某公司地埋管式低溫輻射地板供暖系統(tǒng)推廣草案

推廣草案：地埋管式低溫輻射地板供暖系統(tǒng)《推廣草案》【概述】低溫?zé)崴匕遢椛涔┡到y(tǒng)簡稱地板供暖，是一種節(jié)能并對房間熱微氣候進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié)的供暖系統(tǒng)，是一種世界公認(rèn)的衛(wèi)生條件和舒適程度都十分理想的最佳供暖方式。它是通過埋于地（樓）板上部細(xì)石層內(nèi)的加熱盤管（XPAP管、PE-X管、PP-R管、PB管、PE-RT等）用特殊的方式雙向循環(huán)把地板加熱到表面溫度26℃～32℃，從而均勻地向室內(nèi)輻射熱量的特殊裝置。地板輻射采暖技術(shù)早在本世紀(jì)三十年代，就在發(fā)達(dá)國家開始應(yīng)用。我國自五、六十年代就有一些科研人員開始了地板供暖技術(shù)方面的研究工作，并將該技術(shù)應(yīng)用在人民大會堂、華僑飯店等工程中。但由于受到當(dāng)時的技術(shù)條件和材料工業(yè)的限制，只能選用鋼管（或銅管）成本高、接口多、易滲漏，特別是無法避免電化學(xué)腐蝕、易引起地面龜裂等問題，使地面供暖技術(shù)的應(yīng)用受到了極大的限制。隨著塑料工業(yè)的飛速發(fā)展，出現(xiàn)了抗老化、耐高溫、耐高壓、易彎曲的新型化學(xué)管材（XPAP鋁塑復(fù)合管、PEX管、PP-R管、PB管、PE-RT等）和輕質(zhì)隔熱的高效保溫材料，為地板輻射采暖技術(shù)提供了可靠的材料保證，這種新型化學(xué)管材（XPAP鋁塑復(fù)合管、PEX管、PP-R管、PB管、PE-RT等）應(yīng)用在地板輻射供暖系統(tǒng)中，具有耐腐蝕、抗老化、成本低、地面下無接口、不滲漏、不易結(jié)垢、抗低溫達(dá)零下40℃而不凍裂、水阻力小等優(yōu)點(diǎn)，并且連續(xù)使用壽命可達(dá)五十年以上。從七十年代開始，低溫?zé)崴匕遢椛洳膳夹g(shù)在發(fā)達(dá)國家就開始了廣泛應(yīng)用。不僅大量用于飯店、展覽館、商場、游泳館等大型公共建筑，而且已普及到住宅甚至使用在戶外停車場、公路坡道、花圃、草坪（足球場）、養(yǎng)雞（豬）場及農(nóng)業(yè)種植大棚等場所。歐美等國應(yīng)用地板輻射供暖面積占新住宅面積的80%以上，甚至未設(shè)置地板輻射供暖系統(tǒng)的住宅很難售出?！臼袌龇治觥苛闶凼袌龅臐摿Γ航陙?，在鄭州，一些房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)的樓盤，多為室內(nèi)沒有任何裝飾的毛墻毛地，無門，無潔具有的甚至沒有任何室內(nèi)給水支管路。這樣一來，勢必給整個家裝以及家用配套設(shè)施行業(yè)帶來巨大的商機(jī)。地板供暖作為一個新型而舒適的產(chǎn)品，正逐步影響著人們的生活，并且也已經(jīng)被廣大的業(yè)主所接受。但是，就鄭州而言，地暖運(yùn)營商對零售市場的宣傳推廣力度仍然不夠。由于地暖在我國是一個推廣階段，故現(xiàn)階段一定是既有房地產(chǎn)整體開發(fā)地暖工程，也會存在大量的零售市場的需求。就地暖的發(fā)展及應(yīng)用的廣度和深度而言，鄭州乃至整個河南市場發(fā)展及應(yīng)用狀況相對滯后。以我個人觀點(diǎn)來看，河南地區(qū)地暖行業(yè)的發(fā)展相對緩慢，取決于以下幾個因素：第一，位置因素河南地區(qū)以鄭州為核心的區(qū)域，所處的地理位置比較特殊，它屬于北溫帶，整個冬季周期較短。就集中供熱而言，河南的采暖季節(jié)周期遠(yuǎn)不足國家規(guī)定的冬季采暖季節(jié)周期（11月15日～次年3月15日），這樣再加上經(jīng)濟(jì)等一些其他因素，就出現(xiàn)了一些不利于供暖行業(yè)的發(fā)展的現(xiàn)象，甚至有人根本就不關(guān)心采暖，裝修時不考慮采暖，姑且裝個冷暖空調(diào)來“對付”一下，而且這樣的人所占的比重還比較大。所以說，采暖問題根本就引起不了業(yè)主們的重視，故想讓此行業(yè)健康高速的發(fā)展和應(yīng)用也就不是一件容易的事情。有一點(diǎn)是肯定的，地暖作為一種新興的供暖系統(tǒng)，隨著人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)生活水平的進(jìn)一步提高，人們的消費(fèi)觀念會逐步改變的，直至最終接受這種新興的供暖方式。雖然，由于地理位置的原因，影響到了地暖行業(yè)推廣，但也有很多高檔社區(qū)，賓館，特殊館場等場所會選擇地暖來提高品位，知名度，和消費(fèi)檔次等。客觀的講，位置因素實實在在的影響了地暖行業(yè)的發(fā)展和推廣速度，但是，我認(rèn)為這個因素將來會日益變的無關(guān)緊要。第二，經(jīng)濟(jì)因素河南是中國第一人口大省，但經(jīng)濟(jì)較為落后，地暖的發(fā)展廣度及深度也會受該地區(qū)較低的經(jīng)濟(jì)水平所制約，如果地暖的初投資所占置業(yè)所需比重越低，那么，此行業(yè)就會越加容易推廣；相反的，如果地暖的初投資所占置業(yè)所需比重越高，那么，此行業(yè)的推廣就會越加困難。除此之外，后期運(yùn)行費(fèi)用的高低，同樣也會影響人們對地暖的程度。近期，經(jīng)濟(jì)因素的影響會比較深刻的長遠(yuǎn)的。第三，行業(yè)因素地暖屬于暖通行業(yè)，但又不同于傳統(tǒng)的水暖，業(yè)內(nèi)人事普遍都認(rèn)為地暖沒什么了不起，但真正按規(guī)范走的地暖公司有幾家呢？由于在地暖這個行業(yè)剛剛投入市場，就上演了很多不太健康競爭手段，導(dǎo)致各個商家，一味的拼價格，由于地暖的市場份額比較有限，故過早的上演了“洗牌”現(xiàn)象。一個個“身心疲憊”的商家謝幕宣告結(jié)束，而另外一些似乎是打了勝仗的商家哪個不是掩口殘喘，勉強(qiáng)生存。甚至靠地暖的熱源部分（壁掛爐），及地表裝飾層來維持生計。這樣一個朝陽型的行業(yè)，在短短的幾年里，竟被作成如此糟糕的尷尬境地，能說我們地暖行業(yè)的業(yè)內(nèi)人事都在做對地暖負(fù)責(zé)的推廣嗎？這種對一個新興行業(yè)不夠嚴(yán)肅，不夠負(fù)責(zé)，不夠認(rèn)真的經(jīng)營方式，也勢必會對地暖行業(yè)的大力發(fā)展和廣泛應(yīng)用造成極其不利的影響。所有因素中而有且只有這個因素是全由商家的積極“推廣”所致，也只有這個因素是主觀行動造成的，更是最最致命的。第四，市場因素要想了解市場因素對我們的推廣造成怎樣的影響，首先必須了解地暖行業(yè)市場的結(jié)構(gòu)和組成。地暖的使用范圍決定其市場構(gòu)成，地暖的使用范圍即普通家居采暖、高檔住宅區(qū)采暖、別墅采暖、高檔賓館酒店、游泳館場、幼兒園供暖、訓(xùn)練館場、健身房、倉庫物質(zhì)保溫、花房養(yǎng)殖、樓頂及道路化雪、罐體防凍、綠蔭草地土壤保溫等等。我們似乎“只見樹木，未見樹林”。我們行業(yè)爭奪最為激烈的領(lǐng)域便是目前受各種因素影響最為重要的普通家居采暖的零售和批量市場，值得肯定的是此市場份額是非常之巨大的，但開發(fā)的難度也是最為困難的，有人說最有效的競爭手段是“避開競爭”，這句話聽起來似乎有些矛盾，但仔細(xì)想一下，變相的作以下謀略的調(diào)整也是一種非常聰明的行經(jīng)。以小區(qū)零售市場銷售模式為例，目前最多的營銷手段是在剛交房小區(qū)設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，我們需要消耗同樣的人力及物力，卻去做市場份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于家裝行業(yè)的市場運(yùn)作模式，勢必會造成事倍功半的結(jié)果。為什么說，地暖的市場份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于家裝行業(yè)，道理很簡單，有家裝不一定選擇地暖作為其供暖系統(tǒng)，但是家家都要裝修，無論簡單還是復(fù)雜。所以我們應(yīng)學(xué)會借力，大搞行業(yè)合作，另外可以大膽嘗試新的營銷方式，即營銷創(chuàng)新，下面的內(nèi)容會有較為詳細(xì)的介紹。總之，河南的地暖市場呈現(xiàn)出不太樂觀的狀況，是由以上幾個因素相互作用所致，有些客觀存在的原因，地暖行業(yè)的業(yè)內(nèi)人事應(yīng)集中力量共同克服，而業(yè)內(nèi)人事主觀推廣不當(dāng)造成的不良結(jié)果的種種作法，是對地暖行業(yè)的不負(fù)責(zé)任的行為。所以說地暖的行業(yè)前景是否樂觀，很大意義上還是取決于這個市場最主動的元素——地暖運(yùn)營商，作為對此行業(yè)的發(fā)展給予非常關(guān)注的一員，還是迫切看到此行業(yè)的發(fā)展曲線穩(wěn)步上升，而不要有過多的曲折。零售市場的特點(diǎn)：「優(yōu)點(diǎn)」銷售渠道及網(wǎng)點(diǎn)多，工程款項小，業(yè)務(wù)費(fèi)用支出少，資金周轉(zhuǎn)快，利于樹立良好的企業(yè)形象，容易形成口碑效應(yīng)?！溉秉c(diǎn)」宣傳工作繁重，售前、售中及售后服務(wù)工作量大，業(yè)務(wù)管理也較煩瑣。開拓零售市場的意義：首先，零售市場的成功開拓，有利于公司進(jìn)一步擴(kuò)大公司的產(chǎn)品銷量，為公司創(chuàng)造更大效益。再者，零售市場的成功開拓，有利于擴(kuò)大市場占有率，進(jìn)一步占領(lǐng)更大范圍的市場。第三，零售市場的成功開拓，有利于企業(yè)形象的宣傳，更好的為企業(yè)的發(fā)展壯大打下群眾基礎(chǔ)。第四，零售市場的成功開拓，有利于形成口碑效應(yīng)，形成穩(wěn)定營銷網(wǎng)絡(luò)，也有利新產(chǎn)品的推廣?！鹃_拓零售市場的途徑】開拓零售市場的目的：直接目的：盈利增加企業(yè)效益以至更好的帶動這個行業(yè)的發(fā)展。間接目的：努力挖掘潛在客戶，讓他們了解企業(yè)了解產(chǎn)品，爭取使更多潛在客戶轉(zhuǎn)變成真實用戶。尋找合作伙伴：地暖公司開拓零售市場初期，應(yīng)積極發(fā)展合作伙伴。首先，合作伙伴的出現(xiàn)，有利于解決地暖公司財力及精力不足的問題，可以為其分擔(dān)一部分風(fēng)險。再者，合作伙伴的出現(xiàn)，有利于解決產(chǎn)品的推廣和投放，為地暖公司解決開辟銷售渠道難的問題。最后，合作伙伴的出現(xiàn)，為作好終端市場的服務(wù)，創(chuàng)造了有利條件，解決了地域的差異問題。合作伙伴的選擇：地暖公司應(yīng)明確合作伙伴優(yōu)劣。一般的，地暖公司要評估合作伙伴經(jīng)營時間的長短，及其發(fā)展記錄，清償能力，合作態(tài)度，聲望等。當(dāng)合作伙伴是較大的公司時，商家還應(yīng)了解其經(jīng)營的狀況，及其推銷人員的素質(zhì)和數(shù)量。合作伙伴的分類：1.擁有較為成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)的家裝及裝飾材料行業(yè)；無論是經(jīng)驗還是綜合實力，地暖運(yùn)營商是遠(yuǎn)不如裝飾公司的，首先在相同的一個小區(qū)，100戶很可能都會去裝修，只是裝修的檔次會參差不齊，但是這100戶里面選擇了地暖作為其家居的供暖設(shè)備的又有幾成呢？所以小區(qū)里面設(shè)點(diǎn)不是一種有效的銷售模式，而我們的目的是宣傳讓更多的潛在的地暖客戶成為自己的用戶，當(dāng)然最直接的方法就是小區(qū)設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)，而實踐證明此辦法不是理想的銷售方法，這個時候我們便強(qiáng)烈需要一種幾乎能達(dá)到相同目的且風(fēng)險大大降低的銷售模式，盡可能的有效利用互補(bǔ)行業(yè)的共享資源，同時也能降低對方運(yùn)營風(fēng)險，使合作雙方達(dá)到一種比較理想雙贏的合作模式，為什么很多地暖運(yùn)營商沒有幾家和裝飾公司合作成功的例子，我想原因無外乎地暖方認(rèn)為地暖沒什么深奧技術(shù)，不敢放心大膽的去與裝飾方合作，或者是雙方?jīng)]有達(dá)成一個令雙方都比較滿意的合作義項。在這里我須強(qiáng)調(diào)的是作為地暖行業(yè)推崇者的地暖運(yùn)營商，切忌大肆宣揚(yáng)地暖沒什么了不起的言語，應(yīng)努力了解暖通方面深層的原理和技術(shù)規(guī)范，我想地暖從材料方面的競爭很快會迎接新的比拼，那就是技術(shù)力量和售后服務(wù)方面的拼殺很快便會登臺表演，那時地暖將會步入一個較為理想的健康的發(fā)展階段。所以我們要想很好的推廣地暖必須學(xué)會借力，還要始終堅信地暖有較高的技術(shù)含量，須由專業(yè)的設(shè)計人員和施工人員共同完成地暖工程。2.擁有廣大業(yè)主（即潛在客戶）的房地產(chǎn)開發(fā)公司；對廣大的業(yè)主而言，作為裝飾公司的上一級賣方市場，它更適合成為地暖運(yùn)營商合作伙伴之一，與開發(fā)商的成功合作，有利于了解業(yè)主心理，了解市場狀況，更好采取有效的營銷對策，還能進(jìn)一步與房地產(chǎn)開發(fā)商合作開發(fā)更大的項目做好鋪墊工作。3.擁有非常成熟零售銷售經(jīng)驗的家電零售業(yè)（以空調(diào)業(yè)為主）。家電零售業(yè)的商戰(zhàn)，應(yīng)該是其他任何一個行業(yè)都無法與之相提并論的。商場的競爭也已經(jīng)幾乎把招都使近了，各種各樣的營銷手段讓人不能不承認(rèn)市場營銷是一門最時尚，最具魅力的學(xué)問。當(dāng)然，我們不可能照搬，只是努力借鑒一些有用的方法和手段。除此之外，我們更應(yīng)去做的是努力加強(qiáng)我們與空調(diào)行業(yè)的合作，此合作比起以上兩種有較大的難度，因為就產(chǎn)品而言有些相同，并且有一定的沖突，與它的合作更容易了解用戶的心理，以致于努力改變大家對供暖系統(tǒng)的錯誤認(rèn)識，選擇我們推廣的這種被譽(yù)為“世界上最舒適的供暖系統(tǒng)”。自己積極推廣：與合作伙伴的推廣相互補(bǔ)并且完全不同于合作推廣的一種推廣方式，具體銷售方法為調(diào)研法、技術(shù)交流法、宣傳科普法等。首先，自己推廣可以更能代表企業(yè)的形象，以致讓客戶真正了解我們的產(chǎn)品，和我們的服務(wù)宗旨及經(jīng)營理念。再者，自己推廣與合作伙伴的技術(shù)和專業(yè)知識的不足形成互補(bǔ)，為便于市場的成功開拓，在加一道防線。媒體廣告支持：宣傳作用：有利于樹立企業(yè)形象，介紹和推廣產(chǎn)品。溝通效果：介紹產(chǎn)品的廣告活動，要達(dá)到預(yù)期的信息溝通效果。銷售效果：尋找確實可行且有明顯銷售效果廣告形式?！具\(yùn)營管理】合作伙伴的運(yùn)營：運(yùn)營應(yīng)本著互利互惠的原則，運(yùn)營的具體方式應(yīng)有利于地暖運(yùn)營商對市場的有效控制，并且對合作伙伴要有一定的約束，讓地暖運(yùn)營商收放自如。合作伙伴的激勵：地暖運(yùn)營商不僅選擇合作伙伴，還應(yīng)經(jīng)常激勵他們使之盡力，地暖公司與合作伙伴的合作關(guān)系已構(gòu)成部分的激勵因素，但仍須由地暖公司不斷的監(jiān)督、指導(dǎo)和鼓勵。合作伙伴的評估：地暖運(yùn)營商對合作伙伴評估時，首先應(yīng)考率以下問題：1.能否重視產(chǎn)品的銷售；2.是否了解產(chǎn)品知識；3.能否正確使用供應(yīng)商提供的宣傳資料；4.是否忽略了一些潛在的客戶；5.能否準(zhǔn)確的保存銷售記錄，甚至根本就沒有任何記錄等。然后在評估合作伙伴的業(yè)績，進(jìn)行縱向及橫向綜合評定。之后分出各個級別的合作伙伴，采取不同的方法對待不同級別的合作伙伴，特別差的合作者，地暖運(yùn)營商可以考慮取消合作關(guān)系?！具\(yùn)營改進(jìn)】在考慮運(yùn)營改進(jìn)時，通常回涉及到增加或減少某些合作伙伴的問題，這種抉擇通常需要進(jìn)行直接增量分析，通過分析，要弄清楚這樣一個問題，即增加或減少一個合作伙伴時地暖運(yùn)營商銷量如何變化？【服務(wù)管理】售后服務(wù)的意義：有人說，“做零售市場，就是做服務(wù)。”這句話有些片面，但細(xì)想也不無道理。產(chǎn)品好是推廣的前提，作好服務(wù)則是迅速占領(lǐng)市場的法寶。首先，服務(wù)也是產(chǎn)品的一部分，服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷量。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以使產(chǎn)品具有高附加值。售后服務(wù)的健全：建立較為完善的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，樹立客戶就是上帝的售后服務(wù)理念，通過售后服務(wù)的完善，來穩(wěn)定我們的銷售渠道。售后服務(wù)的健全過程依賴于售后服務(wù)的推廣，服務(wù)人員的行為、態(tài)度、穿著等將直接影響到顧客對服務(wù)質(zhì)量的感知，所以售后服務(wù)的健全應(yīng)在售后服務(wù)過程中完善。售后服務(wù)的質(zhì)量：開拓零售市場，應(yīng)保證在服務(wù)過程中作好以下幾點(diǎn)：1.保證承諾反映現(xiàn)實：不可過分的對顧客進(jìn)行承諾，以至損壞消費(fèi)者的對廠家的信任。很明顯，我們作服務(wù)的過程中，應(yīng)將明確描述的服務(wù)承諾（廣告及人員推銷），客觀的反映給自己的用戶。2.重視服務(wù)的可靠性：可靠的售后服務(wù)，有助于減少服務(wù)的重復(fù)出現(xiàn)，增加顧客對產(chǎn)品和廠家的信任。3.與顧客進(jìn)行溝通：經(jīng)常與顧客保持溝通，理解他們對產(chǎn)品的期望和所關(guān)心的事情，對我們承諾的售后服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)說明，或者對顧客與你合作表示感謝。這樣一來，在問題發(fā)生時，我們處于一個有利地位，便于問題的解決?！竟芾砝砟睢恳浴耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟顬榛A(chǔ)，充分調(diào)動員工的能動性及潛能，使員工和公司共同發(fā)展！以企業(yè)文化為有效載體，將有形管理與無形管理、情感管理與程序管理、精神鼓勵與物質(zhì)獎勵有機(jī)地結(jié)合起來。堅持關(guān)心員工，培養(yǎng)員工、激勵員工相結(jié)合的人本原則，使員工真正感到“安全”、“安心”、“安家”，為公司傾力奉獻(xiàn)！倡導(dǎo)和營造一個良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵員工爭當(dāng)企業(yè)的精英及表率。總而言之，“團(tuán)隊精神”是企業(yè)管理的軸心！“以人為本”則是企業(yè)文化的精髓！以上是草擬的《推廣草案》，定會有許多不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。地暖手冊：第一章地板采暖概述低溫?zé)崴匕遢椛洳膳喎Q地板輻射采暖，是一種節(jié)能并對房間熱微氣候進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié)的供暖系統(tǒng)，是一種世界公認(rèn)的衛(wèi)生條件和舒適程度都十分理想的最佳供暖方式。它是通過埋于地（樓）板上部細(xì)石層內(nèi)的加熱盤管（鋁塑復(fù)合管、PEX管、PP-R管、PB管等）用特殊的方式雙向循環(huán)把地板加熱到表面溫度20℃～32℃，從而均勻地向室內(nèi)輻射熱量的特殊裝置。地板輻射采暖技術(shù)早在本世紀(jì)三十年代，就在發(fā)達(dá)國家開始應(yīng)用。我國自五、六十年代就有一些科研人員開始了地板供暖技術(shù)方面的研究工作，并將該技術(shù)應(yīng)用在人民大會堂、華僑飯店等工程中。但由于受到當(dāng)時的技術(shù)條件和材料工業(yè)的限制，只能選用鋼管（或銅管）成本高、接口多、易滲漏，特別是無法避免電化學(xué)腐蝕、易引起地面龜裂等問題，使地面供暖技術(shù)的應(yīng)用受到了極大的限制。隨著塑料工業(yè)的飛速發(fā)展，出現(xiàn)了抗老化、耐高溫、耐高壓、易彎曲的新型化學(xué)管材（塑料復(fù)合管、PEX管、PP-R管、PB管等）和輕質(zhì)隔熱的高效保溫材料，為地板輻射采暖技術(shù)提供了可靠的材料保證，這種新型化學(xué)管材（鋁塑復(fù)合管、PEX管、PP-R管、PB管等）應(yīng)用在地板輻射供暖系統(tǒng)中，具有耐腐蝕、抗老化、成本低、地面下無接口、不滲漏、不易結(jié)垢、抗低溫達(dá)零下40℃而不凍裂、水阻力小等優(yōu)點(diǎn)，并且連續(xù)使用壽命可達(dá)五十年以上。從七十年代開始，低溫?zé)崴匕遢椛洳膳夹g(shù)在發(fā)達(dá)國家就開始了廣泛應(yīng)用。不僅大量用于飯店、展覽館、商場、游泳館等大型公共建筑，而且已普及到住宅甚至使用在戶外停車場、公路坡道、花圃、草坪（足球場）、養(yǎng)雞（豬）場及農(nóng)業(yè)種植大棚等場所。歐美等國應(yīng)用地板輻射供暖面積占新住宅面積的80%以上，甚至未設(shè)置地板輻供暖的住宅很難售出。第二章總則2.1為了在低溫?zé)崴匕遢椛涔┡こ痰脑O(shè)計、施工及驗收中，做到技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、安全使用和確保質(zhì)量，特指定本規(guī)程。2.2本規(guī)程適用于民用或工業(yè)建筑內(nèi)，低溫?zé)崴匕骞┡こ痰脑O(shè)計、施工及驗收。散熱器供暖系統(tǒng)或生活熱水系統(tǒng)的戶內(nèi)支管，采用本規(guī)程所涵蓋的管材敷設(shè)于地面墊層內(nèi)時，可執(zhí)行本規(guī)程。2.3管道系統(tǒng)的設(shè)計、施工及驗收，除執(zhí)行本規(guī)程外，還應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《采暖通風(fēng)及空氣調(diào)節(jié)設(shè)計規(guī)范》（GBJ-19）、《采暖與衛(wèi)生工程施工及驗收規(guī)范》（GBJ-242）和其它有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或規(guī)定。第三章地板輻射采暖系統(tǒng)設(shè)計3.1房間熱負(fù)荷計算應(yīng)按《采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計規(guī)范》（GBJ-19）的規(guī)定進(jìn)行。3.2熱媒必須采用低溫?zé)崴罡邷囟炔灰顺^60℃，供回水溫差8～15℃為宜，供回水平均溫度宜控制在35～55℃。3.3地板表面平均溫度，宜采用下列數(shù)值：經(jīng)常有人停留的地面24～26℃短期有人停留的地面28～30℃無人停留的地面35～40℃3.4交聯(lián)聚乙烯（PEX）管許用工作壓力≤0.8MPa；鋁塑復(fù)合管（PEX/AL/PEX）許用工作壓力≤1.25Mpa；PP-R管許工作壓力≤1.0Mpa。3.5加熱盤管的水流速率不應(yīng)小于0.3m/s。3.6在供水干管上應(yīng)設(shè)過濾器，以防異物進(jìn)入地板采暖系統(tǒng)內(nèi)。3.7在供水干管上可設(shè)流量調(diào)節(jié)閥、散熱量表等。3.8地板采暖結(jié)構(gòu)層承受載荷≤2000kg/㎡;若＞2000kg/㎡應(yīng)采取相關(guān)措施（由結(jié)構(gòu)專業(yè)確定其豆石混凝土的厚度與鋼筋網(wǎng)的鋼筋直徑）。3.9地板采暖散熱量與地面材質(zhì)、供回水溫度、管間距室內(nèi)設(shè)計溫度等因素有關(guān)，按本規(guī)范中介紹的常規(guī)做法：管間距100㎜～300㎜，保溫材料為復(fù)合聚苯板，平均供回水溫度，室內(nèi)溫度，其散熱量如下：瓷磚類地面：60～240w/㎡;木地板：45～170w/㎡；塑料類地面：45～200w/㎡;地毯類：35～140w/㎡;3.10加熱盤管的布置，應(yīng)按房間劃分，各組盤管的長度應(yīng)力求相等或接近相等。3.11由于地板溫差較大，每6～7m左右應(yīng)設(shè)5～8㎜的膨脹縫，縫中填充膨脹膏。3.12地板層結(jié)構(gòu)尺寸可參考附錄A。3.13熱工計算當(dāng)室內(nèi)溫度tn,輻射板表面溫度tb已知后，可由附錄E的線算圖查處輻射板的散熱量Q(w/㎡)，設(shè)計時選定了合適的加熱管間距及輻射板的做法后，可按下式近似計算出加熱管內(nèi)的熱水平均溫度tp=tb＋Q/K℃K=2λ/(A＋B)w/㎡℃式中：tp--加熱管內(nèi)熱水平均溫度，℃tb—輻射板表面溫度，℃Q—輻射板散熱量，w/㎡K—輻射板傳熱系數(shù)，w/㎡?℃A--加熱管間距，㎝B—加熱管上部覆蓋層材料的厚度，㎜λ—加熱管上部覆蓋層材料的導(dǎo)熱系數(shù)，w/㎡?℃3.14水力計算鋁塑復(fù)合管、PEX、PP-R管其摩擦力損失，可查附錄F。3.15常選鋪設(shè)方式可參考附錄G。第四章地板輻射采暖系統(tǒng)施工4.1施工方案及施工進(jìn)度均根據(jù)設(shè)計圖紙進(jìn)行編制，施工必須嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙進(jìn)行安裝。4.2施工方案按施工現(xiàn)場已“三通一平”進(jìn)行考慮，即施工前應(yīng)具備下列各項條件：①設(shè)計圖紙及其他技術(shù)文件齊全，并已經(jīng)會審。②材料、施工力量、機(jī)具等已準(zhǔn)備就緒，能保證正常施工。③施工方案作業(yè)流程、施工現(xiàn)場時可根據(jù)實際情況，按工序要求可進(jìn)行穿插作業(yè)，以提高工期進(jìn)度。④在施工安裝中，除執(zhí)行本施工的技術(shù)規(guī)程部分外，還應(yīng)符合《采暖與衛(wèi)生工程施工及驗收規(guī)程》（GBJ242-82）和其它有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的有關(guān)規(guī)定。4.3一般規(guī)定1、地板輻射采暖工程安裝前，應(yīng)了解建筑物的結(jié)構(gòu)、施工方案及其它工種的配合措施。安裝人員必須熟悉管材、管件的操作要點(diǎn)，嚴(yán)禁盲目施工。2、施工現(xiàn)場材料存放處溫差較大時，應(yīng)于安裝前將管材、管件在現(xiàn)場放置一段時間，使其溫度接近施工現(xiàn)場的環(huán)境溫度。3、管道安裝過程中，應(yīng)防止油漆、瀝青等有機(jī)污染物與管材、管件的接觸。4、管道和系統(tǒng)安裝完畢的敞口處，應(yīng)及時封堵。5、管材和管件在運(yùn)輸、裝卸和搬動時，應(yīng)小心輕放，排列整齊，不得受到劇烈尖銳物品碰撞，不得拋、拖和烈日暴曬。在冬天或嚴(yán)冬氣候中，更須特別注意。4.4施工工序1、檢查確認(rèn)鋪設(shè)地板輻射采暖系統(tǒng)區(qū)域內(nèi)的隱蔽工程全部完成。2、按要求完成非地板輻射采暖系統(tǒng)地面的施工。3、清理鋪設(shè)地板輻射采暖系統(tǒng)場地。4、完成有防水要求的防水處理施。5、分配器定位、安裝。6、鋪設(shè)復(fù)合保溫層。7、鋪設(shè)采暖用的加熱盤管（鋁塑管、PEX管、PP-R管、PB管），按設(shè)計循環(huán)方式鋪。8、加熱盤管打壓試驗。9、加熱盤管帶壓充填混凝土。10、澆筑豆石混凝土面層。4.5技術(shù)要求1、地板輻射采暖系統(tǒng)工程施工中，應(yīng)避免上述施工工序在同一作業(yè)面上交叉作業(yè)。2、清整地板輻射采暖系統(tǒng)區(qū)域內(nèi)場地，表面應(yīng)平整干凈，不允許有凸凹現(xiàn)象，不允許地表面有砂石和其它雜物。分界面光滑、平順。3、加熱盤管按設(shè)計圖紙要求間距排管敷設(shè)，間距誤差≤±10㎜，“U”騎馬釘固定在復(fù)合保溫板上；接縫處或彎曲段，視情況適當(dāng)加密。4、加熱盤管彎曲半徑R≥8倍管外徑，在于分配器連接處應(yīng)加保護(hù)管；在穿墻洞時加保護(hù)管。5、加熱管在敷設(shè)前必須先檢查外觀質(zhì)量，并試壓；有外傷破裂、試壓不合格者不準(zhǔn)敷設(shè)。6、地板輻射采暖系統(tǒng)供、回水管路分配器施工完成后應(yīng)進(jìn)行沖壓試驗。確認(rèn)管道、分配器內(nèi)干凈后方可連接加熱盤管。供水管路上必須設(shè)置過濾器。7、地板輻射采暖系統(tǒng)按設(shè)計工作壓力的1.5倍進(jìn)行水壓試驗，在15min內(nèi)壓力降≤0.05MPa,無任何滲漏后，方可帶壓充填豆石混凝土工序。8、應(yīng)確保豆石混凝土層厚度達(dá)到設(shè)計要求，防止影響地板層整體強(qiáng)度。豆石標(biāo)號不應(yīng)小于C20，同時在豆石混凝土中加入添加劑，以增強(qiáng)豆石混凝土層抗壓強(qiáng)度及防止受熱龜裂。9、鋪設(shè)地面材料時，地面膨脹縫最好與地板膨脹縫對應(yīng)，其縫間尺寸5-8㎜，在縫中填充彈性膨脹膏。如果建筑設(shè)計不能在地面流出5-8㎜膨脹縫時，則必須響應(yīng)地將地面裝飾板材（花崗石或大理石）下部切40°角料面。膨脹縫在下部不露明，也能起到膨脹作用，保證地面受熱后不隆起。A、進(jìn)入施工現(xiàn)場人員應(yīng)著軟底鞋，嚴(yán)禁穿鐵掌鞋進(jìn)場。除施工專用工具外，嚴(yán)禁其它鐵器進(jìn)場。施工過程中施工人員應(yīng)細(xì)心操作，妥善保存所帶工具，防止對盤管造成損傷。B、施工完成的地板輻射采暖地面嚴(yán)禁大力敲打、沖擊。嚴(yán)禁在地面鉆孔開洞、射釘?shù)茸鳂I(yè)。第五章地板輻射采暖運(yùn)行調(diào)試5.1低溫地板輻射采暖系統(tǒng)施工完成中間驗收和竣工驗收后，應(yīng)進(jìn)行調(diào)試與運(yùn)行。5.2調(diào)試運(yùn)行前，應(yīng)首先對管道系統(tǒng)進(jìn)行檢查及沖洗，沖洗過程中應(yīng)采取措施，防止異物進(jìn)入系統(tǒng)中，同時對供回水管路水力平衡進(jìn)行調(diào)試。5.3向地板輻射采暖系統(tǒng)供水，供水溫度應(yīng)由30℃低溫漸漸升溫至50℃，不允許短時間驟然升溫。具體做法以30℃水溫循環(huán)一天（24H），然后日升溫5℃，直至55℃，最后以設(shè)計溫度進(jìn)行正常運(yùn)行，最高供水溫度不得超過60℃。5.4檢查并調(diào)試供暖熱媒溫度控制系統(tǒng)，確保低溫地板輻射采暖系統(tǒng)在設(shè)計允許溫度范圍內(nèi)工作。5.5非采暖季節(jié)運(yùn)行調(diào)試可用清潔水代替，以檢查地板輻射采暖系統(tǒng)水力特性，待采暖開始重復(fù)上述調(diào)試工作內(nèi)容。5.6非采暖季節(jié)對低溫地板輻射采暖系統(tǒng)應(yīng)充滿水養(yǎng)護(hù)。5.7地板輻射采暖系統(tǒng)允許使用壓力為≤0.6MPa。第六章地板輻射采暖施工驗收6.1地板輻射采暖工程，應(yīng)根據(jù)工程施工特點(diǎn)進(jìn)行中間驗收。中間驗收應(yīng)由施工單位會同建設(shè)單位進(jìn)行，并應(yīng)做好記錄，簽署文件、立卷歸檔。6.2分項、分部工程的質(zhì)量均應(yīng)符合設(shè)計要求和本規(guī)程的有關(guān)規(guī)定?？⒐を炇赵诜猪棥⒎植抗こ讨虚g驗收基礎(chǔ)上進(jìn)行?？⒐を炇諘r應(yīng)具備下列條件：①施工圖、竣工圖及設(shè)計變更文件。②主要材料、零件、制品和設(shè)備的出廠合格證或檢驗記錄。③中間驗收、記錄和隱藏工程驗收記錄。④水壓試驗記錄和工程質(zhì)量事故處理記錄。⑤地面埋件位置記錄。⑥中間驗收和竣工驗收質(zhì)量事故處理記錄。⑦工程驗收時，應(yīng)重點(diǎn)檢查和檢驗下列各項：A管材、保溫板質(zhì)量是否符合設(shè)計要求。B分配器規(guī)格型號是否符合設(shè)計要求；其定位安裝是否正確；其配置各種儀表閥門是否齊全。C加熱盤管是否按設(shè)計間距鋪設(shè)，其固定是否牢固、可靠。D豆石混凝土的填充厚度和強(qiáng)度是否滿足設(shè)計要求，膨脹縫的位置是否符合規(guī)程要求。E將試壓管道末端封堵緩慢注水，同時將管道內(nèi)的氣體排出，并充滿水后，進(jìn)行檢查。加壓應(yīng)采用手動泵緩慢升壓，升壓時間不得小于10min。F升壓至規(guī)定壓力后，停止加壓，觀察接頭部位是否有漏水現(xiàn)象。穩(wěn)壓1小時后，補(bǔ)水至規(guī)定的試驗壓力值，15分鐘內(nèi)的壓力降不超過0.05MPa為合格。參考資料：一、低溫?zé)崴匕遢椛洳膳到y(tǒng)與傳統(tǒng)散熱器系統(tǒng)性能比較傳統(tǒng)鑄鐵散熱器供暖系統(tǒng)低溫?zé)崴匕遢椛洳膳到y(tǒng)供暖方式及效果散熱器明裝，熱空氣上升，給人頭熱腳涼的感覺。低溫地板輻射采暖熱氣來自腳下，室內(nèi)溫度均勻，溫度從下到上逐漸降低，做到腳暖頭涼，真正符合人體的最舒適的熱環(huán)境。使用壽命及日常維護(hù)易生銹，易腐蝕，管道易堵塞，管件易漏水、易凍裂。壽命在5-10年需更換一次。不生銹、不腐蝕、不結(jié)垢、地下無接口、不滲漏、抗低溫達(dá)零下40度，不凍裂、壽命與建筑同步。供熱穩(wěn)定性熱容量小、散熱面小、導(dǎo)熱快。間歇供熱條件下，溫度不穩(wěn)定、熱得快、涼得快。熱容量大、散熱面積大、散熱均勻。間歇供熱條件下，溫度變化緩慢、熱穩(wěn)定性好。物業(yè)管理方面能源節(jié)約方面?zhèn)鹘y(tǒng)散熱器供熱安裝采用暖氣片串聯(lián)或并聯(lián)，管件多漏水檢修工作量大不便于管理。形成的溫度梯度不合理，造成能源浪費(fèi)。地板輻射供暖安裝采用并聯(lián)方式，可實現(xiàn)住宅、建筑分戶計量，便于管理?？刂圃O(shè)備齊全，用戶可根據(jù)需要調(diào)節(jié)各分路流量，達(dá)到各室內(nèi)溫度的目的，從而最大限度地節(jié)約能源。室內(nèi)裝修方面全部采用靠墻壁明裝，管道過多，裝修時需設(shè)置暖氣罩及管道包住等方法。占據(jù)室內(nèi)空間，縮小居室面積，散熱器裝修費(fèi)用高。地板輻射采暖屬于地下暗埋、明面不見任何管道，增加了使用面積，特別適合大跨度和大玻璃落地建筑供暖方式。安裝及造價鑄鐵散熱器重量大，不易搬運(yùn)，安裝需專業(yè)技術(shù)工人及專用設(shè)備，工期長，后期改造投資大。地板輻射采暖用鋁塑復(fù)合管、PEX管，質(zhì)量輕、搬運(yùn)方便、安裝簡便、不需套扣攻絲，非專業(yè)人員稍作培訓(xùn)即可安裝。綜合造價與傳統(tǒng)散熱器基本相同。二、材料總匯及性能要求：1、保溫材料的品種及性能要求高效保溫阻燃聚乙烯苯板，厚度2～5㎝，性能要求質(zhì)量20kg/㎡以上，導(dǎo)熱系數(shù)≤0.041w/㎡，抗壓強(qiáng)度≥200Kpa(=0.2N/㎜2)。2、整體加固層：塑料絲網(wǎng)。3、防水層：鋁鉑布。4、邊墻保溫層：發(fā)泡聚乙烯苯片材，厚度0.1～0.7㎝。5、管路材料（1）選用地板采暖專用鋁塑復(fù)合管、PEX管管材，性能要求為鋁塑復(fù)合管規(guī)格為：XPAP1216-H或XPAP1620-H，使用溫度40～95℃，工作允許最大壓力1.0Mpa；（2）專用卡釘：優(yōu)質(zhì)塑料制成，約需20～30只/㎡。（3）阻燃內(nèi)徑￠17聚氯乙烯波紋和管，長約300㎜。6、水路控制①選用國產(chǎn)或進(jìn)口的銅制分水器。②銅制過濾器：DN32。7、混凝覆蓋層要求：混凝土為豆石混凝土，豆石直徑≤5㎜，標(biāo)號＞C20，厚度30-60㎝，施工中應(yīng)加龜裂添加劑JD504。8、如對于單戶獨(dú)立采暖系統(tǒng)，其壁掛式燃?xì)?油爐的型號規(guī)格選擇可根據(jù)熱負(fù)荷及揚(yáng)程指標(biāo)進(jìn)行選擇。附錄A附錄B地面層為水泥、陶瓷磚、水磨石、或石料的散熱量地面層熱阻R=0.02（㎡?K）/W平均水溫（℃）室溫（℃）下列供熱管道間距（㎜）條件下的地板散熱量（W/㎡）300250225200175150125100351583929710210711211712118707882869094981022062687275798386902253596265667174772445495254576062654015105116122128135141147153189210210711211812312913420839297102107112117121227582879195100104109246673768084889295451512714014815516317117818618114126134139146153160166201051161221281351411471532296106112117123129135140248796101107111117122128501514916517318219120020921818136150158166174182191199201271401481551631711781862211813013714415115916617324109121126133140147153160551517118919920922023024125118158174184193203212222231201491651731821912002092182214015516317118018819720524131145152160168176184192附錄C地面層為塑料類材料的散熱量地面層熱阻R=0.075（㎡?K）/W平均水溫（℃）室溫（℃）下列供熱管道間距（㎜）條件下的地板散熱量（W/㎡）30025022520017515012510035156672757881848790185661646669717476204954565860636567224246485052545658243639404244454748401583919498102106110113189098102106111115119123206672757881848790225965677073757881245257596264676971451510010911411912312813213718909810210611111511912320839194981021061101132276838790949710110424697579828588919450151181281341391451501551601810711712212713213714214620100109114119123128132137229310210611011511912312724869498102106110114118551513514715316016617217818418125136141147153159165170201181281341391451501551602211112012613113614114615124103113118122127132137141附錄D地面層為木地板的散熱量地面層熱阻R=0.1（㎡?K）/W平均水溫（℃）室溫（℃）下列供熱管道間距（㎜）條件下的地板散熱量（W/㎡）30025022520017515012510035156166687173767880185156586062646668204549515355565860223942444547495052243535353738404243401576838689929598101186772757887848689206166687173767880225459616366687072244852545658606264451592991031071111151191221882899396100103106110207683868992959810122707679828487909324636971747779828450151081161211261301351391431898106110115119123127131209299103107111115119122228593961001031071101142479868992969910210555151231341391441491551601641811412312813313814