店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿通用版

PAGE頁(yè)碼頁(yè)碼__店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿_通用版店長(zhǎng)店長(zhǎng)范文店長(zhǎng)范文1敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好!我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(zhǎng)，我叫王福偉。在這春暖花開(kāi)充溢希望的季節(jié)里，我?guī)е鴿M(mǎn)心的希望與熱忱站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上，我深感榮幸。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們供應(yīng)了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，讓我們專(zhuān)心中的彩筆勾畫(huà)自己美妙的將來(lái)，勾畫(huà)丹尼斯輝煌的明天。我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)當(dāng)發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)作及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應(yīng)當(dāng)理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，發(fā)覺(jué)____店中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題剛好解決，供應(yīng)必要的幫助。1.培育員工的自信念，加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作協(xié)作精神和集體觀念，培育員工永不滿(mǎn)意的學(xué)習(xí)心態(tài)，做永不滿(mǎn)意于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要駕馭本區(qū)域相關(guān)學(xué)問(wèn)，更要注意團(tuán)隊(duì)協(xié)作。2.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無(wú)形的，今日的消費(fèi)者更加注意服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)建價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員嫻熟駕馭商品學(xué)問(wèn)，更須要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照射到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。3，如何做好店長(zhǎng)：店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人，是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)工作中的問(wèn)題，并剛好解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工精彩地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要擅長(zhǎng)激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱忱。首先要得到員工們的信任，只有大家信任你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)切，同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)切，做到她們精神上的支持與激勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎(jiǎng)罰分明，對(duì)做的好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞，對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要指責(zé)和懲處讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才，我還要識(shí)才用才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè)，使有實(shí)力的人施展他的才華，給他一個(gè)展示的空間，我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心，信任的領(lǐng)導(dǎo)。店長(zhǎng)范文2敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！還是先自我介紹一下吧！我叫xxx，剛剛加入這個(gè)大家庭不久。雖然如些，但是短短兩個(gè)月的時(shí)間讓我感受到了一個(gè)陽(yáng)光企業(yè)帶給我的暖和。今日特別榮幸能夠站在這個(gè)舞臺(tái)參與這次的競(jìng)聘會(huì)，同時(shí)也很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任以及賜予我一個(gè)新人這樣的機(jī)會(huì)！今日我競(jìng)聘的是店長(zhǎng)一職！假如我是一名店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：我酷愛(ài)本職工作，喜愛(ài)挑戰(zhàn)新的東西，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)實(shí)力；當(dāng)然我也存在不足的地方：閱歷不足，正如我前面做的自我介紹，我剛剛加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)不久，所以我還要多多的向在座的各位學(xué)習(xí)！但我也具備了店長(zhǎng)的基本素養(yǎng)：我愛(ài)崗敬業(yè)、做事踏實(shí)，不弄虛做假，遇到困難和難處能總結(jié)閱歷教訓(xùn)，不怨天尤人。雖然閱歷不足，但是我信任閱歷是做出來(lái)的而不是說(shuō)出來(lái)的！假如這次競(jìng)選勝利，我將懷著“勤于學(xué)習(xí)、擅長(zhǎng)創(chuàng)建、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的思想，本著“維護(hù)企業(yè)利益與形象”的原則主動(dòng)幫助各部門(mén)做好店內(nèi)各項(xiàng)工作，詳細(xì)想法如下：一、堅(jiān)持嚴(yán)于利己，做好表率加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加自身工作實(shí)力，努力提高自己的綜合實(shí)力。在各方面做好表率，限制好自己心情，讓自己的好心情影響其它同事，關(guān)切同事的工作與生活問(wèn)題。二、仔細(xì)履行職責(zé)1、做到勤溝通，勤溝通：常常與各門(mén)店、各部門(mén)以及員工之間進(jìn)行溝通，了解店內(nèi)外自己會(huì)遺漏的一些東西，做到取他人之長(zhǎng)，避己之短；還應(yīng)常與顧客進(jìn)行閑聊式溝通，這樣能夠更好的了解顧客的需求，從而滿(mǎn)意！維護(hù)店內(nèi)團(tuán)購(gòu)，主動(dòng)找尋并建立新的團(tuán)購(gòu)關(guān)系！店內(nèi)正在推行的提高QSCV水平不正是為了更好的滿(mǎn)意顧客需求，超越顧客期望嗎！2、做到常了解，?？偨Y(jié)：了解市場(chǎng)，了解每件所遇事情的經(jīng)過(guò)和結(jié)果，只有真正了解了，才能把事情做得更完善；總結(jié)過(guò)往閱歷，對(duì)每段時(shí)期未做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)做好的事情找尋實(shí)施中的不足，把這些閱歷投入到以后的工作中。除了以上兩點(diǎn)，我覺(jué)得在門(mén)店的日常管理中還應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1、培育員工的主子翁意識(shí)，以店為榮，將每位員工培育成為全方位的高素養(yǎng)人才；2、創(chuàng)建條件、營(yíng)造氣氛，讓每位顧客都能溫馨、舒適的環(huán)境下享受到購(gòu)物的樂(lè)趣；3、建立逐級(jí)管理制度，職責(zé)分工細(xì)化，做到真正責(zé)任到人；建立獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)、約束員工之間形成一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)；4、重視平安保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危急隱患?xì)灉缭诿妊罓顟B(tài)，杜絕因此給公司帶來(lái)的不必要的損失；5、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品出品的檢驗(yàn)，盡量限制和削減因產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題而出現(xiàn)的客訴現(xiàn)象；6、明確店內(nèi)銷(xiāo)售目標(biāo)，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化，如須要可落實(shí)到每個(gè)部門(mén)及人員上；以上是我對(duì)現(xiàn)有工作的一些總結(jié)以及對(duì)將來(lái)工作的設(shè)想，我亦是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)參與這次競(jìng)聘會(huì)的，在座基本上都是我的前輩，不管能否競(jìng)聘上，這對(duì)我以后的工作生活都是富有意義的一課，有時(shí)候過(guò)程比結(jié)果更能讓人受益匪淺！在以后的工作中我也會(huì)更加努力！最終，感謝大家！店長(zhǎng)范文3敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們：大家好！在這里公司員工的主動(dòng)面與消極面也都體現(xiàn)了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出門(mén)店。其次，我是抱著學(xué)習(xí)的看法和熬煉自己的實(shí)力，初次登臺(tái)演講，接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的選擇。我的競(jìng)聘崗位是：xx店店長(zhǎng)。一、個(gè)人優(yōu)勢(shì)我競(jìng)爭(zhēng)門(mén)店店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：有一年半的物流管理閱歷，在工作的時(shí)候，常常得到經(jīng)理的好評(píng)，做事仔細(xì)細(xì)心。我在xxx工作有4個(gè)多月了，有肯定銷(xiāo)售閱歷和管理閱歷同時(shí)也對(duì)入庫(kù)，打調(diào)單這方面接觸的多，多產(chǎn)品也有肯定的了解。我酷愛(ài)本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)實(shí)力，擅長(zhǎng)溝通、工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，同時(shí)具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能，我信奉誠(chéng)懇待人、嚴(yán)于律已的處世之道。我有持之已恒的決心競(jìng)聘店長(zhǎng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)實(shí)力，勤于思索，有良好的團(tuán)隊(duì)精神。為了我今后所在門(mén)店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門(mén)，并督促各部門(mén)慢慢落實(shí)到位并且不能形式化，要詳細(xì)落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓公司以及各個(gè)門(mén)店都連成一條線(xiàn)，也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線(xiàn)，組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面，我想也只有把面撲開(kāi)了，公司才能更快更好的發(fā)展。二、規(guī)劃目標(biāo)另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是須要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是我們?nèi)绾芜_(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“店長(zhǎng)競(jìng)聘”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五點(diǎn)”是指：1、要溝通：常常與公司和我們各門(mén)店長(zhǎng)要做到有事要主動(dòng)主動(dòng)與各部門(mén)溝通。2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。3、要溝通：常常與店內(nèi)員工以及各門(mén)店員溝通，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷(xiāo)售休戚相關(guān)的狀況，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短。4、要了解：即使未曾經(jīng)驗(yàn)過(guò)的事情肯定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完備，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，____利弊才能實(shí)施。5、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往閱歷，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)勝利的事情找尋實(shí)施時(shí)的不足，把這些閱歷投入門(mén)店店長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告到以后的工作中去。三、店面管理店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。2.作為高級(jí)餅店企業(yè)，全部員工都要求專(zhuān)業(yè)。注意店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培育員工、銷(xiāo)售人員集體榮譽(yù)感和主子翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素養(yǎng)人才。3.以“追求顧客滿(mǎn)足”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教化的同時(shí)，注意員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的一心一意為顧客著想，削減投拆。4.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體。5.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)建、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、整齊的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。6.重視平安保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危急隱患?xì)灉缭诿妊恐?，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。四、經(jīng)營(yíng)管理1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，駕馭規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于合理化。2.明確全店銷(xiāo)售目標(biāo)，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)人員。3.在節(jié)假日上做文章，主動(dòng)參加公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充房產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘分做好宣揚(yáng)及布置的工作。4.盡可能的為公司降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以削減開(kāi)支。五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力1.我信任沒(méi)有完備的個(gè)人，只有完備的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)今社會(huì)效率是第一、團(tuán)隊(duì)合作是主題、我們要加強(qiáng)個(gè)人綜合素養(yǎng)的提高，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)提升協(xié)作力。2.‘執(zhí)行力’對(duì)于一個(gè)企業(yè)是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略一步步的落實(shí)明確目標(biāo)后要讓大家知道怎樣去執(zhí)行如何去執(zhí)行，并且要對(duì)執(zhí)行人員的結(jié)果進(jìn)行檢查評(píng)估，對(duì)于我們的目標(biāo)不拋棄不放棄。最終以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，我信任“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。店長(zhǎng)范文4敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、大家好！今日我之所以參與這次店助競(jìng)聘演講是因?yàn)椋环矫姹砻魑覍?duì)公司推行店助崗位的擁護(hù)和信任，另一方面，通過(guò)這次的演講熬煉自己的實(shí)力，呈現(xiàn)自已的才華，并借此機(jī)會(huì)和大家溝通思想，同時(shí)，也可以讓在座的評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)我的優(yōu)劣、長(zhǎng)短，接受大家對(duì)我的選擇，我信任通過(guò)這次競(jìng)聘，必將會(huì)是我站在下一步的崗位競(jìng)聘上呈現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端。首先自我介紹一下：我來(lái)自____凡人集團(tuán)____店女裝領(lǐng)班，我叫鮑趙紅，于XX年9月10日近入____店女裝做一名導(dǎo)購(gòu)，通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在不到三個(gè)月的時(shí)間里我被部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提升為女裝實(shí)習(xí)領(lǐng)班，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)正，至今擔(dān)當(dāng)女裝領(lǐng)班已有8個(gè)月，從我自身各方面的實(shí)力以及綜合素養(yǎng)來(lái)講，可能做的還不是最好，但是我會(huì)努力，有句名言說(shuō)得好，不當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵，只有不斷的挑戰(zhàn)自我，充溢自我，才能實(shí)現(xiàn)我的價(jià)值，工作中我能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，能夠帶領(lǐng)裝組成員完成高額業(yè)績(jī)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)支配，從而能幫助好店長(zhǎng)、店助更好的完善工作。競(jìng)聘店助這個(gè)崗位我認(rèn)為我具有以下兩個(gè)有利條件：1、我有正直的人品，有較強(qiáng)的執(zhí)行力，堅(jiān)持以身作則和完善的工作作風(fēng)。作為一名好的管理人員就必需先做好人，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能做多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危急品。2、我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，能站在公司和員工的角度上去思索問(wèn)題。假如這次有幸競(jìng)聘勝利，我會(huì)從以下幾方面著手工作：1、不斷地提升自己，利用自身實(shí)力，提高店鋪人員的綜合素養(yǎng)以及員工對(duì)集團(tuán)的忠誠(chéng)度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍以事業(yè)、待遇和情感留人，為集團(tuán)發(fā)展儲(chǔ)備人才。2、借鑒其他管理人員的勝利閱歷，引入新的觀念，并帶領(lǐng)店鋪人員盡我們最大的努力完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。3、有效的溝通實(shí)力，作為一名管理人員，要先學(xué)會(huì)溝通，擅長(zhǎng)溝通。我們應(yīng)當(dāng)用自己的熱忱把歡樂(lè)傳播到每一位員工的心理面，給他們創(chuàng)建零距離的溝通，讓員工在一個(gè)無(wú)壓的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性。假如這次競(jìng)聘失敗，我將會(huì)在原有的工作崗位上更加努力的工作，更加刻苦學(xué)習(xí)。假如這次競(jìng)聘勝利，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，專(zhuān)心，用情，用良心干好工作，肯定不會(huì)辜負(fù)大家！最終，我要感謝各位評(píng)委和在座的全部聽(tīng)眾對(duì)我的支持和激勵(lì)。感謝！店長(zhǎng)范文5敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好！我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(zhǎng)，我叫xxx。在這春暖花開(kāi)充溢希望的季節(jié)里，我?guī)е鴿M(mǎn)心的希望與熱忱站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上，我深感榮幸。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們供應(yīng)了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，讓我們專(zhuān)心中的彩筆勾畫(huà)自己美妙的將來(lái)，勾畫(huà)xxx輝煌的明天。我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)當(dāng)發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)作及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應(yīng)當(dāng)理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，發(fā)覺(jué)____店中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題剛好解決，供應(yīng)必要的幫助。1.培育員工的自信念，加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作協(xié)作精神和集體觀念，培育員工永不滿(mǎn)意的學(xué)習(xí)心態(tài)，做永不滿(mǎn)意于現(xiàn)狀的'人。我要他們不僅要駕馭本區(qū)域相關(guān)學(xué)問(wèn)，更要注意團(tuán)隊(duì)協(xié)作。2.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無(wú)形的，今日的消費(fèi)者更加注意服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)建價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員嫻熟駕馭商品學(xué)問(wèn)，更須要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照射到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。3，如何做好店長(zhǎng)：店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)工作中的問(wèn)題，并剛好解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工精彩地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要擅長(zhǎng)激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱忱。首先要得到員工們的信任，只有大家信任你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)切，同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)切，做到她們精神上的支持與激勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎(jiǎng)罰分明，對(duì)做的好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞，對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要指責(zé)和懲處讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才，我還要識(shí)才用才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè)，使有實(shí)力的人施展他的才華，給他一個(gè)展示的空間，我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心，信任的領(lǐng)導(dǎo)。店長(zhǎng)范文6敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁：大家上午好！首先，感謝公司給我這次眼睛店店長(zhǎng)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)上崗，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和熬煉。今日競(jìng)聘店長(zhǎng)一職，我深知自己的閱歷不足，職業(yè)技能不夠，但我有的是信念、恒心、有自信，我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱，仔細(xì)，主動(dòng)，努力的心態(tài)，用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來(lái)。我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)當(dāng)發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)作及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應(yīng)當(dāng)理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，發(fā)覺(jué)____店中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題剛好解決，供應(yīng)必要的幫助。1、培育員工的自信念，加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作協(xié)作精神和集體觀念，培育員工永不滿(mǎn)意的學(xué)習(xí)心態(tài)，做永不滿(mǎn)意于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要駕馭本區(qū)域相關(guān)學(xué)問(wèn)，更要注意團(tuán)隊(duì)協(xié)作。2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無(wú)形的，今日的消費(fèi)者更加注意服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)建價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員嫻熟駕馭商品學(xué)問(wèn)，更須要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照射到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。3、如何做好店長(zhǎng)：首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)工作中的問(wèn)題，并剛好解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工精彩地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要擅長(zhǎng)激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱忱。首先要得到員工們的信任，只有大家信任你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)切，同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)切，做到她們精神上的支持與激勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎(jiǎng)罰分明，對(duì)做的好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞，對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要指責(zé)和懲處讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法，假如我競(jìng)聘勝利，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，根據(jù)我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。假如競(jìng)聘不勝利，那就說(shuō)明我與店長(zhǎng)的實(shí)力還有肯定的差距，那么我會(huì)回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素養(yǎng)，爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。我的演講到此結(jié)束，感謝大家！店長(zhǎng)范文7敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位兄弟姐妹們：大家好！很榮幸今日能夠站在這個(gè)舞臺(tái)，作為公司的一員，我對(duì)公司的這種競(jìng)爭(zhēng)制度很贊許，因?yàn)檫@樣才能使每位同事工作有目標(biāo)，有____，我信任這種競(jìng)爭(zhēng)是公正的，同等的，我也會(huì)用我的實(shí)力來(lái)接受大家的選擇。首先自我介紹一下，我叫xxx，現(xiàn)任xxx導(dǎo)購(gòu)員兼xx班長(zhǎng)，對(duì)于這次競(jìng)聘我有很大的決心來(lái)接受這次挑戰(zhàn)，因?yàn)檫@將是我人生中對(duì)我實(shí)力的又一次考驗(yàn)，我會(huì)全力以赴的投入這次工作，爭(zhēng)取讓其達(dá)到前所未有的頂峰在這里我先介紹一下我所具有的優(yōu)勢(shì)：個(gè)人簡(jiǎn)歷1，我在xx公司已經(jīng)有6年了，對(duì)于公司內(nèi)部的各個(gè)操作流程比較熟識(shí)，其中包括人員，物流配送，簡(jiǎn)潔的財(cái)務(wù)進(jìn)出帳等，這樣會(huì)及大的削減為了解公司操作流程所花費(fèi)的時(shí)間，可以在極短的時(shí)間內(nèi)投入工作，為公司節(jié)約了時(shí)間成本，同時(shí)因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間比較長(zhǎng)，所以跟同事溝通將會(huì)更簡(jiǎn)單，這樣能夠更快的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)里。2，我始終從事一線(xiàn)直銷(xiāo)，對(duì)顧客以及人員的心理了解比較透徹，知道如何抓住員工的心理，以提高其工作主動(dòng)性，為打造優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn)。因常常做活動(dòng)，對(duì)節(jié)假日活動(dòng)方案及布置方法特別了解，可確保在節(jié)假日活動(dòng)時(shí)不至于手忙腳亂的。3，我對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)的熟知度，我會(huì)用我的專(zhuān)業(yè)方式促成店內(nèi)全部人員對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)了解，以提高技術(shù)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有我存在，我的人員將個(gè)個(gè)都是高手，而通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)專(zhuān)業(yè)技能打造出來(lái)的團(tuán)隊(duì)肯定是一流的！4，我在xx做班長(zhǎng)一職已有兩年多的時(shí)間了，不能說(shuō)是最好，但已經(jīng)對(duì)管理人員所必有的素養(yǎng)及對(duì)突發(fā)事務(wù)的____，處理有了充分的認(rèn)知，并駕馭了肯定的實(shí)力，知道如何幫助員工____市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，并拿出解決方案。5，執(zhí)行力，我個(gè)人是一個(gè)有什么事肯定要立刻去做的人，能不拖的決不拖，大張旗鼓，以避開(kāi)產(chǎn)生后患，我將會(huì)把這種性格帶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)能夠高效率運(yùn)作。對(duì)于本崗位的工作我覺(jué)得主要可分為三個(gè)方面：1，店面管理，加強(qiáng)樣機(jī)管理，加快樣機(jī)的周轉(zhuǎn)速度，削減老樣庫(kù)存，布置店面現(xiàn)場(chǎng)包括室外的宣揚(yáng)造勢(shì)，確保樣機(jī)擺放整齊清潔，達(dá)到6S標(biāo)準(zhǔn)，并使其有專(zhuān)賣(mài)店的特色，如：成套家電集中擺放等，店外活動(dòng)造勢(shì)，造勢(shì)物品的擺放，專(zhuān)賣(mài)店品牌的室外音響宣揚(yáng)等，充分利用公司資源，作好節(jié)假日的促銷(xiāo)活動(dòng)。盡可能的限制店面運(yùn)營(yíng)成本，開(kāi)源節(jié)流，削減開(kāi)支，節(jié)約出來(lái)的才是純利潤(rùn)，做到好剛用在刀刃上。作好平安保衛(wèi)工作，留意防火，防盜，將危急隱患?xì)灉缬诿搜恐?，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。2，人員經(jīng)營(yíng)管理，嚴(yán)格遵守公司的員工手冊(cè)，做好考勤考紀(jì)記錄，規(guī)范工作狀態(tài)，對(duì)其進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn)，提高其工作的主動(dòng)性，讓同事每天都能保持高漲的____，為其制定合理的目標(biāo)安排及完成目標(biāo)安排的方法，把目標(biāo)落實(shí)到人，落實(shí)到天，幫助店員____市場(chǎng)，并進(jìn)行想關(guān)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)____，找出市場(chǎng)全部的漏洞，以便增大市場(chǎng)業(yè)務(wù)量。3，與綜合商場(chǎng)的溝通，營(yíng)造良好的____環(huán)境，作好xx，白電，物流，財(cái)務(wù)，人事等等的溝通，爭(zhēng)取他們的任何支持，并剛好了解市場(chǎng)動(dòng)向，新品的出樣狀況，物流，財(cái)務(wù)（包括家電下鄉(xiāng)）的變更狀況，以便于專(zhuān)賣(mài)店能夠跟上進(jìn)度，不至于落后，使其銷(xiāo)售更加便利，同時(shí)也避開(kāi)因溝通不剛好而造成不必要的麻煩。而建設(shè)團(tuán)隊(duì)，我會(huì)用我獨(dú)有的方法去打造，就是用我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)來(lái)打動(dòng)他們，因?yàn)槿巳硕计谕麑W(xué)到學(xué)問(wèn)，我會(huì)用我獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)技巧或者說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)方法與他們進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)行溝通，打造出學(xué)樂(lè)融融的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，詳細(xì)方法是用一個(gè)記事本每天記錄下成交或不成交案例，然后用這種案例進(jìn)行溝通，總結(jié)，讓其漸漸能夠相識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，我也會(huì)把我?guī)啄陙?lái)積累的全部學(xué)問(wèn)全部拿出來(lái)進(jìn)行共享，讓我們能夠一起進(jìn)步，一起成長(zhǎng)，打造團(tuán)隊(duì)的核心學(xué)習(xí)文化，因?yàn)橹挥袑W(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才是最有力的團(tuán)隊(duì)，才能激流勇進(jìn)，才能打破常規(guī)！其二____市場(chǎng)，找尋市場(chǎng)時(shí)勢(shì)信息，快速找出優(yōu)劣勢(shì)，并有的放矢，增加店員信念，信念越大，凝合力也越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)自然就能打仗了。這就是我們的團(tuán)隊(duì)，到哪兒都能打勝仗，任何人都無(wú)法撼動(dòng)，因?yàn)樗麄兡軐W(xué)，能快速適應(yīng)市場(chǎng)。在商品管理這一塊，主要是兩個(gè)方向：1，落實(shí)到人，各人負(fù)責(zé)各一片的區(qū)域，進(jìn)行責(zé)任劃分，并相互監(jiān)督，以保證樣機(jī)的完好無(wú)損，避開(kāi)不必要的損失，其次就是肯定要有利于銷(xiāo)售，把主推機(jī)型放在順手，惹眼的地方，并進(jìn)行中學(xué)低檔次分類(lèi)，進(jìn)行差異化擺放，以有利于銷(xiāo)售為主導(dǎo)思想，進(jìn)行錯(cuò)位擺放。鑒于今年市場(chǎng)比較疲軟，目前可行的方案有：一種就是借綜合商場(chǎng)的勢(shì)，做以舊換新或特賣(mài)活動(dòng)，盡可能的拉攏人氣，在臺(tái)階下擺放，舊電視，舊冰箱，舊洗衣機(jī)等，由頭是xx響應(yīng)國(guó)家號(hào)召以舊換新活動(dòng)，進(jìn)行宣揚(yáng)造勢(shì)。2，用專(zhuān)賣(mài)店的特有優(yōu)勢(shì)宣揚(yáng)xx套餐實(shí)惠活動(dòng)，自行進(jìn)行套餐搭配組合，每周更換種類(lèi)，并為其取一個(gè)好用的名字，進(jìn)行概念宣揚(yáng)。3，找出專(zhuān)賣(mài)店的全部?jī)?yōu)勢(shì)信息，進(jìn)行綜合精選后，打印出來(lái)放在門(mén)店，來(lái)顧客后進(jìn)行文化宣揚(yáng)！4，由于店面實(shí)力不大，我們將對(duì)客戶(hù)進(jìn)行定點(diǎn)有針對(duì)性的宣揚(yáng)，如新蓋小區(qū)，有消費(fèi)實(shí)力的企事業(yè)家屬院，并對(duì)客戶(hù)建立長(zhǎng)效跟蹤機(jī)制。（主要是沒(méi)購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)）另外作為店長(zhǎng)，不能推卸責(zé)任，肯定要有一顆敢于擔(dān)當(dāng)任何事情的責(zé)任心，徹底為自己的團(tuán)隊(duì)負(fù)起責(zé)任，榮譽(yù)是大家的，責(zé)任是我的，我會(huì)給自己團(tuán)隊(duì)足夠的信念，讓店員能夠發(fā)揮自己最大的實(shí)力，同時(shí)我也要會(huì)盡自己最大的實(shí)力培育他們成為優(yōu)秀人才，不會(huì)讓他們?cè)靥げ阶?。而做事?jiān)決，執(zhí)行力強(qiáng)，敏銳的市場(chǎng)洞察力，擁有一顆付出的心，也是作為領(lǐng)導(dǎo)人必備的素養(yǎng)。3C店的主體方向，專(zhuān)賣(mài)店，走專(zhuān)業(yè)化差異化道路，如專(zhuān)賣(mài)店會(huì)員卡，溫馨體驗(yàn)店，走營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型道路，走進(jìn)3C將會(huì)有一種新的感覺(jué)，如套餐安排體驗(yàn)區(qū)，長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略是，建立衡定永久的專(zhuān)賣(mài)店客戶(hù)群，主要所需做的是專(zhuān)賣(mài)店文化宣揚(yáng)。以上全部的事情都是從實(shí)際狀況動(dòng)身所得出的結(jié)論，不會(huì)有半點(diǎn)的虛假成份，若我勝利競(jìng)聘上店長(zhǎng)職位，我特別情愿接受大家的監(jiān)督，我也會(huì)用我自己的勤奮與努力，向大家交一份滿(mǎn)足的答卷，來(lái)證明你們的選擇是對(duì)的，我是抱著一顆以學(xué)習(xí)為過(guò)程，以成長(zhǎng)為目的的心來(lái)參于這次競(jìng)聘，不管是現(xiàn)在還是以后，我將恒久酷愛(ài)我的工作，忠于我的選擇，我的演講完畢，感謝大家支持！店長(zhǎng)范文8敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好！我認(rèn)為作為一名____營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：1、酷愛(ài)____事業(yè)，有劇烈的工作責(zé)任心2、熟識(shí)____業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)實(shí)力和豐富的工作閱歷3、有良好的心理素養(yǎng)，和較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)實(shí)力4、性格穩(wěn)重，隨和，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)5。具有較強(qiáng)的人員管理實(shí)力。從我這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然副店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)當(dāng)副店長(zhǎng)一職，我還要做很多前期打算工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行狀況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，各種資料的完善等狀況，其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本相識(shí)，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，擔(dān)當(dāng)起崗位職責(zé)，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢(xún)接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶(hù)，接待客戶(hù)必需看法熱忱，服務(wù)到位，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。通過(guò)合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容連接起來(lái)，覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)主動(dòng)向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳設(shè)、工作人員表現(xiàn)及熱忱程度、工作嫻熟程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長(zhǎng)，我要主動(dòng)發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺(tái)人員留意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗(yàn)到“專(zhuān)心服務(wù)、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)仔細(xì)執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在主動(dòng)探究的問(wèn)題。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練、不斷地自我指責(zé)自我訂正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完備執(zhí)行。通過(guò)晨會(huì)、各種例會(huì)仔細(xì)點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度，讓每個(gè)員工相識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺(jué)地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完備地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素養(yǎng)員工素養(yǎng)確定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)嫻熟度確定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng)，我認(rèn)為不僅要仔細(xì)執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)安排，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和共享營(yíng)銷(xiāo)方式與閱歷、客戶(hù)溝通方式與閱歷、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的溝通學(xué)習(xí)氛圍，激勵(lì)大家共享閱歷，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售實(shí)力和主動(dòng)進(jìn)取的精神風(fēng)貌。這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)確定會(huì)遇到許多困難。但我酷愛(ài)工作，有劇烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí)，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。最終我想要說(shuō)的是，雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們____公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。假如我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，協(xié)作店長(zhǎng)，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。店長(zhǎng)范文9敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁：大家上午好！我競(jìng)聘的崗位是超市店長(zhǎng)。首先，感謝公司給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的崗位是超市店長(zhǎng)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和熬煉。我今日的演講內(nèi)容很簡(jiǎn)潔，—個(gè)人，一個(gè)故事，五個(gè)意識(shí)。我叫柴志勝，大專(zhuān)學(xué)歷，20xx年10月來(lái)____大藥房工作，現(xiàn)在是____文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)很簡(jiǎn)潔，誕生農(nóng)家寒門(mén)，沒(méi)畢業(yè)就在____大藥房世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正，在此期間，我學(xué)會(huì)了藥品的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和營(yíng)銷(xiāo)技巧，并且提高了人際溝通實(shí)力和協(xié)調(diào)實(shí)力。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店，通過(guò)在這里的熬煉和實(shí)習(xí)，使自己對(duì)藥店的日常管理實(shí)力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，20xx年1月申請(qǐng)來(lái)到外俯____，在這里親眼見(jiàn)證了____大藥房發(fā)展的的光明前景，更堅(jiān)決了我接著為_(kāi)___大藥房工作的信念?！坝F千里目，更上一層樓”，進(jìn)入____大藥房的第一天，我就給自己樹(shù)立了爭(zhēng)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的目標(biāo)，并以店長(zhǎng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)塑造自己，兩年時(shí)間，把自己打造咸成為這樣一個(gè)人。1、具備高尚的職業(yè)道德，高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、劇烈的責(zé)任感是我工作的根本。2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)，在日常生活和工作中我做到了信守誠(chéng)諾，“言必行，行必果”，從而贏得店員的信任和好評(píng)。3、具有主動(dòng)的實(shí)干精神，不計(jì)較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作仔細(xì)細(xì)致，條理清晰，主動(dòng)完成上級(jí)交待的工作。當(dāng)然，工作中也有不開(kāi)心的時(shí)候。一天，我正在學(xué)習(xí)店長(zhǎng)考試的資料，我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上，他說(shuō)，”這都不會(huì)，還帶我呢”我當(dāng)時(shí)尷尬極了，從今，我深刻相識(shí)到，必需加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，別人才能佩服你、認(rèn)可你。從今，我會(huì)主動(dòng)向他詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題，與他共同學(xué)習(xí)，這樣，我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)得到了快速提高，對(duì)我這次通過(guò)店長(zhǎng)考試，幫助很大。青，取之于藍(lán)而青于藍(lán)。假如競(jìng)聘勝利，我會(huì)在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理方法的基礎(chǔ)上做好“5個(gè)意識(shí)”來(lái)管理門(mén)店。1、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí)：在工作中必需有危機(jī)意識(shí)，不能有絲毫懈怠?？焖偬幚砗猛话l(fā)事務(wù)，如火災(zāi)、停電、____、搶搶劫等。2、要有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)：開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題，擯棄本位思想，在自己實(shí)力范圍內(nèi)，一力擔(dān)當(dāng)，趨利避害。3、要有教練意識(shí)：對(duì)店員，授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳設(shè)的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的實(shí)力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐驚心理，店長(zhǎng)應(yīng)剛好幫助他們消退這種恐驚心理。4、要有超前意識(shí)：對(duì)藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早打算，并將信息反饋至總部，以備參考。5、要有勝利意識(shí)：店長(zhǎng)乃一店之主，每天面臨著許多難題，很簡(jiǎn)單出現(xiàn)懊喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，勝利不僅靠過(guò)硬的本事、良好的看法或者人脈和機(jī)遇，更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅(jiān)持不懈，不輕言放棄無(wú)論這次競(jìng)聘結(jié)果如何，我對(duì)會(huì)努力工作，接著前進(jìn)，最終祝____大藥房財(cái)源通四海，生意暢三春！店長(zhǎng)范文10敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好!現(xiàn)任**店財(cái)務(wù)副店長(zhǎng)一職，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)給我再一次展示自我的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深化的了解，也感悟到了許多，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素養(yǎng)，以及連鎖店的綜合管理實(shí)力。假如我是一名店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：酷愛(ài)本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)實(shí)力，理解實(shí)力強(qiáng)，組織實(shí)力精，溝通實(shí)力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：閱歷不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素養(yǎng)：我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到逆境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠(chéng)懇待人、嚴(yán)于律已的處世之道。我曾經(jīng)在多個(gè)門(mén)店工作過(guò)，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到**店工作以來(lái)我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。為了我所在門(mén)店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門(mén)，并督促各部門(mén)慢慢落實(shí)到位且不能形式化，要詳細(xì)落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門(mén)連成一條線(xiàn)，門(mén)店組成一個(gè)網(wǎng)，公司綻開(kāi)一個(gè)面，也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線(xiàn)，線(xiàn)組起來(lái)成網(wǎng)，