醫(yī)患溝通學(xué)試題及答案

精品文檔醫(yī)患溝通學(xué)-業(yè)考試一共100道，每頁100道題單項選擇類型試題：????????????????

1)以下不屬于處理醫(yī)鬧事件要做到的是：A.有理B.有據(jù)C.有節(jié)D.有度2)我國民事訴訟中規(guī)定關(guān)于醫(yī)療侵權(quán)案件的舉證是：A.舉證責(zé)任制B.誰主張誰舉證的原那么C.舉證責(zé)任倒置D.當(dāng)事人對自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)3)以下哪些是可能導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的社會背景A.醫(yī)療本錢高于其他眾多行業(yè)B.醫(yī)學(xué)相對于疾病仍然落后C.人際關(guān)系緊張乏信任感D.以上均正確4)醫(yī)患關(guān)系緊張的原因主要有〔〕。.

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A.醫(yī)患雙方歸因上的偏差、經(jīng)濟上的矛盾B.醫(yī)患雙方情感上的物化C.醫(yī)患雙方地位上的落差、形象上的差異D.以上都是5)醫(yī)院內(nèi)部事務(wù)溝通的主體是A.醫(yī)院的工作人員B.患者C.家屬D.以上均正確6)【關(guān)于司法鑒定管理問題的決定】在〔〕實施。A.200511月1B.200112月1C.200510月1D.2005年9月17)訴訟中的原告告和第三人就他們對案件事實的感知和認識所發(fā)表的陳詞及表達，是指：A.證人證言B.當(dāng)事人陳述C.勘驗、檢查筆錄D.鑒定結(jié)論.

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8)衛(wèi)生部【第三次國家衛(wèi)生效勞調(diào)查主要結(jié)果】顯示，醫(yī)療糾紛呈：A.下降趨勢B.持平趨勢C.上升趨勢D.根本沒變化9)推動短期伴侶相互吸引的主要動力是〔〕。A.相似性B.接近性C.相補性D.接納性10)如何來認定生產(chǎn)過程中發(fā)生的并發(fā)癥是難以防止的呢？A.告知義務(wù)的履行B.是否履行其法定注意義務(wù)和危害結(jié)果回避義務(wù)C.病歷書寫是否標(biāo)準(zhǔn)D.由患者決定最后處理方法11)接近性被視為人際吸引的〔〕A.充分條件B.必要條件C.二者均是.

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精品文檔D.二者均非12)我國醫(yī)療費用籌措支出中，患者自己承當(dāng)?shù)谋壤秊椋篈.85％上B.55％以上C.35％上D.15％上13)大量研究說明，外貌魅力會引創(chuàng)造顯的〔〕。A.視覺誤差B.聚焦效應(yīng)C.輻射效應(yīng)D.掩飾效應(yīng)14)作為管理的根本職能，控制的過程是)A.控制的過程主要是為了發(fā)現(xiàn)問題。B.首先衡量實際績效即計并量化本院本科室的醫(yī)患關(guān)系管理數(shù)據(jù)后與自己設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)比照發(fā)標(biāo)準(zhǔn)高了調(diào)低標(biāo)準(zhǔn)。C.首先衡量實際績效即統(tǒng)計并量化本院本科室的醫(yī)患關(guān)系管理數(shù)據(jù)然后將實際績效與自己設(shè)定的原標(biāo)準(zhǔn)比照最后根據(jù)比擬結(jié)果進行糾偏調(diào)整。D.控制的過程就是發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題，問題總是存在的。15)【方法】第〔〕條表述為“對于嚴(yán)重不負責(zé)任涉嫌犯罪的移送司法〞，該項規(guī)定可能成為司法機關(guān)執(zhí)行【刑法】第335條“醫(yī)療事故罪〞的依據(jù)，因而有法律解釋的性質(zhì)。作為一個地方行政機關(guān)，顯然無此項權(quán)力。A.11.

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B.12C.13D.1016)自殺的外因不包括：A.自殺者的生活環(huán)境B.自殺者的學(xué)習(xí)環(huán)境C.自殺者的心理健康問題D.自殺者的工作環(huán)境17)關(guān)于醫(yī)患雙方地位上的落差，表達不正確的選項是〔〕。A.醫(yī)患關(guān)系上存在天然的不平等B.患者在醫(yī)療過程中的主體平等地位和知情同意權(quán)尚未立法確認C.醫(yī)方對患者隱私權(quán)和“知情同意權(quán)〞的漠視和剝奪D.醫(yī)學(xué)專業(yè)術(shù)語是患者難以真正行使知情同意權(quán)的攔路虎18)〔〕指交往雙方溝通的范圍深入到自我的人際關(guān)系和自我概念等較深層次。A.中度卷入狀態(tài)B.深度卷入狀態(tài)C.較深卷入狀態(tài)D.極深卷入狀態(tài)19)在醫(yī)患關(guān)系管理中，屬于組織職能的是).

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精品文檔A.醫(yī)院設(shè)立醫(yī)患關(guān)系管理機構(gòu)。B.給各科室下達醫(yī)患關(guān)系指標(biāo)。C.醫(yī)院管理科每月巡察。D.醫(yī)務(wù)科努力協(xié)調(diào)一起醫(yī)療糾紛。20)〔〕是樹立品牌戰(zhàn)略，構(gòu)建鑒定機構(gòu)的核心競爭力的關(guān)鍵性因素，是鑒定機構(gòu)獲得可持續(xù)開展不容回避的問題。A.擁有必要的認證級別和鑒定質(zhì)量管理體系B.擁有必要的大量人員和鑒定質(zhì)量管理體系C.擁有必要的先進設(shè)備和鑒定質(zhì)量管理體系D.擁有必要的先進設(shè)備和鑒定資格管理體系21)醫(yī)護人員被妖魔化的主要原因是：A.媒體不當(dāng)宣傳B.人們的誤解C.醫(yī)護人員的表現(xiàn)D.國家的政策22)以下說法正確的選項是：A.病歷的應(yīng)該由醫(yī)院保管B.任何偽造、涂改、毀棄病歷的行為，均為法律所不允C.在沒有充分證據(jù)證明病歷被患者取走的情況下，病歷的喪失該由醫(yī)院負責(zé)，所造成的一切后果也應(yīng)該由醫(yī)院承當(dāng)D.以上說法都正確.

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23)強調(diào)重視鑒定人才，應(yīng)該〔〕。A.停留在鑒定人員的學(xué)歷和技術(shù)職稱上B.關(guān)鍵的是要注重鑒定人的個人綜合素質(zhì)C.強調(diào)鑒定能力和表達能力D.不僅僅是停留在鑒定人員的學(xué)歷和技術(shù)職稱上24)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，正確思想是)A.醫(yī)院要有一定的人、財、物等資源投入。B.可以完全轉(zhuǎn)包給專業(yè)公司處理節(jié)省本錢。C.醫(yī)院不必要花太多精力來管理，病人主要是看好醫(yī)院的牌子，治好病就行了。D.構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是整個社會的責(zé)任，醫(yī)院沒有多少責(zé)任。25)語言溝通表現(xiàn)不適宜的是A.說話要留有余地，要講故事、具體例子B.對“壞消息〞表述要婉轉(zhuǎn)C.可適當(dāng)假設(shè)事實D.根據(jù)溝通內(nèi)容，說話要掌握好“度〞有修養(yǎng)26)屬于醫(yī)患雙方情感上的物化的是〔〕。A.使用儀器檢測診斷B.過分倚重昂貴的儀器檢測診斷C.相信目視診斷.

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精品文檔D.醫(yī)患雙方交談必言金錢27)醫(yī)院溝通中應(yīng)多說什么A.絕對的話B.推卸的話C.表揚的話D.指責(zé)的話28)該法第〔〕條還規(guī)定了地方性規(guī)章的制定：省、自治區(qū)、直轄市和較大的市的人民政府，可以根據(jù)法律、行政法規(guī)和本省、自治區(qū)、直轄市的地方性法規(guī)，制定規(guī)章。顯然，北京市衛(wèi)生局無權(quán)制定這樣的標(biāo)準(zhǔn)性文件，屬越權(quán)立法。A.82B.77C.73D.6329)以下表現(xiàn)正確的選項是A.一般來說，重病人沒有能力也沒有欲望來修飾自己B.患者和醫(yī)務(wù)人員，其儀容儀表均代表了其內(nèi)在狀況C.為得到好的溝通效果，醫(yī)務(wù)人員必須注重自己儀容儀表D.以上均正確30)以下屬于醫(yī)療行為發(fā)生過程中的程序和手續(xù)不全的是：A.缺乏術(shù)前討論，手術(shù)方式分析等.

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B.沒有反映病人病情及其變化和醫(yī)師處理情況的文字C.醫(yī)囑執(zhí)行記錄不全D.31)醫(yī)患溝通中以人為本精神表達在哪些方面A.以病人為中心予患者全方位的效勞B.尊重醫(yī)務(wù)人員的勞動C.保護醫(yī)務(wù)人員的人格D.以上均正確32)醫(yī)院溝通溝通步驟中的第五步是A.做好溝通準(zhǔn)備B.力爭達成協(xié)議C.選擇溝通方式D.妥善處理異議33)以下說法錯誤的選項是〔〕？A.醫(yī)生和病人溝通的技巧可以通過有意識的培養(yǎng)而獲得。B.溝通技巧可以通過不斷的實踐得到。C.目前醫(yī)患的溝通是充分的，不需要培養(yǎng)溝通技巧。D.醫(yī)生運用溝通技巧能夠加強醫(yī)患溝通。34)患者在醫(yī)療機構(gòu)自殺，醫(yī)療機構(gòu)不承當(dāng)責(zé)任的條件是：.

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精品文檔A.醫(yī)療機構(gòu)診斷正確B.醫(yī)療機構(gòu)治療方法正確C.醫(yī)療機構(gòu)護理方法正確D.醫(yī)療機構(gòu)與患者自殺沒有因果關(guān)系35)對鑒定人鑒定能力、鑒定資質(zhì)、鑒定水平等諸多因素的考察屬于)？A.行政監(jiān)督B.司法監(jiān)督C.兩者都是D.兩者都不是36)交往雙方?jīng)Q定其人際關(guān)系開展的繼續(xù)或終止一般發(fā)生在〔〕。A.開始注意狀態(tài)B.外表接觸狀態(tài)C.雙向注意狀態(tài)D.情感卷入狀態(tài)37)最近北京市衛(wèi)生局發(fā)布了〔〕。這雖然是第一部對【醫(yī)療事故處理條例】〔以下簡稱為【條例】〕相關(guān)內(nèi)容細化的地方性行政標(biāo)準(zhǔn)性文件，A.【醫(yī)療事故行政處分暫行方法】B.【北京市醫(yī)療事故行政處分方法】C.【北京市醫(yī)療事故處分暫行方法】.

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D.【北京市醫(yī)療事故行政處分暫行方法】38)防止喂奶造成新生嬰兒摔傷，可采取的措施是：A.設(shè)立陪護B.做好定時巡視工作C.做好告知工作D.認真進行交接班39)醫(yī)院溝通中應(yīng)少說什么A.絕對的話B.感謝的話C.表揚的話D.商量的話40)衛(wèi)生行政部門啟動的鑒定屬于：A.行政鑒定B.自我鑒定C.司法鑒定D.刑法鑒定41)處理醫(yī)鬧事件的法律依據(jù)是：A.【中華人民共和國集會游行示威法】和【中華人民共和國治安管理處分法】B.【中華人民共和國集會游行示威法】和【中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法】.

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C.【中華人民共和國醫(yī)療事故處理條例】和【中華人民共和國護士條例】D.【中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法】和【中華人民共和國護士條例】42)以下哪一項不屬于司法鑒定改革的目的〔〕A.破除鑒定機構(gòu)林立、行業(yè)管理分散的局面，而代之以統(tǒng)一管理B.加大力度進行重復(fù)鑒定、屢次鑒定、使法官易于采信鑒定C.配合司法改革，推進控辯式庭審模式的推廣，解決當(dāng)事人舉證難的問題D.促進我國司法鑒定專業(yè)的健康有序的開展43)以下表達不屬于醫(yī)鬧行為危害的是：A.損害了醫(yī)療機構(gòu)的利益B.阻礙了我國基層醫(yī)療保障事業(yè)的開展C.不利于我國醫(yī)療水平的提高D.使醫(yī)療事故大大增加44)為取得患方信任的做法正確的選項是A.儀容儀表整齊B.態(tài)度認真負責(zé)C.對患者如兄弟D.以上均正確45)從鑒定程序的啟動上看(。A.司法鑒定優(yōu)于醫(yī)療鑒定.

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B.醫(yī)療鑒定優(yōu)于司法鑒定C.兩者相等D.以上都有可能46)以下關(guān)于醫(yī)鬧的說法，正確的選項是：A.醫(yī)鬧是法律術(shù)語B.醫(yī)鬧是醫(yī)學(xué)名詞C.醫(yī)鬧也可稱為患方非理性維權(quán)D.醫(yī)鬧是一個正式的名詞概念47)婦產(chǎn)科糾紛中，最重要的證據(jù)是：A.病歷文書B.可疑醫(yī)療物品〔藥品、輸液器、注射器、輸血袋等——物證〕C.醫(yī)務(wù)人員和其他患者及其家屬的陳述D.錄音錄像資料48)行政鑒定主要解決的是:A.問題是否屬于醫(yī)療事故的問題和賠償調(diào)解問題B.給雙方當(dāng)事人一個說法C.最后確定誰對誰錯D.解決案件中的專業(yè)技術(shù)問題49)語言溝通表現(xiàn)適宜的是.

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A.態(tài)度誠懇意營造有利溝通的氣氛B.溝通過程中注視對方可分心C.語氣要適當(dāng)D.以上均正確50)醫(yī)生應(yīng)如何與病人的交流？A.用病人的語言交流。B.不需關(guān)注病人對信息的需求水平。C.醫(yī)生可隨心所欲向病人解釋。D.多多使用專業(yè)術(shù)語。51)醫(yī)療效勞管理者溝通的內(nèi)容主要包括哪些方面A.對上溝通，對外溝通B.相互間溝通，與醫(yī)生及臨床工作人員溝通C.與患者及其家屬溝通D.以上均正確52)醫(yī)院溝通模式為A.傾聽－感受－需要－請求B.講解－感受－需要－請求C.傾聽－疏導(dǎo)－需要－請求D.講解－感受－疏導(dǎo)－請求.

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53)醫(yī)患雙方經(jīng)濟上的矛盾開展表現(xiàn)為〔〕。A.醫(yī)鬧、黑社會性質(zhì)的團伙也介入其中B.逼著醫(yī)生自己掙錢C.醫(yī)療費用上升快D.以上都是54)如因陪護人員工作不到位造成患者摔傷，責(zé)任承當(dāng)者是：A.患者B.陪護人員C.醫(yī)療機構(gòu)D.護理人員55)以下說法正確的選項是：A.病歷應(yīng)該向病人公開B.病歷應(yīng)該是封閉的C.病歷對司法人員應(yīng)放開，對病人應(yīng)該封閉D.目前還沒有確定結(jié)論56)對某人“金玉其表、敗絮其中〞的評價，屬于〔〕。A.定向選擇B.非理性選擇C.直覺判斷.

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精品文檔D.理性選擇57)較常見的阻礙人際吸引的人格特征未包括〔〕。A.缺乏自信B.自我為中心C.過于拘謹D.疑人或妒才58)人們?nèi)绾伟炎约褐赖男畔?、自己看法和態(tài)度傳遞給他人？A.借助于語言和表情B.借助于動作姿態(tài)C.借助于行為方式D.以上都是59)控制的分類包括()A.手動控制和自動控制B.前饋控制〔預(yù)期出現(xiàn)的問題〕、同期控制〔糾正發(fā)生的問題〕、反響控制〔糾正發(fā)生后的問題〕C.前饋控制〔糾正發(fā)生后的問題〕、同期控制〔預(yù)期出現(xiàn)的問題〕D.前饋控制、同期控制、反響控制和聯(lián)合控制60)造成醫(yī)患雙方歸因上的偏差的原因是〔〕。A.醫(yī)患雙方專業(yè)分工不同B.醫(yī)學(xué)還有許多不可預(yù)知的因素.

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C.相關(guān)法律法規(guī)不健全D.以上都是61)對于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，正確理解為〔〕A.院領(lǐng)導(dǎo)主要負責(zé)。B.各科室負責(zé)人的事情。C.主要是醫(yī)務(wù)科和醫(yī)院管理科的職責(zé)。D.對醫(yī)院而言，是各級領(lǐng)導(dǎo)都要重視的問題。62)舉證責(zé)任指：A.當(dāng)事人對自己提出的主張?zhí)峁┳C據(jù)加以證明的責(zé)任B.由誰負責(zé)舉證證明案件事實，也即舉證責(zé)任的C.不能證明自己的主張時應(yīng)承當(dāng)什么樣的法律后果D.以上都正確63)對于醫(yī)鬧，行政處理的方法包括：A.權(quán)衡利益，使醫(yī)鬧無利可圖B.擴大醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人的經(jīng)濟支配權(quán)限C.擴大醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人的自行和解權(quán)限D(zhuǎn).對醫(yī)鬧處理不力的醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人進行撤職64)某人跟友人談及其與父母的關(guān)系，說明交往雙方的情感卷入程度處于〔〕的自我暴露。A.第一層次.

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B.第三層次C.第二層次D.第四層次65)北京市衛(wèi)生局發(fā)布了【北京市醫(yī)療事故行政處分暫行方法】，共〔〕條內(nèi)容。A.14B.13C.15D.1266)鑒定機構(gòu)在適當(dāng)?shù)臅r候，以下哪一項不是可以考慮的范圍〔〕。A.引入外資參股或者引入境外鑒定機構(gòu)合營，可以獲得大量的資金保障鑒定機構(gòu)的硬件投入B.引入境外鑒定機構(gòu)的管理經(jīng)驗、鑒定技術(shù)、鑒定人才，充實、完善鑒定機構(gòu)的鑒定能力C.是一個新設(shè)立的鑒定機構(gòu)快速獲得鑒定能力提升的最正確捷徑D.允許國外人事經(jīng)營鑒定機構(gòu)67)不屬于【方法】存在的主要問題的是〔〕。A.無立法依據(jù)，書面表示不嚴(yán)謹。B.越權(quán)立法。C.對醫(yī)療機構(gòu)的處分明顯偏輕。D.事故的責(zé)任程度的組成方式不合理。68)醫(yī)生應(yīng)如何面對臨終病人？.

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A.告知實情B.把治療的價值以及希望傳遞給病人C.鼓勵病人求生的希望D.以上都是69)在鑒定領(lǐng)域中，〔〕是營造鑒定機構(gòu)核心競爭力的第一要務(wù)。A.充分重視人才，引進高級鑒定人才B.充分重視人才，引進中級鑒定人才C.充分重視儀器，引進高級鑒定人才D.充分重視資金，引進高級鑒定人才70)作為一個社會人自殺，主要責(zé)任承當(dāng)者是：A.自殺者家屬B.自殺者自己C.自殺發(fā)生場所負責(zé)人員D.發(fā)現(xiàn)其自殺的人員71)以下不屬于治安警務(wù)室作用的是：A.控制醫(yī)患雙方的沖突B.防止患方毆打醫(yī)務(wù)人員情況的發(fā)生C.見證整個醫(yī)鬧事件的經(jīng)過，有助于后續(xù)處理D.防止醫(yī)療事故的發(fā)生.

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72)證據(jù)包括：A.書證、物證B.視聽資料、證人證言C.當(dāng)事人陳述、鑒定結(jié)論、勘驗檢查筆錄D.以上都是73)溝通失敗后的做法正確的選項是A.控制“惡意〞行為B.為可能接受的行為設(shè)定界限C.態(tài)度冷靜但堅決D.以上均正確74)以下不屬于棘手醫(yī)患問題解決原那么的是：A.提高醫(yī)護人員的人文素質(zhì)B.提高醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平C.強化醫(yī)患溝通D.實施現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理75)防范產(chǎn)前保健糾紛的關(guān)鍵是：A.告知義務(wù)的履行B.是否履行其法定注意義務(wù)和危害結(jié)果回避義務(wù)C.病歷書寫是否標(biāo)準(zhǔn).

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D.由患者決定最后處理方法76)語言溝通表現(xiàn)不適宜的是A.在溝通中貶低同行和同事B.態(tài)度誠懇C.溝通應(yīng)看對象，做到知己知彼的放矢D.不能恐嚇對方能貶低對方77)醫(yī)患雙方形象上的差異是〔〕A.天然存在的B.媒體如實報道造成的C.媒體報道傾向于患方而引起的D.媒體為醫(yī)方過多作宣傳而引起的78)當(dāng)交往雙方進一步了解后，其〔〕將對其人際吸引起主導(dǎo)作用。A.人生信條B.價值體系C.需要互補D.個性品質(zhì)79)以上說法不正確的選項是()?A.從訴訟的角度來看，醫(yī)療鑒定確實要優(yōu)于司法鑒定B.醫(yī)學(xué)會組建的專家組是開展醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的惟一合法機構(gòu).

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C.在醫(yī)療糾紛是否屬于醫(yī)療事故的認定上，醫(yī)療鑒定又優(yōu)于司法鑒定D.以上都不正確80)病歷中的關(guān)鍵局部指：A.反映病人入院時的狀況的文字記錄、圖形圖像B.反映病人住院期間病情變化的文字記錄、圖形圖像C.反映病人病情及其變化和醫(yī)師處理情況的文字記錄、圖形圖像D.反映病人術(shù)前、術(shù)后的變化的文字記錄、圖形圖像81)醫(yī)患溝通傾聽中表現(xiàn)正確的選項是A.關(guān)注對方B.眼睛接觸C.快速作出反響D.以上均正確82)手術(shù)記錄由()書寫？A.第一手術(shù)者B.參與手術(shù)的人C.第一助手書寫，但第一手術(shù)者必須審閱簽字D.83)司法鑒定的鑒定人員是：A.醫(yī)學(xué)專家.

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B.鑒定機構(gòu)的鑒定人員C.鑒定機構(gòu)的鑒定人員和醫(yī)學(xué)專家D.B＋C84)關(guān)于醫(yī)院溝通理解正確的選項是A.醫(yī)務(wù)人員與患者關(guān)于與疾病有關(guān)的情況進行的相互交流B.醫(yī)院工作人員之間為了醫(yī)院的有關(guān)事項進行的溝通C.醫(yī)務(wù)人員患者家屬關(guān)于與疾病有關(guān)的情況進行的相互交流D.以上均正確85)為防止患者墜床，可采取的措施是：A.設(shè)立陪護B.定時查看患者C.做好告知工作D.對患者睡眠情況進行記錄86)在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中，做好方案的目的是)A.根據(jù)醫(yī)院的實際情況，設(shè)定醫(yī)患關(guān)系管理的目標(biāo)并制定戰(zhàn)略，開發(fā)分方案以協(xié)調(diào)活動。B.給各科室分攤?cè)蝿?wù)。C.為了給患者做好承諾。D.控制醫(yī)患關(guān)系惡化。87)較常見的阻礙人際吸引的人格特征未包括〔〕。.

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A.過于敏感B.恃強凌弱C.自以為是D.過于計較88)以下溝通中表現(xiàn)不適宜的是A.眼神游離、小動作B.雙臂交叉、二郎腿C.不必要的身體活動D.以上均是正確答案89)自我意識水平，未指個體對自身〔〕的判斷。A.身心狀態(tài)B.人際關(guān)系狀況C.行為舉止D.社會形象90)【患者陪護風(fēng)險告知書】的主要內(nèi)容不包括：A.告知患者家屬陪護的重要性B.要求患方盡量做到24時不間斷陪護C.明確陪護人員的職責(zé)D.要求陪護人員具有護理的專業(yè)知識.

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