2021-2022學(xué)年四川省樂山市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力（初級）測試卷一(含答案)

2021-2022學(xué)年四川省樂山市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力（初級）測試卷一(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.行為治療模式的核心特點(diǎn)是（）。

A.注重服務(wù)對象行為評估B.關(guān)注服務(wù)對象行為的修正C.側(cè)重修正行為效果的評估D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

2.以下（）屬于研究操作化的工作內(nèi)容。A.確定調(diào)查問題B.抽取調(diào)查樣本C.確定研究類型D.確定分析單位

3.關(guān)于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的繳費(fèi)辦法的說法，錯誤的是（）

A.基本醫(yī)療保險費(fèi)由用人單位和職工雙方共同負(fù)擔(dān)

B.用人單位繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的6%左右

C.職工繳費(fèi)率一般為本人工資收入的6%

D.隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，用人單位和職工繳費(fèi)率可作相應(yīng)調(diào)整

4.老謝最近生意較忙，平時很少有時間管讀初中的兒子。他近期發(fā)現(xiàn)兒子課余時間總是喜歡悶在屋子里玩游戲，平時也不愿與他交談，這讓老張非常擔(dān)心。他找到社會工作者劉軍尋求幫助，劉軍建議他平時多抽出點(diǎn)時間陪兒子，盡量與兒子多溝通，周末可以帶兒子去郊外游玩。此時，劉軍所扮演的基本角色是（）。A.支持者B.服務(wù)提供者C.倡導(dǎo)者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

5.社會工作中倫理難題的處理原則不包括（）。A.價值中立原則B.保護(hù)生命原則C.自主和自由原則D.最小傷害原則

6.黃俊在上高三之前成績在班中都名列前茅，但自從上了高三，由于家人寄予期望太高，他感到壓力過大，對學(xué)習(xí)失去了興趣，并逐步發(fā)展到恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)習(xí)，還自殺過三次，后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診其患了抑郁癥。針對黃俊這種類型的學(xué)生，社會工作者應(yīng)采用的學(xué)校社會工作方式是（）。A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會工作B.預(yù)防型學(xué)校社會工作C.治療型學(xué)校社會工作D.適應(yīng)型學(xué)校社會工作

7.人到中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系，還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。大兵針對這種情況，如果在社會層面采取措施，較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務(wù)對象服務(wù)

B.可以運(yùn)用個案工作或小組工作的方法與技術(shù)對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導(dǎo)

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)

8.服務(wù)對象小明在社會工作者張?zhí)m的幫助下，慢慢開始走出陰影，接著張?zhí)m又提供一些新的方法和知識，希望能對小明以往的方式有所調(diào)整，此時，張?zhí)m扮演的角色是（）。A.治療者B.使能者C.教育者D.倡導(dǎo)者

9.在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時，某公司大量裁員，這種解除勞動合同的方式屬于（）。A.規(guī)定解除B.書面解除C.協(xié)商解除D.法定解除

10.志愿者參與社會服務(wù)的動機(jī)各有不同，下列以利他和社會為動機(jī)的是（）。A.喜歡認(rèn)識不同年齡層的新朋友，參與一些活動，擴(kuò)大社會接觸面

B.現(xiàn)在幫助別人，將來會“善有善報”

C.自我成長、發(fā)展與成熟

D.為了展示和證明自己的專業(yè)能力

11.下列屬于定性研究特點(diǎn)的是（）。

A.注重研究問題的普遍性和代表性

B.先有研究假設(shè)，后收集資料驗(yàn)證

C.注重研究對象的個別性和特殊性

D.其研究發(fā)現(xiàn)可作推論

12.某社區(qū)的殘疾人小張找到社會工作者，希望每月能夠給自己多發(fā)放100元的貧困救助和生活用品。其理由是另一個社區(qū)的殘疾人貧困補(bǔ)助是按照這個標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的。根據(jù)英國學(xué)者布賴德肖對需要的分類，小張的需要屬于（）

A.規(guī)范型需要B.主觀型需要C.比較型需要D.感覺型需要

13.根據(jù)《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會的重大問題的決定》的精神，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，社會工作是（）的重要組成部分。

A.社會建設(shè)B.經(jīng)濟(jì)建設(shè)C.文化建設(shè)D.政治建設(shè)

14.從研究范式層而言，行動研究（）。

A.屬于定量研究

B.屬于定性研究

C.同時是定量研究和定性研究

D.既不是定量研究也不是定性研究

E.可以是定量研究也可以是定性研究

15.針對社區(qū)家庭暴力，圍繞受害者開展治療，這屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

16.社會工作倫理是對社會工作者的自我約束和自我鼓勵，相對于社會工作者和其他專業(yè)領(lǐng)域來說，社會工作倫理是一種（）。A.道德規(guī)范B.社會規(guī)范C.強(qiáng)制規(guī)范D.自律規(guī)范

17.下列關(guān)于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的描述，正確的是()。A.無論政府部門還是民辦機(jī)構(gòu)，都是在“以人為本”的理念下，為各種群體提供服務(wù)

B.政府的工作重點(diǎn)是提供法律責(zé)任內(nèi)的服務(wù)、社會保障計(jì)劃、服務(wù)策劃和協(xié)調(diào)，提供和監(jiān)督社會福利經(jīng)費(fèi)等

C.民辦服務(wù)機(jī)構(gòu)只有一種類型，服務(wù)對象較為單一

D.民辦機(jī)構(gòu)為不同群體提供多元化服務(wù)，機(jī)構(gòu)內(nèi)部由多個單位組成

18.民政部頒布的《全國示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每個街道都要建有一個1000平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心，同時也規(guī)定了社區(qū)中心應(yīng)配備的服務(wù)項(xiàng)目。當(dāng)服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目不符合規(guī)定時，就存在()。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.物質(zhì)性需要

19.關(guān)于個案管理的說法，正確的是()。

A.個案管理就是社會工作者在服務(wù)過程中管理好服務(wù)對象

B.個案管理就是為服務(wù)對象的特殊需要提供各類直接的服務(wù)

C.個案管理就是把每個服務(wù)對象的檔案建成電子文檔管理好，以便隨時查詢

D.個案管理就是社會工作者協(xié)調(diào)和管理好各種資源，滿足服務(wù)對象的多種需要

20.吃飯和喝水這樣的需要屬于()。

A.心理需要B.生理需要C.社會需要D.認(rèn)知需要

二、多選題(10題)21.以下是社會工作特點(diǎn)的是（）。A.職業(yè)性助人活動B.注重專業(yè)價值C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.服務(wù)于所有社會成員E.注重人文關(guān)懷

22.下列各項(xiàng)中，屬于社會工作者根據(jù)服務(wù)介入的具體要求需要扮演的角色有()。

A.使能者B.聯(lián)系人C.發(fā)起者D.治療者E.倡導(dǎo)者

23.老年人合法權(quán)益的保障方式有（）。A.政府部門保護(hù)B.司法保護(hù)C.社會組織保護(hù)D.家庭保護(hù)E.自我保護(hù)

24.萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論把人類的需要分為（）。A.基本需要B.關(guān)系的需要C.中介需要D.生存的需要E.成長的需要

25.社會救助服務(wù)包括使困難人群()。

A.免于饑餓B.免除疾病C.得到工傷保險D.提供政策幫E.提供心理輔導(dǎo)

26.在小組后期，組員的特點(diǎn)有()。A.有較高的認(rèn)同B.試探C.權(quán)力競爭與控制D.家庭式的情感減弱，次小組出現(xiàn)E.離別情緒

27.問卷設(shè)計(jì)不僅涉及具體問題，而且涉及其物理布局，一般而言，設(shè)計(jì)問卷應(yīng)該考慮的原則包括（）。A.保證操作可行性B.探索性工作是前提C.以回答者視角為主D.問卷要有信度與效度E.考慮研究目的或研究類型

28.個案工作開展追蹤的任務(wù)有（）。A.根據(jù)服務(wù)對象狀況安排結(jié)案之后的練習(xí)，鞏固已取得的進(jìn)步，增強(qiáng)獨(dú)立面對問題的能力

B.調(diào)動服務(wù)對象的周圍資源，增強(qiáng)服務(wù)對象的社會支持

C.持續(xù)評估服務(wù)工作的效果

D.了解結(jié)案后服務(wù)對象的生活、工作狀況

E.了解結(jié)案后服務(wù)對象的人際關(guān)系狀況

29.中學(xué)生小飛最近對網(wǎng)游很感興趣，他對學(xué)校社工說：游戲里的聲光影像情節(jié)裝備都技巧炫酷，現(xiàn)實(shí)里沒有，“只要有足夠的時間和經(jīng)驗(yàn)就能升級，但是學(xué)習(xí)中的時間和成績沒什么關(guān)系，沒有成就感”。針對小飛的情況，社會工作者下列做法中，屬于預(yù)防層面的有（）。

A.幫助小飛提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績

B.聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)幫助小飛矯正行為偏差

C.引導(dǎo)家長給予小飛更多關(guān)心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

30.社會工作者與社區(qū)居民接觸過程中介紹自己時應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。

A.介紹自己服務(wù)的機(jī)構(gòu)和地理位置

B.盡量先找居民的“熟人”引見自己

C.對疑心較大的居民，社會工作者可以不與其接觸

D.談話語言要盡可能通俗化，表達(dá)要簡單和直接

E.主動發(fā)放一些實(shí)用資料和活動簡介，讓居民獲益進(jìn)而增強(qiáng)信任

三、2.判斷題(20題)31.堅(jiān)持一個中國原則，是發(fā)展兩岸關(guān)系和實(shí)現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)。()

A.是B.否

32.《琵琶行》的作者是唐朝詩人杜甫。()

A.是B.否

33.參與的全員性是社區(qū)的基本屬性之。()

A.是B.否

34.《對外貿(mào)易法》適用于香港地區(qū)貨物進(jìn)口。()

A.是B.否

35.推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的步驟是梯次推進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略，從大中城市開始啟動，逐步向中小城市和城鎮(zhèn)發(fā)展。()

A.是B.否

36.通報適用于表彰先進(jìn)、批評錯誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。()

A.是B.否

37.不滿10周歲的人是限制民事行為能力人。()

A.是B.否

38.向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于上行文。()

A.是B.否

39.最高人民法院院長每屆任期5年。()

A.是B.否

40.中國政府機(jī)構(gòu)改革的動力僅限于經(jīng)濟(jì)體制改革的推動。()

A.是B.否

41.國家是階級矛盾調(diào)和的產(chǎn)物。()

A.是B.否

42.法人也有肖像權(quán)。()

A.是B.否

43.組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會“彈鋼琴”，這種說法指的是領(lǐng)導(dǎo)者要全面地看問題。()

A.是B.否

44.機(jī)關(guān)制發(fā)公文，應(yīng)遵守事無巨細(xì)都要發(fā)文的原則。()

A.是B.否

45.金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“馬踏飛燕”被國家文物局批準(zhǔn)成為“中國義化遺產(chǎn)”標(biāo)志。()

A.是B.否

46.行政執(zhí)法行為只約束行政相對方。()

A.是B.否

47.社區(qū)居委會下設(shè)的人民調(diào)解委員會調(diào)解民問糾紛可適當(dāng)收費(fèi)。()

A.是B.否

48.“人的意志高于一切，決定一切”的觀點(diǎn)是客觀唯心主義的觀點(diǎn)。()

A.是B.否

49.法律制裁是指國家專門機(jī)關(guān)對觸犯刑法者依其所應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任而采取的懲罰措施。()

A.是B.否

50.函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題，請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎(chǔ)知識(5題)51.我同開展社區(qū)禮會工作的組織機(jī)構(gòu)，不包括下列選項(xiàng)中的()。

A.街道辦事處B.社區(qū)委員會C.社區(qū)學(xué)校D.社區(qū)服務(wù)中心

52.甲方和乙方采用公鑰密碼體制對數(shù)據(jù)文件進(jìn)行加密傳送，甲方用乙方的公鑰加密數(shù)據(jù)文件，乙方要對數(shù)據(jù)文件進(jìn)行解密應(yīng)該使用()。

A.乙的公鑰B.乙的私鑰C.甲的公鑰D.甲的私鑰

53.1917年，美國社會工作學(xué)者M(jìn)·里士滿創(chuàng)作了著名的()一書，試圖使社會工作方法成為一套獨(dú)立的知識體系。

A.《什么是社會個案工作》B.《貧民中的友善訪問》C.《社會診斷》D.《專業(yè)的屬性》

54.我國于()成功發(fā)射第一顆人造衛(wèi)星。

A.1968年B.1969年C.1970年D.1971年

55.2012年9月1日，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)最低生活保障工作的意見》。根據(jù)該意見，認(rèn)定最低生活保障對象有三個基本條件。下列選項(xiàng)不屬于這三個基本條件的是()。

A.戶籍狀況B.家庭收入C.家庭人口D.家庭財(cái)產(chǎn)

五、5.綜合分析(2題)56.下列選項(xiàng)中不屬于建設(shè)社會主義新農(nóng)村目標(biāo)的是()。

A.生產(chǎn)發(fā)展B.共同寬裕C.村容整潔D.管理民主

57.松下幸之助認(rèn)為：“公司要發(fā)揮全體員工的勤奮精神，必須使各自的生活和工作兩方面都是安定的?！北Ｕ先w員工有安定的生活和工作，這()。

A.屬于雙因素理論中的激勵因素

B.屬于雙因素理論中的保健因素

C.既是激勵因素又是保健因素

D.既不是激勵因素又不是保健因素

六、3.行政職業(yè)能力測驗(yàn)(3題)58.煙草暴利，暴利煙草，在市場環(huán)境下，商業(yè)利益往往限制著一些為圍為民的好的政策的實(shí)施，你不讓他們賣，他們就搞“袖中買賣”，正當(dāng)途徑行不通，他們就搞暗箱操作，限煙、禁煙令運(yùn)行到實(shí)際商業(yè)買賣中往往根本行不通；利益驅(qū)動下，商業(yè)黑幕重重。法律法規(guī)被煙草業(yè)內(nèi)部規(guī)則虛置在一邊，法律法規(guī)最終因?yàn)閺S家、商家的不配合而喪失強(qiáng)制力，成為他們應(yīng)付的對象。本段文字主要反映了()。

A.煙草暴利導(dǎo)致商業(yè)黑幕B.煙草商家見利忘義，擾亂市場C.禁煙令行而禁不止D.執(zhí)法不嚴(yán)，煙草泛濫

59.

2008年哪種農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)價格指數(shù)最低?()

A.稻谷B.糖料C.水果D.奶類

60.某公司五個部門的總?cè)藬?shù)是一個三位數(shù)，若將這個三位數(shù)的個位與百位數(shù)字對調(diào)，得到的新的三位數(shù)與原三位數(shù)之和為787，則該公司實(shí)際人數(shù)是()。

A.187B.344C.225D.940

參考答案

1.B關(guān)注服務(wù)對象的行為修正是行為治療模式的核心特點(diǎn)。

2.D

3.C《決定》指出，基本醫(yī)療保險費(fèi)由用人單位和職工雙方共同負(fù)擔(dān)。具體來講，《決定》確立的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的繳費(fèi)辦法是：基本醫(yī)療保險費(fèi)由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的6%左右，職工繳費(fèi)率一般為本人工資收入的2%。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，用人單位和職工繳費(fèi)率可作相應(yīng)調(diào)整。

4.C社會工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者。其中，倡導(dǎo)是社會工作者直接向服務(wù)對象提倡某種行為。在服務(wù)對象必須采取新的行動才能有助于其走出困境但服務(wù)對象對新的行動又不了解時，社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們以使其成功。

5.A社會工作者在遇到倫理難題時可以堅(jiān)持如下原則；保護(hù)生命原則、完全平等與差別平等原則、自主和自由原則，最小傷害原則、改善生活質(zhì)量原則、隱私和保密原則、真誠原則。

6.C學(xué)校社會工作主要是以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長為目的的服務(wù)。治療型學(xué)校社會工作是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作。黃俊恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)習(xí)，還曾自殺過三次，屬于典型的“問題學(xué)生”，社會工作者應(yīng)對其采用治療型學(xué)校社會工作方式。

7.C\n此題暫無解析

8.C社會工作者指導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)習(xí)處理問題的新知識、新方法，調(diào)整原來的行為方式，是扮演的教育者角色。

9.D勞動合同的解除可分為兩類：一是協(xié)商解除，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除勞動合同；二是法定解除，其形式有即時辭職、預(yù)告辭職、即時辭退、預(yù)告辭退、經(jīng)濟(jì)性裁員五種情況，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時的大規(guī)模裁員屬于法定解除勞動合同的情形。

10.A志愿者參與社會服務(wù)的動機(jī)各有不同，有以自我為中心的動機(jī)，也有以利他和社會為中心的動機(jī)。以利他和社會為中心的動機(jī)包括：①希望幫助別人，希望世界變好；②以行動表達(dá)對他人的同情心；③喜歡認(rèn)識不同年齡層的新朋友，參與一些活動，擴(kuò)大社會接觸面；④受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務(wù)；⑤基于宗教信仰，為人服務(wù)的理念；⑥想盡一點(diǎn)社會責(zé)任；⑦對社會不滿，想以行動盡力謀求改變。

11.C定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義，其研究結(jié)論在隨機(jī)抽樣時可以推論。定性研究則注重研究對象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性，研究發(fā)現(xiàn)不作推論。

12.C比較型需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所做的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些類似的人沒有獲得同樣的服務(wù)，后者知道了便會產(chǎn)生新的需要。小張就是基于與其他社區(qū)的殘疾人的比較而產(chǎn)生的需要。

13.A根據(jù)中共中央《決定》精神，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)部門指出：社會工作是社會建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進(jìn)社會和諧的職業(yè)活動。故選A。

14.B

15.B社會工作者在治療小組中的角色在于通過小組工作的活動過程，幫助小組組員了解自己的問題及其背后的社會原因，利用小組的經(jīng)驗(yàn)交流和分享，輔以一定的資源整合或\r\n社會支持網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到對小組組員的心理和社會行為問題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會人。

16.D社會工作者肩負(fù)著變革社會和提升人類福利的特殊使命，其工作常常涉及敏感復(fù)雜的人際、心理、行為、政治和文化內(nèi)容，他們的工作態(tài)度和道德行為對工作的成效和專業(yè)形象至關(guān)重要，因此要求他們具有良好的自律性，而社會工作倫理就是社會工作者的自律規(guī)范。

17.BA項(xiàng)，社會保障和社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主要通過兩類機(jī)構(gòu)開展：政府部門和民辦機(jī)構(gòu)，它們都是在“以人為本”的理念下，為有需要的群體提供服務(wù)。CD兩項(xiàng)，民辦機(jī)構(gòu)的規(guī)模和人力配置情況差異較大，有些機(jī)構(gòu)只有一種服務(wù)類型，服務(wù)對象較為單一；有些機(jī)構(gòu)為不同群體提供多元化服務(wù)，機(jī)構(gòu)內(nèi)部由多個單位組成，但無論規(guī)模大小，民辦機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)主要提供具體的福利服務(wù)。

18.A規(guī)范性需要，是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有規(guī)定或規(guī)范，所指出的特定需要標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)題中民政部頒布的《全國示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》，當(dāng)社區(qū)中心的服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目不符合規(guī)定時，就會存在規(guī)范性需要。

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19.D本題考察的是個案管理的定義。個案管理的定義可分為體系取向和過程取向兩種。體系取向的個案管理強(qiáng)調(diào)“個案管理是聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同服務(wù)體系的動作方式，用以確保運(yùn)用最完善的方式來滿足服務(wù)對象被照顧的需求”。過程取向的個案管理強(qiáng)調(diào)“個案管理是一種協(xié)調(diào)的過程．通過協(xié)調(diào)和獲得各種資源，來協(xié)助那些面臨各種問題的服務(wù)對象，他們因?yàn)檫@些問題而出現(xiàn)了無法滿足的生活需求、失意和無成就感的狀況”?？梢姡畟€案管理是一種提供服務(wù)的方法。它是由專業(yè)社會工作者評估服務(wù)對象及其家庭的需求，并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估和倡導(dǎo)一套包含多種項(xiàng)目的服務(wù)，以滿足特定服務(wù)對象的復(fù)雜需求。

20.B生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。

\n

21.ABC

22.ABDE隨著服務(wù)的逐漸推展，社會工作者會遇到多種不同的實(shí)際情況，需要根據(jù)服務(wù)的具體要求扮演不同的專業(yè)角色，以推動服務(wù)計(jì)劃的順利開展。在社會工作者扮演的專業(yè)角色中，常見的有以下幾種：①使能者；②聯(lián)系人；③教育者；④倡導(dǎo)者；⑤治療者。

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23.ABC

24.AC

25.ABDE

26.AD小組初期組員的特點(diǎn)是兩極情感困境、以往經(jīng)驗(yàn)的影響、試探；小組中期組員的特點(diǎn)是關(guān)系親密、認(rèn)同小組、權(quán)力競爭與控制、組員在沖突中的特殊表現(xiàn)；小組后期組員的特點(diǎn)是彼此熟識相互支持、對小組有較高的認(rèn)同、家庭式的情感減弱、次小組出現(xiàn)、成員之間權(quán)力的競爭和情感波動趨于縮?。恍〗M結(jié)束期的組員特點(diǎn)是離別情緒、情緒轉(zhuǎn)移、兩極行為。因此，選項(xiàng)AD是小組后期組員的特點(diǎn)。

27.ACDE

28.ABC

29.CD\n此題暫無解析

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30.ABDE社會工作者在接觸社區(qū)居民時，盡量先找居民的“熟人”，引見自己，也可以將自己和居民都很熟悉的、成功的活動相聯(lián)系，增強(qiáng)自己的可信任程度。介紹自己服務(wù)的機(jī)構(gòu)和地理位置，讓居民了解你是從哪里來的。對疑心較大的居民，社會工作者要出示工作證。主動發(fā)放一些實(shí)用資料和活動簡介，讓居民獲益進(jìn)而增強(qiáng)信任。清晰介紹自己與居民接觸的目的，表達(dá)對他們的關(guān)懷和適度的興趣，談話語言要盡可能通俗化，表達(dá)要簡單和直接。熱情、主動、積極的聲音和笑容容易被對方接納，耐性和堅(jiān)持非常重要，切忌與居民爭論。

31.Y

32.N《琵琶行》的作者是唐朝詩人白居易。

33.Y社區(qū)的基本屬性包括區(qū)位的地域性、組織的系統(tǒng)性、管理的自治性、管轄的區(qū)域性、參與的全員性、主體的認(rèn)同性、功能的綜合性和機(jī)制的協(xié)調(diào)性，其核心是民主自治。

34.N《對外貿(mào)易法》第69條規(guī)定：“中華人民共和國的單獨(dú)關(guān)稅區(qū)不適用本法。”目前，在WTO中，中國香港是單獨(dú)關(guān)稅區(qū)。故題干說法錯誤。

35.Y

36.Y

37.N不滿10周歲的人是完全無民事行為能力人。

38.N向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于平行文。

39.Y根據(jù)《憲法》第60、124條的規(guī)定，最高人民法院院長每屆任期同全國人民代表大會每屆任期相同，為5年，連續(xù)任職不超過兩屆。

40.N中國政府機(jī)構(gòu)改革的動力并不僅限于經(jīng)濟(jì)體制改革的推動。黨的方針、政策及政府對黨的方針政策的執(zhí)行都是中國政府機(jī)構(gòu)改革的重要動力。

41.N國家是階級矛盾不可調(diào)和的產(chǎn)物。

42.N肖像權(quán)為人格權(quán)的一種，是指自然人對于肖像的制作權(quán)和使用權(quán)。法律上的肖像為自然人人格的組成部分。法人或其他社會組織，由于不存在客觀的、能夠獨(dú)立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像權(quán)。

43.Y彈鋼琴要求10個指頭按照旋律有序動作，只有10個指頭的動作有節(jié)奏、有規(guī)則地互相配合，才能產(chǎn)生動聽的音樂。將組織的領(lǐng)導(dǎo)者的工作比喻為彈鋼琴，就是要求組織的領(lǐng)導(dǎo)者既要抓緊中心工作，又要圍繞中心工作而同時開展其他方面的工作。

44.N機(jī)關(guān)制發(fā)公文應(yīng)注意，堅(jiān)持少而精的原則，不能事無巨細(xì)都發(fā)文。

45.N四川成都金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“太陽神鳥”金飾圖案于2005年被國家文物局批準(zhǔn)成為“中國文化遺產(chǎn)”標(biāo)志?！榜R踏飛燕”是甘肅省出土的東漢時期的青銅作品，1983年被國家旅游局確定為中國旅游標(biāo)志。

46.N行政執(zhí)法行為的拘束力不僅僅針對相對人，行政機(jī)關(guān)自身同樣要受到約束，包括作出該行政行為的行政機(jī)關(guān)和其他行政機(jī)關(guān)。

47.N人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛不收費(fèi)，其工作經(jīng)費(fèi)和人民調(diào)解員的補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)由村民委員會或居民委員會自行解決。

48.N“人的意志高于一切，決定一切”的觀點(diǎn)是主觀唯心主義的觀點(diǎn)。

49.N法律制裁是指由特定的國家機(jī)關(guān)對違法者(或違約者)依其所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任而實(shí)施的強(qiáng)制懲罰措施。

50.Y

51.C

52.B公開密鑰密碼體制是現(xiàn)