團(tuán)隊(duì)游客與散客比較

團(tuán)隊(duì)游客與散客比較第1頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四一、傣族園的背景狀況第2頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四1、位置、規(guī)模位于距景洪27公里的勐罕鎮(zhèn)，由鎮(zhèn)內(nèi)的五個(gè)自然村組成，總面積336公頃，一期資金投入3800萬元。第3頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四2、開發(fā)主體前期，東莞投資商目前，橄欖壩農(nóng)場(chǎng)和昆明建筑商第4頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四3、發(fā)展歷程1998年11月開始動(dòng)工，1999年5月4日試營業(yè)，1999年8月1日正式營業(yè)。2001年被評(píng)為國家AAAA級(jí)風(fēng)景旅游區(qū)，2001年接待游客31萬人次，2004年約50萬人次。第5頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四4、景區(qū)特點(diǎn)景區(qū)社區(qū)一體化。景區(qū)內(nèi)的曼將、曼春滿、曼聽、曼乍、曼嘎五個(gè)傣族村寨，共有309戶，1487人。是西雙版納州集中展示傣族宗教、歷史、文化、習(xí)俗、建筑及服飾飲食等的特色風(fēng)景區(qū)，集自然景觀與人文景觀于一體。第6頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四5、主要旅游活動(dòng)天天潑水節(jié)讓游客隨時(shí)都感受到潑水節(jié)的狂歡氛圍傣家民居參觀向游客展示傣家的干欄式建筑，體驗(yàn)傣族的待客禮儀傣家樂向游客提供食宿接待，體驗(yàn)傣族飲食和居住文化季節(jié)性地展示民族節(jié)日組織開展賽龍舟、放高升、斗雞賽、丟沙包、賽鼓、燃放貢菲、趕擺、賧佛等活動(dòng)，弘揚(yáng)傣族的傳統(tǒng)文化民間工藝展示織錦、傣首飾加工、制陶、榨糖等工藝過程的演示小乘佛教文化展示在曼春滿古佛寺，游客可以參加涮線、念經(jīng)、抽簽等佛教活動(dòng)歌舞表演向游客集中展示傣族的舞蹈文化第7頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四第8頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四第9頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四第10頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四二、團(tuán)隊(duì)游客－傣樓參觀第11頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四第12頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四第13頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四第14頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四團(tuán)隊(duì)游客的消費(fèi)心理和行為：購買者的消費(fèi)心理有差別：有的覺得到人家做客，也不能白喝人家的茶水；有的是覺得少數(shù)民族比較貧窮，自愿消費(fèi)一點(diǎn)；有的是認(rèn)為便宜，即使是假的也不會(huì)有多大損失；個(gè)別的還是當(dāng)真的，認(rèn)為可以作為旅游紀(jì)念品自己戴或拿來送人。第15頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四在男女混合團(tuán)隊(duì)里，女性的購買欲較強(qiáng)，但每人的購買數(shù)量都不會(huì)太多。在純男性的團(tuán)隊(duì)里，尤其是公款旅游的，購買量較大。不感興趣的游客一般很快就離去，只停留12、13分鐘，有成交的團(tuán)隊(duì)停留時(shí)間較長，大約20分鐘左右，有的還接近30分鐘。這個(gè)時(shí)間相對(duì)較長，因?yàn)樯衔绮豢囱莩?、不參加潑水的團(tuán)在整個(gè)傣族園的停留時(shí)間也不過80分鐘左右。第16頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四當(dāng)買了東西下樓來的游客被問及：“你覺得這些東西是不是真的？”回答：“不清楚，就買著玩兒吧！”“如果是假的的話，就只值5元錢”“回去就沒有用了，所謂真金的都買過，但出來總歸是要花錢的！”看來，他們的消費(fèi)是帶有不少非理性成分的。第17頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四傣樓主人與游客之間的關(guān)系很大程度上是一次性的經(jīng)濟(jì)交往，主人和客人都是匿名的，主人需要的是與客人保持一定的距離。在這種情況下，主客之間的關(guān)系是平淡的，有時(shí)并不友好。

第18頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四三、散客－傣家樂體驗(yàn)第19頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四第20頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四第21頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四第22頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四第23頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四而傣家樂的接待則自始至終呈現(xiàn)出真實(shí)的主客關(guān)系，主人和客人之間一般會(huì)建立良好的后續(xù)互動(dòng)，傣家樂的接待也因此不宰生客，買賣公平。

第24頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四游客行為和活動(dòng)規(guī)律，改變了主人的居住空間。旅游道、旅游點(diǎn)周圍大量建房，主人希望與客人間能夠密集地接觸。內(nèi)部活動(dòng)空間也有所變化。是一種更積極的主客關(guān)系。

第25頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四

四、二者的比較第26頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四傣樓和傣家樂在接待對(duì)象的類型、接觸程度，提供給游客的物品和服務(wù)，所獲得的旅游收入，以及由此導(dǎo)致的游客體驗(yàn)和形成的主客關(guān)系，都各不相同。對(duì)比傣樓傣家樂游客類型接觸程度提供的物品和服務(wù)旅游收入游客體驗(yàn)關(guān)系的真實(shí)性團(tuán)隊(duì)為主時(shí)間短暫，個(gè)別人沙金沙銀游客多、利潤高，收入高，10％的傣族婦女擁有手機(jī)熱情推銷，真假難辨，商業(yè)化了的傣族當(dāng)場(chǎng)是虛擬的，以后的關(guān)系不存在的，不足以影響重游散客為主較長時(shí)間，全家人傣家食宿、待客禮儀