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文檔簡介
泓域咨詢/大氣環(huán)境科學(xué)綜合數(shù)據(jù)采集與共享平臺(tái)投資建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告
大氣環(huán)境科學(xué)綜合數(shù)據(jù)采集與共享平臺(tái)投資建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告xxx集團(tuán)有限公司
目錄第一章項(xiàng)目概述 7一、項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì) 7二、項(xiàng)目承辦單位 7三、項(xiàng)目定位及建設(shè)理由 7四、項(xiàng)目建設(shè)選址 8五、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 9六、資金籌措方案 9七、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 9八、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 10九、項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià) 10主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 10第二章發(fā)展規(guī)劃 12一、公司發(fā)展規(guī)劃 12二、保障措施 18第三章市場營銷分析 20一、環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)市場規(guī)模 20二、市場與消費(fèi)者市場 20三、發(fā)展背景:政策大力推動(dòng)環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)發(fā)展,環(huán)境保護(hù)支出逐漸上升 21四、客戶發(fā)展計(jì)劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑 23五、環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)發(fā)展前景 25六、環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)發(fā)展展望 26七、環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì) 27八、營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容 29九、環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)競爭格局 32十、競爭者識(shí)別 33十一、制訂計(jì)劃和實(shí)施、控制營銷活動(dòng) 37第四章經(jīng)營戰(zhàn)略分析 39一、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容 39二、企業(yè)文化的基本內(nèi)容 41三、企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施 46四、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的概念與重要性 46五、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) 48六、企業(yè)投資方式的選擇 50七、企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問題 52第五章項(xiàng)目選址可行性分析 55一、堅(jiān)定不移推動(dòng)“工業(yè)立市” 57二、深化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略 58第六章人力資源 59一、薪酬體系 59二、績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)原則 63三、崗位薪酬體系設(shè)計(jì) 69四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型 74五、企業(yè)組織勞動(dòng)分工與協(xié)作的方法 78六、企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類 83第七章運(yùn)營模式分析 85一、公司經(jīng)營宗旨 85二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 85三、各部門職責(zé)及權(quán)限 86四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 90第八章公司治理 97一、資本結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) 97二、內(nèi)部控制目標(biāo)的設(shè)定 101三、董事長及其職責(zé) 104四、高級(jí)管理人員 107五、管理腐敗的類型 110六、控制的層級(jí)制度 113七、公司治理結(jié)構(gòu)的概念 115第九章財(cái)務(wù)管理分析 117一、資本結(jié)構(gòu) 117二、營運(yùn)資金的特點(diǎn) 123三、營運(yùn)資金的管理原則 125四、決策與控制 126五、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容 127六、資本成本 129七、營運(yùn)資金管理策略的主要內(nèi)容 138第十章投資計(jì)劃方案 140一、建設(shè)投資估算 140建設(shè)投資估算表 141二、建設(shè)期利息 141建設(shè)期利息估算表 142三、流動(dòng)資金 143流動(dòng)資金估算表 143四、項(xiàng)目總投資 144總投資及構(gòu)成一覽表 144五、資金籌措與投資計(jì)劃 145項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 145第十一章經(jīng)濟(jì)效益及財(cái)務(wù)分析 147一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 147營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 147綜合總成本費(fèi)用估算表 148利潤及利潤分配表 150二、項(xiàng)目盈利能力分析 151項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 152三、財(cái)務(wù)生存能力分析 154四、償債能力分析 154借款還本付息計(jì)劃表 155五、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 156第十二章項(xiàng)目總結(jié) 157項(xiàng)目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場分析、技術(shù)方案等信息,并依托行業(yè)分析模型而進(jìn)行的模板化設(shè)計(jì),其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報(bào)告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途。項(xiàng)目概述項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì)(一)項(xiàng)目名稱大氣環(huán)境科學(xué)綜合數(shù)據(jù)采集與共享平臺(tái)投資建設(shè)項(xiàng)目(二)項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)本項(xiàng)目屬于新建項(xiàng)目項(xiàng)目承辦單位(一)項(xiàng)目承辦單位名稱xxx集團(tuán)有限公司(二)項(xiàng)目聯(lián)系人何xx項(xiàng)目定位及建設(shè)理由我國環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)壁壘較高,壟斷格局雛形已現(xiàn),領(lǐng)先企業(yè)占據(jù)半壁江山。目前,在高端過程分析儀器市場,大多數(shù)被外資企業(yè)占領(lǐng),而我國相關(guān)企業(yè)主要面向中低端過程分析儀器市場,如先河環(huán)保、雪迪龍等等。先河環(huán)保目前已發(fā)展成為集環(huán)境監(jiān)測(cè)、環(huán)境管理、環(huán)境治理為一體的綜合服務(wù)商,具有全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)優(yōu)勢(shì),在行業(yè)中具有較強(qiáng)的競爭力。在生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)方面,先河環(huán)保以生態(tài)環(huán)境網(wǎng)格化監(jiān)控系統(tǒng)為基礎(chǔ),構(gòu)建天地空一體的監(jiān)測(cè)體系,通過全樣本的有效性監(jiān)測(cè),精準(zhǔn)鎖定污染源頭,為區(qū)域環(huán)境污染防治決策提供科學(xué)的技術(shù)支撐。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在2017-2019年,環(huán)境監(jiān)測(cè)營業(yè)收入呈上升趨勢(shì),2019年以后環(huán)境監(jiān)測(cè)營業(yè)收入下降,這主要受疫情影響,先河環(huán)保所處產(chǎn)業(yè)鏈壓力較大。從企業(yè)毛利率來看,在2017-2020年間,先河環(huán)保的毛利率略高于雪迪龍,到2021年,先河環(huán)保毛利率呈現(xiàn)小幅上升趨勢(shì),達(dá)到44.12%,較2020年同比增加1.99個(gè)百分點(diǎn),而雪迪龍的毛利率為46.96%,較2020年同比上升5.68個(gè)百分點(diǎn),這主要得益于該公司加強(qiáng)費(fèi)用管理,初步實(shí)現(xiàn)降本增效,同時(shí)營業(yè)收入不斷增加。除了2020年受疫情影響,兩家企業(yè)研發(fā)費(fèi)用下降以外,在2017-2021年間,研發(fā)費(fèi)用整體處于上升趨勢(shì),在2021年先河環(huán)保研發(fā)費(fèi)用達(dá)到7652.42萬元,雪迪龍的研發(fā)費(fèi)用達(dá)到10302.63萬元。作為技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)技術(shù)門檻偏高,而我國目前相關(guān)企業(yè)主要在低端市場活動(dòng),為了更好的促進(jìn)我國環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)的發(fā)展,相關(guān)企業(yè)需要加大研發(fā)投入力度,提升產(chǎn)品的核心競爭力。項(xiàng)目建設(shè)選址本期項(xiàng)目選址位于xx(以最終選址方案為準(zhǔn)),區(qū)域地理位置優(yōu)越,設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成(一)項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資960.80萬元,其中:建設(shè)投資626.17萬元,占項(xiàng)目總投資的65.17%;建設(shè)期利息18.31萬元,占項(xiàng)目總投資的1.91%;流動(dòng)資金316.32萬元,占項(xiàng)目總投資的32.92%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資626.17萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用472.59萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用137.60萬元,預(yù)備費(fèi)15.98萬元。資金籌措方案本期項(xiàng)目總投資960.80萬元,其中申請(qǐng)銀行長期貸款373.71萬元,其余部分由企業(yè)自籌。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)(一)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)值(正常經(jīng)營年份)1、營業(yè)收入(SP):3300.00萬元。2、綜合總成本費(fèi)用(TC):2598.94萬元。3、凈利潤(NP):513.86萬元。(二)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)目標(biāo)1、全部投資回收期(Pt):4.51年。2、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率:41.41%。3、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值:1325.24萬元。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)綜上所述,本項(xiàng)目能夠充分利用現(xiàn)有設(shè)施,屬于投資合理、見效快、回報(bào)高項(xiàng)目;擬建項(xiàng)目交通條件好;供電供水條件好,因而其建設(shè)條件有明顯優(yōu)勢(shì)。項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想,有利于行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元960.801.1建設(shè)投資萬元626.171.1.1工程費(fèi)用萬元472.591.1.2其他費(fèi)用萬元137.601.1.3預(yù)備費(fèi)萬元15.981.2建設(shè)期利息萬元18.311.3流動(dòng)資金萬元316.322資金籌措萬元960.802.1自籌資金萬元587.092.2銀行貸款萬元373.713營業(yè)收入萬元3300.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元2598.94""5利潤總額萬元685.15""6凈利潤萬元513.86""7所得稅萬元171.29""8增值稅萬元132.51""9稅金及附加萬元15.91""10納稅總額萬元319.71""11盈虧平衡點(diǎn)萬元1045.99產(chǎn)值12回收期年4.5113內(nèi)部收益率41.41%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元1325.24所得稅后發(fā)展規(guī)劃公司發(fā)展規(guī)劃(一)發(fā)展計(jì)劃1、發(fā)展戰(zhàn)略作為高附加值產(chǎn)業(yè)的重要技術(shù)支撐,正在轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,由“高速增長階段”向“高質(zhì)量發(fā)展”邁進(jìn)。公司順應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),以“科技、創(chuàng)新”為經(jīng)營理念,以技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、產(chǎn)品升級(jí)和節(jié)能環(huán)保為重點(diǎn),致力于構(gòu)造技術(shù)密集、資源節(jié)約、環(huán)境友好、品質(zhì)優(yōu)良、持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè),推進(jìn)公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。2、經(jīng)營目標(biāo)目前,行業(yè)正在從粗放式擴(kuò)張階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,公司將進(jìn)一步擴(kuò)大高端產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,抓住市場機(jī)遇,提高市場占有率;進(jìn)一步加大研發(fā)投入,注重技術(shù)創(chuàng)新,提升公司科技研發(fā)能力;進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作,積極開發(fā)應(yīng)用節(jié)能減排染整技術(shù),保持清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排的競爭優(yōu)勢(shì);進(jìn)一步完善公司內(nèi)部治理機(jī)制,按照公司治理準(zhǔn)則的要求規(guī)范公司運(yùn)行,提升運(yùn)營質(zhì)量和效益,努力把公司打造成為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。(二)具體發(fā)展計(jì)劃1、市場開拓計(jì)劃公司將在鞏固現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上,根據(jù)下游行業(yè)個(gè)性化、多元化的消費(fèi)特點(diǎn),以新技術(shù)新產(chǎn)品為支撐,加快市場開拓步伐。主要計(jì)劃如下:(1)密切跟蹤市場消費(fèi)需求的變化,建立市場、技術(shù)、生產(chǎn)多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,提高公司對(duì)市場變化的反應(yīng)能力;(2)進(jìn)一步完善市場營銷網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化以營銷人員為中心的銷售責(zé)任制,激發(fā)營銷人員的工作積極性;(3)加強(qiáng)品牌建設(shè),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶,充分利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑,擴(kuò)大公司知名度,增加客戶及市場對(duì)迎豐品牌的認(rèn)同感;(4)在鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上,積極開拓新市場,推進(jìn)省內(nèi)外市場的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展,進(jìn)一步提升公司市場占有率。2、技術(shù)開發(fā)計(jì)劃公司的技術(shù)開發(fā)工作將重點(diǎn)圍繞提升產(chǎn)品品質(zhì)、節(jié)能環(huán)保、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面展開。公司將在現(xiàn)有專利、商標(biāo)等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作,將技術(shù)研發(fā)成果整理并進(jìn)行相應(yīng)的專利申請(qǐng),通過對(duì)公司無形資產(chǎn)的保護(hù),切實(shí)做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)。為保證上述技術(shù)開發(fā)計(jì)劃的順利實(shí)施,公司將加大科研投入,強(qiáng)化研發(fā)隊(duì)伍素質(zhì),創(chuàng)新管理機(jī)制和服務(wù)機(jī)制,積極參加行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,不斷提高企業(yè)的整體技術(shù)開發(fā)能力。3、人力資源發(fā)展計(jì)劃培育、擁有一支有事業(yè)心、有創(chuàng)造力的人才隊(duì)伍,是企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司對(duì)人才的需求將更為迫切,人才對(duì)公司發(fā)展的支撐作用將進(jìn)一步顯現(xiàn)。為此,公司將重點(diǎn)做好以下工作:(1)加強(qiáng)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)工作,培育優(yōu)秀技術(shù)人才、管理人才;(2)加強(qiáng)與高校間的校企人才合作,充分利用高校的人才優(yōu)勢(shì)和教育資源優(yōu)勢(shì),開展技術(shù)合作和人才培養(yǎng),全面提升技術(shù)人員的整體素質(zhì);(3)加強(qiáng)對(duì)基層員工的技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),提高勞動(dòng)熟練程度和自動(dòng)化設(shè)備的操作能力,有效提高勞動(dòng)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。(4)積極探索員工激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步完善以績效為導(dǎo)向的人力資源管理體系,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。4、企業(yè)并購計(jì)劃公司將抓住行業(yè)整合機(jī)會(huì),根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略,充分利用現(xiàn)有的綜合競爭優(yōu)勢(shì),整合有價(jià)值的市場資源,推進(jìn)收購、兼并、控股或參股同行業(yè)具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的公司,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的經(jīng)營規(guī)模和市場競爭能力。5、籌融資計(jì)劃目前公司正處于快速發(fā)展期,新生產(chǎn)線建設(shè)、技術(shù)改造、科技開發(fā)、人才引進(jìn)、市場拓展等方面均需較大的資金投入。公司將根據(jù)經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃和需要,綜合考慮融資成本、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資金使用時(shí)間等多種因素,采取多元化的籌資方式,滿足不同時(shí)期的資金需求,推動(dòng)公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。積極利用資本市場的直接融資功能,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展籌措資金。(三)面臨困難公司資產(chǎn)規(guī)模將進(jìn)一步增長,業(yè)務(wù)將不斷發(fā)展和擴(kuò)大,但在戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、組織設(shè)計(jì)、資源配置,特別是資金管理和內(nèi)部控制等方面面臨新的挑戰(zhàn)。同時(shí),公司今后發(fā)展中,需要大量的管理、營銷、技術(shù)等方面的人才,也使公司面臨較大的人才培養(yǎng)、引進(jìn)和合理使用的壓力。公司必須盡快提高各方面的應(yīng)對(duì)能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。1、資金不足發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施需要足夠的資金支持。目前公司融資手段較為單一,所需資金主要通過銀行貸款解決,融資成本較高,還本付息壓力較大,難以滿足公司快速發(fā)展的要求。因此,能否借助資本市場,將成為公司發(fā)展計(jì)劃能否成功實(shí)施的關(guān)鍵。如果不能順利募集到足夠的資金,公司的發(fā)展計(jì)劃將難以如期實(shí)現(xiàn)。2、人才緊缺隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司在新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營管理方面,高級(jí)科研人才和管理人才相對(duì)缺乏,將影響公司進(jìn)一步提高研發(fā)能力和管理水平。因此,能否盡快引進(jìn)、培養(yǎng)這方面人才將對(duì)募投項(xiàng)目的順利實(shí)施和公司未來發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。(四)采用的方式、方法或途徑建立多渠道融資體系,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)公司擬建立資本市場直接融資渠道,改變?nèi)谫Y渠道單一依賴銀行貸款的現(xiàn)狀,為公司未來重大投資項(xiàng)目的順利實(shí)施籌集所需資金,確保公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),加強(qiáng)與商業(yè)銀行的聯(lián)系,構(gòu)建良好的銀企合作關(guān)系,及時(shí)獲得商業(yè)銀行的貸款支持,緩解公司發(fā)展過程中的資金壓力。1、內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)高層次人才,應(yīng)對(duì)經(jīng)營規(guī)??焖偬嵘媾R的挑戰(zhàn)公司現(xiàn)有人員在數(shù)量、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能等方面將不能完全滿足公司快速發(fā)展的需求,公司需加快內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)高層次人才的力度,確保高素質(zhì)技術(shù)人才、經(jīng)營管理人才以及營銷人才滿足公司發(fā)展需要。為此,公司擬采取下列措施:1、加強(qiáng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,通過建立有市場競爭力的薪酬體系和公平有序的職業(yè)晉升機(jī)制,吸引優(yōu)秀的技術(shù)、營銷、管理人才加入公司,提升公司綜合競爭力;2、進(jìn)一步完善以績效為導(dǎo)向的員工激勵(lì)與約束機(jī)制,努力營造團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化,強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感,保持公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性和積極性;3、加強(qiáng)年輕人才的培養(yǎng),建立人才儲(chǔ)備機(jī)制,增強(qiáng)公司人才隊(duì)伍的深度和厚度,形成完整有序的人才梯隊(duì),實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。2、以市場需求為驅(qū)動(dòng),提高公司競爭能力公司將以市場為導(dǎo)向,認(rèn)真研究市場需求,密切跟蹤印染行業(yè)政策及最新發(fā)展動(dòng)向,推動(dòng)科技創(chuàng)新和加大研發(fā)投入,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開拓高端市場,不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量,豐富服務(wù)內(nèi)容,完善和延伸產(chǎn)業(yè)鏈,提升公司的核心競爭力和市場地位,最終實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。保障措施(一)強(qiáng)化督促考核制定細(xì)化年度工作方案,建立監(jiān)督檢查和績效考核機(jī)制,明確重點(diǎn)工作和項(xiàng)目,充分發(fā)揮骨干企業(yè)的主題作用,充分發(fā)揮骨干企業(yè)的主體作用,凝聚相關(guān)部門、企業(yè)合力,確保各項(xiàng)任務(wù)和政策措施的落實(shí)。(二)引入風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制探索和促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的模式,努力拓寬風(fēng)險(xiǎn)資本來源渠道。積極發(fā)展多種投資模式,培育多元化的風(fēng)險(xiǎn)投資民間投資主體,吸納個(gè)人投資、商業(yè)銀行、投資銀行、保險(xiǎn)公司、大型企業(yè)集團(tuán)資金加盟。(三)廣泛開展規(guī)劃宣傳,提高公眾參與度區(qū)域各主要媒體要大力宣傳產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)事業(yè)規(guī)劃,通過開展規(guī)劃宣傳、解讀、跟蹤報(bào)道等活動(dòng),強(qiáng)化規(guī)劃影響力,在全社會(huì)形成普遍關(guān)心產(chǎn)業(yè)、熱愛產(chǎn)業(yè)、支持建設(shè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市的輿論氛圍。定期公布規(guī)劃落實(shí)進(jìn)展情況,強(qiáng)化重大決策和項(xiàng)目的公眾參與,擴(kuò)大公民知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),主動(dòng)傾聽公眾對(duì)規(guī)劃實(shí)施的意見,保障規(guī)劃的順利落實(shí)。(四)加強(qiáng)規(guī)劃組織實(shí)施加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)部門加強(qiáng)溝通配合,細(xì)化落實(shí)規(guī)劃確定的主要目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)重大項(xiàng)目,完善相關(guān)配套政策措施,確保規(guī)劃順利實(shí)施。加強(qiáng)跟蹤評(píng)估。切實(shí)加強(qiáng)規(guī)劃實(shí)施的跟蹤分析、監(jiān)督檢查、考核評(píng)價(jià),開展規(guī)劃實(shí)施第三方評(píng)估,確保規(guī)劃的落實(shí)。(五)激發(fā)市場主體活力充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定作用,建立公平開放透明的市場規(guī)則。推動(dòng)各類市場主體參與產(chǎn)業(yè)發(fā)展。(六)加快新型產(chǎn)業(yè)推廣應(yīng)用鼓勵(lì)和支持企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)合作,共同編制新型產(chǎn)業(yè)應(yīng)用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、為新型產(chǎn)業(yè)的廣泛應(yīng)用提供支撐。市場營銷分析環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)市場規(guī)模中國環(huán)境監(jiān)測(cè)各細(xì)分領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)框架已初步形成,如空氣環(huán)境監(jiān)測(cè)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、污染源監(jiān)測(cè)等國家重點(diǎn)監(jiān)控領(lǐng)域。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年中國環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)市場規(guī)模為833億元,隨著中國環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)不斷深入拓展,環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)位從省級(jí)至縣級(jí)進(jìn)行全面覆蓋,為中國環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)帶來較大的發(fā)展空間,2021年中國環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到1035億元,同比增長12.51%。當(dāng)前,我國開始重視環(huán)境保護(hù)。隨著技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品更新?lián)Q代加快和國際分工深化,近年來全球檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)保持10%以上的快速增長。據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年全球檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到2342.6億歐元,同比增長10.14%。預(yù)計(jì)2022年市場規(guī)模達(dá)到2526.8億歐元。市場與消費(fèi)者市場1、市場市場是多門學(xué)科的研究內(nèi)容,不同學(xué)科有不同的解釋。在市場營銷學(xué)中,市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個(gè)定義指明了市場必須具備一個(gè)要素:一是購買者群體,二是有購買愿望,三是有貨幣支付能力,可用公式表示為:市場=人口+購買力+購買愿望。市場規(guī)模取決于有購買力、有購買愿望的人數(shù)多少。2、消費(fèi)者市場消費(fèi)者市場是個(gè)人或家庭為了生活消費(fèi)而購買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場。生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點(diǎn),因而消費(fèi)者市場也稱為最終產(chǎn)品市場。消費(fèi)者市場是相對(duì)于組織市場而言的。組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所形成的市場,購買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能。發(fā)展背景:政策大力推動(dòng)環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)發(fā)展,環(huán)境保護(hù)支出逐漸上升環(huán)境監(jiān)測(cè),是指環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)環(huán)境質(zhì)量狀況進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)定的活動(dòng),是生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護(hù)的重要基礎(chǔ)。近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,環(huán)境污染問題日益嚴(yán)重,加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的保護(hù)已刻不容緩,國家因此發(fā)布了各項(xiàng)政策來保護(hù)生態(tài)環(huán)境,其中,在環(huán)境監(jiān)測(cè)方面尤為重視。在2022年11月發(fā)布的《十四五生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域科技創(chuàng)新專項(xiàng)規(guī)劃》中,提到要加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)監(jiān)管科技創(chuàng)新,重點(diǎn)開展細(xì)顆粒物(PM2.5)和臭氧(O3)協(xié)同防治、土壤—地下水生態(tài)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)協(xié)同防控、減污降碳協(xié)同等關(guān)鍵技術(shù)研發(fā),加強(qiáng)多污染物協(xié)同控制和區(qū)域協(xié)同治理,守住自然生態(tài)安全邊界,促進(jìn)區(qū)域流域自然生態(tài)系統(tǒng)質(zhì)量整體改善,形成多介質(zhì)生態(tài)環(huán)境污染的綜合防治能力。由生態(tài)環(huán)境部發(fā)布的《十四五生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)規(guī)劃》中,為進(jìn)一步加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè),提出鞏固環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)、強(qiáng)化污染源監(jiān)測(cè)、拓展生態(tài)質(zhì)量監(jiān)測(cè),全面推進(jìn)生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)從數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效能型跨越,提高生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)現(xiàn)代化水平。在2021年9月由財(cái)政部發(fā)布的《關(guān)于深化生態(tài)保護(hù)補(bǔ)償制度改革的意見》中,提到要健全統(tǒng)一的生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化全國重要水體、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)和生態(tài)保護(hù)紅線等國家生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)位布局,提升自動(dòng)監(jiān)測(cè)預(yù)警能力,加快完善生態(tài)保護(hù)補(bǔ)償監(jiān)測(cè)支撐體系,推動(dòng)開展全國生態(tài)質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估。在《關(guān)于推動(dòng)建立太湖流域生態(tài)保護(hù)補(bǔ)償機(jī)制的指導(dǎo)意見》中,也提到環(huán)境監(jiān)測(cè)對(duì)完善太浦河水資源保護(hù)協(xié)作機(jī)制和太湖流域水環(huán)境綜合治理信息共享平臺(tái)的重要作用。我國提出要加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè),建設(shè)美麗中國,并組建了生態(tài)環(huán)境部統(tǒng)一負(fù)責(zé)生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)和執(zhí)法工作,環(huán)境保護(hù)已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略,環(huán)境保護(hù)支出不斷增長。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在2017-2019年,我國環(huán)境保護(hù)支出呈現(xiàn)增長態(tài)勢(shì),在2019年增長至7390.2億元,但在此之后,環(huán)境保護(hù)支出呈現(xiàn)明顯的下降趨勢(shì),在2021年,中國環(huán)境保護(hù)支出下降至5525.14億元,這主要是因?yàn)樵谝咔榈挠绊懴?,?jīng)濟(jì)發(fā)展困難逐漸增加、下行壓力增大,對(duì)生態(tài)保護(hù)的重視程度有所下降,投入力度有所減小??蛻舭l(fā)展計(jì)劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑1、客戶發(fā)展計(jì)劃客戶發(fā)展計(jì)劃是企業(yè)通過對(duì)一定時(shí)期、一定市場區(qū)域內(nèi)客戶資源的分析而制定的新客戶開發(fā)與老客戶價(jià)值提升計(jì)劃。其中,老客戶價(jià)值提升計(jì)劃指目標(biāo)市場計(jì)劃期內(nèi)增加老客戶對(duì)本公司產(chǎn)品購買量的計(jì)劃。客戶發(fā)展計(jì)劃涉及客戶關(guān)系管理全局,用于指導(dǎo)企業(yè)客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)具備以下特點(diǎn):一是明確性,明確規(guī)定所要達(dá)到的目標(biāo),不能模棱兩可;二是可操作性,各項(xiàng)實(shí)施措施必須具體,以便于各部門相關(guān)人員執(zhí)行;三是階段性,結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件、市場需求、市場競爭等因素制定短期、近期與長期計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)三者的有機(jī)結(jié)合;四是可達(dá)到性,應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)自身實(shí)際與市場環(huán)境實(shí)際,使得各部門相關(guān)人員有條件、有能力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。2、客戶發(fā)現(xiàn)途徑客戶發(fā)現(xiàn)是客戶開發(fā)的前提。根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn),客戶發(fā)現(xiàn)主要有以下途徑:(1)查閱法。查閱各種公開發(fā)布的含有工商企業(yè)信息的二手資料,如電話號(hào)碼簿、工商企業(yè)名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。(2)市場咨詢法。向有關(guān)部門咨詢,如市場研究部門、工商行政管理部門等。(3)會(huì)議法。參加各種會(huì)議,如行業(yè)會(huì)議、展覽會(huì)、展銷會(huì)等。(4)廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準(zhǔn)顧客,如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務(wù)廣告等。(5)鏈?zhǔn)揭]法。請(qǐng)現(xiàn)有客戶推薦新顧客。(6)社會(huì)關(guān)系拓展法。利用自身的種種社會(huì)關(guān)系尋找準(zhǔn)顧客。(7)中心開花法。通過中心人物的鏈?zhǔn)疥P(guān)系擴(kuò)大顧客群,中心人物有行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)以及各類有影響力的人物等。(8)市場細(xì)分法。通過市場細(xì)分發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶。(9)歷史顧客名單核對(duì)法。從以往有過來往或交易關(guān)系的客戶名單中尋找現(xiàn)在可以繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶。(10)地毯式拜訪法。銷售人員直接走訪特定區(qū)域所有可能有價(jià)值的企業(yè)以尋找準(zhǔn)顧客。(11)社交群體接觸法。在俱樂部、娛樂場、校友會(huì)、培訓(xùn)班等各類社交場合接觸準(zhǔn)客戶。(12)個(gè)人觀察法。銷售人員通過對(duì)周圍環(huán)境和人員的直接觀察和判斷尋找準(zhǔn)顧客。(13)隨機(jī)法。利用各種偶然的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶,如同機(jī)的乘客、同游的游客等。(14)吸引競爭者的顧客。(15)委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息,上門拜訪,尋找準(zhǔn)顧客。環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)發(fā)展前景2021年是十四五的開局之年,在全面加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)、深入打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)的大背景下,環(huán)境監(jiān)測(cè)相關(guān)政策密集落地,國家在生態(tài)環(huán)境保護(hù)的目標(biāo)不變、力度不減,對(duì)標(biāo)對(duì)表十四五生態(tài)文明建設(shè)實(shí)現(xiàn)新進(jìn)步的目標(biāo)、2035年生態(tài)環(huán)境根本好轉(zhuǎn)、美麗中國建設(shè)目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)景目標(biāo),以及我國2030年前力爭實(shí)現(xiàn)二氧化碳排放達(dá)峰的目標(biāo)、2060年前努力爭取實(shí)現(xiàn)碳中和的愿景,生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)能力建設(shè)的緊迫性,將使得環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)的市場規(guī)模持續(xù)旺盛,2027年中國環(huán)境監(jiān)測(cè)市場規(guī)模大按到1882億元,同比增長10.37%。近年來,隨著我國環(huán)保事業(yè)的不斷發(fā)展,環(huán)境監(jiān)測(cè)領(lǐng)域和范圍日益擴(kuò)大,環(huán)境監(jiān)測(cè)的技術(shù)水平和監(jiān)測(cè)能力也得到了快速提高,環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作顯得愈發(fā)重要。預(yù)計(jì)2027年中國環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)產(chǎn)值規(guī)模達(dá)到1854億元,同比增長10.38%。生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)規(guī)劃綱要(2020-2035年)顯示,十四五期間,大氣環(huán)境監(jiān)測(cè)國控點(diǎn)位數(shù)量將從1436個(gè)增至2000個(gè),地表水國監(jiān)測(cè)國控?cái)嗝鏀?shù)量由2050個(gè)增至4000個(gè)左右。十四五新增的大氣及水質(zhì)國控監(jiān)測(cè)點(diǎn)位有望帶來大量新增設(shè)備需求。環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)發(fā)展展望2022年環(huán)保服務(wù)類總資金額約66億元(包括環(huán)境監(jiān)測(cè)、監(jiān)管服務(wù)、污染防治技術(shù)咨詢、污染治理設(shè)施運(yùn)營等)。生態(tài)環(huán)保產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)快速優(yōu)化,以綜合環(huán)境服務(wù)、環(huán)保管家、智慧環(huán)保、互聯(lián)網(wǎng)+等新模式新業(yè)態(tài)為核心的現(xiàn)代環(huán)境服務(wù)體系加速形成,環(huán)境服務(wù)營收占比超過60%。對(duì)比整個(gè)億萬級(jí)的環(huán)保市場而言,以新一代信息技術(shù)為核心的智慧環(huán)保市場規(guī)模較小,市場增長空間巨大。進(jìn)入十四五時(shí)期,隨著雙碳目標(biāo)的提出,環(huán)保產(chǎn)業(yè)也從傳統(tǒng)型產(chǎn)業(yè)向智慧化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實(shí)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在環(huán)保領(lǐng)域的運(yùn)用,對(duì)于碳中和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),環(huán)保產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展,提升生態(tài)環(huán)境監(jiān)管的質(zhì)量和效率,提升環(huán)保企業(yè)的效率和效益都具有重要意義。環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)(一)環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)市場方向發(fā)展趨勢(shì)我國碳達(dá)峰碳中和等一系列中長期目標(biāo)和愿景已經(jīng)明確,為應(yīng)對(duì)氣候變化、走綠色低碳發(fā)展的道路明確了目標(biāo)、指明了方向,為整個(gè)環(huán)境監(jiān)測(cè)帶來新的技術(shù)要求和市場需求。結(jié)合連續(xù)自動(dòng)監(jiān)測(cè)和遙感監(jiān)測(cè)手段,依托現(xiàn)有大氣監(jiān)測(cè)城市站點(diǎn)或區(qū)域站點(diǎn),逐步增加CO?等溫室氣體指標(biāo),探索開展城市和區(qū)域溫室氣體濃度監(jiān)測(cè)、污染源溫室氣體和環(huán)境空氣溫室氣體濃度關(guān)聯(lián)性監(jiān)測(cè),并納入到常規(guī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中。我國監(jiān)測(cè)設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)將向自動(dòng)化、智能化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展,以滿足對(duì)環(huán)境全方面監(jiān)測(cè)的要求。環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)將從省級(jí)到地級(jí)、到縣級(jí)全面覆蓋;環(huán)境監(jiān)測(cè)范圍由較窄領(lǐng)域向全方位領(lǐng)域監(jiān)測(cè)的方向發(fā)展,監(jiān)測(cè)指標(biāo)不斷增加;環(huán)境監(jiān)測(cè)空間從地面向地下延伸,由單純的地面環(huán)境監(jiān)測(cè)向與遙感環(huán)境監(jiān)測(cè)相結(jié)合的方向發(fā)展。十四五期間,我國將重點(diǎn)進(jìn)行地下水監(jiān)測(cè)、海洋監(jiān)測(cè)、農(nóng)村監(jiān)測(cè)、溫室氣體監(jiān)測(cè)等網(wǎng)絡(luò)建設(shè);實(shí)現(xiàn)全國統(tǒng)一的大氣和水環(huán)境自動(dòng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng),環(huán)境監(jiān)測(cè)超級(jí)站、組分站、邊界站、背景站、區(qū)域站和衛(wèi)星遙感等特征性監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng),構(gòu)建統(tǒng)一的國家生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。未來我國將建立基本覆蓋全國重要生態(tài)功能區(qū)的生態(tài)地面監(jiān)測(cè)站點(diǎn),加強(qiáng)環(huán)境專用衛(wèi)星與無人機(jī)的監(jiān)測(cè)能力建設(shè),逐步構(gòu)建天地一體化的國家生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)。一方面,隨著政府購買服務(wù)逐漸在環(huán)境監(jiān)測(cè)領(lǐng)域推廣,環(huán)境監(jiān)測(cè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)資源將整合其他信息,進(jìn)一步開發(fā)和共享,從而為企業(yè)或政府的環(huán)境管理決策提供信息支持;另一方面,隨著排污權(quán)交易、碳排放權(quán)交易在全國的逐步推廣,對(duì)于排污企業(yè)而言,也需要環(huán)境管理數(shù)據(jù)及相關(guān)分析,從而管理自身的各項(xiàng)環(huán)境交易指標(biāo),并通過節(jié)能環(huán)保的精細(xì)化管理而獲益。在政府及污染企業(yè)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)服務(wù)需求逐步增強(qiáng)的過程中,環(huán)境監(jiān)測(cè)企業(yè)的商業(yè)模式也在發(fā)生變化,監(jiān)測(cè)企業(yè)正在沿著設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商到運(yùn)營服務(wù)商,進(jìn)而向數(shù)據(jù)服務(wù)價(jià)值提供商轉(zhuǎn)變。(二)環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)我國環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)裝備將向小型化自動(dòng)化智能化和網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展;環(huán)境監(jiān)測(cè)指標(biāo)向組分監(jiān)測(cè)、前體物監(jiān)測(cè)等傾斜;監(jiān)測(cè)技術(shù)向靈敏度高、選擇性強(qiáng)的光學(xué)/光譜學(xué)分析、質(zhì)譜/色譜分析方向發(fā)展;監(jiān)測(cè)參數(shù)向多參數(shù)實(shí)時(shí)、在線、自動(dòng)化以及區(qū)域動(dòng)態(tài)遙測(cè)方向發(fā)展;監(jiān)測(cè)技術(shù)將與5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)相融合,推動(dòng)環(huán)境監(jiān)測(cè)從單一的儀器設(shè)備監(jiān)測(cè),向物聯(lián)網(wǎng)化監(jiān)測(cè)系統(tǒng)及管理平臺(tái)發(fā)展。(三)環(huán)境監(jiān)測(cè)市場規(guī)模預(yù)測(cè)根據(jù)《2021中國環(huán)保產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告》(中國環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、生態(tài)環(huán)境部環(huán)境規(guī)劃院)預(yù)測(cè),隨著環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)下沉拓展,監(jiān)測(cè)站點(diǎn)將大幅增加,我國將實(shí)現(xiàn)國、省、市、縣、鄉(xiāng)五級(jí)全覆蓋,催生新的市場空間;在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、節(jié)能減排大背景下,排污許可制度逐步完善,更多行業(yè)的企業(yè)排污監(jiān)測(cè)需求將得到進(jìn)一步提升;未來十四五期間,環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)將每年新增200億左右的市場規(guī)模。營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容(一)營銷調(diào)研的類型市場營銷調(diào)研可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),劃分為不同的類型。如按調(diào)研時(shí)間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)研、臨時(shí)性調(diào)研;按調(diào)研目的可分為探測(cè)性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研。1、探測(cè)性調(diào)研企業(yè)在情況不明時(shí),為找出問題的癥結(jié)、明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn),需進(jìn)行非正式的初步調(diào)研,收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析。探測(cè)性調(diào)研研究的問題和范圍比較大,在研究方法上比較靈活,在調(diào)研過程中可根據(jù)情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。有些比較簡單的問題,如果探測(cè)性調(diào)研已能弄清其來龍去脈,可不再做進(jìn)一步調(diào)研。2、描述性調(diào)研在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點(diǎn)后,通過詳細(xì)的調(diào)查和分析,對(duì)市場營銷活動(dòng)的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的描述,對(duì)已經(jīng)找出的問題作如實(shí)地反映和具體的回答。市場營銷調(diào)研一般要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,收集第一手資料,摸清問題的過去和現(xiàn)狀,進(jìn)行分析研究,尋求解決問題的辦法。描述性調(diào)研是市場營銷調(diào)研采用的一種類型。如某企業(yè)產(chǎn)品銷量下降,通過調(diào)研,查清主要原因是產(chǎn)品質(zhì)量差、售后服務(wù)不周到等,可將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行描述,如實(shí)反映情況和問題,以利尋求對(duì)策。3、因果關(guān)系調(diào)研企業(yè)營銷活動(dòng)存在許多引發(fā)性的關(guān)系,大多可以歸納為由變量表示的一些函數(shù)。這些,變量包括企業(yè)自身可以控制的產(chǎn)品產(chǎn)量、價(jià)格、促銷費(fèi)用等,也包括企業(yè)無法完全控制的產(chǎn)品銷售量、市場競爭格局與供求關(guān)系等。描述性調(diào)研可以說明這些現(xiàn)象或變量之間存在相互關(guān)系,而因果關(guān)系調(diào)研則要在描述性調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析問題發(fā)生的因果關(guān)系,說明某個(gè)變量是否影響或決定著其他變量的變化,解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響,以及各種影響因素的變化對(duì)變量產(chǎn)生影響的程度。(二)營銷調(diào)研的內(nèi)容營銷調(diào)研涉及營銷活動(dòng)的各個(gè)方面,主要有產(chǎn)品、顧客、銷售和促銷調(diào)研等。1、產(chǎn)品調(diào)研產(chǎn)品調(diào)研包括對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和試銷,對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改良,以及對(duì)目標(biāo)顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。定價(jià)是產(chǎn)品銷售的必要因素,因此也需要對(duì)供求形勢(shì)及影響價(jià)格的其他因素的變化趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)研。2、顧客調(diào)研顧客調(diào)研包括對(duì)消費(fèi)心理、消費(fèi)行為的特征進(jìn)行調(diào)查分析,研究社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等因素對(duì)購買決策的影響,確定這些因素的影響作用到底是發(fā)生在消費(fèi)環(huán)節(jié)、分配環(huán)節(jié)或是生產(chǎn)領(lǐng)域。此外,還要了解潛在顧客的需求情況(包括需要什么、需要多少、何時(shí)需要等)、影響需求的各因素變化的情況、消費(fèi)者的品牌偏好及對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的滿意3、銷售調(diào)研銷售調(diào)研包括對(duì)購買行為的調(diào)查,即研究社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、心理等因素對(duì)購買決策的影響,也包括對(duì)企業(yè)銷售活動(dòng)進(jìn)行全面審查,如對(duì)銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調(diào)研,還有產(chǎn)品的市場潛量與銷售潛量以及市場占有率的變化情況,也都是銷售調(diào)研的內(nèi)容。銷售調(diào)研還應(yīng)該就本企業(yè)相對(duì)于主要競爭對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。4、促銷調(diào)研促銷調(diào)研主要是對(duì)企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)中所采用的各種促銷方法的有效性進(jìn)行測(cè)試和評(píng)價(jià)。如廣告目標(biāo)、媒體影響力、廣告設(shè)計(jì)及其效果,公共關(guān)系的主要?jiǎng)幼骷靶Ч?,企業(yè)形象的設(shè)計(jì)和塑造等,都需要有目的地進(jìn)行調(diào)研。環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)競爭格局生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)競爭格局表現(xiàn)為國有機(jī)構(gòu)、外資機(jī)構(gòu)和民營機(jī)構(gòu)三者競爭的狀態(tài),由于第三方機(jī)構(gòu)處于交易雙方的利益之外,所出具的生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)具有獨(dú)立性和公正性的特點(diǎn),故已被接受。就民營機(jī)構(gòu)而言,其起步相對(duì)較晚、資本實(shí)力有限、市場開放政策剛市場各方所廣泛啟動(dòng),隨著近年來政策大力扶持第三方生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展,民營機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量有了大幅增加。2022年國家為加速生態(tài)環(huán)境監(jiān)管行業(yè)的數(shù)字化和智能化發(fā)展。生態(tài)環(huán)境部印發(fā)《十四五生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)規(guī)劃》,相較于此前已經(jīng)發(fā)布的《生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)規(guī)劃綱要(2020-2035年)》,有很多延續(xù)性,更有細(xì)化、強(qiáng)化的內(nèi)容:一是在真、準(zhǔn)、全監(jiān)測(cè)監(jiān)管要求基礎(chǔ)上,提出真、準(zhǔn)、全、快、新,強(qiáng)調(diào)新技術(shù)融合應(yīng)用和生態(tài)監(jiān)測(cè);從各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)各自出臺(tái)的《十四五生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)規(guī)劃》來看,建設(shè)覆蓋面更廣的生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),健全生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)體系,推進(jìn)生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)現(xiàn)代化、智慧化是共同點(diǎn)。二是將碳監(jiān)測(cè)以專門章節(jié)(獨(dú)立于氣、水、土)進(jìn)行明確,制定并落實(shí)《碳監(jiān)測(cè)評(píng)估試點(diǎn)工作方案》,碳監(jiān)測(cè)市場有了明確的政策保障和較確定的市場前景。競爭者識(shí)別每個(gè)企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實(shí)力的增加而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)都自覺或不自覺地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)包括四個(gè)方面的因素:要服務(wù)的顧客群;要迎合的顧客需求;滿足這些需求的技術(shù);運(yùn)用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時(shí)著眼點(diǎn)不同,業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同,競爭者識(shí)別和競爭戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競爭者識(shí)別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營某種定型產(chǎn)品,在不從事或很少從事產(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的,而購買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的,有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下,企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指市場擴(kuò)大,即顧客增多和所迎合顧客的需求增多,而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實(shí)行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對(duì)手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是:市場的產(chǎn)品供不應(yīng)求,現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路;企業(yè)實(shí)力薄弱,無力從事產(chǎn)品更新。當(dāng)原有產(chǎn)品供過于求而企業(yè)又無力開發(fā)新產(chǎn)品時(shí),主要營銷戰(zhàn)略是市場滲透和市場開發(fā)。市場滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售量,提高市場占有率;市場開發(fā)是尋找新的目標(biāo)市場,用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競爭者識(shí)別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指運(yùn)用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進(jìn)而生產(chǎn)出新的花色品種。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的,而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的,有待于根據(jù)市場變化去尋找和發(fā)掘。實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對(duì)手。適用條件是某具體品種已供過于求,但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展,即對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革,并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競爭對(duì)手,易于發(fā)生“競爭者近視癥”。例如,鋼筆的競爭產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當(dāng)滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時(shí),本行業(yè)產(chǎn)品就會(huì)被淘汰或嚴(yán)重供過于求,繼續(xù)實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競爭者識(shí)別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求,運(yùn)用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,需求導(dǎo)向指所迎合的需求是既定的,而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場變化而變化。根據(jù)需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時(shí),應(yīng)考慮市場需求和企業(yè)實(shí)力,避免過窄或過寬。過窄則市場太小,無利可圖;過寬則力不能及。例如,鉛筆公司若將自身業(yè)務(wù)范圍定義為滿足低年級(jí)學(xué)生練習(xí)硬筆字的需求則太窄,其他的鉛筆市場被忽視;若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬,衍生出許多力不能及的產(chǎn)品,如電腦、錄音機(jī)等。實(shí)行需求導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競爭者,而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。適用條件是市場商品供過于求,企業(yè)具有強(qiáng)大的投資能力、運(yùn)用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實(shí)力的限制而無法按照需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍,也要在需求導(dǎo)向指導(dǎo)下密切注視需求變化和來自其他行業(yè)的可能的競爭者,在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和避免危險(xiǎn)。需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開發(fā),進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)無關(guān)但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指發(fā)展與原顧客群體有關(guān)但與原有產(chǎn)品、技術(shù)和需求可能無關(guān)的新業(yè)務(wù)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,顧客導(dǎo)向指企業(yè)要服務(wù)的顧客群體是既定的,但這一群體的需求有哪些,滿足這些需求的技術(shù)和產(chǎn)品是什么,則要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實(shí)行顧客導(dǎo)向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競爭者,而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導(dǎo)向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽(yù)和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務(wù)上。換句話說,該顧客群體出于對(duì)公司的信任和好感而樂于購買公司增加經(jīng)營的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上有關(guān)或無關(guān)的其他產(chǎn)品,公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽(yù)、業(yè)務(wù)關(guān)系或渠道銷售其他類型產(chǎn)品,減少進(jìn)入市場的障礙,增加企業(yè)銷售和利潤總量。缺點(diǎn)是要求企業(yè)有豐厚的資金和運(yùn)用多種技術(shù)的能力,并且新增業(yè)務(wù)若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產(chǎn)品的聲譽(yù)和銷售。5、多元導(dǎo)向多元導(dǎo)向指企業(yè)通過對(duì)各類產(chǎn)品市場需求趨勢(shì)和獲利狀況的動(dòng)態(tài)分析確定業(yè)務(wù)范圍,新發(fā)展業(yè)務(wù)可能與原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體都沒有關(guān)系。如寶潔公司經(jīng)營幼兒食品,菲利浦?莫里斯公司經(jīng)營啤酒、飲料和冷凍食品等。實(shí)行多元導(dǎo)向的企業(yè)把所選定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有同類企業(yè)都視為競爭者。適用條件是企業(yè)有雄厚的實(shí)力、敏銳的市場洞察力和強(qiáng)大的跨行業(yè)經(jīng)營的能力。多元導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是可以最大限度地發(fā)掘和抓住市場機(jī)會(huì),撇開原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的束縛;缺點(diǎn)是新增業(yè)務(wù)若未能獲得市場認(rèn)可將損害原成名產(chǎn)品的聲譽(yù)。制訂計(jì)劃和實(shí)施、控制營銷活動(dòng)對(duì)目標(biāo)市場、定位和營銷組合的思考與決策,最后要形成營銷計(jì)劃,作為營銷行動(dòng)的依據(jù)。“營銷計(jì)劃”是一個(gè)統(tǒng)稱,一般分為品牌營銷計(jì)劃,即關(guān)于單個(gè)品牌的營銷計(jì)劃;產(chǎn)品類別營銷計(jì)劃,關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營銷計(jì)劃,已經(jīng)完成、認(rèn)可的品牌計(jì)劃應(yīng)納入其中;新產(chǎn)品計(jì)劃,在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項(xiàng)目、進(jìn)行開發(fā)和推廣活動(dòng)的營銷計(jì)劃;細(xì)分市場計(jì)劃,面向特定細(xì)分市場、顧客群的營銷計(jì)劃;區(qū)域市場計(jì)劃,面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計(jì)劃;客戶計(jì)劃,是針對(duì)特定的主要顧客的營銷計(jì)劃。這些不同層面的營銷計(jì)劃,相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時(shí)間跨度看,營銷計(jì)劃可分長期的戰(zhàn)略性計(jì)劃和年度營銷計(jì)劃。戰(zhàn)略性計(jì)劃要考慮哪些因素會(huì)成為今后驅(qū)動(dòng)市場的力量,可能發(fā)生的不同情境,企業(yè)希望在未來市場占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個(gè)基本框架,由年度營銷計(jì)劃使之具體化。必要時(shí),企業(yè)需要每年對(duì)戰(zhàn)略性計(jì)劃進(jìn)行審計(jì)和修訂。制訂營銷計(jì)劃之后,企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實(shí),并對(duì)營銷進(jìn)程進(jìn)行控制,以保證達(dá)成預(yù)定的營銷目標(biāo)。經(jīng)營戰(zhàn)略分析企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容(一)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)轉(zhuǎn)化為具體的一系列指標(biāo),成為各部門、各單位直至每個(gè)人的行動(dòng)指南。由此可見,戰(zhàn)略目標(biāo)不止一個(gè),而是由若干目標(biāo)項(xiàng)目組成的一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系。從縱向上看,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系可以分解成一個(gè)樹形,即在企業(yè)使命基礎(chǔ)上制定企業(yè)總的戰(zhàn)略目標(biāo),為了保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須將其層層分解,規(guī)定保證性職能戰(zhàn)略目標(biāo),也就是說,總戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)主體目標(biāo),職能性戰(zhàn)略目標(biāo)是保證性的目標(biāo)。從橫向上來說,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)又包括多個(gè)方面。由于對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的認(rèn)識(shí)不同,因而對(duì)目標(biāo)的構(gòu)成也有不同的看法,分類的角度也不同。第一種分類方法是將戰(zhàn)略目標(biāo)劃分為四類:(1)發(fā)展性目標(biāo),即提高企業(yè)各方面素質(zhì),增強(qiáng)其發(fā)展能力的目標(biāo),如生產(chǎn)規(guī)劃目標(biāo)、人員素質(zhì)目標(biāo)、技術(shù)進(jìn)步目標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)、管理現(xiàn)代化目標(biāo)、質(zhì)量水平目標(biāo)等。(2)效益性目標(biāo),如產(chǎn)出目標(biāo)、投入目標(biāo)、成本目標(biāo)、利潤目標(biāo)、資金利潤率目標(biāo)等。(3)競爭性目標(biāo),即在市場競爭中提高自己的競爭地位、爭取顧客、擴(kuò)大市場份額的目標(biāo),如新市場的開發(fā)和傳統(tǒng)市場滲透等目標(biāo)。(4)利益性目標(biāo),即在增加對(duì)國家貢獻(xiàn)和滿足顧客需要的前提下,增加對(duì)投資者的回報(bào)目標(biāo),增加企業(yè)收益和經(jīng)營者、勞動(dòng)者收入的目標(biāo)。第二種分類方法是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)大致分成兩類:(1)用來滿足企業(yè)生存和發(fā)展所需要的項(xiàng)目目標(biāo)。這些目標(biāo)項(xiàng)目又可以分解成業(yè)績目標(biāo)和能力目標(biāo)兩類。業(yè)績目標(biāo)主要包括收益性、成長性和穩(wěn)定性指標(biāo)三類定量指標(biāo)。能力目標(biāo)主要包括企業(yè)綜合能力、研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力、人事組織能力和財(cái)務(wù)管理能力等一些定性和定量指標(biāo)。(2)用來滿足與企業(yè)有利益關(guān)系的各個(gè)社會(huì)群體所要求的目標(biāo),即社會(huì)貢獻(xiàn)目標(biāo)。與企業(yè)利益關(guān)系的社會(huì)群體主要有顧客、企業(yè)職工、股東、所在社區(qū)及其他社會(huì)群體。第三種分類方法是由美國管理學(xué)家彼得?德魯克提出的,劃分為八個(gè)方面的重要目標(biāo),即市場推銷目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、人員組織目標(biāo)、財(cái)務(wù)資源目標(biāo)、物質(zhì)資源目標(biāo)、生產(chǎn)率目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)、利潤目標(biāo)。這也是值得考慮的分類方法。(二)戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容,主要包括兩個(gè)方面:(1)戰(zhàn)略目標(biāo)水平的選擇。關(guān)于目標(biāo)定多高,一般可提出高、中、低三個(gè)方案,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)企業(yè)使命的要求和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境提供的可能條件做出選擇。(2)重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的決策。企業(yè)制定了多方面的戰(zhàn)略目標(biāo),但不能平均使用力量,必須突出重點(diǎn)目標(biāo)。如何選擇重點(diǎn)目標(biāo)呢?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須通過對(duì)企業(yè)的經(jīng)營中心和市場地位的分析,做出決策。經(jīng)營中心即企業(yè)所從事的主要經(jīng)營領(lǐng)域,它是企業(yè)的主戰(zhàn)場,即企業(yè)的經(jīng)營重點(diǎn)。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)按企業(yè)的經(jīng)營重點(diǎn)來選擇重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。其次還應(yīng)考慮企業(yè)所處的市場地位,即根據(jù)競爭能力強(qiáng)弱來確定目標(biāo)。競爭能力強(qiáng)弱不同,目標(biāo)水平也不同??傊髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要從企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的實(shí)際出發(fā),考慮需要和可能性,做出重點(diǎn)目標(biāo)的選擇。企業(yè)文化的基本內(nèi)容企業(yè)文化是具有企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。(一)共同價(jià)值觀共同價(jià)值觀是指企業(yè)成員分享著同一價(jià)值觀。價(jià)值觀是企業(yè)全體成員對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品服務(wù)、公眾形象、社會(huì)聲望等的總的觀點(diǎn)和看法,是企業(yè)長期形成的價(jià)值觀念體系。共同價(jià)值觀表現(xiàn)為一種共同的較穩(wěn)定的心理定式或文化積淀,是任何企業(yè)文化的基礎(chǔ)和核心。共同價(jià)值觀是企業(yè)經(jīng)營管理者和全體成員的最高追求,是衡量事物優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有指導(dǎo)意義。例如,有的公司的價(jià)值觀是“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”,有的公司的價(jià)值觀是“質(zhì)量第一”,或者“員工是我們寶貴的財(cái)富”。(二)企業(yè)使命所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任,是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由,說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想,為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命要說明企業(yè)在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中所經(jīng)營的活動(dòng)范圍和層次,具體地表述企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的身份或角色。它包括的內(nèi)容有企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。(三)企業(yè)精神企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)體現(xiàn)出來。因此,它又是企業(yè)職工觀念意識(shí)和進(jìn)取心理的外化。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的作用。企業(yè)精神以價(jià)值觀念為基礎(chǔ),以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力,對(duì)企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識(shí)和企業(yè)形象起著決定性的作用??梢哉f,企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。企業(yè)精神通常用一些既富于哲理又簡潔明快的語言予以表達(dá),便于職工銘記在心,時(shí)刻用于激勵(lì)自己,也便于對(duì)外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會(huì)上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。如:王府井百貨大樓的“一團(tuán)火”精神,就是用大樓人的“光和熱”去照亮、溫暖每一顆心,其實(shí)質(zhì)就是奉獻(xiàn)服務(wù);西單商場的“求實(shí)、奮進(jìn)”精神,體現(xiàn)了以求實(shí)為核心的價(jià)值觀念和真誠守信、開拓奮進(jìn)的經(jīng)營作風(fēng)。(四)企業(yè)道德企業(yè)道德是指調(diào)整該企業(yè)與其他企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實(shí)與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)和規(guī)范企業(yè)。企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同,不具有那樣的強(qiáng)制性和約束力,但具有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力,被人們認(rèn)可和接受后具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應(yīng)性,是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。中國老字號(hào)同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰,在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程之中,形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德,即“濟(jì)世養(yǎng)身、精益求精、童叟無欺、一視同仁”。(五)團(tuán)體意識(shí)團(tuán)體即企業(yè),團(tuán)體意識(shí)是指企業(yè)成員的集體觀念。團(tuán)體意識(shí)是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成使企業(yè)的每個(gè)職工把自己的工作和行為都看成實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)組成部分,使他們對(duì)自己作為企業(yè)的成員而感到自豪,對(duì)企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感,從而把企業(yè)看成自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會(huì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗,自覺地克服與企業(yè)目標(biāo)不一致的行為。(六)企業(yè)制度企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐活動(dòng)中形成的,對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性,并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看,企業(yè)制度屬中間層次,它是精神文化的表現(xiàn)形式,是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式,使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行,內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào),員工的共同利益受到保護(hù),從而使企業(yè)有序地運(yùn)作起來,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。(七)行為規(guī)范照4行為規(guī)范是企業(yè)群體所確立的行為標(biāo)準(zhǔn),能通過公眾輿論調(diào)整員工的行為。它們可以由企業(yè)正式規(guī)定,也可以是非正式形成。企業(yè)為了做到別具特色,需要規(guī)范自己的行為,以此影響企業(yè)的決策與行動(dòng)。(八)企業(yè)形象企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的,被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告商標(biāo)、服飾、營業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象,它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn),如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ),沒有深層形象這個(gè)基礎(chǔ),表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施企業(yè)在制定了正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略之后,就要有效地實(shí)施戰(zhàn)略。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施包括以下幾種措施:(一)建立企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施的計(jì)劃體系即通過把文化戰(zhàn)略方案的長期目標(biāo)分解為各種短期計(jì)劃、行動(dòng)方案和操作程序,使企業(yè)內(nèi)部各級(jí)管理人員和員工明確各自的責(zé)任、任務(wù),以保證各種實(shí)施活動(dòng)與企業(yè)文化戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略重點(diǎn)相互一致。(二)通過一定的組織機(jī)構(gòu)實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施,要求建立一個(gè)高效率的組織機(jī)構(gòu),通過相互協(xié)調(diào)、相互信任和合理授權(quán),保證企業(yè)文化戰(zhàn)略的順利實(shí)施。(三)提供必要的物質(zhì)條件、硬件設(shè)施和財(cái)務(wù)支持這既是塑造企業(yè)形象的內(nèi)在要求,也是企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施的物質(zhì)基礎(chǔ)。(四)努力創(chuàng)造有利于實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的文化氛圍和環(huán)境通過一定的教育和灌輸方式,大力宣傳企業(yè)文化戰(zhàn)略的具體內(nèi)容和要求,使之家喻戶曉、人人明白,使全體職工深刻理解企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的概念與重要性(一)概念經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境是指影響企業(yè)全局的客觀條件。任何企業(yè)都是在一定環(huán)境中從事活動(dòng)的,任何經(jīng)營活動(dòng)也都要在一定的環(huán)境中進(jìn)行,這個(gè)環(huán)境就是經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境就是指影響企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的各種力量和條件因素的集合。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析是經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是制定經(jīng)營戰(zhàn)略的開端與基礎(chǔ),其目的是使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與環(huán)境變化和企業(yè)能力實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析就是指通過對(duì)企業(yè)自身所處的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià),以便發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅,確定企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而為制定與實(shí)施企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提供指導(dǎo)的一系列活動(dòng)。(二)重要性正確認(rèn)識(shí)和分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境是正確制定經(jīng)營戰(zhàn)略的先決條件。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的特點(diǎn)制約和影響著企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的變化要求企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略隨之改變,以便更好地利用機(jī)會(huì),趨利避害,開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)。企業(yè)只有不斷地與環(huán)境進(jìn)行能量和信息交換,把投入轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)出,才能生存發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)??偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜多變而競爭日趨激烈時(shí),單純使用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可能遇到以下幾種風(fēng)險(xiǎn):(一)初期投資巨大取得成本領(lǐng)先通常需要較大的初始投資,因?yàn)槠髽I(yè)必須具備先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,才能高效率地進(jìn)行生產(chǎn),以保持較高的勞動(dòng)生產(chǎn)率。在進(jìn)攻型定價(jià)和為提高市場占有率而進(jìn)行的努力方面也需進(jìn)行大量的預(yù)先投資。可以說,沒有初期的巨額投資和早期虧損的承受能力,企業(yè)是難以達(dá)到實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)能力以及獲得經(jīng)驗(yàn)曲線的益處的。(二)技術(shù)變革滯后技術(shù)變革會(huì)帶來生產(chǎn)過程工藝和技術(shù)的突破,使企業(yè)過去大量投資和由此產(chǎn)生的高效率一下子喪失優(yōu)勢(shì),并給競爭對(duì)手造成以更低成本進(jìn)入的機(jī)會(huì)。同時(shí),由于企業(yè)集中大量投資于現(xiàn)有技術(shù)及現(xiàn)有設(shè)備,提高了退出和轉(zhuǎn)換成本,因而往往對(duì)新技術(shù)的采用以及技術(shù)創(chuàng)新反應(yīng)遲鈍甚至采取排斥態(tài)度。如20世紀(jì)的美國鋼鐵業(yè)因?yàn)樵谂f有的冶煉方式上投資巨大,對(duì)新的技術(shù)采取排斥或漠視的態(tài)度,所以被日本及本國的新興鋼鐵企業(yè)迅速趕超。(三)忽視客戶總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)一種向內(nèi)的企業(yè)文化,更多的是關(guān)注自身在生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)上是否能夠更加節(jié)約,而將過多的注意力集中在生產(chǎn)成本上,可能導(dǎo)致企業(yè)忽視顧客需求特性和需求趨勢(shì)的變化,忽視顧客對(duì)產(chǎn)品差異的興趣。(四)易于被競爭者模仿特別是當(dāng)總成本領(lǐng)先的實(shí)現(xiàn)途徑是以廉價(jià)的勞動(dòng)力等資源的使用為基礎(chǔ)時(shí)更是如此。當(dāng)前資本的流動(dòng)日益便捷,曾經(jīng)被某些企業(yè)所獨(dú)占的廉價(jià)資源正越來越多地被后來者爭奪。例如我國企業(yè)一向依賴的低勞動(dòng)力成本,正在因?yàn)橥鈬驹谌A建廠而受到挑戰(zhàn)。(五)缺乏創(chuàng)新的激情企業(yè)要實(shí)現(xiàn)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,就要在組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化上與之相適應(yīng)。當(dāng)企業(yè)習(xí)慣于采用被認(rèn)為是最經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)方法與流程時(shí),其代價(jià)往往是失去了探索新方法的激情。(六)依賴價(jià)格戰(zhàn)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略最依賴的規(guī)模生產(chǎn)隱含著一個(gè)前提,即市場足夠大,能夠消化企業(yè)為達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)所生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量。而當(dāng)今市場,生產(chǎn)能力過剩已經(jīng)是一個(gè)普遍問題。當(dāng)市場已飽和、產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的時(shí)候,如果很多企業(yè)還在不遺余力地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,不難想象,價(jià)格戰(zhàn)就會(huì)打響,其結(jié)果往往是造成了產(chǎn)品的同質(zhì)化與惡性競爭,從而損害整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)投資方式的選擇企業(yè)常見的投資方式有銀行存款、股權(quán)投資、P2P投資、股權(quán)私募基金投資等。(一)銀行存款銀行存款是指企業(yè)存放在銀行的貨幣資金。銀行存款相對(duì)于其他投資來說比較穩(wěn)定安全,資金的收入由國家信用提供保障,銀行和存單的真假很容易識(shí)別,不需要太多專業(yè)知識(shí)。(二)股權(quán)投資股權(quán)投資是指企業(yè)或個(gè)人購買其他準(zhǔn)備上市或未上市企業(yè)的股票或以貨幣資金、無形資產(chǎn)和其他實(shí)物資產(chǎn)直接投資于其他單位,最終目的是獲得較大的經(jīng)濟(jì)利益,這種經(jīng)濟(jì)利益可以通過分得利潤或股利獲取,也可以通過其他方式取得。股權(quán)投資的最終股權(quán)能否高價(jià)賣出無法確認(rèn),最終能否得到分紅和數(shù)額也是由董事會(huì)獨(dú)家控制,收益不確定。但由于投資前需要對(duì)準(zhǔn)備購買股權(quán)的公司進(jìn)行詳細(xì)的盡職調(diào)查,對(duì)公司未來上市或被并購的可能性也要進(jìn)行專業(yè)的研究,因而需要有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)支持才能進(jìn)行股權(quán)投資。(三)P2P投資P2P投資是互聯(lián)網(wǎng)投資,又稱點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)借貸,是指以公司為中介機(jī)構(gòu),把借貸雙方對(duì)接起來實(shí)現(xiàn)各自的借貸需求。借款方可以采用無抵押貸款或是有抵押貸款,而中介一般是以收取雙方或單方的手續(xù)費(fèi)為營利目的,或者以賺取一定息差為營利目的。P2P投資是電子憑證,而電子借款憑證作為法律上的借款依據(jù)具有顯著缺陷,單純使用個(gè)人信用無法保障還款必要,產(chǎn)生違約借款無法追回,收益也較低。由于無法得知借款平臺(tái)和借款方的真實(shí)信息,對(duì)借款方的資金使用也沒有控制力,整體模式中資金均缺乏法律保障,專業(yè)知識(shí)和技術(shù)在此模式中沒有太大作用。(四)投資股權(quán)私募基金私募股權(quán)基金,一般是指從事非上市公司股權(quán)投資的基金,私募股權(quán)基金的募集對(duì)象范圍相對(duì)公募基金要窄,但是其募集對(duì)象都是資金實(shí)力雄厚、資本構(gòu)成質(zhì)量較高的機(jī)構(gòu)或個(gè)人,這使得其募集的資金在質(zhì)量和數(shù)量上不一定亞于公募基金。投資私募股權(quán)投資最終是否按照預(yù)期產(chǎn)生分紅、投資清盤后分賬收益,其可能性由項(xiàng)、操作團(tuán)隊(duì)和投資模式多種因素確認(rèn),收益不確定。私募基金的收益完全取決于操作團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和資源水平的高低。企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問題(一)企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素1.國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策企業(yè)堅(jiān)持原有使命或擴(kuò)大企業(yè)使命,都應(yīng)符合國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策的要求。即企業(yè)選擇的目標(biāo)市場要盡可能地與國家發(fā)展規(guī)劃所確定要發(fā)展的領(lǐng)域相一致,這樣才會(huì)得到國家的鼓勵(lì)和支持,并被納入國家的長遠(yuǎn)規(guī)劃之中。企業(yè)為之服務(wù)的領(lǐng)域能得到充分的發(fā)展,企業(yè)選擇這些領(lǐng)域作為自己的目標(biāo)市場,也能得到可靠的保證。2.市場需求企業(yè)的使命是要服務(wù)顧客,創(chuàng)造市場。作為企業(yè)的目標(biāo)市場,一定要具有較大的市場容量(不僅當(dāng)前需求量大,而且遠(yuǎn)景的需求量也要十分可觀)。只有當(dāng)前和未來需求量都很大的市場,才能作為企業(yè)市場的戰(zhàn)略目標(biāo),保證企業(yè)獲得穩(wěn)定、持久的發(fā)展。3.競爭態(tài)勢(shì)研究所選擇的目標(biāo)市場的競爭狀況,是確定企業(yè)使命的前提。即根據(jù)競爭的激烈程度,并對(duì)比自己的實(shí)力,決定是避開對(duì)手所選擇的市場,還是拓寬目標(biāo)市場;抑或是選擇那些對(duì)手無暇顧及又有很大市場潛力的領(lǐng)域,作為自己的目標(biāo)市場。4.企業(yè)實(shí)力即考慮企業(yè)具有的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),所選擇的目標(biāo)市場要有利于企業(yè)揚(yáng)長避短,能充分發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)工藝、技術(shù)、資源等各方面的優(yōu)勢(shì),以取得投入少、產(chǎn)出高的理想效果。(二)確定企業(yè)使命應(yīng)研究的重要問題1.要以顧客的基本需求為中心確定企業(yè)使命企業(yè)在確定使命時(shí),一般來說,應(yīng)以顧客需求為中心來確定而非依照產(chǎn)品或技術(shù)來確定。因?yàn)楫a(chǎn)品和技術(shù)更新速度較快,如果以技術(shù)或產(chǎn)品為中心來確定企業(yè)使命,企業(yè)使命將隨著技術(shù)和產(chǎn)品的多次更新?lián)Q代而頻繁更改,其指導(dǎo)作用就大大減弱。例如,服裝生產(chǎn)企業(yè)若將企業(yè)使命確定成為消費(fèi)者生產(chǎn)西裝,即以產(chǎn)品為中心來確定企業(yè)使命,在一定程度上會(huì)難以適應(yīng)環(huán)境的變化。因?yàn)樵谌粘I钪?,人們不僅需要西裝,也需要其他服裝,如休閑裝、職業(yè)裝。如果能以滿足顧客服裝的基本需求,即以穿的需求為中心來確定企業(yè)使命,企業(yè)在經(jīng)營上就具有較強(qiáng)的主動(dòng)性。當(dāng)西裝的需求下降時(shí),企業(yè)可以主動(dòng)安排其他服裝的生產(chǎn),以適應(yīng)市場需求的變化。由此,企業(yè)使命對(duì)企業(yè)較長時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的指導(dǎo)作用就大大增強(qiáng)了。2.正確的企業(yè)使命必須具有約束力正確的企業(yè)使命要明確規(guī)定企業(yè)在經(jīng)營方面應(yīng)該做什么,以便明確企業(yè)的任務(wù),并集中企業(yè)所有的資源去完成這些任務(wù)。例如,美國著名學(xué)者托夫勒為貝爾系統(tǒng)(即美國國際電話電報(bào)公司)設(shè)計(jì)的企業(yè)使命是:“貝爾系統(tǒng)的目的不是生產(chǎn)設(shè)備,不是經(jīng)營一個(gè)網(wǎng)絡(luò)不是為每個(gè)家庭提供第二部或第三部電話,也絕不是滿足某人想到并愿意付酬的每一通信需要。貝爾系統(tǒng)的使命是通過那些(而且僅僅是那些)其他公司以同樣的成本、質(zhì)量和社會(huì)效益所無法提供的產(chǎn)品和服務(wù),確保美國在音頻和數(shù)據(jù)方面擁有技術(shù)最先進(jìn)的通信系統(tǒng)。”3.企業(yè)使命要具有鼓動(dòng)性在企業(yè)使命中,如果能夠指出企業(yè)為社會(huì)、為大眾做出某種貢獻(xiàn),就具有鼓動(dòng)性。例如,海爾集團(tuán)的使命是“敬業(yè)報(bào)國,追求卓越”,中國移動(dòng)通信的企業(yè)使命是“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會(huì)棟梁”,這樣的使命具有鼓動(dòng)作用,既可以樹立企業(yè)為社會(huì)、為大眾服務(wù)的良好形象,又能使企業(yè)員工產(chǎn)生一種使命感、光榮感、自豪感,從而更自覺地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命而努力工作。項(xiàng)目選址可行性分析牡丹江市,別稱雪城,是黑龍江省地級(jí)市,批
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