月核驗更新一次?！峨娮由虅辗ā返诙邨l：電子商務平臺經營者應當要求申請進入平臺銷售商品或者提供服務的經營者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實信息，進行核驗、登記，建立登記檔案，并定期核驗更新。電子商務平臺經營者為進入平臺銷售商品或者提供服務的非經營用戶提供服務，應當遵守本節(jié)有關規(guī)定?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第二十四條：網絡交易平臺經營者應當要求申請進入平臺銷售商品或者提供服務的經營者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實信息，進行核驗、登記，建立登記檔案，并至少每六個月核驗更新一次?！端幤饭芾矸ā返诹l第二款：第三方平臺提供者應當依法對申請進入平臺經營的藥品上市許可持有人、藥品經營企業(yè)的資質等進行審核，保證其符合法定要求，并對發(fā)生在平臺的藥品經營行為進行管理?！峨娮由虅辗ā返诎耸畻l第一款第一項：電子商務平臺經營者不履行本法第二十七條規(guī)定的核驗、登記義務的，由有關主管部門責令限期改正；逾期不改正的，處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，并處十萬元以上五十萬元以下的罰款：《網絡交易監(jiān)督管理辦法》第四十七條：網絡交易平臺經營者違反本辦法第二十四條第一款、第二十五條第二款、第三十一條，不履行法定核驗、登記義務，有關信息報送義務，商品和服務信息、交易信息保存義務的，依照《中華人民共和國電子商務法》第八十條的規(guī)定進行處罰?！端幤饭芾矸ā返谝话偃粭l：違反本法規(guī)定，藥品網絡交易第三方平臺提供者未履行資質審核、報告、停止提供網絡交易平臺服務等義務的，責令改正，沒收違法所得，并處二十萬元以上二百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，并處二百萬元以上五百萬元以下的罰款。限期改正、收違法所得、罰款、停業(yè)整頓3.2.網絡交易平臺經營者應當為平臺內經營者依法履行信息公示義務提供技術支持。平臺內經營者公示的信息發(fā)生變更的，應當在三個工作日內將變更情況報送平臺，平臺應當在七個工作日內進行核驗，完成更新公示。《網絡交易監(jiān)督管理辦法》第二十六條：網絡交易平臺經營者應當為平臺內經營者依法履行信息公示義務提供技術支持。平臺內經營者公示的信息發(fā)生變更的，應當在三個工作日內將變更情況報送平臺，平臺應當在七個工作日內進行核驗，完成更新公示?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第三十八條：網絡交易經營者未依法履行法定責任和義務，擾亂或者可能擾亂網絡交易秩序，影響消費者合法權益的，市場監(jiān)督管理部門可以依職責對其法定代表人或者主要負責人進行約談，要求其采取措施進行整改。行政約談3.3.網絡食品交易第三方平臺提供者應當對入網食品經營者進行實名登記，明確其食品安全管理責任；依法應當取得許可證的，還應當審查其許可證?！妒称钒踩ā返诹l第一款：網絡食品交易第三方平臺提供者應當對入網食品經營者進行實名登記，明確其食品安全管理責任；依法應當取得許可證的，還應當審查其許可證?！妒称钒踩ā返谝话偃粭l：違反本法規(guī)定，網絡食品交易第三方平臺提供者未對入網食品經營者進行實名登記、審查許可證的，由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門責令改正，沒收違法所得，并處五萬元以上二十萬元以下罰款；造成嚴重后果的，責令停業(yè)，直至由原發(fā)證部門吊銷許可證；使消費者的合法權益受到損害的，應當與食品經營者承擔連帶責任。責令改正、沒收違法所得、罰款、責令停業(yè)、吊銷許可證3.4.網絡食品交易第三方平臺提供者應當建立入網食品生產經營者檔案，記錄入網食品生產經營者的基本情況、食品安全管理人員等信息?！毒W絡食品安全違法行為查處辦法》第十二條：網絡食品交易第三方平臺提供者應當建立入網食品生產經營者檔案，記錄入網食品生產經營者的基本情況、食品安全管理人員等信息?！毒W絡食品安全違法行為查處辦法》第三十三條：違反本辦法第十二條規(guī)定，網絡食品交易第三方平臺提供者未建立入網食品生產經營者檔案、記錄入網食品生產經營者相關信息的，由縣級以上地方市場監(jiān)督管理部門責令改正，給予警告；拒不改正的，處5000元以上3萬元以下罰款。責令改正、警告、罰款3.5.網絡餐飲服務第三方平臺提供者應當對入網餐飲服務提供者的食品經營許可證、營業(yè)執(zhí)照等進行審查，登記入網餐飲服務提供者的名稱、地址、法定代表人或者負責人及聯(lián)系方式等信息，保證入網餐飲服務提供者食品經營許可載明的經營場所等許可信息真實?！毒W絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》第八條第一款:網絡餐飲服務第三方平臺提供者應當對入網餐飲服務提供者的食品經營許可證進行審查，登記入網餐飲服務提供者的名稱、地址、法定代表人或者負責人及聯(lián)系方式等信息，保證入網餐飲服務提供者食品經營許可證載明的經營場所等許可信息真實?！毒W絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》第三十一條:違反本辦法第八條第一款規(guī)定，網絡餐飲服務第三方平臺提供者未對入網餐飲服務提供者的食品經營許可證進行審查，未登記入網餐飲服務提供者的名稱、地址、法定代表人或者負責人及聯(lián)系方式等信息，或者入網餐飲服務提供者食品經營許可證載明的經營場所等許可信息不真實的，由縣級以上地方市場監(jiān)督管理部門依照食品安全法第一百三十一條的規(guī)定處罰。責令改正、沒收違法所得、罰款、責令停業(yè)、吊銷許可證3.6.藥品網絡交易第三方平臺提供者應當依法對申請進入平臺經營的藥品上市許可持有人、藥品經營企業(yè)的資質等進行審核，保證其符合法定要求，并對發(fā)生在平臺的藥品經營行為進行管理?！端幤饭芾矸ā返诹l第二款：第三方平臺提供者發(fā)現進入平臺經營的藥品上市許可持有人、藥品經營企業(yè)有違反本法規(guī)定行為的，應當及時制止并立即報告所在地縣級人民政府藥品監(jiān)督管理部門；發(fā)現嚴重違法行為的，應當立即停止提供網絡交易平臺服務?！端幤饭芾矸ā返谝话偃粭l：違反本法規(guī)定，藥品網絡交易第三方平臺提供者未履行資質審核、報告、停止提供網絡交易平臺服務等義務的，責令改正，沒收違法所得，并處二十萬元以上二百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，并處二百萬元以上五百萬元以下的罰款。責令改正、沒收違法所得、罰款、停業(yè)整頓3.6.1.藥品網絡交易提供服務的網絡交易平臺應當將企業(yè)名稱、法定代表人、統(tǒng)一社會信用代碼、網站名稱以及域名等信息向平臺所在地省級藥品監(jiān)督管理部門備案?！端幤肪W絡銷售監(jiān)督管理辦法》第十八條第三方平臺應當將企業(yè)名稱、法定代表人、統(tǒng)一社會信用代碼、網站名稱以及域名等信息向平臺所在地省級藥品監(jiān)督管理部門備案。省級藥品監(jiān)督管理部門應當將平臺備案信息公示?！端幤肪W絡銷售監(jiān)督管理辦法》第三十九條違反本辦法第十八條的規(guī)定，責令限期改正；逾期不改正的，處5萬元以上10萬元以下罰款；造成危害后果的，處10萬元以上20萬元以下罰款。限期改正、罰款3.6.2.第三方平臺應當在其網站首頁或者從事藥品經營活動的主頁面顯著位置，持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照、相關行政許可和備案、聯(lián)系方式、投訴舉報方式等信息或者上述信息的鏈接標識?！端幤肪W絡銷售監(jiān)督管理辦法》第十九條第三方平臺應當在其網站首頁或者從事藥品經營活動的主頁面顯著位置，持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照、相關行政許可和備案、聯(lián)系方式、投訴舉報方式等信息或者上述信息的鏈接標識?！端幤肪W絡銷售監(jiān)督管理辦法》第三十六條違反本辦法第十三條、第十九條第二款的規(guī)定，責令限期改正；逾期不改正的，處5萬元以上10萬元以下罰款。限期改正、罰款3.6.3.藥品網絡交易提供服務的網絡交易平臺經營者應當建立藥品質量安全管理機構，配備藥學技術人員承擔藥品質量安全管理工作，建立并實施藥品質量安全、藥品信息展示、處方審核、處方藥實名購買、藥品配送、交易記錄保存、不良反應報告、投訴舉報處理等管理制度?！端幤肪W絡銷售監(jiān)督管理辦法》第十七條第三方平臺應當建立藥品質量安全管理機構，配備藥學技術人員承擔藥品質量安全管理工作，建立并實施藥品質量安全、藥品信息展示、處方審核、處方藥實名購買、藥品配送、交易記錄保存、不良反應報告、投訴舉報處理等管理制度。第三方平臺應當加強檢查，對入駐平臺的藥品網絡銷售企業(yè)的藥品信息展示、處方審核、藥品銷售和配送等行為進行管理，督促其嚴格履行法定義務?！端幤肪W絡銷售監(jiān)督管理辦法》第三十八條違反本辦法第十七條第一款的規(guī)定，責令限期改正，處3萬元以上10萬元以下的罰款；造成危害后果的，處10萬元以上，20萬元以下的罰款。限期改正、罰款3.7.為醫(yī)療器械網絡交易提供服務的網絡交易平臺經營者應當對入網醫(yī)療器械經營者進行實名登記，審查其經營許可、備案情況和所經營醫(yī)療器械產品注冊、備案情況，并對其經營行為進行管理?！夺t(yī)療器械監(jiān)督管理條例》第四十六條第二款：為醫(yī)療器械網絡交易提供服務的電子商務平臺經營者應當對入網醫(yī)療器械經營者進行實名登記，審查其經營許可、備案情況和所經營醫(yī)療器械產品注冊、備案情況，并對其經營行為進行管理?！夺t(yī)療器械監(jiān)督管理條例》第九十二條：為醫(yī)療器械網絡交易提供服務的電子商務平臺經營者違反本條例規(guī)定，未履行對入網醫(yī)療器械經營者進行實名登記，審查許可、注冊、備案情況，制止并報告違法行為，停止提供網絡交易平臺服務等管理義務的，由負責藥品監(jiān)督管理的部門依照《中華人民共和國電子商務法》的規(guī)定給予處罰。限期改正、沒收違法所得、罰款、停業(yè)整頓3.8.網絡交易平臺經營者應當對平臺內化妝品經營者進行實名登記，承擔平臺內化妝品經營者管理責任?！痘瘖y品監(jiān)督管理條例》第四十一條：電子商務平臺經營者應當對平臺內化妝品經營者進行實名登記，承擔平臺內化妝品經營者管理責任。平臺內化妝品經營者應當全面、真實、準確、及時披露所經營化妝品的信息?！痘瘖y品監(jiān)督管理條例》第六十七條：電子商務平臺經營者未依照本條例規(guī)定履行實名登記、制止、報告、停止提供電子商務平臺服務等管理義務的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門依照《中華人民共和國電子商務法》的規(guī)定給予處罰。限期改正、收違法所得、罰款、停業(yè)整頓4.區(qū)分標記主體登記和自營業(yè)務4.1.網絡交易平臺經營者應當以顯著方式區(qū)分標記已辦理市場主體登記的經營者和未辦理市場主體登記的經營者?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第二十七條：網絡交易平臺經營者應當以顯著方式區(qū)分標記已辦理市場主體登記的經營者和未辦理市場主體登記的經營者，確保消費者能夠清晰辨認?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第四十八條：網絡交易平臺經營者違反本辦法第二十七條的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正；逾期不改正的，處一萬元以上三萬元以下罰款。限期改正、罰款4.2.網絡交易平臺經營者在其平臺上開展自營業(yè)務，應當以顯著方式區(qū)分標記自營業(yè)務和平臺內經營者開展的業(yè)務，不得誤導消費者?！峨娮由虅辗ā返谌邨l：電子商務平臺經營者在其平臺上開展自營業(yè)務的，應當以顯著方式區(qū)分標記自營業(yè)務和平臺內經營者開展的業(yè)務，不得誤導消費者。電子商務平臺經營者對其標記為自營的業(yè)務依法承擔商品銷售者或者服務提供者的民事責任?！峨娮由虅辗ā返诎耸粭l第一款第三項：電子商務平臺經營者違反本法規(guī)定未以顯著方式區(qū)分標記自營業(yè)務和平臺內經營者開展的業(yè)務的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處十萬元以上五十萬元以下的罰款：限期改正、罰款4.3.網絡交易平臺經營者對于以競價排名的商品或者服務，應當采取消費者能夠辨識的方式顯著標明“廣告”?！峨娮由虅辗ā返谒氖畻l：電子商務平臺經營者應當根據商品或者服務的價格、銷量、信用等以多種方式向消費者顯示商品或者服務的搜索結果；對于競價排名的商品或者服務，應當顯著標明“廣告”?！稄V告法》第十四條：廣告應當具有可識別性，能夠使消費者辨明其為廣告。大眾傳播媒介不得以新聞報道形式變相發(fā)布廣告。通過大眾傳播媒介發(fā)布的廣告應當顯著標明“廣告”,與其他非廣告信息相區(qū)別，不得使消費者產生誤解?！峨娮由虅辗ā返诎耸粭l第二款：電子商務平臺經營者違反本法第四十條規(guī)定，對競價排名的商品或者服務未顯著標明“廣告”的，依照《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定處罰?！稄V告法》第五十九條：廣告違反本法第十四條規(guī)定，不具有可識別性的，或者違反本法第十九條規(guī)定，變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的，由市場監(jiān)督管理部門責令改正，對廣告發(fā)布者處十萬元以下的罰款。責令改正、罰款5.公示服務協(xié)議和交易規(guī)則等信息5.1.網絡交易平臺經營者應當遵循公開、公平、公正的原則，制定平臺服務協(xié)議和交易規(guī)則，明確進入和退出平臺、商品和服務質量保障、消費者權益保護、個人信息保護等方面的權利和義務?！峨娮由虅辗ā返谌l：電子商務平臺經營者應當遵循公開、公平、公正的原則，制定平臺服務協(xié)議和交易規(guī)則，明確進入和退出平臺、商品和服務質量保障、消費者權益保護、個人信息保護等方面的權利和義務?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第三十八條：網絡交易經營者未依法履行法定責任和義務，擾亂或者可能擾亂網絡交易秩序，影響消費者合法權益的，市場監(jiān)督管理部門可以依職責對其法定代表人或者主要負責人進行約談，要求其采取措施進行整改。行政約談5.2.網絡交易平臺經營者應當在其首頁顯著位置持續(xù)公示平臺服務協(xié)議和交易規(guī)則信息或者上述信息的鏈接標識，并保證經營者和消費者能夠便利、完整地閱覽和下載?！峨娮由虅辗ā返谌龡l：電子商務平臺經營者應當在其首頁顯著位置持續(xù)公示平臺服務協(xié)議和交易規(guī)則信息或者上述信息的鏈接標識，并保證經營者和消費者能夠便利、完整地閱覽和下載?！峨娮由虅辗ā返诎耸粭l第一款第限期改一項：電子商務平臺經營者違反本法規(guī)定，未在首頁顯著位置持續(xù)公示平臺服務協(xié)議、交易規(guī)則信息或者上述信息的鏈接標識的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處十萬元以上五十萬元以下的罰款。限期改正、罰款5.3.網絡交易平臺經營者修改平臺服務協(xié)議和交易規(guī)則，應當在規(guī)定期限內在其首頁顯著位置公開征求意見，平臺內經營者不接受修改內容，要求退出平臺的，不得阻止?！峨娮由虅辗ā返谌臈l：電子商務平臺經營者修改平臺服務協(xié)議和交易規(guī)則，應當在其首頁顯著位置公開征求意見，采取合理措施確保有關各方能夠及時充分表達意見。修改內容應當至少在實施前七日予以公示。平臺內經營者不接受修改內容，要求退出平臺的，電子商務平臺經營者不得阻止，并按照修改前的服務協(xié)議和交易規(guī)則承擔相關責任?！峨娮由虅辗ā返诎耸粭l第一款第二項：電子商務平臺經營者違反本法規(guī)定，修改交易規(guī)則未在首頁顯著位置公開征求意見，未按照規(guī)定的時間提前公示修改內容，或者阻止平臺內經營者退出的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處十萬元以上五十萬元以下的罰款。限期改正、罰款5.4.網絡交易平臺經營者依據法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定或者平臺服務協(xié)議和交易規(guī)則對平臺內經營者違法行為采取警示、暫?；蛘呓K止服務等處理措施的，應當自決定作出處理措施之日起一個工作日內予以公示，載明平臺內經營者的網店名稱、違法行為、處理措施等信息。警示、暫停服務等短期處理措施的相關信息應當持續(xù)公示至處理措施實施期滿之日止?！峨娮由虅辗ā返谌鶙l：電子商務平臺經營者依據平臺服務協(xié)議和交易規(guī)則對平臺內經營者違反法律、法規(guī)的行為實施警示、暫?；蛘呓K止服務等措施的，應當及時公示?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第三十條：網絡交易平臺經營者依據法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定或者平臺服務協(xié)議和交易規(guī)則對平臺內經營者違法行為采取警示、暫?；蛘呓K止服務等處理措施的，應當自決定作出處理措施之日起一個工作日內予以公示，載明平臺內經營者的網店名稱、違法行為、處理措施等信息。警示、暫停服務等短期處理措施的相關信息應當持續(xù)公示至處理措施實施期滿之日止?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第四十八條：網絡交易平臺經營者違反本辦法第三十條的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正；逾期不改正的，處一萬元以上三萬元以下罰款。限期改正、罰款5.5.網絡餐飲服務第三方平臺提供者和入網餐飲服務提供者應當在餐飲服務經營活動主頁面公示餐飲服務提供者的食品經營許可證。食品經營許可等信息發(fā)生變更的，應當及時更新?！毒W絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》第九條:網絡餐飲服務第三方平臺提供者和入網餐飲服務提供者應當在餐飲服務經營活動主頁面公示餐飲服務提供者的食品經營許可證。食品經營許可等信息發(fā)生變更的，應當及時更新?！毒W絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》第三十二條:違反本辦法第九條、第十條、第十一條規(guī)定，網絡餐飲服務第三方平臺提供者和入網餐飲服務提供者未按要求進行信息公示和更新的，由縣級以上地方市場監(jiān)督管理部門責令改正，給予警告；拒不改正的，處5000元以上3萬元以下罰款。責令改正，警告；拒不改正的，罰款5.6.網絡餐飲服務第三方平臺提供者和入網餐飲服務提供者應當在網上公示餐飲服務提供者的名稱、地址、量化分級信息，公示的信息應當真實?！毒W絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》第十條:網絡餐飲服務第三方平臺提供者和入網餐飲服務提供者應當在網上公示餐飲服務提供者的名稱、地址、量化分級信息，公示的信息應當真實。5.7.網絡食品交易第三方平臺提供者應當建立入網食品生產經營者審查登記、食品安全自查、食品安全違法行為制止及報告、嚴重違法行為平臺服務停止、食品安全投訴舉報處理等制度，并在網絡平臺上公開?！毒W絡食品安全違法行為查處辦法》第十條：網絡食品交易第三方平臺提供者應當建立入網食品生產經營者審查登記、食品安全自查、食品安全違法行為制止及報告、嚴重違法行為平臺服務停止、食品安全投訴舉報處理等制度，并在網絡平臺上公開?！毒W絡食品安全違法行為查處辦法》第三十一條：違反本辦法第十條規(guī)定，網絡食品交易第三方平臺提供者未按要求建立入網食品生產經營者審查登記、食品安全自查、食品安全違法行為制止及報告、嚴重違法行為平臺服務停止、食品安全投訴舉報處理等制度的或者未公開以上制度的，由縣級以上地方市場監(jiān)督管理部門責令改正，給予警告；拒不改正的，處5000元以上3萬元以下罰款。責令改正、警告、罰款6.記錄保存平臺內經營者交易等信息6.1.網絡交易平臺經營者應當記錄、保存平臺上發(fā)布的商品和服務信息、交易信息，并確保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年?！峨娮由虅辗ā返谌粭l：電子商務平臺經營者應當記錄、保存平臺上發(fā)布的商品和服務信息、交易信息，并確保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。《電子商務法》第八十條第一款第四項：電子商務平臺經營者不履行本法第三十一條規(guī)定的商品和服務信息、交易信息保存義務的，由有關主管部門責令限期改正；逾期不改正的，處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，并處十萬元以上五十萬元以下的罰款。限期改正、罰款、停業(yè)整頓6.2.網絡交易平臺經營者對平臺內經營者身份信息的保存時間自其退出平臺之日起不少于三年；對商品或者服務信息，支付記錄、物流快遞、退換貨以及售后等交易信息的保存時間自交易完成之日起不少于三年。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第三十一條：網絡交易平臺經營者對平臺內經營者身份信息的保存時間自其退出平臺之日起不少于三年；對商品或者服務信息，支付記錄、物流快遞、退換貨以及售后等交易信息的保存時間自交易完成之日起不少于三年。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。《網絡交易監(jiān)督管理辦法》第四十七條：網絡交易平臺經營者違反本辦法第三十一條，不履行商品和服務信息、交易信息保存義務的，依照《中華人民共和國電子商務法》第八十條的規(guī)定進行處罰?！峨娮由虅辗ā返诎耸畻l第一款第四項：電子商務平臺經營者不履行本法第三十一條規(guī)定的商品和服務信息、交易信息保存義務的，由有關主管部門責令限期改正；逾期不改正的，處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，并處十萬元以上五十萬元以下的罰款。限期改正、罰款、停業(yè)整頓6.3.網絡交易平臺經營者修改平臺服務協(xié)議和交易規(guī)則的，應當完整保存修改后的版本生效之日前三年的全部歷史版本，并保證經營者和消費者能夠便利、完整地閱覽和下載?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第二十八條：網絡交易平臺經營者修改平臺服務協(xié)議和交易規(guī)則的，應當完整保存修改后的版本生效之日前三年的全部歷史版本，并保證經營者和消費者能夠便利、完整地閱覽和下載?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第四十八條：網絡交易平臺經營者違反本辦法第二十八條的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正；逾期不改正的，處一萬元以上三萬元以下罰款。限期改正、罰款7.不得實施不正當競爭行為7.1.網絡交易平臺經營者不得通過搜索降權、下架商品、限制經營、屏蔽店鋪、提高服務收費等方式，禁止或者限制平臺內經營者自主選擇在多個平臺開展經營活動，或者利用不正當手段限制其僅在特定平臺開展經營活動?！峨娮由虅辗ā返谌鍡l：電子商務平臺經營者不得利用服務協(xié)議、交易規(guī)則以及技術等手段，對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件，或者向平臺內經營者收取不合理費用?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第三十二條：網絡交易平臺經營者不得違反《中華人民共和國電子商務法》第三十五條的規(guī)定，通過搜索降權、下架商品、限制經營、屏蔽店鋪、提高服務收費等方式，禁止或者限制平臺內經營者自主選擇在多個平臺開展經營活動，或者利用不正當手段限制其僅在特定平臺開展經營活動；干涉平臺內經營者自主經營的其他行為?！峨娮由虅辗ā返诎耸l：電子商務平臺經營者違反本法第三十五條規(guī)定，對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格或者與其他經營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件，或者向平臺內經營者收取不合理費用的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，可以處五萬元以上五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處五十萬元以上二百萬元以下的罰款。《網絡交易監(jiān)督管理辦法》第五十條：網絡交易平臺經營者違反本辦法第三十二條的，依照《中華人民共和國電子商務法》第八十二條的規(guī)定進行處罰。限期改正、罰款7.2.網絡交易平臺經營者不得禁止或者限制平臺內經營者自主選擇快遞物流等交易輔助服務提供者?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第三十二條第二項：禁止或者限制平臺內經營者自主選擇快遞物流等交易輔助服務提供者?！峨娮由虅辗ā返诎耸l：電子商務平臺經營者違反本法第三十五條規(guī)定，對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格或者與其他經營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件，或者向平臺內經營者收取不合理費用的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，可以處五萬元以上五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處五十萬元以上二百萬元以下的罰款?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第五十條：網絡交易平臺經營者違反本辦法第三十二條的，依照《中華人民共和國電子商務法》第八十二條的規(guī)定進行處罰。限期改正、罰款7.3.網絡交易平臺經營者未經其他經營者同意，不得在其合法提供的網絡產品或者服務中，插入鏈接、強制進行目標跳轉?！斗床徽敻偁幏ā返谑l第二款第一項：經營者不得利用技術手段，通過影響用戶選擇或者其他方式，未經其他經營者同意，在其合法提供的網絡產品或者服務中，插入鏈接、強制進行目標跳轉；《反不正當競爭法》第二十四條：經營者違反本法第十二條規(guī)定妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡產品或者服務正常運行的，由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為，處十萬元以上五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處五十萬元以上三百萬元以責令停止違法行為、罰款7.4.網絡交易平臺經營者不得誤導、欺騙、強迫用戶修改、關閉、卸載其他經營者合法提供的網絡產品或者服務?！斗床徽敻偁幏ā返谑l第二款第二項：經營者不得利用技術手段，通過影響用戶選擇或者其他方式，誤導、欺騙、強迫用戶修改、關閉、卸載其他經營者合法提供的網絡產品或者服務?！斗床徽敻偁幏ā返诙臈l：經營者違反本法第十二條規(guī)定妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡產品或者服務正常運行的，由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為，處十萬元以上五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處五十萬元以上三百萬元以下的罰款。7.5.網絡交易平臺經營者不得惡意對其他經營者合法提供的網絡產品或者服務實施不兼容，或采用其他妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡產品或者服務正常運行的行為?！斗床徽敻偁幏ā返谑诙畹谌棧航洜I者不得利用技術手段，通過影響用戶選擇或者其他方式，惡意對其他經營者合法提供的網絡產品或者服務實施不兼容，或采用其他妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡產品或者服務正常運行的行為?！斗床徽敻偁幏ā返诙臈l：經營者違反本法第十二條規(guī)定妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡產品或者服務正常運行的，由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為，處十萬元以上五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處五十萬元以上三百萬元以下的罰款。責令停止違法行為、罰款8.不得實施不正當價格行為8.1.網絡交易平臺經營者不得利用技術手段等強制平臺內經營者進行虛假的或者使人誤解的價格標示?！睹鞔a標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第二十條第二款:網絡交易平臺經營者不得利用技術手段等強制平臺內經營者進行虛假的或者使人誤解的價格標示。《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第二十三條：經營者違反本規(guī)定第十六條至第二十條規(guī)定的，由縣級以上市場監(jiān)督管理部門依照《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國電子商務法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律、行政法規(guī)進行處罰。責令改正、沒收違法所得、罰款、警告、停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照8.2.網絡交易平臺經營者應當依法配合市場監(jiān)督管理部門對平臺內經營者開展價格監(jiān)督管理工作,發(fā)現平臺內經營者有違反《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》規(guī)定行為的，應當依法采取必要處置措施，保存有關信息記錄，依法承擔相應義務和責任?！睹鞔a標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第四條第一.二款:賣場、商場、市場、網絡交易平臺經營者等交易場所提供者（以下簡稱交易場所提供者）應當依法配合市場監(jiān)督管理部門對場所內（平臺內）經營者開展價格監(jiān)督管理工作。交易場所提供者發(fā)現場所內（平臺內）經營者有違反本規(guī)定行為的，應當依法采取必要處置措施，保存有關信息記錄，依法承擔相應義務和責任?！睹鞔a標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第二十四條:交易場所提供者違反本規(guī)定第四條第二款、第三款，法律、行政法規(guī)有規(guī)定的，依照其規(guī)定；法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的，由縣級以上市場監(jiān)督管理部門責令改正，可以處三萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處三萬元以上十萬元以下罰款。責令改正，罰款。8.3.網絡交易平臺經營者應當尊重平臺內經營者的經營自主權，不得強制或者變相強制平臺內經營者參與價格促銷活動?！睹鞔a標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第四條第三款:交易場所提供者應當尊重場所內（平臺內）經營者的經營自主權，不得強制或者變相強制場所內（平臺內）經營者參與價格促銷活動。同上同上9.保護消費者個人信息9.1.網絡交易平臺經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經消費者同意?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第十三條：網絡交易經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經消費者同意?！断M者權益保護法》第二十九條：經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經消費者同意?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第四十一條：網絡交易經營者違反本辦法第十三條，法律、行政法規(guī)有規(guī)定的，依照其規(guī)定；法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的，由市場監(jiān)督管理部門依職責責令限期改正，可以處五千元以上三萬元以下罰款。《消費者權益保護法》第五十六條第一款第九項：經營者侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規(guī)對處罰機關和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。限期改正、警告、沒收違法所得、罰款、停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照9.2.網絡交易平臺經營者收集、使用消費者個人信息，應當公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。《網絡交易監(jiān)督管理辦法》第十三條：網絡交易經營者收集、使用消費者個人信息，應當公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。《消費者權益保護法》第二十九條：經營者收集、使用消費者個人信息，應當公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第四十一條：網絡交易經營者違反本辦法第十三條，法律、行政法規(guī)有規(guī)定的，依照其規(guī)定；法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的，由市場監(jiān)督管理部門依職責責令限期改正，可以處五千元以上三萬元以下罰款。《消費者權益保護法》第五十六條第一款第九項：經營者侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規(guī)對處罰機關和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。限期改正、警告、沒收違法所得、罰款、停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照9.3.網絡交易平臺經營者不得采用一次概括授權、默認授權、與其他授權捆綁、停止安裝使用等方式，強迫或者變相強迫消費者同意收集、使用與經營活動無直接關系的信息。收集、使用個人生物特征、醫(yī)療健康、金融賬戶、個人行蹤等敏感信息的，應當逐項取得消費者同意?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第十三條第二款：網絡交易經營者不得采用一次概括授權、默認授權、與其他授權捆綁、停止安裝使用等方式，強迫或者變相強迫消費者同意收集、使用與經營活動無直接關系的信息。收集、使用個人生物特征、醫(yī)療健康、金融賬戶、個人行蹤等敏感信息的，應當逐項取得消費者同意?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第四十一條：網絡交易經營者違反本辦法第十三條，法律、行政法規(guī)有規(guī)定的，依照其規(guī)定；法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的，由市場監(jiān)督管理部門依職責責令限期改正，可以處五千元以上三萬元以下罰款。限期改正、罰款9.4.網絡交易平臺經營者及其工作人員應當對收集的個人信息嚴格保密，除依法配合監(jiān)管執(zhí)法活動外，未經被收集者授權同意，不得向包括關聯(lián)方在內的任何第三方提供。《網絡交易監(jiān)督管理辦法》第十三條第三款：網絡交易經營者及其工作人員應當對收集的個人信息嚴格保密，除依法配合監(jiān)管執(zhí)法活動外，未經被收集者授權同意，不得向包括關聯(lián)方在內的任何第三方提供?！断M者權益保護法》第二十九條第二款：經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經營者應當采取技術措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費者個人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時，應當立即采取補救措施。《網絡交易監(jiān)督管理辦法》第四十一條：網絡交易經營者違反本辦法第十三條，法律、行政法規(guī)有規(guī)定的，依照其規(guī)定；法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的，由市場監(jiān)督管理部門依職責責令限期改正，可以處五千元以上三萬元以下罰款。《消費者權益保護法》第五十六條第一款第九項：經營者侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規(guī)對處罰機關和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。限期改正、警告、沒收違法所得、罰款、停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照10.保護消費者權益10.1.網絡交易平臺經營者以直接捆綁或者提供多種可選項方式向消費者搭售商品或者服務時，應當以顯著方式提醒消費者注意。提供多可選項方式的，不得將搭售商品或者服務的任何選項設定為消費者默認同意?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第十七條網絡交易經營者以直接捆綁或者提供多種可選項方式向消費者搭售商品或者服務的，應當以顯著方式提醒消費者注意。提供多種可選項方式的，不得將搭售商品或者服務的任何選項設定為消費者默認同意，不得將消費者以往交易中選擇的選項在后續(xù)獨立交易中設定為消費者默認選擇。《消費者權益保護法》第九條：消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務?！峨娮由虅辗ā返谄呤邨l電子商務經營者違反本法第十八條第一款規(guī)定提供搜索結果，或者違反本法第十九條規(guī)定搭售商品、服務的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，沒收違法所得，可以并處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第四十四條網絡交易經營者違反本辦法第十七條的，依照《中華人民共和國電子商務法》第七十七條的規(guī)定進行處罰。限期改正、罰款10.2.網絡交易平臺經營者未經消費者同意或者請求，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第十六條：網絡交易經營者未經消費者同意或者請求，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。網絡交易經營者發(fā)送商業(yè)性信息時，應當明示其真實身份和聯(lián)系方式，并向消費者提供顯著、簡便、免費的拒絕繼續(xù)接收的方式。消費者明確表示拒絕的，應當立即停止發(fā)送，不得更換名義后再次發(fā)送?！稄V告法》第四十三條：任何單位或者個人未經當事人同意或者請求，不得向其住宅、交通工具等發(fā)送廣告，也不得以電子信息方式向其發(fā)送廣告。以電子信息方式發(fā)送廣告的，應當明示發(fā)送者的真實身份和聯(lián)系方式，并向接收者提供拒絕繼續(xù)接收的方式。《消費者權益保護法》第二十九條：第三款經營者未經消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。《網絡交易監(jiān)督管理辦法》第四十一條：網絡交易經營者違反本辦法第十六條，法律、行政法規(guī)有規(guī)定的，依照其規(guī)定；法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的，由市場監(jiān)督管理部門依職責責令限期改正，可以處五千元以上三萬元以下罰款?！稄V告法》第六十二條：違反本法第四十三條規(guī)定發(fā)送廣告的，由有關部門責令停止違法行為，對廣告主處五千元以上三萬元以下的罰款。限期改正、罰款10.3.網絡交易經營者發(fā)送商業(yè)性信息時，應當明示其真實身份和聯(lián)系方式，并向消費者提供顯著、簡便、免費的拒絕繼續(xù)接收的方式。消費者明確表示拒絕的，應當立即停止發(fā)送，不得更換名義后再次發(fā)送?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第十六條第二款：網絡交易經營者發(fā)送商業(yè)性信息時，應當明示其真實身份和聯(lián)系方式，并向消費者提供顯著、簡便、免費的拒絕繼續(xù)接收的方式。消費者明確表示拒絕的，應當立即停止發(fā)送，不得更換名義后再次發(fā)送?！断M者權益保護法》第二十九條：第三款經營者未經消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第四十一條：網絡交易經營者違反本辦法第十六條，法律、行政法規(guī)有規(guī)定的，依照其規(guī)定；法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的，由市場監(jiān)督管理部門依職責責令限期改正，可以處五千元以上三萬元以下罰款。限期改正、罰款10.4.網絡交易平臺經營者應對平臺內經營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權益的行為采取必要措施。《電子商務法》第三十八條第一款：電子商務平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內經營者承擔連帶責任。《網絡交易監(jiān)督管理辦法》第五十二條第一款：網絡交易平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內經營者承擔連帶責任。《電子商務法》第八十三條電子商務平臺經營者違反本法第三十八條規(guī)定，對平臺內經營者侵害消費者合法權益行為未采取必要措施的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，可以處五萬元以上五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，并處五十萬元以上二百萬元以下的罰款。限期改正、罰款10.5.對關系消費者生命健康的商品或者服務，網絡交易平臺經營者應對平臺內經營者的資質資格盡到審核義務，或者對消費者盡到安全保障義務。《電子商務法》第三十八條第二款：對關系消費者生命健康的商品或者服務，電子商務平臺經營者對平臺內經營者的資質資格未盡到審核義務，或者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，依法承擔相應的責任。《網絡交易監(jiān)督管理辦法》第五十二條第二款：對關系消費者生命健康的商品或者服務，網絡交易平臺經營者對平臺內經營者的資質資格未盡到審核義務，或者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，依法承擔相應的責任?！峨娮由虅辗ā返诎耸龡l電子商務平臺經營者違反本法第三十八條規(guī)定，對平臺內經營者未盡到資質資格審核義務，或者對消費者未盡到安全保障義務的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，可以處五萬元以上五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，并處五十萬元以上二百萬元以下的罰款。限期改正、罰款11.依法保護知識產權11.1.網絡交易平臺經營者應當建立知識產權保護規(guī)則，與知識產權權利人加強合作，依法保護知識產權。《電子商務法》第四十一條：電子商務平臺經營者應當建立知識產權保護規(guī)則，與知識產權權利人加強合作，依法保護知識產權。《網絡交易監(jiān)督管理辦法》第三十八條：網絡交易經營者未依法履行法定責任和義務，擾亂或者可能擾亂網絡交易秩序，影響消費者合法權益的，市場監(jiān)督管理部門可以依職責對其法定代表人或者主要負責人進行約談，要求其采取措施進行整改。行政約談11.2.網絡交易平臺經營者接到知識產權權利人認為其知識產權受到侵害通知后，應當及時采取必要措施，并將該通知轉送平臺內經營者并及時公示。《電子商務法》第四十二條：知識產權權利人認為其知識產權受到侵害的，有權通知電子商務平臺經營者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施。通知應當包括構成侵權的初步證據。電子商務平臺經營者接到通知后，應當及時采取必要措施，并將該通知轉送平臺內經營者；未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與平臺內經營者承擔連帶責任。《電子商務法》第四十四條：電子商務平臺經營者應當及時公示收到的本法第四十二條、第四十三條規(guī)定的通知、聲明及處理結果?！峨娮由虅辗ā返诎耸臈l：電子商務平臺經營者違反本法第四十二條、第四十五條規(guī)定，對平臺內經營者實施侵犯知識產權行為未依法采取必要措施的，由有關知識產權行政部門責令限期改正；逾期不改正的，處五萬元以上五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處五十萬元以上二百萬元以下的罰款。限期改正、罰款11.3.網絡交易平臺經營者接到平臺內經營者提交不存在侵權行為的聲明后，應當將該聲明轉送發(fā)出通知的知識產權權利人，并告知其可以向有關主管部門投訴或者向人民法院起訴并及時公示。《電子商務法》第四十三條：平臺內經營者接到轉送的通知后，可以向電子商務平臺經營者提交不存在侵權行為的聲明。聲明應當包括不存在侵權行為的初步證據。電子商務平臺經營者接到聲明后，應當將該聲明轉送發(fā)出通知的知識產權權利人，并告知其可以向有關主管部門投訴或者向人民法院起訴。電子商務平臺經營者在轉送聲明到達知識產權權利人后十五日內，未收到權利人已經投訴或者起訴通知的，應當及時終止所采取的措施?！峨娮由虅辗ā返谒氖臈l：電子商務平臺經營者應當及時公示收到的本法第四十二條、第四十三條規(guī)定的通知、聲明及處理結果。《網絡交易監(jiān)督管理辦法》第三十八條：網絡交易經營者未依法履行法定責任和義務，擾亂或者可能擾亂網絡交易秩序，影響消費者合法權益的，市場監(jiān)督管理部門可以依職責對其法定代表人或者主要負責人進行約談，要求其采取措施進行整改。行政約談11.4.網絡交易平臺經營者在轉送聲明到達知識產權權利人后十五日內，未收到權利人已經投訴或者起訴通知的，應當及時終止所采取的措施并及時公示。《電子商務法》第四十三條第二款：電子商務平臺經營者在轉送聲明到達知識產權權利人后十五日內，未收到權利人已經投訴或者起訴通知的，應當及時終止所采取的措施。《電子商務法》第四十四條：電子商務平臺經營者應當及時公示收到的本法第四十二條、第四十三條規(guī)定的通知、聲明及處理結果。《網絡交易監(jiān)督管理辦法》第三十八條：網絡交易經營者未依法履行法定責任和義務，擾亂或者可能擾亂網絡交易秩序，影響消費者合法權益的，市場監(jiān)督管理部門可以依職責對其法定代表人或者主要負責人進行約談，要求其采取措施進行整改。行政約談11.5.網絡交易平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者侵犯知識產權的，應當采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施?！峨娮由虅辗ā返谒氖鍡l：電子商務平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者侵犯知識產權的，應當采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施；未采取必要措施的，與侵權人承擔連帶責任。《電子商務法》第八十四條：電子商務平臺經營者違反本法第四十二條、第四十五條規(guī)定，對平臺內經營者實施侵犯知識產權行為未依法采取必要措施的，由有關知識產權行政部門責令限期改正；逾期不改正的，處五萬元以上五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處五十萬元以上二百萬元以下的罰款。限期改正、罰款12.建立健全信用評價制度12.1.網絡交易平臺經營者應當建立健全信用評價制度，公示信用評價規(guī)則，為消費者提供對平臺內銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑。《電子商務法》第三十九條第一款：電子商務平臺經營者應當建立健全信用評價制度，公示信用評價規(guī)則，為消費者提供對平臺內銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑。《電子商務法》第八十一條第一款第四項：電子商務平臺經營者違反本法規(guī)定，未為消費者提供對平臺內銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處十萬元以上五十萬元以下的罰款。限期改正、罰款12.2.網絡交易平臺經營者不得刪除消費者對其平臺內銷售的商品或者提供的服務的評價。《電子商務法》第三十九條第二款：電子商務平臺經營者不得刪除消費者對其平臺內銷售的商品或者提供的服務的評價。《電子商務法》第八十一條第一款第四項：電子商務平臺經營者違反本法規(guī)定，擅自刪除消費者的評價的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處十萬元以上五十萬元以下的罰款。限期改正、罰款13.對平臺內經營者違法違規(guī)行為采取必要措施13.1.網絡交易平臺經營者應當對平臺內經營者及其發(fā)布的商品或者服務信息建立檢查監(jiān)控制度?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第二十九條：網絡交易平臺經營者應當對平臺內經營者及其發(fā)布的商品或者服務信息建立檢查監(jiān)控制度。網絡交易平臺經營者發(fā)現平臺內的商品或者服務信息有違反市場監(jiān)督管理法律、法規(guī)、規(guī)章，損害國家利益和社會公共利益，違背公序良俗的，應當依法采取必要的處置措施，保存有關記錄，并向平臺住所地縣級以上市場監(jiān)督管理部門報告。《網絡交易監(jiān)督管理辦法》第四十九條：網絡交易平臺經營者違反本辦法第二十九條，法律、行政法規(guī)有規(guī)定的，依照其規(guī)定法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的，由市場監(jiān)督管理部門依職責責令限期改正，可以處一萬元以上三萬元以下罰款。限期改正、罰款13.2.網絡交易平臺經營者對未在首頁顯著位置公示營業(yè)執(zhí)照信息、行政許可信息、屬于不需要辦理市場主體登記情形等信息，或者上述信息的鏈接標識的平臺內經營者應當采取必要措施?！峨娮由虅辗ā返谑鍡l：電子商務經營者應當在其首頁顯著位置，持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經營業(yè)務有關的行政許可信息、屬于依照本法第十條規(guī)定的不需要辦理市場主體登記情形等信息，或者上述信息的鏈接標識?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第十二條：網絡交易經營者應當在其網站首頁或者從事經營活動的主頁面顯著位置，持續(xù)公示經營者主體信息或者該信息的鏈接標識。鼓勵網絡交易經營者鏈接到國家市場監(jiān)督管理總局電子營業(yè)執(zhí)照亮照系統(tǒng)，公示其營業(yè)執(zhí)照信息。已經辦理市場主體登記的網絡交易經營者應當如實公示下列營業(yè)執(zhí)照信息以及與其經營業(yè)務有關的行政許可等信息，或者該信息的鏈接標識：（一）企業(yè)應當公示其營業(yè)執(zhí)照登載的統(tǒng)一社會信用代碼、名稱、企業(yè)類型、法定代表人（負責人）、住所、注冊資本（出資額）等信息；（二）個體工商戶應當公示其營業(yè)執(zhí)照登載的統(tǒng)一社會信用代碼、名稱、經營者姓名、經營場所、組成形式等信息；（三）農民專業(yè)合作社、農民專業(yè)合作社聯(lián)合社應當公示其營業(yè)執(zhí)照登載的統(tǒng)一社會信用代碼、名稱、法定代表人、住所、成員出資總額等信息。依照《中華人民共和國電子商務法》第十條規(guī)定不需要進行登記的經營者應當根據自身實際經營活動類型，如實公示以下自我聲明以及實際經營地址、聯(lián)系方式等信息，或者該信息的鏈接標識：（一）“個人銷售自產農副產品，依法不需要辦理市場主體登記”；（二）“個人銷售家庭手工業(yè)產品，依法不需要辦理市場主體登記”；（三）“個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動，依法不需要辦理市場主體登記”；（四）“個人從事零星小額交易活動，依法不需要辦理市場主體登記”。網絡交易經營者公示的信息發(fā)生變更的，應當在十個工作日內完成更新公示?！峨娮由虅辗ā返谄呤鶙l第一款第一項：電子商務經營者違反本法規(guī)定，未在首頁顯著位置公示營業(yè)執(zhí)照信息、行政許可信息、屬于不需要辦理市場主體登記情形等信息，或者上述信息的鏈接標識的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，可以處一萬元以下的罰款，對其中的電子商務平臺經營者，依照本法第八十一條第一款的規(guī)定處罰。電子商務平臺經營者對違反前款規(guī)定的平臺內經營者未采取必要措施的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款。限期改正、罰款13.3.網絡交易平臺經營者對未在首頁顯著位置持續(xù)公示終止電子商務的有關信息的平臺內經營者應當采取必要措施。《電子商務法》第十六條：電子商務經營者自行終止從事電子商務的，應當提前三十日在首頁顯著位置持續(xù)公示有關信息?！峨娮由虅辗ā返谄呤鶙l第一款第二項：電子商務經營者違反本法規(guī)定，未在首頁顯著位置持續(xù)公示終止電子商務的有關信息的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，可以處一萬元以下的罰款，對其中的電子商務平臺經營者，依照本法第八十一條第一款的規(guī)定處罰。電子商務平臺經營者對違反前款規(guī)定的平臺內經營者未采取必要措施的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款。限期改正、罰款13.4.網絡交易平臺經營者對未明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序，或者對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設置不合理條件的平臺內經營者應當采取必要措施。《電子商務法》第二十四條：電子商務經營者應當明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序，不得對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設置不合理條件。電子商務經營者收到用戶信息查詢或者更正、刪除的申請的，應當在核實身份后及時提供查詢或者更正、刪除用戶信息。用戶注銷的，電子商務經營者應當立即刪除該用戶的信息；依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方約定保存的，依照其規(guī)定?！峨娮由虅辗ā返谄呤鶙l第一款第三項：電子商務經營者違反本法規(guī)定，未明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序，或者對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設置不合理條件的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，可以處一萬元以下的罰款，對其中的電子商務平臺經營者，依照本法第八十一條第一款的規(guī)定處罰。電子商務平臺經營者對違反前款規(guī)定的平臺內經營者未采取必要措施的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款。限期改正、罰款13.5.網絡交易平臺經營者發(fā)現平臺內的商品或者服務信息有違反市場監(jiān)督管理法律、法規(guī)、規(guī)章，損害國家利益和社會公共利益，違背公序良俗的，應當依法采取必要的處置措施，保存有關記錄，并向平臺住所地縣級以上市場監(jiān)督管理部門報告?！峨娮由虅辗ā返谑l：電子商務經營者從事經營活動，依法需要取得相關行政許可的，應當依法取得行政許可。第十三條：電子商務經營者銷售的商品或者提供的服務應當符合保障人身、財產安全的要求和環(huán)境保護要求，不得銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品或者服務。第二十九條：電子商務平臺經營者發(fā)現平臺內的商品或者服務信息存在違反本法第十二條、第十三條規(guī)定情形的，應當依法采取必要的處置措施，并向有關主管部門報告?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第二十九條：網絡交易平臺經營者應當對平臺內經營者及其發(fā)布的商品或者服務信息建立檢查監(jiān)控制度。網絡交易平臺經營者發(fā)現平臺內的商品或者服務信息有違反市場監(jiān)督管理法律、法規(guī)、規(guī)章，損害國家利益和社會公共利益，違背公序良俗的，應當依法采取必要的處置措施，保存有關記錄，并向平臺住所地縣級以上市場監(jiān)督管理部門報告?！峨娮由虅辗ā返诎耸畻l第一款第三項：電子商務平臺經營者不按照本法第二十九條規(guī)定對違法情形采取必要的處置措施，或者未向有關主管部門報告的，由有關主管部門責令限期改正；逾期不改正的，處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，并處十萬元以上五十萬元以下的罰款?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》第四十九條：網絡交易平臺經營者違反本辦法第二十九條，法律、行政法規(guī)有規(guī)定的，依照其規(guī)定法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的，由市場監(jiān)督管理部門依職責責令限期改正，可以處一萬元以上三萬元以下罰款。限期改正、罰款13.6.網絡餐飲服務第三方平臺提供者應當與入網餐飲服務提供者簽訂食品安全協(xié)議，明確食品安全責任?！毒W絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》第八條第二款：網絡餐飲服務第三方平臺提供者應當與入網餐飲服務提供者簽訂食品安全協(xié)議，明確食品安全責任?！毒W絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》第三十一條：違反本辦法第八條第二款規(guī)定，網絡餐飲服務第三方平臺提供者未與入網餐飲服務提供者簽訂食品安全協(xié)議的，由縣級以上地方市場監(jiān)督管理部門責令改正，給予警告；拒不改正的，處5000元以上3萬元以下罰款。責令改正，警告；拒不改正的，罰款。13.7.網絡食品交易第三方平臺提供者發(fā)現入網食品經營者有違反《食品安全法》規(guī)定行為的，應當及時制止并立即報告所在地縣級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門；發(fā)現嚴重違法行為的，應當立即停止提供網絡交易平臺服務?！妒称钒踩ā返诹l第二款：網絡食品交易第三方平臺提供者發(fā)現入網食品經營者有違反本法規(guī)定行為的，應當及時制止并立即報告所在地縣級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門；發(fā)現嚴重違法行為的，應當立即停止提供網絡交易平臺服務?！妒称钒踩ā返谝话偃粭l：違反本法規(guī)定，網絡食品交易第三方平臺提供者未對入網食品經營者進行實名登記、審查許可證，或者未履行報告、停止提供網絡交易平臺服務等義務的，由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門責令改正，沒收違法所得，并處五萬元以上二十萬元以下罰款；造成嚴重后果的，責令停業(yè)，直至由原發(fā)證部門吊銷許可證；責令改正、沒收違法所得、罰款、責令停業(yè)、吊銷許可證13.8.藥品網絡交易第三方平臺提供者發(fā)現進入平臺經營的藥品上市許可持有人、藥品經營企業(yè)有違反《藥品管理法》規(guī)定行為的，應當及時制止并立即報告所在地縣級人民政府藥品監(jiān)督管理部門；發(fā)現嚴重違法行為的，應當立即停止提供網絡交易平臺服務。《藥品管理法》第六十二條第三款：第三方平臺提供者發(fā)現進入平臺經營的藥品上市許可持有人、藥品經營企業(yè)有違反本法規(guī)定行為的，應當及時制止并立即報告所在地縣級人民政府藥品監(jiān)督管理部門；發(fā)現嚴重違法行為的，應當立即停止提供網絡交易平臺服務?！端幤饭芾矸ā返谝话偃粭l：違反本法規(guī)定，藥品網絡交易第三方平臺提供者未履行資質審核、報告、停止提供網絡交