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第2頁共2頁2023年員工年度工作總結轉眼之間一年的工作就結束了,在這一年中自己是有了很大的進步的,在我看來今年是有著很不錯的表現(xiàn)的,但同時也是有著很多的不足的。今年在領導的帶領下很好的完成了部門的工作,取得了不錯的成績。很快新的一年就到來了,在開始新年的工作之前先為自己今年的工作做一個總結,去發(fā)現(xiàn)自己的缺點,在新的一年就能夠有針對性的改正。一、工作態(tài)度今年我一直都是保持著一個很好的工作態(tài)度的,在上班的時間一直都是很認真的在工作,也非常虛心的向領導和身邊的其它優(yōu)秀的同事學習,所以今年自己是進步了很多的。這一年自己也是很努力的在工作的,想要提高自己的工作能力,更好的去完成自己每一天的工作。在我看來我的表現(xiàn)是非常的不錯的,今年一直都是以一個好的狀態(tài)在工作,所以也有了很好的收獲。二、完成情況今年自己的每一個任務我都是能夠準時的完成的,從來都不會有拖欠工作的情況發(fā)生。因為我自己知道我每一天都是有新的工作內(nèi)容的,所以當天的工作就應該要在當天就完成,這樣就不會耽誤自己之后的工作。雖然在今年的工作中也出現(xiàn)了一些錯誤,但總體上來說還是完成得不錯的,也取得了很好的工作成績。出現(xiàn)的錯誤也都是一些很小的錯誤,對工作沒有什么影響。三、紀律方面在完成每一天的工作的同時我也能夠去保證自己不會違反公司的紀律,我覺得這是每一個員工都應該要做到的。在提高自己的工作能力、完成每天的工作的同時也不能去做一些違反公司規(guī)定的事情。這一年的時間我是沒有遲到的,每天都能夠準時的到公司上班,在上班時間除了工作之外也絕對不會去做其它的事情,上班時間玩手機這樣的情況是絕對不會發(fā)生在我的身上的。四、個人不足雖然今年自己是進步了不少的,但還是有很多的不足的,在新的一年自己要努力的去提高自己才行,這不僅能夠讓我更好的去完成自己每一天的工作,也能夠讓我的能力得到提高。我覺得每天都認真的對待自己的工作才是對自己、對工作最有利的行為,所以之后是一定會努力的去提高自己的能力的,在每天重復的工作中讓自己學到更多的東西。新一年很快就要到了,明年我也會繼續(xù)努力的工作的,讓自己能夠有一個好的收獲。2023年員工年度工作總結(二)____年至____年是中行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應變革的三年,是開拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著中行的發(fā)展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。一、強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進步。二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優(yōu)質工作落到實處。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的'事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為中行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質服務工作落到實處!三、工作展望本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業(yè)業(yè),所以對于目前的工作崗位競聘,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經(jīng)在____,____兩年的技能測試里拿到過一級手的成績,唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員,所以我今后的目標是爭取拿到過5星級柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標。____月____日,我被調入人民路郵政儲蓄,人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點。人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所,位于焦作市王褚鄉(xiāng),當時的網(wǎng)點東鄰焦作市最大的建材市場,南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場,北部商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區(qū),地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務發(fā)展帶來了便利,不僅余額增長穩(wěn)定,商易通、保險、理財?shù)葮I(yè)務的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點前列,截至____月底,該網(wǎng)點的余額已經(jīng)達到了____萬元,累計凈增602、____萬元。為了配合南水北調工程的開展,我局領導經(jīng)過仔細研究,最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設了新的網(wǎng)點,并于____月____日正式將原來的王褚儲蓄搬至現(xiàn)人民路儲蓄網(wǎng)點,正式對外營業(yè)。三個月以來,我們歷經(jīng)了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長,取得了一些小小的成績,但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。首先,在這里我要向各位訴訴苦:自從王褚儲蓄所搬遷以來,我們面臨的狀況可以說是極為嚴峻。1、余額直線下降,____月____日我們調入人民路儲蓄時,余額較原來王儲原址時下降了____萬元,與二季度的形象進度相差了____萬元,____月末,二季度余額下降到了____萬元,活期累計下降____萬元,在市區(qū)各網(wǎng)點中排名倒數(shù)第一。2、由于搬遷,大客戶不斷流失,原來的商易通客戶也大多被挖走,很多儲戶也因為距離太遠而選擇了其他銀行,新網(wǎng)點周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網(wǎng)點。開業(yè)初期,來辦理業(yè)務的客戶稀稀落落,甚至在____月底代發(fā)工資時段,當別的網(wǎng)點門庭若市,用戶排隊排到了馬路邊時,我們所只有零星的幾位用戶。為此,我們所的營業(yè)員們主動放棄休息時間,拿著業(yè)務宣傳冊走社區(qū),訪商戶,走街串巷的宣傳人民路郵政儲蓄所,發(fā)現(xiàn)員工多的單位,積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉賬頻繁的商戶,主動介紹商易通,碰上想攢錢的用戶,推薦適合的保險和定期存款……6、____月的天氣,人不動都會出一身的汗,而我們卻頂著炎炎烈日,手里拿著小冊子,將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。3、同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道,人民路中段這一區(qū)銀行林立,僅人民路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行,行業(yè)間的競爭可見一斑。2023年員工年度工作總結(三)光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結。一.工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度,在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術!二.設備操作,工作領悟。每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的的本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解,還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!三.回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我

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