2022-2023年智慧養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展前景展望報(bào)告

2022-2023年智慧養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展前景展望報(bào)告可編輯目錄智慧養(yǎng)老行業(yè)概述智慧養(yǎng)老行業(yè)環(huán)境智慧養(yǎng)老行業(yè)現(xiàn)狀智慧養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)及格局CONTENT010203040501行業(yè)概述COMPANYPROFILE智慧養(yǎng)老行業(yè)01智慧養(yǎng)老是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能硬件等新一代信息技術(shù)產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人、家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)與健康養(yǎng)老資源的有效對(duì)接和優(yōu)化配置，能推動(dòng)健康養(yǎng)老服務(wù)智慧化升級(jí)，提升健康養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量效率水平?！爸腔垧B(yǎng)老”的概念最早由英國(guó)生命信托基金提出，也被稱為“全智能老年系統(tǒng)”，即利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、可穿戴等新一代信息技術(shù)手段，構(gòu)建面向家庭養(yǎng)老、社區(qū)居家養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺(tái)，整合政府、社會(huì)及社區(qū)家庭的資源，為養(yǎng)老提供更便捷、高效、靈活的公共管理創(chuàng)新服務(wù)模式。通常所說(shuō)的養(yǎng)老，是指?jìng)鹘y(tǒng)養(yǎng)老，以養(yǎng)老院、日間照護(hù)中心為主。這種養(yǎng)老方式在過(guò)去是可行的，而隨著老齡化日趨嚴(yán)重，這一傳統(tǒng)模式就無(wú)法滿足現(xiàn)在的養(yǎng)老需求，同時(shí)傳統(tǒng)養(yǎng)老也存在著一些弊端，就以養(yǎng)老院為例:目前我國(guó)的養(yǎng)老院服務(wù)設(shè)備參差不齊，并且普遍是價(jià)格決定了養(yǎng)老環(huán)境及服務(wù)質(zhì)量等。部分老人仍對(duì)養(yǎng)老院有不好的印象，甚至拒絕去養(yǎng)老院。即便是在大城市，養(yǎng)老院已經(jīng)基本完善，也得考慮費(fèi)用問(wèn)題。然而，智慧養(yǎng)老這一新模式既可以緩解老齡化所帶來(lái)的養(yǎng)老壓力，又能滿足多元化的養(yǎng)老需求。在智慧養(yǎng)老需求方面，國(guó)外主要是對(duì)信息化的需求態(tài)度和信息化養(yǎng)老服務(wù)的滿意度進(jìn)行調(diào)研和評(píng)價(jià)，國(guó)內(nèi)對(duì)智慧養(yǎng)老的需求調(diào)研則更加注重具體的服務(wù)類型。對(duì)于智慧養(yǎng)老服務(wù)體系的構(gòu)建，國(guó)外會(huì)結(jié)合理論創(chuàng)新和實(shí)踐應(yīng)用對(duì)服務(wù)信息進(jìn)行整合與利用，而國(guó)內(nèi)缺少對(duì)此類信息的分析和運(yùn)用，從而沒有達(dá)到更為高效和人性化的服務(wù)。智慧養(yǎng)老定義發(fā)展歷程02起步階段（2010-2014年）全國(guó)老齡辦提出養(yǎng)老服務(wù)信息化，首次提出“智能養(yǎng)老”概念，并以智能化養(yǎng)老實(shí)驗(yàn)基地形式在全國(guó)開展實(shí)踐探索。試點(diǎn)階段（2015-2018年）國(guó)家發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃，發(fā)改委聯(lián)合1國(guó)務(wù)院全面部署實(shí)施“信息惠民工程”，智能養(yǎng)老被正式列入國(guó)家工程。成長(zhǎng)階段（2019-至今）為了適應(yīng)智慧養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的各類企業(yè)基本建設(shè)，創(chuàng)新的服務(wù)模式不斷涌現(xiàn)，投融資市場(chǎng)干分活躍。產(chǎn)業(yè)鏈03產(chǎn)業(yè)鏈上游經(jīng)過(guò)數(shù)年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與整合，我國(guó)現(xiàn)有的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈具有以養(yǎng)老服務(wù)為核心產(chǎn)業(yè)，老年食品、醫(yī)療康復(fù)、養(yǎng)生保健、護(hù)理、旅游休閑等產(chǎn)業(yè)為支柱，保健品生產(chǎn)、藥品、輔助器械等產(chǎn)業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)，養(yǎng)老房地產(chǎn)、養(yǎng)老金融服務(wù)、殯葬等產(chǎn)業(yè)為下游產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)鏈中游產(chǎn)業(yè)鏈下游老年食品產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療康復(fù)產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)生保健產(chǎn)業(yè)、護(hù)理產(chǎn)業(yè)、旅游休閑產(chǎn)業(yè)保健品產(chǎn)業(yè)、藥品產(chǎn)業(yè)、輔助器械產(chǎn)業(yè)養(yǎng)老房地產(chǎn)、養(yǎng)老金融服務(wù)、殯葬產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析04上游智慧養(yǎng)老行業(yè)上游龍頭企業(yè)已開始對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行延伸，逐漸進(jìn)軍原材料生產(chǎn)領(lǐng)域，以規(guī)避高額進(jìn)口原料的成本支出，攫取上游毛利。此外，伴隨著上游原料生產(chǎn)企業(yè)的重組進(jìn)程加快以及中國(guó)市場(chǎng)參與者技術(shù)水平的提高，智慧養(yǎng)老行業(yè)上游原材料供應(yīng)有望朝著專業(yè)化和規(guī)?；姆较蚶^續(xù)發(fā)展，逐漸搶奪外資企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的話語(yǔ)權(quán)。產(chǎn)業(yè)鏈分析04中游智慧養(yǎng)老行業(yè)中游企業(yè)原材料大部分依靠進(jìn)口，主要原因是下游消費(fèi)終端為保障科研成果，對(duì)行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性要求較高，因此，中游科研用制備廠商更傾向于選擇儀器先進(jìn)、供應(yīng)鏈穩(wěn)定的進(jìn)口原材料供應(yīng)商。企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格主要受市場(chǎng)供求關(guān)系的影響。由于智慧養(yǎng)老企業(yè)的產(chǎn)品毛利較高，原材料價(jià)格波動(dòng)不會(huì)對(duì)企業(yè)的盈利能力產(chǎn)生重大影響。產(chǎn)業(yè)鏈分析04下游智慧養(yǎng)老行業(yè)下游企業(yè)市場(chǎng)空間廣闊、銷售范圍廣、用戶分散、單批數(shù)量少、銷售單價(jià)高等特點(diǎn)。隨著全球范圍內(nèi)生物醫(yī)藥行業(yè)研究的深入及產(chǎn)業(yè)化程度的提升，中國(guó)行業(yè)產(chǎn)品種類進(jìn)一步豐富，應(yīng)用領(lǐng)域持續(xù)增加，個(gè)性化、高端化的產(chǎn)品將逐漸獲得更廣闊的應(yīng)用空間。02行業(yè)環(huán)境INDUSTRYBACKGROUND政治環(huán)境101《中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展"十二五"規(guī)劃》明確提出了"促進(jìn)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展"的目標(biāo)任務(wù)。《關(guān)于積極推進(jìn)"互聯(lián)網(wǎng)+"行動(dòng)的指導(dǎo)意見》《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2017-2020年)》加快居家養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)，做好居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)試點(diǎn)工作，并逐步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍。要加快智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，到2020年，基本形成覆蓋全生命周期的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)體系，建立100個(gè)以上智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用示范基地，培育100家以上具有示范引領(lǐng)作用的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，打造一批智慧健康養(yǎng)老服務(wù)品牌。這些利好政策與信息，意味著智能養(yǎng)老已經(jīng)開始上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。政治環(huán)境202提出在中國(guó)科協(xié)指導(dǎo)下，在各級(jí)老科協(xié)和科協(xié)科普部共同努力下，通過(guò)組織推動(dòng)、多方聯(lián)動(dòng)的方式，按照個(gè)體互助與組織推進(jìn)相結(jié)合、自發(fā)分散與統(tǒng)一集中相結(jié)合、基本保障與按需服務(wù)相結(jié)合的原則，逐步擴(kuò)大數(shù)字技能普及范圍、強(qiáng)化服務(wù)能力，提高包括老科技工作者在內(nèi)的老年人數(shù)字技能，讓廣大老年人更快更好地適應(yīng)并融入智慧社會(huì)。政治環(huán)境《智慧助老行動(dòng)三年計(jì)劃》《意見》指出要發(fā)展功能性老年服飾服裝、智能日用輔助產(chǎn)品、安全便利養(yǎng)老照護(hù)產(chǎn)品、康復(fù)訓(xùn)練及健康促進(jìn)輔具、適老化環(huán)境改善產(chǎn)品?！蛾P(guān)于促進(jìn)老年用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》提升信息化、智能化管理服務(wù)水平，促進(jìn)康復(fù)輔助器具推廣應(yīng)用?！?十四五"積極應(yīng)對(duì)人口老齡化工程和托育建設(shè)實(shí)施方案》要提升執(zhí)法水平，強(qiáng)化對(duì)行政執(zhí)法權(quán)力的制約和監(jiān)督，提高行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平。要加大宣傳力度，積極開展養(yǎng)老服務(wù)法治宣傳教育，推動(dòng)形成關(guān)心、支持養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管、促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的良好氛圍?！蛾P(guān)于建立健全養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管制度促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》01020304政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境03隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人口老齡化問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的老年人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年末，我國(guó)60周歲及以上人口24090萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?7.3%，其中65周歲及以上人口15831萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?4%。從1999年進(jìn)入人口老齡化社會(huì)到2017年，我國(guó)老年人口凈增1億，其中2017年新增老年人口首次超過(guò)1000萬(wàn)。隨著老年人的增加，養(yǎng)老問(wèn)題成為社會(huì)各界關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題，隨著以物聯(lián)網(wǎng)為代表的高新技術(shù)的發(fā)展，智慧養(yǎng)老這一新型養(yǎng)老方式逐漸得到人們關(guān)注、認(rèn)可。經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境104當(dāng)政府力求促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)，會(huì)提供一系列的支持措施，例如稅收減免、財(cái)政扶持等，有助于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)降低其成本。但為了規(guī)范行業(yè)發(fā)展，政府出臺(tái)的規(guī)章制度等，也會(huì)使機(jī)構(gòu)產(chǎn)生無(wú)形的、不確定的額外支出。由此可見，政府政策對(duì)于推進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)成本控制有效性具有雙重作用，合理利用政府的政策，會(huì)使養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合理地控制其成本。由于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，是面向社會(huì)、面向大眾的一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，因此宣傳與協(xié)調(diào)的成本成為了其中不可或缺的成本要素。當(dāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)享受到社會(huì)帶來(lái)的正面效應(yīng)時(shí)，該類正向反饋能夠降低其他方面的成本。因此，合理地投入社會(huì)方面的成本完善資源配置效率能夠使機(jī)構(gòu)的總成本分配更加合理化。01

02社會(huì)環(huán)境205健康相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)是銀發(fā)族主要關(guān)注的需求。僅2021年，銀發(fā)族對(duì)健康服務(wù)類商品數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)10倍。隨著我國(guó)健康、養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展活力快速釋放，醫(yī)療健康賽道2021年獨(dú)角獸數(shù)量居全球第二，總估值超2000億美元。與此同時(shí)，老年人觸網(wǎng)更加普遍，養(yǎng)老消費(fèi)市場(chǎng)可挖掘潛力方向更加多元。除了醫(yī)療健康、日常消費(fèi)，老年旅游、保險(xiǎn)理財(cái)、精神生活、智能健康管理、居家照護(hù)、營(yíng)養(yǎng)與保健品等都潛藏著巨大空間。為了緩解養(yǎng)老市場(chǎng)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，我國(guó)各級(jí)政府紛紛出臺(tái)政策鼓勵(lì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在需求和供給呈現(xiàn)雙向擴(kuò)張的情況下，養(yǎng)老市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。隨著老年人口比例的不斷上升，我國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)的產(chǎn)值由2012年的5萬(wàn)億元上升至2020年的7.4萬(wàn)億元，并繼續(xù)呈上升趨勢(shì)，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了181%。行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素06政府支持智慧養(yǎng)老優(yōu)勢(shì)凸顯，開啟“智能+”新時(shí)代中國(guó)社會(huì)的變遷技術(shù)發(fā)展隨著人口老齡化的加劇，國(guó)家越來(lái)越重視養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，發(fā)布了一系列的政策扶持。政府支持社區(qū)養(yǎng)老模式革新、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合深化、智慧養(yǎng)老推進(jìn)和養(yǎng)老金融市場(chǎng)放開等多個(gè)方向改革與開發(fā)，推動(dòng)了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。隨著社會(huì)需求的增長(zhǎng)和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，尤其是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的普及，智能化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正在逐步成為新興養(yǎng)老服務(wù)的新模式。2017年，國(guó)家工信部、民政部、衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合，先后發(fā)布《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2017—2020年)》和《開展智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范的通知》，在政策層面宣告中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入“智能+”時(shí)代。中國(guó)社會(huì)的變遷不僅是中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)因素，也是中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)因素。五大變化為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)帶來(lái)市場(chǎng):中國(guó)平均戶規(guī)模變小,家庭成員互助功能下降,對(duì)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)生更大需求；中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)人口比重變大,消費(fèi)趨勢(shì)為更關(guān)注自身和家人的身體健康；老齡人口比重大,養(yǎng)老服務(wù)需求增多；人均可支配收入提高,居民對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的支付能力增強(qiáng)；城市化進(jìn)程推進(jìn),可促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)化升級(jí)。智能產(chǎn)品技術(shù)不斷革新:適用于智能健康養(yǎng)老終端的低功耗、微型化智能傳感技術(shù)，室內(nèi)外高精度定位技術(shù)，大容量、微型化功能技術(shù)，低功耗、高性能微處理器和輕量操作系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展起來(lái)。適用于健康管理終端的健康生理檢測(cè)、監(jiān)測(cè)技術(shù)。健康狀態(tài)實(shí)時(shí)分析、健康大數(shù)據(jù)趨勢(shì)分析等智能分析技術(shù)的發(fā)展也得到推進(jìn)。03行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析行業(yè)現(xiàn)狀01智慧養(yǎng)老是一個(gè)以數(shù)據(jù)為依托的新型的養(yǎng)老模式，數(shù)據(jù)采集是智慧養(yǎng)老的中心點(diǎn)，政府和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)數(shù)據(jù)中所反應(yīng)的老年人的問(wèn)題以及需求對(duì)養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行改造升級(jí)，最終實(shí)現(xiàn)政府的監(jiān)管可視化、決策數(shù)據(jù)化，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管的理信息化、運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化，居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)服務(wù)終端場(chǎng)景智能化等管理目標(biāo)，推動(dòng)社會(huì)養(yǎng)老資源高效配置。以大數(shù)據(jù)為依托，智慧養(yǎng)老有助于醫(yī)養(yǎng)深度結(jié)合。其中“醫(yī)”包括預(yù)防醫(yī)學(xué)服務(wù)、臨床醫(yī)學(xué)服務(wù)和康復(fù)醫(yī)學(xué)服務(wù)以及臨終關(guān)懷服務(wù)，而“養(yǎng)”包含了照護(hù)服務(wù)、家政服務(wù)、社會(huì)關(guān)懷和親情關(guān)懷服務(wù)。依托于各種智能硬件設(shè)備，可以對(duì)老年人的健康情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，再互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)可以將老人的健康數(shù)據(jù)庫(kù)與醫(yī)院聯(lián)系起來(lái)，生活數(shù)據(jù)庫(kù)與各類服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的精準(zhǔn)化、個(gè)性化、上門化。目前我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)模式主要依靠傳統(tǒng)的家庭、社區(qū)金額機(jī)構(gòu)養(yǎng)老三方面，呈現(xiàn)“9073”的養(yǎng)老結(jié)構(gòu)，即90%的老年人采取以家庭為基礎(chǔ)的居家養(yǎng)老，7%的老年人依托社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)中；3%的老年人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。在未來(lái)，由于家庭規(guī)?？s小化、房?jī)r(jià)物價(jià)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力、家庭照料的缺失和不足、以及老年人的群體生活心理需要，介于家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老之間的社區(qū)養(yǎng)老將會(huì)成為傾斜目標(biāo)。社區(qū)養(yǎng)老不是社會(huì)養(yǎng)老，而是將機(jī)構(gòu)養(yǎng)老中的服務(wù)引入社區(qū)，實(shí)行社區(qū)的在家養(yǎng)老。它吸收了家庭養(yǎng)老和社會(huì)養(yǎng)老方式的優(yōu)點(diǎn)和可操作性，把家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的最佳結(jié)合點(diǎn)集中在社區(qū)。行業(yè)現(xiàn)狀02近年來(lái)智慧城市的發(fā)展為智慧養(yǎng)老奠定了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。2012年起，中國(guó)開始推行“智慧城市”建設(shè)，城市智能管理網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的探索發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了城市各項(xiàng)服務(wù)功能的技術(shù)化與信息化，尤其是大中型城市，基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋，這為智慧養(yǎng)老的發(fā)展提供了客觀條件。智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能呼叫、云技術(shù)、GPS定位技術(shù)等先進(jìn)的信息技術(shù)，創(chuàng)建“系統(tǒng)+服務(wù)+老人+終端”的智慧養(yǎng)老服務(wù)模式，優(yōu)秀的智慧養(yǎng)老云服務(wù)平臺(tái)還涵蓋了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)日間照料等多種養(yǎng)老形式。平臺(tái)通過(guò)跨終端的數(shù)據(jù)互聯(lián)及同步，連通各部門及角色，形成一個(gè)完整的智慧管理閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)老人與子女、服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)護(hù)人員的信息交互，對(duì)老人的身體狀態(tài)，安全情況和日?；顒?dòng)進(jìn)行有效監(jiān)控，及時(shí)滿足老人在生活、健康、安全、娛樂(lè)等各方面的需求。優(yōu)秀的智慧養(yǎng)老云服務(wù)平臺(tái)可通過(guò)智能腕表，利用定位傳感器、視頻監(jiān)控線路等設(shè)備采集老人位置數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌握老人的行動(dòng)軌跡。當(dāng)老人跌倒或需要求助時(shí)，可進(jìn)行一鍵呼救，系統(tǒng)可以根據(jù)老人位置，作出準(zhǔn)確及時(shí)的響應(yīng)，及時(shí)幫扶老人。智慧養(yǎng)老云服務(wù)平臺(tái)不僅減少人力投入，也可以防止老人走失的情況發(fā)生。目前我國(guó)的信息養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè)雖然取得了一些成就，但仍存在著存在著資源配置效率低、信息整合不到位、管理運(yùn)營(yíng)不完善等問(wèn)題，仍需要投入技術(shù)、市場(chǎng)等力量與資源去完善。

智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)智慧城市提供了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)市場(chǎng)規(guī)模03近年來(lái)在國(guó)內(nèi)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)深度融合的促進(jìn)和支持下，2020年我國(guó)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為75萬(wàn)億元，其中，智慧養(yǎng)老信息化產(chǎn)品（智能硬件、智能軟件系統(tǒng)以及應(yīng)用平臺(tái)）3785億元；中游智慧健康養(yǎng)老服務(wù)（養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)）16022億元；下游智慧健康養(yǎng)老對(duì)象（吃、穿、住、行等）17693億元。未來(lái)3年我國(guó)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)復(fù)合增長(zhǎng)率將高達(dá)20%左右，到2024年有望突破8萬(wàn)億元。行業(yè)痛點(diǎn)04010203首先，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的最大區(qū)別在于需要投入大量的資金成本用于實(shí)驗(yàn)與研發(fā)，投入成本巨大回收周期漫長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)收入起伏波動(dòng)大。其次，老年人由于身體原因、智力原因、觀念原因，對(duì)于各項(xiàng)智能硬件設(shè)備的使用和適應(yīng)都有一定困難，容易造成醫(yī)療資源、護(hù)理資源、服務(wù)資源的浪費(fèi)。此外，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集合了信息、硬件、醫(yī)療、服務(wù)、金融、教育等多個(gè)領(lǐng)域，但全面了解各項(xiàng)領(lǐng)域的復(fù)合型人才少之又少，整個(gè)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)人才缺乏，發(fā)展進(jìn)程慢。建設(shè)智慧養(yǎng)老體系是一個(gè)整體工程，缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)帶來(lái)服務(wù)質(zhì)量參差不齊、基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)建設(shè)、資源利用率低下等問(wèn)題。由于我國(guó)智慧養(yǎng)老行業(yè)尚處于一個(gè)起步階段，缺少專業(yè)團(tuán)隊(duì)和專業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)和管理支持，難以解決項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中遇到的專業(yè)技術(shù)問(wèn)題，降低了智慧養(yǎng)老行業(yè)的專業(yè)化水平。目前我國(guó)老人一方面認(rèn)可智慧養(yǎng)老產(chǎn)品，但另一方面對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)期和承受能力較低，其中深層次的原因可能是過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境下形成的公共服務(wù)福利慣性。其次，老年人由于身體原因、智力原因、觀念原因，對(duì)于各項(xiàng)智能硬件設(shè)備的使用和適應(yīng)都有一定困難，容易造成醫(yī)療資源、護(hù)理瓷源、服務(wù)盜源的浪費(fèi)。目前，我國(guó)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展區(qū)域分布并不平衡，優(yōu)質(zhì)企業(yè)仍然集中東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，不同氣候地區(qū)的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品差異較大，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一造成了極大的資源浪費(fèi)問(wèn)題，不利于推廣設(shè)施，制約了智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的信息化、規(guī)?；瘮U(kuò)張。需大量投入人力財(cái)力老人適應(yīng)智能硬件困難發(fā)展區(qū)域分布并不平衡行業(yè)發(fā)展建議053現(xiàn)有的醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心，只要有條件就可以開辦養(yǎng)老服務(wù)。結(jié)合當(dāng)前公立醫(yī)院改革，原來(lái)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以轉(zhuǎn)變成康復(fù)醫(yī)院或護(hù)理醫(yī)院，為周圍社區(qū)提供綜合的、連續(xù)的養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)。12國(guó)家衛(wèi)計(jì)委印發(fā)了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)室、護(hù)理站的基本標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)置在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的醫(yī)務(wù)室、護(hù)理站，從人員、房屋、設(shè)備、制度等方面作出規(guī)定。這種情況目前比較普遍，很多社區(qū)，養(yǎng)老院就建在社區(qū)服務(wù)中心附近，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可以定期上門巡診，遇到緊急情況社區(qū)服務(wù)中心也能及時(shí)處理，及時(shí)轉(zhuǎn)診。鼓勵(lì)原有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展養(yǎng)老服務(wù)原有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可增設(shè)醫(yī)療服務(wù)資質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)協(xié)議合作04行業(yè)格局及趨勢(shì)BUSINESSMODEL服務(wù)功效服務(wù)水平價(jià)格優(yōu)勢(shì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新能力競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)主要集中在產(chǎn)品與服務(wù)本身的優(yōu)勢(shì),包括服務(wù)的和共享與服務(wù)水平行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還包括企業(yè)的硬實(shí)力,包括服務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新能力、企業(yè)人才優(yōu)勢(shì)等01競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)1服務(wù)智慧養(yǎng)老行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)了產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新,給行業(yè)服務(wù)帶來(lái)不斷的新體驗(yàn)。2技術(shù)3需求競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)的影響智慧養(yǎng)老行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)很好的促進(jìn)了行業(yè)需求、技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)服務(wù)水平不斷優(yōu)化，服務(wù)與技術(shù)能力不斷創(chuàng)新。為用戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。02競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)與影響智慧養(yǎng)老行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)了行業(yè)技術(shù)的更新與迭代。智慧養(yǎng)老行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)首先在需求的分析與客戶痛點(diǎn)的把握上競(jìng)爭(zhēng)格局03競(jìng)爭(zhēng)格局1競(jìng)爭(zhēng)格局replssssaceSrc1競(jìng)爭(zhēng)格局04競(jìng)爭(zhēng)格局2中國(guó)政府正大力推動(dòng)社會(huì)資本進(jìn)入智慧養(yǎng)老行業(yè)，對(duì)智慧養(yǎng)老行業(yè)產(chǎn)品需求被迅速拉動(dòng)，需求量呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)進(jìn)軍國(guó)民經(jīng)濟(jì)大產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略窗口期已經(jīng)來(lái)臨。智慧養(yǎng)老行業(yè)各業(yè)態(tài)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，當(dāng)前，市場(chǎng)上50%以上的智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)有外資介入，包括中外獨(dú)（合）資、臺(tái)港澳與境內(nèi)合資、外商獨(dú)資等，純內(nèi)資本土智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)數(shù)目較少，約占智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)總數(shù)的25%。此外，商業(yè)銀行逐步進(jìn)入智慧養(yǎng)老行業(yè)，興業(yè)銀行、中心銀行、民生銀行等先后成立金融公司，涉足設(shè)備融資租賃業(yè)務(wù)。中國(guó)本土智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)根據(jù)租賃公司股東背景及運(yùn)營(yíng)機(jī)制的不同又可以劃分為廠商系、獨(dú)立系和銀行系三類三類智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)各有優(yōu)劣勢(shì)：（1）智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)具有設(shè)備技術(shù)優(yōu)勢(shì)，主要與母公司設(shè)備銷售聯(lián)動(dòng)，以設(shè)備、耗材的銷售利潤(rùn)覆蓋融資租賃成本；（2）獨(dú)立系智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度高，易形成差異化商業(yè)模式，提供專業(yè)化的融資租賃服務(wù)；（3）銀行系智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)背靠銀行股東，能夠以較低成本獲取資金，且在渠道體系等方面具備一定優(yōu)勢(shì)。智慧養(yǎng)老行業(yè)主要以服務(wù)業(yè)為發(fā)展趨勢(shì)智慧養(yǎng)老行業(yè)重點(diǎn)為技術(shù)研究，包括模型研究，解決方案研究205080行業(yè)投入增加、市場(chǎng)空間大智慧養(yǎng)老行業(yè)覆蓋群體較大,市場(chǎng)空間與產(chǎn)值足夠大,好的服務(wù)與解決方案必然帶來(lái)較大的回報(bào),因此行業(yè)也越來(lái)越受到資本與企業(yè)的重視。智慧養(yǎng)老行業(yè)市場(chǎng)空間巨大，存在較大藍(lán)海，資本投入將會(huì)增加行業(yè)前景05行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)062019202020212022智慧健康養(yǎng)老一體化融合發(fā)展智慧健康養(yǎng)老一體化發(fā)展通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，提供基于可穿戴智能設(shè)備的智慧健康管理信息系統(tǒng)、健康管理服